Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH sung woo vina, tỉnh bắc ninh

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SUNG WOO VINA, TỈNH BẮC NINH Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : THS TRẦN THỊ HUYỀN TRANG Sinh viên thực : TRƯƠNG THỊ HUYỀN Mã số sinh viên : 1405QTNA027 Khóa : 2014-2018 Lớp : ĐH QTNL 14A HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân tơi Các nội dung nghiên cứu, số liệu kết khóa luận hồn tồn trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu, bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá thu thập từ nhiều nguồn khác có ghi rõ danh mục tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận nào, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu Tác giả Trương Thị Huyền LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp “Tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sung Woo Vina, tỉnh Bắc Ninh” nỗ lực cá nhân tơi cịn nhận động viên, hỗ trợ từ nhiều người Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, Thầy, Cô Khoa Quản trị Nguồn nhân lực giảng dạy nhiệt tình, truyền đạt kiến thức chia sẻ kinh nghiệm thực tế đầy thú vị trình học tập Với vốn kiến thức tiếp thu không tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang q báu để tơi bước vào đời cách vững tự tin Tôi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới Cơ giáo ThS.Trần Thị Huyền Trang - Giảng viên theo sát, hướng dẫn, động viên, khích lệ bảo cho tơi suốt q trình thực khóa luận Cuối xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Cơng ty, Phịng Hành nhân sự, phịng ban toàn thể người lao động làm việc Công ty TNHH Sung Woo Vina hợp tác để tơi khảo sát lấy số liệu thành cơng phục vụ cho khóa luận Mặc dù nỗ lực cố gắng hạn chế nhiều mặt nên khóa luận cịn có thiếu sót định, mong nhận đóng góp ý kiến q Thầy, Cơ để khóa luận tơi hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Kết cấu khóa luận Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Khái niệm tuyển mộ nhân lực 1.1.4 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.2 Đối với người lao động 1.2.3 Đối với xã hội 1.3 Các nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Nguyên tắc tuân thủ pháp luật 1.3.2 Nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn 1.3.3 Nguyên tắc công khai, công khách quan 1.3.4 Nguyên tắc đảm bảo tính cạnh tranh 1.3.5 Nguyên tắc phù hợp 1.3.6 Nguyên tắc linh hoạt 10 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 10 1.4.1 Các yếu tố bên tổ chức 10 1.4.2 Các yếu tố bên tổ chức 11 1.5 Nguồn tuyển dụng 13 1.5.1 Nguồn tuyển dụng từ bên tổ chức 13 1.5.2 Nguồn tuyển dụng từ bên tổ chức 14 1.6 Quy trình tuyển dụng nhân lực 15 1.6.1 Tuyển mộ nhân lực 15 1.6.2 Tuyển chọn nhân lực 16 1.7 Các tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực 19 1.7.1 Tiêu chí định lượng 19 1.7.2 Tiêu chí định tính 20 Tiểu kết chương 1: 20 Chương 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SUNG WOO VINA 21 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Sung Woo Vina 21 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy 22 2.1.3 Đặc điểm lao động Công ty 23 2.1.3.1 Đặc điểm lao động theo giới tính 23 2.1.3.2 Đặc điểm lao động theo độ tuổi 24 2.1.3.3 Đặc điểm lao động theo trình độ chun mơn 25 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sung Woo Vina 26 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Sung Woo Vina từ năm 2015 – 2017 26 2.2.1.1 Giai đoạn 1: Quy trình tuyển mộ 26 2.2.1.2 Giai đoạn : Quy trình tuyển chọn 31 2.2.1.3 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sung Woo Vina năm 2015 – 2017 36 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sung Woo Vina 37 2.2.3 Các tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực 39 2.2.3.1 Tiêu chí định lượng 39 2.2.3.2 Tiêu chí định tính 40 2.2.4 Đánh giá chung tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sung Woo Vina 40 2.2.4.1 Ưu điểm – Nguyên nhân 40 2.2.4.2 Hạn chế - Nguyên nhân 42 Tiểu kết chương 2: 44 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SUNG WOO VINA 45 3.1 Phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 45 3.1.1 Định hướng chiến lược kinh doanh 45 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty 45 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sung Woo Vina 46 3.2.1 Nhóm giải pháp quy trình tuyển mộ 46 3.2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển mộ dài hạn 46 3.2.1.2 Xác định tiêu chuẩn tuyển mộ 47 3.2.1.3 Nguồn tuyển mộ 47 3.2.1.4 Thông báo tuyển dụng 48 3.2.2 Nhóm giải pháp quy trình tuyển chọn 48 3.2.2.1 Xác định tiêu chí đánh giá hồ sơ 48 3.2.2.2 Kết hợp khám sức khỏe cho ứng viên 48 3.2.2.3 Phỏng vấn 49 3.2.2.4 Thiết kế hình thức thi phù hợp với vị trí tuyển dụng 50 3.2.2.5 Thẩm vấn lại thông tin 50 3.2.2.6 Thử việc 50 3.2.2.7 Hội nhập ứng viên 51 3.2.3 Một số giải pháp khác 51 3.2.3.1 Quảng bá hình ảnh nâng cao uy tín Cơng ty thị trường 51 3.2.3.2 Đánh giá ứng viên sau tuyển dụng nhân lực 51 3.2.3.3 Thường xuyên đánh giá, rút kinh nghiệm công tác tuyển dụng nhân lực 52 3.2.3.4 Thực sách đào tạo phát triển tốt cho người lao động 52 3.2.3.5 Xác định chi phí cơng tác tuyển dụng nhân lực 52 3.2.3.6 Nâng cao lực cho đội ngũ làm công tác tuyển dụng nhân lực 52 3.2.3.7 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao 53 3.2.3.8 Đảm bảo tính khách quan, công tuyển dụng 54 3.2.3.9 Hồn thiện sách tuyển dụng nhân lực 54 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sung Woo Vina 54 3.3.1 Đối với Nhà nước 54 3.3.2 Đối với Ban lãnh đạo Công ty 55 3.3.3 Đối với phận tuyển dụng nhân lực 56 3.3.4 Đối với người lao động Công ty 56 Tiểu kết chương 3: 57 PHẦN KẾT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ Hình 1.1 Quy trình tuyển mộ nhân lực 15 Hình 1.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 17 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Sung Woo Vina 22 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi năm 2017 24 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu lao động phân theo giới tính giai đoạn 2015 – 2017 23 Bảng 2.2 Cơ lao động theo trình độ giai đoạn 2015 – 2017 25 Bảng 2.3 Kết tuyển dụng phân theo nguồn tuyển dụng giai đoạn 2015 – 2017 28 Bảng 2.4 Chi phí cho kênh tuyển mộ giai đoạn 2015 – 2017 29 Bảng 2.5 Tổng hợp hồ sơ đăng ký tuyển giai đoạn 2015 – 2017 30 Bảng 2.6 Tình hình thu hút sàng lọc ứng giai đoạn 2015 – 2017 31 Bảng 2.7 Kết tổng hợp ứng viên tham gia vấn giai đoạn 2015 - 2017 .33 Bảng 2.8 Kết tổng hợp ứng viên tham gia thử việc ứng viên .34 ký hợp đồng lao động giai đoạn 2015 - 2017 34 Bảng 2.9 Đánh giá mức độ hỗ trợ hòa nhập nhân viên năm 2017 36 Bảng 2.10 Số công nhân viên tuyển giai đoạn 2015 – 2017 36 Bảng 2.11 Tiêu chí đánh giá định lượng giai đoạn 2015 – 2017 39 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NLĐ NNL TDNL TNHH QTNL PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh nay, kinh tế có hội nhập tồn giới, q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa diễn sâu rộng với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật Điều đem đến cho nước ta nhiều hội khơng thách thức Nền kinh tế thị trường với cạnh tranh gay gắt biến động ngày địi hỏi tổ chức muốn tồn tại, phát triển cần phải có chiến lược lâu dài, phát huy tối đa nguồn lực phải biết tận dụng hội kinh tế thị trường đem lại đứng vững Đi với vốn, sở vật chất tiến khoa học kỹ thuật nguồn nhân lực vấn đề cần phải quan tâm Một công ty hay tổ chức có nguồn tài phong phú, nguồn tài ngun dồi với hệ thống máy móc thiết bị đại trở nên vơ ích khơng có yếu tố người Nguồn nhân lực “vốn quý” tổ chức Trong hoạt động sản xuất kinh doanh chịu ảnh hưởng chi phối yếu tố nguồn nhân lực, điều kiện tiên hoạt động sản xuất kinh doanh Các tổ chức doanh nghiệp muốn tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt phải tìm cách để trang bị cho tổ chức đội ngũ nhân lực đảm bảo mặt số lượng chất lượng Tuy nhiên tổ chức biết khai thác sử dụng tối đa nguồn lực này, doanh nghiệp Việt Nam Chính vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động sản xuất kinh doanh hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực cơng tác tuyển dụng nhân lực yếu tố then chốt “đầu vào” để có nguồn nhân lực đáp ứng trình độ chuyên môn phẩm chất đạo đức Nếu tổ chức biết sử dụng khai thác có hiệu nguồn nhân lực mà lợi lớn Công ty TNHH Sung Woo Vina công ty chuyên sản xuất thiết bị điện tử, điện dân dụng coi trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có đủ trình độ chun mơn để đáp ứng nhu cầu công việc đặt tăng khả cạnh tranh Công ty Tuy nhiên công tác tuyển 6/ Khả giải công việc(Ability to solve problem): Công việc cần giải nhanh chóng, xác (Solve the work quickly, accurately) Cơng việc cần giải cẩn thận, tỷ mỉ (Solve the work carefully, in detailed) Công việc cần giải thời hạn quy định (Solve the work in the time-limit) 8/ Khả thuyết phục (Ability to pursuade) : Không cần thuyết phục người khác (Unnecessary to pursuade others) Cần thuyết phục thành viên nhóm/ phận (Need to persuade other members in group/sec.) Cần thuyết phục số lượng khách hàng khó tính (Need to persuade amount of fastidious customers) Cần thuyết phục cấp số lượng lớn công nhân (Need to persuade juniors or amount of workers) III- SỨC KHỎE (Health) Cần thể hình (Body): Cao (Height): m; Nặng (Weight): kg Cần sức lực đặc biệt (Special Strength Requirement) Sức khỏe đủ đảm bảo cho công việc (Physical fitness for working) Không cận thị (Bright eyes – not being myopic) IV- GIAO TIẾP (Communication) Khơng cần giao tiếp với bên ngồi Cần giao tiếp với nhiều người Công ty (Unnecessary to communicate outside) (Need to communicate with many people in company) Cần giao tiếp với khách hàng nước Cần tiếp xúc với quan báo đài, truyền thông (Need to communicate with local and foreign customers) (Need to contact with media) Cần tiếp xúc với cấp quyền địa phương, trung ương (Need to contact with local and central authorities) * Ghi (Notes): - Anh/ chị điền trực tiếp mẫu form (Fill directly on the form) - Chọn đánh dấu (x) vào ô tương ứng (Choose and cross in correclative boxes) Ngày (Date) tháng năm 200 _ Trưởng phận/ phòng ban (Chief of Dept/Sec) (Nguồn: Phịng hành nhân - Cơng ty TNHH Sung Woo Vina) PHỤ LỤC 02 BẢN THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Trung tâm Dịch vụ việc làm – Ban quản lý KCN Bắc Ninh thông báo tuyển dụng nhân vào làm việc Công ty TNHH Sung Woo Vina Công ty TNHH Sung Woo Vina Cơng ty có 100% vốn đầu tư nước ngồi, chun sản xuất thiết bị điện tử, đồ điện dân dụng Hiện cơng ty tuyển dụng vị trí sau: Lao động phổ thông: Số lượng cần tuyển: 20 Người Độ tuổi: Từ 18 – 35 tuổi Mức thu nhập : 4.300.000 – 4.600.000 đồng/tháng Mô tả công việc: Sản xuất linh kiện camera cho điện thoại di động Điều kiện làm việc: Làm việc phòng sạch, điều hịa khơng khí liên tục Thời gian làm việc: 08h / 01 ca Phỏng vấn trực tiếp vào tất buổi chiều tuần trừ chủ nhật Yêu cầu hồ sơ xin việc:  Đơn xin việc, cơng việc ứng tuyển  Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh, có xác nhận quan quyền địa phương)   Giấy khai sinh (bản sao)  Bản công chứng văn chứng Bản kiểm điểm q trình cơng tác ý kiến nhận xét quan quản lý (nếu tuyển từ đơn vị khác đến)  Giấy khám sức khỏe cá nhân Hạn nộp hồ sơ: 26/09/2017 Mọi chi tiết xin liên hệ số ĐT: 0241.3798 785 Phịng Hành & Nhân sự- Công ty TNHH Sung Woo Vina Địa chỉ: KCN Thuận Thành (KCN Khai Sơn) – Thanh Khương – Thuận Thành Bắc Ninh Hoặc: Trung tâm Dịch vụ việc làm - Ban quản lý KCN Bắc Ninh Địa chỉ: Số 10, đường Lý Thái Tổ, phường Suối Hoa, TP Bắc Ninh Email: vieclamkcnbacninh@gmail.com Tel: 02413.821.919 Lưu ý: Lao động nộp khoản phí để làm việc cơng ty Trân trọng thông báo! kim huy ( Trung tâm Hỗ trợ đầu tư Phát triển KCN Bắc Ninh) (Nguồn: Phòng hành nhân - Cơng ty TNHH Sung Woo Vina) PHỤ LỤC 03 BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG Cơng ty TNHH Sung BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC Woo Vina Phịng Hành nhân Sự (HR Dept) Vị trí cơng việc: I THƠNG TIN CHUNG Quan hệ quản lý: a) Cấp quản lý trực tiếp: Trưởng phịng Hành nhân b) Cấp trực tiếp: Nhân viên phịng Hành nhân Quan hệ công việc: 2.1 Bên trong: Tất phịng ban có nhu cầu tuyển dụng cơng ty Phịng Kinh doanh Phịng Kỹ thuật Phịng Tài kế tốn 2.2 Bên ngồi: kênh tuyển dụng: Truyền thơng báo, đài truyền hình Các trang web tìm việc làm (vietnamwork.com.vn, Vieclam.24h.com.vn, ) Trung tâm giới thiệu việc làm II MỤC ĐÍCH CƠNG VIỆC Hiểu rõ vai trị, đặc điểm vị trí cơng ty để tìm ứng viên phù hợp Đảm bảo đáp ứng kịp thời, đầy đủ nhu cầu nhân lực cho phòng ban III A TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ PHẢI LÀM Trách nhiệm 1: Cập nhật nhu cầu tuyển dụng phòng ban, lên kế hoạch tuyển dụng B Nhiệm vụ 1: Thông báo tuyển dụng nội cho tất phòng ban công ty Nhiệm vụ 2: Đăng tuyển web tuyển dụng C Trách nhiệm 3: Thực công tác tuyển dụng: D E F Nhiệm vụ 1: Cập nhật nhu cầu tuyển dụng phịng ban: vị trí, u cầu kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm,… Nhiệm vụ 2: Lên kế hoạch tuyển dụng: thời gian đăng tuyển, thời gian sàng lọc hồ sơ ứng viên, thời gian vấn, thời gian có kết tuyển dụng,… Trách nhiệm 2: Thông báo tuyển dụng Nhiệm vụ 1: Sàng lọc hồ sơ (từ hồ sơ ứng viên gửi hệ thống liệu nguồn ứng viên) Nhiệm vụ 2: Sắp xếp lịch vấn, vấn lần (Phòng Nhân sự) Nhiệm vụ 3: Đánh giá ứng viên lần (Phòng Nhân sự) Nhiệm vụ 4: Sắp xếp lịch vấn lần (Trưởng phòng ban) Nhiệm vụ 5: Đánh giá ứng viên lần 2, định tuyển dụng Trách nhiệm 3: Xây dựng hệ thống thông tin ứng viên Nhiệm vụ 1: Cập nhật thông tin ứng viên vào hệ thống liệu công ty (cả ứng viên đạt yêu cầu không đạt yêu cầu) Trách nhiệm 4: Xây dựng quy trình - biểu mẫu Nhiệm vụ 1: Xây dựng quy trình liên quan đến tuyển dụng Nhiệm vụ 2: Xây dựng biểu mẫu liên quan đến tuyển dụng Trách nhiệm 5: Xây dựng hệ thống kiểm tra cho vị trí Nhiệm vụ 1: Liên hệ trưởng phòng ban xây E dựng, thống hệ thống kiểm tra, thang điểm mức điểm trúng tuyển cho vị trí Trách nhiệm 6: Thực báo cáo liên quan: F Báo cáo kết tuyển dụng định kì: hàng tháng, quý, năm, Báo cáo liên quan khác Trách nhiệm 7: Cập nhật tình hình nhân cơng ty (những vị trí cần bổ sung, cần thay đổi, thay đổi yêu cầu tuyển dụng…) Luôn trao đổi với trưởng phận phòng ban để cập nhật thay đổi liên quan đến công tác tuyển dụng thay đổi, cập nhật điều kiện IV ứng viên (giảm bớt hay tăng thêm yêu cầu),… QUYỀN HẠN Quyền đề xuất Đề xuất ứng viên phù hợp cho vị trí Đề xuất kênh tuyển dụng phù hợp cho vị trí Đề xuất cơng cụ, kĩ thuật đánh giá ứng viên Quyền định Cùng với Trưởng phận, định công việc vị trí Cùng với Trưởng phận, định ứng viên trúng tuyể Các công việc liên quan để đảm bảo kết tuyển dụng tố V ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC Thời gian làm việc: Từ thứ hai đến thứ sáu (8h00 đến 17h00, nghỉ trưa: 12h00 Điều kiện môi trường làm việc: Làm việc phòng s tục Được trang bị: thiết bị hỗ trợ công việc Laptop nối mạng internet Hệ thống liệu tuyển dụng công ty Các cơng cụ khác VI TIÊU CHUẨN VỊ TRÍ u cầu 1.1 Trình độ đào tạo Đại học trở lên 1.2 Tin học Thành thạo vi tính văn phòng (bằng B tin học văn phòng) 1.3 Ngoại ngữ Tiếng anh giao tiếp lưu loát, đọc hiểu tài liệu liên quan, phiên dịch song ngữ Anh Việt 1.4 Kinh nghiệm Hai năm vị trí tương đương Yêu cầu lực chuyên môn 2.1 Kiến thức Hiểu biết chuyên sâu nhân Am hiểu kênh tuyển dụng, công cụ đánh giá ứng viên, kỹ đánh giá ứng viên 2.2 Kỹ Kỹ đánh giá ứng viên phù hợp với vị trí làm việc Kỹ làm việc nhóm,làm việc độc lập hiệu Kỹ thuyết trình, tổ chức xếp công việc, làm việc áp lực cao Nắm vứng kỹ thương thảo, thuyết phục ứng viên vấn 2.3 Thái độ Đam mê, tận tụy, có trách nhiệm cơng việc Nhạy bén cách nhìn nhận đánh giá người Cẩn thận, tỉ mỉ, nghiêm túc cầu toang công việc 2.4 Khác: ( chứng nghề) Yêu cầu lực quản lý Kỹ quản lý phát triển nhóm NGƯỜI THỰC HIỆN (Nguồn: Phịng hành nhân - Công ty TNHH Sung Woo Vina) PHỤ LỤC 04 TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN QUA PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN Họ tên:………………… ……………………… Giới tính: Nam/Nữ Vị tri ứng tuyển:……………… ………………… Thời gian PV: …… Tiêu chí đánh giá Kiến thức Kỹ Phẩm chất, phong cách Kinh nghiệm Đánh giá (Nguồn: Phòng hành nhân - Cơng ty TNHH Sung Woo Vina) PHỤ LỤC 05 BẢNG ĐÁNH GIÁ Q TRÌNH THỬ CƠNG TY TNHH SUNG WOO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VINA BẢNG GIÁ Q TRÌNH THỬ Kính gửi: Ban giám đốc Cơng ty TNHH Phịng Hành Chính Nhân Sự Bộ phận (Phòng ban): Người đánh giá: Xin thông báo kết làm việc nhân viên sau: Họ tên nhân viên: Phòng ban: Thời gian làm việc từ ngày Lưu ý: Người đánh giá, nhận xét tích (x) vào tương ứng STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Chấp hành nội quy Tuân thủ làm việc nội quy lao động Tuân thủ nội quy, quy chế làm việc Công ty Tác phong Ăn mặc gọn gàng, Giữ gìn vệ sinh chung vệ sinh nơi làm việc Nhanh nhẹn, linh hoạt Quan hệ Với cấp trên, đồng nghiệp khách hàng Giải yêu cầu khách hàng: nhanh chóng, kịp thời Thái độ chăm sóc khách hàng: cẩn thận, chu đáo, thỏa mãn nhu cầu khách hàng STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Công việc Tinh thần hợp tác công việc Thao tác thực công việc Chất lượng, số lượng cơng việc hồn thành Mức độ hiểu biết công việc giao Khả tiếp thu công việc Hiểu rõ nghiệp vụ công việc Kiến thức chuyên môn phù hợp với công việc Mức độ tin cậy Tính kỷ luật Khả làm việc độc lập chủ động công việc Sự sáng tạo công việc Hiểu biết sản phẩm dịch vụ Công ty Tinh thần học hỏi cầu tiến Chấp hành mệnh lệnh người quản lý Kỹ Kỹ giao tiếp Kỹ làm việc nhóm Thao tác thực kỹ mềm: giao tiếp, đàm phán, thuyết phục,… Kỹ giải vấn đề Kỹ hoạch định công việc quản lý Kỹ thích ứng với cơng việc/áp lực công việc Sử dụng trang thiết bị Sử dụng thành thạo máy móc thiết bị Có tinh thần sử dụng tiết kiệm tài sản Công ty TỔNG SỐ ĐIỂM Ngày tháng năm NGƯỜI THỰC HIỆN (Nguồn: Phịng hành nhân - Cơng ty TNHH Sung Woo Vina) ... TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SUNG WOO VINA 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Sung Woo Vina 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tên công ty: Công ty TNHH Sung Woo Vina Tên giao dịch: SUNGWOOVINA... luận tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sung Woo Vina Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sung Woo. .. tế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty nhận thức thân tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng nhân lực, thời gian tìm hiểu thực tế Công ty, lựa chọn đề tài ? ?Tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sung Woo