Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên trong các ngân hàng TMCP trên địa bàn TPHCM , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ÕÕÕÕÕ TRƯỜNG BÙI THỊ PHƯƠNG LINH ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS TRẦN KIM DUNG TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2011 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Q thầy cơ, Q độc giả, tơi tên Bùi Thị Phương Linh, học viên Cao học – khóa 17 – Ngành Quản Trị Kinh Doanh – Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan luận văn nghiên cứu sau thân thực Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu thu thập từ sách, báo nghiên cứu nêu tài liệu tham khảo Dữ liệu phân tích luận văn thơng tin sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi gửi đến nhân viên Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần địa bàn TP.HCM Tôi cam đoan đề tài khơng chép từ cơng trình nghiên cứu trước TP.Hồ Chí Minh, ngày 17 tháng 04 năm 2011 Học Viên Bùi Thị Phương Linh LỜI CẢM ƠN Sau thời gian cố gắng, tơi hồn thành đề tài “Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn kết với tổ chức nhân viên ngân hàng TMCP địa bàn TPHCM” Trong suốt q trình thực hiện, tơi nhận hướng dẫn hỗ trợ thơng tin nhiệt tình từ Q thầy cơ, bạn bè Vì vậy, tơi xin phép gửi lời cám ơn sâu sắc đến: - PGS TS Trần Kim Dung, người tận tình hướng dẫn cho tơi suốt trình thực đề cương, tìm kiếm tài liệu đến hoàn tất luận văn - Cám ơn bạn bè ngân hàng TMCP nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thu thập liệu phân tích từ nhiều ngân hàng khác - Cám ơn kiến thức quý báu phương pháp nghiên cứu lãnh đạo mà thầy cô truyền đạt chương trình Cao học - Và cuối cùng, cám ơn gia đình động viên, ủng hộ tinh thần tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành luận văn TP.Hồ Chí Minh, ngày 17 tháng 04 năm 2011 Học Viên Bùi Thị Phương Linh DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ Bảng 1.1: Các khái niệm lãnh đạo Bảng 1.2: Các quan điểm đo lường gắn kết với tổ chức Bảng 3.1 : Hệ số tin cậy thành phần thang đo phong cách lãnh đạo .25 Bảng 3.2 : Hệ số tin cậy thang đo thành phần ý thức gắn kết với tổ chức26 Bảng 3.3: Kết phân tích nhân tố thang đo phong cách lãnh đạo 28 Bảng 3.4: Kết phân tích nhân tố thang đo gắn kết với tổ chức .31 Bảng 3.5: Kết mô tả đánh giá nhân viên phong cách lãnh đạo trị trung bình 34 Bảng 3.6: Kết mô tả cảm nhận gắn kết nhân viên trị trung bình 35 Bảng 3.7: Hệ số tương quan Pearson biến phong cách lãnh đạo với thành phần gắn kết với tổ chức 36 Bảng 3.8: Kiểm định đa cộng tuyến 39 Bảng 3.9: Kết kiểm định tương quan phần dư 40 Bảng 3.10: Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy 40 Bảng 3.11: Kết giá trị thống kê tác động phong cách lãnh đạo đến thành phần gắn kết tình cảm 41 Bảng 3.12: Kết phân tích hồi quy ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn kết tình cảm 41 Bảng 3.13:Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy 43 Bảng 3.14: Kết giá trị thống kê tác động phong cách lãnh đạo đến thành phần gắn kết đạo đức 44 Bảng 3.15: Kết phân tích hồi quy ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn kết đạo đức 44 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Mơ hình nghiên cứu 13 Hình 2.1: Quy trình thực nghiên cứu 16 Hình 2.2 : Tỷ lệ giới tính nam, nữ có mẫu khảo sát 21 Hình 2.3 : Tỷ lệ độ tuổi có mẫu khảo sát 22 Hình 2.4 : Tỷ lệ chức danh có mẫu khảo sát 23 Hình 3.1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 33 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ACB: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu AC: Biến gắn kết với tổ chức tình cảm CC: Biến gắn kết với tổ chức lợi ích CLI: Biến phong cách lãnh đạo ân cần CLII: Biến phong cách lãnh đạo khuyến khích đổi EFA: Phân tích nhân tố khám phá NC: Biến gắn kết lợi ích NH: Ngân hàng TL: Biến phong cách lãnh đạo có xu định hướng thiên nhiệm vụ TMCP: Thương mại cổ phần TP: Thành phố VCB: Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương VIB: Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế MỤC LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN i TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ii Lý chọn đề tài iii Mục tiêu nghiên cứu iii Đối tượng, phạm vi nghiên cứu iv Phương pháp nghiên cứu v CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .1 1.1 Các khái niệm sử dụng nghiên cứu 1.1.1 Lý thuyết lãnh đạo 1.1.1.1 Khái niệm lãnh đạo 1.1.1.2 Các cách tiếp cận nghiên cứu lãnh đạo 1.1.1.3 Khái niệm phong cách lãnh đạo 1.1.1.4 Đo lường phong cách lãnh đạo 1.1.2 Sự gắn kết với tổ chức 1.1.2.1 Định nghĩa gắn kết với tổ chức 1.1.2.2 Các thành phần gắn kết với tổ chức 1.1.2.3 Đo lường thành phần gắn kết với tổ chức 11 1.2 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo với gắn kết với tổ chức 12 1.3 Mơ hình nghiên cứu 12 1.4 Giả thuyết nghiên cứu 13 TÓM TẮT CHƯƠNG 14 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 2.1 Thiết kế nghiên cứu 15 2.2 Phương pháp chọn mẫu xử lý số liệu 16 2.2.1 Phương pháp chọn mẫu 16 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 17 2.3 Điều chỉnh thang đo 17 2.3.1 Thang đo phong cách lãnh đạo 18 2.3.2 Thang đo gắn kết với tổ chức 19 2.4 Mô tả mẫu biến nghiên cứu 21 TÓM TẮT CHƯƠNG 23 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ ĐO LƯỜNG VÀ PHÂN TÍCH 24 3.1 Đánh giá sơ thang đo 24 3.1.1 Thang đo phong cách lãnh đạo 24 3.1.2 Thang đo gắn kết với tổ hức 25 3.2 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 27 3.2.1 Thang đo phong cách lãnh đạo 27 3.2.2 Thang đo gắn kết với tổ chức 30 3.2.3 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu giả thuyết 32 3.3 Thống kê mô tả phong cách lãnh đạo gắn kết 33 3.3.1 Phong cách lãnh đạo 33 3.3.2 Sự gắn kết nhân viên 34 3.4 Kết phân tích hồi quy tuyến tính 35 3.4.1 Phân tích ảnh hưởng so sánh mức độ tác động phong cách lãnh đạo đến gắn kết tình cảm tổ chức nhân viên 37 3.4.1.1 Kiểm định giả định mơ hình hồi quy 37 3.4.1.2 Kiểm định độ phù hợp ý nghĩa hệ số hồi quy mơ hình hồi quy 40 a) Sự phù hợp mơ hình hồi quy 40 b) Kiểm định ý nghĩa hệ số hồi quy 41 3.4.1.3 Kết phân tích hồi quy 42 3.4.2 Phân tích ảnh hưởng so sánh mức độ tác động phong cách lãnh đạo đến gắn kết lợi ích tổ chức nhân viên 43 3.4.3 Phân tích ảnh hưởng so sánh mức độ tác động phong cách lãnh đạo đến gắn kết đạo đức tổ chức nhân viên 43 TÓM TẮT CHƯƠNG 46 CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ 47 4.1 Thảo luận kết 47 4.1.1 Phong cách lãnh đạo 47 4.1.2 Sự gắn kết với tổ chức 48 4.2 Kết luận kiến nghị 49 4.2.1 Đánh giá chung 49 4.2.2 Kiến nghị 50 4.2.2.1 Kiến nghị xây dựng phong cách lãnh đạo ân cần phong cách lãnh đạo khuyến khích đổi 50 4.2.2.2 Kiến nghị xây dựng phong cách lãnh đạo có xu hướng thiên nhiệm vụ 53 4.2.3 Đóng góp đề tài 54 4.2.4 Các hạn chế hướng nghiên cứu 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM 61 PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ SỰ GẮN KẾT 62 PHỤ LỤC 3: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 64 PHỤ LỤC 4: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC 66 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 69 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) THANG ĐO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 69 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) THANG ĐO SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC 71 PHỤ LỤC 8: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ SỰ GẮN KẾT 74 PHỤ LỤC 9: HỆ SỐ TƯƠNG QUAN PEARSON GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC 80 PHỤ LỤC 10: CÁC KIỂM ĐỊNH CỦA MÔ HÌNH HỒI QUY 81 PHỤ LỤC 11: CÁC KIỂM ĐỊNH CỦA MƠ HÌNH HỒI QUY 84 PHỤ LỤC 12: CÁC KIỂM ĐỊNH CỦA MƠ HÌNH HỒI QUY 87 TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu thực nhằm: Đánh giá mức độ ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến thành phần gắn kết với tổ chức nhân viên ngân hàng TMCP Mơ hình nghiên cứu đề nghị gồm thành phần giả thuyết phát triển dựa nghiên cứu Peter Lok, Paul Z.Wang John Crawford (2007) Nghiên cứu thực theo phương pháp nghiên cứu định lượng với kích thước mẫu gồm 258 nhân viên ngân hàng làm việc toàn thời gian ngân hàng TMCP địa bàn thành phố Hồ Chí Minh như: Ngân hàng Ngoại thương, Ngân hàng Quân đội, Ngân hàng ACB, Ngân hàng VIB, Ngân hàng Liên Việt,… Phần mềm xử lý liệu SPSS 16.0 sử dụng để phân tích diệu cho nghiên cứu Kết nghiên cứu cho thấy thang đo phong cách lãnh đạo thang đo gắn kết với tổ chức phù hợp với liệu nghiên cứu Kết phân tích nhân tố đề nghị thang đo phong cách lãnh đạo có thành phần phong cách lãnh đạo ân cần, phong cách lãnh đạo khuyến khích đổi mới, phong cách lãnh đạo có xu hướng thiên nhiệm vụ Thang đo gắn kết với tổ chức gồm thành phần: a) gắn kết tình cảm; b) gắn kết lợi ích; c) gắn kết đạo đức Kết phân tích hồi quy cho thấy phong cách lãnh đạo ân cần phong cách lãnh đạo khuyến khích đổi có ảnh hưởng dương đến gắn kết tình cảm gắn kết đạo đức, phong cách lãnh đạo ân cần tác động mạnh hơn; không thấy ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn kết lợi ích Về mặt thực tiễn, nghiên cứu giúp cho nhà lãnh đạo lĩnh vực ngân hàng nhận thấy phong cách lãnh đạo có tác động đến gắn kết với tổ chức Từ đó, nghiên cứu đưa kiến nghị để lãnh đạo lĩnh vực ngân hàng xem xét sử dụng phong cách lãnh đạo phù hợp để nhân viên ngày gắn kết với tổ chức 75 THEO NHÓM LÀM VIỆC Sum of Squares CLI CLII TL Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total df 1.669 269.195 270.864 6.050 301.128 307.178 2.345 206.006 208.351 Mean Square 255 257 255 257 255 257 F Sig .835 1.056 791 455 3.025 1.181 2.562 079 1.173 808 1.451 236 THEO TUỔI TÁC Sum of Squares CLI CLII TL Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total df Mean Square 7.338 3.669 263.526 255 1.033 270.864 257 10.657 5.328 296.521 255 1.163 307.178 257 8.615 4.307 199.736 255 783 208.351 257 (I) (J) Dependent TUOI TUOI Mean Std Variable DOI DOI Difference (I-J) Error CLI 1.35398 72212 * 1.67982 73750 * CLII 1.97706 76600 * 2.25877 78231 * TL 1.92431 62868 * 2.10526 64207 * The mean difference is significant at the 0.05 level Sig .075 029 013 005 003 002 F Sig 3.551 030 4.582 011 5.499 005 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.1324 2.8403 1618 3.1979 4004 3.5537 6485 3.8690 6303 3.2183 7837 3.4269 76 THEO NGÂN HÀNG Sum of Squares CLI CLII TL Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total (I) Dependent NGAN Variable HANG CLI CLII df 14.207 256.657 270.864 19.051 288.127 307.178 5.372 202.979 208.351 (J) NGAN HANG 6 6 6 6 Mean Square 252 257 252 257 252 257 F Sig 2.841 1.018 2.790 018 3.810 1.143 3.332 006 1.074 805 1.334 250 95% Confidence Interval Mean Differenc e (I-J) Std Error 31731 Sig Lower Bound Upper Bound * 18528 24508 311 046 -.1536 0083 7882 1.2541 * 25266 34453 926 007 -.4560 2257 8283 1.9771 * 25266 19631 25967 26770 36505 397 080 242 983 019 -.2462 -.0362 -.1797 -.8186 1293 1.0382 9617 1.1403 5422 1.9849 26770 16477 21795 22469 30639 22469 332 999 474 987 669 936 -.2322 -.4646 -.2379 -.6801 -.4180 -.4115 1.1286 3730 8700 4621 1.1395 7306 63120 18613 1.10140 39601 46278 48034 -.13818 1.05711 44824 -.04580 31603 TL -.10897 36072 15954 * The mean difference is significant at the 0.05 level 77 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT VỀ SỰ GẮN KẾT THEO GIỚI TÍNH GIOI TINH AC CC NC 2 Std Error N 108 150 108 150 108 150 Mean 4.9653 4.5050 4.0926 3.9578 4.1319 3.6683 Levene's Test for Equality of Variances Std Deviation 1.11041 1.18487 1.28481 1.40166 1.09984 1.17885 Mean 10685 09674 12363 11444 10583 09625 t-test for Equality of Means Sig AC Equal variances assumed F 252 Sig .616 Equal variances not assumed CC Equal variances 1.313 253 assumed Equal variances NC not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed 1.025 312 t 3.160 (2df tailed) 256 002 Mean Std Error Difference Difference 46028 14567 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 17340 74715 3.193 239.000 002 46028 14414 17633 74422 789 256 431 13481 17088 - 47132 800 241.567 424 13481 16847 20169 - 46667 3.204 256 002 46361 14468 19704 17869 74853 3.241 239.531 001 46361 14306 18180 74542 78 THEO NHÓM LÀM VIỆC Sum of Squares AC CC NC Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total df 2.993 351.425 354.419 439 470.064 470.503 7.905 342.085 349.990 Mean Square 255 257 255 257 255 257 F Sig 1.497 1.378 1.086 339 220 1.843 119 888 3.953 1.342 2.946 054 Mean Square 7.918 1.328 F 5.963 Sig .003 924 1.838 503 605 1.711 1.359 1.259 286 THEO TUỔI TÁC AC CC NC Dependent Variable AC CC NC Sum of Squares 15.836 338.583 354.419 1.848 468.655 470.503 3.422 346.569 349.990 Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total (I) TUOI DOI (J) TUOI DOI 3 2 3 3 df 255 257 255 257 255 257 Mean Difference (I-J) 1.75803 Std Error Sig 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound * 81852 040 0732 3.4428 * 83596 008 5688 4.0102 96300 98351 82812 84576 895 999 779 1.000 -1.7651 -2.0419 -2.0165 -1.7343 2.1993 2.0069 1.3926 1.7474 2.28947 21713 -.01754 -.31193 00658 * The mean difference is significant at the 0.05 level 79 THEO NGÂN HÀNG Sum of Squares AC CC NC Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Dependent Variable AC CC df 23.692 330.727 354.419 38.140 432.363 470.503 7.117 342.873 349.990 (I) NGAN HANG (J) NGAN HANG 5 6 6 6 6 6 Mean Differenc e (I-J) Mean Square 252 257 252 257 252 257 F Sig 4.738 1.312 3.610 004 7.628 1.716 4.446 001 1.423 1.361 1.046 391 95% Confidence Interval Std Error 20544 54038 -.35684 87296 65242 07637 05128 -.55366 -1.11033 -.89934* 03365 17115 NC -.30199 -.15385 -.37607 * The mean difference is significant at the 0.05 level Sig Lower Bound Upper Bound 21032 27821 28681 39110 28681 24048 31809 32793 44718 32793 805 202 621 108 097 998 1.000 325 058 029 -.3291 -.1667 -1.0858 -.1211 -.0765 -.5348 -.7572 -1.3871 -2.2469 -1.7328 7400 1.2475 3721 1.8670 1.3814 6876 8598 2798 0262 -.0658 21415 28327 29203 39822 29203 1.000 966 768 995 589 -.5106 -.5488 -1.0442 -1.1660 -1.1183 5779 8911 4402 8583 3662 80 PHỤ LỤC 9: HỆ SỐ TƯƠNG QUAN PEARSON GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CLI CLII TL ** AC ** 1.000 Pearson Correlation 692 603 000 000 Sig (2-tailed) 258.000 258 258 N ** 1.000 CLII Pearson Correlation 692 583** 000 000 Sig (2-tailed) 258 258.000 258 N 1.000 TL Pearson Correlation 603** 583** 000 000 Sig (2-tailed) 258 258 258.000 N ** ** AC Pearson Correlation 574 562 485** 000 000 000 Sig (2-tailed) 258 258 258 N 021 044 082 CC Pearson Correlation 739 480 189 Sig (2-tailed) 258 258 258 N ** ** NC Pearson Correlation 389 384 305** 000 000 000 Sig (2-tailed) 258 258 258 N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) CLI CC ** NC 739 389** 000 258 258 258 ** 562 000 044 480 384** 000 258 258 258 485** 000 082 189 305** 000 258 258 258 1.000 ** 187 003 484** 000 258.000 258 258 187** 003 1.000 428** 000 258 258.000 258 ** 484 000 ** 428 000 1.000 258 258 258.000 574 000 021 81 PHỤ LỤC 10: CÁC KIỂM ĐỊNH CỦA MƠ HÌNH HỒI QUY 1) Giả định liên hệ tuyến tính giả định phương sai phần dư không đổi Đồ thị phân tán 2) Giả định phần dư có phân phối chuẩn Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 82 Biểu đồ tần số P-P 83 3) Giả định khơng có tượng đa cộng tuyến Unstandardized Coefficients B Std Model Standardized Coefficients Error (Constant) CLI CLII 655 341 290 353 082 076 TL 193 a Dependent Variable: AC 083 Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance VIF 298 270 1.853 4.144 3.827 065 000 000 461 478 2.170 2.090 148 2.317 021 584 1.713 4) Giả định tương quan phần dư (tính độc lập sai số) Std Model Adjusted R R Square Square R a 395 388 628 a Predictors: (Constant), TL, CLII, CLI Error of the Estimate Change Statistics R Square Change 91897 DurbinF Change 395 55.225 df1 df2 Sig F Watson Change 254 000 1.886 b Dependent Variable: AC KIỂM ĐỊNH ĐỘ PHÙ HỢP CỦA MƠ HÌNH HỒI QUY Model Regression Residual Total Sum of Squares 139.913 214.505 354.419 df 254 257 Mean Square 46.638 845 F 55.225 Sig .000 a 84 PHỤ LỤC 11: CÁC KIỂM ĐỊNH CỦA MƠ HÌNH HỒI QUY 1) Giả định liên hệ tuyến tính giả định phương sai phần dư không đổi 2) Giả định phần dư có phân phối chuẩn 85 86 3) Giả định khơng có tượng đa cộng tuyến Model (Constant) CLI CLII TL Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta 3.418 521 -.077 121 -.058 030 112 024 155 123 103 Collinearity Statistics t Sig Tolerance 6.560 -.632 271 1.258 000 528 787 210 VIF 461 2.170 478 2.090 584 1.713 a Dependent Variable: CC 4) Giả định khơng có tương quan phần dư (tính độc lập sai số) Std Model R a 091 R Square 008 Change Statistics Adjusted Error of R R the Square F Square Estimate Change Change df1 df2 -.003 1.35535 008 710 254 DurbinSig F Watson Change 547 2.008 KIỂM ĐỊNH ĐỘ PHÙ HỢP CỦA MƠ HÌNH HỒI QUY Model Sum of Squares Regression 3.912 Residual 466.592 Total 470.503 a Predictors: (Constant), TL, CLII, CLI b Dependent Variable: CC df 254 257 Mean Square 1.304 1.837 F 710 Sig .547 a 87 PHỤ LỤC 12: CÁC KIỂM ĐỊNH CỦA MƠ HÌNH HỒI QUY 1) Giả định liên hệ tuyến tính giả định phương sai phần dư không đổi 2) Giả định phần dư có phân phối chuẩn 88 89 3) Giả định khơng có tượng đa cộng tuyến Unstandardized Coefficients B Std Error 1.266 409 243 095 216 088 076 096 Model (Constant) CLI CLII TL Standardized Coefficients Collinearity Statistics t Sig Beta Tolerance VIF 3.095 2.549 2.466 784 213 203 058 002 011 014 434 461 2.170 478 2.090 584 1.713 a Dependent Variable: NC 5) Giả định khơng có tương quan phần dư (tính độc lập sai số) Std Model Adjusted R R Square Square R a 423 179 Error of the Estimate Change Statistics R Square Change 169 1.06379 179 DurbinF Change 18.426 df1 df2 Sig F Watson Change 254 000 1.996 a Predictors: (Constant), TL, CLII, CLI b Dependent Variable: NC KIỂM ĐỊNH ĐỘ PHÙ HỢP CỦA MƠ HÌNH HỒI QUY Model Regression Residual Total Sum of Squares 62.554 287.436 349.990 a Predictors: (Constant), TL, CLII, CLI b Dependent Variable: NC df 254 257 Mean Square 20.851 1.132 F 18.426 Sig .000 a ... 33 Phong cách lãnh đạo ân cần Sự gắn kết với tổ chức tình cảm Phong cách lãnh đạo khuyến khích đổi Sự gắn kết với tổ chức lợi ích Phong cách lãnh đạo có xu hướng thiên nhiệm vụ Sự gắn kết với tổ. .. nhân viên gắn kết lâu dài tổ chức 2 Mục tiêu nghiên cứu Luận văn “Nghiên cứu ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn kết với tổ chức nhân viên? ?? thực nhằm: Đánh giá ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến. .. niệm, cách tiếp cận mối quan hệ phong cách lãnh đạo (gồm phong cách lãnh đạo ân cần phong cách lãnh đạo có xu hướng thiên nhiệm vụ) gắn kết với tổ chức (gồm gắn kết tình cảm, gắn kết lợi ích gắn