Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần địa ốc cáp điện thịnh phát

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC - CÁP ĐIỆN THỊNH PHÁT NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hƣớng dẫn: TS.TRƢƠNG QUANG DŨNG Sinh viên thực MSSV: 1211141529 : HUỲNH THỊ KIM HOA Lớp: 12DQD06 TP Hồ Chí Minh, 2016 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát” đề tài nghiên cứu độc lập riêng cá nhân dƣới hƣớng dẫn TS Trƣơng Quang Dũng hỗ trợ giúp đỡ Lãnh đạo đồng nghiệp Công ty Cổ Phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát Các nguồn tài liệu trích dẫn số liệu sử dụng luận văn trung thực Đồng thời cam kết kết nghiên cứu chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu Tôi xin chịu trách nhiệm cá nhân lời cam đoan iii LỜI CẢM ƠN Qua năm học tập tích lũy kiến thức ghế giảng đƣờng trải qua tháng tiếp xúc thực tế Công ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát, em có đƣợc kết mong đợi hoàn thành luận văn tốt nghiệp thể vốn kiến thức Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh nhƣ quý thầy cô trƣờng Đại học Cơng Nghệ TP Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức cho em suốt năm học qua Đây niềm tin, sở vững để em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Trân trọng cám ơn Thầy Trƣơng Quang Dũng hƣớng dẫn tận tình bổ sung cho em kiến thức cịn thiếu để em hồn thành báo cáo thời gian nhanh nhất, hiệu Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát, chú, anh chị phịng ban công ty Đặc biệt cô chú, anh chị phịng Kinh doanh nhiệt tình giúp đỡ, hƣớng dẫn cung cấp tài liệu cần thiết để em hồn thành báo cáo tốt nghiệp thời hạn, yêu cầu Sau cùng, em xin chúc sức khỏe Ban giám hiệu, q thầy trƣờng Đại học Cơng Nghệ TP Hồ Chí Minh, Ban giám đốc tồn thể chú, anh chị công tác Công Ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát, chúc công ty thành công lĩnh vực kinh doanh TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 Sinh viên thực Huỳnh Thị Kim Hoa iv CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : MSSV : Khoá : Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật Kết thực tập theo đề tài Nhận xét chung Đơn vị thực tập v CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Giảng viên hƣớng dẫn vi MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm, chất, vai trò hiệu kinh doanh 1.1.2 Phân loại hiệu kinh doanh 1.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu kinh doanh 10 1.2.1 Doanh thu 10 1.2.2 Chi phí 14 1.2.3 Lợi nhuận 17 •Tóm tắt chƣơng 19 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC - CÁP ĐIỆN THỊNH PHÁT 20 2.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát 20 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 20 2.1.2 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh 21 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 23 2.1.4 Định hƣớng phát triển công ty 24 2.2 Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát qua năm 2012-2014 26 2.2.1 Doanh thu 26 2.2.2 Chi phí 33 2.2.3 Tình hình lợi nhuận 39 vii •Tóm tắt chƣơng 42 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY 43 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển công ty thời gian tới 43 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh 44 3.2.1 Giải pháp nhằm tăng doanh thu 44 3.2.2 Giải pháp nhằm giảm chi phí 48 3.3 Kiến nghị 52 •Tóm tắt chƣơng 55 KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 viii ĐỊNH NGHĨA VÀ CÁC TỪ VIẾT TẮT Các từ viết tắt WTO Tổ chức Thƣơng mại Thế giới TSCĐ Tài sản cố định WB Ngân Hàng Thế Giới ADB Ngân hàng Phát triển châu Á KFW Ngân hàng Tái thiết Đức AFD Cơ quan Phát triển Pháp JICA Văn phòng Hợp tác quốc tế Nhật Bản KCN Khu công nghiệp PVC Nhựa không mùi rắn XLPE Lớp cách điện pha cáp TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam IEC Uỷ ban Kỹ thuật Điện Quốc tế ASTM Hiệp hội vật liệu thử nghiệm Hoa Kỳ TUV Tổ chức chứng nhận ix DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức cơng ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát 23 Hình 2.2: Biểu đồ biểu diễn doanh thu công ty qua năm 26 Hình 2.3: Biểu đồ biểu diễn chi phí công ty qua năm 33 Hình 2.4: Biểu đồ biểu diễn lợi nhuận công ty qua năm 39 Bảng 2.1: Hoạt động kinh doanh công ty qua năm 24 Bảng 2.2: Tình hình doanh thu cơng ty qua năm 27 Bảng 2.3: Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ công ty qua năm 27 Bảng 2.4: Doanh thu hoạt động tài cơng ty qua năm 29 Bảng 2.5: Tình hình chi phí cơng ty qua năm 34 Bảng 2.6: Giá vốn hàng bán công ty qua năm 35 Bảng 2.7: Tình hình lợi nhuận cơng ty qua năm 40 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, nƣớc ta mở cửa giao lƣu hội nhập kinh tế, đặc biệt việc Việt Nam gia nhập vào tổ chức thƣơng mại giới WTO đƣa doanh nghiệp Việt Nam vào môi trƣờng kinh doanh đầy tính cạnh tranh thử thách Và hội tốt để doanh nghiệp Việt Nam phát triển trƣờng quốc tế Tuy nhiên, để tồn phát triển mơi trƣờng mở cửa, cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải tạo đƣợc chỗ đứng thƣơng trƣờng Và yếu tố để xác định đƣợc vị hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Muốn đạt đƣợc hiệu kinh doanh cao, doanh nghiệp phải xác định đƣợc phƣơng hƣớng, mục tiêu, phƣơng pháp sử dụng nguồn lực doanh nghiệp cần phải xác định đƣợc nhân tố ảnh hƣởng nhƣ xu hƣớng tác động nhân tố đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh quan trọng cần thiết doanh nghiệp Thơng qua việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh, giúp cho doanh nghiệp đánh giá đƣợc tình hình hoạt động kinh doanh mình, xác định đƣợc nguyên nhân, nguồn gốc vấn đề phát sinh, phát khai thác nguồn lực tiềm tàng doanh nghiệp, đồng thời có biện pháp để khắc phục khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải Từ đề chiến lƣợc kinh doanh phù hợp cho kỳ sau giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Vì việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Vì thế, với mong muốn tìm hiểu sâu phân tích hoạt động kinh doanh để đƣa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, em chọn đề tài “ Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát ” làm đề tài 43 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển công ty thời gian tới Cho đến năm 2020 Thịnh Phát trở thành: “Nhà sản xuất cáp điện hàng đầu khu vực châu Á” Cáp điện Thịnh Phát liên tục đầu tƣ dây chuyền, thiết bị đại, phải kể đến hệ thống cơng nghệ chuỗi lƣu hóa liên tục CCV Line nhằm đảm bảo xác độ dày lớp vỏ bọc, độ đồng tâm lõi vỏ bọc, dây chuyền đúc cán đồng liên tục công nghệ SCR tiên tiến giới Southwire – Mỹ Thêm vào đó, Cáp điện Thịnh Phát nghiên cứu phát triển thành công cáp điện chậm cháy, chống cháy góp phần nâng cao an tồn cho cơng trình Định hƣớng đúng, tâm cao, chi phí thấp cơng ty ln có lãi - đời sống ngƣời lao động nâng cao năm Công ty hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nƣớc đƣợc Bộ Tài cấp khen Là đối tác hàng đầu Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Thịnh Phát cung cấp cho thị trƣờng nƣớc ngày nhiều sản phẩm đảm bảo ổn định chất lƣợng theo tiêu chuẩn quốc gia quốc tế Phối hợp với địa phƣơng, nhà xây dựng đƣợc Nhà nƣớc định xây nhà xã hội, để cung cấp dây cáp điện chất lƣợng, an toàn cao, nhằm tạo hộ chất lƣợng, giá phù hợp với ngƣời thu nhập thấp Giai đoạn Thịnh Phát cung cấp cho chƣơng trình nhà xã hội với khối lƣợng nhiều hình thức linh hoạt Định hƣớng: - Tốc độ tăng trƣởng doanh thu bình qn năm cơng ty khoảng 30%/năm - Chi phí cơng ty có xu hƣớng giảm xuống - Lợi nhuận hàng năm công ty tăng trƣởng bình quân khoảng 15%/năm 44 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh 3.2.1 Giải pháp nhằm tăng doanh thu 3.2.1.1 Giải pháp: Thiết lập hệ thống phân phối trực tiếp sản phẩm cơng ty thị trƣờng nƣớc ngồi 3.2.1.1.1 Cơ sở giải pháp Công ty Cáp điện Thịnh Phát nhà xuất nhiều sản phẩm cho thị trƣờng: Campuchia, Lào, Thái Lan, Malaysia, Hàn Quốc…đây nguồn thu nhập lớn công ty Tuy nhiên, công ty hệ thống phân phối nƣớc xuất phải thông qua đối tác trung gian thị trƣờng nƣớc ngồi cơng ty gặp nhiều khó khăn việc nắm bắt tình hình nhu cầu khách hàng thị trƣờng nƣớc, để lỡ hội hợp tác với khách hàng lớn, khách hàng tiềm năng, làm thu hẹp khả phát triển công ty Để khắc phục đƣợc điều công ty cần phải thiết lập hệ thống đại lý thị trƣờng nƣớc ngồi coa nhƣ công ty nắm bắt đƣợc nhu cầu thị hiếu khách hàng sở tại, quảng bá cho hình ảnh cơng ty, đồng thời phục vụ cho việc nghiên cứu thị trƣờng cách sâu sắc nhằm cho việc xây dựng chiến lƣợc đắn hoạt động xuất công ty Việc thiết lập hệ thống đại lý phân phối sản phẩm trực tiếp thị trƣờng nƣớc ngồi đóng vai trị quan trọng việc gia tăng khối lƣợng sản phẩm tiêu thụ thị trƣờng nƣớc ngoài, tăng doanh thu cho công ty Hệ thống đại lý phân phối trực tiếp sản phẩm công ty thị trƣờng nƣớc giúp đẩy mạnh hoạt động mở rộng thị trƣờng xuất công ty chiều rộng lẫn chiều sâu, giúp xóa khoảng cách địa lý công ty với khách hàng Khi khách hàng có nhu câu mua sản phẩm cơng ty lien hệ trực tiếp với đại lý bán hàng thuộc kênh phân phối mà không cần them nhiều thủ tục nhƣ vận chuyển, nhập khẩu,…Chính việc tiêu thụ sản phẩm thị trƣờng khơng cịn vấn đề khó khan Các đại lý cần thiết lập cách hợp lý, có tổ chức, có liên hệ đại lý thị trƣờng quản lý chặt chẽ công ty Đồng thời đảm bảo đại lý phân phối có khả bao quát đƣợc 45 thị trƣờng phạm vi định có khả phục vụ đƣợc hầu hết khách hàng tiềm công ty 3.2.1.1.2 Điều kiện thực - Điều tra nghiên cứu thị trƣờng, xác định đƣợc đặc điểm, tiềm thị trƣờng muốn thiết lập hệ thống phân phối - Lựa chọn phƣơng pháp tiếp cận thị trƣờng Nếu thị trƣờng lớn thiết lập hệ thống phân phối riêng cơng ty quản lý, nhỏ dung kênh phân phối nhỏ lẻ - Quản lý sau thiết lập xong hệ thống phân phối Việc quản lý nhằm mục đích giữ vững phát huy hiệu hệ thống phân phối - Đầu tƣ cho máy nhân sự, đào tạo nhân viên 3.2.1.1.3 Kết đạt đƣợc - Mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm - Tạo đƣợc vị cạnh tranh nƣớc - Đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng nƣớc ngồi - Xây dựng thƣơng hiệu cơng ty thị trƣờng nƣớc - Tiết kiệm đƣợc chi phí vận chuyển, thuế nhập - Tăng doanh thu => Tăng lợi nhuận 3.2.1.2 Giải pháp: Hồn thiện sách sản phẩm 3.2.1.2.1 Cơ sở giải pháp - Chỉ xây dựng đƣợc sách sản phẩm cơng ty có phƣơng hƣớng thiết kế sản phẩm hàng loạt Nếu sách sản phẩm khơng đảm bảo đƣợc khả tiêu thụ chắn hoạt động kinh doanh trở nên mạo hiểm Vì vậy, để làm đƣợc điều sản phẩm chất lƣợng sản phẩm quan trọng tình trạng cạnh tranh gay gắt thị trƣờng - Thị trƣờng sản phẩm dây cáp điện có khơng đối thủ cạnh tranh thị trƣờng nƣớc Vì để hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát cần phải có sách sản phẩm hợp lý, không ngừng nâng cao chất lƣợng sản phẩm nhằm đƣa thị 46 trƣờng sản phẩm có chất lƣợng cao, an tồn cho ngƣời sử dụng đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa chuộng.Sử dụng sách sản phẩm hợp lý nhƣ phát triển chủng loại sản phẩm, sản xuất nhóm sản phẩm hƣớng đến phân đoạn thị trƣờng khác nhằm mở rộng kinh doanh, đồng thời ngăn cản thâm nhập đối thủ cạnh tranh Hơn dây cáp điện sản phẩm có tính chất sử dụng lâu dài nên việc hồn thiện sách sản phẩm cần thiết - Cơng ty nên trì khẳng định sách sản phẩm chất lƣợng, khơng có thứ phẩm Đồng thời, công ty nên thiết kế sản phẩm nhằm cung cấp cho phân đoạn thị trƣờng: bạn hàng truyền thống khách hàng tiềm 3.2.1.2.1 Điều kiện thực - Tổ chức tốt công tác kiểm tra phân loại sản phẩm - Phân tích thơng tin từ phòng kinh doanh nhu cầu sản phẩm, trọng vào gói thầu có giá trị kinh tế cao - Tiếp tục thiết kế sản phẩm đáp ứng kịp thời nhu cầu sản phẩm thị trƣờng - Đa dạng hóa sản phẩm điều kiện kỹ thuật cho phép đảm bảo hợp lý quy mô sản xuất lợi nhuận Điều cần thiết cho việc mở rộng thị trƣờng, tăng thị phần công ty, nhƣng làm sai mang lại thiệt hại đáng kể cho cơng ty - Có phối hợp chặt chẽ phòng kỹ thuật phận khác công ty để đƣa đƣợc sản phẩm 3.2.1.2.1 Kết đạt đƣợc - Duy trì uy tín cơng ty - Đảm bảo chất lƣợng sản phẩm - Đáp ứng nhu cầu thị trƣờng - Thu hút khách hàng, tăng khối lƣợng tiêu thụ sản phẩm - Tăng doanh thu => Tăng lợi nhuận 3.2.1.3 Giải pháp: Nâng cao lực đội ngũ cán công nhân viên 3.2.1.3.1 Cơ sở giải pháp 47 - Quá trình cạnh tranh hội nhập địi hỏi kinh tế nói chung, doanh nghiệp nói riêng, phải có đội ngũ nhà kinh doanh, quản lý nắm bắt đƣợc hội để thực phát triển kinh doanh dài hạn Trong yếu tố ngƣời có tính chất định đến thành công doanh nghiệp Con ngƣời yếu tố trung tâm trình sản xuất kinh doanh, chất lƣợng sản phẩm khả cạnh tranh công ty phụ thuộc vào yếu tố ngƣời Để có đƣợc đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ cao, có lực cơng việc cần phải đƣợc đào tạo tái đào tạo cách hiệu - Trong Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát nay, đội ngũ cán cong nhân viên đƣợc đào tạo trƣớc làm việc thức cơng ty nhƣng tốc độ phát triển không ngừng tiến khoa học kỹ thuật thị trƣờng biến động nên việc đào tạo tái đào tạo cần đƣợc tiến hành thƣờng xuyên - Để đào tạo cán hiệu cần đƣa tiêu chuẩn cho loại cán bộ, kể cán quản lý điều hành doanh nghiệp Trên sở để phân loại cán có nhƣ tiếp nhận, tuyển chọn nhân viên mới, đảm bảo cấu loại cán nhƣ cấp quản lý điều hành công ty cho hợp lý, khoa học Đối với loại cán cần xây dựng kế hoạch đào tạo khác nhƣ đào tạo ngắn hạn, dài hạn, kiến thức tọa đàm - Với đội ngũ nhân viên cơng ty cần phải quan tâm, thƣờng xuyên bồi dƣỡng, nâng cao trình độ tay nghề nhân viên Gắn liền quyền lợi nhân viên với lợi ích cơng ty 3.2.1.3.1 Điều kiện thực - Có chƣơng trình đào tạo khoa học, cập nhật thông tin kiến thức quản lý, trình độ khoa học kỹ thuật giới - Có kế hoạch đào tạo phù hợp với nguồn vốn quỹ thời gian công ty để không ảnh hƣởng đến tiến độ sản xuất kinh doanh công ty - Công ty phải dành khoản đầu tƣ lớn cho giáo dục bồi dƣỡng nhân viên 3.2.1.3.1 Kết đạt đƣợc 48 - Cơng ty có đƣợc đội ngũ nhân viên, quản lý có đầy đủ kiến thức quản lý đại, có khả nắm bắt hội kinh doanh tạo lợi nhuận cho công ty, có đủ lực hoạch định chiến lƣợc, xây dựng kế hoạch tổ chức thực kế hoạch, kiểm tra giám sát hoạt động công ty - Cơng nhân sử dụng thành thạo máy móc thiết bị, hiểu biết nguyên lý, quy trình sản xuất sản phẩm, nguyên nhân gây lỗi từ đề xuất biện pháp khắc phục từ kiến thức học đƣợc kinh nghiệm thực tiễn - Xây dựng môi trƣờng làm việc lành mạnh, tạo văn hóa riêng, nếp sống văn minh cơng ty, giúp công ty phát triển bề vững lâu dài, tạo đƣợc lợi cạnh tranh thị trƣờng 3.2.2 Giải pháp nhằm giảm chi phí 3.2.2.1 Giải pháp: Cắt giảm chi phí hiệu 3.2.2.1.1 Cơ sở giải pháp Hiện nay, với tình hình lạm phát tăng cao, doanh nghiệp gặp phải khó khăn mặt: sản xuất, chi trả lƣơng, quảng bá tiếp thị Để giải khó khăn trên, cắt giảm chi phí phƣơng án mà doanh nghiệp cần tính đến Tuy nhiên, cắt giảm nhƣ để khơng ảnh hƣởng đến tình hình sản xuất, kinh doanh, tăng trƣởng vị doanh nghiệp vấn đề đơn giản Công ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát có tốc độ tăng trƣởng chí phí cao, cao so với tốc độ tăng trƣởng doanh thu làm cho lợi nhuận công ty giảm xuống Để tăng lợi nhuận công ty cần phải cắt giảm chi phí cách hợp lý Vì vậy, cơng ty cần phân loại chi phí để cắt giảm cho hiệu quả, phân tích tỉ trọng để đánh vào trọng tâm Công ty nên kết hợp đồng thời cách quản lý chi phí: là, cắt giảm chi phí vừa khơng cần thiết vừa không tạo giá trị gia tăng cho sản phẩm dịch vụ công đoạn sản xuất chế biến; hai tăng khối lƣợng sản phẩm, dịch vụ làm để giảm giá thành đơn vị sản phẩm dịch vụ 49 Đi với việc cắt giảm chi phí cơng ty cần phải tập trung đầu tƣ vào điểm mạnh công ty giúp công ty ngày lớn mạnh 3.2.2.1.2 Điều kiện thực - Công ty phải xác định rõ ràng qn đâu chi phí khơng cần thiết không tạo giá trị gia tăng Cắt giảm chi phí theo phƣơng thức hợp lý mà không làm lực thiết yếu hay giảm thiểu tính cạnh tranh cơng ty - Sử dụng mục tiêu tăng trƣởng lợi nhuận doanh số bán hàng để khích lệ cần thiết gắn kết với hoạt động quản lý chi phí theo định hƣớng tăng trƣởng bền vững - Cơng ty chỉnh sửa mục tiêu cắt giảm chi phí cho phù hợp với thực tế chi phí chiến lƣợc kinh doanh cụ thể Một mặt, công ty cần đặt mục tiêu tăng trƣởng lợi nhuận hấp dẫn để động viên nhà quản lý cắt giảm chi phí khác nhằm phục vụ tăng trƣởng, nhƣng mặt khác cần xác định rõ phần trăm số lợi nhuận thu đƣợc từ việc cắt giảm chi phí phần trăm có đƣợc từ nỗ lực cải thiện, phát triển kinh doanh khác - Xây dựng điều kiện thích hợp cho việc cắt giảm chi phí Việc thay đổi quy trình quản lý, tổ chức hiệu điều kiện tiên cho hoạt động cắt giảm chi phí hiệu - Việc cắt giảm chi phí nhƣng đảm bảo đƣợc tăng trƣởng phải có thích hợp đạo “từ xuống dƣới” đề xuất “từ dƣới lên trên” 3.2.2.1.3 Kết đạt đƣợc - Nâng cao lực lãnh đạo cho quản lý cấp trung - Tăng suất lao động - Đảm bảo đƣợc chất lƣợng - Nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trƣờng - Giảm chi phí => Tăng lợi nhuận 50 3.2.2.2 Giải pháp: Nâng cao suất lao động 3.2.2.2.1 Cơ sở giải pháp - Theo báo cáo toàn cầu “Thế giới việc làm 2014” Tổ Chức Lao Động Quốc Tế (ILO) cơng bố nhận định Ơng Guy Ryder, Tổng Giám đốc ILO “suất lao động lực cạnh tranh thấp thách thức lớn Việt Nam” Đặc biệt theo số liệu điều tra việc làm “năng suất lao động Việt Nam” thấp Singapore gần 15 lần, Nhật Bản 11 lần, Hàn Quốc 10 lần Ngay so với nƣớc ASEAN có mức thu nhập trung bình, suất lao động Việt Nam 1/5 Malaysia 2/5 Thái Lan” Để phát triển cạnh tranh thị trƣờng quốc tế Việt Nam nói chung hay doanh nghiệp nƣớc phải có giải pháp thiết thức cho việc nâng cao suất lao động hoạt động sản xuất nhằm tạo lợi cho việc cạnh tranh môi trƣờng ngày gay gắt nhƣ - Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát công ty hàng đầu Việt Nam, với việc khoản chi phí sản xuất, kinh doanh ngày tăng mà suất lao động nhƣ cũ việc quan trọng địi hỏi cơng ty nên có giải pháp hiệu cho việc tăng suất lao động, giảm bớt khoản chi phí khơng cần thiết nhằm phục vụ cho mục đích gia tăng lợi nhuận cho cơng ty - Vậy đâu nguyên nhân đẫn đến suất lao động cơng ty khơng có tiến triển thuận lợi? Sau số nguyên nhân: + Đa số nhân viên, lao động làm việc nhƣng họ không thấy vui hay chán đời, công việc không phù hợp với chuyên môn, kỹ đặc biệt lòng đam mê họ, nhiều họ làm cơng việc mà họ khơng u thích; mơi trƣờng làm việc thiếu thân thiện, chuyên nghiệp hợp tác, thiếu tơn trọng, khơng ghi nhận thành tích đặc biệt họ khơng nhìn thấy đƣờng phát triển phía trƣớc, điều dẫn đến suất làm việc khơng đƣợc cao + Cơng ty cịn chƣa nghiên cứu áp dụng đƣợc phƣơng pháp quản trị hiệu quả, công ty áp dụng phƣơng pháp quản trị theo “cảm tính” làm ảnh hƣởng lớn đến tâm lý suất lao động nhân viên Nhà quản lý nên xây dựng đƣợc hệ thống quản trị phù hợp, khơng cho nhân viên nhìn thấy đƣợc 51 đƣờng mà họ phải đi, cơng việc mà họ phải làm, họ làm nhƣ đạt, … đặc biệt họ làm đạt họ đƣợc ? + Cơng ty chƣa trọng vào việc đào tạo phát triển nhân viên, nhân viên làm việc vị trí mà khơng biết rõ u cầu cơng việc, tiêu chuẩn cần đạt, từ làm đến đâu hay đến đó, làm việc mà thiếu chủ động sáng tạo công việc, chƣa hiểu nghề thiếu gắn bó + Cơng tác nghiên cứu để cải tiến máy quản lý, quy trình, máy móc thiết bị cịn chƣa đƣợc trọng lắm, cơng ty áp dụng khai thác nguồn lực có ngày xuống cấp trãi qua trình hoạt động vận hành Nó sâu vào thói quen nhân viên lối mòn quản lý Những số khiêm tốn đo lƣờng suất chất lƣợng quen thuộc thay đổi tâm thức tập thể lao động Việc gây ảnh hƣởng không nhỏ đến suất lao động - Để nâng cao suất lao động công ty cần đƣa giải pháp hợp lý nhằm giải tốt vấn đề đem lại hiệu nhƣ giảm khoản chi phí gia tăng lợi nhuận cho cơng ty 3.2.2.2.2 Điều kiện thực - Phân công công việc phù hợp với nhân viên: việc phân công công việc phải phù hợp với chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm đặc biệt làm việc mà họ thích hiệu cơng việc cao Bên cạnh ngƣời quản lý cần thấu hiểu chia sẻ với khó khăn nhân viên, kịp thời động viên dẫn dắt họ yên tâm vƣợt qua khó khăn sống cơng việc - Phân công công việc phù hợp với nhân viên: việc phân công công việc phải phù hợp với chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm đặc biệt làm việc mà họ thích hiệu cơng việc cao Bên cạnh ngƣời quản lý cần thấu hiểu chia sẻ với khó khăn nhân viên, kịp thời động viên dẫn dắt họ yên tâm vƣợt qua khó khăn sống công việc - Áp dụng phƣơng pháp quản trị mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên: việc áp dụng phƣơng pháp quản trị mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên vào cơng ty địn bẩy lớn việc nâng cao suất lao động 52 nhân viên, áp dụng phƣơng pháp tạo cho nhân viên từ bị động sang chủ động suy nghĩ, hoạch định cơng việc mà nhân viên làm khoảng thời gian cụ thể, biện pháp để thực hiện, kết cần đạt đƣợc, thời gian cần hoàn thành, … (Xây dựng KPI theo nguyên tắc SMART) từ giúp nhân viên có chuẩn bị tốt hơn, quan tâm hơn, lo lắng việc thực mục tiêu công việc họ - Trả lƣơng chế độ đãi ngộ đảm bảo cạnh tranh công bằng: nhằm đảm bảo việc trả lƣơng chế độ đãi ngộ đáp ứng nguyên tắc cạnh tranh công - Chú trọng đến công tác đào tạo phát triển nhân viên - Thƣờng xuyên nghiên cứu để cải tiến máy quản lý, quy trình làm việc, máy móc thiết bị 3.2.2.2.3 Kết đạt đƣợc - Nâng cao suất lao động - Giảm thiểu khoản chi phí khơng cần thiết,các khoản chi phí phát sinh suất lao động thấp - Có đƣợc đội ngũ nhân viên, lao động có kinh nghiệm làm việc hiệu - Tạo môi trƣờng làm việc lành mạnh - Kích thích khả làm việc tốt nhân viên, lao động - Tiết kiệm nguyên vật liệu tiêu hao - Hạ giá thành sản phẩm => Giảm chi phí => Tăng lợi nhuận 3.3 Kiến nghị - Đảm bảo thời gian sản xuất sản phẩm, trình giao hàng kịp thời đáp ứng nhu cầu thời gian cho khách hàng - Giảm tối đa chi phí sản xuất, giá thành sản phẩm nhƣng đảm bảo chất lƣợng mức độ an toàn sản phẩm, nâng cao vị cạnh tranh công ty thị trƣờng 53 + Giảm hao phí tới mức thấp cơng tác thu mua, vận chuyển, bảo quản sử dụng vật tƣ, tránh cho vật tƣ hao hụt, mát hay xuống cấp Theo dõi chặt chẽ số liệu tình hình sử dụng ngun vật liệu, nhanh chóng phát tìm hiểu xảy thất thoát, hao hụt vật tƣ + Giảm thiểu khoản thiệt hại sản xuất nhƣ: thiệt hại sản phẩm hƣ hỏng, thiệt hại tạm ngừng sản xuất… - Tăng cƣờng nâng cao hiệu hoạt động marketing công ty + Mở rộng mạng lƣới phân phối: kết hợp tự phân phối phân phối thông qua đại lý mở rộng toàn quốc + Nâng cao chất lƣợng dịch vụ: Công ty đào tạo đội ngũ nhân viên chăm sóc khách, cập nhật thƣờng xuyên đầy đủ thị hiếu khách hàng thị trƣờng; giao hàng nhanh chóng, kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng; hoàn thành tốt dịch vụ trƣớc sau giao hàng… + Cải tiến sản phẩm: Sản xuất sản phẩm tốt, đạt chuẩn an toàn; thƣờng xuyên nghiên cứu cải tiến sản phẩm, đƣa thị trƣờng sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng… + Tổ chức kiện nhƣ hội nghị, hội thảo, tham gia hoạt động từ thiện, tài trợ cho hoạt động cơng ích - Nâng cao tinh thần tự chủ, đông, sáng tạo nhân viên công ty Đào tạo đội ngũ nhân viên động, sáng tạo, tự chủ công việc, biết chủ động tìm kiếm khách hàng để mở rộng địa bàn hoạt động kinh doanh Nhất lĩnh vực kinh doanh địa ốc, cơng ty nên chủ động tìn kiếm khách hàng, đối tác, chủ động giới thiệu sản phẩm, thu hút ý khách hàng, giúp cho trình tiêu thụ sản phẩm diễn nhanh chóng - Nâng cao hiệu sử dụng vốn hoàn thiện cấu trúc vốn + Lựa chọn phƣơng pháp trích khấu hao sử dụng quỹ khấu hao hợp lý + Nâng cao hiệu hoạt động đầu tƣ đổi tài sản cố định + Thực thuê cho thuê tài sản cố định + Nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản cố định 54 + Đẩy nhanh việc thu hồi công nợ, thúc đẩy hoạt động toán đối tác + Xác định rõ nguồn vốn cơng trình mà cơng ty tham gia ký kết hợp đồng + Thực tốt cơng tác hồn thiện hồ sơ tốn + Tăng cƣờng công tác quản lý vốn lƣu động khâu sản xuất + Thực tốt công tác dự trữ ngân quỹ + Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, xử lý kịp thời hàng tồn kho, thƣờng xuyên xác định giá thị trƣờng,… 55 Tóm tắt chƣơng Định hƣớng công ty định hƣớng đúng, tâm cao, chi phí thấp cơng ty ln có lãi - đời sống ngƣời lao động nâng cao năm Tăng tốc độ tăng trƣởng kinh tế công ty thị trƣờng Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh: - Giải pháp nhằm tăng doanh thu: + Thiết lập hệ thống phân phối trực tiếp sản phẩm cơng ty thị trƣờng nƣớc ngồi + Hồn thiện sách sản phẩm + Nâng cao lực đội ngũ cán công nhân viên + Nâng cao chất lƣợng dây cáp điện + Đầu tƣ mua máy móc, thiết bị đại + Điều chỉnh giá bán sản phẩm cạnh tranh - Giải pháp nhằm giảm chi phí: + Cắt giảm chi phí hiệu + Nâng cao suất lao động + + Khai thác tốt nguồn cung cấp nguyên vật liệu nƣớc Giảm giá thành sản phẩm dây cáp điện Xây dựng quy trình sản xuất có hiệu quả, giảm khối lƣợng nguyên vật liêu hƣ hỏng, dƣ thừa 56 KẾT LUẬN Chúng ta bƣớc vào thời kỳ mới, thời kỳ mở cửa kinh tế thị trƣờng nhiều thành phần Các doanh nghiệp trình hội nhập kinh tế mới, kinh tế đại đấu tranh gay gắt, họ phải nỗ lực cạnh tranh giành thị trƣờng, giành chỗ đứng cho để vƣơng lên phát triển Do việc phân tích hiệu kinh doanh ngày quan trọng đơi với doanh nghiệp nói chung cơng ty nói riêng Qua phân tích hiệu kinh doanh Cơng ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát ta thấy Cơng ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát cung ứng sản phẩm dây cáp điện cho nhiều công trình trọng điểm quốc gia, cải tạo ngầm hóa lƣới điện trung thế, hạ TP.HCM hàng trăm cơng trình cải tạo lƣới điện khác nƣớc, góp phần vào q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nƣớc Về phần cơng ty không ngừng phát huy hiệu hoạt động, mở rộng quy mô kinh doanh đa dạng hóa ngành nghề hoạt động, góp phần nâng cao vị cạnh tranh thị trƣờng Bên cạnh thành tựu đạt đƣợc cơng ty cịn phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt đối thủ nhƣ khó khăn gặp phải đà phát triển Công ty cần phải không ngừng đổi mới, cải tiến sản phẩm, đƣa công ty ngày phát triển Tuy tình hình lợi nhuận cơng ty cịn khơng đƣợc ổn định, nhƣng đặt vào tình hình đất nƣớc hoạt động cơng ty ổn định Đồng thời cơng ty cịn tồn nhiều hạn chế cần có biện pháp khắc phục hợp lý Tóm lại, năm từ năm 2012 đến năm 2014, kinh tế đất nƣớc có nhiều biến động phần ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh cơng ty Cùng cạnh tranh khốc liệt đối thủ gây nhiều khó khăn cho cơng ty Tuy nhiên công ty phấn đấu đạt đƣợc thành tựu định, đóng góp phần cho tăng trƣởng kinh tế nƣớc nhà 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO Các thơng tin số liệu có báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát năm 2012, 2013, 2014 Ngô Thị Kim Ngọc(2013), NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CNG VIỆT NAM, Luận văn thạc sỹ Thƣ viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER) Nguyễn Thị Minh Hà Trần Thanh Hƣng Website:thinhphatiz.com slideshare.net tailieu.vn ... HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC - CÁP ĐIỆN THỊNH PHÁT 2.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Tên công ty: Công ty Cổ. .. phân tích hoạt động kinh doanh để đƣa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, em chọn đề tài “ Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát ”... lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty 3 CHƢƠNG