Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa của các doanh nghiệp công nghiệp nông thôn trên địa bàn Hà Nội : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ &&& Vương Đình Thanh ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG HỐ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NÔNG THÔN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS.TS Trần Minh Đạo MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Ì Tính cấp thiết đề tài Ì Tình hình nghiên cứu 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Dự kiến đóng góp luận văn Bố cục luận văn CHƯƠNG 1: MỘT sỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VÈ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HÓA 1.1 Một số khái niệm quan điếm tiêu thụ hàng hóa 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Quan điểm tiêu thụ hàng hóa tiếp cận phương diện marketing đại Nội dung nhân tố ảnh hưởng tiêu thụ hàng hoa 7 11 14 1.2.1 Nội dung tiêu thụ hàng hóa 14 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa 25 Đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ hàng hóa 35 1.3.1 Bản chất hiệu tiêu thụ hàng hóa 35 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ hàng hóa 35 1.4 Kinh nghiệm số nước giới 37 1.4.1 Tổ chức tiêu thụ hàng hóa cơng nghiệp nơng thơn số nước giới 37 Ì 4.2 Bài học kinh nghiệm với Hà Nội 44 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ HÀNG 46 HÓA CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CNNT TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2002-2006 2.1 Khái quát doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội 46 1 Sự hình thành phát triển 46 2.1.2 Sản phẩm doanh nghiệp CNNT Hà Nội 49 2.1.3 Tình hình sản xuất 51 2.2 Thực trạng tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp CNNT Hà Nội giai đoạn 2002-2006 53 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng hóa 53 2.2.2 Các nhân tố ảnh hường đến tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội 62 2.3 Đánh giá chung 77 2.3.1 Những thành công 78 2.3.2 Những hạn chế 79 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 80 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG HOA CỦA CÁC CNNT TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ĐÈN NĂM 2015 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển doanh nghiệp CNNT Hà Nội DOANH 82 NGHIỆP 82 3.1.1 Phương hướng mục tiêu phát triên 82 3.1.2 Cơ hội thách thức 85 3.2 Các giải pháp chủ yếu 88 3.2.1 Quan điểm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoa 88 3.2.2 Giải pháp doanh nghiệp 90 3.2.3 Giải pháp liên quan đến quản lý Nhà nước 103 KẾT LUẬN 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 115 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm qua, Công nghiệp nơng thơn (CNNT) Hà Nội góp phần khơng nhỏ trình thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế nông thôn ngoại thành theo hướng tăng nhanh tỷ trọng giá trị sản phẩm lao động, thực tốt chủ trương "ly nông bất ly hương" giảm sức ép cho khu vực nội đô Hà Nội, làm đa dạng hố hình thức tổ chức sản xuất, giải việc làm cho phận không nhỏ lao động nông thôn huyện ngoại thành, khai thác nguồn lực lợi thế, thúc đẩy hoạt động dịch vụ phát triển CNNT đóng vai trị quan trọng, làm thay đổi mặt vùng nông thơn Hà Nội Vai trị gắn liền với hình thành phát triển chế thị trường định hướng Xã hội chủ nghĩa nước ta, đến lượt chế thị trường phát triển làm đa dạng hoá cấu ngành nghề cấu sản phẩm CNNT Hà Nội (chưa mở rộng) trung tâm kinh tế, trị lớn nước có 05 huyện ngoại thành, năm qua tốc độ tăng trưởng kinh tế mức cao ổn định, tốc độ thị hố Hà Nội thuộc vào hàng cao nước, diện tích đất nơng nghiệp dần bị thu hẹp thay vào khu cơng nghiệp, khu chế xuất, khu thị mọc lên nhanh chóng Để thích ứng với q trình thị hố, cấu kinh tế ngoại thành Hà Nội bước chuyển dịch từ nông nghiệp-công nghiệp-dịch vụ sang dịch vụ - công nghiệp-nông nghiệp, số lượng doanh nghiệp CNNT không ngừng phát triển, hình thành nên nhiều khu, cụm, điểm cơng nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, làng nghề Nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X đặt nhiệm vụ trọng tâm phát triển kinh tế xã hội giai đoạn 2006-2010 "Đẩy mạnh phát triển công nghiệp dịch vụ nông thôn, ngành nghề thu hút nhiều lao động" Nghị đại hội Đảng thành phố lần thứ XIV khẳng định "Tiếp tục đẩy mạnh CNH-HĐH, trọng khu vực nông nghiệp-nông thôn, phấn đấu đến năm 2010 tỷ trọng CNNT Hà Nội tăng 32% so với tổng giá trị sản xuất công nghiệp Thành phố" Nhằm cụ thể hố chủ trương sách Đảng, Nhà nước, năm qua Thành uỷ, HĐND, UBND Thành phố Hà Nội ban hành nhiều chế, sách để phát triển kinh tế nơng thơn, cụ thể Chương trình số 05/CTr-TU, ngày 10/5/2006 Thành uỷ Hà Nội phát triển kinh tế ngoại thành, bước đại hố nơng thơn giai đoạn 20062010, Kế hoạch UBND Thành phố khuyến khích phát triển CNNT Hà Nội giai đoạn 2006-2010 Phát triển CNNT có vai trị quan trọng việc tạo việc làm, thu hẹp tiến tới xoá bỏ đói nghèo, chuyển dịch cấu kinh tế ngoại thành Hà Nội theo hướng tăng dần tỷ trọng công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, giảm dần tỷ trọng sản xuất nông nghiệp Sản phẩm khu vực CNNT Hà Nội đa dạng phong phú, khơng có khả đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đa dạng thị trường nước mà đáp ứng phần thị trường xuất giới Tuy nhiên, điểm yếu lớn doanh nghiệp CNNT Hà Nội quy mơ nhỏ bé, sản xuất manh mún, cơng nghệ thiết bị lạc hậu, lao động có trình độ thấp, lực quản lý đội ngũ lãnh đạo chưa cao, tư quản lý nói chung tiêu thụ sản phẩm nói riêng bán có bán thị trường cần, sản phẩm CNNT Hà Nội cịn đơn chiếc, chủ yếu thủ công sơ chế, chi phí sản xuất cao Chính điều làm cho khả cạnh tranh doanh nghiệp CNNT Hà Nội thị trường nhiều hạn chế, sản phẩm làm tiêu thụ khó, chủ yếu tiêu thụ vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, vùng dân trí cịn thấp thị trường nội địa Hiện nay, Việt Nam nhập Tổ chức Thương mại giới (WTO), sức ép cạnh tranh doanh nghiệp CNNT Hà Nội vốn lớn lại lớn Nhiều doanh nghiệp CNNT Hà Nội khơng thích nghi với sức ép cạnh tranh, với trình hội nhập, khơng tìm cho hướng thích hợp nên làm ăn thua lỗ có nhiều doanh nghiệp phá sản, giải thể Đến nhiều tiềm mạnh doanh nghiệp CNNT Hà Nội chưa huy động, khai thác phát huy đầy đủ Tình hình có ngun nhân sâu xa bắt nguồn từ yếu khâu tổ chức quản lý tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp CNNT Hà Nội Tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT Hà Nội phần nhiều tự phát, phương thức phân phối mang nặng tính truyền thống, chưa tổ chức cách khoa học, chặt chẽ theo tư quan điểm marketing đại Nhiều doanh nghiệp CNNT lúng túng việc tiếp cận thị trường, thiếu thông tin dẫn đến thiếu hiểu biết thị trường, làm cho sản phẩm khơng doanh nghiệp CNNT cịn bị ế đọng, khơng tìm đầu cho tiêu thụ, có tiêu thụ giá rẻ Do đó, nghiên cứu để tìm câu trả lời cho câu hỏi thực chất doanh nghiệp CNNT Hà Nội gặp phải khó khăn khâu tiêu thụ, từ đưa phương hướng, giải pháp cụ thể đồng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội, góp phần phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp CNNT nói riêng, phát triển kinh tế ngoại thành kinh tế thành phố nói chung, yêu cầu cấp thiết đặt Tất điều nói khởi nguồn cho ý tưởng tác giả việc lựa chọn vấn đề "Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội" làm đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Tình hình nghiên cứu Qua tìm hiểu tiếp cận với nhiều nguồn tư liệu có, khẳng định chưa có đề tài sâu vào nghiên cứu khâu tiêu thụ sản phẩm, khâu có vai trị định đến phát triển doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội Đặc biệt việc tiếp cận chủ đề theo tư marketing đại lại cơng trình đề cập tới Ở cấp quốc gia, có số đề tài khoa học Bộ Thương mại (cũ) tiêu thụ hàng hoá làng nghề truyền thống đề tài “Tiếp tục đổi sách giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm làng nghề truyền thống bắc thời kỳ đến năm 2010" Tuy nhiên, làng nghề truyền thống phận khu vực CNNT khơng có độ phức tạp, đa dạng doanh nghiệp công nghiệp thuộc khu vực nông thôn Hơn nữa, cách tiếp cận đề tài chủ yếu theo góc độ nghiệp vụ thương mại đơn tư theo quan điểm quản trị marketing đại Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu: Nhằm giúp doanh nghiệp CNNT biết vận dụng tư tưởng marketing đại, để từ tìm giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố góp phần vào q trình cơng nghiệp hố, đại hố CNNT chuyển dịch cấu kinh tế địa bàn huyện ngoại thành Thành phố Hà Nội 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: Khảo sát, đánh giá thực trạng tình hình tiêu thụ hàng hố thời gian qua, dự báo thuận lợi, khó khăn liên quan đến hoạt động thời gian tới doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội đưa phương hướng, giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT Hà Nội đến năm 2015 đảm bảo tính khoa học khả thi Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung vào nghiên cứu hoạt động tiêu thụ hàng hoá theo quan niệm marketing doanh nghiệp CNNT sản xuất sản phẩm vật chất địa bàn Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: Xét 03 góc độ  Hoạt động: Đề tài nghiên cứu lĩnh vực hoạt động tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp sản xuất vật chất (chứ doanh nghiệp thương mại hay dịch vụ)  Địa bàn: Đề tài nghiên cứu phạm vi 05 huyện ngoại thành Hà Nội (chưa mở rộng) gồm: Gia Lâm, Đơng Anh, Sóc Sơn, Từ Liêm Thanh Trì  Thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu khoảng thời gian từ năm 2002 đến năm 2015 Phƣơng pháp nghiên cứu Để đảm bảo tính khả thi, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau đây: - Phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử - Phân tích tổng hợp - Điều tra, khảo sát thực tiễn thông qua phương pháp điều tra xã hội học; trao đổi thông tin với chuyên gia nhà quản lý tình hình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp CNNT - Thu thập xử lý thông tin sở liệu có Những đóng góp luận văn Luận văn có đóng góp sau: - Góp phần khẳng định mặt lý luận thực tiễn vai trị hoạt động tiêu thụ hàng hố trình phát triển doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội thời gian tới - Làm rõ vấn đề lý luận tiêu thụ hàng hoá theo quan điểm marketing đại - Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội, làm rõ kết đạt được, vấn đề tồn tại, yếu nguyên nhân tồn yếu góc tộ tư tưởng marketing đại - Đề xuất số giải pháp chủ yếu có tính thực tiễn, khoa học cụ thể doanh nghiệp CNNT theo quan điểm marketing giải toán tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế huyện ngoại thành đóng góp vào phát triển chung toàn Thành phố Bố cục luận văn Ngoài phân mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn bao gồm chương sau: - Chương 1: Một số lý luận hoạt động tiêu thụ hàng hoá - Chương 2: Thực trạng tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội giai đoạn 2002-2006 - Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội đến năm 2015 CHƢƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HOÁ 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM VÀ QUAN ĐIỂM VỀ TIÊU THỤ HÀNG HỐ 1.1.1 Một số khái niệm a Cơng nghiệp nông thôn doanh nghiệp công nghiệp nông thôn Trước đây, chưa có nhiều nghiên cứu riêng biệt CNNT, nên khái niệm CNNT chưa đầy đủ có cách hiểu khác Từ năm 2004, Chính phủ ban hành Nghị định số 134/2004/NĐ-CP ngày 09/6/2004 khuyến khích phát triển CNNT, theo Nghị định "CNNT hoạt động sản xuất cơng nghiệp doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ, hợp tác xã công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, hộ kinh doanh cá thể có đăng ký kinh doanh địa bàn huyện, thị xã, thị trấn xã" Còn định nghĩa doanh nghiệp CNNT theo Thông tư số 03/2005/TT-BCN Bộ Công nghiệp (nay Bộ Công Thương) "Doanh nghiệp CNNT doanh nghiệp có số vốn đăng ký 10 tỷ đồng Việt Nam số lao động 300 người hoạt động lĩnh vực CNNT" Theo cách định nghĩa trên, CNNT chưa hiểu cách cụ thể, rõ nét thống bộ, ngành quan chức Hiện nay, hàng năm số liệu thống kê giá trị sản xuất công nghiệp bao gồm tất doanh nghiệp sản xuất vật chất thuộc ngành khác như: công nghiệp, nông nghiệp, lâm nghiệp, xây dựng, giao thông vận tải… Tuy nhiên, phương diện quản lý ngành cơng nghiệp lại quản lý phần số doanh nghiệp này, phần cịn lại thuộc ngành nơng nghiệp phát triển nông thôn, xây dựng, giao thông vận tải… Và thực tế đối tượng thụ hưởng sách hỗ trợ, khuyến khích Nhà nước, Thành phố Hà Nội lĩnh vực khuyến công bao gồm tất doanh nghiệp sản xuất thuộc tất ngành Do cần phải làm rõ định nghĩa sản xuất công nghiệp nông thôn nào? Đối với doanh nghiệp CNNT: Quy định chưa sát với thực tế Qua hoạt động thực tiễn, qua trao đổi với số chuyên gia ngành khăn Mơ hình tổ chức tổ nên hình thành phanạ chức riêng để họ thực thi nhiệm vụ cách riêng biệt, cụ thể nên hình thành khối gián tiếp từ 2-3 phòng, khối sản xuất riêng theo phân xưởng, vừa dễ đạo, điều hành, vừa tránh chồng chéo chức nhiệm vụ Đặc biệt, doanh nghiệp cần phải hình thành đội ngũ làm cơng tác thị trường riêng biệt, đội ngũ đạo trực tiếp lãnh đạo doanh nghiệp, hàng năm họ xây dựng tổ chức thực kế hoạch thị trường, tiêu thụ đảm bảo doanh số bán hàng theo yêu cầu doanh nghiệp Có vậy, doanh nghiệp có nhiều hội tìm kiếm thị trường, bạn hàng tăng doanh số bán hàng hàng năm * Cơng tác tài chính: Hiện nay, hầu hết doanh nghiệp CNNT Hà Nội bị eo hẹp nguồn vốn, vốn lưu động dùng cho sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải chủ động mở rộng kênh thu hút vốn ngồi việc chơng chờ vào ngân hàng thương mại Cụ thể cần huy động vốn qua kênh thị trường tài chính, liên doanh liên kết, huy động vốn từ cán công nhân doanh nghiệp tận dụng vốn doanh nghiệp khác thông qua đường trả chậm * Công tác tổ chức, nhân sự: Con người yếu tố định thành công doanh nghiệp Hiện nay, là điểm yếu doanh nghiệp CNNT Hà Nội Do thời gian tới để khắc phục tình trạng này, doanh nghiệp CNNT Hà Nội cần trọng đến công tác đầu tư cho nguồn nhân lực, cụ thể: chủ doanh nghiệp, cán quản lý cần thường xuyên tham gia khoá đào tạo, tập huấn để cập kiến thức quản trị doanh nghiệp, hàng năm cần đầu tư thời gian, kinh phí cho việc đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân làm việc doanh nghiệp, thường xuyên tuyển dụng thu hút nhân tài chế độ, sách tốt đặc biệt nguồn lao động chỗ Hiện theo nghị định 134/2004/NĐ-CP Nghị định 66/2006/NĐ-CP Chính phủ Nhà nước 102 Thành phố hỗ trợ 100% kinh phí đào tạo cho người lao động làm việc doanh nghiệp CNNT, doanh nghiệp cần xây dựng đề án (đối với số lượng lớn) liên kết với doanh nghiệp khác ngành nghề có nhu cầu đào tạo để xây dựng đề án xin kinh phí hỗ trợ Nhà nước cho công tác đào tạo - Về tổ chức: Cần trì cấu tổ chức mức gọn nhẹ doanh nghiệp Tuy nhiên, cần có đầy đủ phận chủ yếu phục vụ trình sản xuất, kinh doanh, khâu tiêu thụ sản phẩm Việc phân chia nên hình thành phận sản xuất, tiêu thụ hành sản xuất chịu trách nhiệm từ khâu cung cấp vật tư, kỹ thuật, sản xuất, chất lượng; hành chịu trách nhiệm tồn khâu hành chính, tổ chức, văn thư lưu chữ; tiêu thụ phụ trách nghiên cứu thị trường, xây dựng hệ thống phân phối, giao hàng, thực chiến lược marketing, hậu mãi… 3.2.3 Giải pháp liên quan đến quản lý Nhà nƣớc 3.2.3.1 Đối với Chính phủ - Hiện nay, Nhà nước, phủ tồn song song nhiêu văn quy định sách hỗ trợ, nhiều hạng mục, nhiều nội dung vấn đề văn lại quy định khác nhau, cụ thể Nghị định 134/2004/NĐ-CP phủ khuyến khích phát triển cơng nghiệp nơng thơn Nghị định 66/2006/NĐ-CP Chính phủ khuyến khích phát triển ngành nghề nơng thơn có nhiều điểm trùng lặp nhiều điểm đặt vấn đề khác cho nội dung Bên cạnh đó, văn hướng dẫn bộ, ngành liên quan chưa cụ thể, rõ ràng, nhiều sách hỗ trợ quy định Nghị định Chính phủ khơng có văn hướng dẫn cụ thể, rõ ràng nên xuống địa phương nơi triển khai kiểu phần làm giảm hiệu sách Do bộ, ngành cần tham mưu với Chính phủ rà sốt lại hệ thống văn hành hỗ trợ, khuyến khích phát triển doanh 103 nghiệp CNNT theo hướng gộp chung vào văn có hướng dẫn cụ thể, rõ ràng để địa phương dễ triển khai - Các bộ, ngành trung ương cần rà soát lại quy hoạch tổng thể cho phát triển công nghiệp nông thôn, đặc biệt thành phố lớn Hà Nội Vì theo chủ trương nay, công nghiệp di rời hết khu vực ngoại thành, cần phải có thống quy hoạch phát triển công nghiệp để định hướng cho địa phương biết nên ưu tiên phát triển ngành nghề nào, qui mô sao, địa điểm Để làm Cơng thương, Nơng nghiệp phát triển nông thôn, Tài nguyên môi trường, Kế hoạch đầu tư phải có quy hoạch tổng thể công nghiệp nông thôn nước, vào hướng dẫn đạo địa phương xây dựng quy hoạch phát triển công nghiệp chi tiết cho địa phương theo định hướng chung phủ - Về giải pháp xúc tiến thương mại cấp quốc gia: Thời gian vừa qua Bộ, ban ngành Trung ương thực nhiều giải pháp, biện pháp xúc tiến xuất sản phẩm cơng nghiệp nói chung cơng nghiệp nơng thơn nói riêng Tuy nhiên, giải pháp manh mún, chưa đồng bộ, liên tục cịn mang tính tình Trong thời gian tới hoạt động xúc tiến thương mại cấp Chính phủ cần thực theo cách đồng bộ, liệt để nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến thương mại + Bộ Cơng thương có trách nhiệm việc xuất sản phẩm CNNT nước, Bộ cần tổ chức phụ trách việc phân loại đối tượng sản xuất doanh nghiệp CNNT theo tiềm thị trường bao gồm: nhóm có khả xuất khẩu, nhóm tiêu thụ nước nhóm tiêu thụ địa phương Đồng thời cần có định hướng tổ chức hình thành mắt xích liên kết thị trường địa phương thị trường nước ngồi, phát triển kênh thị trường tại, tìm thị trường theo dõi, xác định xu hướng biến động thị trường Thường xuyên 104 cung cấp thơng tin tình hình ngồi nước cho doanh nghiệp phương tiện thông tin đại chúng đặc biệt trang web xúc tiến thương mại… + Thương mại điện tử cần xác định phương thức chiến lược để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp CNNT Bộ Công thương cần phối hợp với bộ, ngành liên quan để sớm xây dựng website CNNT nước Trang web cung cấp thông tin địa phương, sản phẩm, giá hàng hoá, dịch vụ thương mại điện tử chương trình tài tự động tính tốn chi phí vận chuyển dịch vụ ngân hàng Bên cạnh đó, Bộ cần phối hợp với ngân hàng Nhà nước có uy tín để hỗ trợ việc tốn xuất - Chính phủ cần dành phần ngân sách hàng năm cho việc hỗ trợ để nâng cao chất lượng phát triển sản phẩm doanh nghiệp CNNT bao gồm việc thiết kế, chế tạo sản phẩm Phần ngân sách nên đầu tư vào đề tài, dự án nghiên cứu tình hình sản phẩm, thị hiếu người tiêu dùng, sản phẩm tương đương trực tiếp cạnh tranh với sản phẩm doanh nghiệp CNNT Từ kết nghiên cứu trên, đề xuất hướng xử lý, giải pháp giúp doanh nghiệp CNNT tìm cho hướng sản phẩm thích hợp để chiếm lĩnh thị trường Vì việc làm từ cấp Chính phủ doanh nghiệp CNNT đỡ tốn nhiều thời gian cho việc nghiên cứu tìm hiểu riêng - Chính phủ cần tài chợ cho việc tổ chức hội chợ triển lãm nước quốc tế để doanh nghiệp CNNT có hội quảng bá sản phẩm đến thị trường Bên cạnh đó, thường xun tổ chức đồn khảo sát, tìm hiểu thị trường có tham gia doanh nghiệp CNNT để họ có hội quảng bá hình ảnh, sản phẩm đến với khách hàng nước ngồi 105 - Chính phủ nên giao Bộ Công thương kết hợp Bộ VH-TT DL xây dựng đề án tổng thể cấp quốc gia kết hợp du lịch với tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp CNNT, du lịch chịu trách nhiệm thu hút khách đưa khách đến với sản phẩm CNNT, doanh nghiệp chịu trách nhiệm sản xuất, quảng bá bán sản phẩm cho khách du lịch, có góp phần nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ 3.2.3.2 Đối với Thành phố Hà Nội - Thủ tục hành chính: Cần tập trung rà sốt, sửa đổi trước hết số lĩnh vực liên quan đến doanh nghiệp có nhiều xúc là: cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, cấp giấy phép xây dựng, đăng ký kinh doanh, thuế, hải quan Bên cạnh đó, việc sửa đổi quy định thủ tục hành phải đơn giản, dễ hiểu, dễ thực doanh nghiệp; loại bỏ khâu trung gian, giấy tờ không cần thiết, rút ngắn tối đa thời gian thực Các thủ tục tự đặt không thẩm quyền phải huỷ bỏ; xử lý trách nhiệm người ban hành Việc thực thủ tục hành phải bảo đảm cơng khai, minh bạch; đồng thời thiết lập chế kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức việc tiếp nhận xử lý cơng việc doanh nghiệp - Chính sách đât đai: Cùng với việc sửa đổi, bổ sung Luật đất đai, UBND Thành phố cần rà soát lại văn sách đất đai quy định có liên quan đến điều kiện thủ tục cho thuê đất, đền bù giải phóng mặt bằng…Trên sở đó, tiếp tục hồn thiện sách đất đai theo hướng khuyến khích sử dụng có hiệu Những doanh nghiệp sử dụng có hiệu đất đai cần khuyến khích hỗ trợ họ có nhu cầu mở rộng sản xuất, cụ thể họ có nhu cầu thuê đất để mở rộng sản xuất kinh doanh cần nhanh chóng phê duyệt hỗ trợ để họ hồn thành giải phóng mặt thời gian từ tháng đến năm (hiện doanh nghiệp phải năm có mặt xây dựng nhà xưởng, hội kinh 106 doanh) Đối với doanh nghiệp sử dụng lãng phí sử dụng khơng mục đích đất cấp, Thành phố cần kiên thu hồi lại chuyển giao cho đơn vị sử dụng có hiệu quản lý nhằm hạn chế tình trạng doanh nghiệp cần đất khơng có, doanh nghiệp khơng cần đất lại có thừa để hoang hố cho người khác thuê vừa lãng phí đất vừa làm thất thoát nguồn thu cho Nhà nước, Thành phố Hiện nay, Thành phố hình thành nhiều cụm, điểm cơng nghiệp, làng nghề nhiên doanh nghiệp CNNT khó tiếp cận, Thành phố cần có chế, sách thơng thống giúp doanh nghiệp CNNT tiếp cận dễ dàng với cụm, điểm công nghiệp để họ có địa điểm ổn định phát triển sản xuất kinh doanh - Quy hoạch phát triển: Giải pháp quy hoạch phát triển cụm điểm công nghiệp, làng nghề cần thành phố tiếp tục quan tâm Trong thời gian qua nhiều cụm điểm, công nghiệp huyện ngoại thành hình thành, nhiên cịn mang tính tự phát làm theo phong trào, thiếu khoa học nhiều quy hoạch thời gian ngắn lỗi thời Trước mắt cần chấm dứt tình trạng quy hoạch theo phong trào, trước quy hoạch cần điều tra, khảo sát kỹ điều kiện địa lý, tự nhiên, dân số để làm rõ luận chứng có tính khoa học xây dựng dự án lập quy hoạch cụm điểm cơng nghiệp, làng nghề Bên cạnh đó, Thành phố cần có sách hỗ trợ doanh nghiệp tự xây dựng cụm, điểm công nghiệp như: hỗ trợ lập quy hoạch, hỗ trợ giải phóng mặt bằng, hỗ trợ xử lý nước thải, hỗ trợ hạng mục xây lắp hàng rào… Việc quản lý cụm điểm công nghiệp, làng nghề cần thống tốt nên giao Sở Công thương đơn vị giúp UBND Thành phố Hà Nội quản lý cụm, điểm cơng nghiệp, làng nghề - Chính sách môi trường: Đây đàng ngày trở thành vấn đề nghiêm trọng nóng bỏng doanh nghiệp CNNT Hà Nội đặc biệt 107 làng nghề truyền thống Hiện hầu hết doanh nghiệp CNNT không đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu mơi trường, hàng ngày tích cực góp phần làm môi trường sống xung quanh ô nhiễm nặng, nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa phản ứng từ phía nhân dân Bản thân doanh nghiệp không đủ khả tài nên khó tự giải vấn đề này, điều đỏi hỏi phải có vào Thành phố Mặc dù thành phố có nhiều sách hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp cải thiện mơi trường, thành lập q phát triển mơi trường cho doanh nghiệp vay với lãi suất ưu đãi, sách hỗ trợ doanh nghiệp đổi thiết bị công nghệ không gây ô nhiễm môi trường Tuy nhiên sách chưa vào sống nhiều vướng mắc doanh nghiệp khó tiếp cận, nguồn hỗ trợ so với tổng vốn đầu tư,… đó, thời gian tới Thành phố cần đẩy mạnh việc hỗ trợ vấn đề Cụ thể làng nghề Thành phố nên đầu tư toàn hệ thống xử lý môi trường tổng thể cho làng nghề, không nên xử lý riêng rẽ doanh nghiệp khơng hiệu Cịn doanh nghiệp đầu tư đổi biết bị, công nghệ không gây ô nhiễm nên nâng mức hộ trợ lên khoảng 30% tổng mức đầu tư, doanh nghiệp đầu tư hệ thống xử lý ô nhiễm nên hỗ trợ 50% tổng kinh phí đầu tư - Các sách hỗ trợ: Chính phủ ban hành số Nghị định hỗ trợ, khuyến khích phát triển CNNT, Thành phố Hà Nội cần cụ thể hố sách thành chương trình hành động cụ thể Hiện nay, Thành phố tồn nhiều chế, sách hỗ trợ liên quan đến doanh nghiệp CNNT như: sách hỗ trợ HTX Sở Nơng nghiệp phát triển nơng thơn, sách hỗ trợ sở sản xuất làng nghề Liên minh HTX Thành phố, sách hỗ trợ doanh nghiệp CNNT Sở Công thương… Thành phố cần giao cho Sở, Ban ngành có liên quan rà sốt lại chế, sách hành Thành phố để thống thành văn 108 giao cho đơn vị đầu mối chịu trách nhiệm tổ chức triển khai thực chương trình hỗ trợ, đơn vị khác phối hợp thực hiện, có vừa tránh chồng chéo, không thống sách hành, vừa nâng cao hiệu sách Trong thời gian qua Thành phố dành phần ngân sách cho hỗ trợ doanh nghiệp CNNT nhiên tập trung vào đào tạo nghề, hỗ trợ sau đầu tư, cịn sách hỗ trợ tác động nhiều đến tiêu thụ sản phẩm như: xúc tiến thương mại, xây dựng phát triển thương hiệu, tham quan khảo sát thị trường chưa thực Một phần ngân sách Thành phố dành cho hoạt động hạn chế, mặt khác Thành phố chưa có chế cụ thể, rõ ràng việc hỗ trợ, sở, ban ngành UBND huyện vào đâu để xin hỗ trợ cho doanh nghiệp Trong thời gian tới, Sở Công thương cần phối hợp với sở Tài chính, Kế hoạch đầu tư, Tài ngun mơ trường để tham mưu trình Thành phố văn qui định hình thức hỗ trợ làm cho việc lập đề án xin hỗ trợ doanh nghiệp Bên cạnh đó, sách hỗ trợ theo Nghị định 134/2004/NĐ-CP Chính phủ thực theo hình thức doanh nghiệp đăng ký xin hỗ trợ trình cấp phê duyệt với thời gian từ đăng ký đến phê duyệt 06 tháng khơng cịn tình thời sự, Thành phố cần nghiên cứu xem xét tháng 12 hàng năm Hội đồng nhân dân duyệt cấp kinh phí cục cho hoạt động hỗ trợ đề xuất Sở liên ngành, năm doanh nghiệp có nhu cầu hỗ trợ đủ điều kiện hỗ trợ ngày mà chờ đợi thời gian dài nay, có sách thiết thực, vào thực chất doanh nghiệp mang lại hiệu cao - Xúc tiến thương mại: Hiện nay, Thành phố Hà Nội hình thành 02 đơn vị trực thuộc Sở Cơng thương chịu trách nhiệm việc hỗ trợ xúc tiến thương mại Trung tâm xúc tiến thương mại Quỹ xúc tiến 109 thương mại, bên cạnh hàng năm đơn vị khác Sở Nông nghiệp phát triển nông thôn, Liên minh HTX Thành phố… có nhiều chương trình xúc tiến thương mại Tuy nhiên thời gian vừa qua hoạt động đến với doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp CNNT thuộc loại vừa nhỏ chưa tiếp cận nguồn hỗ trợ Hiện nghị định 134/2004/NĐ-CP Chính phủ quy định rõ hạng mục hỗ trợ doanh nghiệp CNNT có mục hỗ trợ xúc tiến thương mại, xây dựng phát triển thương hiệu, thăm quan khảo sát thị trường Thời gian tới, Sở Công thương cần đẩy mạnh hoạt động nhằm giúp doanh nghiệp tìm kiếm thị trường mới, thâm nhập vào thị trường mà cịn bỏ ngỏ thơng qua chương trình hỗ trợ tham quan khảo sát thị trường, tham gia hội chợ, quảng bá thương hiệu… Bên cạnh đó, cần củng cố lại hệ thống website xúc tiến thương mại Sở Thương mại (cũ) thống với trang web Sở Cơng nghiệp (cũ) để hình thành trang web giới thiệu doanh nghiệp CNNT giới thiệu rõ địa điểm, ngành nghề, doanh nghiệp, sản phẩm, giá cả, phương thức mua bán… để giúp khách hàng doanh nghiệp dễ tiếp cận Sở Công thương cần đẩy mạnh việc tổ chức hội chợ chuyên ngành rành cho doanh nghiệp CNNT, có việc tham gia hội chợ doanh nghiệp CNNT có hiệu - Hiện nay, Hà Nội sáp nhập với Hà Tây, UBND Thành phố cần rà sốt lại tồn hệ thống văn Hà Nội Hà Tây cũ liên quan đến hoạt động doanh nghiệp, hoạt động tác động trực tiếp gián tiếp đến hoạt động tiêu thụ, để thống dạng văn Hiện hai hệ thống văn có nhiều khác biệt, nên khó áp dụng - Vai trò hiệp hội ngành nghề lĩnh vực tiêu thụ mờ nhạt, nhiều hiệp hội thành lập để năm tổ chức gặp mặt 110 vài lần chủ yếu để giao lưu mà chưa có chương trình, kế hoạch giúp doanh nghiệp cách thiết thực, hiệu Thành phố Hà Nội cần đạo hiệp hội ngành nghề nâng cao vai trị mình, việc cung cấp thông tin cho doanh nghiệp thành viên để họ tiếp cận thị trường, khách hàng Bên cạnh cần có phối kết hợp chặt chẽ, thường xuyên hiệp hội với hệ thống phịng thương mại cơng nghiệp, Trung tâm xúc tiến thương mại, Cục Xúc tiến thương mại việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếp cận thị trường xúc tiến thương mại… 111 KẾT LUẬN Với tổng số 2458 doanh nghiệp CNNT tổng số 104 xã, thị trấn trực thuộc 05 hyện ngoại thành Hà Nội, doanh nghiệp CNNT Hà nội đóng vai trị động lực hàng đầu thúc đẩy kinh tế nông thôn phát triển, phát triển ngành nghề phi nông nghiệp chuyển dịch cấu kinh tế ngoại thành sang ngành tạo sản phẩm có giá trị gia tăng cao, góp phần vào q trình CNH-HĐH nơng thơn Tuy nhiên, đến doanh nghiệp CNNT Hà Nội gặp nhiều khó khăn hạn chế hoạt động sản xuất kinh doanh như: thiếu lao động đặc biệt lao động có tay nghề, thiếu nguyên liệu đầu vào, thiếu cán quản lý giỏi, thiếu vốn, công nghệ, thiết bị lạc hậu, mặt sản xuất kinh doanh chật hẹp, hạn chế xử lý ô nhiễm môi trường đặc biệt thiếu thông tin thị trường hạn chế việc tham gia xuất trực tiếp thị trường nước Nhiều doanh nghiệp CNNT gặp khó khăn khâu tiêu thụ sản phẩm, bế tắc việc tiếp cận thị trường dẫn đến sản xuất cầm chừng đóng cửa… Nguyên nhân chủ yếu việc doanh nghiệp CNNT phần nhiều sản xuất theo hình thức sản xuất bán doanh nghiệp có mà chưa sản xuất bán thị trường cần, khả tiếp cận thị trường tham gia hoạt động thương mại doanh nghiệp CNNT yếu, doanh nghiệp CNNT chủ yếu tự lo tiêu thụ sản phẩm làm mà chưa chủ động thiết lập quân hệ hình thành trung gian thương mại để hỗ trợ việc tiêu thụ chưa có đủ hỗ trợ tích cực từ phía quản Nhà nước Trong thời gian qua, Nhà nước, bộ, ngành UBND Thành phố ban hành nhiều chủ trương, sách hỗ trợ thơng thống cho doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp CNNT nói riêng, chủ trương, sách bước đầu phát huy hiệu quả, tác động tích cực đến hình thành mơi 112 trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp hình thành khả cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp CNNT Tuy nhiên, đến sách chưa có đồng bộ, lâu dài chưa cụ thể nên chưa thực tác động mạnh trực tiếp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp CNNT Vì vậy, thời kỳ tới, cần tiếp tục đổi mới, hồn thiện sách giải pháp nhằm hỗ trợ đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp CNNT theo hướng đồng bộ, cụ thể thiết thực Các doanh nghiệp CNNT cần phải tự thân vận động, sử dụng nguồn lực sẵn có cải tiến khâu tiêu thụ, xây dựng mạng lưới tiêu thụ hồn chỉnh, đồng khoa học để khơng ngừng nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp, cho sản phẩm Đề tài nghiên cứu "Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội" trình bày sở vận dụng kiến thức lý thuyết quản trị tiêu thụ marketing vào phân tích tài liệu số liệu thu thập liên quan đến hoạt động doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội Từ đề tài luận giải vấn đề thuộc nội dung nghiên cứu nhằm đưa số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá cho doanh nghiệp CNNT thời gian tới Thơng qua việc phân tích hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội đặt vấn đề cần giải doanh nghiệp CNNT Hà Nội cần phải xem xét cách nghiêm túc vấn đề tiêu thụ hàng hố, có làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao, giai đoạn kinh tế Việt Nam hội nhập sâu rộng với kinh tế giới Tuy nhiên, khoảng cách mong muốn thực, mục tiêu kết quả, lý thuyết thực tế lớn hay nhỏ cịn tuỳ thuộc khơng vào cách thức tiếp cận vận 113 dụng linh hoạt mơ hình lý thuyết vào thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh biến đổi Trong chừng mực định phù hợp với khả trình độ chun mơn thân, đề tài phần giải số vấn đề đặt Song thời gian điều kiện nghiên cứu hạn chế, số liệu thống kê chưa đầy đủ, nên đề tài khơng khỏi cịn có thiếu sót, hạn chế mặt lý luận thực tiễn Tác giả mong nhận đóng góp, bảo thầy, giáo, bạn học viên lớp đồng nghiệp quan để đề tài hoàn thiện phát huy tác dụng tốt, góp phần nhỏ bé nhằm khơi dậy tiềm năng, sức mạnh doanh nghiệp CNNT Hà Nội phát triển cững mạnh, lên công CNH-HĐH thủ đô Đồng thời dịp để tác giả nâng cao nhận thức bổ sung vào lượng kiến thức tích luỹ thời gian học tập trường Nếu điều kiện cho phép, thời gian tới tác giả tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện vấn đề 114 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Thương mại (2003), Tiếp tục đổi sách giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm làng nghề truyền thống bắc thời kỳ đến năm 2010, Hà Nội Trương Đình Chiến (2006), Quản trị Kênh phân phối, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Chính phủ (2004), Nghị định 134/2004/NĐ-CP khuyến khích phát triển CNNT, Hà Nội Cục thống kê Hà Nội (2006), Kết điều tra toàn doanh nghiệp Hà Nội giai đoạn 2000-2005, Hà Nội Cục thống kê Hà Nội (2007), Niên giám thống kê năm 2006, Hà Nội "Thị trường xuất chủ lực, điểm cần lưu ý", tin Khuyến công - Cục Công nghiệp địa phương số 1+2, tháng 02/2008 Trần Minh Đạo (2006), Marketing bản, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thành Độ Nguyễn Ngọc Huyền (2007), Quản trị kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Philip Kotler (2003), Quản trị Marketing, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 10 Nguyễn Xuân Quang (2006), Marekting Thương mại, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội 11 Sở Công nghiệp tỉnh Vĩnh Phúc (2006), Báo cáo tỉnh, thành phố phía bắc Hội nghị khuyến công năm 2006, Vĩnh Phúc 12 Sở Công nghiệp tỉnh Quảng Ninh (2007), Báo cáo tỉnh, thành phố phía bắc Hội nghị khuyến cơng năm 2007, Quảng Ninh 13 Thành uỷ Hà Nội (2006), Văn kiện đại hội Đảng Thành phố Hà nội lần thứ XIV, Hà Nội 115 14 Thành uỷ Hà Nội (2006), Chương trình đẩy mạnh tiến trình hội nhập KTQT, nâng cao chất lượng tăng trưởng, lực cạnh tranh kinh tế Thủ đô giai đoạn 2006-2010, Hà Nội 15 Thành uỷ Hà Nội (2006), Chương trình Phát triển kinh tế ngoại thành bước đại hố nơng thôn giai đoạn 2006- 2010, Hà Nội 16 Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội (2000), Quy hoạch phát triển công nghiệp thành phố Hà Nội đến năm 2010, Hà Nội 17 Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội (2000), Quy hoạch phát triển nghề làng nghề Thành phố Hà Nội đến năm 2010, Hà Nội 116 ... CNNT Hà Nội 45 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ HÀNG HOÁ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CNNT TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2002-2006 2.1 KHÁI QUÁT CÁC DOANH NGHIỆP CNNT TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 2.1.1 Sự hình thành... tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội giai đoạn 2002-2006 - Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội đến năm 2015 CHƢƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN... học kinh nghiệm với Hà Nội 44 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ HÀNG 46 HÓA CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CNNT TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2002-2006 2.1 Khái quát doanh nghiệp CNNT địa bàn Hà Nội