THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NAM CƯỜNG

THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NAM CƯỜNG. I. Giới thiệu chung về công ty TNHH Nam Cường. 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Nam Cường. 1.1 Thông tin chung. • Tên công ty : Công ty TNHH Nam Cường. • Tên giao dịch quốc tế : Công ty TNHH Nam Cường • Trụ sở chính : 91 Nguyễn Thái Học, Hà Nội. • Tel : (0084)-4 633 05 35 / 633 03 78 • Fax : (0084)-4 633 03 10 • Email : namcuonghn@vnn.vn • Vốn điều lệ : 45 tỷ đồng. 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty. Ngành nghề kinh doanh của công ty là sản xuất và lắp ráp các loại máy móc như động cơ Diesel, động cơ xăng, mô tơ điện và các loại linh, phụ kiện kèm theo. Tiền thân của công ty là của hàng kinh doanh máy móc nông ngư nghiệp 91 – Nguyễn Thái Học – Ba Đình – Hà Nội, chủ cửa hàng là ông Trần Ngọc Dần nay là giám đốc công ty. Trải qua quá trình kinh doanh nhiều năm, với những thăng trầm của cơ chế thị trường nhưng cửa hàng của ông vẫn trụ vững và thành công. Ban đầu các sản phẩm nông ngư nghiệp của cửa hàng được nhập nguyên chiếc từ Trung Quốc nhưng sau đó do nhà nước thay đổi chính sách với hàng nhập khẩu, đánh thuế cao đối với các sản phẩm nhập khẩu nguyên chiếc.Điều này đã làm việc kinh doanh của cửa hang gặp nhiều khó khăn, lợi nhuận của cửa hàng bị giảm sút. Sau đó cửa hang thay đổi xu hướng nhập sản phẩm nguyên chiếc sang lĩnh vực mua linh, phụ kiện rời về láp ráp thành động cơ Diesel nguyên chiếc. Công ty TNHH Nam Cường là một trong những công ty thành lập sớm nhất trong lĩnh vực lắp ráp động cơ Diesel ở thị trường Việt Nam, được thành lập ngày 04/04/2001 nhưng đến tháng 7 năm 2001 mới chính thức đi vào hoạt động, với vốn điều lệ ban đầu là 1 tỷ đồng, sau gần 5 năm số vốn tăng 4.2 tỷ đồng. Doanh thu hang năm của công ty Nam Cường đạt khoảng 50 tỷ đồng và có mức thị trường khoảng 9% so với 35 tỷ đồng và 13% năm đầu.Kết quả này cho thấy là doanh thu hàng năm vẫn tăng đều nhưng thị phần không tăng mà còn giảm. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên vì có sự xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường Việt Nam, mà nhu cầu về các loại sản phẩm này không tăng nhiều. Đây chính là vấn đề làm đau đầu các nhà lãnh đạo công ty. Nhìn một cách khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty Nam Cường có thể nói mặc dù công ty phải đối chọi với những khó khăn nhất định nhưng công ty là một trong những đơn vị thành công nhất với chiến lược phát triển của mình tại thị trường Việt Nam. Minh chứng cho sự đi lên đó là tiềm năng tài chính của công ty ngày càng vững mạnh, số lượng công nhân viên ngày càng nhiều và tổng doanh thu của công ty ngày càng lớn. Sản phẩm của công ty là các loại động cơ Diesel từ các loại 4 HP đến 28 HP mang nhãn hiệu Chang Chai do tập đoàn Chang Chai của Trung Quốc cung cấp với những tính năng ưu việt như : tiết kiệm nhiên liệu, điện năng, ít ô nhiễm môi trường . Do những tính năng đó công ty TNHH Nam Cường đã mở rộng mức tiêu thụ đi khắp cả nước và đã chiếm được sự tin cậy của khách hàng trong và ngoài nước, với phương châm “Chất lượng là sự tồn tại của doanh nghiệp”. Năm 2004 công ty đã tiến hành tổ chức sản xuất, cải tiến dây chuyền công nghệ, không ngừng nâng cao sản xuất, chat lượng sản phẩm. Công ty tiến hành xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, quả lý theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng trong nước và tiến tới xuất khẩu ra một số nước. Mục tiêu của công ty là không ngừng phát triển các hoạt động sản xuất, thương mại và dịch vụ trong các lĩnh vực hoạt động kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp, giá trị công ty và không ngừng cải thiện đời sống, ddieuf kiện làm việc, thu nhập cho người lao động, đồng thời làm tròn nghĩa vụ cho nộp ngân sách nhà nước. Bên cạnh đó Nam Cường lien tục tìm kiếm thị trường mới, đầu tư các loại sản phẩm mới, và phát triển vùng nguyên liệu đầu vào nhằm tăng tính độc lập trong hiện tại và tương lai. Là đơn vị tự chủ kinh doanh và hoạt động theo luật doanh nghiệp, cong ty TNHH Nam Cường với chức năng là sản xuất và lắp ráp các loại sản phẩm máy móc và động cơ Diesel, động cơ xăng, mô tơ điện và các loại linh phụ kiện kèm theo; song song với việc đào tạo và đào tạo lại công nhân, cán bộ quản lý phục vụ cho công tác sản xuất kinh doanh tại địa bàn hoạt động và trên cả nước công ty còn trú trọng vào việc đầu tư nghiên cứu các loại sản phẩm mới, với hy vọng phục vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu cho người tiêu dùng. Nhiệm vụ của công ty : • Sản xuất và lắp ráp các loại máy móc và động cơ như động cơ Diesel, động cơ xăng, mô tơ điện và các loại linh phụ kiện kèm theo. • Nhập nguyên chiếc sản phẩm để có thể bù lấp vào khoảng trống nếu sản lượng sản xuất và lắp ráp không đáp ứng đủ nhu cầu cho người tiêu dung. Với mục tiêu, chức năng và nhiệm vụ chính trên công ty TNHH Nam Cường đóng vai trò khá quan trọng trong việc phát triển sản phẩm máy móc và đọng cơ trên thị trường. II. CƠ CẤU TỔ CHỨC. 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH Nam Cường. Giám đốc Phó giám đốc 2. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban. 2.1. Giám đốc. 2.1.1. Chức năng. • Là đại diện pháp nhân của công ty và chịu tránh nhiệm trước pháp luật về điều hành hoạt động của công ty. • Giám đốc là người có quyền điều hành cao nhất trong công ty. 2.1.2. Nhiệm vụ. • Quản lý sử dụng, bảo quản, phát triển vốn và các nguồn tài lực của công ty theo mục tiêu nhiệm vụ của công ty. • Phê duyệt điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty. • Bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật phó giám đốc, kế toán trưởng, các trưởng phòng, phó phòng công ty. • Tổ chức điều hành hoạt động và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của công ty. • Chịu trách nhiệm thực hiện các nghị quyết của hội đồng quản trị. • Giám đốc ký hoặc ủy quyền bằng văn bản trong việc ký các hợp đòng và các tài liệu khác của công ty đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật nhà nước. • Tổ chức thực hiện các dự án đàu tư phát triển đã được phê duyệt. • Tổ chức quản lý công tác nghiên cứu ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ và công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công nhân viên trong công ty. • Chịu sự kiểm tra giám sát của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với thực hiện nhiệm vụ điều hành của mình. 2.2. Phó giám đốc – Đại diện chất lượng. Phòng XNK, đối ngoại Phòng nhân sự Phòng kế toán Phòng kinh doanh Ban kỹ thuật Ban quản đốc 2.2.1. Chức năng. • Phó giám đốc do giám đốc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật theo đề nghị của giám đốc công ty. • Phó giám đốc giúp giám đốc điều hành công ty theo sự phân công ủy quyền của giám đốc. Chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về nhiệm vụ được giao. 2.2.2. Nhiệm vụ. • Điều hành công ty khi giám đốc đi vắng. • Phụ trách công tác khoa học, kỹ thuật, chất lượng sản phẩm, sang kiến cải tiến hợp lý hóa sản xuất của công ty. • Phụ trách công tác xây dựng và triển khai các dự án đàu tư. • Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề nghiệp vụ cho cán bộ kỹ thuật và công nhân. • Phát triển mặt hàng và sản phẩm mới. • Lập phương án thực hành tiết kiệm nguyên vật liệu trong sản xuất. • Phụ trách công tác an toàn lao động, phòng chống cháy nổ. • Đại diện lãnh đạo về chất lượng ISO 9001 – 2000. • Phụ trách ban chất lượng ISO 9001 – 2000. • Chịu trách nhiệm đầu mối trong vấn đề đào tạo xây dựng hệ thống chất lượng. • Duy trì theo dõi, giải quyết các vấn đề xây dựng trong quản lý, sửa đổi, áp dụng mọi tài liệu của hội đồng chất lượng công ty. • Cùng các phòng ban, phân xưởng triển khai kế hoạch đánh giá chất lượng nội bộ, đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng. • Đại diện cho công ty để liên hệ với các tổ chức nước ngoài về các vấn đề liên quan đến hội đồng chất lượng. • Trực tiếp chỉ đạo điều hành khối kinh doanh tiếp thị. • Điều hành chỉ huy sản xuất trong công ty. • Công tác nhập khẩu của công ty. Tìm đối tác xuất khẩu sản phẩm của công ty sang các nước trong khu vực. • Điều tra khảo sát thị trường tiêu thụ sản phẩm. • Chỉ đạo kiểm tra theo dõi quản lý các dịch vụ bán hàng, mở thêm dịch vụ đại lý để tiêu thị sản phẩm. • Xác định chiến lược nghiên cứu thị trường và kế hoạch nghiên cứu thị trường hàng năm. 2.3. Phòng nhân sự. 2.3.1 Chức năng. • Là phòng chuyên môn nghiệp vụ, tham mưu giúp việc giám đốc trong quản lý điều hành công việc giám đốc giao về công tác hành chính, tổ chức, chế độ, lao động tiền lương, thi đua, y tế, an toàn lao động, VSCN, đào tạo nguồn lao động. 2.3.2 Nhiệm vụ. • Xác định các yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ, nhân viên để bố trí các cán bộ, nhân viên chủ chốt ở các phòng ban, phân xưởng theo yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh sản xuất của ông ty. • Xây dựng quy chế hoạt động của các phòng ban, phân xưởng trong công ty. • Tổ chức thực hiện các quy định về chế độ chính sách của đảng, nhà nước, quy định của công ty đối với cán bọ công nhân viên để động viên khích lệ đội ngũ. • Hưỡng dân quản lý công tác bảo hộ lao động và an toàn lao động, đào tạo, nâng bậc lương hàng năm. • Quản lý, kiểm tra việc thực hiện định mức lao động. • Công tác thi đua tuyên truyền khen thưởng và kỉ luật. • Công tác văn thư, lưu trữ, hành chính. • Chăm lo đời sống tinh thần, vật chất, sức khỏe phòng chữa bệnh cho cán bộ công nhân viên trong công ty. • Đào tạo nguồn lao động, tuyển dụng lao động. • Ghi chép đầy đủ nội dung các cuộc giao ban của công ty. • Thực hiện báo cáo liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ, nhiệm vụ trước giám đốc. 2.4. Phòng kinh doanh. 2.4.1. Chức năng. Là phòng chuyên môn nghiệp vụ, tham mưu giúp việc cho giám đốc trong việc quản lý điều hành công việc được giám đốc giao về công tác vật tư, kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm và quản lý kho. 2.4.2. Nhiệm vụ. • Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm. • Lập dự toán vật tư chủ yếu, quả lý và cấp phát,\. • Xây dựng mục tiêu chiến lược dài hạn, ngắn hạn, kế hoạch năm về sản xuất kinh doanh, đàu tư, liên doanh, liên kết các hoạt đọng khác của công ty. • Lập kế hoách và kiểm soát các hoạt động mua và bán hàng. • Duy trì hồ sơ người cung ứng. • Đảm bảo kho bãi và điều hành tiến độ sản xuất của công ty. • Kiểm tra, đôn đốc theo dõi quá trình sản xuất. • Xây dựng kế hoạch sản xuất và sản phẩm. • Theo dõi xử lý các kiến nghị của khách hàng. • Thực hiện chế độ báo cáo có lien quan cho giám đốc. 2.5. Phòn xuất nhập khẩu – Đối ngoại. 2.5.1. Chức năng. Là phòng chức năng, chuyên môn nghiệp vụ, tham mưu giúp việc giám đốc trong quản lý điều hành công việc xuất nhập khẩu. Tham mưu với lãnh đạo công ty các lĩnh vực kinh doanh ngoại thương. Là cầu nối cho việc trao đổi thong tin giữa công ty với đối tác nước ngoài. 2.5.2. Nhiệm vụ. • Xem xét phê duyệt tài liệu mua hàng trước khi chuyển đi. • Đánh giá chấp nhận các nhà cung ứng. • Thiêt lập theo dõi các hợp đồng mua bán hàng hóa nước ngoài phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty. • Thực hiện nhiệm vụ xuất nhập khẩu các lô hàng đúng pháp luật hiện hành. • Xem xét đánh giá nhà cung cấp cũng như tìm các đối tác mới. • Thu nhập các tài liệu về chính sách mới của nhà nước. Cập nhật và phân phát cho các phòng ban. • Dich thư từ thương mại tư nước ngoài gửi về và thư gửi đi nước ngoài, dịch tài kiệu kỹ thuật. • Thực hiện đàm phán trực tiếp và đàm phán qua điện thoại các cuộc đàm thoại quốc tế. • Làm các công việc khac do giám đốc giao cho. • Báo cáo với ban giám đốc về công ty, chức năng nhiệm vụ của phòng. 2.6. Phòng kế toán. 2.6.1. Chức năng. Là phòng chuyên môn nghiệp vụ tham mưu cho giám đốc công ty trong công tác tài chính, kế toán, quản lý, bảo quản vốn và phát triển. 2.6.2. Nhiệm vụ. • Xây dựng kế hoạch tài chính và kiểm soát ngân quỹ. • Thực hiện nghiệp vụ quản lý tài sản, tài chính, kế toán và vốn theo quy định. • Hỗ trợ các đợn vị hoạt động kiểm soát chất lượng và cung ứng các dữ liệu cần thiết để tính chi phí, hiệu quả cho chất lượng. • Giám sát việc lập hóa đơn, chứng từ thanh toán và phiếu ghi nhận. • Báo cáo với giám đốc về chuyên môn nghiệp vụ được giao. 2.7. Ban kỹ thuật. 2.7.1 Chức năng. Là ban chuyên môn nghiệp vụ, tham mưu giúp việc giám đốc trong quản lý điều hành trong công việc giám đốc giao trong công tác khoa học, kỹ thuật, công nghệ, chất lượng sản phẩm, xây dựng các định mức kỹ thuật, theo dõi và quản lý thiết bị. Sáng kiến cải tiến hợp lý hóa sản phẩm, nâng cao năng suất chất lượng hiệu quả. 2.7.2 Nhiệm vụ. • Xây dựng chiến lược, mục tiêu, chương trình phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến gắn với phương án sản xuất kinh doanh của công ty. • Lập kế hoạch chất lượng. • Kiểm tra, thử nghiệm theo kế hoạch chất lượng và các yêu cầu quy định trong thủ tục tương ứng. • Đề xuất và theo dõi các hoạt động khắc phục phòng ngừa. • Lập kế hoạch điều phối các chương trình của dự án cải tiến chất lượng. • Duy trì và đảm bảo việc hiệu chuẩn các thiết bị đo lường, kiểm tra thử nghiệm của công ty có liên quan chất lượng và chấp nhận. • Đánh giá chất lượng cung ứng. • Quản lý khai thác có hiệu quả thiết bị máy móc nhà xưởng nhằm phát huy năng suất, chất lượng hiệu quả. • Báo cáo chuyên môn nghiệp vụ được giao với giám đốc. 2.8. Ban quản đốc nhà máy sản xuất, lắp ráp. 2.8.1. Chức năng. Quản lý, tổ chức thực hiện hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch sản xuất tháng, quý, năm của công ty giao. Tham mưu giúp việc giám đốc xây dựng và thực hiện công tác an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ của công ty. 2.8.2. Nhiệm vụ. • Thực hiện nhiệm vụ sản xuất, sửa chữa, bảo hành các loại động cơ Diesel, gia công các mặt hàng cơ khí khác, sửa chữa thiết bị nhà máy. • Quản lý điều hành cán bộ công nhân viên nhà máy, phân công ca kíp trong dây chuyền đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ an toàn, hiệu quả. • Tổ chức cho cán bộ công nhân viên nhà máy thực hiện tốt công tác an toàn vệ sinh lao động, các quy trình, quy phạm, nội quy, quy định của công ty và chế độ chính sách. • Chăm lo, bảo dưỡng, sửa chữa máy móc thiết bị của công ty theo kế hoạch và đột xuất để phục vụ sản xuất cho tốt. • Hướng dẫn công nhân viên thực hiện nghiêm túc kỷ luật lao động theo bọ luật lao động và các điều trong hợp đồng lao động. • Hàng tháng, quý, năm cùng các phòng chức năng quyết toán vật tư sản phẩm, tiền lương của công nhân, tiêu hao nguyên vật liệu trong quá trình sản xuất, năng suất chất lượng hiệu quả, an toàn vệ sinh. • Thực hiện nhiệm vụ bảo dưỡng và sủa chữa các loại ô tô. • Công tác bảo vệ tài sản của công ty và cán bộ công nhân viên công ty. • Công tác phòng chống cháy nổ. • Thực hiện báo cáo với giám đốc về lĩnh vực chuyên môn được giao. 3. Hệ thống đại lý và danh mục sản phẩm chính của công ty. 3.1. Hệ thống đại lý của công ty. Bảng 2: Hệ thống đại lý cấp 1 của công ty Nam Cường. STT Tên cửa hàng Địa chỉ 1 Cửa hàng Xuân tình Diễn Ngọc, Diễn Châu, Nghệ An 2 Cửa hàng Đoàn Bổng Quỳnh lưu Nghệ,Nghệ An 3 Cửa hàng Hoà Bình 70B, Thốnh Nhất, Hải Dương 4 Cửa hàng Việt Anh Kinh Môn, Hải Dương 5 Cửa hàng Đ ại Minh 76 l ê Hồng Phong, Nam Định 6 Cửa hàng Tân An Ngô Quyền, TX Sơn Tây, Hà Nội 7 Cửa hàng Tiến Lợi Thị Trấn Phúc hoà, Phúc Thọ,Hà Nội 8 Cửa hàng Minh tuyết Sơn Tây, Hà Nội 9 Cửa hàng Yến Bình Phú xuyên, Hà Nội 10 Cửa hàng Huy Thuỷ Kinh Môn, Hải Dương 11 Cửa hàng Hoà Bình 16B Tân An, Phú Thọ 12 Cửa hàng Việt Cường Phủ Lí, Hà Nam 13 Cửa hàng máy nổ Mạnh Thắng Phủ lí, Hà Nam 14 Cửa hàng Phóng Tình Tx Nam Định, Nam Định 15 Cửa hàng máy nông nghiệp Tâm Loan TP Ninh Bình, Ninh Bình 16 Cửa hàng Kim tuấn Kim Sơn, ninh bình 17 Cửa hang Hạnh Vân THọ Xuân, thanh Hoá 18 Cửa hang Huy Tình Cẩm Yên, Hà tĩnh 19 Cửa hàng máy nổ Sáu Pho Trần Hưng Đạo thành phố Quy Nhơn, QN 20 Cửa hang Trường Sơn Thái nguyên 21 Cửa hang nông ngư cơ Tuấn Quang An Phong Lĩnh, Phan Thiết 22 Cửa hàng Trung Xuân Đường 17.10 thành phố Lạng Sơn 23 Công ty TNHH Nhung Sơn Trần khánh Dư, Quảng Yên, Quảng Ninh 24 Công ty TNHH Bình Sơn Phủ Lỗ, sóc Sơn, Hà Nội 25 Xí nghiệp Tảo Nhân Quận 1, TP Kiên Giang,KG 26 Công ty TNHH Tuấn loan Tx Phan Thiết , PT 27 Công ty TNHH Bình Oanh Q5 Thàn phố HCM 28 Xí nghiệp Tâm Thơ Quy nhơn 29 Công ty TNHH Hương Giang Cần Thơ 30 Xí nghiệp Mười Túc Đà Nẵng 31 Cửa hang Hương Xuân Cần Thơ 32 Cửa hang Hoa Dương TX Cao Bằng, Cao Bằng 3.2. Danh mục sản phẩm của công ty. [...]...Bảng 3:Danh mục sản phẩm chính của công ty STT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Tên sản phẩm Máy phát điện dầu YN 6700 Y- A Máy phát điện dầu YM 3500 T – A Máy phát điện dầu YM 3500 E – B Máy phát điện dầu YM 6500 E Máy phát điện dầu KIPOR KDE6700T . THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NAM CƯỜNG. I. Giới thiệu chung về công ty TNHH Nam Cường. 1. Quá trình. phát triển của công ty TNHH Nam Cường. 1.1 Thông tin chung. • Tên công ty : Công ty TNHH Nam Cường. • Tên giao dịch quốc tế : Công ty TNHH Nam Cường • Trụ