Một số giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của Xí nghiệp Tiêu thụ và Dịch vụ Xi măng Vicem Hà Tiên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - NGUYỄN VĂN NINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HỐ DOANH NGHIỆP CỦA XÍ NGHIỆP TIÊU THỤ VÀ DỊCH VỤ XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - NGUYỄN VĂN NINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HỐ DOANH NGHIỆP CỦA XÍ NGHIỆP TIÊU THỤ VÀ DỊCH VỤ XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ĐĂNG KHOA TP Hồ Chí Minh – Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA XÍ NGHIỆP TIÊU THỤ VÀ DỊCH VỤ XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc Các số liệu luận văn thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, xử lý trung thực khách quan chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu TP Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 09 năm 2015 Người cam đoan Nguyễn Văn Ninh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát văn hoá 1.1.1 Khái niệm văn hoá: 1.1.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa 1.1.3 Những nét đặc trưng văn hoá: 1.2 Văn hóa doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 1.2.2 Các mức độ văn hoá doanh nghiệp 1.2.3 Tác động văn hóa doanh nghiệp phát triển DN: 10 1.2.4 Vai trò văn hoá doanh nghiệp: 11 1.3 Sự hình thành văn hóa doanh nghiệp 11 1.4 Phân loại đo lường văn hóa doanh nghiệp 12 1.4.1 Phân loại văn hóa doanh nghiệp 12 1.4.2 Công cụ đánh giá văn hoá doanh nghiệp 17 TÓM TẮT CHƯƠNG 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN - XÍ NGHIỆP TIÊU THỤ VÀ DỊCH VỤ XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN 21 2.1 Giới thiệu khái quát Chi nhánh công ty cổ phần Xi măng Vicem Hà Tiên - Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Xi măng Vicem Hà Tiên 21 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 21 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu chiến lược phát triển Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Xi măng Vicem Hà Tiên 22 2.1.3 Sơ đồ tổ chức Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên 22 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 24 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn năm 2012 – 2014 26 2.2 Cách thức thu thập xử lý liệu 26 2.3 Thực trạng văn hố doanh nghiệp xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên 28 2.3.1 Mức độ thứ 28 2.3.2 Mức độ thứ hai 37 2.3.3 Mức độ thứ ba 42 2.4 Nhận diện văn hố doanh nghiệp Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên cơng cụ đánh giá văn hố doanh nghiệp (OCAI) 49 2.5 Nhận xét văn hố doanh nghiệp Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Vicem Hà Tiên 53 2.5.1 Những điểm tích cực 53 2.5.2 Những vấn đề cần giải 54 TÓM TẮT CHƯƠNG 56 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HỐ DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH CƠNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN – XÍ NGHIỆP TIÊU THỤ VÀ DỊCH VỤ XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN 57 3.1 Định hướng phát triển Vicem Hà Tiên đến năm 2020 57 3.2 Định hướng VHDN XN tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên 59 3.2.1 Định hướng gia tăng đặc tính văn hóa hợp tác 59 3.2.2 Định hướng giảm bớt đặc tính văn hóa kiểm sốt 60 3.2.3 Định hướng tăng đặc tính văn hóa sáng tạo 61 3.2.4 Định hướng giảm đặc tính văn hóa cạnh tranh 62 3.3 Mục tiêu hoàn thiện VHDN Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên đến năm 2020 58 3.4 Nhóm giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên 63 3.4.1 Giải pháp hoàn thiện q trình cấu trúc Cơng ty 63 3.4.2 Giải pháp củng cố hoàn thiện giá trị tuyên bố 68 3.4.3 Giải pháp để hướng đến quan niệm chung 70 3.5 Kiến nghị 733 3.5.1 Kiến nghị với nhà nước 733 3.5.2 Kiến nghị với Tổng công ty xi măng Vicem Hà Tiên 744 TÓM TẮT CHƯƠNG 75 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH SÁCH PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGĐ: Ban Giám Đốc DN: Doanh nghiệp OCAI: Organization Culture Assessment Instrument (Cơng cụ đánh giá văn hố doanh nghiệp) TP: Thành phố VH: Văn hoá VHDN: Văn hố doanh nghiệp Vicem Hà Tiên: Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Vicem Hà Tiên XN: Xí nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Cung cầu xi măng nội địa từ 2010 - 2015 Bảng 1.2: Báo cáo tài Vicem Hà Tiên từ 2011 – 2014 Bảng 2.1: Phân bổ nhân phịng ban Cơng ty 24 Bảng 2.2: Trình độ nhân viên Công ty 25 Bảng 2.3: Độ tuổi nhân viên 25 Bảng 2.4: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 – 2014 26 Bảng 2.5: Kết khảo sát kiến trúc đặc trưng Vicem Hà Tiên 28 Bảng 2.6: Kết khảo sát nghi lễ Vicem Hà Tiên 30 Bảng 2.7: Kết khảo sát biểu tượng, hiệu Vicem Hà Tiên 31 Bảng 2.8: Kết khảo sát ấn phẩm điển hình Vicem Hà Tiên 33 Bảng 2.9: Kết khảo sát đồng phục Vicem Hà Tiên 35 Bảng 2.10: Kết khảo sát quy tắc ứng xử Vicem Hà Tiên 36 Bảng 2.11: Kết khảo sát tầm nhìn, sứ mệnh Vicem Hà Tiên 37 Bảng 2.12: Kết khảo sát định hướng hoạt động Vicem Hà Tiên 38 Bảng 2.13: Kết khảo sát hoạt động cộng đồng Vicem Hà Tiên 40 Bảng 2.14: Kết khảo sát mục tiêu kinh doanh Vicem Hà Tiên 41 Bảng 2.15: Kết khảo sát mong muốn làm việc suốt đời Vicem Hà Tiên 42 Bảng 2.16: Kết khảo sát ý thức chấp hàng nội quy, quy định Vicem Hà Tiên 43 Bảng 2.17: Kết khảo chia sẻ thông tin Vicem Hà Tiên 45 Bảng 2.18: Kết khảo sát đóng góp ý kiến kinh doanh Vicem Hà Tiên 46 Bảng 2.19: Kết khảo sát động lực làm việc Vicem Hà Tiên 47 Bảng 2.20: Kết khảo sát nhân viên OCAI 49 Bảng 2.21: Kết khảo sát lãnh đạo OCAI 51 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Khung giá trị cạnh tranh (Competing values framework) 17 Hình 1.2: Mơ hình văn hố đo lường cơng cụ OCAI 19 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Xi măng Vicem Hà Tiên 22 Hình 2.2: Kết khảo sát kiến trúc đặc trưng Vicem Hà Tiên 28 Hình 2.3: Kết khảo sát nghi lễ Vicem Hà Tiên 30 Hình 2.4: Logo thương hiệu Vicem Hà Tiên 32 Hình 2.5: Kết khảo sát biểu tượng, hiệu Vicem Hà Tiên 32 Hình 2.6: Kết khảo sát ấn phẩm điển hình Vicem Hà Tiên 34 Hình 2.7: Kết khảo sát đồng phục Vicem Hà Tiên 35 Hình 2.8: Kết khảo sát quy tắc ứng xử Vicem Hà Tiên 36 Hình 2.9: Kết khảo sát tầm nhìn, sứ mệnh Vicem Hà Tiên 37 Hình 2.10: Kết khảo sát triết lý kinh doanh Vicem Hà Tiên 39 Hình 2.11: Kết khảo sát triết lý kinh doanh Vicem Hà Tiên 40 Hình 2.12: Kết khảo mục tiêu lý kinh doanh Vicem Hà Tiên 41 Hình 2.13: Kết khảo sát mong muốn làm việc suốt đời Vicem Hà Tiên 42 Hình 2.14: Kết khảo sát ý thức chấp hàng nội quy, quy định Vicem Hà Tiên 44 Hình 2.15: Kết khảo chia sẻ thơng tin Vicem Hà Tiên 45 Hình 2.17: Kết khảo sát đóng góp ý kiến kinh doanh Vicem Hà Tiên 46 Hình 2.17: Kết khảo sát động lực làm việc Vicem Hà Tiên 48 Hình 2.18: Kết khảo sát nhân viên Vicem Hà Tiên cơng cụ OCAI 49 Hình 2.19: Kết khảo sát lãnh đạo Vicem Hà Tiên công cụ OCAI 50 Hình 2.20: Kết khảo sát 20 công ty ngành sản xuất OCAI 52 Hình 2.21: Kết khảo sát 109 công ty Việt Nam công cụ OCAI 52 Hình 3.1: Thay đổi hiệu cho Vicem Hà Tiên 66 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Ngành xi măng Việt Nam đứng trước tình trạng khủng hoảng thừa Cung vượt Cầu từ năm 2010 đến làm gia tăng mức độ cạnh tranh Công ty xi măng Bảng 1.1: Cung cầu xi măng nội địa từ 2010 - 2015 Năm 2010 2011 2012 2013 2014 Ước 2015 Nhu cầu (triệu tấn) 50.6 55.4 60.7 66.4 72.7 79.7 Năng lực cung ứng (triệu tấn) 58.8 75.7 89.5 90.8 97.1 92.6 Dư thừa (triệu tấn) 8.2 20.3 28.8 24.4 24.4 12.9 “Nguồn: Marketing Plan Vicem Hà Tiên (2015)” Xi măng Vicem Hà Tiên công ty xi măng lớn Việt Nam không bị cạnh tranh khốc liệt với doanh nghiệp xi măng nước Fico, Tây Đô, Cẩm Phả… mà cịn bị cạnh tranh doanh nghiệp nước ngồi Holcim, Nghi Sơn, Lavilla, Thăng Long làm giảm lợi nhuận kinh doanh không chi trả cổ tức cho cổ đông từ năm 2011 đến Bảng 1.2: Báo cáo tài Vicem Hà Tiên từ 2011 - 2014 Năm 2014 Năm 2013 Năm 2012 Năm 2011 Doanh thu 6,758,087 6,368,748 5,823,905 5,280,650 Lợi nhuận gộp 1,333,699 1,429,616 1,349,802 1,469,865 LN từ HĐKD 394,290 -4,908 -6,313 2,977 LNST thu nhập DN 304,929 2,531 9,235 -8,941 “Nguồn: http://finance.vietstock.vn/HT1-ctcp-xi-mang-ha-tien-1.htm” Năm 2014, lợi nhuận sau thuế công ty tăng mạnh Tổng công ty công nghiệp xi măng Việt Nam cấn trừ nợ ngắn hạn 1,200 tỷ cho Vicem Hà Tiên cách phát hành thêm 120 triệu cổ phiếu HT1 bắt đầu giao dịch từ ngày 22/12/2014 chi phí lãi vay giảm đồng Euro Yên Nhật giảm giá gần 10% so năm 2013 Trong rõ ràng lợi nhuận gộp Vicem Hà Tiên có xu hướng giảm Do đó, để Vicem Hà Tiên có lợi nhuận trả cổ tức cho cổ đơng trả nợ vay đầu tư khoảng 10,000 tỷ thay liên tục giảm giá để cạnh tranh với xi măng khác, Công ty cần xây dựng hệ thống văn hố doanh nghiệp mạnh có Anh/chị cho lợi ích vật chất, tiền lương 15 quan trọng việc tôn vinh, phát triển lực phẩm chất IV Phần khảo sát nhận dạng văn hoá doanh nghiệp OCAI Phần liên quan đến việc xác định mơ hình văn hố doanh nghiệp xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên thông qua tiêu chí đánh giá bên Mỗi tiêu chí có phát biểu cách lựa chọn sau: - Tổng phát biểu đạt 100 điểm - Mỗi yếu tố đánh giá hai khía cạnh thực tế mong muốn Anh/Chị tương lai Đặc tính trội (Dominant characteristics) Xí nghiệp tơn trọng riêng tư Nó đại gia đình, nhân viên chia sẻ cho thứ Xí nghiệp tổ chức kinh doanh động Nhân viên chấp nhận thách thức rủi ro Xí nghiệp quan tâm đến kết làm việc Quan tâm cơng ty hồn thành cơng việc Nhân viên cạnh tranh để lập thành tích Xí nghiệp nơi làm việc kiểm sốt có tổ chức Nhân viên bị kiểm soát việc họ làm Tổng cộng Phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp (Organizational leadership ) Phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp cho thân thiện, hỗ trợ bồi dưỡng nhân viên Phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp cho có tinh thần kinh doanh, sáng tạo chấp nhận rủi ro Phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp cho nghiêm túc, tích cực trọng kết cơng viêc Phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp cho hợp tác, biết tổ chức, làm việc có hiệu Tổng cộng Quản lý nhân viên (Management of employees) Cách quản lý Công ty đặc trung tinh thần tập thể, đồng tác sẵn sàng tham gia nhân viên Cách quản lý Công ty đặc trưng mạo hiểm, đổi mới, tự độc đáo nhân viên Cách quản lý Công ty đặc trưng cạnh tranh, yêu cầu cao thành tích nhân viên Cách quản lý Công ty đặc trưng đảm bảo, phù hợp công việc, tiên đoán mối quan hệ bền vững Tổng cộng Hiện Mong muốn 100 100 Hiện Mong muốn 100 100 Hiện Mong muốn 100 100 Chất keo kết dính doanh nghiệp (Organization glue) Điều gắn kết người trung thành tin cậy lẫn Sự cam kết với công ty quan trọng Điều gắn kết người đổi phát triển Điều gắn kết người nhấn mạnh vào thành tích hồn thành mục tiêu đề Điều gắn kết người nội quy sách cơng ty Duy trì cơng ty hoạt động liên tục hiệu quan trọng Tổng cộng Tầm quan trọng chiến lược (Strategic emphases) Công ty tập trung phát triển người với độ tin tưởng cao, cởi mở yêu cầu tham gia nhân viên Công ty tập trung tìm kiếm nguồn lực thách thức Thử nghiệm điều tìm kiếm hội có giá trị Cơng ty tập trung vào hành động cạnh tranh thành tích Đạt mục tiêu đề chiến thằng thương trường Hiện Mong muốn 100 Hiện 100 Mong muốn 100 100 Hiện Mong muốn 100 100 Công ty tập trung vào lâu dài ổn định doanh nghiệp Quan trọng doanh nghiệp làm việc hiệu quả, có kiểm sốt vận hành trơn tru Tổng cộng Tiêu chí thành cơng (Criteria of success) Tổ chức định nghĩa thành công sở phát triển nguồn nhân lực, làm việc nhóm, cam kết nhân viên quan tâm đến người Tổ chức định nghĩa thành công sở sáng tạo sản phẩm nhất, độc đáo Là Công ty đứng đầu sáng tạo sản phẩm Tổ chức định nghĩa thành công sở chiến thắng đánh bại đối thủ cạnh tranh thị trường Chiếm lĩnh thị trường then chốt Tổ chức định nghĩa thành công sở hiệu làm việc Giao hàng hẹn, chi phí thấp quan trọng Tổng cộng Chân thành cám ơn Anh/Chị giúp tơi hồn thành bảng câu hỏi khảo sát PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ VHDN CỦA VICEM HÀ TIÊN STT 10 11 12 Mức độ văn hố Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Vicem Hà Tiên Kiến trúc sở hạ tầng Công ty đáp ứng nhu cầu công việc Các họp, hội nghị, nghi lễ diễn nghiêm túc, trang trọng Logo "kỳ lân xanh" hiệu "Thách thức thời gian" gắn liền với lịch sử, truyền thống triết lý kinh doanh Công ty Ấn phẩm phát hành nội bên ngồi có đầy đủ thơng tin công ty Đồng phục thiết kế giúp nhân viên thoải mái làm việc Anh/Chị cảm thấy thoải mái áp dụng quy tắc ứng xử hàng ngày Sứ mệnh, tầm nhìn tuyên bố phù hợp vị doanh nghiệp Định hướng hoạt động công ty hướng người, xem người tài sản quý doanh nghiệ Mục tiêu kinh doanh cơng ty phù hợp với tình hình kinh doanh Các hoạt động cơng ty mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng, xã hội Anh/chị mong muốn làm việc suốt đời Công ty Anh/chị cho việc tuân thủ nội quy, quy định Công ty điều cần thiết Mean (BGĐ) Mean (Nhân viên) Độ lệch chuẩn (Std.Dev) Số Mẫu (N) 2.667 3.353 0.883 156 4.333 3.763 0.921 156 4.667 3.910 0.894 156 2.667 3.064 1.142 156 4.333 3.577 0.817 156 4.333 3.404 0.939 156 5.000 3.821 0.902 156 4.667 3.474 0.873 156 4.000 3.256 1.079 156 3.667 3.641 1.044 156 4.333 3.712 0.870 156 4.667 4.090 0.683 156 4.000 3.513 0.873 156 1.667 3.032 1.059 156 1.333 2.692 1.072 156 Anh/chị cho cần chia sẻ thông tin, kinh nghiệm 13 14 15 cho đồng nghiệp để thực tốt cơng việc Anh/chị cho khơng cần đóng góp ý kiến cho hoạt động, phịng trào Cơng ty ban giám đốc người đưa định cuối Anh/chị cho lợi ích vật chất, tiền lương quan trọng việc tôn vinh, phát triển lục nhân thăng tiến PHỤ LỤC - NHẬN DẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP BẰNG OCAI PHỤ LỤC - TRIẾT LÝ KINH DOANH VICEM HÀ TIÊN NHÂN – NHÂN LỰC LÀ NGUỒN VỐN QUÝ GIÁ NHẤT Một tập thể có trình độ chun mơn cao Hàng năm, VICEM HÀ TIÊN không ngừng làm giàu nguồn lực chất xám cập nhật kiến thức, công nghệ ngành xi măng qua: Các khóa đào tạo ngắn dài hạn nước chuyên gia quốc tế đầu ngành giảng dạy Các sách đãi ngộ nhằm thu hút nguồn nhân lực trẻ có trình độ chun mơn cao: lương, thưởng, đào tạo nước ngồi Các khoá huấn luyện trao đổi kinh nghiệm nước như: New Zealand, Học viện AIT Thái Lan Châu Âu Một tập thể tận tụy lớn mạnh VICEM HÀ TIÊN Môi trường làm việc thân thiện, đại niềm tự hào sản phẩm thương hiệu lý thành viên yêu quýVICEM HÀ TIÊN mái nhà thứ hai Họ hết lịng cống hiến sức lực tài phát triển VICEM HÀ TIÊN từ hệ đến hệ khác NGHĨA – TRÁCH NHIỆM VỚI XÃ HỘI LÀ ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU Các hoạt động cộng đồng VICEM HÀ TIÊN hướng cộng đồng với trái tim Chúng liên tục tài trợ chương trình Mùa Hè Xanh, xây cầu đường nông thôn cho khu vực sông Mekong, trao học bổng cho sinh viên nghèo, phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam anh hùng, thăm hỏi tặng quà thương binh liệt sĩ, xây dựng hàng trăm nhà tình nghĩa, nhà tình thương, trường học Tất sống tốt đẹp cho cộng đồng Thành tích VICEM HÀ TIÊN hoạt động xã hội ghi nhận Huân chương Lao động hạng Ba, Bằng khen Thủ tướng Chính phủ, Biểu tượng vàng Thành phố Hồ Chí Minh Các hoạt động mơi trường Phát triển sản xuất, VICEM HÀ TIÊN trọng bảo vệ môi trường bảo tồn nguồn tài nguyên thiên nhiên quí giá cho đất nước VICEM HÀ TIÊN đẩy mạnh đầu tư thiết bị tiên tiến để xây dựng môi trường sản xuất đại, khơng khói bụi, đạt tiêu chuẩn bảo vệ mơi trường cao TRÍ – TRÍ THỨC & CƠNG NGHỆ LÀ LỢI THẾ PHÁT TRIỂN Trình độ cán bộ, cơng nhân sức mạnh Đội ngũ công nhân liên tục cập nhật kiến thức công nghệ ngành công nghiệp xi măng giới Đội ngũ cán chuyên môn cốt cán đào tạo nước ngồi, nắm vững cơng nghệ ln linh động đưa sáng kiến phù hợp với điều kiện sản xuất Việt Nam Nhiều cán chuyên môn VICEM HÀ TIÊN tham gia giảng dạy Học Viện Công Nghệ Xi Măng Việt Nam, chịu trách nhiệm đào tạo nhân lực cho tồn ngành Cơng nghệ sản xuất đại lợi VICEM HÀ TIÊN tự hào cơng ty sản xuất xi măng có nhà máy trạm nghiền đại với tổng công xuất triệu clinker/năm triệu xi măng/năm Tất nhà máy trạm nghiền VICEM HÀ TIÊN có vị trí thuận lợi cho việc giao nhận đường đường thuỷ (có thể tiếp nhận tàu 100 tấn) TÍN – UY TÍN LÀ NỀN TẢNG CHO SẢN XUẤT KINH DOANH Các sản phẩm Vicem Hà Tiên người tiêu dùng tin tưởng Xi măng VICEM HÀ TIÊN sản phẩm có uy tín lâu năm thị trường đạt tiêu chuẩn TCVN 6260:2009 Toàn nguyên liệu từ thiên nhiên kết hợp phụ gia công nghệ sản xuất đại, tạo nên loại xi măng chất lượng Với khả đông kết nhanh, độ mịn tính ổn định cao, khơng bị rạn nứt, xi măng VICEM HÀ TIÊN thuận tiện cho việc đổ bê tông, tô trát, viền, kẻ chỉ, trộn hồ đáp ứng cơng trình dân dụng từ xây tơ đến đổ móng Vữa xây, vữa tơ VICEM HÀ TIÊN hỗn hợp phụ gia, đạt tiêu chuẩn TCVN 4314:2003 sàng sấy khô trước đưa vào sản xuất, cho cơng trình tính thẩm mỹ cao với bề mặt trát nhẵn phẳng Chỉ cần trộn nước sử dụng ngay, sản phẩm giúp tiết kiệm mặt bằng, thời gian thi công hạn chế tối đa lượng vữa thừa xây dựng Các loại sản phẩm mới: Gạch bê tông (gạch không nung) với ưu điểm cách nhiệt, cách âm, phù hợp với công trình xây dựng đại Gạch lát tự chèn, gạch block thích hợp cho cơng trình đa dạng lát vỉa hè, công viên, quảng trường hay xây dựng cơng trình cao ốc Các tiêu chuẩn sản phẩm ưu giúp cung cấp vật liệu cho phịng thí nghiệm, thay nguồn cát nhập PHỤ LỤC 6: MẪU ĐÁNH GIÁ KPI NHÓM MARKETING – PHÒNG THỊ TRƯỜNG ... Mục tiêu hồn thiện VHDN Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên đến năm 2020 58 3.4 Nhóm giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà. .. tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên Kết luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ DOANH. .. thành phát triển Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên thành lập ngày 31/10/1993 với chức tiêu thụ sản phẩm công ty xi măng Vicem Hà