PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO DOANH NGHIỆP HƯƠNG VIỆT 20152020.

Luôn mang lại sản phẩm có chất lượng và hiệu quả, bảo vệ mùa màng cho bà con nông dân. Sản phẩm của doanh nghiệp sẽ là giải pháp hữu hiệu cho mùa màng của người nông dân.Cam kết mang lại dịch vụ phân phối hữu hiệu thỏa mãn lợi ích mong muốn cho khách hàng và nhà cung cấp.Hương Việt sẽ không ngừng phấn đấu nâng cao các khả năng của mình để đáp ứng tốt hơn những nhu cầu và thách thức của tương lai.Doanh nghiệp sẽ phấn đấu không ngừng để theo đuổi sự phát triển bền vững và góp phần vào sự phát triển bền vững của nền nông nghiệp Việt Nam.

GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM PHÒNG QUẢN LÝ KHOA HỌC – ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO DOANH NGHIỆP HƯƠNG VIỆT 2015-2020 Giảng viên hướng dẫn : TS Trương Tiến Dũng Học viên thực : Trần Minh Nhật Mã số Sinh viên : 1441820143 Lớp : 14SQT21 TP Hồ Chí Minh, tháng 4/2015 MỤC LỤC Trang GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Lịch sử hình thành .1 1.2 Cơ cấu tổ chức CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 2.1 Các hoạt động chủ yếu .2 2.1.1 Hoạt động đầu vào 2.1.2 Vận hành 2.1.3 Hậu cần đầu 2.1.4 Marketing bán hàng .4 2.1.4.1 Thương hiệu 2.1.4.2 Quảng cáo tiếp thị 2.1.4.3 Phân phối 2.1.4.4 Chính sách giá .5 2.1.4.5 Dịch vụ 2.2 Các hoạt động hỗ trợ 2.2.1 Quản trị nguồn nhân lực .6 2.2.2 Cơ sở hạ tầng 2.2.3 Hệ thống thông tin 2.2.4 Thu mua 2.2.5 Phát triễn công nghệ 2.3 Năng lực cốt lõi, tay nghề chuyên môn 2.4 Các nhân tố thành công ngành CHƯƠNG III: MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 3.1 Khách hàng 11 3.2 Đối thủ cạnh tranh 11 3.3 Đối thủ tiềm ẩn 12 Trang GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật 3.4 Nhà cung cấp 12 3.5 Sản phẩm thay 12 3.6 Các yếu tố kinh tế 13 3.7 Yếu tố văn hoá xã hội 14 3.8 Yếu tố trị - pháp luật 15 3.9 Yếu tố tự nhiên 15 3.10 Yếu tố công nghệ 15 CHƯƠNG IV: SỨ MẠNG, TẦM NHÌN VÀ MỤC TIÊU TỔNG QUÁT CỦA DOANH NGHIỆP HƯƠNG VIỆT 4.1 Sứ mạng 17 4.2 Tầm nhìn doanh nghiệp .17 4.3 Mục tiêu chung 17 CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP HƯƠNG VIỆT GIAI ĐOẠN 2015 – 2020 5.1 Ma trận SWOT Doanh Nghiệp Hương Việt 18 5.2 Ma trận SPACE Doanh Nghiệp Hương Việt 19 5.3 Ma trận QSPM Doanh Nghiệp Hương Việt .20 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Trang GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật 1.1 Lịch sử hình thành Hương Việt doanh nghiệp sản xuất phân sinh học vào hoạt động từ tháng năm 2012, doanh nghiệp trẻ nên thương hiệu Hương Việt chưa biết đến nhiều kênh phân phối hẹp tập trung Long An, Tây Ninh, Đồng Nai tỉnh lân cận TP.HCM Bên cạnh đó, Hương Việt cịn phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh có sẵn ngành đối thủ tiềm ẩn Vì Hương Việt cần xây dựng cho chiến lược nhằm đưa hình ảnh sản phẩm vào lòng khách hàng đưa sản phẩm đến khắp nơi nước Việc xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm giúp Hương Việt định hướng phát triển doanh nghiệp tương lai Doanh nghiệp Tư nhân Hương Việt chuyên sản xuất kinh doanh phân bón Thành lập vào ngày 17 tháng 05 năm 2012 Vốn điều lệ tỷ Văn phòng giao dịch : 183C/12 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình, Quận Thủ Đức, TP.HCM ĐT : (08) 395 8688 – Fax : (08) 395 8878 Ngành nghề kinh doanh : sản xuất phân phối phân 1.2 Cơ cấu tổ chức Chủ doanh nghiệp Kế toán viên Giao dịch viên Bộ phân kỹ thuật Bộ phận bán hàng Bộ phận sản xuất Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp tư nhân Hương Việt CHƯƠNG II : MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG Trang GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật Phân tích mơi trường nội để xác định lợi cạnh tranh doanh nghiệp, làm sở hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp Lợi cạnh tranh doanh nghiệp xuất phát từ nhiều hoạt động riêng biệt Vì vậy, sử dụng chuỗi giá trị để khảo sát hoạt động doanh nghiệp tương tác hoạt động Chuỗi giá trị doanh nghiệp bao gồm hoạt động lớn liên kết với Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp Tuyển dụng Tuyển dụng đào tạo đào tạo Quản trị nguồn nhân lực Phát triển công nghệ Tuyển dụng Thiết kế hệ thống tự động Thiết kế thành phần dây chuyền ủ phân thủ tục kiểm tra Nghiên cứu thị trường Dịch vụ vận chuyển Nguyên liệu Năng lượng Dịch vụ vận chuyển Quản lý nguồn nguyên liệu nhập kho Kiểm tra nguyên liệu Dây chuyền sản xuất Quản lý đơn hàng Chuyển hàng Phát tờ Hướng dẫn bướm kỹ sử dụng Hội thảo đầu bờ Hậu cần đầu vào Vận hành Hậu cần đầu Marketing bán hàng Lợi nhuận Thu mua Dịch vụ khách hàng Hình 2.1: Chuỗi giá trị doanh nghiệp Hương Việt 2.1 Các hoạt động chủ yếu 2.1.1 Hậu cần đầu vào Nguyên liệu nhà cung cấp vận chuyển đến kho bãi công ty Ở đây, phận kiểm tra chất lượng có nhân viên để kiểm tra chất lượng nguyên liệu trước nhập kho kiểm tra số lượng chất lượng có đảm bảo trước định nhập nguyên liệu vào kho, với việc kiểm tra đảm bảo chất Trang GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật lượng thành phẩm Sau nguyên liệu đảm bảo yêu cầu nhân viên phận cho tiến hành nhập nguyên liệu vào kho Việc kiểm tra nguyên liệu công ty thực thường xuyên, nguồn nguyên liệu cung cấp cho trình sản xuất gần hết cơng ty đặt hàng để kịp có nguyên liệu phục vụ cho hoạt động sản xuất ln diễn liên tục bị gián đoạn Chính cơng ty ln trữ nguyên liệu kho thường xuyên 2.1.2 Vận hành Qui trình sản xuất trải qua nhiều giai đoạn từ khâu đầu vào nhập nguyên liệu vào kho đảm bảo chất lượng đến phân loại chuẩn bị môi trường lên men thuận lợi thích hợp đến việc kiểm tra sinh khối sinh học vật phối trộn, tất chuẩn bị trước đầy đủ tiến hành Nó tiến hành qua bước qui trình bên dưới: Kho nguyên liệu Nguyên liệu (phế phẩm) Cân Đốt tái chế lại Đổ vào băng tải Chất hữu không lên men Chôn lắp Các chất vô Phân loại Tái sử dụng Tái chế Trộn Urê lân supe Trộn Sinh khối sinh học vật Ủ bể ủ Sàn Nghiền Phân ủ Hình 2.2: Phương pháp ủ phân Trang GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật (1) Phân chia loại chất thải đồng thời cắt phế thải hữu ngăn lại với khoảng – cm (2) Chất thải làm ẩm đưa vào hố ủ (3) Sau đó, bổ sung chất urê, lân supe, thêm sinh khối sinh học vật sau thời gian định khoảng – 10 ngày nuôi cấy cho nước vào lượng định trộn khối nguyên liệu lại Khi nhiệt độ khối ủ ổn định người ta bổ sung thêm số loại sinh học vật co ích khác vào khối ủ (như sinh học vật cố định Nitơ, vi khuẩn nấm) Để đảm bảo trình chế biến nhanh chóng đảm bảo oxy hóa cho sinh học vật họat động khối ủ đảo trộn lên Thời gian chế biến kéo dài khoảng từ – tháng Trong trình sản xuất cần có mặt số loại sinh vật cần thiết thiếu q trình này, ảnh hưởng lớn đến tốc độ phân hủy nhanh hay chậm, khơng thực qui trình đầy đủ bước ảnh hưởng đến trình sản xuất phân hữu sinh học Đồng thời vận hành cẩn thận tỉ mĩ Bên cạnh yếu tố khác ảnh hưởng đến qui trình sản xuất yếu tố dinh dưỡng ( nguyên tố đa lượng vi lượng, tỉ lệ C:N) mơi trường ( nhiệt độ, độ ẩm, thơng khí tốc độ thơng khí, độ PH, lượng oxi cần thiết phải dự đoán) 2.1.3 Hậu cần đầu ra: Thành phẩm trước nhập kho kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm Sau đó, sản phẩm đóng gói, ghi nhãn qui định Thành phẩm kiểm tra chất lượng thông qua tiêu sản phẩm phải theo tiêu chuẩn Việt Nam qui định nhằm đảm bảo qui trình sản xuất Sản phẩm công ty đáp ứng cầu mặt chất lượng cơng ty có thực qui trình kiểm tra chặt chẽ từ khâu đầu vào nguyên vật liệu khâu xuất thành phẩm 2.1.4 Marketing bán hàng 2.1.4.1 Thương hiệu Là doanh nghiệp vào ngành nên thị trường hẹp so với Dasco Việt Anh, thương hiệu Hương Việt biết đến số địa phương tỉnh An Giang như: vùng sản xuất nông nghiệp Long An thị trường Trang GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật doanh nghiệp Hiện Hương Việt chưa xây dựng niềm tin người tiêu dùng đối thủ cạnh tranh 2.1.4.2 Quảng cáo tiếp thị Với mong muốn giới thiệu sản phẩm đến tay người tiêu dùng Hương Việt giới thiệu sản phẩm đến bà nơng dân hình thức:  Thường xun thực hội thảo phát tờ bướm để giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng  Có chương trình khuyến cho khách hàng tặng nón áo thun có in thương hiệu doanh nghiệp kèm theo thùng phân để nông dân đồng, làm cho hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp đến gần người tiêu dùng 2.1.4.3 Phân phối Kênh phân phối Hương Việt Đại lý Người tiêu dùng Hình 2.3: Kênh phân phối Hương Việt Kênh phân phối Hương Việt chủ yếu thông qua trung gian (là đại lý) sản phẩm đưa đến người tiêu dùng Kênh phân phối doanh nghiệp Hương Việt chủ yếu phân phối qua đại lý sau cung cấp đến khách hàng Thị trường doanh nghiệp phân phối chủ yếu Long An, tương lai Hương Việt mở rộng kênh phân phối sang khắp tỉnh miền Tây Đông Nam Bộ 2.1.4.4 Chính sách giá Doanh nghiệp áp dụng sách giá cho tất đại lý là: 175.000 đồng / thùng lít 75.000 đồng/thùng lít Doanh nghiệp chịu hồn tồn chi phí vận chuyển đến doanh nghiệp Trang GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật 2.1.4.5 Dịch vụ Là doanh nghiệp vào hoạt động phân sinh học loại nông dược nên doanh nghiệp thường xuyên đưa đội ngũ nhân viên có kỹ thuật đến với bà nông dân buổi hội thảo đầu bờ Nhân viên kỹ thuật hương dẫn cách sử dụng sản phẩm doanh nghiệp hỗ trợ dùng thử sẵn sàng giải đáp thắc mắc nông dân Về phần đại lý: nhân viên tiếp thị đến đại lý để giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp trực tiếp đến đại lý để giao dịch thương lượng bán hàng để tạo niềm tin cho đại lý 2.2 Các hoạt động hỗ trợ 2.2.1 Quản trị nguồn nhân lực Doanh nghiệp có 15 thành viên bao gồm: giám đốc, nhân viên kỹ thuật chuyên gia tư vấn cho việc sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên thông qua tuyển người online Internet Trung tâm xúc tiến việc làm Điều kiện tuyển dụng nhân viên kỹ thuật phải có trình độ Tốt nghiệp THPT trở lên, nhân viên phận tiếp thị có trình độ từ Trung cấp trở lên Doanh nghiệp có sách hỗ trợ nhân viên tốt, nhân viên vào doanh nghiệp cho học lớp kỹ bán hàng, sử dụng thành thạo dây chuyền sản xuất doanh nghiệp thời gian tuần Ngồi ra, doanh nghiệp cịn đưa nhân viên tìm hiểu thị trường trịng vịng tháng đầu Đa phần nhân viên doanh nghiệp có trình độ chuyên môn chưa cao, số nhân viên tay nghề kinh nghiệm nghề cịn yếu Vì cuối tuần doanh nghiệp họp lại, nhân viên báo kết hàng sản xuất kinh doanh hàng ngày cho quản lý Từ đó, doanh nghiệp nên trọng khâu quản lí đội ngũ nhân viên có hiệu quả, việc đào tạo nhân viên, khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến cho doanh nghiệp trình làm việc doanh nghiệp Trang GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật Hiện nguồn nhân lực doanh nghiệp cịn thiếu, vị trí cịn trùng lắp cơng việc với nhau, đặc biệt giám đốc phải đảm nhận lúc nhiều vị trí Điều góp phần làm hạ chi phí lương cho doanh nghiệp phù hợp với doanh nghiệp Hương Việt Nhưng điều gây ảnh hưởng đến suất làm việc hiệu cơng việc cho doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phân công công việc cho vị trí, phận doanh nghiệp để họ dễ dàng làm việc tập trung tốt công việc họ Ngoài ra, Hương Việt nên thuê thêm nhân viên để làm giảm bớt khối lượng công việc cho nhân viên làm việc 2.2.2 Cơ sở hạ tầng Là DNTN chuyên cung cấp phân phối phân bón doanh nghiệp mở nên sở hạ tầng doanh nghiệp hạn chế bao gồm: phân xưởng sản xuất phân bón sinh học với cơng nghệ nhập từ Đức với diện tích gần 100 m2, văn phịng làm việc dành cho nhân viên văn phịng diện tích khoảng 20m2 xe vận tải nhỏ để giao hàng cho đại lý nông dân Do doanh nghiệp sản xuất bán loại sản phẩm phân bón sinh học nên doanh nghiệp khơng có cửa hàng trưng bày sản phẩm 2.2.3 Hệ thống thông tin Về thông tin nội doanh nghiệp: doanh nghiệp có quy mơ nhỏ áp dụng phương tiện thơng tin đại hệ thống máy tính, hệ thống điện thoại nên thông tin nội doanh nghiệp nhanh chóng Thơng tin bên ngồi doanh nghiệp: đội ngũ nhân viên nên việc nắm bắt thông tin đối thủ cạnh tranh thường không kịp thời Tuy nhiên, thông tin nhà cung cấp sản phẩm tương đối tốt 2.2.4 Thu mua Hàng năm công ty mua khoảng 50 nguyên vật liệu thô để tinh chế cho hàng loạt loại phân sinh học với thành phần chế biến khác Đồng thời, công ty mua máy móc, thiết bị thí nghiệm, nhà xưởng để đáp ứng cho việc tinh chế phân bón, đáp ứng cho thị trường đầu với nhiều chủng loại phân bón để làm tăng thêm chất lượng sản phẩm đảm bảo không bị gây ô nhiễm môi Trang 10 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật trường Trong hoạt động thu mua công ty thường ứng dụng cơng nghệ qui trình thương lượng với nhà mơi giới thương mại, qui trình đánh giá lực chọn nhà cung ứng…để công việc thu mua tốt hơn, thuận tiện nâng cao uy tín cơng ty việc thu mua Chi phí hoạt động thu mua công ty chiếm phần nhỏ so với tổng chi phí việc thu mua lại có ảnh hưởng lớn đến tổng hoạt động chi phí cơng ty Cơng ty quan tâm đến vấn đề thu mua bàn đạp để cơng ty có mối quan hệ tốt với nhà cung cấp, có nguồn nguyên vật liệu dồi để khơng làm giảm tiến độ qui trình sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm 2.2.5 Phát triển công nghệ Các hoạt động công ty gắn liền với yếu tố cơng nghệ cơng nghệ ln ẩn chứa bí riêng cơng ty Công ty nhập công nghệ sản xuất phân sinh học từ Đức Với cơng nghệ qui trình làm việc sử dụng 15% nhân cơng tham gia hoạt động, lại 85% máy móc thực hiện, từ khâu đầu vào đầu máy hoạt động Không dừng lại đây, công ty cải tiến phát triển cơng nghệ để q trình làm việc nhanh hồn tồn tự động hóa (gần 100% qui trình thực máy hoạt động mà không cần nhiều nhân cơng tham gia q trình thực hiện), giảm nhiều chi phí có lợi cạnh tranh ngành cao đối thủ cạnh tranh khác Điều làm cho sản phẩm đa dạng, phong phú mẫu mã, chất lượng… nâng cao uy tín cho cơng ty, làm giảm bớt đối thủ tiềm ẩn đối thủ cạnh tranh không ảnh hưởng đến môi trường 2.3 Năng lực cốt lõi, tay nghề chuyên môn Năng lực cốt lõi: doanh nghiệp Hương Việt áp dụng công nghệ nhập từ Đức q trình sản xuất phân bón sinh học, với việc sử dụng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí th nhân cơng, đồng thời q trình sản xuất cần có kỹ sư theo quan sát điều hành dây chuyền hoạt động Tay nghề chuyên mơn: sản xuất phân bón sinh học phục vụ cho người nơng dân q trình sản xuất nơng nghiệp, làm tăng độ phì nhiêu đất, cải Trang 11 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật tạo đất từ tăng khả sinh trưởng phát triển trồng đem lại suất cao chất lượng sản phẩm tốt 2.4 Các nhân tố thành công ngành Thương hiệu mạnh: doanh nghiệp muốn thành công cần phải xây dựng thương hiệu có uy tín lịng khách hàng giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu, tăng khả nhận biết sản phẩm độ tin cậy khách hàng sản phẩm mà doanh nghiệp Khi xây dựng thành công thương hiệu giúp doanh nghiệp mở rộng quan hệ hợp tác với đối tác tạo điều kiện cho việc sản xuất kinh doanh mang lại hiệu cho hai Marketing: việc xây dựng thành cơng thương hiệu yếu tố marketing quan trọng khơng kém, nhờ mà doanh nghiệp cạnh tranh với việc cung cấp nhiều dịch vụ mang lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng Doanh nghiệp cung cấp nhiều dịch vụ mang lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng có khả cạnh tranh ngành tạo lợi so với đối thủ mặt dịch vụ chiêu thị Phân phối: doanh nghiệp muốn thành cơng việc mở rộng thị trường, gia tăng thị phần so với đối thủ Do doanh nghiệp phân phối chủ yếu cho đại lý chủ yếu Long An Trong đó, tỉnh khác đầy tiềm việc sản xuất nông nghiệp Đồng Nai tỉnh khu vự đồng sông Cửu Long thị trường tiềm năng, doanh nghiệp tập trung phân phối rộng tạo điều kiện mở rộng thị trường gia tăng thị phần, từ tăng doanh số bán hàng đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Sản xuất: yếu tố đầu vào đến đầu phải đảm bảo chất lượng, ổn định, chủ động việc nhập nguyên liệu để đảm bảo qui trình sản xuất ln diễn liên tục, giảm chi phí giá thành sản phẩm biến động tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh giá so với đối thủ sản phẩm đảm bảo chất lượng sản phẩm Công nghệ: công nghệ yếu tố quan trọng Doanh nghiệp sở hữu bí cơng nghệ chế biến phân sinh học công nghệ đại, tiên tiến, cơng suất lớn với chi phí sản xuất thấp tạo nhiều lợi như: khả Trang 12 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật cạnh tranh giá, chất lượng sản phẩm, sản phẩm có điểm khác biệt từ qui trình sản xuất tự động hóa khả thiết kế sản phẩm Tài chính: nguồn tài vững mạnh doanh nghiệp có nhiều vốn để đầu tư vào sở vật chất, hạ tầng, mở rộng qui mô sản xuất đàu tư nhiều cho marketing bán hàng để tạo nhiều dịch vụ mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng Từ yếu tố trên, ma trận IFE doanh nghiệp xây dựng Bảng 2.1: Ma trận IFE doanh nghiệp tư nhân Hương Việt Stt Các yếu tố bên Thương hiệu có uy tín Có bí cơng nghệ chế biến Kênh phân phối chưa rộng (chỉ tập trung Long An tỉnh lân cận TP.HCM) Dịch vụ khách hàng tốt Chi phí cao Kinh nghiệm quản lý Thơng tin cịn hạn chế (chưa nắm bắt kịp thời thơng tin bên ngồi) Nguyên liệu không bị phụ thuộc vào nhà cung cấp 10 Marketing chưa hiệu 11 Cơ sở hạ tầng chưa đầu tư nhiều Tổng cộng Điểm có trọng số Trọng số Điểm 0.13 0.11 0.26 0.44 0.10 0.10 0.07 0.09 3 0.20 0.30 0.21 0.18 0.12 0.12 0.09 0.11 0.08 1.00 2 0.27 0.22 0.16 2.36 Nhận xét: Tổng điểm có trọng số 2.36 cho thấy doanh nghiệp hoạt chưa hiệu Với điểm yếu thương hiệu chưa có uy tín cao thị trường doanh nghiệp vào hoạt động, kênh phân phối chưa rộng (chỉ tập trung Đồng sông Cửu Long), Thơng tin cịn hạn chế (chưa nắm bắt kịp thời thơng tin bên ngồi), Marketing chưa hiệu quả, sở hạ tầng chưa đầu tư nhiều Tuy nhiên, doanh nghiệp có số điểm mạnh như: có bí cơng nghệ chế biến, dịch vụ khách hàng tốt, nguyên liệu không bị phụ thuộc vào nhà cung cấp Trang 13 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật CHƯƠNG III: MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 3.1 Khách hàng Hiện nay, phân phổ biến rộng rãi phục vụ nơng sản cho nhiều hộ nơng dân có đất canh tác ngành nơng nghiệp nói chung nơng sản nói riêng Nước ta Trang 14 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật nước nông nghiệp nên nhu cầu sử dụng phân bón cao, nhu cầu sử dụng phân bón Việt Nam năm 7,5-8 triệu Mỗi năm cần nhập từ nước khác đến 50% nhu cầu loại phân bón Nên việc tiêu thụ phân bón ngành nông nghiệp mà phục vụ cho nông sản ngày mạnh Những người trồng nơng sản thích bón loại phân bón làm ảnh hưởng đến mơi trường, đất đai, đảm bảo chất lượng cho nông sản, giảm lượng độc hịa có nơng sản khơng ảnh hưởng đến sức khỏe họ Người trồng nông sản có nhiều nhu cầu với sản phẩm chăm sóc bảo vệ nơng sản giá phân bón thấp mà có hiêu cao, lượng độc tố có nơng sản ít, khơng tác hại đến mơi trường xung quanh người, sử dụng phân bón sản lượng đầu nơng sản cao, giá bán nơng sản cao…Nên có nhiều nơng dân chọn phân bón để phục vụ cho cơng việc đồng án họ 3.2 Đối thủ cạnh tranh Nhằm bảo vệ môi trường, nhiều công ty ngành đầu tư nghiên cứu sản phẩm phân sinh học sử dụng phế phẩm nông-công nghiệp thân thiện với môi trường Chi phí sản xuất khơng cao nên ngày có nhiều cơng ty đầu tư sản xuất Vì vậy, đối thủ cạnh tranh ngành ngày gia tăng Là sản phẩm nên phân sinh học chưa có nhiều cơng ty sản xuất Bên cạnh doanh nghiệp tư nhân Hương Việt chuyên sản xuất phân sinh học, cịn số cơng ty lớn sản xuất nhiều sản phẩm chăm sóc trồng đầu tư vào sản phẩm như: công ty Dasco, Công ty trách nhiệm hữu hạn Anh Việt đối thủ cạnh tranh Hương Việt 3.3 Đối thủ tiềm ẩn Tuy sản phẩm phân sinh có nhiều tìm phát triển có nhiều người có nhu cầu sử dụng phân sinh học để sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu ăn uống ngày nên việc sử dụng phân sinh học phổ biến Chính lý nên có nhiều đối thủ tiềm ẩn ngành sản xuất phân sinh học tương lai cơng ty TNHH sản xuất phân bón hữu sinh học núi tô (Tri Tôn-An Giang), Công ty nước tương Miền Tây (Mỹ Hòa- Long Xuyên-An Giang) dự kiến sản xuất tiêu thụ An Giang tỉnh Trang 15 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật lân cận Doanh nghiệp tư nhân Hương Việt thành lập (tháng năm 2012) nên khả cạnh tranh với đối thủ tìm ẩn cần phải xem xét tìm cách ứng phó với đối thủ tìm ẩn 3.4 Nhà cung cấp Các nguyên liệu cung cấp từ nguồn sau:  Nhà cung cấp thiết bị Công ty Cổ phần Thiết bị Công nghệ Việt Nam (VINASETS) cung cấp có cơng nghệ nhập từ Đức  Bã đậu nành cung cấp từ công ty TNHH Quang Dũng (TP.Hồ Chí Minh) Tuy thành lập DNTN Hương Việt chiếm lịng tin từ phía nhà cung cấp Việc ảnh hưởng từ giá nguồn nguyên liệu đầu vào tăng cao khiến cho Hương Việt chưa đảm bảo số lượng đặt hàng mong muốn với nhà cung cấp Bên cạnh đó, việc sản xuất theo lô Hương Việt khiến cho lượng cung nguồn nguyên liệu không ổn định từ nhà cung cấp, thân doanh nghiệp phải đối đầu với việc nguồn cung không ổn định từ nhà cung cấp, có nguy ảnh hưởng nhiều đến chi phí sản suất Hương Việt dẫn đến lợi nhuận bấp bênh Do đó, Hương Việt cần tập trung đẩy mạnh khâu quản lý nguồn nguyên liệu có hiệu quả, đồng thời tạo mối quan rộng rãi với nhà cung cấp để có nguồn cung đầu vào ổn định cho doanh nghiệp 3.5 Sản phẩm thay Sản phẩm thay phân hóa học Tuy giá cao để lại nhiều độc tố cho nông sản, phân hóa học phát huy tác dụng nhanh Phân hóa học phân sinh học có cơng dụng cho tất công nghiệp Vì vậy, tùy theo nhu cầu mục đích sử dụng mà người dân định chọn loại sản phẩm phù hợp Bảng 3.1: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Các yếu tố thành công Mức độ quan trọng Công ty Anh Việt Phân loại Số điểm quan trọng Công ty Dasco Phân loại Trang 16 Số điểm quan trọng Doanh nghiệp Hương Việt Phân loại Số điểm quan trọng GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật Thị phần 0.17 0.34 0.68 0.51 Chất lượng sản phẩm 0.26 0.78 0.78 1.04 Dây chuyền sản xuất 0.16 0.32 0.96 0.32 Marketing 0.12 0.12 0.24 0.36 Dịch vụ khách hàng Kỹ chuyên môn Tổng 0.15 0.14 1.00 3 0.45 0.42 2.43 0.15 0.42 3.23 0.30 0.14 2.67 Ma trận hình ảnh cạnh tranh cho thấy cơng ty cơng ty Dasco chiếm vị trí dẫn đầu với số điểm 3.23 với điểm mạnh là: thị phần chất lượng sản phẩm Công ty Hương Việt với tổng điểm 2.67 đứng vị trí số với điểm mạnh là: thị phần chất lượng sản phẩm Cơng ty Anh Việt có điểm mạnh dịch vụ khách hàng kỹ chuyên môn yếu yếu tố khác nên đứng vị trí thứ 3.6 Các yếu tố kinh tế Theo dự báo Bộ Kế hoạch Đầu tư Bộ trưởng chủ nhiệm văn phịng phủ Nguyễn Xuân Phúc thông báo buổi họp báo chiều ngày 31/8 tăng trưởng GDP Việt Nam năm 2012 đạt khoảng 6,7% vượt so với tiêu Quốc hội đề 6,5% Điều cho thấy dấu hiệu khả quan kinh tế Việt Nam sau thời gian suy giảm tác động khủng hoảng tài suy thối kinh tế tồn cầu Sự phục hồi dần lấy lại đà tăng trưởng kinh tế tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh có hội phát triển Riêng ngành phân bón, Cục Hóa chất trình lãnh đạo Bộ Công Thương tháng 9/2012 dự thảo Quy hoạch phát triển hệ thống sản xuất hệ thống phân phối mặt hàng phân bón giai đoạn 2015 – 2020, tổng vốn đầu tư cho hai hệ thống giai đoạn vào khoảng 56.872 tỷ đồng Đây dấu hiệu tốt Trang 17 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật cho phát triển doanh nghiệp ngành phân bón Ơng Nguyễn Đình Hạc Thúy - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Phân bón Việt Nam nhận định: xu giới thường dùng phân bón hữu chất lượng cao, hạn chế phân bón hóa học Điều mở hội kinh doanh cho doanh nghiệp sản xuất phân bón hữu nước Tuy nhiên, tỷ lệ lạm phát năm 2012 kiềm chế, số giá tiêu dùng tháng 8/2012 tăng 5,08% so với tháng 12/2011 Tính bình quân số giá tháng đầu năm 2012 tăng 8,61% so với kì năm 2011 Ở nước, tăng trưởng tín dụng cao tạo sức ép lên lạm phát tạo nguy giảm giá tiền đồng Điều dẫn tới nguy bất ổn cho sản xuất nông nghiệp Việt Nam năm 2012 Đây tín hiệu xấu ngành phân bón Tuy nhiên, phần lớn nguyên liệu lệ thuộc vào nhập khẩu, nguồn cung chủ yếu từ Trung Quốc, thị trường cung cấp lớn cho VN, tình trạng thuốc bảo vệ thực vật nhập lậu từ Trung Quốc sang gây khó khăn cho ngành làm biến động giá thuốc nước ta làm cho việc tiêu thụ gặp trở ngại, gây khó khăn cho doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm phân bón thuốc trừ sâu 3.7 Yếu tố văn hóa xã hội Xã hội bước phát triển, nhu cầu sử dụng thực phẩm ngày cao Thế nhưng, nay, hầu hết loại rau nhiễm thuốc bảo vệ thực vật với dung lượng lớn như: “Theo Cục ATVSTP (Bộ Y tế) cho biết, 412 mẫu rau loại lấy ngẫu nhiên đem kiểm tra, có 48 mẫu có dư lượng thuốc BVTV vượt mức giới hạn tối đa cho phép, mẫu rau ngót có dư lượng thuốc BVTV cấm sử dụng.” Mặt khác, Theo kết điều tra Thanh tra chuyên ngành Bảo vệ KDTV từ năm 2004 đến cho thấy: Nơng dân trồng rau có trình độ học vấn thấp (trung học sở chiếm 45,5%) Vì vậy, tỷ lệ hộ nông dân tập huấn sử dụng thuốc BVTV an tồn hiệu khơng cao Từ kết cho thấy tình trạng nơng dân sử dụng thuốc nông nghiệp không đạt chuẩn Cục Bảo vệ thực vật qui định tràn lan chưa vào khn khổ nên có ảnh hưởng lớn tới doanh nghiệp kinh doanh vật tư nông nghiệp theo qui định, có doanh nghiệp tư nhân Hương Việt Trang 18 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật 3.8 Yếu tố trị - pháp luật Ngày 12/04/2012, Chính phủ ban hành Nghị định số 45/2012/NĐ-CP sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn Điều giúp cho hộ sản xuất nơng nghiệp có thêm nguồn vốn để mua sắm máy móc thiết bị cho sản xuất, hộ kinh doanh sản xuất ngành nghề dịch vụ phục vụ nơng nghiệp có nhiều hội mở rộng qui mơ hoạt động có Hương Việt Bên cạnh đó, Việt Nam cịn phải đối mặt với lượng lớn nơng sản nước ngồi vào nước sách mở cửa nước ta sau gia nhập WTO 3.9 Yếu tố tự nhiên Việt Nam nước nhiệt đới ẩm gió mùa thích hợp cho trồng phát triển quanh năm đặc biệt nông sản Các loại nông sản chiếm phần lớn bữa ăn gia đình, nên việc đảm bảo chất lượng nông sản vấn đề quan tâm định phần sống người Ngày nay, môi trường sinh thái bị ô nhiễm nghiêm trọng nhiều nguyên nhân gây ra, việc sử dụng phân bón hóa học ảnh hưởng đến việc ô nhiễm môi trường nước, đất khơng khí…do người sử dụng phân bón hóa học nhiều, sử dụng bừa bãi phân bón hóa học, hóa chất thuốc trừ sâu, diệt cỏ, gây ô nhiễm nặng đất canh tác,các nguồn nước mặt, nước ngầm đặc biệt để lại dư lượng độc hại nông sản thực phẩm làm ảnh hưởng đến sức khỏe người trái đất Vì vậy, ngành nơng nghiệp cần kết hợp với cục bảo vệ thực vật để có biện pháp giảm lượng độc hịa phân bón, thuốc trừ sâu Giải vấn đề làm cho mơi trường trở nên tốt khơng có chất độc hại làm ảnh hưởng đến người Trước tình hình đó, Ngành nơng nghiệp cần phải có loại phân bón khơng làm ảnh hưởng nhiều phân bón hóa học, phân bón Hiện nay, phân bón nhiều người sử dụng khơng gây ô nhiễm môi trường, tốt cho cây, tốt cho sức khỏe người… 3.10 Yếu tố cơng nghệ Chính phủ thực sách giảm tăng hỗ trợ cho nông dân nhằm cao suất chất lượng sản phẩm Phân bón hóa học thuốc diệt cỏ, thuốc BVTV góp phần lớn làm gia tăng dần suất cho lúa Trang 19 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật nhiều loại trồng khác, nhờ giá trị mà ngành trồng trọt mang lại tăng từ 49.604 tỷ đồng lên 114.333 tỷ đồng (giá so sánh 1994) Bên cạnh nghiên cứu ứng dụng thành cơng loại thuốc diệt sâu rầy phương pháp sinh học vừa mang lại hiệu lại vừa tiết kiệm cho nơng dân với mục đích muốn hạn chế việc dùng thuốc hóa học Đây tín hiệu tốt cho ngành nơng nghiệp, lại yếu tố kìm hãm doanh số doanh nghiệp kinh doanh thuốc phục vụ nông nghiệp Bảng 4.1: Ma trận EFE Stt Các yếu tố bên Thị trường nguyên liệu ổn định Thị trường phân bón Việt Nam tăng trưởng nhanh Nhu cầu sử dụng phân chưa cao người nơng dân chưa quen dùng phân Diện tích đất nông nghiệp ngày bị thu hẹp gia tăng dân số Cạnh tranh không lành mạnh giá gian lận thương mại Cơ quan quản lý Nhà Nước siết chặt qui định quản lý mơi trường Phân bón có nhiều tiềm thị trường nội địa Đe doạ từ sản phẩm thay Lạm phát Giá leo thang 10 Trọng số 0.12 Điểm có trọng số 0.48 0.08 0.24 0.11 0.22 0.10 0.20 0.07 0.07 0.12 0.36 0.14 0.42 0.11 0.08 0.07 2 0.33 0.16 0.14 1.00 Tổng cộng Điểm 2.72 Nhận xét: Tổng điểm có trọng số 2.72 cho thấy khả phản ứng doanh nghiệp tư nhân Hương Việt trước mối đe dọa hội bên mức trung bình chưa thực tốt CHƯƠNG IV: SỨ MẠNG, TẦM NHÌN VÀ MỤC TIÊU TỔNG QUÁT CỦA DOANH NGHIỆP HƯƠNG VIỆT 4.1 Sứ mạng Trang 20 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật Ln mang lại sản phẩm có chất lượng hiệu quả, bảo vệ mùa màng cho bà nông dân Sản phẩm doanh nghiệp giải pháp hữu hiệu cho mùa màng người nông dân Cam kết mang lại dịch vụ phân phối hữu hiệu thỏa mãn lợi ích mong muốn cho khách hàng nhà cung cấp Hương Việt không ngừng phấn đấu nâng cao khả để đáp ứng tốt nhu cầu thách thức tương lai Doanh nghiệp phấn đấu không ngừng để theo đuổi phát triển bền vững góp phần vào phát triển bền vững nông nghiệp Việt Nam 4.2 Tầm nhìn doanh nghiệp Doanh nghiệp Hương Việt mong muốn trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành sản xuất phân phối phân bón sinh học khu vực Miền Nam 4.3 Mục tiêu chung Ngày mở rộng phát triển hệ thống phân phối, đưa Hương Việt trở thành nhà cung cấp phân bón sinh học tốt chiếm thị phần cao nưóc Cung cấp tối đa sản phẩm chất lượng tốt để đáp ứng nhu cầu khách hàng CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP HƯƠNG VIỆT GIAI ĐOẠN 2015 – 2020 Những chiến lược cần hoạch định cho doanh nghiệp 5.1 Ma trận SWOT Trang 21 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật Cơ hội (O) Đe dọa (T) O4 Xu hướng sử dụng phân bón T1 Tình trạng thuốc nhập lậu vi sinh ngày cao cao O5 Tỷ lệ lạm phát kiềm T2 Tín dụng tăng mạnh chế T3 Cạnh tranh không lành mạnh O6 Nhu cầu sử dụng sản phẩm giá cao T4 Nhu cầu sử dụng phân bón SWOT O7 Có sách hỗ trợ nhà vi sinh chưa cao nước T5 Xuất nhiều đối thủ tiềm O8 Điều kiện tự nhiên thuận lợi ẩn O9 Thị trường nguyên liệu ổn T6 Trình độ người nông dân định chưa cao O10 Thị trường phân bón vi T7 Diện tích đất nơng nghiệp sinh VN tăng trưởng mạnh dần bị thu hẹp O11 Ngành nghiên cứu phương pháp sinh học phát triển Điểm mạnh (S) Các chiến lược S - O S1 Thương hiệu có uy tín S1+S2+O1+O3: Với cơng nghệ chế biến tiên tiến kết hợp với S2 Dịch vụ khách hàng tốt quản lý nguồn nguyên liệu tốt S3 Nguồn nguyên vật liệu không bị phụ đẩy mạnh Marketing để tăng thị thuộc vào nhà cung cấp phần S4 Có sách hỗ trợ đào tạo nhân => Thâm nhập thị trường nội địa viên Các chiến lược S – T S3+T4+T5: Với dịch vụ khách hàng tốt hướng dẫn, hỗ trợ nông dân dùng thử, doanh nghiệp giúp nông dân hiểu rõ sản phẩm làm cho nhu cầu sử dụng tăng => Phát triển thị trường S5 Có sách giá phù hợp S6 Tài vững mạnh S7 Có bí cơng nghệ chế biến Điểm yếu (W) W1 Marketing chưa hiệu W2 Cơ sở hạ tầng chưa đầu tư W3 Qui mô sản xuất nhỏ Các chiến lược W – O W2+W3+O4 : Với hỗ trợ tín dụng Nhà nước doanh nghiệp có điều kiện đầu tư vào sở hạ tầng nâng cao qui mô sản xuất W4 Kỹ chuyên môn nhân viên => Tăng trưởng nội chưa cao W5 Thông tin bên ngồi cịn hạn chế Chiến lược W – T W4 + T4: đào tạo nguồn nhân lực có chuyên mơn cao để tìm hiểu nhu cầu thị trường nhằm đáp ứng thị hiếu khách hàng => Phát triển sản phẩm W2, W3 + T5: đầu tư xây dựng sở hạ tầng để tạo lợi cạnh tranh, đồng thời mở rộng qui mô sản xuất thông qua việc mua lại đối thủ tiềm ẩn => Tích hợp theo chiều ngang Trang 22 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật W1 + T5: tập trung vào marketing để thu hút kích thích nhu cầu sử dụng phân sinh học nông dân làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp => Thâm nhập thị trường nội địa Những chiến lược chọn sau phân tích ma trận SWOT :  Thâm nhập thị trường nội địa (nhóm chiến lược S – O W – T)  Phát triển thị trường (nhóm chiến lược S – T)  Phát triển sản phẩm (nhóm chiến lược W – T)  Tăng trưởng nội (nhóm chiến lược W – O)  Tích hợp theo chiều ngang (nhóm chiến lược W – T) 5.2 Ma trận SPACE Doanh nghiệp Hương Việt Trục hoành (x) Vị trí bên Vị trí bên ngồi Lợi cạnh tranh (CA) Sức mạnh ngành (IS) Chất lượng sản phẩm -2 Mức tăng trưởng thị trường Thị phần -1 Tính độc quyền Hình ảnh thương hiệu -2 Rào cản gia nhập ngành Nhân viên chuyên nghiệp -3 Yêu cầu vốn Điểm trung bình -2 Điểm trung bình FS Trục tung (y) Tổng điểm trục hoành (x) : + Sự ổn định mơi trường Sức mạnh tài (FS) Khả sinh lợi (ES) GDP, lạm phát Cơng nghệ - cơng nợ Các khoản Chính sách+thuế -3 Dịng tiền Chính trị - pháp luật -2 Tiềm lực vốn CA - Trang 23 ES -2 IS -2 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật Điểm trung bình 3.25 Điểm trung bình -2.25 Tổng điểm trục tung (y): 1 Doanh nghiệp Hương Việt chọn chiến lược phát triễn sản phẩm, tạo sản phẩm có khách biệt so với đối thủ sản phẩm có chất lượng tốt nhằm chiếm lòng tin khách hàng 5.3 Ma trận QSPM Doanh Nghiệp Hương Việt Các chiến lược thay Phân Các yếu tố quan trọng loại CL phát CL chiếm triển sản lĩnh thị phẩm phần AS TAS AS TAS Các yếu tố bên trong: Thương hiệu có uy tín 6 Có bí cơng nghệ chế biến Kênh phân phối chưa rộng (chỉ tập trung Long An tỉnh lân cận TP.HCM) Dịch vụ khách hàng tốt 12 - - - - - - Chi phí cao - - Kinh nghiệm quản lý Thông tin cịn hạn chế (chưa nắm bắt kịp thời thơng tin bên ngồi) Ngun liệu khơng bị phụ thuộc vào nhà cung cấp Marketing chưa hiệu - - - - 3 12 - - - - Cơ sở hạ tầng chưa đầu tư nhiều - - Trang 24 GVHD: TS.Trương Quang Dũng Học viên: Trần Minh Nhật Các yếu tố bên ngoài: Thị trường nguyên liệu ổn định Thị trường phân bón Việt Nam tăng trưởng nhanh Nhu cầu sử dụng phân chưa cao người nơng dân chưa quen dùng phân Diện tích đất nông nghiệp ngày bị thu hẹp gia tăng dân số Cạnh tranh không lành mạnh giá gian lận thương mại Cơ quan quản lý Nhà Nước siết chặt qui định quản lý mơi trường Phân bón có nhiều tiềm thị trường nội địa Đe doạ từ sản phẩm thay Lạm phát Giá leo thang Cộng số điểm hấp dẫn 8 3 12 2 - - - - 1 - - 3 - - 2 - 64 85 Với tổng điểm 85 điểm, thời gian tới cơng ty Việt Hương cần có bước chuẩn bị, lên kế hoạch, tổ chức, xây dựng chiến lược chiến lĩnh thị phần cụ thể nhằm cạnh tranh có chỗ đứng vững ngành Trang 25 ... CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP HƯƠNG VIỆT GIAI ĐOẠN 2015 – 2020 5.1 Ma trận SWOT Doanh Nghiệp Hương Việt 18 5.2 Ma trận SPACE Doanh Nghiệp Hương Việt 19 5.3 Ma trận QSPM Doanh Nghiệp. .. lương cho doanh nghiệp phù hợp với doanh nghiệp Hương Việt Nhưng điều gây ảnh hưởng đến suất làm việc hiệu cơng việc cho doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phân cơng cơng việc cho vị trí, phận doanh nghiệp. .. tiềm ẩn Vì Hương Việt cần xây dựng cho chiến lược nhằm đưa hình ảnh sản phẩm vào lòng khách hàng đưa sản phẩm đến khắp nơi nước Việc xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm giúp Hương Việt định hướng