Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định theo đuổi công việc của ứng viên trong quá trình tuyển dụng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ THANH TÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THEO ĐUỔI CÔNG VIỆC CỦA ỨNG VIÊN TRONG QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ THANH TÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THEO ĐUỔI CÔNG VIỆC CỦA ỨNG VIÊN TRONG QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hƣớng nghiên cứu) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS.TRẦN KIM DUNG TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam đoan luận văn: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định theo đuổi cơng việc ứng viên q trình tuyển dụng” kết trình tự nghiên cứu riêng Tôi xin cam đoan tất số liệu, tư liệu sử dụng luận văn thu thập từ nguồn thực tế hoàn toàn trung thực Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu có từ trước TPHCM, ngày 20 tháng 10 năm 2016 Tác giả Lê Thanh Tân MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu, đối tượng câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng khảo sát phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài 1.6 Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Tuyển dụng vai trò tuyển dụng 2.1.2 Ý định theo đuổi công việc ứng viên trình tuyển dụng 2.2 Các nghiên cứu trước liên quan đến đề tài nghiên cứu 2.3 Giả thuyết nghiên cứu 18 2.3.1 Công việc 18 2.3.2 Lương chế độ đãi ngộ 19 2.3.3 Danh tiếng công ty 19 2.3.4 Môi trường làm việc văn hóa tổ chức 20 2.3.5 Cân công việc sống 21 2.4 Mơ hình nghiên cứu 22 TÓM TẮT CHƢƠNG 24 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Thiết kế nghiên cứu 25 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 25 3.1.2 Nghiên cứu sơ 27 3.1.3 Nghiên cứu thức 31 3.2 Xây dựng thang đo 32 3.3 Phương pháp chọn mẫu 34 TÓM TẮT CHƢƠNG 35 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 4.1 Mô tả mẫu khảo sát 37 4.2 Đánh giá thang đo 39 4.2.1 Hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha 39 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 44 4.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 51 4.3.1 Kiểm định giả định mơ hình hồi quy 51 4.3.2 Kiểm định độ phù hợp ý nghĩa hệ số hồi quy mơ hình hồi quy 56 4.3.3 Kết phân tích hồi quy 59 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 61 TÓM TẮT CHƢƠNG 62 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 64 5.1 Giới thiệu 64 5.2 Kết quả, ý nghĩa, hàm ý hạn chế nghiên cứu 65 5.2.1 Kết đạt ý nghĩa 65 5.2.2 Hàm ý nghiên cứu 66 5.2.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC 74 PHỤ LỤC 78 PHỤ LỤC 82 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến ý định theo đuổi công việc ứng viên 16 Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 38 Bảng 4.2 Hệ số Cronbach's Alpha thành phần đặc tính cơng việc 39 Bảng 4.3 Hệ số Cronbach's Alpha thành phần lương chế độ đãi ngộ 40 Bảng 4.4 Hệ số Cronback's Alpha thành phần danh tiếng công ty 40 Bảng 4.5.1 Hệ số Cronback's Alpha thành phần môi trường làm việc văn hóa cơng ty 41 Bảng 4.5.2 Hệ số Cronback's Alpha thành phần mơi trường làm việc văn hóa công ty sau điều chỉnh 42 Bảng 4.6 Hệ số Cronback's Alpha thành phần cân công việc sống 42 Bảng 4.7 Hệ số Cronback's Alpha thang đo ý định theo đuổi công việc 43 Bảng 4.8 Bảng thống kê kết phân tích Cronback's Alpha 44 Bảng 4.9 Bảng kết kiểm định KMO Bartlett cho yếu tố tác động đến ý định theo đuổi công việc ứng viên 45 Bảng 4.10 Bảng tổng phương sai giải thích cho yếu tố tác động đến ý định theo đuổi công việc ứng viên 46 Bảng 4.11 Bảng kết phân tích nhân tố EFA yếu tố tác động đến ý định theo đuổi công việc ứng viên 47 Bảng 4.12 Bảng kết kiểm định KMO Bartlett ý định theo đuổi công việc ứng viên 48 Bảng 4.13 Bảng tổng phương sai giải thích ý định theo đuổi cơng việc ứng viên 48 Bảng 4.14 Bảng kết phân tích nhân tố EFA ý định theo đuổi cơng việc ứng viên 49 Bảng 4.15 Bảng kết phân tích nhân tố khám phá EFA nhân tố mơ hình điều chỉnh 49 Bảng 4.16 Kiểm tra đa cộng tuyến 52 Bảng 4.17 Ma trận hệ số tương quan pearson 57 Bảng 4.18 Kiểm định phù hợp mơ hình tổng thể 57 Bảng 4.19 Kiểm định phù hợp mơ hình tổng thể 58 Bảng 4.20 Kiểm định ý nghiã hệ số hồi quy 58 Bảng 4.21 Bảng kết kiểm định mơ hình 59 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu J.Collins K.Stevens (2002) 10 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu Highhouse cộng (2003) 11 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu Carless (2005) 11 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu Collins (2005) 13 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu Gomes Neves (2010) 14 Hình 2.6:Mơ hinh nghiên cứu Nguyễn Thị Kim Phượng 2011 15 Hình 2.7: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 26 DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 4.1 Đồ thị phân tán 53 Biểu đồ 4.2 Biểu đồ tần số với phần dư chuẩn hóa 54 Biểu đồ 4.3 Tần số P-P 55 DANH MỤC TỪ VIÊT TẮT CV: Công việc L: Lương chế độ đãi ngộ DT: Danh tiếng công ty MT Môi trường làm việc văn hóa cơng ty CB Cân cơng việc sống YD Ý định theo đuổi công việc TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu thực nhằm: (1) Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý đinh theo đuổi công việc ứng viên trình tuyển dụng từ đánh giá tầm quan trọng yếu tố này; (2) Đưa hàm ý nhằm nâng cao khả thu hút ứng viên trình tuyển dụng tổ chức Nghiên cứu bắt đầu việc tham khảo lý thuyết kết nghiên cứu nghiên cứu trước ý định theo đuổi công việc ứng viên trình tuyển dung, với việc phân tích đặc điểm thị trường lao động Việt Nam nói chung Tp HCM nói riêng Tác giả đề xuất mơ hình lý thuyết tác động yếu tố ảnh hưởng đến ý định theo đuổi cơng việc ứng viên q trình tuyển dung cở sở kế thừa nghiên cứu Nalalie Emma Rose (2006) bao gồm nhân tố đặc tính cơng việc, sách lương chế độ đãi ngộ, danh tiếng công ty, môi trường làm việc văn hóa cơng ty với tổng cơng 20 biến quan sát nhân tố thuộc thành phần ý định theo đuổi cơng việc ứng viên q trình tuyển dung với biến quan sát Tác giả đề xuất thêm biến cân công việc – sống với biến quan sát Tiếp theo, tác giả đem thang đo nháp khảo sát thử tiếp tục hồn thiện thành thang đo thức để đưa vào vấn hàng loạt Thời gian nghiên cứu phát bảng câu hỏi vấn thực TP HCM từ tháng đến tháng năm 2016 Sau thu thập liệu với mẫu n = 183,sử dung phần mềm SPSS 18.0 Tác giả đánh giá sơ thang đo hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA, mơ hình nghiên cứu giữ ngun nhân tố ảnh hưởng đến ý định theo đuổi cơng việc ứng viên q trình tuyển dung.Sau đó, tác giả tiến hành phân tích hồi qui Khi đưa vào phân tích hồi quy bội nhằm lượng hóa mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng đến ý định theo đuổi công việc ứng viên q trình tuyển dung Kết ĐÁNH GIÁ THANG DO Tơi đưa phát biểu sau đây, anh/chị vui lịng cho biết anh/chị có hiểu nghĩa chúng khơng? Theo anh/chị, phát biểu có phù hợp hay khơng? Anh/chị muốn điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp hay khơng? Vì sao? Biến quan sát Thang đo Có hội vận dụng hết lực cơng việc Có hội học hỏi phát triển Các đặc tính cơng việc kỹ Công việc thú vị Sự đa dạng công việc Có hội thăng tiến Lương phù hợp Cơng việc an toàn Lƣơng chế độ đãi ngộ Những phúc lợi tốt Chức danh công việc uy tín Con đường nghiệp tốt Tơi có ấn tượng tốt công ty Danh tiếng công ty Đối với tôi, tổ chức nơi tốt để làm việc Tôi muốn làm việc cho công ty Ý kiến anh/chị (điều chỉnh/bổ sung) Công việc công ty hấp dẫn với tơi Đồng nghiệp có lực thân thiện Có chương trình đào tạo Mơi trường làm việc vui vẻ, dễ Môi trƣờng làm việc văn hóa cơng ty chịu Vị trí địa lý thuận lợi Kích thước cơng ty phù hợp Cơng việc phù hợp với phong cách sống Có thể làm việc với cấp Có thể cân thời gian cho cơng việc gia đình làm việc cho cơng ty Có thể phối hợp tốt cơng việc sống cá nhân làm việc cho công ty Cân cơng việc sống Có thể có thời gian bên gia đình bạn bè Tơi hài lòng với cách phân chia thời gian làm việc cơng ty Có thể cân thời gian cho cơng việc gia đình làm việc cho cơng ty Tôi chấp nhận lời mời làm việc từ công ty Tôi chọn công ty lựa chọn Tôi nổ lực nhiều để làm Ý định theo đuổi công việc cho công ty Nếu công ty mời vấn việc làm, tham gia Tôi giời thiệu cơng ty cho ban bè/người thân tìm kiếm việc làm PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI Các yếu tố tác động đến ý định theo đuổi công việc ứng viên trình tuyển dụng Thân chào quý Anh/Chị, Tôi tên Lê Thanh Tân, sinh viên cao học K24 – Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Kinh tế Tp HCM Hiện thực đề tài: “Các yếu tố tác động đến ý định theo đuổi công việc ứng viên trình tuyển dụng” Rất mong quý Anh/Chị dành chút thời gian quý báu hổ trợ thông qua việc hồn thành bảng khảo sát Tất thơng tin mà quý Anh/Chị cung cấp giữ bí mật Nếu quý Anh/Chị quan tâm đến kết nghiên cứu, xin vui lòng liên lạc đến địa email: thanhtan204.ueh@gmail.com Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý Anh/Chị PHẦN I PHẦN GẠN LỌC Vui lòng cho biết tại, Anh/Chị đã/đang làm việc cơng ty cụ thể ? a Có b Khơng Vui lịng cho biết, Anh/Chị có dự định tìm kiếm cơng việc khác thích hợp khơng ? a Có b Khơng Nếu Anh/Chị đồng thời trả lời „không” cho hai câu hỏi , Anh/Chị vui lịng khơng trả lời câu hỏi PHẦN II PHẦN CHÍNH Để trả lời câu hỏi, Anh/Chị vui lịng đánh dấu vào thể mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu Giả sử: Anh/Chị có ý định dự tuyển vào vị trí cơng việc A cơng ty X Vui lòng đánh dấu vào mức độ đánh giá Anh/Chị cho phát biểu theo thang đo sau: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý I Mô tả công việc A công ty X: Tơi có hội vận dụng hết khả cơng việc Tôi cảm thấy công việc phù hợp với Tôi cảm thấy công việc thú vị Tơi cảm thấy cơng việc có nhiều thử thách 5 Tơi có hội thăng tiến công việc Công ty đưa cho mức lương hấp dẫn Đem đến cho tơi cơng việc với độ an tồn cao Cung cấp cho sách phúc lợi tốt Cung cấp cho chức danh công việc có uy tín 10 Cung cấp cho công việc với đường phát triển tốt 5 II Lƣơng chế độ đãi ngộ công ty X: III Danh tiếng công ty X: 11 Tơi có ấn tượng tốt danh tiếng công ty 12 Tôi bị hấp dẫn phát triển công ty 13 Đối với tôi, tổ chức nơi tốt để làm việc 14 Tôi muốn làm việc cho công ty 15 Công việc công ty hấp dẫn với tơi 16 Tơi có hội làm việc mơi trường chun nghiệp 17 Công ty đưa chương trình đào tạo hấp dẫn 18 Cơng ty có vị trí địa lý thuận lợi cho 19 Quy mơ/kích thước cơng ty phù hợp với lực 20 Tơi có hội thể lực làm việc 21 Tơi cân thời gian cho công việc gia đình 5 IV Mơi trƣờng làm việc & văn hóa cơng ty X: V Cân công việc & sống làm công ty X: làm việc cho công ty 22 Tơi phối hợp tốt cơng việc sống cá nhân làm việc cho cơng ty 23 Tơi có thời gian bên gia đình bạn bè 24 Tơi hài lịng với cách phân chia thời gian làm việc công ty 5 26 Chọn công ty X lựa chọn anh/chị để làm 5 28 Tham gia vấn công ty X mời buổi 5 VI Với công việc A công ty X, Anh/Chị sẽ: 25 Chấp nhận lời mời làm việc từ công ty X việc 27 Nổ lực nhiều để làm công việc công ty X vấn việc làm 29 Giới thiệu cơng ty X cho bạn bè/người thân tìm kiếm cơng việc PHẦN III THƠNG TIN CÁ NHÂN Vui lịng cho biết giới tính Anh/Chị: a Nam b Nữ Vui lòng cho biết độ tuổi Anh/Chị: a Dưới 25 Từ 25 đến 35 b c Từ 36 trở lên c Sau đại học Vui lịng cho biết trình độ học vấn cao Anh/Chị: a Cao đẳng Đại học b Vui lòng cho biết loại ngành nghề Anh/Chị đã/đang làm: a Quản trị kinh doanh b Ngân hàng c CNTT d Kế tốn d Xây dựng d Khác Vui lịng cho biết Anh/Chị có năm kinh nghiệm (KN) làm việc: a Chưa có KN b Dưới năm KN c Chân thành cảm ơn hỗ trợ ! Trên năm KN PHỤ LỤC Thống kê mô tả gioitinh Valid nam nu Total Frequency Percent 96 52.5 87 47.5 183 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 52.5 52.5 47.5 100.0 100.0 tuoi Valid duoi 25 tu 25 den 35 tu 36 tro len Total Frequency Percent 72 39.3 101 55.2 10 5.5 183 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 39.3 39.3 55.2 94.5 5.5 100.0 100.0 nghenghiep Frequency Percent Valid quan tri kinh doanh 42 23.0 ngan hang 32 17.5 cong nghe thong tin 26 14.2 ke toan 30 16.4 xay dung 10 5.5 khac 43 23.5 Total 183 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 23.0 23.0 17.5 40.4 14.2 54.6 16.4 71.0 5.5 76.5 23.5 100.0 100.0 trinhdo Valid cao dang dai hoc sau dai hoc Total Frequency Percent 21 11.5 115 62.8 47 25.7 183 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 11.5 11.5 62.8 74.3 25.7 100.0 100.0 kinhnghiem Valid chua co KN duoi nam KN tren nam KN Total Frequency Percent 33 18.0 96 52.5 54 29.5 183 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 18.0 18.0 52.5 70.5 29.5 100.0 100.0 Kiểm định Cronbach’s Alpha  Thang đo: đặc tính cơng việc (CV) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 786 CV1 CV2 CV3 CV4 CV5 Scale Mean if Item Deleted 15.11 15.39 15.33 15.26 15.23 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7.102 632 723 7.162 586 737 7.397 471 777 7.118 584 738 7.488 547 751  Thang đo: lƣơng chế độ đãi ngộ (L) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 836 L1 L2 L3 L4 L5 Scale Mean if Item Deleted 15.25 15.14 15.05 15.15 15.16 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 8.816 653 798 9.826 590 832 8.234 729 775 9.306 676 795 8.852 649 799  Thang đoL danh tiếng công ty (DT) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 878 DT1 DT2 DT3 DT4 DT5 Scale Mean if Item Deleted 14.38 14.47 14.55 14.59 14.58 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 9.885 688 857 9.646 678 860 9.490 753 841 9.749 764 840 9.795 670 862  Thang đo: mơi trƣờng làm việc văn hóa cơng ty (MT)  Trƣớc loại MT4 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 728 Scale Mean if Item Deleted 15.02 15.23 15.06 15.07 14.95 MT1 MT2 MT3 MT4 MT5  Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 6.917 516 673 6.192 557 652 6.518 587 644 7.490 288 758 6.492 519 669 Sau loại MT4 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 758 MT1 MT2 MT3 MT5 Scale Mean if Item Deleted 11.25 11.47 11.30 11.18 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 4.882 530 715 4.152 604 673 4.539 605 675 4.643 491 737  Thang đo: cân công việc – sống (CB) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 825 CB1 CB2 CB3 CB4 Scale Mean if Item Deleted 11.32 11.14 11.15 11.19 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 4.066 588 807 3.837 720 750 3.427 751 730 4.097 554 822  Thang đo: ý định theo đuổi công việc (YD) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 802 YD1 YD2 YD3 YD4 YD5 Scale Mean if Item Deleted 15.30 15.52 15.34 15.07 15.23 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7.629 548 775 6.822 598 761 7.117 644 746 7.490 611 758 7.233 538 780 Phân tích tƣơng quan Correlations danh tieng danh tieng Pearson Correlation Sig (2-tailed) luong Y dinh 000 000 000 000 194** 1.000 1.000 1.000 1.000 009 183 183 183 183 Pearson Correlation 000 000 000 000 160* 1.000 1.000 1.000 030 1.000 N 183 183 183 183 183 183 Pearson Correlation 000 000 000 000 124 1.000 1.000 1.000 1.000 004 N 183 183 183 183 183 183 Pearson Correlation 000 000 000 000 101 1.000 1.000 1.000 1.000 002 N 183 183 183 183 183 183 Pearson Correlation 000 000 000 000 113** 1.000 1.000 1.000 1.000 183 183 183 183 183 183 ** * ** ** ** Sig (2-tailed) N Y dinh moi truong 183 Sig (2-tailed) moi truong can bang 183 Sig (2-tailed) can bang cong viec N Sig (2-tailed) cong viec luong Pearson Correlation 194 160 124 101 000 113 Sig (2-tailed) 009 030 004 002 000 N 183 183 183 183 183 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 183 Hồi quy tuyến tính Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square 717 715 758 Change Statistics Std Error of the Estimate 29154452 R Square Change 717 F Change df1 392.844 df2 Sig F Change 177 000 DurbinWatson 1.637 a Predictors: (Constant), moi truong, can bang, cong viec, luong, danh tieng b Dependent Variable: Y dinh ANOVAb Model Sum of Mean Squares df Square F Sig Regression 166.955 33.391 392.844 000a Residual 15.045 177 085 Total 182.000 182 a Predictors: (Constant), moi truong, can bang, cong viec, luong, danh tieng b Dependent Variable: Y dinh Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) -2.883E-17 032 danh tieng 194 029 luong 160 cong viec Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 000 989 194 8.960 000 508 1.972 042 160 7.406 000 454 2.231 124 022 124 5.733 000 706 1.669 can bang 101 036 101 4.106 002 876 1.402 moi truong 113 027 113 7.068 000 698 1.851 a Dependent Variable: Y dinh