Phát huy năng lực lãnh đạo nhằm thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên Công ty Thiết kế và tư vấn xây dựng Công trình hàng không (ADCC) : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - TRẦN TUẤN ĐỨC PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO NHẰM THÚC ĐẨY SỰ SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY THIẾT KẾ VÀ TƢ VẤN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH HÀNG KHÔNG (ADCC) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - Năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o TRẦN TUẤN ĐỨC PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO NHẰM THÚC ĐẨY SỰ SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY THIẾT KẾ VÀ TƢ VẤN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH HÀNG KHÔNG (ADCC) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Đinh Việt Hòa Hà Nội - Năm 2015 MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng GIỚI THIỆU NHỮNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài……………………… 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước .7 1.2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam… .10 1.3 Mơ hình nghiên cứu .12 1.4 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 13 1.5 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 14 1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu 14 1.6.1 Phương pháp nghiên cứu 14 1.6.2 Câu hỏi nghiên cứu .15 1.7 Ý nghĩa đóng góp đề tài 16 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO…….17 2.1 Lãnh đạo học thuyết lãnh đạo 17 2.1.1 Lãnh đạo .17 2.1.2 Các học thuyết lãnh đạo 21 2.2 Lãnh đạo hiệu mơ hình lãnh đạo hiệu 22 2.2.1 Lãnh đạo hiệu 22 2.2.2 Mơ hình lãnh đạo hiệu 23 2.3 Năng lực lực lãnh đạo 25 2.3.1 Năng lực 25 2.3.2 Năng lực lãnh đạo 26 2.3.3 Phát triển lực lãnh đạo 26 2.4 Cấu thành lực lãnh đạo tầm quan trọng lực lãnh đạo 28 2.4.1 Cấu thành lực lãnh đạo 28 2.4.2 Tầm quan trọng lực lãnh đạo .35 Chƣơng THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CÁC LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY THIẾT KẾ VÀ TƢ VẤN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH HÀNG KHƠNG (ADCC) 38 3.1 Giới thiệu Công ty thiết kế tƣ vấn xây dựng cơng trình hàng khơng (ADCC) 38 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 38 3.1.2 Những thành tựu đạt Công ty thiết kế tư vấn xây dựng công trình hàng khơng (ADCC) 40 3.1.3 Cơ cấu tổ chức… 42 3.2 Kết khảo sát nghiên cứu 44 Chƣơng ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CHO CÔNG TY THIẾT KẾ VÀ TƢ VẤN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH HÀNG KHƠNG (ADCC) 58 4.1 Sự cần thiết phải nâng cao lực lãnh đạo Công ty thiết kế tƣ vấn xây dựng cơng trình hàng khơng (ADCC) 58 4.2 Các giải pháp kiến nghị 59 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC 72 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT GVHD : Giảng viên hướng dẫn TS : Tiến sĩ ĐHKT : Đại học kinh tế ĐHQGHN : Đại học quốc gia Hà nội i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Số Tên bảng hiệu 2.1 Các khái niệm lãnh đạo 3.1 Mơ tả theo Trính độ học vấn 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 Tổng hợp kết khảo sát khả tạo tầm nhín theo độ tuổi nhân viên Tổng hợp kết khảo sát khả truyền cảm hứng theo độ tuổi Tổng hợp kết khảo sát khả truyền cảm hứng theo độ tuổi Tổng hợp kết khảo sát khả gây ảnh hưởng theo độ tuổi Tổng hợp kết khảo sát khả thúc đẩy sáng tạo nhân viên theo độ tuổi Tổng hợp kết khảo sát khả tạo tầm nhín theo trính độ học vấn Tổng hợp kết khảo sát khả tạo truyền cảm hứng theo trính độ học vấn Tổng hợp kết khảo sát khả gây ảnh hưởng theo trính độ học vấn Tổng hợp kết khảo sát khả năng thúc đẩy sáng tạo nhân viên theo trính độ học vấn ii Trang DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Số Tên hình hiệu 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Mơ hính nghiên cứu Mơ hính nhà lãnh đạo phát triển cấp tăng thêm người lần Mơ hính nhà lãnh đạo phát triển nhà lãnh đạo tăng theo cấp số nhân Mơ hính lãnh đạo hiệu theo hai nhóm nhân tố hành vi cơng việc Mơ hính lãnh đạo hiệu theo q trính Mơ hính lãnh đạo hiệu - tiếp cận theo phận cấu thành 3.1 Sơ đồ tổ chức công ty 3.2 Biểu đồ tăng trưởng doanh số iii Trang LỜI MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Trong kinh tế thị trường nay, lực lãnh đạo chủ đề doanh nghiệp, tổ chức quan tâm đặc biệt Bởi ví thành bại doanh nghiệp hay tổ chức đa phần khả lãnh đạo người đứng đầu - nhà lãnh đạo định Theo John C.Maxwell [15, tr.12], chía khóa thành cơng khả lãnh đạo người khác tới thành cơng Chúng ta doanh nghiệp tàu mà giám đốc người cầm lái Với vai trị chèo chống mính, giám đốc đưa doanh nghiệp đến đìch bị chím Hay giống giao hưởng cho dàn nhạc giao hưởng, mà thành viên sử dụng nhạc cụ để đóng góp vào nhạc hướng dẫn nhạc trưởng - lãnh đạo (Đinh Việt Hịa, 2007) Và chình tảng, lý người tập hợp lại với để đường Bất kể họ ai, người thân cận hay người không quen biết thí họ đến với để chia sẻ thành công thất bại Bản nhạc giao hưởng có hay hay khơng cách “cây đũa thần” nhạc trưởng truyền đến thành viên dàn nhạc Trong sách Leading Change John Kotter [14] cho “lãnh đạo kỷ nguyên đại cần có đủ lực tạo tầm nhín, truyền đạt tầm nhín, lập chiến lược, quản trị thay đổi, xây dựng văn hoá đặc sắc hơn, lãnh đạo điều kiện có đủ lực khơi dậy đam mê, lòng nhiệt huyết nhân viên tạo gắn kết nhân viên doanh nghiệp” “Người lãnh đạo đóng vai trị ý nghĩa việc tạo nên trạng thái tinh thần xã hội Họ hính tượng thể thống đạo đức xã hội Họ tạo nên giá trị gắn kết người xã hội lại với Quan trọng họ nhận thức kết nối với mục tiêu nhằm đưa người thoát khỏi nỗi bận tâm vụn vặt, nâng họ vượt lên mâu thuẫn chia cắt xã hội, hướng họ vào việc theo đổi mục tiêu xứng đáng cống hiến mính.” - John W Gardner [12] Chình ví vậy, nói tổ chức, doanh nghiệp khơng thể thành cơng khơng có nhà lãnh đạo thực thụ Một nhà lãnh đạo thực thụ nhà lãnh đạo có đủ lực, kỹ đưa người lên thuyền, hướng chèo nhịp Việt Nam bước vào thời kỳ hội nhập kinh tế tồn diện xu tất yếu, địi hỏi tất thành phần kinh tế phải nỗ lực đường phát triển mính Sự cạnh tranh ngày gay go khốc liệt Đứng trước thách thức đó, doanh nghiệp Việt Nam phải xây dựng cho mính lực lượng có sức cạnh tranh cao bền vững Ngồi tiềm lực tài chình, điều kiện cần doanh nghiệp, thí doanh nghiệp cần phải có lực lượng nhân chất lượng cao, tâm huyết trung thành Đây chình “toa tàu” hạng sang để phục vụ khách hàng khẳng định đẳng cấp doanh nghiệp đó, thỏa mãn khách hàng phụ thuộc trực tiếp vào lực thái độ họ Thành bại doanh nghiệp lực lãnh đạo người đứng đầu Thực tế cho thấy doanh nghiệp thành cơng doanh nghiệp có nhà lãnh đạo biết xây dựng sứ mệnh, tầm nhín cho doanh nghiệp phát triển nhân thông qua cơng việc như: tuyển dụng, đào tạo, khìch lệ… nhân viên thực sứ mệnh, tầm nhín đề Ý thức tầm quan trọng mà nhà lãnh đạo ln muốn tím giải pháp hữu hiệu phát huy lực mính để đưa doanh nghiệp đến thành công mỹ mãn Với Quốc gia “người tài” “ngun khì”, cịn với doanh nghiệp Quốc phịng, An ninh Cơng ty Thiết kế Tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng (ADCC), người tài yếu tố đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, định thịnh vong doanh nghiệp mà phải đảm bảo cho hoạt động Quốc phòng, an ninh đất nước Ngày hiểu người tài khơng trì thức, mà tất có lực, có tâm huyết khát vọng cống hiến cho tổ chức mà họ tham gia Nhà lãnh đạo tài ba “thỏi nam châm” để thu hút nhân viên giỏi tâm huyết, góp phần xây dựng doanh nghiệp phát triển vững mạnh toàn diện Vậy nên, nghiên cứu lãnh đạo, phát huy lực lãnh đạo nhằm thúc đẩy sáng tạo nhân viên đề tài bổ ìch cấp thiết hoàn cảnh kinh tế Việt Nam nói chung Cơng ty Thiết kế Tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng (ADCC) nói riêng Nội dung chình đề tài xếp sau: Kết cấu luận văn Nghiên cứu gồm có chương với nội dung chình sau: Chương 1: Giới thiệu vấn đề nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận phát triển lực lãnh đạo Chương 3: Thực trạng nghiên cứu Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm phát huy lực lãnh đạo Công ty Thiết kế Tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng (ADCC) nhằm thúc đẩy sáng tạo nhân viên niềm tin nhà lãnh đạo, chình sứ mạng nhà lãnh đạo Đó chình điều đem đến giá trị, tạo khác biệt nhân viên, làm cho chình thân nhân viên trưởng thành qua ngày Làm điều nhà lãnh đạo luôn “làm mới” tổ chức, xây dựng đội ngũ nhân viên vừa giàu kinh nghiệm vừa động khơng ngừng sáng tạo, mà cịn tạo dựng lịng trung thành nhân viên Nhìn nhận vấn đề từ nhiều khía cạnh khác Nhà lãnh đạo cần giúp đỡ nhân viên mính vận dụng lực sáng tạo họ, tư độc lập, phân tìch vấn đề theo quan điểm cá nhân Hãy bắt đầu việc làm gương nhà lãnh đạo-luôn nhín nhận vấn đề từ nhiều khìa cạnh khác nhau, bối cảnh rộng hơn, khơng bỏ qua tính ngẫu nhiên, để thấy ảnh hưởng sâu xa đến chiến lược phát triển tương lai tổ chức Đối với nhân viên, nhà lãnh đạo cần hướng dẫn họ áp dụng việc bính thường xảy ngày Tại Cơng ty thiết kế tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng, nhân viên thường có hai thái cực, có cố xảy ra, họ chuyển trách nhiệm giải hoàn toàn lên cấp coi mính hết trách nhiệm, họ hồn tồn tự mính giải vấn đề báo cáo cho lãnh đạo kết sau giải xong Cả hai cách tiếp cận không đem lại hiệu cao Ở cách tiếp cận thứ nhất, nhân viên chắn bị đánh giá khơng tốt ví hồn tồn khơng thể lực trách nhiệm mính Ở cách tiếp cận thứ hai, nhân viên hồn tồn tự mính giải vấn đề, điều tốt chỗ nhân viên có vận dụng sáng tạo kinh nghiệm mính để giải vấn đề, họ “bỏ phì” nguồn lực có sẵn - chình nhà lãnh đạo họ Nhà lãnh đạo tư vấn, với tầm nhín xa hơn, nhiều thơng tin hơn, có góp ý tối ưu cho giải pháp nhân viên Đây hội tốt để nhân viên thể lực mính trước nhà lãnh đạo 61 trính trính bày, giải vấn để, chia sẻ quan điểm báo cáo kết Những nhân viên khơng biết rằng, q trính đánh giá nhân viên, nhiều trường hợp, nhà lãnh đạo quan tâm đến cách tiếp cận vấn đề, cách lập luận kết quả, đặc biệt vấn đề chịu nhiều ảnh hưởng từ yếu tố khách quan, mơi trường bên ngồi Đây hội tốt để nhân viên xây dựng mối quan hệ trực tiếp với nhà lãnh đạo mính Nhà lãnh đạo thấy hạnh phúc mính giúp đỡ người khác giải khó khăn họ Cho nhà lãnh đạo có hội thể chun mơn, kinh nghiệm, tạo khơng khì thoải mái cơng việc, xây dựng môi trường làm việc cởi mở hiệu cao Khuyến khích tìm kiếm sáng tạo tốt cho vấn đề cũ Nhà lãnh đạo không phê bính, chế diễu ý tưởng lạ nhân viên trước đám đông, việc khen ngợi, khuyến khìch ý tưởng sáng tạo, dù nhỏ nhất, lại cần thiết Thực tế cho thấy: nhân viên làm việc hết mính với cơng ty biết trân trọng đóng góp họ Bạn có cảm thấy hạnh phúc khơng lời khen nhỏ mính, đem lại động lực phấn chấn cho nhân viên suốt ngày làm việc dài? Vậy nên, nhân viên biết bạn trân trọng họ, nhín nhận họ Để nhân viên làm việc hết mính, áp dụng áp lực uy quyền cách khơn ngoan Thay vào đó, làm điều cần thiết để nhân viên tâm phục tìn nhiệm bạn Hãy coi họ tài sản quý báu công ty, tài sản tức khắc "chứng tỏ" giá trị họ Đó bạn xây dựng văn hóa trân trọng người Làm vậy, chắn bạn bất ngờ trước sức sáng tạo thành làm việc cấp Khích lệ nhân viên 62 Nhà lãnh đạo cần đem lại tinh thần làm việc cao độ cho nhân viên Chỉ cho nhân viên ý nghĩa thách thức công việc Nhà lãnh đạo nên cho nhân viên thấy họ đóng góp cho việc đưa tổ chức tiến gần tới viễn cảnh Đồng thời, nhà lãnh đạo cần rõ thách thức công việc, ý nghĩa việc đối mặt với thách thức để đạt thành công Tinh thần làm việc nhân viên nâng cao họ biết họ khơng làm cơng việc mang tình tác nghiệp mà chình đem lại đóng góp có ý nghĩa cho tương lại lâu dài tổ chức mà họ chình phần phát triển Lạc quan tin tưởng vào thành cơng tương lai tổ chức Động viên tinh thần thể nhà lãnh đạo truyền đạt viễn cảnh với nhiệt tính lạc quan Sự nhiệt tính lạc quan thật có tình lan truyền mạnh mẽ Làm việc với nhà lãnh đạo lúc đầy nhiệt huyết, tin tưởng mãnh liệt vào tương lai tươi sáng tổ chức, nhân viên có tinh thần suốt ngày làm việc mính chia sẻ niềm tin vào tương lai tốt đẹp cho thân gia đính họ Ngồi nhà lãnh đạo nên hính tượng hóa viễn cảnh biểu tượng, nhằm tăng nhận biết ghi nhớ nhân viên Quan tâm đến cá nhân Ln tím hiểu lý mà nhân viên mính hành động bất thường trước quy kết cho họ việc gí Điều giúp nhà lãnh đạo hiểu nhân viên mính chia sẻ đồng cảm, khìch lệ với nhân viên mính Nhà lãnh đạo cần đối xử minh bạch, công với với nhân viên để góp phần vào tạo dựng mơi trường làm việc lành mạnh Bằng tính cảm văn hóa doanh nghiệp lành mạnh nhà lãnh đạo khìch lệ 63 điểm mạnh cá nhận hạn chế yếu điểm tư lệnh lạc họ Điều thực làm tăng sức mạnh tập thể công ty Trong thời đại lực lượng lao động tồn cầu, với văn phịng kết nối thơng tin hội nghị số, nhà quản lý có không gặp nhân viên họ nhiều tháng Vậy làm để đào tạo nên lãnh đạo quản lý đội ngũ nhân viên vậy? Các chuyên gia khuyên để giải vấn đề này, lãnh đạo cần thiết phải thiết lập mối quan hệ cá nhân với nhân viên Phát triển mối quan hệ cá nhân bước để tạo nên tin tưởng đội ngũ nhân viên vào vai trị lãnh đạo Ví vậy, nhấc điện thoại lên mà liên lạc với nhân viên, thay ví tương tác với họ thơng qua email Khơng có gí khó việc thiết lập mối quan hệ cá nhân với mà liên hệ với họ thông qua thư điện tử Do đó, để tạo minh bạch thông tin tập trung vào giá trị cốt lõi thể qua phương tiện truyền thông thí thơng điệp cần phải rõ ràng hơn, tập trung vào mục tiêu nhiều Giúp nhân viên phát triển nghề nghiệp Nhà lãnh đạo cần giúp đỡ nhân viên xây dựng kế hoạch làm việc phát triển cá nhân, kiểm tra, hỗ trợ nhân viên xây dựng kế hoạch làm việc phát triển cá nhân, kiểm tra, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên thực kế hoạch Nhà lãnh đạo nên cổ vũ nhân viên kịp thời, lúc cho bước tiến phát triển nghề nghiệp Thực “khen trước, chê sau” Cũng cần lưu ý khơng phải nhân viên có nhu cầu phát triển nhau, nhân viên mong muốn thăng chức, đảm nhận vị trì quan trọng; có nhân viên có ưu tiên khác sống (gia đính, thú vui riêng), nhân viên người 64 có lực nên họ thực công việc tốt với tinh thần làm việc tìch cực Nhưng điều khơng hoàn toàn họ muốn thăng quan tiến chức, đảm nhiệm vị trì quan trọng Việc đặt lên vai họ nhiệm vụ nặng nề, vai trò quan trọng làm giảm nhiệt huyết họ Trong đó, viên khác có tham vọng khát khao thành đạt, khơng tạo cho họ hội để thể khả năng, họ dần tinh thần, nhiệt huyết niềm đam mê, từ làm chậm phát triển thân suy giảm lòng trung thành họ tổ chức Nhà lãnh đạo nên tổ chức hoạt động ngồi cơng việc để nhân viên mính có hội để giảm áp lực công việc, thời gian mà nhà lãnh đạo tiếp xúc với nhân viên họ để tím hiểu vướng mắc sống cơng việc qua có khìch lệ giúp nhân viên mính hồn thành tốt cơng việc mính Luôn lắng nghe Ngày nay, lắng nghe kỹ đánh giá cao, đặc biệt nhà lãnh đạo bán hàng Để xây dựng mối quan hệ cởi mở, thẳng thắn với nhân viên, nhà lãnh đạo cần có khả gây thiện cảm làm cho nhân viên cảm thấy lãnh đạo sẵn sàng lắng nghe nhân viên Điều này, thực thơng quan họp thường xun phịng, ban hay nhóm dự án Điều thực hiệu thơng qua việc trí lịch họp trực tiếp người - Lãnh đạo nhân viên-với mục thảo luận cụ thể; nhân viên cập nhật việc làm, chia sẻ khó khăn, thành cơng kinh nghiệm q trính làm việc nhà lãnh đạo phải đảm bảo họ thật tập trung lắng nghe để có sở thấu hiểu nhân viên 65 4.3 Các giải pháp kiến nghị khác Chia sẻ thơng tin Ngồi việc chia sẻ thông tin phục vụ cho công việc là: chình sách mới, xu biến động giá thị trường, chiến lược đối thủ cạnh tranh Nhà lãnh đạo cần chia sẻ thông tin nhiều với nhân viên rủi ro mà doanh nghiệp phải đối mặt Có thực tế Công ty thiết kế tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng, nhân viên có chia sẻ định với giới lãnh đạo, nhiên dựa hiểu biết chưa thật sâu sắc công việc mà giới lãnh đạo đảm nhận áp lực mà họ phải gánh chịu Nguyên nhân phần thói quen truyền thống, nhân viên coi người thừa hành, làm thuê, cần hoàn tất cơng việc mính; có nhà lãnh đạo người chịu trách nhiệm kết doanh nghiệp Một phần, nhà lãnh đạo không đủ lực tầm nhín, họ coi thơng tin vũ khì bì mật để bảo vệ vị trì họ Cách tiếp cận hoàn toàn sai lầm quản lý nhân kết hoạt động tổ chức Khi nhà lãnh đạo chia sẻ thơng tin, khó khăn, rủi ro mà doanh nghiệp thân nhà lãnh đạo phải đối mặt, nhân viên cảm thấy họ có trách nhiệm tổ chức, họ cảm nhận suy nghĩ người chủ doanh nghiệp tiến tới có hành động, việc làm phù hợp thìch hợp Khuyến khích hành vi lãnh đạo tích cực nhân viên Bất nhân viên tím cách gây ảnh hưởng đến hành vi người khác, cá nhân người lãnh đạo tiềm ẩn dù họ người quản lý hay nhân viên Ví vậy, nhà lãnh đạo nên khuyến khìch phát huy tinh thần lãnh đạo, kỹ lãnh đạo tổ chức để đến mục tiêu cách nhanh chóng hiệu Chình cá nhân này, tương lai, người kế tục 66 mính tiếp tục thực công việc nhà lãnh đạo làm “di sản” nhà lãnh đạo 67 KẾT LUẬN “Phát huy lực lãnh đạo Công ty Thiết kế Tư vấn xây dựng cơng trính Hàng không (ADCC) nhằm thúc đẩy sáng tạo nhân viên” nghiên cứu nhằm mục tiêu thay đổi nhín tầm quan trọng lãnh đạo tổ chức vai trò yếu tố người Công ty Thiết kế Tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng nói riêng doanh nghiệp Việt nam nói chung Người lãnh đạo thông thường trọng vào việc đưa phương hướng giải cơng việc, tím phương thức để tạo sản phẩm mà chưa quan tâm đến việc quản lý người, kiến lập đoàn đội hiệu suất cao Trong đó, gắn kết viên tổ chức để họ trung thành gắn bó với cơng ty thức đẩy tinh thần nỗ lực làm việc họ, nguồn gốc sức mạnh, thành cơng, chình ví thể cần - tập thể tập thể đoàn kết vững mạnh Và đoàn kết vững mạnh lên từ sứ mệnh tầm nhín Công ty Bởi vậy, người lãnh đạo phải linh hoạt cách giải công việc quan hệ với nhân viên Tuy nhiên, để đạt điều người lãnh đạo cần phải có trao dồi rèn luyện Để làm điều nhà lãnh đạo Cơng ty ln tím cách phát huy nâng cao lực lãnh đạo mính cơng tác phát triển nhân sự, qua tạo nên hiệu sức mạnh Cơng ty Đóng góp nghiên cứu Đóng góp lý thuyết: Về mặt lý thuyết nghiên cứu góp phần giới thiệu khái niệm vai trò lãnh đạo tổ chức nói chung doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp Quốc phịng, An ninh nói riêng Các yếu tố cần thiết để trở thành nhà lãnh đạo giỏi - Nhân tố định thành bại doanh nghiệp thời đại ngày 68 Đóng góp mặt thực tiễn: Qua việc nghiên cứu thực trạng lực lãnh đạo Công ty Thiết kế Tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng cách khách quan Tiểu luận nêu bật mặt mạnh, hạn chế lực lãnh đạo thúc đẩy sáng tạo nhân viên, ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp, đến niềm tin, lịng trung thành nhân viên ảnh hưởng yếu tố đến kết hoạt động kinh doanh thỏa mãn khách hàng Qua đưa nhận định giải pháp nhằm phát huy lực lãnh đạo công ty nhằm thúc đẩy sáng tạo nhân viên, góp phần đưa cơng ty ngày vững mạnh, ln giữ vị trì Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực Tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng Hạn chế đề tài: Đề tài nghiên cứu bối cảnh doanh nghiệp nhỏ lẻ, đề cập đến số vấn đề nhân sự, mà chưa đặt mối tương quan yếu tố tác động khác tài chình, văn hóa nên chưa thể đưa giải pháp toàn diện triệt để để phát triển lực lãnh đạo mặt có chiều sâu 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Bộ giáo dục Đào tạo, Giáo trình Triết học Mác - Lênin, Nxb Chình trị quốc gia Hồ sơ lực Công ty Thiết lế Tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng (ADCC) Các báo cáo tài chình Cơng ty Thiết lế Tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng từ năm 2004-2010 Đinh Việt Hòa (2009), Phát triển nguồn vốn nhân lực-chiến lược tối ưu nhà lãnh đạo, Chuyên san Kinh tế Kinh doanh, Tạp chì Nghiên cứu Khoa học, Đại học Quốc gia Hà Nội số Đinh Việt Hòa (2012), Tinh thần khởi nghiệp kinh doanh - trái tim doanh nhân, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Hữu Lam (1997), Nghệ thuật lãnh đạo, Nxb Giáo dục Đỗ Tiến Long (2010), Triết lý Kaizen lãnh đạo doanh nghiệp, đăng Tạp chì Nghiên cứu Khoa học, Đại học Quốc gia Hà Nội, số Đặng Ngọc Sự (2011), luận án tiến sĩ “Năng lực lãnh đạo - nghiên cứu tình lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam”, Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương - CIEM John C Maxwell (2008), Phát triển kỹ lãnh đạo, Nxb Lao động Xã hội, Hà nội 10 John C Maxwell (2008), 17 nguyên tắc vàng làm việc nhóm, Nxb Lao động Xã hội, Hà nội 11 John C Maxwell (2008), 21 nguyên tác vàng nghệ thuật lãnh đạo, Nxb Lao động Xã hội, Hà nội 70 Tài liệu tiếng Anh 12 Đinh Việt Hòa (October, 2009), A human development analysis of Vietnamnet media group 13 Anthony J Mayo & Nitin Nohria (2006), In their time - The greatest leaders of the twetieth century, Harvard Business Scholl Press 14 Dick Martin (2007), Rebuiding Brand America, Amacom 15 D Quinn Mills (1991), Rebirth of the corporation, John Wiley&Són, Inc 16 G Slowinski & M Sagal (2003), The strongest link, Amacom 17 Nancy F.Koehn (2000), Brand New-How entrepreneurs earned consumers’ trust from Wedgwood to dell?, American Management Association Website: 18 Đinh Việt Hồ (2010), Sự vĩ đại từ tầm nhìn Henry Ford, (http://vietnamleader.com/chan -dung-lanh-o/68-chandung/246-s-v-i-t-tm-nhin-ca-henry-ford.html ) 19 Đinh Việt Hoà (2008), Để chàng David nhỏ bé đấu lại tên khổng lồ Goliath ,(http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Lanh-dao360/Tam-nhin- De_chang_David_nho_be_dau_lai_ten_khong_lo_Goliath/ ) 71 PHỤ LỤC SỐ 01 PHIU KHO ST NNG LC LNH O qc phòng không - không quân công ty thiết kế t- vấn xây dựng công trình hàng không cộng hòa xà hội chđ nghÜa viƯt nam §éc lËp - Tù - Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm 2011 PHIU KHO SÁT NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CÔNG TY THIẾT KẾ VÀ TƢ VẤN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH HÀNG KHƠNG (ADCC) ( Dành cho cán bộ, công nhân viên Công ty) Kình gửi Anh, Chị, Em cán nhân viên Để phát huy lực lãnh đạo nhằm thúc đẩy sáng tạo nhân viên Công ty Thiết kế tư vấn xây dựng cơng trính Hàng khơng hồn thiện nữa, Cơng ty thực chương trính khảo sát mức độ hài lòng Cán Nhân viên Để đảm bảo tình khách quan, q trính khảo sát thực khuyến danh Rất mong nhận tham gia nhiệt tính tồn thể anh chị em cán nhân viên Họ tên người trả lời phiếu hỏi: Ngày/ tháng/ năm sinh: Trính độ học vấn: Tốt nghiệp PTTH Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau đại học Số điện thoại:………………………………Địa email (nếu có) I - KHẢ NĂNG TẠO TẦM NHÌN CHO NHÂN VIÊN stt NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ 72 ĐÁNH GIÁ Lúc thử việc nghe tầm nhín, sứ mệnh cơng ty Đồng ý: Không đồng ý: Khi gặp khó khăn, lãnh đạo ln hướng tơi suy nghĩ tìch cực Đồng ý: Không đồng ý: Khi bắt đầu nhiệm vụ mới, lãnh đạo giúp hính dung kết đạt Đồng ý: Khơng đồng ý: Tôi tự tin lãnh đạo làm việc gí Đồng ý: Khơng đồng ý: Lãnh đạo khiến phải tập trung cao độ vào công việc dù việc lớn hay việc nhỏ Đồng ý: Không đồng ý: Lãnh đạo khuyến khìch tơi quan sát tính ngẫu nhiên thực cơng việc Đồng ý: Khơng đồng ý: II - KHẢ NĂNG TRUYỀN CẢM HỨNG CHO NHÂN VIÊN Lãnh đạo người nồng nhiệt Đồng ý: Không đồng ý: Lãnh đạo chia sẻ sứ mệnh mục tiêu với toàn thể nhân viên Đồng ý: Không đồng ý: Tôi tạo hội để bộc lộ hết tài năng, học hỏi phát triển lực mính Đồng ý: Khơng đồng ý: Tôi tôn vinh ghi nhận lần hồn thành xuất sắc cơng việc Đồng ý: Khơng đồng ý: Lãnh đạo luôn cổ vũ quan điểm ý tưởng sáng tạo Đồng ý: Không đồng ý: Tôi tự hào làm việc Công ty Đồng ý: Không đồng ý: Môi trường làm việc tơi hồn tồn tự chủ tin tưởng Đồng ý: Không đồng ý: III - KHẢ NĂNG GÂY ẢNH HƢỞNG CHO NHÂN VIÊN 73 Tôi tin tưởng vào chất lượng sản phẩm Công ty Đồng ý: Không đồng ý: Lãnh đạo người rõ ràng quán Đồng ý: Không đồng ý: Lãnh đạo trung tâm thông tin công việc Đồng ý: Không đồng ý: Lãnh đạo bạn sẵn sàng đồng hành bạn dự án khó khăn Đồng ý: Khơng đồng ý: Lãnh đạo tơi ln bính tĩnh hồn cảnh dù khó khăn Đồng ý: Khơng đồng ý: Lãnh đạo người thực tế trước mục tiêu, nhiệm vụ Đồng ý: Không đồng ý: Lãnh đạo người biết chấp nhận chia sẻ thất bại Đồng ý: Không đồng ý: Lãnh đạo người thắng Đồng ý: Không đồng ý: IV - KHẢ NĂNG THÚC ĐẨY SỰ SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN Đồng ý: Luôn khơi nguồn đam mê Không đồng ý: Đồng ý: Khen ngợi ý tưởng Không đồng ý: Trao quyền chủ động cho nhân viên khuôn kh ổ mục tiêu công t y Đồng ý: Không đồng ý: Dám chấp nhận mạo hiểm, vượt qua nỗi sợ thất bại Đồng ý: Không đồng ý: Đa dạng hóa mơi trư ờng làm vi ệc Đồng ý: Không đồng ý: Đồng ý: Giao người việc Không đồng ý: Phân phối thời gian ngu ồn nhân lực cho dự án 74 Đồng ý: Không đồng ý: Để nhân viên biết điều họ làm quan trọng: Đồng ý: Không đồng ý: 75