Đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ KHEN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TMCP CƠNG THƢƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ KHEN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TMCP CƠNG THƢƠNG VIỆT NAM Chun ngành : Tài – Ngân hàng Mã số : 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS TRẦM THỊ XUÂN HƢƠNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn hồn tồn tơi thực Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn dẫn nguồn có độ xác cao phạm vi hiểu biết Những ý kiến đóng góp giải pháp đề xuất cá nhân từ việc nghiên cứu tài liệu làm việc thực tế đơn vị Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 09 năm 2013 TÁC GIẢ Võ Thị Khen MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH 1.1 Cơ sở lý luận cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Vai trò cạnh tranh 1.1.3 Phân loại cạnh tranh 1.1.3.1 Căn vào chủ thể tham gia 1.1.3.2 Căn vào phạm vi ngành .6 1.1.3.3 Căn vào mức độ, tính chất cạnh tranh thị trường .7 1.2 Năng lực cạnh tranh công ty CTTC 1.2.1 Tổng quan hoạt động CTTC .9 1.2.1.1 Khái niệm CTTC 1.2.1.2 Các hoạt động cơng ty CTTC 1.2.2 Khái niệm lực cạnh tranh công ty CTTC 10 1.2.3 Tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh cơng ty CTTC 11 1.2.3.1 Năng lực tài 12 1.2.3.2 Năng lực quản trị, điều hành 13 1.2.3.3 Năng lực nguồn nhân lực 14 1.2.3.4 Năng lực phát triển sản phẩm 15 1.2.3.5 Năng lực marketing 16 1.2.3.6 Năng lực chất lượng dịch vụ 16 1.2.3.7 Năng lực cạnh tranh lãi suất 16 1.2.3.8 Năng lực uy tín, thương hiệu 17 1.2.3.9 Năng lực công nghệ 17 1.2.3.10 Năng lực phát triển mạng lưới 18 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh công ty CTTC 19 1.3.1 Yếu tố môi trường quốc tế 19 1.3.2 Yếu tố môi trường vĩ mô nước 19 1.3.3 Yếu tố môi trường bên lĩnh vực cho thuê tài 21 1.3.4 Yếu tố môi trường bên công ty CTTC 21 1.4 Kinh nghiệm việc nâng cao lực cạnh tranh công ty CTTC số quốc gia giới 22 1.4.1 Kinh nghiệm số quốc gia 22 1.4.2 Một số học cho công ty cho thuê tài Việt Nam 24 KẾT LUẬN CHƢƠNG 25 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHO TH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM 26 2.1 Giới thiệu VietinBank Leasing 26 2.1.1 Sự hình thành phát triển VietinBank Leasing 26 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức VietinBank Leasing 26 2.1.3 Các hoạt động VietinBank Leasing 29 2.1.3.1 Huy động nguồn vốn 29 2.1.3.2 Cho thuê tài 30 2.1.3.3 Bán khoản phải thu từ hợp đồng CTTC 31 2.1.3.4 Cho thuê vận hành 32 2.1.3.5 Các hoạt động khác 32 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh VietinBank Leasing 32 2.2.1 Năng lực tài 32 2.2.2 Năng lực quản trị, điều hành .41 2.2.3 Năng lực nguồn nhân lực 41 2.2.4 Năng lực phát triển sản phẩm 42 2.2.5 Năng lực Marketing .43 2.2.6 Năng lực chất lượng dịch vụ .43 2.2.7 Năng lực cạnh tranh lãi suất 44 2.2.8 Năng lực uy tín, thương hiệu .44 2.2.9 Năng lực công nghệ .45 2.2.10 Năng lực phát triển mạng lưới .45 2.3 Đánh giá chung lực cạnh tranh VietinBank Leasing 46 2.3.1 Điểm mạnh 46 2.3.2 Điểm yếu 48 2.3.3 Nguyên nhân 50 KẾT LUẬN CHƢƠNG 52 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHO TH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM 53 3.1 Triển vọng phát triển VietinBank Leasing 53 3.1.1 Mục tiêu, kế hoạch chiến lược .53 3.1.2 Cơ hội thách thức 54 3.1.2.1 Cơ hội 54 3.1.2.2 Thách thức 55 3.2 Một số giải pháp đặt cho VietinBank Leasing 57 3.2.1 Nâng cao lực tài 57 3.2.2 Hoàn thiện công tác quản trị, điều hành 59 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 60 3.2.4 Chú trọng phát triển sản phẩm 62 3.2.5 Nâng cao lực marketing 64 3.2.6 Nâng cao lực cạnh tranh lãi suất 65 3.2.7 Phát triển thương hiệu 65 3.2.8 Hiện đại hố cơng nghệ .67 3.2.9 Hoàn thiện việc phát triển mạng lưới 67 3.2.10 Thực biện pháp phòng ngừa rủi ro 68 3.3 Kiến nghị 70 3.3.1 Đối với nhà nước 70 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước 71 3.3.3 Đối với Hiệp hội CTTC Việt Nam 73 KẾT LUẬN CHƢƠNG 75 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ACB Ngân hàng TMCP Á Châu BCTC Báo cáo tài CTTC Cho thuê tài DAB Ngân hàng TMCP Đông Á EIB Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng Trung ương NVB Ngân hàng TMCP Nam Việt STB Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn VietinBank Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam VietinBank Leasing Công ty Cho th tài Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam VILEA Hiệp hội cho thuê tài Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Vốn điều lệ cơng ty CTTC tính đến 30/06/2013 33 Bảng 2.2: Khả sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) VietinBank Leasing .34 Bảng 2.3: Khả sinh lời tổng tài sản (ROA) VietinBank Leasing 35 Bảng 2.4: Khả sinh lời tổng tài sản (ROA) số ngân hàng 36 Bảng 2.5: Dư nợ đầu tư cho thuê VietinBank Leasing 36 Bảng 2.6: Dư nợ đầu tư cho thuê số công ty CTTC .37 Bảng 2.7: Huy động vốn VietinBank Leasing 39 Bảng 2.8: Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu VietinBank Leasing qua năm 39 Bảng 2.9: Hiện trạng tài ngành ngân hàng đến 30/06/2012 40 Bảng 2.10: Lãi suất huy động bình quân VietinBank Leasing 44 DANH MỤC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức VietinBank Leasing 12 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức VietinBank Leasing 27 Hình 2.2: Quy trình cho thuê tài 31 Hình 2.3: Khả sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) số ngân hàng 35 Hình 2.4: Cơ cấu danh mục Dư nợ giai đoạn đầu tư CTTC năm 2012 38 65 3.2.6 Nâng cao lực cạnh tranh lãi suất Yếu tố lãi suất mối quan tâm hàng đầu khách hàng vay vốn Hiện nay, ngân hàng cạnh tranh lãi suất gay gắt nhằm giành lấy khách hàng Vì vậy, sách lãi suất hấp dẫn, linh hoạt góp phần thu hút khách hàng, tăng thị phần Bên cạnh nguồn vốn vay ổn định từ VietinBank, VietinBank Leasing cần thực tốt sách xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đối tác, nhà cung cấp, cơng ty bảo hiểm; đó, VietinBank Leasing tận dụng vốn nguồn khách hàng lớn đối tác Cụ thể, VietinBank Leasing cần liên kết với doanh nghiệp việc bán hàng trả chậm, lựa chọn nhà cung cấp chiến lược tạo dựng mối hợp tác chặt chẽ Chẳng hạn, để phát triển dịch vụ CTTC xe ôtô, VietinBank Leasing ký thỏa thuận hợp tác phát triển khách hàng để phục vụ CTTC với đại lý xe ô tô Toyota Sài Gòn, Toyota Tân Cảng… Theo thoả thuận này, nhà cung cấp có điều khoản tốn vơ linh hoạt, có lợi cho bên Ngồi ra, bên phối hợp, hỗ trợ việc quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ để thu hút mở rộng khách hàng Ngồi ra, theo quy định công ty CTTC phải mua bảo hiểm cho tài sản cho thuê, vậy, VietinBank Leasing cần liên kết với công ty bảo hiểm để mang lại lợi ích cho tất bên tham gia: tài sản mua bảo hiểm đầy đủ, VietinBank Leasing huy động nguồn tiền gửi đáng kể từ công ty bảo hiểm, công ty bảo hiểm thu doanh thu phí bảo hiểm Đồng thời, VietinBank Leasing cần xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với cơng ty bảo hiểm để đảm bảo khách hàng có hỗ trợ nhanh chóng, đầy đủ có thiệt hại xảy với tài sản thuê 3.2.7 Phát triển thƣơng hiệu Có thể nói rằng, thương hiệu có vai trị định đến tồn phát triển công ty CTTC, đặc biệt thời kỳ suy thoái kinh tế tồn cầu 66 Các cơng ty CTTC xây dựng thương hiệu công ty phải có điểm khác biệt, độ nhận diện cao, truyền tải giá trị riêng có định hướng quan trọng việc xây dựng thương hiệu lĩnh vực CTTC Việt Nam thời gian tới VietinBank Leasing cần nhận thức việc xây dựng thương hiệu khơng phải qua hình thức quảng cáo, khuyến website, báo chí, tivi mà phải thơng qua chất lượng dịch vụ phong cách phục vụ cơng ty để từ hình thành nên giá trị cơng ty tâm trí khách hàng VietinBank Leasing nên tiến hành rà soát đánh giá tổng thể trạng hình ảnh thương hiệu, hoạt động truyền thơng quảng cáo thương hiệu; xây dựng, chuẩn hóa nhận diện hình ảnh thương hiệu VietinBank Leasing hệ thống giá trị thương hiệu; xác định nguyên tắc mang tính định hướng chiến lược để phát triển mơ hình kiến trúc thương hiệu VietinBank Leasing phù hợp với mô hình hoạt động chiến lược kinh doanh; xác định phương thức quản trị thương hiệu chuyên nghiệp, hiệu quả; Đồng thời xây dựng chiến lược marketing truyền thông thương hiệu, sản phẩm dịch vụ VietinBank Leasing đến năm 2020 Xây dựng thương hiệu nội cách thích hợp, xác định rõ yếu tố cốt lõi thương hiệu, dấu hiệu nhận diện thương hiệu, biểu tượng thương hiệu, cấu trúc thương hiệu… Mỗi cán nhân viên công tác VietinBank Leasing kênh hiệu để truyền tải thương hiệu công ty đến với khách hàng Nhân viên công ty gần gũi với khách hàng, thăm hỏi khách hàng nhân ngày sinh nhật ngày lễ lớn dân tộc; cắt giảm thủ tục rườm rà, tạo điều kiện khách hàng tiếp cận dịch vụ CTTC cách nhanh nhất, hiệu nhất, từ tạo nên lịng tin khách hàng sử dụng dịch vụ công ty Xây dựng thương hiệu đồng nghĩa với việc tạo khác biệt thương hiệu VietinBank Leasing với công ty CTTC khác thị trường có nhiều nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng chọn thương hiệu đem lại giá trị khác biệt với công ty khác phù hợp với nhu cầu khách hàng 67 3.2.8 Hiện đại hố cơng nghệ Năng lực công nghệ xem yếu tố quan trọng định lực cạnh tranh cơng ty CTTC Trong đó, yếu tố cơng nghệ công ty CTTC quan tâm để nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng, tạo lợi cạnh tranh Song nhiều lý như: tiềm lực tài giới hạn, chiến lược đầu tư đại hóa cơng nghệ khơng đủ sâu rộng; khả ứng dụng công nghệ tiên tiến nhân viên hạn chế dẫn đến đầu tư vào cơng nghệ bị lãng phí, khai thác khơng hết tính Vì vậy, VietinBank Leasing cần xây dựng chiến lược phát triển công nghệ với hoạch định tổng thể đầu tư hạ tầng, hệ thống, nhân lực đặc biệt danh mục dài sản phẩm nhiều tiện ích, qua tạo lên gia tăng sản phẩm mình, giảm chi phí giao dịch nhờ gia tăng lợi nhuận Một công ty CTTC đại không đầu tư công nghệ coi trọng việc ứng dụng cơng nghệ đại Chính vậy, VietinBank Leasing đại không đầu tư công nghệ coi trọng việc ứng dụng công nghệ đại 3.2.9 Hoàn thiện việc phát triển mạng lƣới Năng lực phát triển mạng lưới VietinBank Leasing thấp Để cải thiện thời gian tới, VietinBank Leasing trọng nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng; nâng cao lực tài nguồn nhân lực để vận hành cơng ty cách có hiệu Hiện nay, VietinBank Leasing có trụ sở Hà Nội, chi nhánh phịng giao dịch Thành phố Hồ Chí Minh cơng ty cịn bỏ ngõ nhiều thị trường tiềm tỉnh thành khác Song song với việc phát triển mạng lưới có, VietinBank Leasing cần tận dụng mạng lưới có ngân hàng mẹ VietinBank để mở rộng mạng lưới hoạt động công ty VietinBank Leasing cần tiến hành đàm phán, liên kết với hệ thống 68 chi nhánh VietinBank thực uỷ thác cho chi nhánh bán sản phẩm dịch vụ cho thuê tài Đồng thời, VietinBank Leasing cần nghiên cứu thị trường, nhu cầu thuê tài khách hàng địa bàn để mở rộng hoạt động hình thức mở chi nhánh mới, phòng giao dịch để khai thác tốt thị trường tiềm này, biến nhu cầu khách hàng thành sản phẩm công ty 3.2.10 Thực biện pháp phòng ngừa rủi ro Phòng ngừa rủi ro hoạt động cho thuê Bất hoạt động kinh doanh tránh khỏi rủi ro, đặc biệt loại hình CTTC thời gian tài trợ dài với khoản vốn tài trợ không nhỏ vấn đề phịng chống rủi ro kinh doanh công ty CTTC cần thiết VietinBank Leasing tiếp tục định hướng ngành nghề, loại hình doanh nghiệp, tài sản cho thuê Tập trung cho khách hàng truyền thống có uy tín, tài lành mạnh, khách hàng tiềm năng; Hạn chế đầu tư doanh nghiệp thành lập, ngành nghề kinh doanh mới; doanh nghiệp có hiệu kinh doanh kém; doanh nghiệp xa địa bàn quản lý, hạn chế thông tin, khơng có đầu ổn định Quản lý chặt chẽ chất lượng dư nợ, thường xuyên thu thập tình hình doanh nghiệp đánh giá định kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh khách hàng có quan hệ tín dung VietinBank Leasing Hạn chế tối đa việc chuyển nợ nhóm 2, nợ xấu; Kiên áp dụng giải pháp hữu hiệu để xử lý nợ xấu tồn đọng, tích cực thu hồi nợ ngoại bảng; Thu hồi sớm khoản nợ doanh nghiệp kinh doanh khơng hiệu quả, uy tín thấp Nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng, thẩm định dự án, tăng cường công tác quản lý khách hàng, thường xuyên giám sát, phân loại, đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh, khả tài khách hàng để kịp thời tái cấu xử lý dư nợ khách hàng suy giảm khả trả nợ 69 Tiếp tục giao tiêu tăng trưởng dư nợ thu nợ xấu, nợ ngoại bảng cho thành viên Ban Tổng Giám đốc, phòng, tổ Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Từng cán kinh doanh xây dựng chương trình cơng tác quản lý dư nợ cho thuê đến tuần, tháng Hàng tháng, hàng quý kiểm điểm cụ thể để có biện pháp triển khai thực tháng, quý tiếp theo, gắn kết thực nhiệm vụ với chi trả lương kinh doanh VietinBank Leasing tăng cường công tác dự báo, quản lý rủi ro, xác định rõ loại hình doanh nghiệp, loại tài sản cho thuê có mức rủi ro thấp; Nâng cao chất lượng công tác xếp hạng tín dụng, cơng tác kiểm tra, kiểm sốt kiểm toán nội hoạt động nhằm thực quản lý an toàn vốn tài sản; Chủ động làm chủ, quản trị, kiểm sốt phịng ngừa rủi ro hoạt động công ty, đặc biệt lưu ý rủi ro đạo đức rủi ro hoạt động Phòng ngừa rủi ro tài sản cho thuê Theo quy định pháp luật VietinBank Leasing chủ sở hữu tài sản suốt thời gian cho thuê người lựa chọn, sử dụng tài sản bên thuê Trên thực tế, có nhiều trường hợp khách hàng câu kết với nhà cung cấp để nâng khống giá trị tài sản, mua tài sản không tiêu chuẩn chất lượng cam kết….gây rủi ro vốn lớn cho VietinBank Leasing Vì vậy, VietinBank Leasing cần đánh giá thật xác tư cách đạo đức khách hàng, nhà cung cấp; phân tích, đánh giá tài sản nhiều khía cạnh: loại tài sản (phải phù hợp với hoạt động kinh doanh hợp pháp bên thuê), giá mua (thu thập nhiều báo giá cạnh tranh tài sản cho thuê để xác định xác giá trị tài sản thuê), đặc điểm công nghệ, chất lượng, khả vận hành, dịch vụ hậu mãi, khả khoản tốt thị trường…để lựa chọn tài sản cho thuê tốt nhất, mang lại hiệu kinh doanh cho tất bên Công tác kiểm tra tài sản cho thuê định kỳ Là chủ sở hữu tài sản nên VietinBank Leasing phải thường xuyên tiến hành kiểm tra tài sản cho thuê định kỳ để đánh giá hiệu sử dụng tài sản phát 70 sai sót bên thuê q trình sử dụng tài sản nhằm có kiến nghị kịp thời bên thuê việc sử dụng, quản lý, tu bổ tài sản Đối với tài sản phương tiện vận chuyển hoạt động rải rác tuyến đường, tài sản máy móc chun dụng đặt cơng trình, mỏ đá việc kiểm tra tài sản khó khăn Vì vậy, cơng tác kiểm tra nên lên kế hoạch chi tiết, rõ ràng thông báo trước cho bên thuê để bên phối hợp, hỗ trợ lẫn Đồng thời, VietinBank Leasing cần tổ chức kiểm tra đột xuất để nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh khách hàng, tình hình hoạt động tài sản cho thuê cách xác, khách quan Theo quy định VietinBank Leasing, việc kiểm tra tài sản tiến hành định kỳ ba tháng lần; nhiên, khách hàng có hoạt động kinh doanh khơng ổn định, hiệu kém; tài sản phương tiện vận chuyển, lưu hành tồn quốc nên tăng cường cơng tác kiểm tra thường xuyên để giám sát chặt chẽ, nắm rõ tình hình tài sản cho thuê tình hình sản xuất kinh doanh khách hàng 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với nhà nƣớc Hoàn thiện hệ thống pháp luật CTTC hoạt động liên quan đến nhiều lĩnh vực khác như: ngân hàng, xuất nhập khẩu, thương mại, giao thông vận tải…Sự thiếu thống chưa đồng quy định văn pháp luật lĩnh vực trở ngại lớn cho phát triển hoạt động CTTC Những vướng mắc hình thức, đối tượng tài sản cho thuê …đã xuất tồn lâu chưa quan chức quan tâm giải Do đó, hồn thiện hệ thống pháp luật giải pháp quan trọng để thúc đẩy hoạt động CTTC, phát huy vai trò dịch vụ việc cung ứng nguồn vốn trung dài hạn cho kinh tế Nhà nước cần hoàn thiện văn pháp lý hành 71 tiến tới xây dựng ban hành Luật CTTC Việt Nam nhằm khắc phục khoảng trống pháp lý văn pháp lý điều chỉnh hoạt động CTTC nay, đồng thời thể quán nội dung so với Luật TCTD Theo Hiệp hội CTTC Việt Nam thời hạn tối đa kể từ ngày nhận yêu cầu thu hồi tài sản, bên thuê có nghĩa vụ giao tài sản cho th giấy tờ có liên quan cho cơng ty CTTC nên để 10 ngày thay khơng 30 ngày theo quy định để tránh trường hợp bên thuê chây ỳ, tẩu tán tài sản làm giá, thất thoái, mát tài sản cho th tài Trong trường hợp bên th khơng giao tài sản, hành vi coi bên thuê cố tình chiếm đoạt tài sản phải xem hành vi vi phạm Luật hình sự, sở quan thực thi pháp luật nhanh chóng cưỡng chế, khởi tố vụ án Thực sách hỗ trợ hoạt động CTTC Hoạt động CTTC muốn phát triển quan Nhà nước cần phải có sách hỗ trợ, quan tâm mực thơng qua sách kinh tế vĩ mơ tín dụng, thuế…để tạo đà cho phát triển Nhà nước nên có sách hỗ trợ phát triển hoạt động CTTC cho phép doanh nghiệp thuê tài sản khấu trừ toàn thuế giá trị gia tăng mua tài sản từ ban đầu; sách ưu đãi thuế nhập máy móc, thiết bị cho th nhằm mục đích sản xuất, gia cơng hàng xuất Ngồi ra, để thúc đẩy hoạt động CTTC phát triển, Nhà nước cần tạo điều kiện cho công ty CTTC tăng vốn điều lệ; khuyến khích cơng ty liên kết, sáp nhập với đối tác nước để nâng cao khả huy động vốn, tăng lực tài chính, thúc đẩy hoạt động CTTC phát triển mạnh nữa, qua khẳng định vai trị kênh phân phối vốn hiệu kinh tế 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nƣớc Chính sách tiền tệ NHNN có tác động trực tiếp, sâu rộng đến hoạt động kinh doanh TCTD nói chung cơng ty CTTC nói riêng Khi sách lãi suất, tín dụng, cung tiền… thay đổi kéo theo thay đổi lớn việc điều 72 chỉnh kế hoạch, chiến lược kinh doanh công ty CTTC Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động cơng ty CTTC, góp phần tăng trưởng kinh tế, NHNN cần điều hành sách tiền tệ cách thận trọng, linh hoạt thông qua việc sử dụng hiệu công cụ tiền tệ:  Điều hành lãi suất theo nguyên tắc thị trường, giữ ổn định lãi suất nhằm tạo điều kiện cho công ty CTTC mở rộng huy động cho vay kinh tế Việc điều tiết lãi suất thị trường theo hướng ổn định thực kết hợp điều tiết khối lượng tiền thông qua công cụ gián tiếp, điều hành linh hoạt mức lãi suất chủ đạo làm tốt công tác truyền thông Sự thay đổi chế điều hành lãi suất theo hướng tự hoá phải sở đánh giá cách khoa học thực tiễn điều kiện kinh tế, thị trường tài - tiền tệ ngồi nước, rủi xảy biện pháp xử lý để đảm bảo ổn định kinh tế vĩ mơ, an tồn phát triển hệ thống tài  Điều chỉnh nghiệp vụ thị trường mở mua bán giấy tờ có giá cơng cụ tái cấp vốn (chiết khấu, cầm cố giấy tờ có giá), dự trữ bắt buộc theo hướng đảm bảo vốn khả dụng cho công ty CTTC Công tác tra, giám sát NHNN phải đổi tồn diện để phù hợp với thơng lệ, chuẩn mực quốc tế yêu cầu thực tiễn Việt Nam giai đoạn tới Công tác tra tránh rườm rà, sách nhiễu, gây xáo trộn làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty CTTC Phương pháp tra nên triển khai theo hướng tra tồn diện cơng ty CTTC, kết hợp tra chấp hành pháp luật với đánh giá rủi ro bước áp dụng nguyên tắc, tiêu chí đánh giá cơng ty CTTC theo tiêu chuẩn Basel, hướng mục tiêu tra tới đảm bảo an tồn hiệu hoạt động cơng ty CTTC NHNN cần nâng cao chất lượng tra, nâng cao trình độ chun mơn đạo đức tra viên thông qua chế giám sát chặt chẽ tra viên, đánh giá cụ thể chất lượng hiệu công tác tra, xử lý 73 nghiêm cán tra gây phiền hà, có động vụ lợi thực công tác tra công ty CTTC Cùng với hoạt động tra, công tác giám sát tiến hành thường xuyên kịp thời NHNN cần tập trung giám sát chặt chẽ công ty CTTC việc chấp hành quy định an toàn hoạt động ngân hàng như: Tỷ lệ an toàn vốn, khoản, nợ xấu, cấu lại nợ… để đánh giá toàn diện hoạt động kinh doanh mức an tồn cơng ty CTTC Thêm vào đó, NHNN cần tăng cường phối hợp với Thanh tra Chính phủ công tác tra, giám sát; thông tin, báo cáo góp phần tăng cường hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước tiền tệ hoạt động TCTD, thực ổn định kinh tế vĩ mơ Q trình hội nhập quốc tế, lĩnh vực tài ngân hàng địi hỏi cơng ty CTTC phải nâng cao trình độ chất lượng quản trị nội bộ, đặc biệt quản trị rủi ro theo hướng minh bạch, qn có tính định lượng Trong đó, minh bạch hóa thơng tin tín dụng hoạt động công ty CTTC phương sách tốt để giảm thiểu rủi ro đạo đức NHNN phải đưa quy định cụ thể việc yêu cầu cơng ty CTTC cơng bố thơng tin tình hình tài cách trung thực, đầy đủ, xác kịp thời theo chuẩn mực quốc tế nhằm giảm thiểu lệch lạc thơng tin tài chính, tình hình hoạt động cơng ty CTTC Qua kiểm sốt hoạt động cho th, kiểm sốt chất lượng nợ, giảm thiểu rủi ro tín dụng, phát huy hiệu nguồn vốn kinh tế NHNN thành lập tổ chức định mức tín nhiệm độc lập nhằm đưa đánh giá khách quan rủi ro công ty CTTC Đồng thời, NHNN cần có biện pháp xử lý nghiêm khắc cơng ty CTTC có hoạt động cho th rủi ro cao, gây nguy hại đến kinh tế Cuối cùng, NHNN cần phải tăng cường lực đội ngũ cán bộ, áp dụng công nghệ đại chuẩn mực quốc tế để quản lý hệ thống TCTD nói chung cơng ty CTTC nói riêng cách hiệu 3.3.3 Đối với Hiệp hội CTTC Việt Nam VILEA thành lập từ 12/2006 với mục đích nơi cơng ty CTTC hỗ trợ, hợp tác phát triển, học hỏi lẫn nhau, trao đổi vấn đề khó khăn thực tiễn 74 hoạt động, đưa vướng mắc chung để trình quan có thẩm quyền giải Hiệp hội cịn nơi quảng bá hình ảnh sản phẩm cơng ty CTTC đến với khách hàng Tuy nhiên, tính đến VILEA chưa thật phát huy vai trị Trước hết, VILEA cần xây dựng cho website riêng để hội viên trao đổi, thảo luận, quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ công ty CTTC đến với khách hàng VILEA cần có biện pháp hiệu quả, kịp thời việc xử lý vấn đề cạnh tranh lãi suất cho thuê công ty CTTC nhằm tạo đồng thuận góp phần đảm bảo an tồn hoạt động hệ thống VILEA cần đảm bảo liên kết chặt chẽ hội viên; xác định, nâng cao ý thức trách nhiệm cộng đồng cho hội viên thông báo kịp thời cho hội viên có dấu hiệu làm ảnh hưởng đến lợi ích cộng đồng; tạo đồng thuận cao, cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng, khơng lợi ích cục hội viên mà làm phương hại đến uy tín hội viên cịn lại Bên cạnh đó, VILEA nên có phận chuyên trách để đầu mối tiếp nhận giải đáp thắc mắc công ty thành viên, cung cấp đầy đủ tình hình thị trường tạo điều kiện tiếp cận nguồn vốn có lãi suất ưu đãi NHNN cho cơng ty CTTC, tham gia đóng góp ý kiến cho sách có liên quan đến hoạt động CTC Nhà nước Ngoài ra, VILEA cần liên kết với hiệp hội khác: Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam, Hiệp hội doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh…để chia sẻ kinh nghiệm, sản phẩm, dịch vụ CTTC, đồng thời tìm kiếm đối tác, bạn hàng tin cậy, uy tín Các cơng ty CTTC thành viên cần phải tham gia tích cực để đưa mục tiêu VILEA trở thành thực trở thành cầu nối thành viên VILEA thành viên với quan Nhà nước để góp phần đưa dịch vụ CTTC Việt Nam phát triển 75 KẾT LUẬN CHƢƠNG Nội dung Chương nêu số giải pháp cần thiết để nâng cao lực cạnh tranh cho VietinBank Leasing Nâng cao khả cạnh tranh cho VietinBank Leasing vừa nhiệm vụ trước mắt nhiệm vụ lâu dài mang tính cấp thiết để đứng vững phát triển trình cạnh tranh gay gắt Các giải pháp thuộc VietinBank Leasing như: Giải pháp nâng cao lực tài chính, nâng cao lực quản trị điều hành, phát triển dịch vụ, hoàn thiện sản phẩm, mở rộng mạng lưới… nhằm nâng cao lực cạnh tranh VietinBank Leasing tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế 76 KẾT LUẬN Với vai trị trung gian tài chính, cơng ty cho th tài cơng cụ điều tiết kinh tế vĩ mơ hiệu cho Chính phủ việc điều hành, kiểm soát phát triển kinh tế theo định hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa Tuy nhiên điều kiện kinh tế hội nhập quốc tế, VietinBank Leasing nói riêng hệ thống cho thuê tài Việt Nam nói chung bộc lộ nhiều yếu hạn chế Hội nhập quốc tế hội thách thức cho công ty CTTC phát triển Tuy nhiên, khơng thách thức đặt cho cơng ty CTTC Với sách hồn thiện hệ thống tài sách khuyến khích doanh nghiệp vừa nhỏ phát triển hội lớn cho công ty CTTC VietinBank Leasing cần nhanh chóng cải thiện lực cạnh tranh Đó cơng việc mà nỗ lực thân VietinBank Leasing giữ vai trò định Nâng cao lực cạnh tranh trình phấn đấu lâu dài liên tục, với việc thực đồng nhiều giải pháp Mặc dù nỗ lực trình nghiên cứu, hạn chế thân nguồn số liệu công khai minh bạch cơng ty cho th tài chính, NHTM nên giải pháp tác giả đưa mang tính khái quát dựa điểm mạnh, điểm yếu VietinBank Leasing Vì vậy, đề tài nghiên cứu cịn nhiều thiếu sót, mong góp ý Thầy, Cô giáo bạn đọc để đề tài tốt DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ, 2001 Nghị định 16/2001/NĐ-CP Về tổ chức hoạt động cơng ty cho th tài Chính phủ, 2008 Nghị định số 95/2008/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 16/2001/NĐ-CP ngày 2/5/2001 tổ chức hoạt động công ty cho th tài Cơng ty cho th tài Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam, 2008 – 2012 Báo cáo thường niên từ năm 2008 đến 2012 cơng Đặng Minh Châu, 2013 Văn hóa Vietinbank Leasing - yếu tố vàng thành [Ngày truy cập: 05 tháng 08 năm 2013] Hà Tâm, 2013 Cơng ty cho th tài thua lỗ nợ xấu [Ngày truy cập: 01 tháng 08 năm 2013] Hoàng Thị Thanh Hằng, 2012 Phát triển cho thuê tài số nước học cho Việt Nam Tạp chí Phát triển & Hội nhập, số 5, tháng 7-8/2012 Hoàng Thị Thanh Hằng, 2013 Năng lực cạnh tranh công ty cho thuê tài Thành phố Hồ Chí Minh Luận văn Tiến sĩ kinh tế Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Micheal Porter, 2006 Chiến lược cạnh tranh Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Ngô Hương, 2006 Ra mắt Hiệp hội cho thuê tài Việt Nam [Ngày truy cập: 01 tháng 08 năm 2013] 10 Nguyễn Văn Điệp, 2005 Thực trạng hoạt động thuê mua tài giải pháp mở rộng sử dụng ngành giao thông vận tải Tạp chí ngân hàng 11 Nguyễn Đức Lệnh, 2005 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động cơng ty cho th tài địa bàn TP HCM Tạp chí ngân hàng 12 Nguyễn Trọng Tài, 2008 Cạnh tranh ngân hàng thương mại nhìn từ gốc độ lý luận thực tiễn Việt Nam Tạp chí ngân hàng, trang 18-28 13 Nguyễn Thị Ngọc Yến, 2012 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Luận văn Thạc sĩ kinh tế Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 14 Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam, 2010 – 2012 Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến 2012 15 Ngân hàng TMCP Á Châu, 2010 – 2012 Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến 2012 16 Ngân hàng TMCP Đông Á, 2010 – 2012 Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến 2012 17 Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam, 2010 – 2012 Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến 2012 18 Ngân hàng TMCP Nam Việt, 2010 – 2012 Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến 2012 19 Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín, 2010 – 2012 Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến 2012 20 Nhật Minh, 2011 Nợ xấu công ty cho thuê tài lên gần 50% [Ngày truy cập: 25 tháng 07 năm 2013] 21 Phan Minh Hoạt, 2007 Vận dụng phương pháp Thompson - Strickland đánh giá so sánh tổng thể lực tranh doanh nghiệp Viện Khoa học Thống kê, Hà Nội 22 Quốc hội, Luật số: 47/2010/QH12 (2010), Luật tổ chức tín dụng 23 Tăng Duy Sum, 2012 Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bến Tre đến năm 2015 Luận văn Thạc sĩ kinh tế Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 24 Tổng cục hải quan, 2005 Phát triển hoạt động cho thuê tài Việt Nam. truy cập: [Ngày truy cập: 25 tháng 07 năm 2013] Ngày