Một số giải pháp tăng cường năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần nhựa Bình Minh với sản phẩm ống nhựa dân dụng giai đoạn 2009 - 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh D E LÊ SƠN LÂM MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN NHỰA BÌNH MINH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ỐNG NHỰA DÂN DỤNG GIAI ĐOẠN 2009 - 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 04 năm 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh D E LÊ SƠN LÂM MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA BÌNH MINH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ỐNG NHỰA DÂN DỤNG GIAI ĐOẠN 2009 - 2015 Chuyên ngành Mã số ngành : Quản trị Kinh doanh : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM XUÂN LAN TP HỒ CHÍ MINH, tháng 04 năm 2010 | ii | MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii DANH MỤC CÁC BẢNG vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Tổng quan cơng ty cổ phần nhựa Bình Minh vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Đối tượng phạm vi đề tài 1.4 Phương pháp thực 1.5 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 1.6 Khung nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.8 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: LỢI THẾ CẠNH TRANH VÀ CÁC YẾU TỐ HÌNH THÀNH NÊN LỢI THẾ CẠNH TRANH 2.1 Lý thuyết cạnh tranh 2.1.1 Cạnh tranh (Competition) 2.1.2 Năng lực cạnh tranh 2.1.3 Lợi cạnh tranh (Competitive Advantage) 10 2.2 Các sở lợi cạnh tranh 11 2.2.1 Cách thức để tạo lợi cạnh tranh 13 2.2.2 Cách thức để trì, củng cố xây dựng lực cạnh tranh 14 2.3 Cơng cụ phân tích lực cạnh tranh 16 2.3.1 Mơ hình tác lực cạnh tranh Michael Porter 16 2.3.2 Phân tích nguồn lực 19 2.3.3 Đánh giá lực cạnh tranh 24 Mục lục | ii | CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGUYÊN CỨU VỀ THANG ĐO VÀ CÁC YẾU TỐ TẠO RA GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG 28 3.1 Nghiên cứu định tính 28 3.1.1 Mục tiêu nghiên cứu 28 3.1.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 28 3.1.3 Kết nghiên cứu 28 3.2 Nghiên cứu định lượng 29 3.2.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 29 3.2.2 Phân tích kết nghiên cứu 30 3.2.2.1 Phân tích nhân tố 30 3.2.2.2 Kiểm định thang đo 36 3.2.2.3 Phân tích thống kê mơ tả biến 37 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHỰA BÌNH MINH 42 4.1 Phân tích chuỗi giá trị 43 4.1.1 Tổng quan ngành nhựa lĩnh vực sản xuất ống nhựa Việt Nam 43 4.1.2 Thực trạng chung tình hình kinh doanh, thị phần, cạnh tranh nhựa Bình Minh thời gian qua 46 4.1.3 Phân tích hoạt động sản xuất vận hành 47 4.1.4 Phân tích hoạt động quản trị chất lượng 48 4.1.5 Phân tích hoạt động phát triển kỹ thuật, công nghệ 49 4.1.6 Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực 49 4.1.7 Phân tích hoạt động nghiên cứu phát triển 50 4.1.8 Phân tích hoạt động Tiếp thị bán hàng 50 4.1.8.1 Tình hình tiêu thụ 50 4.1.8.2 Giá 52 Mục lục | ii | 4.1.8.3 Phân phối 52 4.1.8.4 Hậu 53 4.1.9 Phân tích hoạt động chiêu thị 53 4.2 Phân tích nguồn lực Nhựa Bình Minh 55 4.2.1 Truyền thống văn hóa Cơng ty 55 4.2.2 Quản trị cấp cao 57 4.2.3 Nguồn nhân lực 58 4.2.4 Cơ cấu tổ chức 60 4.2.5 Hệ thống kiểm soát chất lượng 60 4.2.6 Cơ sở hạ tầng 61 4.2.7 Máy móc thiết bị 61 4.2.8 Mạng lưới phân phối 61 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ CHO NHỰA BÌNH MINH 63 6.1 Nhóm giải pháp 1:Duy trì nâng cao yếu tố “văn hóa doanh nghiệp” 64 6.2 Nhóm giải pháp 2: Phát triển nâng cao “nguồn nhân lực” 64 6.3 Nhóm giải pháp 3: Gắn kết Công ty hệ thống phân phối 65 6.4 Nhóm giải pháp 4: Quản trị cấp cao 66 6.5 Nhóm giải pháp 5: Cải thiện cấu tổ chức phù hợp với phát triển công ty 66 6.6 Hệ thống kiểm soát chất lượng 67 6.7 Nhóm giải pháp 7: Máy móc thiết bị công nghệ 67 6.8 Nhóm giải pháp 8: Mở rộng sở hạ tầng 68 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 Mục lục | ii | PHỤ LỤC 71 Phụ lục Dàn vấn định tính 71 Phụ lục Bảng câu hỏi khảo sát định lượng 72 Phụ lục Kết phân tích nhân tố 74 Phụ lục Dàn thảo luận chuyên gia 78 Phụ lục Trích báo cáo Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Tân Việt hoạt động tài Cơng ty CP Nhựa Bình Minh 78 Phụ lục Bảy ngành công nghiệp ưu tiên 82 Mục lục | iv | DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Phân loại nguồn lực 19 Bảng 3.1 Các tiêu khách hàng quan tâm chọn mua ống nhựa 28 Bảng 3.2 Trình bày kết phân tích nhân tố lần 31 Bảng 3.3 Trình bày kết phân tích nhân tố lần 32 Bảng 3.4 Trình bày kết phân tích nhân tố lần 33 Bảng 3.5 Bảng trình bày kết kiểm định thang đo 36 Bảng 3.6 Mức độ quan trọng tiêu chí 37 Bảng 3.7 Mức độ đáp ứng công ty tiêu chí 38 Bảng 4.1 Thống kê chủng loại sản phẩm công ty 46 Bảng 4.2 Phân nhóm Công ty ngành theo sản lượng 47 Bảng 4.3 Các hình thức nâng cao trình độ lao động 50 Bảng 4.4 Tóm tắt đánh giá nguồn lực Công ty 62 Bảng 5.1 Bảng nguồn lực cốt lõi Nhựa Bình Minh 63 Bảng 5.2 Bảng nguồn lực thơng thường Nhựa Bình Minh 63 Danh mục bảng | iii | DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Biểu đồ cấu cổ đơng Hình 1.2 Biểu đồ sản lượng ống Bình Minh 2004-2008 Hình 1.3 Biểu đồ cấu sản phẩm ống từ 2004 – 2008 Hình 1.4 Biểu đồ cấu sản phẩm Nhựa Tiền Phong Hình 1.5 Khung nghiên cứu Hình 2.1 Vai trò nguồn lực & lực (Lê Thành Long, 2003) 12 Hình 2.2 Mơ hình yếu tố định lợi cạnh tranh 13 Hình 2.3 Các lợi cạnh tranh Porter 14 Hình 2.4 Xây dựng khối tổng thể lợi cạnh tranh 15 Hình 2.5 Mơ hình tác lực cạnh tranh Michael Porter 17 Hình 2.6 Mơ hình chuỗi giá trị Porter với chín loại hoạt động 21 Hình 2.7 mơ hình chuỗi giá trị để nhận dạng nguồn lực tạo giá trị khách hàng 22 Hình 2.8 Phương pháp chuyên gia 26 Hình 3.1 Biểu đồ so sánh mức độ đáp ứng Bình Minh tiêu chí có ý nghĩa quan trọng khách hàng 39 Hình 4.1 Cơ cấu tiêu dùng sản phẩm nhựa 43 Hình 4.2 Sản lượng ống nhựa nước (2000 – 2005) 44 Hình 4.3 mơ hình quản lý chất lượng Cơng ty 49 Hình 4.4 Tăng trưởng doanh thu hàng năm (2004 - 2008) 51 Hình 4.5 Tăng trưởng sản lượng hàng năm (tính từ 2004 – 2008) 51 Hình 4.6 Biểu đồ diễn biến giá dầu thơ năm qua 52 Hình 4.7 Biểu đồ lao động Công ty (2004-2008) 58 Hình 4.8 Cơ cấu lao động công ty 2008 58 Hình 4.9 Biểu đồ phân tích trình độ lao động 59 Danh mục hình [1] Chương TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Tổng quan công ty cổ phần nhựa Bình Minh vấn đề nghiên cứu Cơng ty cổ phần nhựa Bình Minh (BINHMINH PLASTICS JOINT STOCK COMPANY - BMPLASCO) tiền thân doanh nghiệp nhà nước trực thuộc tổng công ty nhựa Việt nam (Vinaplast) Qua nhiều hình thức sở hữu giai đoạn phát triển, cơng ty thức hoạt động theo hình thức cơng ty cổ phần từ ngày 02/01/2004 Hiện cấu cổ đông 37.16% thuộc sở hữu nhà nước, 42.34% thuộc sở hữu Nhà đầu tư nước ngồi, cịn lại thuộc sở hữu khác Hình 1.1 Biểu đồ cấu cổ đơng Biểu đồ cấu cổ đơng (tính đến 20/ 03/ 2009) 19.04% 42.34% Cá nhân nước Tổ chức nước Cá nhân nước Tổ chức nước 0.74% 37.16% (Nguồn: Báo cáo thường niên 2008) Các sản phẩm cơng ty bao gồm: Ống nhựa phụ tùng ống nhựa uPVC (dùng cho ngành cấp nước, bưu viễn thơng, điện lực, xây dựng dân dụng công nghiệp, giao thông công chánh), ống nhựa HDPE gồm hai loại ống thành đặc ống gân rỗng (dùng cho ngành cấp thoát nước, xây dựng, giao thông công chánh tưới tiêu nơng nghiệp), bình phun thuốc trừ sâu nón bảo hộ lao động cho công nhân xây dựng, mỏ, điện Trong sản phẩm chủ yếu ống nhựa uPVC chiếm 90% sản lượng tồn cơng ty nhằm vào dòng sản phẩm chất lượng cao, [2] dùng cho xây dựng dân dụng tập trung từ khu vực miền Trung trở vào Trong năm qua, với chiến lược sản xuất sản phẩm có chất lượng cao, cơng ty đạt thành công đáng kể việc xây dựng nên thương hiệu có uy tín lịng người tiêu dùng hoạt động có hiệu Tuy nhiên, dù đạt hiệu cao tài tốc độ tăng trưởng doanh thu tốt (bình quân 25%/ năm) thị phần phân khúc thị trường công ty không tăng thêm Bên cạnh đó, sản phẩm ống khác uPVC HDPE Cơng ty cịn bỏ ngỏ/ chiếm tỷ trọng không tương xứng với tiềm tăng trưởng khơng ổn định Cịn PP-R, sản phẩm xuất gần thị trường dùng dẫn nước nóng giai đoạn triển khai Hình 1.2 Biểu đồ sản lượng ống Bình Minh 2004-2008 Sản lượng ống Bình Minh Tấn 25,000 24,672 24,612 20,856 20,000 18,086 15,981 Sản lượng PVC (tấn) Sản lượng PE (tấn) 15,000 Sản lượng PP-R (tấn) 10,000 5,000 130 2004 (Nguồn: Bình Minh) 110 2005 114 2006 317 2007 264 2008 Năm