Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Thiên Sinh giai đoạn 2019 - 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH _ ĐOÀN PHẠM NHÃ CA GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN SINH GIAI ĐOẠN 2019-2022 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH _ ĐOÀN PHẠM NHÃ CA GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN SINH GIAI ĐOẠN 2019-2022 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH THANH TÚ TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi tên Đồn Phạm Nhã Ca, học viên K25 ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh tế với tên đề tài: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần Thiên Sinh giai đoạn 2019-2022” cơng trình nghiên cứu cá nhân thực hướng dẫn khoa học TS Huỳnh Thanh Tú Các thơng tin số liệu trình bày nghiên cứu hồn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Người thực luận văn Đồn Phạm Nhã Ca MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH TĨM TẮT ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………………1 Lý chọn đề tài…………………………………………………………… Mục tiêu nghiên cứu………………………………………………….…… Đối tượng nghiên cứu…………………………………………………….… Phạm vi nghiên cứu……………………………………………………….….3 Phương pháp nghiên cứu………………………………………………… Kết cấu đề tài………………………………………………………….…6 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH………………………………………………………………………… 1.1 Cơ sở lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh ……………………… 1.1.1 Cơ sở lý luận cạnh tranh………………………………………….… 1.1.2 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh………………………………… 1.1.2.1 Lợi cạnh tranh……………………………………………… 1.1.2.2 Năng lực cạnh tranh…………………………………………….….9 1.2 Các mơ hình đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp………… 10 1.2.1Mơ hình năm áp lực cạnh tranh M.Porter………………………… 10 1.2.2 Mơ hình đánh giá yếu tố nội Thompson& Strickland … 12 1.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM)………………………………….…14 1.3 Các yếu tố nội đánh giá lực cạnh tranh… ……………… 14 1.3.1 Năng lực tài chính………………………………… ………….…….15 1.3.2 Năng lực quản trị điều hành…………………….……………… 15 1.3.3 Năng lực nguồn nhân lực………………………….…….………… 16 1.3.4 Năng lực uy tín/thương hiệu……………………………….……… 17 1.3.5 Năng lực marketing……………………………………….… 18 1.3.6 Năng lực trang thiết bị công nghệ …………….…………… … 19 1.3.7 Năng lực nghiên cứu phát triển….…………………….………….19 1.4 Các yếu tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp…………………………………………………………………………… 20 1.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô……………….………………….20 1.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mơ………………………… ……22 TĨM TẮT CHƯƠNG 1…………………………………….………… ……… 23 Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN THIÊN SINH………………….……………………… 24 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thiên Sinh……………………………… 24 2.1.1 Mô tả Cơng ty Cổ phần Thiên Sinh……………………………….….24 2.1.2 Lịch sử hình thành………………………………………………… 24 2.1.3 Sơ đồ tổ chức………………………………………………… ….….25 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn (2014-2018)…… … 25 2.2 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty Cổ phần Thiên Sinh … …………………… 27 2.2.1 Thiết kế khảo sát lực cạnh tranh công ty Cổ phần Thiên Sinh… .27 2.2.1.1 Xây dựng thang đo .27 2.2.1.2 Lựa chọn đối thủ cạnh tranh…………………………… 29 2.2.1.3 Phương pháp xử lý liệu………………………… ….…30 2.2.2 Thực trạng lực cạnh tranh công ty CP Thiên Sinh……… ……………………………………………………………….…… 30 2.2.2.1 Năng lực tài chính……………… ………… ………… 30 2.2.2.2 Năng lực quản trị-điều hành …… ………………… ….32 2.2.2.3 Năng lực nguồn nhân lực………………….……… 34 2.2.2.4 Năng lực uy tín-thương hiệu……………………….……….37 2.2.2.5 Năng lực Marketing ………………………… 40 2.2.2.6 Năng lực trang thiết bị-công nghệ………… ……….….…42 2.2.2.7 Năng lực nghiên cứu phát triển………………… ……44 2.3 Phân tích ảnh hưởng yếu tố bên ngồi cơng ty Cổ phần Thiên Sinh…………………………………………………………………… …48 2.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô………………………………… 48 2.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô…………………………… 50 2.4 Đánh giá chung lực cạnh tranh công ty Cổ phần Thiên Sinh.….54 2.4.1 Ưu điểm…………………………………………………… .54 2.5.1.1 Ưu điểm yếu tố cao lực cạnh tranh.… …54 2.5.1.2 Ưu điểm nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh……………………………………………………………………………….57 2.4.2 Nhược điểm …………………………………………………… .57 2.5.2.1 Nhược điểm yếu tố cao lực cạnh tranh…… ………………………………………………………………… … …57 2.5.2.2 Nhược điểm nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh…………………………………………………………………………… 61 TÓM TẮT CHƯƠNG 2………………………………………………………….62 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN SINH GIAI ĐOẠN 2019-2022……………… 63 3.1 Mục tiêu chiến lược định hướng phát triển công ty Cổ phần Thiên Sinh giai đoạn 2019-2022……………………………………………………… 63 3.1.1 Mục tiêu chiến lược công ty Thiên Sinh giai đoạn 20192022 63 3.1.2 Định hướng phát triển công ty Thiên Sinh…………….…………….64 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần Thiên Sinh… 64 3.2.1 Giải pháp nâng cao lực nghiên cứu phát triển…………… 64 3.2.2 Giải pháp nâng cao lực công nghệ……………….…………….66 3.2.3 Giải pháp nâng cao lực marketing ………………………….….67 3.2.4 Giải pháp nâng cao lực nguồn nhân lực…………… ……….…73 3.2.5 Giải pháp nâng cao lực uy tín/thương hiệu…………… … 77 3.2.6 Giải pháp nâng cao lực quản trị điều hành…………… …78 3.2.7 Giải pháp nâng cao lực nghiên cứu phát triển…………… 81 TÓM TẮT CHƯƠNG 3………………………………………………………….84 KẾT LUẬN…………………………………………………………………… 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ASEAN- Association of Southeast Asian Nations: Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CBNV: Cán nhân viên CP: Cổ phần BĐ: Công ty Cổ phần Phân bón Bình Điền BKS: Ban kiểm sốt Bộ NN-PTNT: Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn HĐQT: Hội đồng Quản trị ISO-International Organisation for Standardisation: Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO 9001:2015: Hệ thống quản lý chất lượng phiên 2015 ISO 14001:2015: Hệ thống quản lý môi trường phiên 2015 ISO 17025:2017: Hệ thống quản lý phịng thí nghiệm phiên 2017 KPI – Key Performance Indicators: Chỉ số kết thực chủ yếu MN: Cơng ty Cổ phần Phân bón Miền Nam PHC: Phịng hành PKD: Phịng kinh doanh PKT: Phịng kế tốn/phịng kỹ thuật PKTTT: Phịng kỹ thuật tiếp thị PSX: Phịng sản xuất PTGĐ HCNS: Phó Tổng giám đốc hành chính-nhân sư PTGĐ KD: Phó Tổng giám đốc kinh doanh PTGĐ KT-SX: Phó Tổng giám đốc kỹ thuật-sản xuất PTGĐ TC: Phó Tổng giám đốc tài PVT: Phòng vật tư TL.TGĐ: Trợ lý Tổng Giám đốc TGĐ: Tổng Giám đốc TPP - Trans-Pacific Partnership Agreement: Hiệp định Đối tác xun Thái Bình Dương TS: Cơng ty Cổ phần Thiên Sinh VAT: thuế giá trị gia tăng (Thuế GTGT) WTO - World Trade Organization: Tổ chức thương mại giới Câu 2: Khảo sát lực cạnh tranh công ty CP Thiên Sinh với đối thủ Anh/Chị vui lòng cho biết vui lòng cho biết ý kiến đánh giá cơng ty CP Thiên Sinh so với số đối thủ bảng bên cách cho điểm xếp lại từ đến theo yếu tố với ý nghĩa sau: 1.Rất yếu Yếu Trung bình Khá mạnh 5.Mạnh Ghi chú: Trên dịng, số có điểm số giống tiêu chí công ty Anh/Chị cho ý kiến mức độ (rất yếu yếu, trung bình, mạnh, mạnh) * Các chữ viết tắt dùng Bảng đánh giá TS: Công ty Cổ phần Thiên Sinh BĐ: Cơng ty Cổ phần phân bón Bình Điền MN: Cơng ty Cổ phần phân bón Miền Nam STT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Năng lực uy tín/thương hiệu 1.1 Cơng ty tin cậy 1.2 Rất dễ dàng nhận biết logo công ty 1.3 1.4 Thương hiệu công ty thân thiết với khách hàng Hình ảnh cơng ty ấn tượng tâm trí khách hàng 1.5 Cơng ty có đóng góp lớn kinh tế Năng lực Marketing 2.1 Sản phẩm đa dạng 2.2 Sản phẩm đảm bảo chất lượng 2.3 Giá cạnh tranh TÊN CƠNG TY TS BĐ MN 2.4 Cơng ty hiểu rõ nhu cầu khách hàng 2.5 Công tác quảng bá sản phẩm tốt 2.6 2.7 Các khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn khách hàng Hệ thống phân phối rộng Xin cảm ơn Anh/Chị PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH STT Yếu tố cấu thành Mức độ quan trọng Cộng Tầm điểm quan trọng Năng lực tài 0 19 107 0,18 Năng lực quản lý điều hành 0 11 97 0,16 Nguồn nhân lực 0 11 91 0,15 Năng lực uy tín-thương hiệu 0 91 0,15 Năng lực Marketing 11 80 0,13 Trình độ trang thiết bị-cơng nghệ 13 74 0,12 Năng lực nghiên cứu phát triển 17 67 0,11 607 1,00 PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI STT Yếu tố cấu thành Mức độ quan trọng Cộng Tầm điểm quan trọng Môi trường kinh tế 9 71 0,10 Mơi trường trị-pháp luật 0 9 83 0,12 Môi trường khoa học-công nghệ 0 88 0,13 Mơi trường văn hóa-xã hội 12 50 0,07 Môi trường tự nhiên 56 0,08 Áp lực khách hàng 0 16 103 0,15 Áp lực nhà cung cấp 76 0,11 Áp lực đối thủ hữu 0 20 108 0,16 Áp lực đối thủ tiềm 11 10 0 34 0,05 10 Áp lực sản phẩm thay 17 0 27 0,03 696 1,00 PHỤ LỤC DÀN BÀI THẢO LUẬN NHĨM Xin chào Anh/Chị Tơi tên Đoàn Phạm Nhã Ca, học viên cao học trường Đại học Kinh tế TP.HCM Hiện tại, nghiên cứu đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần Thiên Sinh giai đoạn 2019-2022” Với mong muốn đánh giá lực cạnh tranh công ty Cổ phần Thiên Sinh, mong Anh/Chị dành chút thời gian quý báo để chia “Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh lĩnh vực sản xuất kinh doanh phân bón Việt Nam” Những ý kiến từ phía Anh/Chị đóng góp vơ q báo giúp tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Xin lưu ý với Anh/Chị khơng có quan điểm hay sai, ý kiến Anh/Chị sử dụng cho mục đích việc thực luận văn Các thông tin người trả lời giữ bí mật khơng tiết lộ bên Xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ Anh/Chị NỘI DUNG THẢO LUẬN Vận dụng phương pháp Thompson-Strickland, tác giả Phan Minh Hoạt đưa yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiêp (Phan Minh Hoạt, 2004): Năng lực nghiên cứu, phân tích dự báo thị trường nước thị trường nước ngoài…; Năng lực tìm kiếm khách hàng đối tác tin cậy có lực hợp tác kinh doanh có hiệu với danh nghiệp; Năng lực tổ chức sản xuất mặc hàng có khả cạnh tranh thị trường nước quốc tế,…; Năng lực tổ chức xuất khẩu,…; Năng lực toán quốc tế; Năng lực xử lý tình tranh chấp thương mại quốc tế nhanh chóng hiệu quả,…; Các nhân tố công nghệ: khả nghiên cứu công nghệ ngành có hàm lượng cơng nghệ cao, khả đổi trình kinh doanh, khả đổi sản phẩm, khả sử dụng công nghệ tin học; Các nhân tố liên quan tới nguồn nhân lực: nguồn nhân lực có trình độ kỹ chun mơn cao, bí quản lý chất lượng, đội ngũ chuyên gia thiết kế sản phẩm loại công nghệ quan trọng, khả phát triển đổi sản phẩm, thời gian phát triển sản phẩm từ ý tưởng tới thị trường nhanh chóng, ; Các nhân tố văn hóa doanh nghiệp; 10 Các nhân tố khả thích ứng quản lý thay đổi; 11 Các nhân tố tài chính; 12 Các nhân tố hình ảnh, uy tín; 13 Năng lực cạnh tranh giá giá thành - Còn với tác giả (Nguyễn Minh Tuấn, 2010) đưa yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp: Trình độ lực tổ chức, quản lý doanh nghiệp; Trình độ thiết bị cơng nghệ; Trình độ lao động doanh nghiệp; Năng lực tài doanh nghiệp; Năng lực marketing doanh nghiệp; Năng lực nghiên cứu phát triển doanh nghiệp (R&D); Vị doanh nghiệp thị trường cạnh tranh; Yếu tố vô hình-năng lực cạnh tranh động doanh nghiệp - Tiếp theo, tác giả (Lý Hoàng Ánh Hoàng Thị Thanh Hằng,2014) đưa 10 yếu tố tác động đến lực cạnh tranh sau: Năng lực tài chính; Năng lực quản trị, điều hành; Năng lực nguồn nhân lực; Năng lực phát triển sản phẩm; Năng lực marketing; Năng lực chất lượng dịch vụ; Năng lực cạnh tranh lãi suất; Năng lực cạnh tranh thương hiệu; Năng lực công nghệ; 10 Năng lực phát triển mạng lưới Trong đề tài mình, tác giả kết hợp yếu tố cấu thành lực cạnh tranh lý thuyết phương pháp Thompson & Strickland, số nghiên cứu nước tác giả nêu chọn yếu tố phù hợp với ngành phân bón yếu tố xem phù hợp với Công ty Cổ phần Thiên Sinh bao gồm yếu tố sau đây: Năng lực tài chính; Năng lực quản trị-điều hành; Năng lực nguồn nhân lực; Năng lực uy tín-thương hiệu; Năng lực Marketing; Năng lực trình độ trang thiết bị-cơng nghệ; Năng lực nghiên cứu phát triển Với kinh nghiệm mình, Anh/Chị biết yếu tố có yếu tố nên bỏ hay bổ sung thêm yếu tố nào? Trên sở lực cạnh tranh lĩnh vực sản xuất kinh doanh phân bón Việt Nam đánh giá cụ thể qua yếu tố nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC THẢO LUẬN CÁC TIÊU CHÍ CỤ THỂ THỂ HIỆN CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT & KINH DOANH PHÂN BÓN Năng lực tài (Lý Hồng Ánh, Hồng Thị Thanh Hằng, 2014): Các tiêu chí sau thể Nguồn nhân lực doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất & kinh doanh phân bón? 1.1 Công ty huy động vốn dễ dàng; 1.2 Công ty có lợi nhuận hàng năm tăng lên; 1.3 Cơng ty có tính khoản; 1.4 Cơng ty có vịng quay vốn nhanh; 1.5 Cơng ty có tình hình tài lành mạnh Xin Anh/Chị cho biết: Trong tiêu chí liệt kê phía trên, tiêu chí nên bỏ bổ sung thêm tiêu chí nào: ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Năng lực quản trị-điều hành (Lý Hoàng Ánh, Hồng Thị Thanh Hằng, 2014): Các tiêu chí sau thể Năng lực quản trị điều hành doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất & kinh doanh phân bón? 2.1 Lãnh đạo cơng ty có lực tốt; 2.2 Cơng ty có mơ hình tổ chức phù hợp; 2.3 Cơng ty bố trí lao động hợp lý; 2.4 Cơng ty có chiến lược kinh doanh tốt; 2.5 Cơng ty định xác; 2.6 Cơng ty có sách nhân tốt; 2.7 Cơng ty có hệ thống kiểm sốt hữu hiệu Xin Anh/Chị cho biết: Trong tiêu chí liệt kê phía trên, tiêu chí nên bỏ bổ sung thêm tiêu chí nào: ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Năng lực nguồn nhân lực (Nguyen Thi Mai Trang et al, 2004): Các tiêu chí sau thể Nguồn nhân lực doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất & kinh doanh phân bón? 3.1 Chất lượng trình độ lao động doanh nghiệp; 3.2 Thái độ lực phục vụ khách hàng nhân viên; 3.3 Quy mô/số lượng lao động doanh nghiệp; 3.4 Trình độ học vấn nguồn nhân lực; 3.5 Chính sách đãi ngộ khuyến khích người lao động; 3.6 Chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Xin Anh/Chị cho biết: Trong tiêu chí liệt kê phía trên, tiêu chí nên bỏ bổ sung thêm tiêu chí nào: ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Năng lực uy tín/thương hiệu (Lý Hồng Ánh, Hồng Thị Thanh Hằng, 2014): Các tiêu chí sau thể Năng lực uy tín/thương hiệu doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất & kinh doanh phân bón? 4.1 Cơng ty tin cậy; 4.2 Rất dễ dàng nhận biết logo cơng ty; 4.3 Có thể nhận biết màu sắc đặc trưng công ty 4.4 Công ty chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ; 4.5 Công ty có đóng góp lớn kinh tế 4.6 Hình ảnh cơng ty ấn tượng tâm trí khách hàng; 4.7 Thương hiệu công ty thân thiết với khách hàng Xin Anh/Chị cho biết: Trong tiêu chí liệt kê phía trên, tiêu chí nên bỏ bổ sung thêm tiêu chí nào: ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Năng lực Marketing (Nguyễn Minh Tuấn,2010) (Lý Hoàng Ánh, Hồng Thị Thanh Hằng, 2014): Các tiêu chí sau thể Năng lực Marketing doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất & kinh doanh phân bón? 5.1 Sản phẩm đa dạng; 5.2 Sản phẩm đảm bảo chất lượng; 5.3 Giá cạnh tranh; 5.4 Hệ thống phân phối rộng; 5.5 Cơng ty có đội ngũ Marketing tốt; 5.6 Cơng ty có hệ thống thơng tin Marketing tốt; 5.7 Công ty hiểu rõ nhu cầu khách hàng; 5.8 Công ty theo sát động thái đối thủ cạnh tranh; 5.9 Công ty xác định thị trường mục tiêu phù hợp; 5.10 Cơng ty có chiến lược Marketing tốt; 5.11 Các khuyến mãi, giảm giá hiệu quả; 5.12 Công ty quảng cáo hiệu 5.13 Cơng ty có quan hệ cơng chúng tốt Xin Anh/Chị cho biết: Trong tiêu chí liệt kê phía trên, tiêu chí nên bỏ bổ sung thêm tiêu chí nào: ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Năng lực trình độ trang thiết bị cơng nghệ (Nguyễn Minh Tuấn, 2010) : Các tiêu chí sau thể Trình độ trang thiết bị cơng nghệ doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất & kinh doanh phân bón? 6.1 Cơng nghệ sản xuất đại; 6.2 Trình độ nhân lực cơng nghệ; 6.3 Khả đổi công nghệ; Xin Anh/Chị cho biết: Trong tiêu chí liệt kê phía trên, tiêu chí nên bỏ bổ sung thêm tiêu chí nào: ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Năng lực nghiên cứu phát triển (Nguyễn Minh Tuấn, 2010): Các tiêu chí sau thể lực nghiên cứu phát triển doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất & kinh doanh phân bón? 7.1 Trình độ nhân lực R&D; 7.2 Trang thiết bị phục vụ công tác R&D; 7.3 Khả đổi sản phẩm; 7.4 Khả nâng cao chất lượng sản phẩm Xin Anh/Chị cho biết: Trong tiêu chí liệt kê phía trên, tiêu chí nên bỏ bổ sung thêm tiêu chí nào: ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin cảm ơn giúp đỡ quý Anh/Chị PHỤ LỤC BẢNG TIÊU CHÍ CHO TỪNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH PHÂN BÓN Được tham khảo từ nghiên cứu trước bổ sung qua bước nghiên cứu định tính vấn chuyên gia STT Nội dung Tham khảo Năng lực tài 1.1 Quy mơ vốn cơng ty Bổ sung tác giả 1.2 Công ty huy động vốn dễ dàng (Lý Hồng Ánh, Hồng 1.3 Cơng ty có lợi nhuận hàng năm tăng Thị Thanh Hằng, 2014) 1.4 Công ty có tính khoản cơng ty Năng lực quản trị -điều hành 2.1 Lãnh đạo công ty có lực tốt 2.2 Cơng ty có mơ hình tổ chức phù hợp 2.3 Cơng ty có chiến lược kinh doanh tốt 2.4 Cơng ty có hệ thống kiểm soát hữu hiệu Năng lực nguồn nhân lực 3.1 Quy mô/số lượng lao động công ty 3.2 Chất lượng trình độ lao động cơng ty 3.3 Chính sách đãi ngộ, khuyến khách nguồn lao động 3.4 Chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực (Lý Hoàng Ánh, Hoàng Thị Thanh Hằng, 2014) (Nguyen Thi Mai Trang et al, 2004) Năng lực uy tín/thương hiệu 4.1 Công ty tin cậy 4.2 Rất dễ dàng nhận biết logo công ty 4.3 Thương hiệu công ty thân thiết với khách hàng 4.4 Hình ảnh cơng ty ấn tượng tâm trí khách hàng (Lý Hồng Ánh, Hồng Thị Thanh Hằng, 2014) 4.5 Cơng ty có đóng góp lớn kinh tế Năng lực marketing 5.1 Sản phẩm đa dạng 5.2 Sản phẩm đảm bảo chất lượng 5.3 Giá phù hợp với chất lượng sản phẩm 5.4 Kênh phân phối rộng 5.5 Công ty hiểu rõ nhu cầu khách hàng 5.6 Công tác quảng bá sản phẩm tốt 5.7 Các khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn khách hàng Năng lực trình độ trang thiết bị cơng nghệ (Nguyễn Minh Tuấn,2010) (Lý Hoàng Ánh, Hoàng Thị Thanh Hằng, 2014) 6.1 Dây chuyền sản xuất máy móc thiết bị liên Bổ sung tác giả quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh tốt 6.2 Trình độ nhân lực cơng nghệ 6.3 Công nghệ sản xuất đại 6.4 Khả đổi công nghệ (Nguyễn Minh Tuấn, 2010) Năng lực nghiên cứu phát triển 7.1 Trình độ nhân lực R&D 7.2 Trang thiết bị phục vụ công tác R&D 7.3 Khả đổi sản phẩm 7.4 Khả nâng cao chất lượng sản phẩm (Nguyễn Minh Tuấn, 2010) PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN STT Họ tên Học vị Chức vụ Đơn vị Phạm Ngọc Sinh Đại Học Tổng Giám Đốc Thiên Sinh Phạm Ngọc Tuấn Anh Đại Học Chủ tịch HĐQT Thiên Sinh Trần Ngọc Ấn Đại Học PCT HĐQT Thiên Sinh Nguyễn Đại Hải Đại Học PTGĐ Tài Thiên Sinh Phạm Cơng Lê Luận Đại Học PTGĐ Kinh doanh Thiên Sinh Huỳnh Thị Minh Hương Thạc Sỹ PTGĐ Kỹ Thuật Thiên Sinh Đào Thanh Bình Đại Học PTGĐ HC-KH Thiên Sinh Phạm Ngọc Dũng Anh Thạc Sỹ Trợ lý Tổng Giám Đốc Thiên Sinh Dương Thục Trung Đại Học Kế toán trưởng Thiên Sinh 10 Đặng Yên Đại Học TP Kinh doanh Thiên Sinh 11 Vũ Thiếu Lăng Quân Đại Học TP KTTT Thiên Sinh 12 Nguyễn Văn Suôn Đại Học TP Sản xuất Thiên Sinh 13 Ngô Xuân Hiệp Đại Học TP Hành Chánh Thiên Sinh 14 Vũ Văn Tâm Đại Học TPKHVT Thiên Sinh 15 Lương Thị Ngọc Diệp Đại Học TP Kỹ Thuật Thiên Sinh 16 Lưu Lạc Long Đại Học PP.Marketing Bình Điền 17 Hồ Thị Ngọc Ni Đại Học Chuyên viên Bình Điền 18 Nguyễn Văn Khiêm Chuyên viên Miền Nam 19 Võ Quốc Khánh Cao đẳng Tiến Sĩ Giám Đốc Thiên Ân 20 Nguyễn Thị Huệ Tiến Sĩ Viện Trưởng Viện Cao su VN 21 Phan Liêu GS.TSK H Viện Trưởng Viện NC Dầu thực vật 22 Mai Thành Phụng PGS.TS Giám Đốc Trung tâm Khuyến nơng QG khu vực phía nam