MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QTNS TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ XẤY LẮP THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - LUẬN VĂN QUẢN TRỊ KINH DOANH

Lời mở đầu Ngày hầu hết quốc gia giới nhận thức rõ đờng lối phát triển kinh tế yếu tố định thành bại trình phát triển kinh tÕ cđa mét ®Êt n−íc Thùc tÕ cho thÊy Chính phủ nớc Châu sau nhiều thập kỷ thực chiến lợc giảm g iảm siêu đà nhận đợc mặt hạn chế nó, ®Çu thËp kû 60 ®· cã sù chun h−íng chiÕn lợc đẩy mạnh sản xuất nớc tăng cờng xuất Với khoảng thời gian 25-30 năm họ đà đa đất nớc trở thành Những rồng Châu ởViệt Nam để hội nhập với phát triển kkhu hu vực khoảng 15 năm trở lại Chính phủ đà đề đờng lối đổi chuyển đổi cấu từ tập trung quan liêu bao cÊp sang nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng cã sù điều tiết vĩ mô Nhà nớc Đà chuyển sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận động theo chế thị trờng có quản quản lý Nhà nớc định hớng xà hội chủ nghĩa Trong điều kiện Nhà nớc khuyến khích tự sản xuất kinh doanh, cạnh trạnh thị trờng, mà Công ty xí nghiệp doanh nghiệp quốc doanh cá thể đà đợc thành lập đời ngày đông đảo, tạo điều kiện thúc đẩy kinh tế phát triển Mỗi tổ chức đợc thành lập với chức nhiệm vụ định, nhng quan đơn vị hoạt động lĩnh vực kinh doanh mục tiêu hàng đầu họ vấn đề lợi nhuận, kinh doanh có lÃi để đáp ứng đợc nhu cầu tối thiểu đảm bảo tồn phát triển đơn vị Tuy chuyển sang chế kinh tế nhng lại quen nếp với tính chất trông chờ ỷ lại vào cấp trên, quan đơn vị phải đơng đầu với nhiều thử thách khó khăn lĩnh vực để tồn phát triển Từ xây dựng cấu tổ chức, tuyển dụng lao độngđến việc hạch toán sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải tự lo liệu tất Để quan đơn vị hoạt động kinh doanh có hiệu quả, thực tốt kế hoạch đề ngời u tè ng−êi Ỹu tè ng−êi lµ quan trọng nhất, định đến thành bại quan đơn vị, chủ thể trình hoạt động Chính Công ty, xí nghiệp, doanh nghiệp luôn quan tâm đến công tác QTNS Thắng lợi hay thất bại kinhlÃnh doanh conlýngời lập ngời định hết Các nhà đạo,cũng nhà quản trớctạo khinên, thành doanh nghiệp công việc phải quan tâm ®Õn vÊn ®Ĩ nh©n sù VÊn ®Ị sư dơng ngời cho có hiệu quả, để khai khai thác đợc hết tiềm nnăng ăng vốn có họ họ,, công việc có vai trò quan trọng Đòi hỏi nhà quản trị phải có phơng pháp tiếp cận khoa học, có cách thức nắm bắt khiếu, hiểu đợc tâm lý ngời sở bố trí xếp họ vào công việc thích hợp để triệt để tận dụng đợc khả sáng tạo ngời lao động, tinh thần say mê lòng nhiệt tình họ Cũng giống nh quan đơn vị khác tồn kinh tế thị trờng Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội đà đặc biệt quan tâm trọng đến việc QTNS, QTNS, ho hoạch ạch định bố trí sư dơng co conn ng−ê ng−êi i Trong b¸o c¸o này, bắng kiến thức khoa học đà nghiên nghiên cú tro ng trình học tập trờng, kết hợp với trình thực tập tốt nghiệp, sâu vào thực tế Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội, muốn đề cập đến vai trò to lớn công tác QTNS văn pnòng pnòng Côn Côngg ty thông qua đề tài "Một số biện ppháp háp nhằm nâng cao công tác QTNS Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội " Chính công tác QTNS đà đợc áp dụng cách khoa học hhớng ớng với nỗ lực toàn CBCNV công ty đà giúp cho công ty tồn bớc lớn mạnh ngày phát triển Để thấy đợc vai trò to lớn công tác QTNS Công ty, báo cáo ta phải phải sâu tìm hiểu thực trạng tổ chức QTNS Công ty từ đa đa biện pháp nâng cao nhằm phát huy công tác Qua thời gian dài nghiên cứu học tập trờng Đại học Dân lập Phơng Đông đợc tận tình dạy bảo cách chân thành nhiệt tình thầy th ầy cô trờng đà truyền đạt cho kiến thức công tác Quản trị Văn phòng Đồng thời sau thực tập Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội đợc nhiệt tình bảo, giúp đỡ cán nhân viên Công ty đà cung cấp thông tin vô cần thiết giúp cho hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu công tác QTNS Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo đà bảo ban dạy dỗ trình học tập trờng, đặc biệt bảo nhiệt tình thầy giáo hớng dẫn: Thạc sĩ Trần Hữu Khơng Cảm ơn ban Giám đốc, CBCNV Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội đà nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho hoàn thành tốt chuyên đề Chơng I Một số nét tình hình hoạt động Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội I khái quát Quá trình thành lập phát triển Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội Quá trình hình thành : Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội trực thuộc sở Thơng mại Hà nội, tiền thân trớc Công ty sửa chữa nhà cửa Thơng nghiệp Hà nội, đợc thành lập ngày 30 tháng năm 1970 theo định số 569/QĐ-UB Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà nội, sở sát nhập đơn vị: Xí nghiệp sửa chữa nhà cửa Sở lơng thực, Đội xây dựng ăn uống đội Công trình 12 Sở Thơng nghiệp Sau nhiều lần đổi tên: Công ty sửa chữa nhà cửa trang thiết bị Thơng nghiệp-Công ty Xây lắp Thơng nghiệp- đổi tên Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội, theo Quyết định số 2863/QĐ-UB ngày 07 tháng năm 1995 UBND Thành phố Hà nội Công ty Đầu t Xây lắp Thong mại Hà nộii có tên giao dịch viết tắt ICT Co, có trụ sở đặt số Giảng võ- Phờng Cát linh-Đống Đa-Hà nội Chức nhiệm vụ Công ty: Thời kỳ thành lập nhiệm vụ chủ yếu Công ty sửa chữa, tu, quét vôi, sơn cửa mạng lới kho tàng, nhà xởng, cửa hàng phục vụ sản xuất kinh doanh theo kế hoạch sở Thơng nghiệp Hà nội giao Sản lợng hàng năm khoảng vài chục triệu tr iệu đồng với tổng số CBCNV vài trăm ngời Sau đổi tên Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội xác định lại nhiệm vụ cho mình: -Đầu t xây dựng công trình: Thơng mại, công nghiệp dân dụng, văn hóa phúc lợi công trình xây dựng hạ tầng, nông thôn -Kinh doanh bất động sản, khách sạn, du lịch, thơng mại phục vụ yêu cầu khách nớc -Sản xuất, chế biến hàng lâm sản, đồ mộc, vật liệu xây lắp -Làm dịch vụ sửa chữa, lắp đặt trang thiết bị, dịch vụ t vấn, dự án, luận chứng kinh tế kỹ thuật -Đợc xuất sản phẩm hàng hoá Công ty sản phẩm hàng hoá liên doanh liên kết, nhập thiết bị, nguyên liệu vật t, hàng hoá phục vụ xây lắp tiêu dùng -Liên doanh liên kết thành phần kinh tế nớc để mở rộng hoạt động đầu t xây lắp thơng mại Công ty trình phát triển Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội : 3.1.Từ thành lập đến năm 1975: Công ty hoạt động theo chế thời chiến tranh, sản phẩm chủ yếu sửa chữa, cải tạo nhà xởng, kho tàng, cửa hàng, quét vôi, sơn cửa cho ngành Thơng nghiệp 3.2.Từ năm 1976 đến năm 1985: 1985: Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo kế hoạch hàng năm Sở Thơng nghiệp quy mô nhỏ, kết trì mức bình thờng, mặt không phát triển, sản lợng xây dựng, sửa chữa chiếm khoảng 20% yêu cầu toàn ngành Tổ chức nhân có biến động thay đổi 3.3.Từ năm 1986 đến năm 1987: 1987: Công ty lâm vào tình trạng khủng hoảng trầm trọng, tín nhiệm với khách hàng Vốn không còn, công nhân nhiều, việc làm dẫn đến nguy phá sản Đến cuối cuối năm 1987, lÃnh đạo Sở Thơng mại Hà Nội vvàà Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội đà có định tăng cờng cán lÃnh đạo, xếp tổ chức Công ty Bớc vào kế hoạch năm 1988, với tâm cao, lÃnh đạo Công ty đà vạch kế hoạch động viên CBCNV khắc phục khó khăn thực chơng trình tổ chức lại đơn vị Với tinh thần nhìn thẳng vào thực tế, đđặc Ỉc biƯt lµ thùc tÕ u     kÐm, Công ty soát xét lại l ại tiềm đơn vị, định hớng mục tiêu kinh doanh: vấn đề kinh tế đơn mà vấn đề xà hội, công ăn việc làm sống hàng trăm ngời, chất kinh doanh xà hội chủ nghĩa, để tìm lối lối khẳng đđịnh ịnh hớng lên đơn vị kinh tế quốc doanh Trong chiến lợc mình, mình, Công ty qu yết tâm khai thác tối đa uu điểm mạnh nhân tố xà hội chđ nghÜa cđa nỊn kinh tÕ n−íc ta ®· cã sẵn, đồng thời khai thác triệt để u điểm công tác quản lý tổ chức sản xuất kinh tÕ thÞ tr−êng Tõng b−íc, tõng tõng b−íc nh»m xây dựng đơn vị theo t tởng tởng kinh doanh đắn , xây dựng tập thể ng−êi cã cã b¶n lÜnh cã truy trun Ịn thèng, có mục tiêu đoàn kết n hất trí cao để làm ăn đạo lý, pháp luật Lấy chữ tín hàng đầu xuyên suốt Lấy thời gian, lấy ý trí nội lực ngời để tạo dựng lại nghiệp 3.4 Giai đoạn 1988 đến năm năm 1990: ổn định tổ chức, khôi phục sản xuất kinh doanh để tồn tại, với mục tiêu phục hồi lại sản xuất kinh doanh để tồn Công ty đà dựa vào sức mình, đoàn kết lòng, biện pháp, huy động tiềm trụ lại với chế thị trờng để chuyển tiếp bớc vững sau 3.5 Giai đoạn 1991 - 1995: Phát huy kết bớc đầu, mục tiêu phấn đấu giữ ổn định tạo tiền đề phát triển Mở rộng thị trờng , mở rộng ngành nghề đa dạng hoá công việc, nâng cao hiệu sản xuất , đảm bảo chất lợng xây dựng công trình, cải tiến nâng cao bớc công nghệ, tạo bớc khởi sắc 3.6 Giai đoạn 1996 - 2000: Phát huy kết đà đạt đợc, mở rộng ngành nghề tạo bớc đột biến đa Công ty vào phát triển vững lâu dài Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội đợc thành lập sớm (1970) nhng để thực vào sản xuất phát triển phải đến năm 1991mới thực ổn định Trải qua bao thăng trâm đến (năm 2000) 2000) Công ty đà đạt đợc kết khả quan đảm bảo phát triển tồn t ồn sau Sau bảng kết đà đạt đợc năm qua: Kết thực kế hoạch từ năm 1991 - 1995 1995 Diễn giải Đơn vị Sản lợng Nộp ngân sách Tỷ đ Tr.đ 1991 1992 1993 KH TH KH TH KH TH 3,9 4,5 11,8 12 12,8 90 124,3 130 279,5 300 407 Lỵi nhn Tr.đ Thu nhập BQ 1.000đ 100 ngời/tháng 56,6 103 150 1994 KH TH 14,5 20 410 433,9 118,2 226,7 200 250 280 320 229,5 350 1995 KH TH 22 22,5 550 570 400 184,5 430  KÕt qu¶ thùc hiƯn kÕ hoạch từ 1996-2000 1996-2000 Diễn giải Đơn vị Sản lợng Nộp ngân sách Tỷ đ Tr.đ Lợi nhuận Thu nhập BQ ng−êi/th¸ng 1996 KH TH 1997 KH TH 1998 KH TH 25 28,006 33,4 35,195 38 600 696,5 825 1141 1450 Tr.® 1.000® 450 86,2 480 550 360 600 650 1999 KH TH 2000 KH TH 101 320 42 1850 46,5 2000 47 2300 60,2 3000 400 700 680 500 750 780 600 800 Tóm lại: Quá trình thành lập Công ty trình phức tạp đầy gian nan thử thách Những điều bật đáng quan tâm m ỗi giai đoạn lịch sử, trớc tình hình mới, nhiệm vụ đòi hỏi phải có máy tổ chức chức nhân phù hợp có đủ trình độ lực để hoàn thành nhiệm vụ đợc giao II cấu Tổ chức vàchức nhiệm vụ côngty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội: Cơ cấu tổ chức Công ty: Cũng giống nh Công ty thuộc sở xây dựng khác, Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội có cấu tổ chức khoa học hợp lý Bộ máy cấu tổ chức đơn vị chủ yếu đợc chia thành khối lớn: -Khối văn phòng -Khối trực tiếp sản xuất 1.1.Khối văn phòng Công ty: gồm có phòng -Phòng Tổ chức Hành -Phòng Tài Kế toán -Phòng nghiệp vụ Kĩ thuật Xây lắp -Trung tâm kinh doanh nhà Đây phòng ban nằm khối văn phòng Công ty, phòng có chức nhiệm vụ riêng Nhng mục tiêu hàng đầu khối xây dựngsao cho Công ty ngày phát triển Để thực đợc mục tiêu phòng phải chịu giám sát trực tiếp lÃnh đạo, đóng vai trò ngời giúp việc cho giám đốc công tác tổ chức, quản lý Công ty 1.2.Khối trực tiếp sản xuất:bao gồm -Xí nghiệp Xây lắp trung tâm -Xí nghiệp Xây lắp số -Xí nghiệp Xây lắp số -Xí nghiệp Xây lắp Thơng mại số 10 +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội sơn, quét vôi +Xởng sản xuất vật liệu xởng mộc nội thất Với cấu đợc tổ chức bố trí tơng đối hợp lý, từ thành lập đến số CBCNV Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội có thay đổi phát triển ngày tốt hoàn thiện đáp ứng qui mô Công ty Đến (theo số liệu báo cáo ngày 22/2/2000) tổng số CBCNV Công ty 184 ngời với trình độ học vấn tơng đối cao , đáp ứng yêu cầu kĩ thuật đa Công ty ngày vững lên chiếm vị trí xứng đáng chế thị trờng Báo cáo thống kê chất lợng cán (Đến ngày 22 tháng năm 2000) Các tiêu Tổng số Trong nữ - Tổng số CBCNV 184 58 - Đảng viên 54 10 Trình độ văn hoá: - CÊp - CÊp - CÊp Trình độ chuyên môn: - Trên đại học - Đại học - Trung cấp - Sơ cấp Trình độ trị: - Cao cấp - Trung cấp - Sơ cấp Số đào tạo lại Cán quản lý - Giám đốc - PGĐ, kế toán trởng - Trờng phòng tơng đơng - Phó phòng tơng đơng Cán công đoàn (BCH, chủ tịch, P.chủ tịch, ĐBP) 53 17 15 12 01 83 30 01 19 10 02 52 10 01 04 14 12 29 2 12 Tóm lại : Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội có cấu tổ chức đợc bố trí hợp lý tình hình Công ty kết hợp với đội ngũ CBCNV lành nghề bớc đợc chuyên môn hoá. hoá. 1.3.Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội: Ban giám đốc Công ty Đầu t xây lắp thơng mại Hà Nội Trung tâm kinh doanh nhà Phòng nghiệp vụ kỹ thuật xây lắp Phòng Tài kế toán Phòng Tổ chức hành XN Xây XN XN XN Đội §éi §éi §éi §éi §éi §éi X−ëng X©y X©y X©y Xây Xây Xây Xây Xây Xây sơn SXVL lắp trung tâm lắp số lắp số lắp số 10 l¾p sè l¾p sè l¾p sè lắp số lắp số lắp số vôi xởng mộc nội thất Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội : Nh đà mô tả trình bày phần trên, Công ty Đầu t Xây lắp thơng mại Hà nội có phân cấp quản lý lÃnh đạo trực tuyến, quản lý gắn liền với tổ chức sản xuất, thông qua phó giám đốc kiêm giám đốc xí nghiệp phân cấp uỷ quyền cho Trởng đơn vị: kế toán trởng chịu trách nhiệm trớc ban giám đốc, chịu trách nhiệm điều hành quản lý tài chính, đảm bảo vốn cho sản xuất kinh doanh phát triển theo yêu cầu mục tiêu giám đốc Công ty đạo Giám đốc có trách nhiệm xây dựng mục tiêu kế hoạch kinh tế-xà hội, vạch chủ trơng kế hoạch công tác trọng tâm theo thời kỳ kế hoạch năm, quý, tháng Các phó Giám đốc tổ chức đạo phòng ban, đơn vị thực Với phân công bớc thử nghiệm ban đầu yêu cầu thành viên có phối hợp chặt chẽ gắn bó nhằm nâng cao hiệu điều hành Hoạt động quản lỷ hành Công ty đợc thực thông qua mệnh lệnh qua văn quản lý hành Hoạt động quản lý hành Công ty chủ yếu đợc hoạt động thông qua phòng nghiệp vụ: -Phòng Tổ chức Hành -Phòng Tài Kế toán -Phòng nghiệp vụ kĩ thuật xây lắp l ắp -Trung tâm kinh doanh nhà 2.1.Phòng Tổ chức Hành chính: Phòng tổ chức hành phòng chuyên môn nghiệp vụ có chức tham mu giúp việc cho giám đốc Công ty công tác Tổ chức- Chính sáchHành Quản trị Nhiệm vụ trung phòng xây dựng, tổ chức thực tốt công tác chuyên môn nghiệp vụ thuộc lĩnh vực: -Tổ chức lao động tiền lơng, thi ®ua khen th−ëng kû lt -Thanh tra b¶o vƯ néi -Hành chính, Quản trị, Bảo vệ, Tiếp dân, Ytế, Tiếp khách Công ty 2.1.1.Công tác Tổ chức Lao ®éng TiỊn TiỊn l−¬ng, Thi ®ua Khen th−ëng, Kû lt: *Công tác Tổ chức: -Lập kế hoạch, phơng án Tổ chức nhân phục vụ sản xuất, lập tờ trình báo cáo lÃnh đạo Công ty( quan quản lý cấp trên) định thành lập, sát nhập, giải thể, bổ sung sửa đổi cấu tổ chức phù hợp với bớc mô hình phát triển Công ty thơì kỳ -Tổ chức triển khai thực định lÃnh l Ãnh đạo Công ty -Chủ trì phối hợp với đơn vị chức năng, đơn vị trực thuộc xây dựng chức năng, nhiệm vụ chế độ, trách nhiệm, mối quan hệ công tác theo hoạt động tổ chức Công ty -Giải nghiệp vụ quản lý nhân lực bao gồm: bồi dỡng, đề bạt, phân công, công tác, xếp lơng, nâng lơng, khen thởng, kỷ luật -Phối hợp với phận có liên quan lập kế hoạch, quy hoạch cán bộ, tổ chức đào tạo, nâng cao nghiệp vụ đội ngũ CBCNV Công ty, đáp ứng yêu cầu phát triển sản xuất kinh k inh doanh 10 Bớc 1: Sau đợc Giám đốc ký định cho phép tuyển chọn lao động để đáp ứng đợc nhu cầu c ho công trình xây dựng Giám đốc Công ty giao cho : - Trởng phòng tổ tổ chức tuyển cán quảnđịnh Công ty lâu dài: Trởng phòng chức cólàtrách nhiệm nhichọn ệm đề địnlýh làm tiêu cho chuẩn tuyển ển chọn ngời đợc tuyển vào Công ty - Giám đốc xí nghiệp nghiệp tuyển chọn chọn công nhân làm việc theo hợp đồng ngắn hạn làm theo mùa vụ: Giám đốc xí nghiệp ngời xem xét định tuyển chọn công nhân phù hợp Toàn CBCNV đợc tuyển chọn vào Công ty phải nộp hồ sơ cho Văn phòng theo yêu cầu sau: Phải đảm bảo đủ giấy tờ: Đơn xin việc theo mẫu Lý lịch tù tht tht cã x¸c nhËn cđa cđa chÝnh qun địa phơng Các văn Công ty yêu cầu Giấy khám sức khẻo Bớc 2: Trởng phòng tổ chức hay Giám đốc xí nghiệp thay mặt Công ty đề tiêu chuẩn tuyển chọn CBCNV Các tiêu chuẩn giựa vào nhu cầu cần thiết công việc mà họ đảm nhận Saau tiêu chuẩn đợc Công ty thông báo với việc thông báo tuyển chọn nhân Bớc 3: Sau thu hồ sơ trở trởng ng phòng tổ chức chức hay Giám đố đốcc xí nghiệp trực tiếp nghiên cứu hồ sơ Nhữn Nhữngg thí sinh nnào nghiên cứu hồ sơ mà trởng phòng tổ chức hay Giám đốc xí nghiệp thấy phù hợp vơí yêu cầu công việc đợc trình lên Giám đốc, sở Giám đốc Công ty định tuyển vào làm việc Công ty Tiêu iêu chuẩn tuyển chọn: Tuỳ thuộc vào mục đích công việc mà Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội đặt tiêu chuẩn để lựa chọn nhân viên cho phù hợp với công vviệc iệc 39 Cụ thể: Đối với công nhân làm việc theo hợp đồng ngắn hạn yêu cầu họ đơn giản: - Họ phải có sức khoẻ - Có trình độ tay nghề - phải nắm đợc quy chế an toàn lao động phòng cháytrung thực, nhiệt tình với công việc Đối với cán quản lý làm việc lâu dài cho Công ty tiêu chuẩn phẩm chất trị đợc Công ty đặt lên hàng đầu, nghĩa là: - Phải trung thành với chế độ XHCN, giới quan đắn - Thực nghiêm chỉnh đờng lối sách đảng nhà nớc - Có lập trờng vững vàng, kiên chống biểu không lành mạnh tập thể - Có đầy đủ văn mà công việc đòi hỏi yêu cầu c ầu - Phải ngời kiên thẳng thắn, trung thực, cơng nghị, biết tiếp thu phê bình ham học hỏi công việc, có tinh thần đoàn kết, tận tụy với công việc - Phải ngời có đủ sức khoẻ để hoàn thành thành công việc đợc đợc giao Bố trí, sử dụng lao động: 3.1 Nội dung Công tác tuyển chọn, bố trí nhân tiến trình triển khai, thực kế hoạch nhân nhằm đảm b ảo cho quan có đủ số lợng ng ngời, ời, để bố trí nơi, lúc chỗ Khi tuyển chọn bố trí nhân cần ý ®Õn së thÝch thùc sù cđa hä, t©m sinh lý, lý, ngun väng cđa hä hä ®Ĩ tõ ®ã bè trí, sử dụng vào khả năng, chuyên môn đà đợc đào tạo sở trờng họ Ngoài phải bảo đảm bố trí cho một ngời biết nhiều vviệc iệc để luân phiên công việc ngời thiếu vắng mà hoàn thành công việc cách nhịp nhàng, hiệu qủa 40 3.2 Thực chất công tác bố trí sử s dụng lao động công ty: Công tác bố trí sử dụng lao động hợp lý điều kiện để tăng suất lao động hiệu sản xuất Tại Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội việc bố trí nhân đợc thực theo nguyên tắc sau: - Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội công ty đời thời kỳ bao cấp, đội ngũ cán cán lÃnh đạo cha thích ứng với chế thị trờng ngời có lực trình độ chuyên môn đợc công ty đặc biệt quan tâm bố trí giao cho trọng trách lớn đà phát huy đợc lực trình độ chuyên môn - Công ty đà biết dựa vào tính cách, giới tính, lứa tuổi ngời để phân công công việc cho họ Cụ thể : + Đối với ngời hoạt bát nổ, vui vẻ đợc b ố trí làm công việc giao dịch, tiếp khách + Đối với ngời có tính trầm đợc bố trí vào công việc đòi hỏi tính kiên trì, tỉ mỷ, đòi hỏi xác cao nh công tác kế toán + Bên cạnh việc bố trí, sử dụng lao động vào ngời cụ thể, công ty biết kết hợp nguyên tắc bố trí vào xí nghiệp, đội theo chức nhiệm vụ đơn vị Khẩu hiệu " có việc bố trí cán bộ, không bố trí cán bộ- mà chờ việc " đà trở thành nguyên tắc " sống " đa công công ty phát triển nh ngày Khi nhỏ yếu, giai đoạn phục hồi ( 1988- 1990 ) công ty áp dụng giải pháp phù hợp, chia thành nhiều đội công trình nhỏ, thực thi khoán đến ngời lao động, kết hợp sử dụng biện pháp quản lý vĩ mô thật chi tiết thật tỷ mỉ Sang giai đoạn đứng đứng vững ( 19 199191- 1995 ) khởi khởi sắc đà bắt đầu, để đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng, đòi hỏi đội quân đủ sức mạnh, với quy mô tổ chức lao động cao hơn, để tổ chức tham gia đấu thầu vào công trình lớn Công ty chủ trơng xác lập đội xây dựng dựng sở gom độ độii công trình Sự phát triển hớng đà đa công ty lên tầm cao sang gia đoạn phát triển ( 1996- 2000) đủ sức cạnh tranh với quy luật khắc nghiệt thị 41 trờng Các xí nghiệp đời đảm đơng công trình từ tỷ đến 20 tỷ Tới vận dụng s tạo thứ quân, đồng thời tồn loại đội hìn hìnhh ( độ độii hình mạnh- đội hình khá- đội hình trung bình ) nhằm hỗ trợ phát triển, lấy ngắn nuôi dài , lấy mạnh hỗ trợ yếu, lấy yếu thủ mạnh Đó là: Đôi hình mạnh: có trình độ tổ chức cao đội công trình có quy mô lớn nh: xí nghiệp xây lắp sản lợng bình bình quân năm: từ tỷ đến 20 tỷ Trung tâm kinh doanh nhà có doanh thu hàng năm từ 15 đến 20 tỷ Đội hình khá: có trình độ tổ chức công trình có quy mô vừa gồm đội công trình có sản lợng bình quân hàng năm từ đến tỷ Đội hình trung bình có trình độ tổ chức lao động bình th thờng ờng gồm đội công trình có sản lợng bình quân hàng năm từ 0,5 tỷ đến tỷ /năm /n ăm 3.3 Nhận xét : Với cơng khéo léo công tác bố trí sử dụng l ao động Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội có vài bất cập cần đợc giải quyết: lúc CBCNV công ty đủ việc làm hàng năm công ty lại phải tuyển dụng số lợng lớn công nhân từ bên ( 600 ngời/ năm ) Ngoài vấn đề bất cập công tác bố trí sử dụnglao động công ty đợc diễn hợp lý hàng năm đà đem lại hiệu qủa cao sản xuất lao động Đào tạo bồi dỡng nhân lực: 4.1.Nội dung : Ngày sống thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn với tốc độ chóng mặt- thời đại bùng nổcông nghệ thông tin Sự tác động có ảnh hởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh kinh doanh , hình thức quản lý mặt đời sống xà hội Hàng ngày hàng giời giới có công trình khoâ học , phát minh sáng chế cách thức quản lý đợc đời Vì vạy để không rơi vào tình trạng lạc hậu, đuổi kịp với trình độ phảt tiển xà hội mäi ng−êi chóng ta nªn häc hái trau råi kiến thức để củng cố phát triển trình độ tay nghề thực lời dạy Lê nin:"Học học học mÃi" với Công ty việc đào tạo huấn luyện luyện CBCNV hình thức bớc nhằm hoàn thiện máy quản lý nâng cao trình độ tay nghề CBCNV phátđa triểncông nhằm thiện bắt máy quản nâng cao trìnhlàđộhình tay thức nghềtừng bớc CBCNV ty hoàn phát triển kịp với cơlýchế thị 42 trờng Cung cấp kiến thức kỹ cần thiết để nhà quản lý đơng chức làm tốt công việc bắt kịp với công việc tơng lai Bên cạnh nâng cao trình độ kỹ thuật tay nghề nhằm tiếp cận kịp thời điều kiện phát triển nói chung xà hội 4.2 Thực trạng công tác đào tạo bồi dỡng nhân Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội: a Bộ phận lÃnh đạo quản lý: Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội công ty đời bối cảnh kinh tế "Quan liêu bao cấp" để tồn phát triển nh ngày phải kể đến công tác QTNS Để đội ngũ cán lÃnh đạo công ty thức thời nắm bắt đợc nhạy bén kinh tế thị trờng hàng năm công ty có tổ chức cho cán chủ chốt học chức hay khoá học ngắn hạn nhằm đáp ứng đuổi kịp tri thức Giúp đội ngũ cán có đủ kiến thức khả cần thiết để quản lý công việc tơng lai Để làm đợc điều trình lên tổ chức nhân phải kết hợp hài hoà yếu tố n gời với tổ chức Đào tạo chỗ để hội tụ nhân tài, coi hông vvàà chuyên hai yếu ttốố thiếu đối vvới ới cán lÃnh đạo đội ngũ cán nòng cốt tuân thủ quy luật khách quan: quan: chất đổi - lợng đổi Bảng kết đánh giá trình độ học vấn tiêu chí trị cán đầu ngành công ty Cán đầu ngành Trình độ đại học Năm 1988 10% Năm 2000 100% Đảng viên 8.5% 95% Tiếp tục học lên 30% b.Bộ phận sản xuất trực tiếp: Xà hội phát triển nhu cầu thẩm mỹ ngời ngày đợc nâng cao Đối với ngời công nhân sản xuất trực tiếp ngày xà hội không đòi hỏi chất l lợng ợng công trình mà thẩm mỹ, vậ vậyy đáp ứng với nhu cầu xà hội hàng năm công ty chọn công nhân sản xuất lành nghề cử họ học, tạo điều kiện nâng cao tay nghề đáp ứng với nhu cầu xà 43 hội Bên cạnh chiến lợc đào tạo lại để nâng cao tay nghề Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội mạnh dạn cử công nhân học ngành lĩnh vực xà hội mà đợc a chuộng Tạo điều kiện cho công ty mở rộng dịch vụ đáp ứng cao nhu cầu xà hội 4.3 Nhận xét: Tóm lại công tác đào tạo đào tạo lại công ty năm vừa qua chiến lợc phát triển củng cố nhân cách tơng đối hợp lý tạo điều kiện cho CBCNV công ty có đủ khả trình độ quản lý sản xuất đáp ứng thị hiếu khách hàng bớc tạo đợc uy tín thị trờng đa công ty bớc lên tầm cao Đánh giá lực thực công việc CBCNV công ty: 5.1 Nội dung Đánh giá lực thực công việc CBCNV yếu tố quan trọng công tác QTNS Việc đánh giá tốt sÏ gióp cho chóng ta thùc hiƯn tèt c¸c chøc QTNS, QTNS, đa đến thành công ccho ho công ty Đánh giá lực làm việc CBCNV công ty tốt, công tạo điều kiện động viên khích lệ nhân viên làm việc tốt, loại bỏ dần những công nhân tạo điều kiện cho nhà quản trị trị có tiêu chí sở vữ vững ng để xét duyệt lơng cho CBCNV 5.2 Việc đánh giá lực thực CBCNV: Đánh giá lực thực công việc yếu tố quan trọng không riêng với công ty mà tất quan đơn vị khác Sở dĩ Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội phát triển đứng vững nh ngày phải kể đến hiệu to lớn công tác đánh giá thực công việc Đánh gia đắn công hiệu làm việc cá nhân, đội xây lắp, xí nghiệplà động lực thúc đẩy lớn công ty Đánh giá mức công b ằng tạo điều kiện cho cá nhân, xí nghiệp, đội xây lắpphát huy cao lực làm việc hạn chế đến mức tối thiểu nhợc điểm cha làm đợc từ có biện pháp phát huy mặt tích cực hạn chế tối thiểu nhợc điểm suất bất cập cá nhân, xí nghiệp, lao động hiệu công việc đội xây lắp tạo điều kiện thúc đẩy tăng 44 Hàng tháng, quý, năm công ty có đánh giá sơ lực làm việc cá nhân, đơn vị trực thuộc công ty, kkết ết thúc giai đoạn phát triển công ty có biện pháp khen thởng, kỷ luật cất nhắc vào vị trí làm việc theo lực trình độ cá nhân, đơn vị trực thuộc Thông qua hình thức cho ta thấy kết qủa hoạt động công ty tơng đối xác Tạo điều kiện nắm bắt đợc mặt làm đợc cha làm đợc từ có biện pháp khắc phục giải đa công ty phát triển vững lâu dài 5.3 Nhận xét: Đánh giá công việc quan trọng khó khăn thực công việc nhà nhà quản trị phải đặt tiêu chí ccông ông lên hàng hàng đầu, để tiến hành đánh giá Đánh giá tốt tạo điều kiện cho công ty có bầu không khí làm việc tốt kích thích CBCNV hoàn thành tốt chức nhiệm vụ Cũng thông qua đánh giá mà ta tiến hành khắc phục, kỷ luật hay sa thải công nhân làm việc ảnh hởng đến hiệu sản xuất, tinh thần hăng hái CBCNV công ty Các biện pháp pháp nhằm nâng cao công tác quản lý lao động công ty: 6.1 Nội dung Các biện pháp nhằm nâng cao công tác quản lý lao động chế độ u đÃi CBCNV làm việc quan đơn vị Mỗi quan đơn vị đều có biện pháp nâng cao hiệu lao động khác nhau tuỳ vào quy mô lớn nhỏ công ty hay tính chất quan trọng công việc Các nhà quản lý luôn mong muốn công nhân làm việc hăng hái có trách nhiệm tinh thần đoàn kết Do họ phải tạo điều kiện để nâng cao lao động tạo bầu không khí làm việc tốt kích thích sáng kiến cải tiến kỹ thuật, phát minh sáng chếnâng cao biện pháp sử dụng máy ;móc thiết bị trì lòng trung thành Để thực đđợc ợc yêu cầu nnhà hà quản lý đà tìm r a biện pháp nhằm đánh vào tâm lý ngời lao động thông qua hai hình thức: Kích thích vỊ vËt chÊt KÝch thÝch vỊ tinh thÇn 45   6.2 Thực tế công tác nhằm nâng cao hiệu lao động a Kích thích vật chất: *Hệ thống tiền lơng: Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội thực việc trả lơng theo quy chế khoán nội bộ, khoán đến ngời lao động Tuỳ vào quy mô công trình, công ty có mức khoán định khoán thoe qui chế khoán nội sau giao cho đơn vị thực Với khối lợng công việc đà đợc xác định , ta làm tốt nhanh kịp tiến độ công trình thu đợc lợi nhuận cao ngợc lại Nh với hình thức khoán nội Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội đà khai triệt để khả ngời lao động kích thích tính tự giác sáng tạo, đa công ty lên tầm cao Đối với cán lÃnh đạo chủ chốt công ty áp dụng biện pháp tính theo thời gian Lơng =HS HSML ML x 316.300đ x Ni + phơ cÊp chøc vơ 22 Trong ®ã:HSMLi: hệ số mức lơng ngời thứ i Ni: ngày c«ng * TiỊn th−ëng TÝnh tÝch cùc cđa tiỊn th−ëng đà đợc Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội áp dụng có hiệu Hàng năm tuỳ vào kết hoạt động sản xuất công ty trích tiền lập quỹ khen thởng dùng để phân phối cho nhân viên Quỹ đợc công ty sử dụng phân phát cho đơn vị hay cá nhân đà có thành tích trình quản lý sản xuất hay ngày lễ tết Số tiền đợc trích tặng t ặng cho đơn vị cá nhân đạt khen b Kích thích tinh thần: t hần: Bên cạnh biện pháp kích thích vật chất thông qua hai hình thức trả lơng tiền thởng Biện pháp pháp kích thích tinh thần thần yếu tố không th thểể thiếu thiếu hiệu nâng cao lao động không cao Ngoài hình thức trả lơng thởng Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội ý đến đời sống tinh thần CBCNV Cụ thể: Sau đợt tổng kết xét thấy đơn vị hay cá nhân có thành tích xuất sắc công ty phong tặng khen Quyền lợi nghĩa vụ ngời lao động đợc quan tâm thực nghiêm túc thông qua 46 thoả ớc lao động (có định kèm theo) Bên cạnh hàng năm Giám đốc Công ty kết hợp với trởng đơn vị trực thuộc phối hợp với công đoàn tổ chức cho CBCNV tham quan nghỉ mát, hết công ty quan tâm chăm lo đến đời sống CBCNV toàn công ty Khi ngời lao động có khó khăn đột xuất ( ốm đau, mát, cha mẹ ngời thân ốm lâu ngày ) đợc công ty trợ cấp khó khăn đột xuất số tiền giúp đỡ gia đình công nhân Khi ngời lao động ốm đau đợc ytế chăm sóc ban đầu Công ty có trách nhiệm đa viện, đợc khám chữa bệnh theo bảo hiểm ytế Những ngày nghỉ ốm đợc bảo hiểm xà hội trả lơng theo quy định chế độ bảo hiểm Ngoài hoạt động thi tay nghề nâng bậc lơng công nhân sản xuất trực tiếp đợc trọng 6.3 Nhận xét: Công tác này nhằm nâng cao hiệu lao động Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội đợc thực đà đem lại kết cao tạo điều kiện kích thích tăng xuất lao động, chuyên cần tận tụy công việc lòng trung thành toàn CBCNV công ty Những biện pháp đợc áp dụng chặt chẽ, hợp lý mang lại hiệu cao Cụ thể: hệ thống tiền lơng đợc công ty áp dụng khoa học đà khai thác triệt để tiềm ngời Đối với công nhân sản xuất công ty áp dụng hình thức khoán nội bộ, khoán đến ngời lao động, thực phơng châm " làm nhiều hởng nhiều, làm hởng ít, không làm không hởng " Đối với cán quản lý công ty áp dụng tính lơng theo thời gian B Đánh giá chung công tác quản trị nhân Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội: Ưu điểm: - Là doanh nghiệp Nhà nớc công ty có hội mở rộng ngành nghề, sản xuất kinh doanh tiếp cận với thị trờng giới, có điều kiện chọn đối tác tốt - Bộ máy quản lý lÃnh đạo công ty bớc đợc chấn chỉnh tinh giảm hợp lý, tăng cờng cán quản lý có trình độ chuyên môn nghiệp vụ để đạt hiệu công tác cao 47 - Giám đốc công ty quan tâm lo lắng đến việc nâng cao trình độ CBCNV, giai đoạn Ban Giám đốc tạo điều kiện tăng cờng công tác đào tạo, bồi dỡng nghiệp vụ cho cán quản lý hình thức học tập ngắn hạn để đạt tiêu chuẩn quy định Nhà nớc - Đà phục hồi đợc vị trí, uy tín thị trờng, ổn định đợc việc làm đời sống cho CBCNV, hoàn thành tốt nghĩa vụ Nhà nớc Công ty bớc tiến lên vững bớc vào kỷ Công ty đà hội tụ đợc nhiều đảng viên, CBCNV có tâm huyết vợt qua khó khăn vất vả, vững chèo lái đa công ty tiếp tục hoàn thành mục tiêu đề chuẩn bị hành trang bớc vào kỷ 21 - Hội tụ tất u điểm trên, Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội đà ổn định đợc đời sống cho gần 200 CBCNV toàn công ty Tạo điều kiện cho công ty phát triển, hoàn thành vợt mức kế hoạch đề ra, sản lợng năm sau cao năm trớc Nhợc điểm: - Việc tuyển chọn nhân cha mang tính khoa học công tác không phát huy hết khả Cụ thể: khâu tuyển chọn nhân công ty đà bỏ qua bớc vấn mà vấn hình thức kiểm tra chất lợng, trình độ ứng cử viên hữu hiệu - Trình độ cán quản lý công ty không đồng Công ty trọng đào tạo cán chủ chốt, nhân viên làm việc phòng nghiệp vụ cha đợc công ty quan tâm mức Họ thực đảm nhận công tác chủ yếu dựa vào kinh nghiệp học hỏi hiệu công việc không cao Công ty cha có biện pháp hợp lý viƯc bè trÝ nh©n sù, g©y bÊt cËp Trong CBCNV công ty đủ việc làm hàng năm công ty lại phải tuyển dụng 600 ngời năm làm việc dới hình thức hợp đồng ngắn hạn - Bộ máy quản lý cấu tổ chức đơn vị đà đợc xếp lại củng cố tơng đối ổn định phù hợp với điều kiện công ty, thích ứng với chế thị trờng xong cha đợc kiện toàn, cha phát huy đợc đầy đủ vài trò làm tham mu giúp việc cho Giám đốc công ty việc tìm kiếm việc làm, điều hành quản lý, định hớng pphát hát triển sản xuất kinh doanh 48 + Các đơn vị sản xuất nhỏ lúng túng khâu chủ động tìm kiếm việc làm, mở rộng thị trờng + Công tác quản trị nhân công ty cha đợc đặt sở hiệu kinh doanh Do việc bố trí nhân s ự phòng nghiệp vụ cha đợc kiện toàn, cha phát huy hết tiềm ngời - Quy mô sản xuất kinh doanh công ty nhiều hạn chế trang thiết bị máy móc kĩ thuật công ty cha đợc trọng đầu t mức III Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác Quản trị Nhân công ty: Quản trị nhân yếu tố định đến tồn vong công ty QTNS thực chất vấn đề quản lý ngời, mà ngời lại chủ thể hoạt động Do ngời yếu tố định đến thành bại công ty Công ty muốn phát triển vững mạnh nhà quản trị phải quan tâm đến vấn đề ngời Sau thực tập nghiên cứu Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội với trình độ thời gian có hạn, xin đa vài ý kiến từ suy nghĩ tổng hợp để nhằm mục đích nâng cao hiệu công tác QTNS công ty Tuyển chọn nhân sự: Chuyển sang kinh tế thị trờng việc đáp ứng thích nghi với môi trờng gặp nhiều khó khăn tính trông chờ ỷ lại cán cấp dới với lÃnh đạo cấp thờng xuyên xảy công ty chế cũ để lại Do yêu cầu đặt Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội cần phải có đội ngũ CBCNV trẻ khoẻ giàu tính sáng tạo, ®đ ®iỊu kiƯn vỊ phÈm chÊt ®¹o ®øc x· héi trình độ văn hoá Do việc xây dựng chiến lợc tuyển chọn nhân yêu cầu cấp bách Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội Để không ngừng nâng cao chất lợng lao động có đội ngũ cán công nhân viên có đủ lực, thay tiếp cận công việc công ty, tơng lai công tác tuyển chọn nhân phải đợc nâng lên chất lợng Công ty cần bổ sung hình thức vấn hay trắc nghiệm trình tuyển chọn nhân Vì qua vấn kiểm tra trắc nghiệm ta nắm đợc thực chất lực ứng cử viên Tạo điều kiện cho công ty lựa chọn đợc ứng cử viên có lực để phục vụ cho công ty sau 49 Bố trí nhân sự: Tạo cấu hợp lý vấn đề có tính chất chiến lợc, đảm bảo tính chất hợp lý dây chuyền công việc, từ giảm bớt đợc căng thẳng mệt nhọc ngời lao động, nâng cao suất lao động, hiệu công tác, khai thác triệt để tiềm ngời Tại Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội việc bố trí nhân cha đáp ứng đầy đủ cấu hợp lý hiệu lao động sản xuất nhiều hạn chế Muốn công ty phát huy hết khả nhà QTNS cần ý đến công tác bố trí nhân mặt sau: - Bộ phận lÃnh đạo đạo quản lý công ty nên đợc bố trí hợp lý hơn, trọng trách quản lý điều hành công ty cán nên kiêm nhiệm chức vụ khác nh Giám đốc xí nghiệp Nh khối lợng công việc có tăng lên nhng thực chất lại hỗ trợ tạo điều kiện cho cán quản lý tốt mà nhờ máy quản lý đợc tổ chức gọn nhẹ tạo điều kiện tốt để điều hành công ty - Công ty nên xem xét cân nhắc cách thức bố trí CBCNV làm việc địa điểm có công trình xa Công ty nên tận dụng, sử dụng CBCNV thực cần thiết có c ó tay nghề, lòng trung thành gắn bó với công ty, tìm tì m cách giảm tối thiểu lợng công nhân bên Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Công ty cần lập quỹ đào tạo, hàng năm nên cử cán lÃnh đạo nhân viên quản lý học bớc tiến hành đào tạo cán quản lý nhân viên có đủ lực trình độ chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng với nhu cầu xà hội Công tác tạo động lực Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội công ty thành lập ®êi thêi kú bao cÊp cho ®Õn máy móc kỹ thuật đà lạc hậu không đáp ứng với trình độ phát triển khoa học để nâng cao thu nhập công ty cận có biện pháp trang bị máy móc tiên tiến đáp ứng nhu cầu xà hội nâng cao sản xuất 50 Kết luận Qua thời gian thực tập Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội nhận thấy công tác QTNS vấn đề bật không riêng với công ty mà vấn đề xúc đơn vị khác Vì chuyên đề: " số biện pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội" đề tài lựa chọn cho chuyên đề Thông qua chuyên đề lý luận sát với thực tế đà tạo điều kiện cho làm quen với công tác nghiên cứu tìm hiểu vấn đề phơng pháp khoa học Giúp nắm bắt tìm hiểu nghiên cứu vấn đề việc có tính logic khoa học thu đợc kết cao Tóm lại thông qua báo cáo chuyên đề đà biết cách phân tích nhìn nhận vật tợng có tính chặt chẽ khoa học biết kết hợp yếu tố chủ quan khách quan Do nhiều khó khăn, hạn chế trình độ nh thời gian nên báo cáo không tránh khỏi thiếu xót, mong đợc thông cảm giúp đỡ góp ý thầy cô giáo, cán công nhân viên công ty bạn đồng nghiệp để báo cáo đợc hoàn chỉnh Xin chân thành cảm ơn ! 51 Lời mở đầu - Ch−¬ng I - Mét số nét tình hình hoạt động Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội I khái quát trình thµnh lËp vµ phát triển Công ty Đầu t Xây lắp l ắp Thơng mạiQuá Hà nội Quá trình hình thµnh : - Chức nhiệm vụ C«ng ty: - 3 trình phát triển Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội : II cấu Tổ chức vàchức nhiệm vụ côngty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội: C¬ cÊu tỉ chøc cđa C«ng ty: Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội : - III.Kết hoạt động kinh doanh Công ty Đầu t xây lắp thơng mại số năm gần đây: 17 Kết hoạt động Công ty tr ong năm 1999 - 2000 : -18 18 Những mặt mạnh yếu công ty -23 Ch−¬ng -26 Công tácIIQuản trị nhân Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội: 26 I Khái niệm, chức nhiệm vụ tầm quan trọng công tác Quản trị nhân sự: -26 Kh¸i niÖm: -26 Chức nhiệm vụ công tác QTNS : 29 TÇm quan träng cđa công tác QTNS -32 -32 II Công tác QTNS Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội -33 A Thực trạng công tác QTNS công ty 33 Hoạch định nguồn nhân 33 -33 TuyÓn mé tuyÓn chän - pháng vÊn: -34 Bè trÝ, sư dơng lao ®éng: -40 Đào tạo bồi dỡng nhân lực: -42 Đánh giá lực thực hiƯn c«ng viƯc cđa CBCNV c«ng ty: -44 Các biện pháp nhằm nâng cao công tác quản lý lao động công công ty: -45 B Đánh giá chung công tác quản trị nhân Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội: -47 Ưu điểm: -47 Nhợc điểm: -48 III Mét sè biƯn ph¸p nhằm nâng cao hiệu công tác Quản trị Nhân công ty: 49 Tun chän nh©n sù: -49 Bè trÝ nh©n sù: -50 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: -50 Công tác tạo động lực 50 KÕt luËn -51 52     Danh mục sách tham khảo Quản trị nhân - Nguyễn Hữu Thân - Nhà xuất thống kê 1995 Quản trị nhân lực - Nhà xuất thống t hống kê Giáo trình Tổ chức Quản trị văn phòng - Trờng đại học dân lập Phơng Đông Góp phần xây dựng phát triển đội ngũ cán bộ, công chức Nhà nớc - TS Hà Quang Ngọc - Nhà xuất trị tr ị Quốc gia Văn kiện đại hội Đảng III.VIII Một số tài liệu Văn phòng Kiểm toán Nhà nớc 53 ... Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội, muốn đề cập đến vai trò to lớn công tác QTNS văn pnòng pnòng Côn Côngg ty thông qua đề tài "Một số biện ppháp háp nhằm nâng cao công tác QTNS Công ty Đầu. .. trình thành lập phát triển Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội Quá trình hình thành : Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội trực thuộc sở Thơng mại Hà nội, tiền thân trớc Công ty sửa chữa nhà... gồm -Xí nghiệp Xây lắp trung tâm -Xí nghiệp Xây lắp số -Xí nghiệp Xây lắp số -Xí nghiệp Xây lắp Thơng mại số 10 +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số