Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá biệ phá đẩy tiê thụ hoá tại Công ty TNHH ÚC ĐẠI LỢI ĐẠI pdf

C C C Cá á á ác c c cbi bi bi biệ ệ ệ ện n n nph ph ph phá á á áp p p pđẩ đẩ đẩ đẩy y y ym m m mạ ạ ạ ạnh nh nh nhti ti ti tiê ê ê êu u u uth th th thụ ụ ụ ụh h h hà à à àng ng ng ngho ho ho hoá á á á t t t tạ ạ ạ ại i i iC C C Cô ô ô ông ng ng ngty ty ty tyTNHH TNHH TNHH TNHHÚ Ú Ú ÚC C C CĐẠ ĐẠ ĐẠ ĐẠI I I IL L L LỢ Ợ Ợ ỢI I I I L L L LỜ Ờ Ờ ỜI I I IN N N NÓ Ó Ó ÓI I I IĐẦ ĐẦ ĐẦ ĐẦU U U U Ngàynay,khimànềnkinhtếth ị trờngpháttriểnmạnhmẽ,cạnhtranhgiữacácdoanh nghiệpdiễnragaygắthơnbaogiờhết.Đốivớ i mộtdoanhnghiệpngoàiquốcdoanhcó quimôvừavànhỏth ì việcduytrìhoạtđộngvàkinhdoanhcó l ãi l àvôcùngkhókhăn. Thựctếchothấy,cácdoanhnghiệp l àmănthua l ỗ,kémhiệuquả l àdokhôngtìmđợc đầurahaycònhạnchếtrongviệct ì mkiếmthịtrờngtiêuthụhànghoá.Yếukémtrong việctiêuthụhànghoákhôngnhữngảnhhởngtớihoạtđộngkinhdoanhcủadoanhnghiệp, màcòn l àmgiánđoạnquátrìnhluthônghànghoá,ảnhhởngtớiviệcsảnxuấthànghoá, kìmhãmsựpháttriểnkinhtếđấtnớc. Trongbốicạnhtranhgaygắtđó,côngtyTNHHÚCĐẠILỢIcũnggặprấtnhiềukhó khănđểcóthểtồntạivàpháttriển.Tuyhàngnămdoanhthucủacôngtyvẫntăngvớitỷ l ệ khánhngvẫncònmộtsốhạnchếtrongviệctiêuthụhànghoá.Đây l àkhâucuốicùngcủa chukìsảnxuấtkinhdoanhvà l àkhâugiúpnângcaohiệuquảsảnxuấtkinhdoanhcủa côngty,giúpcôngtycóthểtồntạ i vàpháttriểntrongcơchếth ị trờng. Vậylàmthếnàođểđẩynhanhtốcđộtiêuthụhànghoá?Luônlàcâuhỏ i đặtrachocác nhàquảntrịcôngtycũngnhsinhviênkhoaQuảntrị.Dođótrongthờ i gianthựctậptại CôngtyTNHHÚCĐẠILỢIemđãchọnđềtài: “C C C Cá á á ác c c cbi bi bi biệ ệ ệ ện n n nph ph ph phá á á áp p p pđẩ đẩ đẩ đẩy y y ym m m mạ ạ ạ ạnh nh nh nhti ti ti tiê ê ê êu u u uth th th thụ ụ ụ ụh h h hà à à àng ng ng ngho ho ho hoá á á át t t tạ ạ ạ ại i i iC C C Cô ô ô ông ng ng ngty ty ty tyTNHH TNHH TNHH TNHHÚ Ú Ú ÚC C C CĐẠ ĐẠ ĐẠ ĐẠI I I IL L L LỢ Ợ Ợ ỢI I I I“làm đềtàichuyênđềtốtnghiệp. Emhyvọngvớiđềtàinàysẽđónggópmộtphầncôngsứcnhỏbévàoviệcthúcđẩy côngtáctiêuthụhànghoácủaCôngtyvàgiảiđápthắcmắcbấylâucủam ì nh. Ngoàiphầnmởđầu,kếtluậnvàtàiliệuthamkhảo,chuyênđềgồmcó3chơng: Ch Ch Ch Chơ ơ ơ ơng ng ng ngI I I I : Nhữngvấnđềlíluậncơbảnvềtiêuthụhànghoácủacácdoanhnghiệptrong nềnkinhtếthịtrờng. Ch Ch Ch Chơ ơ ơ ơng ng ng ngII II II II:KhảosátvàphântíchtìnhhìnhtiêuthụsảnphẩmhànghoátạicôngtyTNHH ÚCĐẠILỢI. Ch Ch Ch Chơ ơ ơ ơng ng ng ngIII III III III:CácbiệnphápđẩymạnhtiêuthụhànghoátạicôngtyTNHHÚCĐẠILỢI. CH CH CH CHƯƠ ƯƠ ƯƠ ƯƠNG NG NG NGI I I I NH NH NH NHỮ Ữ Ữ ỮNG NG NG NGV V V VẤ Ấ Ấ ẤN N N NĐỀ ĐỀ ĐỀ ĐỀL L L LÍ Í Í ÍLU LU LU LUẬ Ậ Ậ ẬN N N NC C C CƠ Ơ Ơ ƠB B B BẢ Ả Ả ẢN N N NV V V VỀ Ề Ề ỀTI TI TI TIÊ Ê Ê ÊU U U UTH TH TH THỤ Ụ Ụ Ụ S S S SẢ Ả Ả ẢN N N NPH PH PH PHẨ Ẩ Ẩ ẨM M M MH H H HÀ À À ÀNG NG NG NGHO HO HO HOÁ Á Á ÁC C C CỦ Ủ Ủ ỦA A A AC C C CÁ Á Á ÁC C C CDOANH DOANH DOANH DOANHNGHI NGHI NGHI NGHIỆ Ệ Ệ ỆP P P PTRONG TRONG TRONG TRONGN N N NỀ Ề Ề ỀN N N NKINH KINH KINH KINHT T T TẾ Ế Ế Ế TH TH TH THỊ Ị Ị ỊTR TR TR TRỜ Ờ Ờ ỜNG. NG. NG. NG. I. I. I. I.V V V VỊ Ị Ị ỊTR TR TR TRÍ Í Í Í, , , ,VAI VAI VAI VAITR TR TR TRÒ Ò Ò ÒC C C CỦ Ủ Ủ ỦA A A AHO HO HO HOẠ Ạ Ạ ẠT T T TĐỘ ĐỘ ĐỘ ĐỘNG NG NG NGTI TI TI TIÊ Ê Ê ÊU U U UTH TH TH THỤ Ụ Ụ ỤH H H HÀ À À ÀNG NG NG NGH H H HÓ Ó Ó ÓA A A AV V V VÀ À À ÀTH TH TH THỊ Ị Ị Ị TR TR TR TRỜ Ờ Ờ ỜNG NG NG NGTI TI TI TIÊ Ê Ê ÊU U U UTH TH TH THỤ Ụ Ụ ỤS S S SẢ Ả Ả ẢN N N NPH PH PH PHẨ Ẩ Ẩ ẨM M M MH H H HÀ À À ÀNG NG NG NGH H H HÓ Ó Ó ÓA A A AĐỐ ĐỐ ĐỐ ĐỐI I I IV V V VỚ Ớ Ớ ỚI I I IDOANH DOANH DOANH DOANHNGHI NGHI NGHI NGHIỆ Ệ Ệ ỆP. P. P. P. 1 1 1 1/Kh Kh Kh Khá á á ái i i ini ni ni niệ ệ ệ ệm m m mv v v về ề ề ềti ti ti tiê ê ê êu u u uth th th thụ ụ ụ ụh h h hà à à àng ng ng ngho ho ho hoá á á á. . . . Trongnềnkinhtếthịtrờng,cácdoanhnghiệpphả i tựm ì nhquyếtđịnhbavấnđềtrung tâmcốt l õitronghoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhđólà:sảnxuấtvàkinhdoanhcá i g ì ?Sản xuấtvàkinhdoanhnhthếnào?Vàchoai?Chonênviệctiêuthụsảnphẩmhànghóacần đợchiểutheocảngh ĩ ahẹpvànghĩarộng. *Hiểutheonghĩarộng:Tiêuthụhànghóalàmộtquátrìnhkinhtếbaogồmnhiềukhâu bắtđầutừviệcnghiêncứuthịtrờng,xácđịnhnhucầudoanhnghiệpcầnthoảmãn,xác địnhmặthàngkinhdoanhvàtổchứcsảnxuất(DNSX)hoặctổchứccungứnghànghóa (DNTM)vàcuốicùnglàviệcthựchiệncácnghiệpvụbánhàngnhằmđạtmụcđíchcao nhất. Dotiêuthụhànghóalàcảmộtquátr ì nhgồmnhiềuhoạtđộngkhácnhaunhngcóquan hệchặtchẽbổsungchonhau,chonênđểtổchứctốtviệctiêuthụhànghóadoanhnghiệp khôngnhữngphảilàmtốtmỗikhâucôngviệcmàcònphảiphốihợpnhịpnhànggiữacác khâukếtiếp,giữacácbộphậnthamgiatrựctiếphaygiántiếpvàoquátrìnhtiêuthụsản phẩmhànghóatrongdoanhnghiệp.Phốihợpnhịpnhànggiữacáckhâukếtiếpcónghĩalà cáckhâutrongquátr ì nhtiêuthụhànghóakhôngthểđảolộnchonhaumàphảithựchiện mộtcáchtuầntựnhautheochutrìnhcủanó.Doanhnghiệpkhôngthểtổchứcsảnxuất trớcrồimớ i đinghiêncứunhucầuthịtrờng,điềuđósẽlàmchohànghóakhôngđápứng đợcnhucầutiêudùng,cũngcónghĩakhôngthểtiêuthụđợcsảnphẩmhànghóavàdoanh nghiệpphásản. *Hiểutheonghĩahẹp:Tiêuthụsảnphẩmhànghóađợchiểunhlàhoạtđộngbánhànglà việcchuyểnquyềnsởhữuhànghóacủadoanhnghiệpchokháchhàngđồngthờithutiền về. Vậytiêuthụhànghóađợcthựchiệnthôngquahoạtđộngbánhàngcủadoanhnghiệp nhờđóhànghoáđợcchuyểnthànhtiềnthựchiệnvòngchuchuyểnvốntrongdoanh nghiệpvàchuchuyểntiềntệtrongxãhội,đảmbảophụcvụchonhucầuxãhội. Tiêuthụhànghóalàkhâucuố i cùngcủachukỳsảnxuấtkinhdoanh,làyếutốquyết địnhsựtồntạ i vàpháttriểncủadoanhnghiệp. 2. 2. 2. 2.Vai Vai Vai Vaitr tr tr trò ò ò òc c c củ ủ ủ ủa a a ati ti ti tiê ê ê êu u u uth th th thụ ụ ụ ụh h h hà à à àng ng ng ngho ho ho hoá á á á. . . . 2.1.Đốivớidoanhnghiệp. Đốivớicácdoanhnghiệptiêuthụhànghóađóngvaitròquantrọngquyếtđịnhsựtồn tạivàpháttriểncủadoanhnghiệp.Bở i vìnhờtiêuthụđợcsảnphẩmhànghóahoạtđộng sảnxuấtkinhdoanhcủadoanhnghiệpmớidiễnrathờngxuyênliêntục,tiêuthụsảnphẩm hànghóagiúpdoanhnghiệpbùđắpdợcnhữngchiphí,cólợinhuậnđảmbảochoquá trìnhtáisảnxuấtvàtáisảnxuấtmởrộng. Tiêuthụsảnphẩmhànghóa l àđiềukiệnđểthựchiệncácmụctiêucủadoanhnghiệp, đặcbiệttậptrungvàomụctiêugiảmchiph í vàtănglợinhuận.Bở i khikhốilợnghànghóa tiêuthụtănglênthìchiph í bìnhquâncủamộtđơnvịsảnphẩmgiảmtừđó l àmtăng l ợi nhuậnchodoanhnghiệp. Tiêuthụhànghóalàmtănguytíncủadoanhnghiệpcũngnh l àmtăngthịphầncủa doanhnghiệptrênthịtrờng.Bở i vìkhisảnphẩmcủadoanhnghiệpđợctiêuthụ,tứclànó đãđợcngờitiêudùngchấpnhậnđểthoảmãnmộtnhucầunàođó.Sứctiêuthụhànghóa củadoanhnghiệpthểhiệnmứcbánra,sựthíchứngvớ i nhucầungờitiêudùngvàkhố i lợnghànghóatiêuthụcàngtăngthìthịphầncủadoanhnghiệpcàngcao. Thôngquatiêuthụhànghóa,cácdoanhnghiệpsẽxâydựngđợccáckếhoạchkinh doanhphùhợp,đạthiệuquảcaodohọdựđoánđợcnhucầucủaxãhộ i trongthờigiantới. 2.2.Đốivớixãhội. Vềphơngdiệnxãhộithìtiêuthụsảnphẩmhànghóacóvaitròtrongviệccânđốigiữa cungvàcầu,v ì nềnkinhtế l àmộtthểthốngnhấtvớ i nhữngcânbằng,nhữngtơngquantỷ lệnhấtđịnh.Sảnphẩmhànghóađợctiêuthụtạođiềukiệnchohoạtđộngsảnxuấtkinh doanhdiễnrabìnhthờngtrôitrảytránhđợcsựmấtcânđối,giữđợcbìnhổntrongxãhội. 3. 3. 3. 3.Th Th Th Thị ị ị ịtr tr tr trờ ờ ờ ờng ng ng ngv v v và à à àch ch ch chứ ứ ứ ức c c cn n n nă ă ă ăng ng ng ngch ch ch chủ ủ ủ ủy y y yế ế ế ếu u u uc c c củ ủ ủ ủa a a ath th th thị ị ị ịtr tr tr trờ ờ ờ ờng ng ng ngti ti ti tiê ê ê êu u u uth th th thụ ụ ụ ụh h h hó ó ó óa. a. a. a. 3.1.Kháiniệmvềthịtrờngtiêuthụhànghóa . Thịtrờngquacáchhiểucổđiểnlànơ i diễnracácquátrìnhtraođổibuônbán. TheoMarketingth ị trờngbaogồmtấtcảcáckháchhàngtiềmẩncùngcómộtnhucầu haymongmuốncụthể,sẵnsàngvàcókhảnăngthamgiatraođổiđểthoảmãnnhucầuvà mongmuốnđó. Theoquanniệmnàyquymôthịtrờngsẽtuỳthuộcvàosốngờicócùngnhucầuvàmong muốn,vàolợngthunhậplợngtiềnmàhọsẵnsàngbỏrađểmuasắmhànghóađểthoả mãnnhucầuvàmongmuốnđó.Quymôthịtrờngkhôngphụthuộcvàosốngờicónhu cầuvàmongmuốnkhácnhau. Theokhá i niệmmàcácnhàkinhdoanhthờngdùngth ì thịtrờngchứatổngcung,tổng cầuvềmộtloạihànghóahaymộtnhómhànghóanàođó.Trênthịtrờngluônluôndiễnra cáchoạtđộngmuabánvàcácquanhệhànghóa,tiềntệ. Táisảnxuấthànghóabaogồmcáckhâusảnxuấtphânphối,traođổi,tiêudùng.Thị trờnglàkhâutấtyếucủasảnxuấthànghóa,thịtrờngchỉmấtđikhihànghóakhôngcòn. Thịtrờnglàmộtphạmtrùriêngcủasảnxuấthànghóa,hoạtđộngcơbảncủath ị trờng đợcbiểuhiệnquabanhântốcómốiquanhệhữucơmậtthiếtđólànhucầuhànghóavà dịchvụ,cungứnghànghóavàd ị chvụvàgiácảhànghóa.Thịtrờng l àsựkếthợpgiữa cungvàcầutrongđónhữngngờimuavàngờibánbìnhđẳngcùngcạnhtranh.Sốlợng ngờimuangờibánnhiềuhay í tphảnánhquymôcủath ị trờng l ớnhaynhỏ.Việcquyết địnhcónênmuahaykhôngdocungcầuquyếtđịnh.Từđótathấyrằngthịtrờnglànơi thựchiệnsựkếthợpchặtchẽgiữhaikhâu:sảnxuấtvàtiêuthụhànghóa. 3.2.Cácchứcnăngchủyếucủathịtrờngtiêuthụhànghóa . Thịtrờngđợccoi l àphạmtrùtrungtâmvìquađócácdoanhnghiệpcóthểnhậnbiếtđợc sựphânphốicácnguồnlựcthôngquahệthốnggiácả.Th ị trờngtồntạikháchquan,mỗ i doanhnghiệpphả i trêncơsởnhậnbiếtnhucầucủathitrờngvàxãhộ i cũngnhthếmạnh củamìnhtrongsảnxuấtvàkinhdoanhhànghóađểcóchiến l ợc,kếhoạchvàphơngán kinhdoanhphùhợpvớiđò i hỏicủathịtrờngvàxãhội.Th ị trờngcóvaitròtolớnnhvậy vìdonócónhữngchứcnăngchủyếusau. 3.2.1.Chứcnăngthừanhậncủathịtrờng. Chứcnăngnàythểhiệnhànghóacủadoanhnghiệpcóbánđợckhông,nếubánđợccó ngh ĩ alàthịtrờngchấpnhận,cónghĩalàngờimuachấpnhậnvàquátr ì nhtá i sảnxuấtcủa doanhnghiệpđợcthựchiện.Th ị trờngthừanhậngiátrịsửdụngvàgiátrịcủahànghóa,sự phânphố i vàphânphố i lạicácnguồnlựcnóinênsựthừanhậncủathịtrờng. 3.2.2.Chứcnăngthựchiệncủath ị trờng. Thịtrờnglànơidiễnrahoạtđộngmuavàbánhànghóa.Ngờibáncầnbángiátrịcủa hànghóacònngờimuacần l ạ i cầngiátr ị sửdụngcủahànghóa.Thôngquachứcnăng thựchiệncủathịtrờng,cáchànghóahìnhthànhnêncácgiátrịtraođổ i củamìnhđểlàm cơsởchoviệcphânphố i cácnguồnlực. 3.2.3.Chứcnăngđiềutiếtvàkíchthíchcủathịtrờng. Chứcnăngnàyđợcthểhiệnởchỗnóchophépngờ i sảnxuấtbằngnghệthuậtkinh doanhcủamìnht ì mđợcnơ i tiêuthụhànghóavớihiệuquảhay l ợ i nhuậncaovàchophép ngờitiêudùngmuađợcnhữnghànghóacólợichomình. 3.2.4.Chứcnăngthôngtincủath ị trờng. Chứcnăngnàych ỉ chongờisảnxuấtbiếtnênsảnxuấthànghóanào,khối l ợngbao nhiêuđểđavàoth ị trờngởthờiđiểmnào l àthíchhợpnhất,chỉchongờitiêudùngbiếtnên muanhữnghànghóanàoởthờiđ i ểmnàocó l ợ i chom ì nh.Chứcnăngnàycóđợcdotrên thịtrờngchứađựngthôngtinvề:Tổngsốcung,tổngsốcầuđố i vớitừngloạ i hànghóa, chấtlợngsảnphẩmhànghóa,cácđiềukiệntìmkiếmhànghóa. II. II. II. II.N N N NỘ Ộ Ộ ỘI I I IDUNG DUNG DUNG DUNGCH CH CH CHỦ Ủ Ủ ỦY Y Y YẾ Ế Ế ẾU U U UC C C CỦ Ủ Ủ ỦA A A AQU QU QU QUÁ Á Á ÁTR TR TR TRÌ Ì Ì ÌNH NH NH NHTI TI TI TIÊ Ê Ê ÊU U U UTH TH TH THỤ Ụ Ụ ỤH H H HÀ À À ÀNG NG NG NGHO HO HO HOÁ Á Á ÁT T T TẠ Ạ Ạ ẠI I I I DOANH DOANH DOANH DOANHNGHI NGHI NGHI NGHIỆ Ệ Ệ ỆP. P. P. P. Trongnềnkinhtếthịtrờng,mỗidoanhnghiệplàmộtchủthểkinhtếđộclậpvàphả i tự mìnhgiảiquyếtbavấnđềtrungtâmcơbảncủatổchứckinhtế.Lợ i nhuậnlàmụctiêu sốngcòncủadoanhnghiệp.Muốncólợinhuận,doanhnghiệpphảitiêuthụđợchànghóa, sảnphẩmcủadoanhtnghiệpphảiphùhợpvớinhucầucủathịtrờng.Vìvậyđểtồntạ i và pháttriểnlâudà i thìmỗ i doanhnghiệpcầnxácđịnhđợcchiếnlợctiêuthụsảnphẩmhàng hóacủamình. Chiếnlợctiêuthụ l àđịnhhớnghoạtđộngcómụcđíchcủadoanhnghiệpvàhệthống cácgiảIpháp,biệnphápnhằmthựchiệncácmụctiêuđềratrongtiêuthụ.Mụctiêucủa chiếnlợctiêuthụthờngbaogồm:mặthàngtiêuthụ,tăngdoanhthu,tốiđahóalợinhuận, mởrộngth ị trờng,nângcaouytíncủadoanhnghiệp. Chiến l ợctiêuthụcủamộtdoanhnghiệpgiúpdoanhnghiệpnắmbắtđợcnhucầukhách hàngtừđóchủđộngđốiphóvớimọibiếnđộngcủathịtrờng,giúpdoanhnghiệpmởrộng thêmthịtrờngmới,kếhoạchhóavềkhốilợngtiêuthụ,doanhthu, l ợinhuậnchọnkênh tiêuthụvàcácđố i tợngkháchhàng.Chiếnlợctiêuthụsảnphẩmhànghóagiữvaitròquan trọng,quyếtđịnhsựthànhcônghaythấtbạicủachiếnlợckinhdoanhvàbaogồmcácbớc sau: 1. 1. 1. 1.Nghi Nghi Nghi Nghiê ê ê ên n n nc c c cứ ứ ứ ứu u u uth th th thị ị ị ịtr tr tr trờ ờ ờ ờng. ng. ng. ng. Đểthànhcôngtrênthơngtrờng,đòihỏ i bấtkỳmộtdoanhnghiệpnàocũngphảithực hiệncôngtácnghiêncứuthămdóvàxâmnhậpth ị trờngcủadoanhnghiệpnhằmxácđịnh nhucầumàdoanhnghiệpcầnthoảmãncũngnhkhảnăngtiêuthụhànghóacủadoanh nghiệptrênthịtrờng,từđótìmkiếmcácgiả i phápnhằmth í chứngvớiđò i hỏicủathị trờng,đâylàcôngviệchếtsứccầnthiếtkhisảnxuấtkinhdoanhmộthànghóanàođó. Trớchếtnghiêncứuthịtrờng l àviệcxácđịnhnhucầuthịtrờng,xácđịnhnhữngsản phẩmhànghóamàdoanhnghiệpcầnsảnxuấtkinhdoanhđểmanglạihiệuquảcaonhất. Nghiêncứuthịtrờnglàbớckhởiđầuquantrọngđốivớihoạtđộngkinhdoanhcủabấtkì mộtdoanhnghiệpnào,nóquyếtđịnhsựthànhcônghaythấtbạicủamộtdoanhnghiệp. Nếumộtdoanhnghiệpxácđịnhchínhxácnhucầuthịtrờngthìsẽcónhữngquyếtđịnh sảnxuấtkinhdoanhhợplímang l ạihiệuquảkinhtếcao,vìkhiđósảnphẩmhànghóacủa doanhnghiệpđợcngờ i tiêudùngchấpnhận.Ngợc l ại,khisảnxuấtkinhdoanhmộtsản phẩmhànghóakhôngphùhợpvớinhucầungờ i tiêudùng,thìkhôngthểtiêuthụđợc doanhnghiệpsẽgặpkhókhănvàcóthểthấtbạ i nặngnề.Điềunàycũngcóngh ĩ alà ‘‘Chúngtaphảibánnhữngthứmàthịtrờngcần,chứkhôngphảibánnhữngthứmàchúng tacó’’. Nộidungcủanghiêncứuthịtrờngbaogồm: -Nghiêncứucácnhântốmôitrờngđểphântíchđợccácràngbuộcngoàitầmkiểmsoát củacôngtycũngnhnhữngthờ i cơcóthểphátsinh. -Thuthậpthôngtinkháiquátvềquimôth ị trờngchủyếuquacáctàiliệuthốngkêvề tiêuthụvàbánhànggiữacáckhônggianthịtrờng. -Nghiêncứutổngquankếtcấuđịa l ý,mặthàng,phânbốdâncvàsứcmua,vịtrívàsức hút,cơcấuthịtrờngngờibánhiệnhữucủathịtrờng. -Nghiêncứuđộngtháivàxuthếvậnđộngcủath ị trờngngành,nhómhàng, lĩ nhvực kinhdoanh. Từnhữngkếtquảphântíchcácnộidungtrên,doanhnghiệpcóđánhgiátiềmnăngthị trờngtổngthể,đolờngthịphầnvàtậpkháchhàngtiềmnăngcủadoanhnghiệp. Bêncạnhđó,doanhnghiệpcũngphảichúýtớiviệcnghiêncứukháchhàngtiềmnăng. Nghiêncứutậpt í nhvàthóiquen,cấutrúclogiclựachọncủakháchhàngvànghiêncứu độngcơmuasắmvàhànhviứngxửcủakháchhàngtiềmnăng. 2. 2. 2. 2.Chi Chi Chi Chiế ế ế ến n n nl l l lợ ợ ợ ợc c c cs s s sả ả ả ản n n nph ph ph phẩ ẩ ẩ ẩm m m mh h h hà à à àng ng ng ngh h h hó ó ó óa. a. a. a. 2.1.Kháiniệm. Chiếnlợcsảnphẩmhànghóalàphơngthứckinhdoanhhiệuquả,dựatrêncơsởbảo đảmthoảmãnnhucầucủath ị trờngvàth ị hiếucủakháchhàngtrongtừngthờ i kỳkinh doanhcủadoanhnghiệp. 2.2.Vaitròcủachiếnlợcsảnphẩmhànghóa. Chiếnlợcsảnphẩmhànghóacóvaitròquantrọngđợccoilàxơngsốngcủachiến l ợc tiêuthụ.Trìnhđộsảnxuấtcàngcao,cạnhtranhcànggaygắtth ì vaitròcủachiếnlợcsản phẩmhànghóacàngtrởnênquantrọng.Chiến l ợcsảnphẩmkhôngnhữngchỉbảođảm chohoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhđúnghớngmàcòngắnbóchặtchẽgiữacáckhâucủa quátrìnhtáisảnxuấtmởrộngcủadoanhnghiệpnhằmthựchiệncácmụctiêucủachiến lợctiêuthụsảnphẩmhànghóa. 2.3.Nộidungcủachiếnlợctiêuthụsảnphẩm. +Chiếnlợcthiết l ậpchủngloạ i giữv ị tr í vốncócủasảnphẩmtrênthịtrờngbằngviệc bảovệuytínmàdoanhnghiệpđạtđợc.Chiến l ợcnàyđòihỏidoanhnghiệpphảinhận thứcđợccácsảnphẩmhiệncótơngứngvớikhúcth ị trờngnàovàsảnphẩmcóphùhợp vớisựđò i hỏicủakhúcthịtrờngđóhaykhông.Nếuđápứngđợcthiếtlậpchủngloạiđó, giữvịtrívốncócủasảnphẩmđótrênkhúcth ị trờnghiêncómàkhôngthayđổibấtkỳyếu tốnàocóliênquanđếnsảnphẩmhànghóa. +Chiếnlợchoànthiệnsảnphẩm,cảitiếncácthôngsốcủachấtlợngsảnphẩmtheođịnh kỳ,chiến l ợcnàyđợcthựchiệntheocácphơngánsau. -Cảitiếnvềchấtlợngnhằmlàmtăngđộtincậy,độbềnvàcáct í nhnăngkháccủasản phẩm. -Cảitiếnkiểudángsảnphẩmbằngcáchthayđổimầusắc,thiếtkếbaobì,kếtcấucủa sảnphẩm. -Cảitiếncáctínhnăngcủasảnphẩm,bổsungthêmtínhnăngsửdụngcủasảnphẩm. +Chiếnlợcpháttriểnsảnphẩmmới:pháttriểnsảnphẩmmớingàycàngtrởthànhyêu cầutấtyếukháchquantronghoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhcủamọidoanhnghiệp.Yêu cầuphảinghiêncứusảnphẩmmớ i xuấtpháttừsựpháttriểncủakhoahọckĩthuậtvàcạnh tranhtrênth ị trờngcóxuhớngngảsangcạnhtranhvềchấtlợngvàdịchvụ,đò i hỏicác doanhnghiệpphảicả i tiến,hoànthiệncácsảnphẩmhiệncóth ì mớigiànhđợclợithế trongcạnhtranh.Mặtkhác,mỗiloạisảnphẩmcóchuk ì sốngnhấtđịnh,khisảnphẩmcũ đãbớcsanggiaiđoạnsuythoá i thìdoanhnghiệpphảicósảnphẩmmớithaythếnhằmđản bảotínhliêntụccủaquatrìnhsảnxuấtkinhdoanh. 3. 3. 3. 3.Chi Chi Chi Chiế ế ế ến n n nl l l lợ ợ ợ ợc c c cgi gi gi giá á á ác c c cả ả ả ả. . . . 3.1.Kháiniệm. Chiếnlợcgiá l àđaracácloạigiáchomộtloạisảnphẩmhànghóa,tơngứngvớ i thị trờng,tơngứngvớ i từngthờikỳđểbánđợcnhiềunhấtvàlãicaonhất. Mứcgiádoanhnghiệpđaraphả i đảmbảotốiđahóa l ợinhuậnnhnglạ i phùhợpvới ngờitiêudùngvàngờitiêudùngchấpnhậnđợc.Mứcgiáđósẽthayđổ i theochukỳsống củasảnphẩmv ì thếdoanhnghiệpcầnnhậnthứcmộtcáchchínhxácđểcóthayđổihợp lí nhất. 3.2.Vaitròcủachiếnlợcgiá. Mặcdùtrênthitrờnghiệnnay,cạnhtranhbằnggiáđãnhờngv ị tríchocạnhtranh bằngchấtlợngvàdịchvụnhnggiácảvẫncóvaitròquantrọngnhấtđịnh.Giácảvẫncòn quantrọngtrongviệcxácđịnhlợi í chkinhtếgiữangờibánvàngờimua.Nếuchiếnlợc sảnphẩmđịnhhớngchoviệcsảnxuấtthìchiếnlợcgiácảđịnhhớngchoviệctiêuthụ. Chiếnlợcgiácómố i quanhệmậtthiếtvớichiến l ợcsảnphẩmhànghóa.Chiếnlợcsản phẩmdùrấtquantrọngvàđãđợcxâydựngmộtcáchchuđáosẽkhôngđem l ạ i hiêụquả caonếukhôngcóchiếnlợcgiáhoặcchiếnlợcgiámangnhiềuthiếusót. Cácdoanhnghiệpmớithành l ậphaythâmnhậpthịtrờngmớithờngápdụngchiếnlợc giácảđểthuhútkháchhàngvềphíam ì nhđểchiếmlĩnhmộtphầnthịtrờng.Đốivớ i thị trờngViệtNam,thunhậpdânccònthấp,yêucầuvèchất l ợngsảnphẩmchacaothìcạnh tranhbằngchiếnlợcgiávẫncònlàvũkh íl ợihại.Tuynhiênkhôngnênquá l ạmdụngvào việccạnhtranhbằnggiávìnócóthểphảntácdụnggâytổnhạichodoanhnghiệp. 3.3.Phânloạichiếnlợcgiá. Doanhnghiệpcóthể l ựachọncácchiến l ợcgiákhácnhauđểthựchiệnmụctiêucủa mình. -Chiến l ợcổnđịnhgiá:làchiếnduytrìbằngđợcmứcgiáhiệnđangbán.chiếnlợcnày ápdụngkhigiábánđãđápứngđợcmụctiêutố i đahoálợinhuận,tốiđahóadoanh thucủadoanhnghiệp. -Chiếnlợctănggiá: l àchiếnlợcđagiálêncaohơncácmứcgiáđangbáncủadoanh nghiệp.Chiếnlợcnàyđợcápdụngkhihànghóacủadoanhnghiệpđangđợca chuộngvềchất l ợngkiểudángvàcácdịchvụbánhàngcủadoanhnghiệp. -Chiếnlợcgiảmgiá:làchiếnlợchạthấpcácmứcgiáđangbáncủadoanhnghiệp. Chiến l ợcnàyđợcápdụngkhixuấthiệndấuhiệugiảmcầuhaycósựxuấthiệncủa đố i thủcạnhtranh. 3.4.Nộidungcủachiếnlợcgiá. 3.4.1.Căncứvàomụctiêucủađịnhgiácóthểsửdụnghaichiếnlợcsau: Chiếnlợcgiáhớngvàodoanhnghiệp: cónghĩalàhớngvàomụctiêunộitạicủa doanhnghiệp,vàochiphívà l ợ i nhuận. Chiếnlợcgiáhớngrathịtrờng: chiếnlợcnàydựatrên2yếutốquantrọngtiềmnăng thịtrờngvềnhucầu,sựgiãnnởnhucầucạnhtranh,vềgiásảnphẩmhànghóacạnhtranh, sosánhcácchiphídịchvụcủacácdoanhnghiệp,lấygiáth ị trờnglàmchuẩnđểđịnhgiá hớngrathịtrờng. 3.4.2.PhilipKotlerđãđaracácchiếnlợchìnhthànhgiánhsau: Xácđịnhgiáchohànghóamớ i baogồmxácđịnhgiáchosảnphẩmmớithựcsựthìcó thểchọnhoặc l àchiếnlợc“Hốtphầnngon”hoặc l àchiếnlợcbámchắcth ị trờng. Chiếnlợc“hốtphầnngon’’: làchiếnlợcđịnhgiácaodotạorasảnphẩmmớ i đợccấp bằngsángchế. Chiếnlợcbámchắcthịtrờng: l àchiến l ợcđịnhgiáthấpchosảnphẩmmớinhằmthu nhiềungờ i muavàgiànhđợcthịphần. Địnhgiátheonguyêntắcđịa l ý l àchiến l ợcđịnhgiákhácnhauchongờitiêudùngở nhữngvùngđịalýkhácnhau. Xácđịnhgiácóchiếtkhấubùtrừđểthởngchongờitiêudùngvìnhữnghànhđộng nhấtđịnhnhthanhtoánsớmcáchoáđơn,muamộtkhốilợnglớnhànghóahaymuatrá i mùavụ. Xácđịnhgiákhuyếnkhíchtiêuthụtrongnhữnghoàncảnhnhấtđịnh,cáccôngty, tạmthờiđịnhchohànghóacủamìnhnhữnggiáthấphơngiághitrongbảng,vàđoikhi thậmchícònthấphơncảgiáthành. 4. 4. 4. 4.Chi Chi Chi Chiế ế ế ến n n nl l l lợ ợ ợ ợc c c cph ph ph phâ â â ân n n nph ph ph phố ố ố ối. i. i. i. 4.1.Kháiniệm. Chiến l ợcphânphốisảnphẩmdịchvụlàphơnghớngthểhiệncáchmàdoanhnghiệp cungứngcácsảnphẩmvàdịchvụchokháchhàngcủamìnhtrênth ị trờnglựachọn. 4.2.Vaitròcủachiếnlợcphânphối. Chiếnlợcphânphốicóvaitròquantrọngtronghoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhcủa mỗ i doanhnghiệp.Mỗichiếnlợcphânphốihợplýsẽ l àmchoquátrìnhkinhdoanhan toàn,tăngcờngkhảnăngliênkếttrongkinhdoanh,giảmđợcsựcạnhtranhvà l àmcho quátr ì nhluthônghànghóanhanhchóng. Chiếnlợcphânphốicóliênhệchặtchẽvớichiến l ợcsảnphẩmvàchiếnlợcgiácả, mộtmặtnóchịuảnhhởngcủachiếnlợcsảnphẩmvàchiếnlợcgiácả.Nhngmặtkhácnó cũngtácđộngtrởlạiđốivớiviệcxâydựngvàtriểnkhaicácchiếnlợctrên. 4.3.Phânloạichiếnlợcphânphối. Chiếnlợcphânphốicóthểđợcphânthànhnhiềuloạikhácnhau: *Căncứvàosựtiếpxúcgiữadoanhnghiệpvàngờitiêudùngcuố i cùng Chiếnlợcphânphốitrựctiếp: làchiếnlợcphânphốimàngờ i sảnxuấtbánthắngsản phẩmcủamìnhchongờitiêudùngcuốicùngkhôngquabấtcứmộtkhâutrunggiannào. Chiến l ợcnàylàmchongờ i sảnxuấtkinhdoanhbiếtrõnhucầucủathịtrờng,tạocơhộ i [...]... khách hàng đối với sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp Khi hàng hóa đợc tiêu thụ nhiều có nghĩa là doanh nghiệp đã thực hiện tốt dịch vụ đối với khách hàng, tạo niềm tin đối với khách CHƯƠNG II CHƯƠ ƯƠNG KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH KHẢ PHÂ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HOÁ TẠI TIÊ THỤ PHẨ HOÁ CÔNG TY TNHH ÚC ĐẠI LỢI ĐẠI I QÚA TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH ÚC ĐẠI LỢI TRÌ THÀ PHÁ TRIỂ ĐẠI Công ty. .. nhiệm với hai kênh tiêu thụ chủ yếu: Công ty Ngời bán buôn Công ty Bán lẻ Đại lý Ngời tiêu dùng Ngời tiêu dùng 1 Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hóa của công ty TNHH ÚC ĐẠI LỢI Phâ tiê thụ ĐẠI 1.1 Đánh giá tốc độ tăng giảm của tổng doanh thu qua các năm từ 2000 – 2004 Phân tích tốc độ phát triển doanh thu qua các năm để thấy đợc sự biến động và xu hớng phát triển của doanh thu bán hàng làm cơ sở cho... lai Công ty dự định đầu t mạnh vào sản xuất vì đây là thế mạnh của công ty, lúc đó chắc chắn hoạt động sản xuất sẽ mạnh mẽ hơn và chiếm tỷ trọng cao hơn 2 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH ÚC ĐẠI LỢI qua 3 năm Phâ tiê thụ phẩ ĐẠI (2002, 2003, 2004) Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty để thấy đợc cơ cấu sản phẩm, sản lợng tiêu thụ của mỗi loại cũng nh ảnh hởng của các. .. Công ty cha đợc hiện đại hoá cao, mọi hoạt động vẫn dựa vào con ngời là chủ yếu Tuy nhiên các máy móc của Công ty đợc bảo dỡng thờng xuyên nên vẫn hoạt động tốt, đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra bình thờng III PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HOÁ PHÂ QUẢ HOẠ ĐỘNG TIÊ THỤ PHẨ HOÁ CỦA CÔNG TY TNHH ÚC ĐẠI LỢI ĐẠI Kết quả hoạt động tiêu thụ hàng hóa là toàn bộ doanh thu từ các mặt hàng. .. bán hàng này thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hóa nhng việc tồn đọng vốn là khá cao tạo nên sự thiếu hụt vốn trong hoạt động kinh doanh của Công ty, bên cạnh đó khả năng thất thoát vốn là khá lớn cho nên Công ty cần tính toán sao cho hợp lí để vừa thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa vừa bảo toàn vốn kinh doanh IV ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HÓA ĐÁNH GIÁ KHÁ QUÁ TIÊ THỤ PHẨ CỦA CÔNG TY TNHH ÚC. .. thời hàng hoá nguyên vật liệu Phòng marketing: Tìm các biện pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa Phò Nhiệm vụ: - Tìm kiếm thị trờng, tìm kiếm bạn hàng mới cho Công ty - Tìm hiểu nhu cầu thị trờng, phân tích thị trờng của Công ty - Khuyếch trơng sản phẩm của Công ty, nâng cao uy tín của Công ty Phân xởng: là nơi tổ chức sản xuất hàng hoá Phâ 3 Các yếu tố sản xuất xuấ 3.1 Đặc điểm lao động của Công ty. .. Doanh thu tăng đột ngột là do mặt hàng quạt điện tiêu thụ mạnh, nhất là loại quạt thông gió công suất lớn lắp đặt tại các xởng sản xuất Bên cạnh đó hàng vải bạt, vải ra đã có sự tiêu thụ trở lại nhng còn rất chậm, vì vậy năm 2005 Công ty cần có những giản pháp thích hợp nhằm thúc đẩy tiêu thụ một cách ổn định * Một số hàng hóa khác nh thiếc, đồng lá, thiết bị cách nhiệt, cách điện…có doanh thu thấp lên... ngời tiêu dùng Hàng hóa khác gồm nhiều loại khác nhau với khối lợng tiêu thụ nhỏ và có giá trị nhỏ 2 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH ÚC ĐẠI LỢI chứ ĐẠI 2.1 Chức năng của Công ty Công ty TNHH ÚC ĐẠI LỢI là doanh nghiệp ngoài quốc doanh với chức năng chủ yếu là sản xuất quần áo đi ma với nhiều chủng loại và mẫu mã khác nhau Ngoài ra Công ty còn có chức năng thơng mại với việc kinh doanh nhiều mặt hàng. .. từ các mặt hàng của Công ty sau một năm hoạt động Đây là yếu tố quan trọng bậc nhất để đánh giá dự thành công hay thất bại của Công ty trong hoạt động kinh doanh Doanh thu của Công ty càng cao có nghĩa là hoạt động tiêu thụ hàng hoá đang rất tốt, còn nếu doanh thu năm sau thấp hơn năm trớc thì hoạt động tiêu thụ đang suy giảm cần có biện pháp khắc phục Phân tích hoạt động tiêu thụ hàng hóa giúp nhà quản... thu từ việc tiêu thụ sản phẩm của công ty tăng nhanh nh vậy là do Công ty đã sản xuất thêm một loại áo đi ma mới rất tiện lợi cho hai ngời khi đi xe máy Với việc sản xuất thêm loại sản phẩm mới này đã thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty, năm 2004 công ty đã tiêu thụ đợc 171,5 nghìn sản phẩm tăng 24,1 nghìn cái với tỷ lệ tăng là 16,35% Có đợc kết quả cao nh vậy là do Công ty đã phát huy đợc