Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 24 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
24
Dung lượng
30,37 KB
Nội dung
MộtsốgiảipháphoànthiệnthanhtoánquốctếtheophươngthứctíndụngchứngtừtạiNgânhàngTMCPGiaĐịnh 3.1 Định hướng về công tác thanhtoánquốctếtheophươngthứctíndụngchứngtừ của NgânhàngTMCPGiaĐịnh trong thời gian tới * Định hướng phát triển. - Nhiệm vụ của NgânhàngTMCPGiaĐịnhNgânhàngTMCPGiaĐịnh xác định nhiệm vụ của mình trong thời gian tới - khi nền kinh tế Việt nam đang trên lộ trình phát triển và hội nhập kinh tếQuốctế - là phục vụ khách hàng góp phần vào phát triển kinh tế xã hội của đất nước bằng cách cung ứng cho các công dân và các doanh nghiệp các dịch vụ Ngânhàng có chất lượng cao, đặc biệt là trong công tác thanhtoánquốctế thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, để đảm bảo sự an toàn cho khách hàng trong quan hệ thương mại Quốc tế. - Phương hướng phát triển của NgânhàngTMCPGiaĐịnh Chính từ nhiệm vụ của Ngânhàng và xuất phát từ tình hình thực tế, triển vọng phát triển trong tương lai mà NgânhàngTMCPGiaĐịnh đã đề ra phương hướng phát triển như sau: + Phương hướng phát triển trước mắt: Các mục tiêu chủ yếu của năm 2009 Tốc độ tăng so với năm 2008 - Tổng tài sản : 5.000 tỷ đồng 49% - Vốn huy động : 3.800 tỷ đồng 68% - Dư nợ tíndụng : 3.500 tỷ đồng 170% - Kết quả kinh doanh: + Tổng thu nhập: 325,6 tỷ đồng 42% + Tổng chi phí: 243,6 tỷ đồng 9% + Lợi nhuận trước thuế: 82 tỷ đồng 1.215% - Số lượng nhân viên: 600 người 63% Củng cố giữ vững tốt quan hệ lâu dài với các Ngânhàng đại lý đang có quan hệ tốt đẹp với NgânhàngTMCPGiaĐịnh Mở rộng mạng lưới giao dịch với các Ngânhàng nước ngoài mà NgânhàngTMCPGiaĐịnh chưa thiết lập được mối quan hệ. Tập trung thực hiện đa dạng hoá dịch vụ Ngânhàng đặc biệt là dịch vụ thanhtoánQuốc tế, kinh doanh ngoại tệ. Trong dịch vụ thanhtoánquốc tế, đặc biệt chú trọng đến mảng khách hàng xuất khẩu để góp phần cân đối nguồn cung cấp ngoại tệgiá thấp cho Ngân hàng. Tiếp tục thực hiện tốt chính sách khách hàng nhằm xây dựngmột đội ngũ khách hàng mạnh thuộc các thànhthành phần kinh tế then chốt, gắn bó chặt chẽ với Ngân hàng. Quan tâm tới công tác đào tạo và đào tạo lại cán bộ, kết hợp với nghiên cứu khoa học và tuyển dụng bổ sung đội ngũ cán bộ trẻ có trình độ chuyên môn nghiệp vụ tốt, nâng cao độ tín nhiệm đối với khách hàng phù hợp với nhu cầu và nhiệm vụ trong thời kỳ mới để đảm bảo sự an toàn trong nghiệp vụ thanhtoánquốctế tránh những sai lầm đáng tiếc xảy ra. + Phương hướng phát triển trong trung và dài hạn. Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2020 Tổng tài sản 46.000 90.000 Vốn chủ sở hữu 9.000 18.000 Nguồn vốn huy động thị trường 1 35.000 65.000 Dư nợ cho vay 33.000 55.000 Lãi ròng 1.460 2.630 Thúc đẩy mạnh quan hệ song phương với những Ngânhàng nước ngoài nhằm giảm thiểu được việc ký quỹ tại các ngânhàng này và nâng cao uy tín của Ngânhàng nhằm dần xoá bỏ việc mở các L/C xác nhận. Tập trung chuẩn bị các điều kiện cần thiết về tổ chức nhân sự, công nghệ thông tin, trang thiết bị, quy trình nghiệp vụ mới . để triển khai xây dựng quy trình thanhtoánquốctếtạiNgânhàngTMCPGiaĐịnh nhanh chóng, hiện đại, an toàn và hiệu quả. Nâng cao chất lượng dịch vụ ngânhàng nói chung cũng như chất lượng thanhtoánquốctế nói riêng để không phải giảm giá mà vẫn có thể có ưu thế cạnh tranh. * Yêu cầu đổi mới. Hiện nay, khi đất nước đang đi vào quá trình hội nhập nền kinh tế với Thế giới, quan hệ ngoại thương được mở rộng, nền kinh tế đã có tích luỹ và đạt được tốc độ tăng trưởng cao, điều này đã tạo nên một cơ hội rất lớn cho NgânhàngTMCPGiaĐịnh trong hoạt động kinh doanh nói chung cũng như trong hoạt động thanhtoánquốctế nói riêng - đặc biệt là thanhtoánquốctếtheophươngthứctíndụngchứng từ. Nhưng bên cạnh đó, NgânhàngTMCPGiaĐịnh cũng phải đối đầu với rất nhiều khó khăn về nội lực cũng như phải đối mặt với sự cạnh tranh găy gắt với các Ngânhàng khác trên toàn nước Việt Nam. Hiện nay, có rất nhiều Ngânhàngquốc doanh, các chi nhánh Ngânhàng nước ngoài, các Ngânhàng thương mại cổ phần là đối thủ cạnh tranh của NgânhàngTMCPGia Định. Với các Ngânhàngquốc doanh thì họ có rất nhiều ưu thế như vốn lớn, hoạt động lâu năm, có nhiều mối quan hệ uy tín, lâu dài với các ngânhàng nước ngoài, giá cả các dịch vụ tương đối thấp. Các chi nhánh Ngânhàng nước ngoài có vốn lớn, có tiếng tăm, uy tín trên toàn Thế giới, cán bộ nhân viên có trình độ cao, phong cách làm việc lịch sự, khoa học, các Ngânhàng thương mại cổ phần thì ngày càng lớn mạnh cả về số lượng lẫn chất lượng. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt đó, để tồn tại và phát triển được, để có thể tận dụng được các cơ hội cũng như khắc phục được các hạn chế, thách thức mới trong hoạt động thanhtoántíndụngchứngtừ thì đòi hỏi NgânhàngTMCPGiaĐịnh phải có sự đổi mới cả trong chiến lược lẫn trong tổ chức thực hiện. 3.2 GiảipháphoànthiệnthanhtoántíndụngchứngtừtạiNgânhàngTMCPGiaĐịnhThanhtoánquốctế và cụ thể là thanhtoánquốctếtheophươngthứctíndụngchứngtừ là một lĩnh vực hoạt động rất phong phú, đa dạng, hấp dẫn nhưng cũng đầy phức tạp. Đây là một hoạt động không chỉ liên quan đến các đối tượng trong nước mà còn liên quan đến các đối tượng nước ngoài. Trong những năm qua, công tác thanhtoántíndụngchứngtừtạiNgânhàngTMCPGiaĐịnh có nhiều tiến bộ rõ rệt, cả về doanh số, lợi nhuận lẫn chất lượng của dịch vụ. Nó đã đóng góp một phần không nhỏ vào kết quả chung của toànNgân hàng. Tuy nhiên, để hoạt động thanhtoántíndụngchứngtừ đạt kết quả cao trong cơ chế thị trường, dưới sự tác động của các quy lật cung cầu, quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh .thì NgânhàngTMCPGiaĐịnh cần phải tận dụng mọi khả năng, cơ hội, tự đổi mới và hoànthiện để đủ sức cạnh tranh trong cơ chế thị trường và từng bước hội nhập vào hệ thống Ngânhàng trong khu vực và trên Thế giới. 3.2.1 Hoànthiện quy trình nghiệp vụ thanhtoántíndụngchứng từ. Ngày nay, quy trình nghiệp vụ thanhtoántíndụngchứngtừ đã được chuẩn hoá bằng “ quy tắc và thực hành thống nhất tíndụngchứngtừ “ viết tắt là UCP 600 do phòng thương mại quốctế Paris xuất bản và sửa đổi năm 2000. Tuy nhiên, việc áp dụng UCP 600 tại từng Ngân hàng, ở từng quốcgia cụ thể khác nhau lại có những điểm khác nhau. Cụ thể, NgânhàngTMCPGiaĐịnh vừa phải tuân thủ UCP 600 vừa phải tuân theo những văn bản hướng dẫn nghiệp vụ của Ngânhàng Nhà nước và tuân theo luật pháp của quốc gia. Một quy trình nghiệp vụ được mong đợi là một quy trình giảm thiểu những phiền hà cho khách hàng, rút ngắn thời gian làm thủ tục mở thư tín dụng, thủ tục xuất trình chứngtừ và Ngânhàng đối mặt với ít rủi ro nhất. Để đạt được yêu cầu trên, trước hết thanhtoán viên của NgânhàngTMCPGiaĐịnh cần phải nắm vững UCP 600, các quy định, công văn hướng dẫn của Ngânhàng Nhà nước cũng như luật pháp của Việt nam có liên quan đến thanhtoántíndụngchứng từ. Thêm vào đó, các thanhtoán viên cũng cần phải nhanh nhạy, quyết đoán để xử lý linh hoạt các tình huống. Nếu tình huống nào nảy sinh cũng đòi hỏi trưởng phòng hay tổng giám đốc can thiệp thì chắc chắn sẽ dẫn tới sự chậm chễ trong thanhtoán và việc chậm chễ đó có thể bị đối tác quy lỗi, gây ra những thiệt hại cho Ngân hàng. Hiện nay, để mở được một thư tíndụngtạiNgânhàngTMCPGiaĐịnh khách hàng phải làm nhiều thủ tục, tốn nhiều thời gian. Có rất nhiều phòng ban tham gia vào quá trình thanhtoántíndụngchứngtừ như phòng thanhtoánquốc tế, phòng kinh doanh, phòng tín dụng, phòng kế toán . và quyết định cuối cùng thuộc về Tổng giám đốc và Chủ tịch hội đồng quản trị, do đó các phòng có liên quan đến quá trình thanhtoántíndụngchứngtừ cũng như ban lãnh đạo của Ngânhàng cần phải giữ được mối quan hệ tốt, phối hợp công việc nhịp nhàng và phải nỗ lực hết mình trong công việc để quá trình thanhtoán diễn ra tốt đẹp, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Hiện nay, tạiNgânhàngTMCPGiaĐịnh hầu hết các bộ chứngtừ xuất trình sau khi kiểm tra nếu hoàntoàn phù hợp với các điều khoản của thư tíndụng thì thanhtoán viên sẽ lập điện hoặc lập thư đòi tiền Ngânhàng mở thư tíndụng hoặc Ngânhàng trả tiền được chỉ định. Chỉ khi nào Ngânhàng mở thư tíndụng hoặc Ngânhàng trả tiền báo có cho NgânhàngTMCPGiaĐịnh thì người xuất khẩu mới được ghi có. Nếu người xuất khẩu có yêu cầu xin vay chiết khấu bộ chứngtừ thì NgânhàngTMCPGiaĐịnh sau khi xem xét một cách cẩn thận mới cho vay chiết khấu với giá trị không vượt quá 80% giá trị của bộ chứng từ, đồng thời có những điều kiện thanhtoán có bảo lưu nghĩa là nếu Ngânhàng mở thư tíndụng hoặc Ngânhàng trả tiền từ chối thanhtoán cho bộ chứngtừ thì người xuất khẩu phải hoàn trả lại số tiền đã xin vay chiết khấu. Như vậy, người xuất khẩu sau khi xuất trình bộ chứngtừ chỉ nhận được tiền trong hai trường hợp: Nhận tiền sau khi đã được Ngânhàng mở hoặc Ngânhàng trả tiền thanh toán, trong trường hợp này, người xuất khẩu phải chờ trong một thời gian khá dài. Nhận tiền trước nhưng với giá trị không vượt quá 80% giá trị của bộ chứngtừ và vẫn phải có trách nhiệm bồi hoàn khi nảy sinh những tranh chấp trong quá trình thanhtoán sau này. Trong cả hai trường hợp trên, người xuất khẩu đều chịu thiệt thòi vì thu hồi vốn chậm, không đủ, lại bị động về kế hoạch sử dụng vốn. Để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người xuất khẩu, NgânhàngTMCPGiaĐịnh nên cung cấp thêm dịch vụ mua đứt bộ chứngtừ để đáp ứng nhu cầu cần vốn nhanh và đủ cho khách hàng, giải thoát cho khách hàng khỏi ràng buộc trách nhiệm với những tranh chấp về sau. Về phía Ngân hàng, khi chọn mua bộ chứngtừ phải luôn cẩn thận để vừa đảm bảo có lãi cao lại vừa tránh được những rủi ro phát sinh. Để đảm bảo yêu cầu đó thì: Ngânhàng mở thư tíndụng phải là Ngânhàng có uy tín và có quan hệ tốt đẹp với NgânhàngTMCPGiaĐịnh Người nhập khẩu và người xuất khẩu có mối quan hệ lâu dài và có uy tín trong quan hệ thanhtoán với NgânhàngTMCPGiaĐịnh . Những điều khoản của thư tíndụng không quá chi tiết. Thư tíndụng có xác nhận của Ngânhàng lớn, uy tín và thư tíndụng cho phép đòi tiền bằng điện. Bộ chứngtừ xuất trình phải hoàn hảo. Thực hiện được điều này, NgânhàngTMCPGiaĐịnh sẽ thu được mối lợi không nhỏ, góp phần nâng cao uy tín của Ngânhàng trong thanhtoántíndụngchứng từ, tạo sức hấp dẫn, thu hút thêm được nhiều khách hàng đến xin thanhtoán bộ chứng từ, mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng lợi nhuận cho Ngânhàng cũng như nâng cao trình độ nghiệp vụ cho thanhtoán viên. 3.2.2 Hoànthiện và mở rộng cơ sở vật chất kỹ thuật. Để công tác thanhtoánquốctế đạt được hiệu quả và có chất lượng cao thì việc trang bị, đầu tưmột cơ sở vật chất hiện đại là rất cần thiết. Nhận thức được điều này, NgânhàngTMCPGiaĐịnh luôn hoànthiện và mở rộng cơ sở vật chất của mình. Hiện nay, cán bộ phòng thanhtoánquốctế được làm việc trong một căn phòng rộng rãi, thoáng mát, với hệ thống mạng SWIFT (Society for Worlwide Inter-Bank Financial Telecommunication) - mạng viễn thông tài chính liên Ngânhàngquốctế là vô cùng cần thiết, máy vi tính, Telex, Fax . tương đối hiện đại. Khi tham gia vào mạng SWIFT, NgânhàngTMCPGiaĐịnh đã mở rộng được thị trường thanh toán, giảm thủ tục, thời gian cũng như mức phí trong thanhtoán và đặc biệt là hạn chế được những rủi ro. Hiện nay, hầu như tất cả các Ngânhàng lớn trên Thế giới và tại Việt nam đều thực hiện thanhtoántíndụngchứngtừ thông qua mạng SWIFT. NgânhàngTMCPGiaĐịnh nên cố gắng thiết lập thêm các phòng giao dịch, các chi nhánh tại nhiều tỉnh, thành phố khác để thu hút thêm khách hàng và tăng sức cạnh tranh với các Ngânhàng khác. Chú ý đầu tư mạnh vào hệ thống trang thiết bị, hệ thống máy vi tính tại các chi nhánh phải được nối mạng trực tiếp với hội sở chính của Ngânhàng để tiện cho công việc chỉ đạo, theo dõi, liên lạc, nhờ đó đẩy nhanh được tốc độ trong thanhtoántíndụngchứng từ. NgânhàngTMCPGiaĐịnh cũng nên phối hợp với những nhà cung ứng dịch vụ Internet để triển khai dịch vụ thanhtoán qua mạng Internet. 3.2.3 Chủ động mở rộng mối quan hệ đại lý với các Ngânhàng nước ngoài. NgânhàngTMCPGiaĐịnh đã có nhiều cố gắng trong việc mở rộng quan hệ đại lý với Ngânhàng nước ngoài nhưng cho đến nay vẫn có mộtsốNgânhàng lớn mà NgânhàngTMCPGiaĐịnh chưa thiết lập được mối quan hệ hay quan hệ chưa chặt chẽ. Rồi sẽ đến lúc quan hệ thương mại Việt-Mỹ chính thức bình thường hoá và phát triển mạnh, thương mại Việt-Âu cũng tương tự. Lúc đó, việc thiết lập quan hệ với tất cả các Ngânhàng ở cả 50 bang của nước Mỹ hay với các Ngânhàng lớn ở các nước trong cộng đồng Châu Âu là hết sức cần thiết. NgânhàngTMCPGiaĐịnh cần phải nhìn thấy những xu thế phát triển của thời đại để đón đầu những xu thế đó. Việc mở rộng quan hệ đại lý với các Ngânhàng trên Thế giới sẽ giúp NgânhàngTMCPGiaĐịnh giảm được chi phí thanhtoán qua những Ngânhàng trung gian, thu hút thêm nhiều khách hàng và từ đó tăng lợi nhuận thu được từ dịch vụ thanhtoántíndụngchứng từ. Thực tế, có nhiều Ngânhàng mà NgânhàngTMCPGiaĐịnh có quan hệ thanhtoán nhưng chưa có quan hệ đại lý. Việc thanhtoánthực hiện thông qua những Ngânhàng trung gian đều tiêu tốn thời gian và tốn kém chi phí. NgânhàngTMCPGiaĐịnh cũng cần phải lưu ý hơn nữa đến việc tiến hành thu thập thông tin thường xuyên từ các Ngânhàng đại lý, Ngânhàng có quan hệ trong thanhtoán về các đối thủ cạnh tranh để đưa ra những đối sách thích hợp và có thể cung cấp thông tin cho khách hàng của mình khi cần thiết. NgânhàngTMCPGiaĐịnh cần tham gia vào những tổ chức tài chính quốctế hay thiết lập quan hệ thường xuyên với các thiết chế tài chính của Thế giới để vừa có thể học hỏi kiến thức, kinh nghiệm từ họ, vừa có thể tận dụng uy tín và quan hệ của họ. Mặt khác, khi tham gia vào các thiết chế như vậy, có thể giúp NgânhàngTMCPGiaĐịnh thoát khỏi vị thế bị chèn ép trong quan hệ thanh toán. Bên cạnh việc đẩy mạnh mối quan hệ với các Ngân hàng, các thể chế tài chính nước ngoài thì NgânhàngTMCPGiaĐịnh cũng cần phải đẩy mạnh mối quan hệ đại lý, mối quan hệ làm ăn với các Ngânhàng trong nước. NgânhàngTMCPGiaĐịnh phải nhận thức được rằng, để đạt đạt được kết quả cao trong kinh doanh thì cùng với việc gia tăng sức cạnh tranh cũng cần phải có những mối quan hệ tốt đẹp, có đồng minh trong thị trường liên Ngân hàng. 3.2.4 Tiếp tục xây dựng chính sách khách hàng phù hợp, phân tích đối thủ cạnh tranh và áp dụng mạnh Maketing Ngânhàng vào hoạt động thanhtoánquốctếtheophươngthứctíndụngchứng từ. [...]... các thanhtoán viên Thêm vào đó, Ngânhàng nên giới thiệu những văn bản, công văn hướng dẫn của Ngânhàng Nhà nước cũng như quy định của luật pháp Việt nam có liên quan đến thanh toánquốctế theo phương thứctíndụngchứngtừ Ngân hàng cũng có thể giới thiệu cho khách hàng những Ngânhàng có uy tín và có quan hệ thanhtoán sòng phẳng để khách hàng tùy ý lựa chọn khi tham gia vào quan hệ tíndụng chứng. .. thủ tục thanhtoán đối với từng khách hàng cụ thể Mức phí của dịch vụ thanhtoántíndụngchứng từ, thủ tục và mức ký quỹ là trung tâm trong chiến lược khách hàng mà NgânhàngTMCPGiaĐịnh cần thực hiện Ngânhàng nên định ra mức ký quỹ hợp lý và linh hoạt: Với những khách hàng có quan hệ lâu năm, đặc biệt thân thiết và có uy tín tuyệt đối trong giao dịch thanhtoán tín dụngchứngtừ thì Ngânhàng nên... của các cơ quan pháp luật dựa vào luật pháp Việt nam và thông lệ, tập quán quốctế Các quốcgia đều có luật hoặc các văn bản dưới luật quy định về giao dịch tín dụngchứngtừ trên cơ sở thông lệ quốctế có tính đến đặc thù của nước họ Nhưng cho đến nay, nước ta vẫn chưa có văn bản nào quy định, hướng dẫn giao dịch thanhtoántíndụngchứngtừ để các Ngânhàng thương mại áp dụng vào thựctế Các văn bản... đọng vốn của khách hàng, khách hàng vừa phải ký quỹ tạiNgânhàngTMCPGiaĐịnh lại vừa phải ký quỹ tạiNgânhàng xác nhận sẽ gây nên những thiệt hại rất lớn cho khách hàng trong hoạt động kinh doanh Ngânhàng nên thường xuyên kết hợp công tác thẩm định dự án đầu tư với công tác thanhtoántíndụngchứngtừ để cấp hạn mức tíndụng xuất nhập khẩu cho khách hàng, việc này vừa giúp Ngânhàng có thêm thu... tíndụng nên quy định khi xuất trình bộ chứngtừ để thanhtoántạiNgânhàng trả tiền, người bán phải xuất trình thư bảo lãnh của mộtNgânhàng có uy tín được bên mua chấp thuận, thời gian bảo lãnh từ 30 đến 45 ngày kể từ ngày thanhtoán Trong thời gian này, nếu phát hiện bên bán vi phạm hợp đồng, gây tổn thất cho bên mua thì Ngânhàng bảo lãnh chịu trách nhiệm bồi hoàn cho bên mua thông qua Ngân hàng. .. xác 3.2.6 Nâng cao hiểu biết về thanhtoántíndụngchứngtừ cho khách hàng Ngày nay, không mộtNgânhàng nào có thể hoàn tất một cách tốt nhất tất cả các nghiệp vụ của mình mà không cần đến sự giúp đỡ của khách hàng Đặc biệt là trong những nghiệp vụ có sự tham gia chặt chẽ của khách hàng như nghiệp vụ thanhtoántíndụngchứngtừNgânhàng không nên ngồi chờ khách hàng làm sai rồi mới sửa chữa mà... việc lập bộ chứngtừgiả mạo để nhận tiền từNgânhàng mà thựctế không giao hàng hoá hoặc hàng hoá không đúngtheo những điều khoản đã quy định trong thư tíndụng UCP 600 cũng như các bản quy tắc trước đây đều có mộtsố điều khoản quy định cho Ngânhàng được quyền miễn trách nhiệm về việc này Cụ thể, điều 15 của bản UCP 600 quy định: “ Các Ngânhàng không chịu trách nhiệm về: hình thức, sự hoàn bị, sự... thư tíndụng có thể phát hiện sớm và có biện phápngăn chặn kịp thời Với những lô hàng nhập khẩu có số lượng lớn, phẩm chất, quy cách kỹ thuật cao, số tiền lớn, thư tíndụng nên quy định việc thanhtoán tiền được thực hiện nhiều đợt, cần găm giữ lại một phần tiền sẽ thanhtoántheo kết quả tái giám địnhhàng hoá tại cảng đến hoặc vào cuối kỳ hạn bảo hành Thanhtoán tiền theo giấy bảo đảm của Ngân hàng: ... giúp đỡ khách hànghoàn tất thủ tục thanhtoán Nếu quan hệ tíndụng với khách hàng diễn ra suôn sẻ thì những lần sau có thể đơn giản hoá thủ tục và giảm mức lãi suất cho khách hàng Bên cạnh những chính sách trên, NgânhàngTMCPGiaĐịnh cần phân tích rõ các đối thủ cạnh tranh Hiện nay, có hàng loạt các Ngânhàng trên toànquốc có khả năng cạnh tranh với NgânhàngTMCPGiaĐịnh Đây là một khó khăn đối... hướng dẫn, điều này làm cho việc thanhtoán của khách hàng được diễn ra nhanh chóng và thuận lợi hơn Những hoạt động này sẽ góp phần tạo nên mối quan hệ tốt giữa Ngânhàng với khách hàng không chỉ trong quan hệ thanhtoán mà còn trong các dịch vụ khác như tín dụng, bảo lãnh 3.2.7 Mộtsố biện pháp tránh lừa đảo trong phương thứcthanhtoántíndụngchứngtừ Cán bộ Ngân hàng, cán bộ xuất nhập khẩu, cán . 3.2 Giải pháp hoàn thiện thanh toán tín dụng chứng từ tại Ngân hàng TMCP Gia Định Thanh toán quốc tế và cụ thể là thanh toán quốc tế theo phương thức tín. Một số giải pháp hoàn thiện thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng TMCP Gia Định 3.1 Định hướng về công tác thanh toán quốc