BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TỐNG THỊ THANH VUI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH THIẾT BỊ Y TẾ VÀ DƢỢC PHẨM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TỐNG THỊ THANH VUI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH THIẾT BỊ Y TẾ VÀ DƢỢC PHẨM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Kế toán (Hƣớng nghiên cứu) Mã số: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN NGỌC DUNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Các nhân tố ảnh hƣởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị y tế dƣợc phẩm địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu cá nhân hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Dung Tác giả xin khẳng định số liệu kết nghiên cứu luận văn hồn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình trước đây, tất tham khảo kế thừa tác giả trích dẫn tham chiếu trung thực, đầy đủ Tơi hồn toàn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu tồn luận văn TP Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2020 Tác giả Tống Thị Thanh Vui MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ TĨM TẮT ABSTRACT MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Câu hỏi nghiên cứu Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Kết câu luận văn CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Các nghiên cứu cơng bố nƣớc ngồi 1.1.1 Các nghiên cứu tính hữu hiệu hệ thống KSNB 1.1.2 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB 12 1.2 Các nghiên cứu công bố nƣớc 13 1.3 Nhận xét nghiên cứu trƣớc định hƣớng nghiên cứu 15 KẾT LUẬN CHƢƠNG 17 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 18 2.1 Tổng quan hệ thống kiểm soát nội 18 2.1.1 Khái niệm kiểm soát nội 18 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển hệ thống KSNB 20 2.2 Kiểm soát nội theo Báo cáo COSO 24 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển COSO 24 2.2.2 2013 Các thành phần hệ thống KSNB theo Báo cáo COSO 26 2.2.2.1 Mơi trƣờng kiểm sốt 27 2.2.2.2 Đánh giá rủi ro 28 2.2.2.3 Hoạt động kiểm soát 29 2.2.2.4 Thông tin truyền thông 31 2.2.2.5 Giám sát 32 2.3 Tính hữu hiệu hệ thống KSNB 33 2.4 Những lợi ích hạn chế tiềm tàng hệ thống KSNB 34 2.4.1 Lợi ích 34 2.4.2 Hạn chế 36 2.5 Các lý thuyết có liên quan 36 2.5.1 Lý thuyết ủy nhiệm (Angency theory) 36 2.5.2 Lý thuyết tâm lý xã hội học tổ chức (Social Psychology of Organization theory) 37 2.5.3 Lý thuyết ngẫu nhiên 38 KẾT LUẬN CHƢƠNG 39 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 3.1 Thiết kế nghiên cứu 40 3.2 Thiết kế nghiên cứu 42 3.2.1 Thiết kế xây dựng giả thiết nghiên cứu 42 3.2.1.1 Mơ hình nghiên cứu 42 3.2.1.2 Giả thuyết nghiên cứu 46 3.2.1.3 Mơ hình hồi quy sử dụng 46 3.2.2 Xây dựng thang đo 46 3.2.3 Mơ tả mẫu khảo sát tiến trình thu thập liệu 50 3.2.3.1 Phƣơng pháp chọn mẫu 50 3.2.3.2 Kích thƣớc mẫu 51 KẾT LUẬN CHƢƠNG 52 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 53 4.1 Đặc điểm ngành thực trạng hệ thống KSNB doanh nghiệp kinh doanh thiết bị y tế dƣợc phẩm thành phố Hồ Chí Minh 53 4.2 Kết nghiên cứu 55 4.2.1 Thống kê mô tả mẫu 55 4.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 56 4.2.3 Đánh giá giá trị thang đo – phân tích nhân tố khám phá EFA 60 4.2.3.1 Phân tích nhân tố biến độc lập 60 4.2.3.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 66 4.2.4 Tƣơng quan hồi quy 68 4.2.4.1 Xem xét ma trận tƣơng quan biến mơ hình 68 4.2.4.2 Kiểm định phƣơng sai ANOVA 70 4.2.4.3 Kiểm tra giả định mơ hình hồi quy bội 71 4.2.4.4 Kiểm định giả định khơng có mối tƣơng quan biến độc lập (hiện tƣợng cộng đa tuyến) 73 4.2.4.5 Mơ hình hồi quy thức yếu tố ảnh hƣởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB 73 4.3 Bàn luận kết nghiên cứu 75 KẾT LUẬN CHƢƠNG 79 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 80 5.1 Kết luận 80 5.2 Kiến nghị 81 5.2.1 Đối với nhân tố đánh giá rủi ro 81 5.2.2 Hoạt động kiểm soát 82 5.2.3 Công nghệ thông tin 83 5.2.4 Giám sát 84 5.2.5 Môi trƣờng kiểm soát 85 5.2.6 Thông tin truyền thông 85 5.3 Hạn chế đề tài định hƣớng nghiên cứu tƣơng lai 85 KẾT LUẬN CHƢƠNG 86 KẾT LUẬN CHUNG 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AICPA American Institute of Certified Public Accountants AAA American Accounting Association BCTC Báo cáo tài COSO The Committee of Sponsoring COCO Criteria of Control Board CT Công ty CNTT Công nghệ thông tin XD Xây dựng FEI Financial Executives Institute IFAC International Federation of Accountants IIA The Institute of Internal Auditors IMA Institute of Management Accountantts HTKSNB Hệ thống kiểm soát nội KSNB Kiểm soát nội TB Thiết bị SX Sản xuất HĐQT Hội đồng quản trị NQL Nhà quản lý MT Mơi trường kiểm sốt DG Đánh giá rủi ro KS Hoạt động kiểm sốt TT Thơng tin truyền thông GS Giám sát CN Công nghệ thông tin HH Tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tóm tắt nghiên cứu tính hữu hiệu hệ thống KSNB Bảng 1.2 Tóm tắt nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB Bảng 2.1 Các nội dung cập nhật Báo cáo COSO 2013 so với COSO 1992 Bảng 4.1 Bảng thống kê mô tả mẫu Bảng 4.2 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha (Lần 1) Bảng 4.3 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha (Lần 2) Bảng 4.4 Kiểm định KMO Bartlett’s Test cho thang đo biến độc lập Bảng 4.5 Bảng phương sai trích cho thang đo biến độc lập Bảng 4.6 Ma trận nhân tố xoay biến độc lập Bảng 4.7 Kiểm định thang đo môi trường kiểm soát sau loại biến MT02 Bảng 4.8 Kiểm định KMO Bartlett’s Test thang đo biến độc lập (Lần 2) Bảng 4.9 Bảng phương sai trích cho thang đo biến độc lập (Lần 2) Bảng 4.10 Ma trận nhân tố xoay biến độc lập (Lần 2) Bảng 4.11 Kiểm định KMO Bartlett’s Test thang đo biến phụ thuộc Bảng 4.12 Bảng phương sai trích cho thang đo biến phụ thuộc Bảng 4.13 Ma trận nhân tố xoay biến phụ thuộc Bảng 4.14 Kết phân tích tương quan Pearson Bảng 4.15 Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy Bảng 4.16 Kết phân tích ANOVA Bảng 4.17 Bảng kết phân tích trọng số hồi quy Bảng 4.18 Bảng kết kiểm định giả thuyết DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Mơ hình mối quan hệ mục tiêu thành phần cấu tạo KSNB Hình 3.1 Sơ đồ thiết kế nghiên cứu Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu dự kiến Hình 4.1 Đồ thị phân bố ngẫu nhiên phần dư chuẩn hóa Hình 4.2 Biểu đồ tần suất phần dư chuẩn hóa Hình 4.3 Đồ thị so sánh với phân phối chuẩn (P-P) phần dư chuẩn hóa Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted HH1 20.28 7.853 761 844 HH2 20.18 8.511 608 869 HH3 20.25 7.722 684 858 HH4 20.22 7.535 799 837 HH5 20.33 8.265 610 869 HH6 20.24 8.216 650 863 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Biến độc lập (Lần 1) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2740.884 df 378 Sig .000 Communalities Initial 786 Extraction MT1 1.000 785 MT2 1.000 776 MT4 1.000 624 MT5 1.000 622 MT6 1.000 698 MT7 1.000 728 MT8 1.000 771 DG1 1.000 829 DG2 1.000 681 DG3 1.000 824 DG4 1.000 621 DG5 1.000 525 KS1 1.000 687 KS2 1.000 720 KS3 1.000 704 KS4 1.000 741 TT1 1.000 634 TT2 1.000 657 TT3 1.000 629 TT4 1.000 507 GS1 1.000 659 GS2 1.000 726 GS3 1.000 569 GS4 1.000 760 CN1 1.000 712 CN2 1.000 614 CN3 1.000 684 CN4 1.000 684 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Com- Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings ponent Total % of Var- Cumulative iance Total % % of Var- Cumulative iance Total % % of Var- Cumulative iance % 6.478 23.136 23.136 6.478 23.136 23.136 4.082 14.579 14.579 2.847 10.168 33.303 2.847 10.168 33.303 3.329 11.888 26.467 2.686 9.594 42.897 2.686 9.594 42.897 2.804 10.015 36.482 2.497 8.918 51.815 2.497 8.918 51.815 2.652 9.471 45.953 2.175 7.767 59.582 2.175 7.767 59.582 2.450 8.749 54.702 1.431 5.111 64.693 1.431 5.111 64.693 2.450 8.748 63.450 1.060 3.787 68.480 1.060 3.787 68.480 1.408 5.030 68.480 824 2.942 71.422 764 2.729 74.151 10 694 2.479 76.630 11 645 2.302 78.933 12 605 2.160 81.092 13 595 2.126 83.218 14 562 2.009 85.226 15 478 1.707 86.933 16 449 1.602 88.535 17 412 1.471 90.007 18 380 1.357 91.364 19 356 1.270 92.634 20 332 1.187 93.821 21 310 1.106 94.927 22 290 1.036 95.963 23 280 1.000 96.963 24 263 941 97.904 25 208 744 98.648 26 172 615 99.262 27 128 456 99.719 28 079 281 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component MT1 692 MT5 669 MT2 660 MT8 659 KS4 571 KS3 552 DG1 542 DG4 526 -.522 -.543 -.541 DG2 DG5 KS1 MT6 -.604 MT7 600 -.603 MT4 541 -.561 GS2 652 GS4 576 GS1 573 DG3 GS3 538 -.554 553 TT1 679 TT3 653 TT2 631 TT4 552 CN3 -.600 CN4 -.577 CN2 -.551 CN1 533 -.534 KS2 509 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix a Component MT1 848 MT8 838 MT7 837 MT6 758 MT4 758 MT5 572 DG1 890 DG3 880 DG2 752 DG4 695 DG5 639 GS4 836 GS2 817 GS1 804 GS3 723 CN3 813 CN1 794 CN4 763 CN2 740 TT2 804 TT3 787 TT1 782 TT4 685 KS1 814 KS2 773 KS3 714 KS4 621 MT2 508 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .651 Component Transformation Matrix Component 589 472 336 352 095 373 215 -.793 410 279 208 189 209 048 -.002 -.652 729 092 181 049 -.019 099 037 -.176 278 815 -.451 -.112 054 061 009 -.776 483 384 097 -.100 -.421 -.480 351 147 510 421 047 -.049 -.127 145 050 451 -.867 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Kiểm định lại độ tin cậy Thang đo môi trường kiểm soát (Loại bỏ biến MT02) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 883 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted MT1 19.29 11.276 829 839 MT4 18.98 12.836 644 871 MT5 18.87 13.882 569 882 MT6 19.16 12.599 597 879 MT7 19.15 11.252 770 850 MT8 19.13 11.723 769 850 Biến độc lập (Lần 2) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 773 2562.755 df 351 Sig .000 Communalities Initial Extraction MT1 1.000 796 MT4 1.000 592 MT5 1.000 559 MT6 1.000 608 MT7 1.000 734 MT8 1.000 762 DG1 1.000 825 DG2 1.000 602 DG3 1.000 815 DG4 1.000 541 DG5 1.000 487 KS1 1.000 643 KS2 1.000 530 KS3 1.000 711 KS4 1.000 671 TT1 1.000 627 TT2 1.000 653 TT3 1.000 626 TT4 1.000 498 GS1 1.000 658 GS2 1.000 729 GS3 1.000 556 GS4 1.000 756 CN1 1.000 711 CN2 1.000 605 CN3 1.000 683 CN4 1.000 652 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings ponent Total % of Vari- Cumulative ance % Total % of Vari- Cumulative ance % Total % of Vari- Cumulative ance % 6.088 22.546 22.546 6.088 22.546 22.546 3.812 14.117 14.117 2.805 10.387 32.934 2.805 10.387 32.934 3.326 12.319 26.436 2.686 9.949 42.882 2.686 9.949 42.882 2.745 10.167 36.603 2.488 9.215 52.097 2.488 9.215 52.097 2.661 9.856 46.459 2.174 8.054 60.151 2.174 8.054 60.151 2.631 9.744 56.203 1.387 5.138 65.289 1.387 5.138 65.289 2.453 9.086 65.289 930 3.444 68.733 766 2.839 71.572 764 2.828 74.400 10 668 2.475 76.875 11 641 2.374 79.249 12 600 2.223 81.472 13 565 2.093 83.565 14 535 1.982 85.547 15 477 1.767 87.314 16 449 1.661 88.975 17 407 1.506 90.482 18 379 1.405 91.886 19 355 1.313 93.200 20 330 1.223 94.423 21 310 1.146 95.569 22 290 1.073 96.642 23 276 1.021 97.663 24 249 921 98.584 25 174 646 99.230 26 129 478 99.708 27 079 292 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component MT1 682 MT5 652 MT8 637 DG1 567 -.544 DG3 560 -.557 KS4 555 KS3 551 CN1 540 DG4 528 DG2 524 -.561 -.572 -.535 DG5 508 KS2 503 MT6 -.645 MT7 581 -.626 MT4 507 -.568 GS2 650 GS4 575 GS1 569 GS3 550 TT1 683 TT3 663 TT2 640 TT4 566 CN3 -.602 CN4 -.577 CN2 -.552 KS1 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix a Component MT1 852 MT7 840 MT8 833 MT6 762 MT4 750 MT5 579 DG1 887 DG3 880 DG2 750 DG4 706 DG5 638 GS4 840 GS2 818 GS1 801 GS3 706 KS1 791 KS3 783 KS4 748 KS2 674 CN3 813 CN1 794 CN2 753 CN4 750 TT2 802 TT3 786 TT1 779 TT4 690 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 556 503 340 420 365 113 -.826 363 266 248 179 148 013 -.655 726 050 093 181 043 052 -.165 -.453 283 827 061 053 -.002 403 -.776 479 -.055 -.425 -.509 626 380 141 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Communalities Initial Extraction HH1 1.000 719 HH2 1.000 530 HH3 1.000 623 HH4 1.000 765 HH5 1.000 522 823 594.696 15 000 HH6 1.000 585 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.744 62.402 62.402 708 11.801 74.203 617 10.277 84.480 464 7.726 92.206 258 4.300 96.506 210 3.494 100.000 Total Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component HH4 875 HH1 848 HH3 790 HH6 765 HH2 728 HH5 723 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix a a Only one component was extracted The solution cannot be rotated 3.744 % of Variance 62.402 Cumulative % 62.402 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN VÀ HỒI QUY Kiểm định tương quan Correlations MT MT DG Pearson Correlation Sig (2-tailed) N DG 190 Pearson Correlation 261 Sig (2-tailed) TT GS CN HH GS 051 179 000 000 484 013 001 000 190 190 190 190 190 190 ** 075 093 ** 000 302 203 ** KS ** 000 N KS TT ** 261 190 Pearson Correlation 259 ** 259 355 190 190 190 ** -.010 355 Sig (2-tailed) 000 000 N 190 190 Pearson Correlation 051 Sig (2-tailed) N ** 284 HH ** 000 190 144 * 401 544 ** ** 000 190 532 ** 000 047 000 190 190 190 190 190 075 -.010 088 073 484 302 892 226 318 003 190 190 190 190 ** ** 190 190 093 ** 088 Sig (2-tailed) 013 203 000 226 000 000 N 190 190 190 190 190 190 190 ** ** * 073 ** 179 Pearson Correlation 236 284 347 144 190 213 * Pearson Correlation 251 251 388 423 ** ** Sig (2-tailed) 001 000 047 318 000 N 190 190 190 190 190 190 190 ** ** ** ** ** ** Pearson Correlation 401 544 532 213 388 000 423 Sig (2-tailed) 000 000 000 003 000 000 N 190 190 190 190 190 190 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Kiểm định phương sai ANOVA b Model Summary R 758 R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate 574 560 37114 a a Predictors: (Constant), CN, TT, KS, MT, GS, DG b Dependent Variable: HH ANOVAa 190 347 236 892 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Model CN * DurbinWatson 1.701 190 Model Regression Sum of Squares Mean Square df 33.956 5.659 Residual 25.208 183 138 Total 59.164 189 F 41.085 Sig .000 b a Dependent Variable: HH b Predictors: (Constant), CN, TT, KS, MT, GS, DG Coefficients Unstandardized Coefficients Model (Constant) B Std Error -.181 296 MT 128 042 DG 281 KS a Standardized Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -.612 542 158 3.055 003 870 1.150 049 314 5.787 000 789 1.267 274 052 296 5.315 000 753 1.328 TT 150 047 155 3.184 002 981 1.019 GS 117 038 164 3.081 002 820 1.219 CN 155 040 201 3.842 000 847 1.180 THỐNG KÊ MÔ TẢ Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation MT1 190 3.63 921 MT2 190 3.98 749 MT3 190 3.55 1.052 MT4 190 3.94 814 MT5 190 4.05 685 MT6 190 3.76 905 MT7 190 3.76 977 MT8 190 3.78 897 DG1 190 3.65 839 DG2 190 3.81 820 DG3 190 3.76 759 DG4 190 3.78 758 DG5 190 3.79 738 KS1 190 4.11 857 KS2 190 4.10 687 KS3 190 4.18 741 KS4 190 4.24 738 TT1 190 3.87 745 TT2 190 3.88 768 TT3 190 3.88 802 TT4 190 3.89 682 GS1 190 3.39 963 GS2 190 3.43 983 GS3 190 3.36 1.007 GS4 190 3.53 901 CN1 190 3.65 947 CN2 190 3.55 894 CN3 190 3.66 874 CN4 190 3.71 919 HH1 190 4.02 690 HH2 190 4.12 656 HH3 190 4.05 775 HH4 190 4.08 730 HH5 190 3.97 712 HH6 190 4.06 691 Valid N (listwise) 190 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation MT 190 2.17 5.00 3.8193 69226 DG 190 2.00 5.00 3.7589 62623 KS 190 2.00 5.00 4.1579 60318 TT 190 1.75 5.00 3.8842 57771 GS 190 1.00 5.00 3.4263 78501 CN 190 1.50 5.00 3.6408 72802 HH 190 1.83 5.00 4.0500 55950 Valid N (listwise) 190