Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 114 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ LOGISTICS VÀ CHUỖI CUNG ỨNG
1.1 CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ LOGISTICS VÀ QUẢN TRỊ LOGISTICS
1.2 KHÁI NIỆM CHUỖI CUNG ỨNG VÀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
1.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA LOGISTICS - CHUỖI CUNG ỨNG
1.4 QUẢN TRỊ LOGISTICS TRONG SẢN XUẤT
1.5 CÁC GIẢI PHÁP ÁP DỤNG LOGISTICS
1.6 XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA LOGISTICS VÀ CHUỖI CUNG ỨNG
1.7 BÀI HỌC KINH NGHIỆM TRONG ÁP DỤNG LOGISTICS
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA LONG THÀNH
2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH NHỰA LONG THÀNH
2.2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI CÔNG TY NHỰA LONG THÀNH
2.3 ĐÁNH GIÁ VIỆC ÁP DỤNG CÁC GIẢI PHÁP LOGISTICS TẠI CÔNG TY
CHƯƠNG 3: ÁP DỤNG LOGISTICS ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO CÔNG TY NHỰA LONG THÀNH
3.1 MỤC ĐÍCH XÂY DỰNG GIẢI PHÁP
3.2 CĂN CỨ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP
3.3 CÁC GIẢI PHÁP ÁP DỤNG
3.4 KIẾN NGHỊ
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
PHỤ LỤC 2: BẢNG DANH SÁCH KHÁCH HÀNG KHẢO SÁT
PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ NHÀ CUNG CẤP HẠT NHỰA NHẬP KHẨU
Ph• l•c 4: Danh sách các nhà cung câp hAt nhJa cho công ty
Nội dung
! " " # &%' $% ( * ! !%+ , "- , /01 ) ! " " # &%' $% ( ) * ! 23456 678629 :62 ; ?67 @A: B CD9 E/1F/0.0 !%+ , " "- ( G %)H , /01 ! !" #$ % ! & '( ' /0 !1 34 %& *+ ! !9 I67 =4 ; 34 #A BC ) * 2J< ! 67 ) :2 ' ; ) *+ ! )! , ' )! , 2862 * ) !> ) '! ' 2862 K2D ' * L 2M ? ) !< ? :62 6N@ /01 7>O: P ) Yh ' %!8 ! !' ) !9 #0 :!e ) D ) !' ! !' ) ' H %! #ƒ G !' ) %!8 ! !' ) [G H Q?MT i m H #< !' V ) !s [G H Q?MW i m H w % & :!0 !H %!8 ! !' ) [G H T?M E !+ ! !; !@ ) :!d !)8 ! O [G H T?Q E !+ ! j !' ) B< *_ ) %!8 ! !' ) YM u ! YM YQ YQ Ya qyR - H %! /+ ! ^M [G H T?T R!3G ) *+ ! v ) ! :!] H %! ^M [G H T?W R!3G ) *+ ! #0 ^Q 34 ) j !' ) @ [G H T?Y E !+ ! !1 :!1 [G H T?^ [G H ) i0 ) Q?M ! ! ] ! #0 :!e !' ) %& !4: !< ! ; # i0 ) Q?Q i0 ) %& %!0 #8 i0 ) T?M i0 ) !@ ) %, #0 :!e %! ) :!} !4: G !' ) lh n %& ! " ! ZQhhf S !„ • X *3n QhMQ\ %!8 ! !' ) '# ^^ & T^ YT lh ! Y - [ " O % ! & ; B T Z% H ! )! ;: !' ! ) @ " ' d ' !„ & ) *G : w !3 + ! !+ ! #A BC ) !1 #< ! ( c !@ )2 c S d 34 !< ! ; ) @ !; !@ ) )# /" # ' } )7 B ! )! ;: *, S ) , !< ! ; S v !- !@ )? } ) !; ) :!0 ' ! %! !9 * 2%m !& 34 ? u k * n 34 *9 )? ! 8: BC ) %m !O ! " S ) ' :!8 * m " !3 :!1 O ' u O ' O ] !2 ' ! ; )! ;:? c O ' )! , ] ! !< ) :!8: !k )! ;: * ) ) u !_ ) u " * m! ' & ! /O P S #- ! ; !; S ) %!8 ! ; - ) BC ) _ )? @ ; !< D " ! !+ ! ! )! ;: ) ( !< ! ; ) !' ! !3 d ) " NU; ) - ) * & C !m m !< # :!} !4: #ˆ ) 5: B ) ( G ! 34 S ) ! #2 j / ; * )# # ' * S O O " ‡ )' ! O ˆ ' !5 34 !< ) e( & '(? H `R!1 )# ' !_ ) - S ! X - ! " ! P !2 ) - )2 )# S )! , !O ! " ) ! X B1( ! (O } )7 ‰ ) *c ] C & ! " S ) ) ! ( !c ' ' S )7 ' , *+ ! w ! " !' ! †2 /3n # :!} !4: ' # *c ! # ' *+ ! , S v !- 1( B< ) ! & ) !_ ) ) !> %… % ! & !& ) n S ) G ' u !; !@ ) w2 !< ! ; % m ) n & ) * S ! " !& ) & S ) !; ~ " *+ ! u ! !3N ) *c n C u , u2 ! ! ; !c ? * s " ) *+ ! ! " !3G ) *3> )2 !c ' # %! !& ) n ! ; " ) 3n !; !@ ) %!8 ! !' )2 ! :!] * ; *9 )2 /N ) %!u %! ?D ) # ! " w !+ + ! *" ) %!u %! ) ( ' !' ) d ' /S !; !@ ) 0 :!0 ' *" ) ! ' !< D !; ! " *P )# S ) ) !' ! !k # " B )# # @ @ !u ! )! ;:2 # !c u * ' :!} !4: !c ! :!] ' " !; S #@ ! B ! !c ? \ ] R!" c ^ O %! " )) ) ( R!" O !> ) )! , - !< ! " !< D ) !' !? [@ ; !- c:2 ' S ^ V% ; S ) )# # , Qhhf` & #0 QhMQ V% JO ' #A BC ) :!3G ) :!8: P ! ] ! m )! , !4:2 :!1 ] ! ! ) 82 !@ ) %,2 B< /8 :!8: w ! X !' ! ) : @ - )H :!3G ) :!8: v ) ' !9 !„ 8: BC ) ' ) ( :!3G ) @ ) ? 2I67 =:6 C? P_K [A BC ) /0 ) :!„ ) c *< * &: ! j ) /8 • 34 # " #ƒ ! )7 s !' ) ( !< D m & !' ! ! ! : ! ) ) c:2 %!8 ! !' ) ' ) H B_ ; ) !' !? "D @`3 Qa62 7:a 672:56 Pb3 & !)8 !u "D =2b =J D: =>c67 M !' @ 34 ) ! ) ! X !3 # "D ) c: !" !< Ma ! : %!e Q !8 ! !' ) Mhh MMa d67 Pe67 2>?67 K2aK fg hi j8 K2R6 =MP2 =2I67 =:6 ! ! : ' ) 34 ! ! : 34 % m 8( ] !? [A BC ) :!d ) :!8: :!} !4: ! !; !@ ) O )# * :!1 q s #? ] ! ! ) *3n %! m !@ ) %, ! ) !k 34 * s? Us*( MT? %s ( ´ T> €# #t sB €s*s D ! N _ 91 ? Us*( # /? [ s€! # s? Us*( m G ) # ? [s s e B#— ! * 91 91 !s* #s* s # :: s*2 : s #s B s ( * *s # :: (— * D _ a >0 Z 9_ = $ D _ i ? is s* (´ " > 96; /? is s* :* s j q ? is s* # :: * #s* B? is s* s? / / s´ #s ´ rH h =E +E / / !s* ´ O MY? £! ! * )s r Bs# ( * $ D _ ? Ds## ! * ( Y/ U s* QhMM — 6; ´ c #$ % i - v u r\ /? s* Y / U | Mh / U ´ ? s* Mh / U | Yh / U ´ Z Y ‚ & Mh ‚ U B? s* Yh / s? M^? R s #s :* ZU U s* Mhh / |Mhh / U Bs # ))s# V ) ! w%& \ 91 O !sB ! C % t * ( * Bs 67 %s ( ´ #€ # 91 %s ( ´ T> MW? t ( B T> #t sB ´ s€! /s +t + , #t sB ´ ? s * ´ B? [ 91 j U o #t * ) Q^ [u ) !d $ i+ ! 3G ) g DS ' S R?D ! * )2 b ! J- R? E i , V M 2JH ) fW ) (= ! ! (O RQ ` i+ ! ! !P n R!52 !8 !2bQ2 :? E [@ T J3> ) M ` i , V ` JH ) MW MY M^ Ml ( ) )! ;: ii U # ): % ( v :!d ( R ! ( " ' S E [ !< k ) ` U; Ma ( R UsB Mf Qh QM QQ ( ( yR ( J" b ) E U d %!] :2 2D?D? E U E [ iq QT ( [( )s QW ( ( R ( ( QY Q^ Ql U; E U; J; A[ EE DD # )U q qZ E\ Ry [U [g` E !~: ) (= E ! Qa ( R !< :!e Qf ( Th ( ( ! J [' % : q [ V B# U ; “ U; TM i (s* * :# s s E (# TQ ( [ [q U; TT ( R [g E E ( [' V ( y iqy i [ U; TW ZJH ) \ ( q [ £q[ L[ y q[ TY U ; T^ E ZU q E\ ?2D Tl ( £ £ U Ta q Uq E yR y Tf ( R u EŒ R!e Wh ( RD WM ( ( WQ ZU \ WT i WW p R ( EŒ ED [ # )qs * #U; RR yqD š y q [ qy 2? D B D Uq qg L[ y DU D Mh¢M2 MM¢M J3> ) Qš ! U$ ! DS i [@ ^ J ) ;: $ i+ ! 3G ) [@ M2J3> ) i G 2Rl ba Ml2bD M 2g• (, !8 (; !3> ) ] R ' S •: M • R!3n !8 `D ) !' ! ` JH ) M 2JH ) !N ;:2i , V JH ) Ql ) (= ! )2 bT MQ^Wh E *s [ *ss s** #2 fhlhT MQ J ) 2R?i& )!~2 bM2 : E [@ M^2J3> ) T i , V Q2i , V 2JH ) fTa b @ S M 2R?D ! * )2 b? ! J- R? E D iM2iQ2iY`iMQ2 D ) !1 !' !2i& *s J3> ) #@ MQ g ! 2bl ^ÂTM ã: W2 2i+ ! !8 ! D l 3n D, " 2R? " 2b?i+ ! D f2 ! ) )! ;: b & U• 2iF ! D M` ! ) )!; bf2 :? E M`MW p TT2 T p [s ) 2[s%#(s MT2W^Qhh D `MQ2 J3> ) Mf¢Y i+ ! QT^¢l ) (= U D34 ) 2R Ml V Uc: D ) !' !2 D ) !' ! [@ Ql J3> ) [@ Q U[ R Q2R? V R!52 g ! d ES g ! bl2 :? E M¢MhM D, !P ' | g | u E M` Q ! ) )!; 2bf2 :? E šM¢TYZ 3G ) S ah\U$ ! DS 2g• U$ ! DS i 2i+ ! !8 ! bDYM` MW` R!3n 2D ) !' !2JH ) “, R! ) M2“, * ) 2“, R! )2 iF ! [@ W^ J" S < U; ` [ ) : *s2 ! Th J" S < U; ` [ ) : *s2 ! QMQ J3> ) #@ W2 2D ) i+ !2i , V ( WY E W^ [ yEq Lyqy Lš ( % ( U; Wl i (s* * :[ s s2 ZR! :: s#\ Wa [( )s € Wf D Uqy U ; ( Yh R YM ( YQ E Rq ( ( YT M` YW ( R D B? iqqy ?2D U š [ !.( [0 pq £ E U 34 R!e E !3G ) E" [' YY ( R pLR qy š Y^ ( Yl ( * ZU \ ) G ) V `i& [Uq *s E R!8 D ) “ `U µ E ( R !& / & !.( #0 g u Ya D ) ( R ! @ !5 ( JYf E *:! s Z ? ) (, \ ^h ^M ( b @ ( !& / & g ^Q ( ^T U< " ! & ) | [ R JH ) V ) V ) n ( ! J; ^W ( Œ )!; q s*)*ss U ; ^Y ( E Ug ! J" ^^ U< iQW u E ^l ( ^a ( R JP @ i ^f ( } ) lh ( R [g’ E J ) lM lQ lT ! ! V ) g] )! ;: !& / & ( ( ! ! !.( #0 R!5 H ) E ! R!5 E U Eg ! !.( D MhQ¢^`M J3> ) #@ Q D ) i+ !2 i , V D iQ`il * ` R!V ) 3G )2 R!V ) T¢š i (s* #s / ) B #* q# s2 MW¢š2 ?lh2[s ?M !s ) s* yB?2 :s MhT2 £ •: i' ": 2g• ! J- ! :? E Dy ?Y2 E y [U “ U DD q2[q q“ J3> ) #@ ^ *0 ) i' ) 1( ! [@ MQ J3> ) QT [u ) !d Q $ 2i+ ! 3G ) li¢Ql¢Y !' ! !8 2R?MW2b?Mh2 :? E Q^ *d b @ c 2R?W2 R i& *s D Q?Y J3> ) Q JH ) Q g ! d ES i+ ! 3G ) MQM`MQT i" ! Jk ) 2R?Q2 b? i+ ! :? E MM V !' s *s R Mh^ ) (= U *X 2R?a2 b?R!5 ! C !' ! ' 2g• D ) JP ! (; d J3n 2D ) gu ! ! * ) !' ! 2R!@ “, !8 ) (, ! [g i+ ! ! e 2i+ ! ! e ! 2i+ ! 3G ) R!3> ) D ) i+ ! 2i , V 2JH ) lQq i} U V v W R Y2R?D ) i+ !2i , V pM?MT !4 Jd E@ ! J- :? E [@ M J3> ) #@ l U; `[ ) Q V R!52 ! d ES 2i+ ! 3G ) lT s s2R? ) (= !8 i+ !2 b?M2 :? E iQW !4 Jd E@ u E u E :? E M^ J0 2R? V b? D;2 J' ƒ ) [@ Qf s* ) (= J+ ! ! m 2bM2 :? E g• i} ! (; i} E :2 Š ! i+ ! R!3n [@ WT¢QW g ) d 2R? [N d H ) i' )2 R!V ) M *d ! :?R! ! & 2i+ ! ! MYf¢Wf i" ! Jk ) 2RQ2 b? i+ !2 :? E MMa¢fh¢Q^qMh R! ( ¶ ! 2R?MY2 b? lW ( RJ; lY ( l^ ( ll ( la A i+ ! V E R!5 3> ) ) R!e )! ;: g ! Eg , , § )1 lf ( [! ah aM ( !P 3G [g E U ) H R!3n ! J- aQ ( aT aW / )# U ; E’ U !' ! *3N ) ( ) [0 ( • )9 DA U ; aY ( R !.( [0 ( & a^ U ; al ( aa ( 3G V !G *5 Jd 3’g yH ) E U !3 ! ` E` !.( [0 J8 ! iF !.( [0 E )9 af R!3G ) fh ( E [g g & ‰ ) fM ( E U [' V 1( ! fQ !" ! D ) fT ( [ Es fW ( R[ U Es * ( fY Z )!; f^ ( fl fa ff Mhh U #!’ \ 34 R!e [' V ( is !s U ( E U !< R!e ? :¢ š?R!5 D4 ( v :!d i i+ U t ( **( U i+ ! :? E QhW G * ) D ) 2R?MQ2 b?i+ ! !" ! :? E fQ ) (, H ) 2R?MM2 b?i+ ! !" ! :? E QYW¢YT s* i& U1 JH 2R?Y2 b?W2 :? E EMY ! R!5 3> ) 2g• ' 3> )2 ' ! ZM\ •: !8 ! D ) i+ ! ? R!52 Š ! ) M^Q¢Q bDM 2R? !" ! g 2b?MQ2 :? E ff¢T V i+ ! & g !n J ) u E :? E M?MW !4 Jd E@ u E :? E MYM J3> ) [@ QQ 2i+ ! R!52RMM2b^2 :? E MMaY bDM RY 2R?i+ ! *P J ) i ?b?i+ ! :? E aW¢M^ DQ *d J+ ! g 2R? )2bM2 R? E g• b iF ? V !G Š ! i+ ! JP ! MW^ D, !P H ) c 2R? d · ) D• !2bM2 :? E v Qf 2•: ! ) Q 2gã !' D'2 E 1( ! MWÂMa 2J' ( ! 2Rf2b?R!5 ! R? E EŒ !2i0 !2JH ) n 2b ) i+ ! b ) R!52 JH ) n b ) i+ ! Yl^ E a 2RT2 g 1( !2 1( ! YQ ) !> ! ; i+ !2 y" ! 82 , ) D TW2 J3> ) #@ l R!3n i , V JH ) D= ?J ) ) Š ! !8 i+ ! R!3> ) i& !.(2 R U ! Š ! )!; E U [' V )9 J ;: T ) i" v 2R?MQ2 b?Y2 :? E g• V !8 ! 1( (; J- V 2D ) Mff`QhY ) (= !8 2R?R!" D• 2bM2 :? E MTf D ) 2RMM 2ba :? E WM R!" _ RT2 !P *c ! :? E )‰ 2… h…P 19 t67 PR3 2–: a62 7:a 628 P367 P_K A= 62J< 62ƒK q2ˆ3 "% !’ ’ !% &%’" ’ ! £s € s B /s )* st t * ? !s ## * s € : / s#? # Bs* B J8 # *s € /s #sB t !s * / # s##? 2s * D _ s# :ss !# s s ( * : s sB s# #( sB / c * /s st ! # s# *s2 t ( * #(# s # !#t * *s # s* t sB > 96; ! J8 ^ c t * s t : ( Z , BB*s## Z JP Bs Z E• 6; ? @ ) ) (\ Z ! : ( BB*s## !Š\ Bs\ 2s ?C$ ?l t * ) (\ Z ! *0 E + , b e ) a= ## /s $) + x$ 6; 2h =E ! D _ J8 b ` w6; ! D _ R # !sB s# t * b 8$ J8 , M?M ts€ # :ss * s? " ^ : ( B #: *s t s* *s s : s : ## / s? !s t ( c ;0 2o$ !+ P J8 ? !Š ) (\ b c = / " ^ a a 6; Z ` 9; *( Z b @ ) \ s s:! s š /s* Z J ; /s* Z [@ t £s/ BB*s## Z JP M?Q \ !Š €s/\ # !s BB*s## # sB / s !s (# st * “s# :* B — Z JP !Š *, ' !' 8( #0 c B ( !c \ s t : ( Z , BB*s## Z JP R # s š /s* Z [@ t #( * Zb w : ( Z , s š , s Z , \ Z !- ) —\ ) (\ C\ ! " \ \ t * ) %! “s# Bs\ /s* Z [@ t ! ) ( t “s# : s #s :* Bs Bs # /s € Z & !9 “s# V ) ! & /, B3n \ !Š\ /s* Z J ; M?W R # \ ) ( u Bs Z E• s s:! ! " \ : ( # /# B *(— BB*s## Z JP R # ) (\ Bs\ /s* Z J ; s t t : s #s :* Bs Bs # /s € Z & !9 V ) ! & /, B3n \ !Š\ Bs Z E• s s:! M?T ! " \ " Z ZR s #s :* Bs Bs # t V ) ) c: ! & /s , " \ \ s s:! s /s* Z J ; š /s* Z [@ t \ q BB*s## ZJP !Š M?Y [ s Rs*# M?Y?M t s ! " \ \ t * Z ! ::* s *( Z v ) #@ ) !' 8( \ /s* t s : (ss# S ) " !' 8( \ ( * M?Y?Q s /s* t s : (ss# !s b ( L Zb ( ## * s¢b ( * \ Z[@ !1 , /S :! b w !c 3G )\ M?Y?T ::* s R* B ¢ :s* #0 c \ M?Y?W ::* t s : (ss# Z [@ 34 ) ) !1 € ) (s *# ! # : ( /ss *) ®sB— Z [@ !' ! : ] ! & M?^ M?^?M /s* # L : (#* £! / # s## # :*s#s m '( \ ( * ( v ) (\ s :s ! )s t !s s) # # B¢ * € s*#! : t : ( !s s * t *s— Zb w ) ( u ) ! ( “s# " !+ ! ! #N !_ * ) 3G ) —\ ( ! s ) c: /8 R* B t * *s: * ' !] ! —\ Z ! #0 :!e \ £! w Q?Q € ( # t Rq *s# B s# s* )s ( * t *( t *s :s* (s * — Z ) # c * ) /+ ! X !' 8( ' / ! , —\ € # :* : :* B ) ( ' )+ —\ ) / s— Z b w Q?M Q?T ( # !s s) € s*#! : # * *s t ( * : (— Z E !+ ! w ) ( ' )+—\ M?^?Q M?^?T *s Z E !+ ! !> ( Z#\— Z [0 :!e ! s B ( ! s !] ! ( * t *( — ) ( u !m “s# Z u/ b T?M !, ([ 8( B *B# ' !' 8( w B s* t #Z ) ( u\ , !e £! B B b ( #(# s * t ( * ! B — Z ; !@ ) w w ) ( —\ !c 34 ) ' ) c( !- ) ! \ : ( Z # ` fhhM ‘ # `fhhQ ‘MWhhM ‘b[`fhhh ‘•\ T?Q T?T *s # # b ( ## * s :* sB *s# s : (sB t * Mhhœ #:s sB— Z u #< !@ ) %, “s# Mhhœ ; % m * —\ *s !s s* /( Mhhœ ; 34 % m * Mhhœ\ #:s sB — Z ) (, ¢ ¢ “s# R * ! #s *Bs* W?M !s B (# s B s Bs s* #! : s t* R ¸# *s s : — Z !> ) ) !' ) ) !' ) @ ! m %! ! G !' ) ' / ! , )'(\ W?Q !s !m b Y?M Y?M?M Y?M?Q Y?M?T Y?M?W Y?M?Y ( t * !s *Bs*—Z [@ 34 ) @ S G !' ) ' / !, — ! (E )s s s b ( [(# s b (R Z !- ) Z ; !@ ) !c 34 ) \ (Z !] ! #8 ! !c 34 ) \ q7 : s ’ # * s U ! & /P`BC ) C ! ) 8\ s* [ :: s* q c: \ B w !c 34 ) \ B Z J8 ! ) S /S\ Z J8 ! ) !' s “s# Z “s# “s# ) “s# s# ( * : ( :s* s # :: s*` “s# B ) #(# s — Zb w ) ( u !; ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ Zw%& \ !@ ) ! ) S /S %! Y?M?^ * Y?M?l Y?M?a ) R* )* ! )s * s# ) * \ Y?M?f %! ) —\ Z !3G ) *+ ! ' Z ! ( v %m ys: * Y?M?Mh s * ) Z i8 Z ' ; ¢ “s# # 8\ ) Z i8 ` t * s ys: * ) :!} !4:\ “s# " \ O ¢ “s# ¢ #< “s# %m ¢ “s# ¢ # 8\ Y?M?MM ( ! s *s #(# s — Z b w ( u !; !@ ) ! !H %! ) —\ Y?Q R* B Y?Q?M q Y?Q?Q [(# s Z ; !@ ) #0 * s E !3G ) *+ ! ) #8 q ) “s# c\ * ) R* )* *3> )\ R* sB *s Z b ( *+ ! ! ! m \ Z “s# ¢ “s# ¢ Y?Q?T #* # B i ! :* B “s# ys *B# Z 3n ) B‡ ' #0 c !' ) "\ Y?Q?W / ( t q7 : s s ) “s# R* sB *s# Z b ( *+ ! ; # ! ! & /P\ Y?T R % ) ) ¢D /s Y?T?M Y?T?Q Y?T?T D /s ) :* B ) #(# s #Z Z ; !@ ) )u ÂB8 !ã #0 :!e \ [ * )s :* B # Z D3 %! #0 :!e \ [ #Z [0 :!e : s :* B ‡ \ ¢ ¢ ¢ !• \ “s# ¢ “s# ¢ “s# ¢ Y?W q7 : s Y?W?M R*s s s E !3G ) *+ ! /0 Y?W?Q /* *+ !\ Y?W?T š Y?Y #(# s # Z ; !@ ) ! & /P \ R* )* ( * s s R* )* *+ B< :!V )\ s Z ; Y?Y?T Y?Y?W !3G ) “s# ¢ “s# ¢ #(# s Z ; !@ ) % m # 8\ ys s R* )* :!1 B B ] ! B_ ; \ E s* # * Y?^?M E s* # s s *+ ! % m s ¢ “s# ¢ “s# ¢ “s# ¢ * "\ Z ' #(# s Z ; !@ ) % m : ¢ *+ ! “s# Z !3G ) *+ ! B ( *+\ ys s# R* sB *s# Z b ( s : s# Z R!3G ) “s# [ B *B# * # R* sB *s Z b O %! m ! e \ Y?Y?Y Y?^ ¢ ) Z U; # ! ! & /P \ Y?Y?M Es ! B t * s# ) t [ :!8: % m * ‡ \ Y?Y?Q ! e Z “s# ; # s ) (, ; \ “s# ¢ Z ; !@ ) “s# ¢ Y?^?T £ *s! #s [(# s B [ * )s Z %! ' B< *_ H %! \ ; !@ ) “s# ¢ Z Y?^?Q Y?^?W ! (m P *] ) (, s *( E )s s w % m %,\ ; \ [(# s #:s B s# ) E s* # Z J8 ! ) 2% m ) (, ; \ t * ) ! : %! “s# ¢ Zw%& \ Y?l Y?l?M Y?l?Q ys) Y?a?Q sZ b [!ss Z ! [ ts ( ! Y?a?M : R* B Y?l?T Y?a *( P !\ “s# ¢ “s# ¢ ] ! %Œ “s# ¢ ) #@ %Œ ! \ [!ss Z 3n ) B‡ #A BC )\ (# # \ [!ss Z i0 ) :!1 !s* Z !8 \ * s ys s€ Z 4: H ) ! ) \ [ :: ( ! d ! X ys7 *s s # Z )- )\ !_ ) (, Y?a?T R* B Bs t ¢ * s / (Z B" ) #0 :!e ¢ * ( + ) H )@ \ E @@|6=C y Y q:‚6 { ! “s# ¢ “s# ¢ “s# ¢ Zw % & \ 2… h…P F9 ) Q |b 8( MTY i , |R!3> ) MT |b H D• ) ( |R!3> ) ! (, #0 c % !B )! ;:2 j / ; ' #0 :!e • D ž (, @ d | n %!8