Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp trong các doanh nghiệp tại việt nam

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -  - LƯƠNG ĐỨC THUẬN NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI SỬ DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TỐN TRONG MƠI TRƯỜNG ỨNG DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 9340301 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN XUÂN HƯNG TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 ii LỜI CAM ĐOAN Chúng xin cam đoan nội dung nghiên cứu khoa học luận án dựa trình nghiên cứu trung thực với số liệu rõ ràng hợp lý Đây luận án nghiên cứu sinh chuyên ngành Kế toán Đề tài luận án chưa công bố hình thức Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 07 năm 2019 Nghiên cứu sinh Lương Đức Thuận iii MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng biểu sử dụng Danh mục sơ đồ, hình sử dụng Phần mở đầu Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Kết cấu luận án 10 Chương 1: Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến luận án 1.1 Các nghiên cứu nước 12 1.1.1 Các nghiên cứu liên quan sử dụng hệ thống thông tin (HTTT) ERP 1.1.2 Các nghiên cứu liên quan sử dụng hệ thống thông tin kế toán 2 1.1.3 Nhận xét nghiên cứu nước 1.2 Các nghiên cứu Việt Nam 25 1.2.1 Các nghiên cứu liên quan hệ thống thông tin kế toán 1.2.2 Các nghiên cứu liên quan hệ thống thông tin ERP 1.2.3 Nhận xét nghiên cứu Việt Nam 1.3 Xác định khe hổng nghiên cứu 31 iv Kết luận chương 33 Chương 2: Cơ sở lý thuyết 2.1 Giới thiệu hệ thống thơng tin hệ thống thơng tin kế tốn 34 2.1.1 Hệ thống thông tin 2.1.2 Hệ thống thơng tin kế tốn 2.2 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) 40 2.2.1 Khái niệm ERP 2.2.2 Cấu trúc ERP 2.2.3 Lợi ích ERP 2.2.4 Hạn chế ERP 2.3 Mối quan hệ HTTTKT hệ thống ERP 44 2.4 Một số lý thuyết sử dụng đề tài 47 2.4.1 Mô hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) 2.4.2 Mơ hình hệ thống thông tin thành công 2.4.3 Lý thuyết hỗ trợ tổ chức 2.5 Các khái niệm sử dụng đề tài 56 2.5.1 Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 2.5.2 Sự hỗ trợ tổ chức 2.5.3 Nhận thức tính hữu ích HTTTKT 2.5.4 Nhận thức tính dễ sử dụng HTTTKT 2.5.5 Hành vi sử dụng HTTTKT Kết luận chương 64 Chương 3: Phương pháp nghiên cứu 3.1 Quy trình nghiên cứu 65 3.2 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 67 3.2.1 Mối quan hệ chất lượng HTTTKT nhận thức tính hữu ích, tính dễ sử dụng HTTTKT v 3.2.2 Mối quan hệ hỗ trợ tổ chức nhận thức tính hữu ích, tính dễ sử dụng HTTTKT 70 3.2.3 Mối quan hệ nhận thức tính hữu ích HTTTKT hành vi sử dụng HTTTKT 72 3.2.4 Mối quan hệ nhận thức tính dễ sử dụng HTTTKT hành vi sử dụng HTTTKT 73 3.3 Xây dựng thang đo khái niệm nghiên cứu 74 3.4 Thiết kế phương pháp nghiên cứu 80 3.4.1 Nghiên cứu sơ 80 3.4.1.1 Mục tiêu nghiên cứu sơ 80 3.4.1.2 Phương pháp nội dung nghiên cứu sơ 81 3.4.1.3 Công cụ xử lý liệu 82 3.4.2 Nghiên cứu thức 84 3.4.2.1 Mục tiêu nghiên cứu thức 84 3.4.2.2 Phương pháp nội dung nghiên cứu thức 84 3.4.2.3 Công cụ xử lý liệu 86 Kết luận chương 89 Chương 4: Kết nghiên cứu thảo luận 4.1 Kết nghiên cứu sơ 90 4.1.1 Mô tả mẫu nghiên cứu sơ 91 4.1.2 Kết kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 93 4.1.3 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 95 4.1.4 Tổng kết kết nghiên cứu sơ 97 4.2 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 100 4.3 Kết nghiên cứu thức 102 4.3.1 Mơ tả mẫu nghiên cứu thức 102 4.3.2 Kết kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s Alpha .104 4.3.3 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 106 4.3.4 Kiểm định mơ hình đo lường 108 vi 4.3.5 Kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết nghiên cứu 112 4.3.5.1 Kiểm định mơ hình lý thuyết CB-SEM 112 4.3.5.2 Kiểm định độ tin cậy ước lượng Bootstrap 115 4.3.6 Phân tích trung gian nhận thức tính hữu ích HTTTKT 116 4.3.7 Kiểm định mối quan hệ vị trí cơng việc hành vi sử dụng HTTTKT 121 4.3.8 Kiểm định mối quan hệ giới tính hành vi sử dụng HTTTKT 122 4.3.9 Kiểm định mối quan hệ tuổi đời hành vi sử dụng HTTTKT 122 4.3.10 Kiểm định mối quan hệ kinh nghiệm làm việc hành vi sử dụng HTTTKT 123 4.3.11 Kiểm định mối quan hệ trình độ chun mơn hành vi sử dụng HTTTKT 123 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 124 Kết luận chương 132 Chương 5: Kết luận hàm ý nghiên cứu 5.1 Kết luận 133 5.2 Hàm ý lý thuyết 136 5.3 Hàm ý quản trị 138 5.4 Hạn chế luận án hướng nghiên cứu 143 Kết luận chương 145 Danh mục cơng trình tác giả 146 Tài liệu tham khảo 148 Phụ lục Phụ lục 1: Tổng kết nghiên cứu liên quan sử dụng HTTT giới Phụ lục 2: Tổng kết nghiên cứu liên quan sử dụng ERP giới vii Phụ lục 3: Tổng kết nghiên cứu liên quan sử dụng HTTTKT giới Phụ lục 4: Tổng kết nghiên cứu liên quan đến HTTTKT Việt Nam Phụ lục 5: Tổng kết nghiên cứu HTTT ERP Việt Nam 12 Phụ lục 6: Phiếu khảo sát hành vi sử dụng HTTTKT nghiên cứu sơ .14 Phụ lục 7: Danh sách công ty tham gia khảo sát nghiên cứu sơ 18 Phụ lục 8: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu nghiên cứu sơ 20 Phụ lục 9: Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha nghiên cứu sơ 22 Phụ lục 10: Kết phân tích khám phá EFA nghiên cứu sơ 24 Phụ lục 11: Phiếu khảo sát hành vi sử dụng HTTTKT nghiên cứu thức 27 Phụ lục 12: Danh sách công ty tham gia khảo sát nghiên cứu thức 30 Phụ lục 13: Thống kê mơ tả mẫu nghiên cứu nghiên cứu thức .33 Phụ lục 14: Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha nghiên cứu thức 35 Phụ lục 15: Kết phân tích khám phá EFA nghiên cứu thức .37 Phụ lục 16: Kết kiểm định Independent sample t-test cho vị trí cơng việc 38 Phụ lục 17: Kết kiểm định Independent sample t-test cho giới tính .38 Phụ lục 18: Kết kiểm định ANOVA cho tuổi đời 39 Phụ lục 19: Kết kiểm định ANOVA cho kinh nghiệm làm việc 39 Phụ lục 20: Kết kiểm định ANOVA cho trình độ chuyên môn .40 P h ụ l ụ c | 26 Phân tích EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .851 2616.541 435 000 Total Variance Explained Facto r Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 11.455 3.549 2.423 2.008 1.725 1.201 828 771 677 601 524 493 433 406 349 342 298 268 241 219 207 173 156 144 123 38.183 11.831 8.076 6.694 5.751 4.002 2.759 2.571 2.256 2.005 1.747 1.643 1.442 1.352 1.164 1.140 992 893 803 731 691 578 519 480 409 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 38.183 11.173 50.014 3.241 58.090 2.173 64.785 1.682 70.536 1.405 74.538 893 77.297 79.868 82.124 84.129 85.876 87.519 88.961 90.313 91.478 92.617 93.610 94.502 95.306 96.036 96.728 97.306 97.825 98.305 98.713 37.242 10.805 7.244 5.608 4.682 2.976 37.242 48.047 55.290 60.898 65.580 68.556 Rotation Sums of Squared a Loadings Total 9.138 7.759 7.500 5.349 4.775 4.712 P h ụ l ụ c | 27 26 27 28 29 30 108 098 081 064 036 359 327 268 213 120 99.072 99.399 99.667 99.880 100.000 Phụ lục 11 Phiếu khảo sát hành vi sử dụng hệ thống thơng tin kế tốn nghiên cứu thức Kính gửi: Q Anh/chị Chúng tơi trình nghiên cứu đề tài “Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng Hệ thống thông tin kế tốn mơi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam” Để phục vụ tốt cho công việc nghiên cứu có thêm sở để hồn thành cơng trình nghiên cứu khoa học mình, tơi mong anh/chị dành chút thời gian để trả lời bảng câu hỏi sau Rất mong nhận ý kiến trung thực anh/chị Chúng xin cam kết dùng thơng tin cho mục đích nghiên cứu, tuyệt đối khơng dùng cho mục đích khác làm ảnh hưởng đến cá nhân anh/chị nói riêng đơn vị nói chung Chúng tơi vui sẵn lòng cung cấp kết nghiên cứu đến anh/chị (nếu anh/chị có nhu cầu) Mọi ý kiến thắc mắc, xin quý anh/chị liên hệ trực tiếp đến người thực khảo sát: Họ tên: LƯƠNG ĐỨC THUẬN Số điện thoại: 090.808.3639 Email: thuanluongktkt@ueh.edu.vn II Thông tin người khảo sát: Xin vui lịng cho biết thơng tin thân công việc anh/chị Tên quan làm việc: Vị trí cơng việc anh/chị làm:   Nhân viên kế toán Nhà quản lý tham gia sử dụng HTTTKT Email anh/chị: Giới tính:   Nam Nữ Tuổi đời anh/chị:  40 P h ụ l ụ c | 28  < = Cao đẳng  Đại học  Sau đại học Kinh nghiệm làm việc công ty:  10 năm Thông tin đơn vị khảo sát: Ở câu hỏi anh/chị vui lòng đánh dấu X vào phương án chọn Câu 1: Loại hình doanh nghiệp  Doanh nghiệp tư nhân  Doanh nghiệp trách nhiệm hữu hạn  Doanh nghiệp cổ phần  Doanh nghiệp nhà nước  Doanh nghiệp liên doanh  Doanh nghiệp hợp doanh  Hợp tác xã  Thương mại, dịch vụ  Đầu tư, tài  Sản xuất  Giáo dục đào tạo  Xây dựng  Khác (ghi cụ thể…………  Nhỏ (Kinh doanh lĩnh vực thương mại, dịch vụ: