hoàn thiện chính sách phân phối sản phẩm tại xí nghiệp dược phẩm TW5

LỜI MỞ ĐẦU Xí nghiệp Dược Phẩm TW5 doanh nghiệp Nhà nước có chức sản xuất kinh doanh dược phẩm phục vụ sức khỏe người dân.Dược phẩm sản phẩm đặc biệt có tính chất mục đích sử dụng mang tính chun mơn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người nên phương pháp phân phối tiếp thị khác với lọai hàng hóa khác.Do dó,việc tiêu thụ đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng phải đạt mục tiêu : Thỏa mãn nhu cầu thiết yếu người dân ốm đau bệnh tật Đảm bảo chất lượng điều trị ,phục vụ kịp thời Xứng đáng đảm nhận vai trò chủ đạo doanh nghiệp Nhà nước vừa sản xuất kinh doanh có lợi nhuận vừa có mục đích trị phục vụ nhu cầu sức khỏe người dân Do ảnh hưởng đến sức khỏe người nên dược phẩm quản lý chặt chẽ theo qui chế chuyên ngành Bộ Y tế ,do đưa sản phẩm đến tay người sử dụng mục đích yêu cầu,kịp thời giá phải thử thách vô lớn lao chế cạnh tranh ngày liệt Xí nghiệp Vì điều mà Xí nghiệp phải quan tâm tổ chức mạng lưới phân phối hợp ly nhằm đáp ứng mục đích yêu cầu đề đảm bảo kinh doanh sinh lợi trì họat động Xí nghiệp Trong thời gian thực tập ,qua nghiên cứu , phân tích đánh giá thực trạng Xí nghiệp , đưọc đồng ý giáo viên hướng dẫn tơi chọn đề tài : “ HỊAN THIỆN CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI XÍ NGHIỆP DƯỢC PHẨM TW5 “ + Đề tài gồm có ba phần : - Phần I :Cơ sở lý luận sách phân phối hoạt động phân phối hoạt động marketing doanh nghiệp - Phần II :Đặc điểm , tình hình hoạt động kinh doanh thực trạng cơng tác phân phối sản phẩm Xí nghiệp Dược phẩm TW5 - Phần III : Một số giải pháp nhằm hịan thiện sách phân phối sản phẩm Xí nghiệp Dược phẩm TW5 thời gian đến Qua xin chân thành cám ơn nhiệt tình hướng dẫn thầy Ths …… ,cùng anh chị đồng nghiệp Xí nghiệp Dược phẩm TW5 gíúp đỡ tơi hịan thành đề tài nầy Tơi xin chân thành cám ơn LÅÌI MÅÍ ÂÁƯU Xê nghiãûp Dỉåüc Pháøm TW5 l mäüt doanh nghiãûp Nh nỉåïc cọ chỉïc nàng sn xút kinh doanh dỉåüc pháøm phủc vủ sỉïc khe ngỉåìi dán.Dỉåüc pháøm l sn pháøm âàûc biãût cọ cháút v mủc âêch sỉí dủng mang chun män nh hỉåíng trỉûc tiãúp âãún sỉïc khe ngỉåìi nãn phỉång phạp phán phäúi v tiãúp thë khạc våïi cạc lai hng họa khạc.Do dọ,viãûc tiãu thủ v âỉa sn pháøm âãún tay ngỉåìi tiãu dng phi âảt cạc mủc tiãu : Tha mn nhu cáưu thiãút úu ca ngỉåìi dán äúm âau bãûnh táût Âaím baío cháút lỉåüng âiãưu trë ,phủc vủ këp thåìi Xỉïng âạng âm nháûn vai tr ch âảo ca mäüt doanh nghiãûp Nh nỉåïc vỉìa sn xút kinh doanh cọ låüi nhûn vỉìa cọ mủc âêch chênh trë phủc vủ nhu cáưu sỉïc khe ca ngỉåìi dán Do nh hỉåíng âãún sỉïc khe ca ngỉåìi nãn dỉåüc pháøm ln âỉåüc qun l chàût ch theo mäüt qui chãú chun ngnh ca Bäü Y tãú ,do âọ âỉa âỉåüc sn pháøm âãún tay ngỉåìi sỉí dủng âụng mủc âêch u cáưu,këp thåìi v giạ c phi chàng l mäüt thỉí thạch vä cng låïn lao cå chãú cảnh tranh ngy cng quyóỳt lióỷt hióỷn õọỳi vồùi Xờ nghióỷp Vỗ vỏỷy mäüt nhỉỵng âiãưu âáưu tiãn m Xê nghiãûp phi quan tám l täø chỉïc mảng lỉåïi phán phäúi håüp ly nhàịm âạp ỉïng nhỉỵng mủc âêch u cáưu âãư vaỡ õaớm baớo kinh doanh sinh lồỹi trỗ hat âäüng ca Xê nghiãûp Trong thåìi gian thỉûc táûp ,qua nghiãn cỉïu , phán têch v âạnh giạ thỉûc trảng Xê nghiãûp , âỉc sỉû âäưng ca giạo viãn hỉåïng dáùn täi chn âãư ti : “ HAN THIÃÛN CHÊNH SẠCH PHÁN PHÄÚI SN PHÁØM TẢI XÊ NGHIÃÛP DỈÅÜC PHÁØM TW5 “ + Âãư ti gäưm cọ ba pháưn : - Pháưn I :Cå såí l lûn vãư chênh phán phäúi hoảt âäüng phán phäúi hoảt âäüng marketing ca doanh nghiãûp - Pháưn II :Âàûc õióứm , tỗnh hỗnh hoaỷt õọỹng kinh doanh vaỡ thổỷc trảng cäng tạc phán phäúi sn pháøm tải Xê nghiãûp Dỉåüc pháøm TW5 - Pháưn III : Mäüt säú gii phạp nhàịm han thiãûn chênh phán phäúi sn pháøm tải Xê nghiãûp Dỉåüc pháøm TW5 thåìi gian âãún Qua õỏy tọi xin chỏn thaỡnh caùm ồn sổỷ nhióỷt tỗnh hỉåïng dáùn ca tháưy Ths Âo Hỉỵu Ha ,cng cạc anh chë âäưng nghiãûp tải Xê nghiãûp Dỉåüc pháøm TW5 â gêụp âåỵ täi han thnh âãư ti náưy Täi xin chán thnh cạm ån PHÁƯN I : CÅ SÅÍ L LÛN VÃƯ CHÊNH SẠCH PHÁN PHÄÚI TRONG HOẢT ÂÄÜNG MARKETING CA DOANH NGHIÃÛP I KHẠI NIÃÛM ,VAI TR V TÁƯM QUAN TRNG CA CHÊNH SẠCH PHÁN PHÄÚI Khại niãûm phán phäúi v cạc khại niãûm liãn quan : 1.1 Âënh nghéa vãö phán phäúi: Phán phäúi hoảt âäüng Marketing l mäüt khại niãûm ca kinh doanh, nhàịm âënh hỉåïng v thỉûc hiãûn viãûc chuøn giao quưn såí hỉỵu giỉỵa ngỉåìi bạn v ngỉåìi mua, âäưng thåìi thỉûc hiãûn viãûc täø chỉïc, âiãưu ha, phäúi håüp cạc täø chỉïc trung gian khạc bo âm cho hng họa tiãúp cáûn v khai thạc täúi âa cạc loải nhu cáưu ca thë trỉåìng 1.2 Cạc khại niãûm liãn quan: 1.2.1 Kãnh phán phäúi : Kãnh phán phäúi laì cạch thỉïc hay âỉåìng váûn chuøn hng họa dëch vủ tỉì ngỉåìi sn xút âãún ngỉåìi tiãu dng cúi cng Kãnh phán phäúi cọ lai : Kãnh trỉûc tiãúp v kãnh giạn tiãúp - Kãnh trỉûc tiãúp : Hng họa trỉûc tiãúp tỉì ngỉåìi sn xút âãún ngỉåìi tiãu dng cúi cng, khäng qua cạc trung gian phán phäúi Nh sn xút Khạch hng - Kãnh giạn tiãúp : Hng họa âỉa âãún tay ngỉåìi tiãu dng cúi cng qua cạc trung gian phán phäúi sé v l Nh sn xút Trung gian Khạch hng Thäng thỉåìng cọ dảng kãnh phán phäúi sau : Nh sn xút Bạn l Bạn sé Bạn sé Bạn l Bạn bn Bạn l Ngỉåìi tiãu dng cúi cng 1.2.2 Cạc nhỏn tọỳ tham gia vaỡo quaù trỗnh phỏn phọỳi: - Nhọm ngỉåìi cung ỉïng v ngỉåìi tiãu dng cúi cng: h l nhỉỵng âải biãøu táûp trung nháút ca ngỉåìi bạn v ngỉåìi mua - Nhọm ngỉåìi trung gian tham gia trỉûc tiãúp vo hat âäüng phán phäúi sn pháøm våïi nhỉỵng chỉïc nàng v mỉïc âäü chi phäúi thë trỉåìng khạc - Hãû thäúng thäng tin thë trỉåìng v cạc dëch vủ häù tråü phán phäúi Vai tr ca hat âäüng phán phäúi: Hat âäüng phán phäúi l cäng củ quan trng näúi liãưn giỉỵa sn xút v tiãu dng tảo sỉû àn khåïp giỉỵa cung v cáưu.Theo âọ phán phäúi chênh l hat âäüng sạng tảo dëch vủ x häüi - Phán phäúi mäüt cạch cọ hiãûu qu lm gim båït mäúi giao dëch v thỉûc hiãûn nhỉỵng tiãút kiãûm nhiãưu táưng cho x häüi - Thỉûc hiãûn âäưng bäü máùu m hng họa,khàõc phủc sỉû hản chãú,k thût v ti chênh ca nh sn xút riãng l - Lm tha mn täút hån nhỉỵng u cáưu ca ngỉåìi tiãu dng nhỉỵng âi hi ngy cng cao,tè mè v chênh xạc nhỉỵng u cáưu dëch vủ tiãu dng hng họa theo xu hỉåïng cạ nhán họa thë trỉåìng Trong hat âäüng marketing chênh phán phäúi sn pháøm ca doanh nghiãûp giỉỵ vai tr quan troỹng,laỡ chỗa khoùa thióỳt lỏỷp marketing chióỳn lổồỹc vaỡ marketing häùn håüp tảo nãn sỉû nháút quạn ,âäưng bäü v hiãûu qu giỉỵa chênh sn pháøm,chênh giạ,chênh khuún mải Do âọ sỉû lỉûa chn kãnh phán phäúi sn pháøm l mäüt näüi dung cå bn v ch úu ca chênh thỉång mải hat âäüng kinh doanh cuía táút caí doanh nghiãûp trãn thë trỉåìng Chỉïc nàng ca hat âäüng phán phäúi: Phán phäúi lm nhiãûm vủ váûn chuøn hng họa tỉì ngỉåìi sn xút âãún ngỉåìi tiãu dng,h láúp âỉåüc khang cạch vãư thåìi gian,khäng gian,quưn såí hỉỵu giỉỵa ngỉåìi tiãu dng v dëch vủ âi hi ,do âọ phán phäúi âm bo cạc chỉïc nàng sau: - Âiãưu tra v nghiãn cæïu: cung cáúp thäng tin cho viãûc âënh chiãún lỉåüc,måí räüng sỉû trao âäøi - Cäø âäüng : triãøn khai v phäø biãún nhỉỵng truưn thäng cọ sỉïc thuút phủc vãư nhỉỵng sn pháøm tung - Phán phäúi váût pháøm : cung ỉïng,chun chåí ,täưn kho,dỉû trỉỵ hng họa - Ti tråü : Huy âäüng v phán chia chi phê cho toìan bäü hãû thäúng - Chia sỵ ri ro: Cng cháúp nháûn v chia síỵ ri ro hat âäng phán phäúi II TIÃÚN TRÇNH HON THIÃÛN CHÊNH SẠCH PHÁN PHÄÚI TRONG DOANH NGHIÃÛP: Thiãút kãú kãnh phán phäúi: 1.1 Khaïi niãûm: Thiãút kãú kãnh l âỉa nhỉỵng quút âënh liãn quan âãún viãûc phạt triãøn nhỉỵng kãnh marketing måïi hồûc ci tiãún cạc kãnh hiãûn tải trãn thë trỉåìng 1.2 Nhỉỵng quút âënh vãö thiãút kãú kãnh: - Phán têch nhu cáöu khạch hng: Phán têch mỉïc sn lỉåüng,dëch vủ âỉåüc khạch hng ỉa chüng.Nhán viãn tiãúp thë phi hiãøu nhỉỵng mỉïc sn lỉåüng,dëch vủ m khạch hng mủc tiãu mún cọ.Ta cáưn phán têch cạc úu täú sau: + Thåìi gian chồỡ õồỹi : laỡ thồỡi gian bỗnh quỏn maỡ khaùch hng chåì âåüi âãø nháûn hng họa + Thûn tiãûn vãư khäng gian: Biãøu läü mỉïc âäü theo âọ sỉû tiãúp thë lm cho dãù dng hån cho nhỉỵng khạch hng âãø mua sn pháøm + Nhỉỵng sn pháøm khạc nhau: Sỉû phong phụ v âa dảng sn pháøm laỡm cho khaùch haỡng thoớa maợn hồn vỗ noù gia tàng cå häüi cọ âỉåüc sn pháøm âụng + Dëch vủ km theo: Dëch vủ tiãúp theo cng låïn thỗ cọng vióỷc cung cỏỳp caỡng lồùn 1.3 Thióỳt lỏỷp mủc tiãu v rng büc ca kãnh :Viãûc hach âënh mäüt kãnh hiãûu qu bàõt âáưu bàịng sỉû âënh r cáưn vỉån tåïi thë trỉåìng no,mủc tiãu no,nhỉỵng mủc tiãu cọ thãø l phủc vủ khạch hng tåïi âáu v cạc trung gian hat âäüng thãú no.Mäùi doanh nghiãûp trióứn khai muỷc tióu cuớa mỗnh nhổợng raỡng buọỹc ,tỗnh hỗnh cuỷ thóứ.óứ thióỳt lỏỷp muỷc tióu ta cỏửn phi phán têch nhỉỵng úu täú sau: - Âàûc âiãøm ngỉåìi tiãu thủ:Viãûc thiãút kãú kãnh chëu nh hỉåíng båíi âàûc âiãøm khạch hng mún vỉån tåïi,khạch hng phán bäú ri rạc hồûc khạch hng mua âãưu âàûn tỉìng lỉåüng nhoớ thỗ cỏửn kónh daỡi - ỷc õióứm vóử saớn phỏứm:Nhổợng saớn phỏứm dóự hổ hoớng thỗ cỏửn kónh trổỷc tiãúp,dỉûa vo âàûc âiãøm sn pháøm âãø hach âënh v täø chỉïc váûn chuøn cho cọ hiãûu qu.Nhỉỵng sn pháøm cáưn cọ sỉû hỉåïng dáùn k thût làõp õỷt,baớo trỗ thổồỡng chờnh doanh nghióỷp hay caùc nhaỡ buọn õổồỹc nhổồỹng quyóửn cung ổùng dởch vuỷ baớo trỗ - Âàûc âiãøm cuía giåïi trung gian: Viãûc thiãút kãú kãnh phn nh nhỉỵng màût mảnh,úu ca cạc lai trung gian viãûc thỉûc hiãûn cạc nhiãûm vủ ca h.Nọi chung cạc trung gian s khạc kh nàng: cäø âäüng,thỉång lỉåüng,täưn kho,tiãúp xục,tên dủng - Âàûc âiãøm ca cảnh tranh: Viãûc thiãút kãú kãnh chëu nh hỉåíng båíi cạc âỉåìng dáy ca hng cảnh tranh.Doanh nghiãûp cọ thãø cảnh tranh cng hay kãú cáûn cạc âiãøm bạn l ca hng cảnh tranh - Âàûc âiãøm vãư Doanh nghiãûp: Âàûc âiãøm ca doanh nghiãûp giỉỵ pháưn quan trng viãûc lỉûa chn kãnh.Nọ nh hỉåíng båíi qui mä ca doanh nghiãûp , ngưn ti chênh,sn pháøm,chiãún lỉåüc tiãúp thë ca cäng ty:nhỉ ch trỉång giao hng cho khạch tháût nhanh cng chëu nh hỉåíng tåïi cạc chỉïc nàng m cäng ty mún cạc trung gian thỉûc hiãûn,tåïi säú lỉåüng cạc âiãøm tiãu thủ ,âiãøm täưn kho v tåïi viãûc lỉûa chn hng chun chåí - Âàûc âiãøm mäi trỉåìng: Khi âiãưu kiãûn kinh tãú suy thoại ,nh sn xút mún âỉa sn pháøm vo thë trỉåìng bàịng cạch êt täún kẹm chi phê nháút.Nghéa l h s sỉí sủng kãnh ngàõn v b båït nhỉỵng dëch vủ khäng cáưn thiãút lm giạ bạn tàng lãn 1.4 Xạc âënh nhỉỵng lỉûa chn ch úu: Sau cäng ty xạc âënh thë trỉåìng mủc tiãu v vë trê mong muọỳn thỗ tióỳn haỡnh lổỷa choỹn kónh.Vióỷc lổỷa choỹn kónh âỉåüc mä t qua úu täú:Cạc kiãøu trung gian,säú lỉåüng trung gian,cạc âiãưu khan v trạch nhiãûm häù tỉång ca mäùi bãn - Cạc kiãøu trung gian: + Lỉûc lỉåüng bạn hng ca cäng ty: Måí räüng lỉûc lỉåüng bạn hng trỉûc tiãúp ca cäng ty,phán lnh thäø cho cạc âải diãûn v giao cho h tiãúp xục våïi khạch hng tỉång lai lnh thäø âọ + Trung gian cọ sàơn trãn thë trỉåìng: * Trung gian bạn sé Cạc trung gian bạn sé phủc vủ tan pháưn Cạc nh bạn bn phủc vủ giåïi hản Cạc âải l: L nhỉỵng trung gian cọ mäúi quan hãû mảnh hån våïi nhỉỵng nh sn xút,âäi chè thay màût,tảm thåìi såí hỉỵu hng họa.Thäng thỉåìng cọ cạc âải l : Âải l hoa häưng,âải l y thạc,âải l bao tiãu ,âải l bao tiãu l âải lyù mang tờnh hióỷu quaớ nhỏỳt bồới vỗ lồỹi ờch mang lải cho h l khan chãnh lãûch giỉỵa giạ mua vo v bạn * Trung gian bạn l: Nh bạn l bao gäưm nhỉỵng hat âäüng cọ liãn quan âãún viãûc bạn hng họa hay dëch vủ trỉûc tiãúp âãún ngỉåìi tiãu dng cúi cng våïi mủc âêch sỉí dủng cho bn thán - Säú lỉåüng trung gian: Säú lỉåüng trung gian phủ thüc vo chiãún lỉåüc phán phäúi ca cäng ty.Cọ chiãún lỉåüc phán phäúi : + Phán phäúi räüng ri: säú trung gian nhiãưu,khàõp mi nåi + Phán phäúi âäüc quưn: säú lỉåüng trung gian ráút hản chã trãn khu vỉûc + Phán phäúi chn lc: säú lỉåüng trung gian vỉìa phi v ph håüp - Cạc âiãưu khan v trạch nhiãûm ca thnh viãn kãnh: Cäng ty phi âënh r cạc âiãưu kiãûn v trạch nhiãûm ca cạc thnh viãn tham gia kãnh phán phäúi.Nhỉỵng âiãøm chênh l nhỉỵng chênh vãư giạ c,âiãưu kiãûn bạn hng,quưn hản theo lnh thäø v cạc dëch vủ chun biãût ca mäùi bãn liãn quan 1.5 Âạnh giạ nhỉỵng lỉûa chn kãnh chênh: - Tiãu chøn kinh tãú: Mäùi lỉûa chn kãnh cọ mäüt mỉïc âäü bạn hng v chi phê khạc nhau.Váún âãư cán nhàõc âáưu tiãn l lỉûc lỉåüng bạn hng ca cäng ty v cạc âải l bạn hng s âảt doanh säú cao hån.Sau âọ âạnh giạ bạn haìng qua mäùi kãnh Chi phê cäú âënh cho viãûc k kãút håüp âäưng våïi mäüt âải l bạn hng tháúp hån chi phê láûp mäüt vàn phng bạn hng ca cäng ty nhỉng chi phê bạn hng s tàng nhanh vỗ õaỷi lyù baùn haỡng n hoa họửng cao hån lỉûc lỉåüng bạn hng ca cäng ty.Dỉûa vo cạc phỉång phạp âạnh giạ kh thi âãø âạnh giạ v lỉûa chn cho ph håüp - Tiãu chøn kiãøm sọat:: Mäüt cäng ty kinh doanh luän luän muäún kiãøm soaït chàût ch cạc trung gian phán phäúi vãư mi úu täú giạ c bạn ra,mỉïc âäü phn häưi thäng tin Tuy nhiãn tiãu chøn náưy lải mang ngỉåüc laỷi tióu chuỏứn kinh tóỳ vỗ muọỳn coù khaớ nng kióứm soaùt cao thỗ cọng ty phaới mỏỳt chi phờ âãø âáưu tỉ - Tiãu chøn thêch nghi: Mäùi kãnh âãưu cọ mäüt k hản hat âäüng giao ỉåïc v mäùi kãnh cọ mäüt kh nàng linh hat khạc nhau.Mäùi lai trung gian bạn hng kãnh cọ mäüt thåìi haỷn hoỹat õọỹng raỡng buọỹc nhỏỳt õởnh vỗ vỏỷy tờnh thêch nghi thãø hiãûn åí khêa cảnh nãúu mäi trổồỡng kinh doanh thay õọứi thỗ loaỷi trung gian õoù â hat âäüng â thåìi gian rng büc hay chỉa Hån nỉỵa mäùi loải trung gian cọ mäüt kiãøu bạn hng,mäüt kh nàng bạn hng hỉỵu hiãûu khạc nhau.Täøng håüp hai âiãöu náöy cho ta tháúy mäùi trung gian cọ mäüt kh nàng thêch nghi våïi hãû thäúng kãnh phán phäúi khạc Täø chỉïc v Qun trë kãnh phán phäúi: 2.1 Quaín trë kãnh phán phäúi : Viãûc qun trë kãnh âi hi sỉû lỉûa chn v kêch thêch tỉìng cạ nhán trung gian v âạnh giạ hat âäüng ca h qua thåìi gian 2.1.1 Tuøn chn thnh viãn ca kãnh:Cạc cäng ty cọ kh nàng khạc viãûc thu hụt cạc trung gian cọ cháút lỉåüng cho kãnh dỉû âënh.Nhỉng d dãù dng hay khọ khàn tuøn mäü trung gian,cạc cäng ty cng phi xạc âënh âỉåüc cạc trung gian täút phi cọ nhỉỵng âàûc âiãøm gi,cäng ty cáưn phi âạnh giạ cạc trung gian vãư thám niãn nghãư ,nhỉỵng màût hng h mún bạn ,mỉïc låüi nhûn h mún ,kh nàng chi tr,tênh håüp tạc v coi trng uy tên kinh doanh 2.2.2 Kêch thêch cạc thnh viãn ca kãnh phỏn phọỳi: Trong hoỹat õọỹng cuớa mỗnh caùc cọng ty cáưn phi thỉåìng xun kêch thêch cạc trung gian ca mỗnh õóứ hoỹ phỏỳn õỏỳu tọỳt caùc yóu cỏửu õổồỹc âàût ra.Viãûc kêch thêch cạc thnh viãn ca kãnh phi bàõt âáưu bàịng näø lỉûc ca cäng ty âãø hiãøu âỉåüc nhu cáưu v ỉåïc mún ca trung gian.Cáưn nháûn thỉïc ây â vai tr v vë trê âäüc láûp ca cạc trung gian thë trỉåìng,våïi cạc mủc tiãu v chỉïc nàng củ thãø Cạc cäng ty khäng xỉí l cạc quan hãû våïi trung gian giäúng nhau.Cọ kiãøu kêch thêch sau: + Kiãøu håüp tạc:p dủng läúi thục âáøy bàịng c c räút v cáy gáûy.Cäng ty s sỉí dủng nhỉỵng kêch thêch mang têch cỉûc mỉïc låìi cao,tråü cáúp qung cạo,khuún mi, mỉïc thỉåíng håüp l cạc trung gian hat âäüng täút V âäi h lải ạp dủng nhỉỵng kiãøu trỉìng phảt âe da gim mỉïc li,giao hng cháûm,cháúm dỉït quan hãû håüp âäưng kinh doanh + Kiãøu hn haỷp: Cọng ty seợ noùi roợ nhổợng õióửu mỗnh mong mún åí cạc nh phán phäúi v cho biãút cạc nh phán phäúi cọ thãø hi vng v âảt âỉåüc nhổợng gỗ ồớ mỗnh vóử moỹi mỷt nhổ bao quaùt thë trỉåìng,cäú váún v dëch vủ k thût Cäng ty tha thûn våïi cạc trung gian vãư cạc chênh phán phäúi v cọ thãø âàût mỉïc bäưi dỉåỵng theo mỉïc gàõn bọ ca h âäúi våïi nhỉỵng chênh saùch õoù + Lỏỷp chổồng trỗnh phỏn phọỳi: Laỡ kióứu tiãúp cáûn tiãún bäü nháút Cäng ty láûp mäüt bäü pháûn nàịm ban tiãúp thë gi l bäü pháûn hoüach âënh quan hãû våïi giåïi phán phäúi.Bäü pháûn náöy v cạc nh phán phäúi cng vảch cạc mủc tiãu bn bạn,mỉïc âäü lỉu kho ph håüp,cạc kãú hach tiãu thủ hng họa trỉåïc màõt v láu di,cạc u cáưu viãûc hún luûn v bn bạb v kãú hach qung cạo.Mủc tiãu cạc cạch tiãúp cáûn náưy l biãún cạc nh phán phäúi tỉì cạch nghé h lm àn åí phêa ngỉåìi mua chuøn sang cạch nghé hoỹ laỡmn ồớ phờa ngổồỡi baùn vỗ hoỹ laỡ mọỹt bäü pháûn hãû thäúng tiãúp thë âọ 2.2.3 Âạnh giạ cạc thnh viãn kãnh: Bãn cảnh nhỉỵng hat õọỹng kờch thờch caùc thaỡnh vión kónh thỗ cọng ty cáưn phi tiãún hnh kiãøm tra v âạnh giạ tỉìng thnh viãn náưy.Cäng ty âënh k âạnh giạ nhỉỵng hat âäüng ca cạc trung gian theo nhỉỵng tiãu chøn khạc nhỉ: mỉïc doanh säú âảt âỉåüc,mỉïc âäü lỉu kho trung bỗnh,thồỡi gian giao haỡng cho khaùch haỡng,caùch xổớ l hng họa tháút thọat hay hỉ hng,mỉïc âäü håüp taùc chổồng trỗnh quaớng caùo vaỡ huỏỳn luyóỷn cuớa cäng ty v nhỉỵng dëch vủ h phi lm cho khạch hng.Nhỉ váûy cäng ty måïi cọ thãø cọ nhỉỵng chênh kêch thêch ph håüp v hiãûu qu lm cho nhỉỵng trung gian hat âäüng ngy cng cọ hiãûu qu hån 2.2 Täø chỉïc cạc hat âäüng xục tiãún hoảt âäüng phán phäúi: - Cạc âiãưu kiãûn vãư bạn hng: Doanh nghiãûp cáưn phi täø chỉïc v hỉåïng dáùn khạch hng vãư thỉ mủc k håüp âäưng âån âàût hng,täø chỉïc cạc phỉång tiãûn váûn ti ph håüp våïi u cáưu ca khạch hng cho chi phê tháúp nháút.Täø chỉïc vãư váún âãư bao gọi v cạc âiãưu kiãûn giao hng,cạc dëch vủ häù tråü cho ngỉåìi tiãu thủ gäưm : täø chỉïc cạc qưy hng,ci tiãún phổồng tióỷn baùn haỡng phaùt hióỷn kởp thoỡi sổỷ trỗ trãû,ạch tàõc ca kãnh phán phäúi âãø cọ biãûn phạp xỉí l këp thåìi - Chênh khuún mải: Âãø khuún khêch khạch hng,gia tàng doanh säú bạn ra,cạc doanh nghiãûp cáưn phi cọ nhỉỵng cạch riãng viãûc täø chỉïc cạc hat âäüng khuún mải.Âọ l nhỉỵng hat âäüng lm cho thay âäøi lỉåüng cáưu dỉûa trãn nhỉỵng tạc âäüng trỉûc tiãúp hồûc giạn tiãúp lãn tám l v thë hiãúu ca khạch hng Hat âäüng khuún mi gäưm coù: Quaớng caùo,tuyón truyóửn,xuùc tióỳn baùn haỡng.Mọựi hỗnh thổùc khaùc nhau,cọ näüi dung,mủc âêch v phỉång tiãûn thỉûc hiãûn khạc nhau,âi hi cäng ty phi cọ sỉû liãn kãút v phäúi håüp chụng mäüt cạch hỉỵu hiãûu theo mäüt tiãún trỗnh truyóửn thọng thọỳng nhỏỳt dổỷa trón ngỏn quộ õổồỹc phán chia håüp l nháút giỉỵa chụng - Chênh giạ c: Màûc d trãn thë trỉåìng hiãûn sỉû cảnh tranh vãư giạ khäng cn giỉỵ âëa vë thäúng trë hng âáưu trỉåïc nhỉng l mäüt úu täú âàûc biãût quan trng.Giạ c hng họa bạn nh hỉåíng ráút låïn âãún khäúi lỉåüng tiãu thủ,nh hỉåíng mảnh m âãún doanh säú v låüi nhûn ca doanh nghióỷp.Vỗ vỏỷy doanh nghióỷp cỏửn phaới õổa chờnh saùch giạ , cå cáúu giạ håüp l cho hng họa cuớa mỗnh vaỡ õióửu chốnh noù theo thồỡi gian vaỡ âiãưu kiãûn âãø ph håüp våïi sỉû thay âäøi ca thë trỉåìng v khạch hng - Chênh sn pháøm: Giỉỵ vë trê trung tám v l nãưn tng ca Marketing chiãún lỉåüc doanh nghiãûp.Nọ l cå såí âãø cho doanh nghiãûp âënh hỉåïng âáưu tỉ,nghiãn cỉïu thiãút kãú,sn xút v tiãu thủ sn pháøm tỉìng thåìi k nháút âënh.Màût khạc chè cọ thãø dỉûa trãn nãưn tng ca chênh sn pháøm måïi cọ thãø triãøn khai âụng hỉåïng v kãút håüp cọ hiãûu qu cạc chênh khạc ca hat âäüng Marketing nhỉ:chênh giạ,phán phäúi v qung cạo khuún mải Täø chỉïc phán phäúi hng họa váût cháút : 3.1 Mủc tiãu ca viãûc phán phäúi hng họa váût cháút :Nhiãưu cäng ty cho ràịng mủc tiãu ca h l cung cáúp hng họa âuïng nåi âuïng luïc våïi chi phê täúi thiãøu.Tuy nhiãn thỉûc tãú quan niãûm náưy khäng hon ton thỉûc hiãûn âỉåüc Khäng mäüt hãû thäúng phán phäúi no tàng täúi âa sỉû phủc vủ cho khạch hng v gim thióứu chi phờ phỏn phọỳi Vỗ nhổợng hoỹat õọỹng phỏn phäúi bao gäưm nhiãưu cán nhàõc âạnh âäøi nãn cạc quút âënh phi âỉåüc thỉûc hiãûn dỉûa trãn cå såí tan hãû thäúng Bỉåïc khåíi âáưu ca viãûc thiãút kãú hóỷ thọỳng laỡ xem xeùt khaùch haỡng muọỳn gỗ vaỡ cạc âäúi th cảnh tranh â lm 10 - Âëa âiãøm bạn hng thûn tiãûn - Cọ thám niãn v am hiãøu nghãư nghiãûp - Quan hãû våïi khạch hng täút - Quy mä hoảt âäüng hiãûu qu 1.4.2 Nhỉỵng màût úu ca trung gian: - Chỉa nàõm bàõt nhu cáưu thë trỉåìng këp thåìi, chênh xạc - Kh nàng håüp tạc láu di tỉång lai cn hản chãú - Chi phê cho viãûc måí räüng hoảt âäüng ca trung gian cn khạ cao (ch úu l väún häù tråü cho lỉåüng hng hoạ cháûm tr v lỉu kho) Nhỉỵng phán têch trãn cho tháúy Xê nghiãûp cọ nhiãưu cå häüi âãø måí räüng hoảt âäüng phán phäúi âãún cạc thë trỉåìng trng âiãøm thäng qua viãûc khai thạc kh nàng hoảt âäüng hỉỵu hiãûu ca cạc trung gian hiãûn cọ Tuy nhiãn, xê nghiãûp cng cáưn cọ biãûn phạp thêch âạng âãø ci thiãûn kh nàng nàõm bàõt thäng tin thë trỉåìng ca cạc trung gian v âàûc biãût l cạc rng büc âãø tảo sỉû gàõn bọ láu di ca cạc trung gian våïi Xê nghiãûp 1.5 Kh nàng ca Xê nghiãûp : Âãø cảnh tranh v coù chờnh saùch phỏn phọỳi thờch hồỹp thỗ ngoỡai vióỷc phán têch thë trỉåìng bãn ngai Xê nghiãûp cáưn phi dổỷa vaỡo tỗnh hỗnh thổỷc traỷng hióỷn taỷi cuớa Xờ nghióỷp - Vóử tỗnh hỗnh taỡi chờnh: Qua baớng Tọứng kãút Ti sn ca cạc nàm ta nháûn tháúy Xê nghiãûp hoảt âäüng sn xút kinh doanh cọ hiãûu qu våïi ngưn väún ch såí hỉỵu tàng dáưn qua cạc nàm tỉì 36% nàm 2001 , 33 % nàm 2002 v 40% nàm 2003, Pháưn nåü ngàõn hản pháún âáúu gim dáưn tỉì 63% nàm 2001 âãún nàm 2003 chè cn 50% Hån nỉỵa kh nàng huy âäüng ti chênh ca Xê nghiãûp l ráút cao,âiãưu náưy thûn låüi viãûc âáưu tỉ v phạt triãøn - Vãư ngưn nhán lỉûc: Vãư ngưn nhán lỉûc bạn hng qua cạc nàm : Nàm 2001 2002 2003 Nhán viãn baïn 38 39 39 hng Trong âọ : 5 - DSÂH 4 - ÂH Khaïc 20 22 24 - DSTH 10 - NV 32 36 40 TDV cạc tènh Ta nháûn tháúy Xê nghiãûp cọ âäüi ng lao õọỹng baùn haỡng ngaỡy caỡng cao vóử trỗnh õọỹ chun män v qua âọ Xê 45 nghiãûp cọ thãø häù tråü cho cạc trung gian bạn hng vãư cäng tạc âo tảo v hún luûn nhán viãn - Vãư uy tên ca Xê nghiãûp: L doanh nghiãûp Nh nỉåïc,Xê nghiãûp khäng ngỉìng cng cäú v náng cao uy tên kinh doanh.Xê nghiãûp hiãûn cng ráút cọ uy tên trãn thë trỉåìng , nhỉỵng màût hng chun khoa tám tháưn , säút rẹt háưu cạc bãûnh viãûn trãn cạc tènh thnh c nỉåïc âãưu sỉí dủng Saớn phỏứm cuớa Xờ nghióỷp õổồỹc bỗnh choỹn nhióửu nàm liãưn l “ hng Viãût nam cháút lỉåüng cao “ - Nh cung cáúp: Cạc sn pháøm Xê nghiãûp sn xút âỉåüc cáúu thnh tỉì nhiãưu loải ngun váût liãûu ,Hiãûn ngưn ngun váût liãûu dng cho sn xút åí XN âãưu âỉûoc thu mua nỉåïc ,õọỳi vồùi nguyón vỏỷt lióỷu ngoaỷi nhỏỷp thỗ mua laỷi tỉì cạc âån vë nỉåïc chỉï XN chỉa cọ håüp âäưng mua trỉûc tiãúp tỉì nỉåïc ngoi Lỉûa chn phỉång ạn chênh ca kãnh phán phäúi : 2.1 Lỉûa chn phỉång thỉïc phán phäúi : Âãø âạnh giạ v lỉûa chn phỉång thỉïc phán phäúi ta dỉûa vo : 2.1.1 Âàûc âiãøm sn pháøm : Dỉåüc pháøm l hng họa thiãút úu , h mua thúc thỉåìng theo chè âënh , hỉåïng dáùn ca cạc chun gia thỏửy thuọỳc Do õoù noù phuỡ hồỹp vồùi hỗnh thỉïc phán phäúi räüng ri 2.1.2 Âàûc âiãøm thë trỉåìng: - Våïi thë trỉåìng ngỉåìi bạn lải : Tênh cháút mua ca trung gian náưy ch úu l låüi nhûn vaỡ tờnh sụn saỡng cuớa dổồỹc phỏứm , Qui trỗnh mua ca h khäng phỉïc tảp , cọ låüi nhûn v thë trỉåìng cháúp nháûn l h mua ,do âọ phuỡ hồỹp cho hỗnh thổùc phỏn phọỳi rọỹng raợi - Thë trỉåìng täø chỉïc : Tênh cháút mua äøn âënh v láu di ,sn pháøm phi ln âạp ỉïng këp thåìi mi lục mi nåi Qui mä mua khäúi lỉåüng hng họa låïn Do âọ cng ph håüp vồùi hỗnh thổùc phỏn phọỳi rọỹng raợi - Ngổồỡi mua nh l : Säú lỉåüng ngỉåìi mua nh l nhiãưu v säú láưn mua cng nhiãưu , h mua báút cỉï no cọ nhu cáưu , váûy sụn saỡng cuớa dổồỹc phỏứm rỏỳt quan troỹng Vỗ vỏỷy noù phuỡ hồỹp vồùi hỗnh thổùc phỏn phọỳi rọỹng ri 2.1.3 Âàûc âiãøm Xê nghiãûp : Våïi mảng lỉåïi phán phäúi räüng ri l hon ton håüp l v hiãûu qu Hån nỉỵa Xê nghiãûp l âån kinh doanh thổồng maỷi thỗ vióỷc quan tỏm baùn cng nhiãưu cng täút ngnh kinh doanh âàûc bióỷt nỏửy Vỗ vỏỷy Xờ nghióỷp phỏn phọỳi haỡng hoùa dổồùi hỗnh thổùc phỏn phọỳi rọỹng raợi 2.2 Xạc âinh säú lỉåüng trung gian trãn kãnh phán phäúi : 46 Cạc trung gian tham gia vo kãnh phán phọỳi vồùi muỷc õờch laỡ muỷc õờch tỗm kióỳm lồỹi nhûn , pháưn låüi nhûn náưy âỉåüc chia x tỉì nh sn xút Âäüng lỉûc âãø läi kẹo cạc trung gian l låüi êch kinh tãú m h âỉåüc hỉåíng Củ thãø l Xê nghiãûp phi chia x cho mäùi trung gian kãnh mäüt tè lãû låüi nhûn nháút âënh , t lãû náưy phi tha mn v tỉång xỉïng våïi cäng sỉïc tiãưn ca m cạc trung gian â b âãø kinh doanh sn pháøm ca Xê nghiãûp , pháưn låüi nhûn náưy âỉåüc cán nhàõc tỉì giạ thë trỉåìng cháúp nháûn v giạ bạn ca Xê nghiãûp Säú lỉåüng cạc trung gian cọ thãø trãn kãnh ty thüc vo mỉïc chãnh lãûch giỉỵa giạ m Xê nghiãûp giao cho trung gian âáưu tiãn trãn kãnh v giạ bạn cúi cng cọ â låïn âãø b âàõp cho chi phê v tha mn cho k vng vãư låüi nhûn m cạc trung gian mong âåüi tham gia vaìo kãnh phán phäúi hay khäng T lãû låüi nhûn náưy l âiãưu kiãûn âm bo cho cạc trung gian hoảt âäüng kãnh v càn cỉï vo âáy Xê nghiãûp s quút âënh cáưn sỉí dủng bao nhiãu thnh viãn tham gia vo kãnh phán phäúi Âãø xạc âënh säú lỉåüng trung gian täúi âa trãn kãnh , ta cáưn tiãún hnh âạnh giạ v so sạnh giỉỵa mỉïc låüi nhûn täúi âa m Xê nghiãûp cọ thãø chia x cho trung gian so våïi mỉïc låüi nhûn täúi thiãøu m trung gian k voüng 2.2.1 Låüi nhuáûn täúi âa maì Xê nghiãûp chia s cho cạc trung gian: Pháưn låüi nhûn m Xê nghiãûp cọ thãø chia s cho cạc trung gian chênh l pháưn chãnh lãûch giỉỵa giạ bạn cúi cng trãn thë trỉåìng sau â kháúu trỉì cho chi phê sn xút , chi phê lỉu thäng tiãu thủ m Xê nghiãûp phi gạnh chëu , cạc khan thws m Xê nghiãûp cọ nghéa vủ phi âọng , låüi nhûn håüp l tỉång xỉïng våïi phê täøn cå häüi m Xờ nghióỷp phaới boớ Sọỳ lióỷu trung bỗnh nàm cọ thãø xạc âënh âỉåüc mỉïc täúi âa m Xê nghiãûp cọ thãø chia s cho cạc trung gian sau : BNG TÊNH TOẠN MỈÏC CHIA X LÅÜI NHÛN TÄÚI ÂA CA XÊ NGHIÃÛP CHO CẠC TRUNG GIAN PHÁN PHÄÚI TRÃN KÃNH TT CHÈ TIÃU ÂVT Doanh thu theo giạ bạn cúi cng trãn thë trỉåìng Chi phê hng bạn Kháúu hao Chi phê bạn hng v QLDN Li vay Thú thu nháûp doanh nghiãûp Chãnh lãûch giạ bạn v T 47 2001 NÀM 2002 2003 76,826 89,264 81,514 50,751 59,887 51,578 16,832 0,677 0,588 7,978 5,507 18,729 1,119 0,594 8,935 6,426 19,452 1,425 0,620 8,439 5,846 2,471 2,509 2,593 chi phê (%) Låüi nhuáûn cáön thiãút âã b âàõp chi phê cå häüi ca Xê nghiãûp Pháưn chia seí cho trung gian ( Tyí lãû chiãút kháúu bỗnh quỏn ) 3,2 2,8 3,2 2.2.2 Lồỹi nhuỏỷn kyỡ vng ca cạc nh bạn sè : Cạc nh bạn sè mua sn pháøm ca Xê nghiãûp vãư bạn lải kiãúm låìi Do lỉåüng väún b låïn , sỉû ri ro kinh doanh cao nãn doanh låüi ca nh bạn sè phi cao hån cạc nh bạn l Do dọ cng càn cỉï vo mỉïc doanh låüi m s quút âënh chia s mäüt t lãû låüi nhûn thêch håüp cho nh bạn sè Âãø xạc âënh mỉïc chiãút kháúu m nh bạn sè k vng , ta cáưn xạc âënh mỉïc phê täøn m h phi b gäưm cạc khon sau : + Chi phê kháúu hao nh cỉía , màût bàịng : 40.000.000 â + Chi phê nhán cäng : 18.000.000 â + Thuãú khoaïn : 20.000.000 â + Chi phê cå häüi sỉí dủng väún nàm ( 3.600.000.000 â x % ) : 288.000.000 â Nhæ váûy ,våïi mæïc doanh sọỳ trung bỗnh 3.600.000.000 õ / nm ,kyỡ voỹng cuaớ cạc nh bạn sè l âỉåüc hỉåíng chiãút kháúu trung bỗnh 8% 2.2.3 Lồỹi nhuỏỷn kyỡ voỹng cuớa nhaỡ baùn l: Trong kãnh phán phäúi ca cạc nh bạn l phuỷ thuọỹc hoaỡn toaỡn vaỡo caùc nhaỡ õaỷi lyù vỗ h mua hng trỉûc tiãúp tỉì cạc nh bạn sè Báút cỉï nh bạn l no b väún âãưu mong mún ràịng mua sn pháøm âãø baùn laỷi cho ngổồỡi tióu duỡng thỗ õóửu coù õổồỹc mäüt khon låüi nhûn Hiãn tải cạc nh bạn l trãn thë trỉåìng dỉåüc pháøm âãưu cọ mỉïc låüi nhûn k vng vo khon 15% trãn doanh säú bạn Sau cán nhàõc mỉïc chia s täúi âa m Xê nghiãûp cọ thãøí cháúp nháûn våïi mỉïc låüi nhûn k vng ca trung gian ta nháûn tháúy mäùi kãnh phán phäúi chè nãn coï cáúp trung gian phán phäúi 2.3 Lỉûa chn cáúu trục kãnh phán phäúi : Sau â lỉûa chn thë trỉåìng mủc tiãu , phạt huy nhỉỵng ỉu âiãøm ca cáúu trục kãnh phán phäúi hiãûn tải ta chn phỉång ạn sỉí dủng Kãnh cáúp , kãnh cáúp v kãnh Ngỉå cáúp KHTC ìi tiãu Xê 48 nghiã ûp Bạn sè Bạn l dng 2.4 Thiãút láûp phỉång ạn , âạnh giạ v lỉa chn phỉång ạn phán phäúi : 2.4.1 Thiãút láûp phỉång ạn : * Phỉång ạn I : Bãn cảnh viãûc cng cäú cạc trung gian hiãûn cọ,Xê nghiãûp phi håüp âäưng våïi cạc Cäng ty Dỉåüc âëa phỉång thnh láûp cạc qưy Liãn doanh chun phán phäúi sn pháøm ca Xê nghiãûp.Âäưng thåìi måí räüng mảng lỉåïi phán phäúi qua cạc qưy bạn l âãún cạc khu vỉûc thë trỉåìng m Xê nghiãûp chỉa cọ sỉû thám nháûp sáu sạt trỉåïc âáy - Mủc âêch ca phỉång ạn : + Gia tàng doanh säú bạn + Náng cao sàơn sng âãø këp thåìi âạp ỉïng nhu cáưu khạch hng + Theo sạt thë trỉåìng hån + Hản chãú sỉû gia tàng giạ bạn -Biãûn phạp thỉûc hiãûn: + Phäúi håüp våïi cäng ty dỉåüc âëa phỉång xáy dỉûng Qưy + Âỉa nhán viãn ca Xê nghiãûp âãún tham gia âiãưu hnh v qun l cỉía hng + Chëu chi phê lỉång cho nhán viãn ca cäng ty âëa phỉång tham gia qưy + Nhán viãn Xê nghiãûp cọ biãûn phạp kiãøm soạt hat âäüng phán phäúi ca cạc trung gian bạn l + Xê nghiãûp cọ chênh khuún khêch ,kêch thêch nhán viãn bạn hng * Phỉång ạn II: Cäng ty tàng cỉåìng âáøy mảnh cäng tạc phán phäúi sn pháøm qua cạc trung gian bạn bn thỉûc sỉû cọ nàng lỉûc âãø phán phäúi.Âäưng thåìi âáøy mảnh viãûc phán phäúi trỉûc tiãúp âãún khạch hng täø chỉïc trãn thë trỉåìng mủc tiãu -Mủc âêch ca phỉång ạn: + Gia tàng doanh säú bạn + Âạp ỉïng këp thåìi nhu cáưu ngỉåìi tiãu dng,náng cao sàơn sng ca sn pháøm + Läi kẹo âỉåüc cạc trung gian bạn bn cọ nàng lỉûc tỉì âọ thu hụt âỉc khạch hng ca õọỳi thuớ caỷnh tranh +Tỗm kióỳm õổồỹc nhu cỏửu cuớa khạch hng täø chỉïc cọ nhu cáưu cao,náng cao uy tên cho saín pháøm cuía xê nghiãûp 49 - Biãûn phạp thỉûc hiãûn : +Âạnh giạ v lỉûa chn cạc trung gian bạn bn,khạch hng täø chỉïc thỉûc sỉû cọ nàng lỉûc + Xê nghiãûp cọ chênh häù tråü v kêch thêch cạc trung gian thêch håüp + Tàng cỉåìng mäúi quan hãû chàût ch giỉỵa Xê nghiãûp v trung gian bạn bn bàịng cạch xạc láûp mäúi quan hãû trạch nhiãûm giỉỵa Xê nghiãûp v trung gian * Phỉång ạn III : Våïi hãû thäúng phán phäúi hiãûn tải,Xê nghiãûp thiãút láûp trãn mäwi khu vỉûc thë trỉåìng mäüt âải l phán phäúi sn pháøm ca Xê nghiãûp.Âäưng thåìi Xê nghiãûp tàng cỉåìng bạn hng trỉûc tiãúp âãún cạc khạch hng täø chỉïc - Mủc âêch ca phỉång ạn : + Phán phäúi räüng ri hng họa âãún cạc khu vỉûc åí xa,tàng mỉïc âäü bao ph thë trỉåìng + Gia tàng doanh säú , gia tàng thë pháưn + Náng cao sàơn sng ca dỉåüc pháøm - Biãûn phạp thỉûc hiãûn : + Lỉûa chn trung gian thỉûc sỉû cọ nàng lỉûc åí mäùi khu vỉûc thë trỉåìng âãø lm âải l trãn khu vỉûc âọ + R soạt v kiãøm tra lải cạc trung gian hiãûn cọ,xáy dỉûng cạc chênh khuún khêch v häù trồỹ phuỡ hồỹp cho caùc õaỷi lyù + Tỗm kióỳm v thu hụt sỉû håüp tạc trung gian,khạch hng täø chỉïc tải cạc khu vỉûc m Xê nghiãûp chỉa vỉån tåïi trãn thë trỉåìng mủc tiãu 2.4.2 Âạnh giạ v lỉûa chn phỉång ạn: 2.4.2.1 Cạc tiãu chøn âạnh giạ: Âãø lỉûa chn phỉång ạn thêch håüp cho thë trỉåìng mủc tiãu ta cáưn âạnh giạ k cạc phỉång ạn trãn mäüt säú tiãu chuáøn cå baín sau: * Tiãu chuáøn kinh tãú: Âáy laì tiãu chuáøn quan troüng nháút,qua tiãu chøn náưy xem xẹt kh nàng v mỉïc tàng doanh sọỳ cuớa tổỡng phổồng aùn.Trong mọựi phổồng aùn trỗnh by:Mỉïc tiãu thủ v chi phê ca mäùi phỉång ạn l khạc - Âạnh giạ mỉïc chi phê b cho mäùi phỉång ạn mäúi quan hãû våïi kh nàng ti chênh ca Xê nghiãûp - Âạnh giạ quan hãû giỉỵa doanh thu v chi phê ca mäùi phỉång ạn - Âạnh giạ mỉïc tàng doanh thu theo thåìi gian ca mäùi phỉång ạn Ta s ỉu tiãn cho phỉång ạn cọ mỉïc tàng doanh säú cao * Tiãu chøn kiãøm soạt: Âạnh giạ sỉû kiãøm soạt ca Xê nghiãûp âäúi våïi cạc trung gian ,s ỉu tiãn cho phỉång ạn no cọ mỉïc âäü kiãøm soạt cao hån vãư mỉïc tiãu thủ , giạ c , toạn 50 * Tiãu chøn thêch nghi: - Sỉû thêch ỉïng våïi cå chãú thë trỉåìng,lỉûa chn trung gian phán phäúi âm bo cho Xê nghiãûp hoảt âäüng täút mäi trỉåìng kinh doanh hiãûn tải v kh nàng chuøn âäøi âãø thêch nghi våïi mäi trỉåìng thay âäøi - Xem xeùt tờnh linh hoaỷt chuyóứn õọứi hỗnh thổùc phỏn phäúi trỉåìng håüp Xê nghiãûp thay âäøi màût hng kinh doanh hay ngỉìng kinh doanh 2.4.2.2 Tiãún hnh âạnh giạ v lỉûa chn : Thë trỉåìng cảnh tranh ngy cng gay gàõt våïi nhiãưu phỉång thỉïc bạn hng nãn õoỡi hoới Xờ nghióỷp phaới lổỷa choỹn cho mỗnh mọỹt phỉång thỉïc bạn hng hiãûu qu trãn thë trỉåìng mủc tiãu + Tiãu chuáøn kinh tãú : Phæång ạn I : Thnh láûp cạc qưy Liãn doanh våïi cạc Cäng ty Dỉåüc âëa phỉång v âỉa nhán viãn Xê nghiãûp trỉûc tiãúp tham gia âiãưu hnh v qun l cỉía hng Chi phê thnh láûp Qưy ỉåïc : 250 triãûu âäưng Trong âọ : Xáy dỉûng cå bn : 150 triãûu âäưng Chi phê hún luûn , thiãút bë : 100 triãûu âäöng Doanh thu mäùi nàm tàng ỉåïc tàng 16% Chi phê bạn hng chiãúm khong 7% doanh säú Låüi nhûn ỉåïc 1,3 % Doanh säú Doanh säú bạn åí trung gian bạn bn trỉåïc âáy cao nháút l 4.937 triãûu âäng Tỉì cạc dỉỵ liãûu trãn ta cọ hm täøng chi phê : TC1 = 250 + 0,07 X ( X : doanh säú , âån vë : triãûu âäöng ) Phỉång ạn II : Phán phäúi qua trung gian baùn buọn , baùn sộ ọửng thồỡi tỗm kióỳm khaùch hng täø chỉïc Chi phê âáưu tỉ ỉåïc 56 triãûu âäưng Doanh thu mäùi nàm tàng ỉåïc 9% Chi phê bạn hng ỉåïc chiãúm khong 13% doanh thu Låüi nhuáûn æåïc 0,7 % doanh säú Doanh säú tàng thãm ỉåïc 4.196 triãûu âäưng Tỉì cạc dỉỵ liãûu trãn ta cọ hm täøng chi phê TC2 = 56 + 0,13 X Phỉång ạn III : Phỏn phọỳi qua õaỷi lyù ọửng thồỡi tỗm kióỳm khạch hng täø chỉïc Chi phê âáưu tỉ ỉåïc 84 triãûu âäưng Doanh thu mäùi nàm tàng ỉåïc 10% Chi phê bạn hng ỉåïc khong 11% doanh thu Låüi nhuáûn æåïc 0,9 % doanh säú 51 Doanh säú tàng thãm ỉåïc 4.443 triãûu âäưng Tỉì cạc dỉỵ liãûu trãn ta cọ hm täøng chi phê: TC3 = 84 + 0,11 X Âãø âaïnh giaï tiãu chøn kinh tãú cạcphỉång ạn kinh tãú trãn ta dỉûa vo phỉång phạp âiãøm väún - Chi phê bạn hng v doanh säú âỉåüc biãøu diãùn qua så âäư : * Phỉång ạn I : Täøng chi phê : TC1 = 250 + 0,07 X ( Âån vi : triãûu âäöng ) Doanh thu : D1 = 4.937 * Phỉång ạn II : Täøng chi phê : TC2 = 56 + 0,13 X Doanh thu : D2 = 4.196 * Phỉång ạn III : Täøng chi phê : TC3 = 84 + 0,11 X Doanh thu : D3 = 4.443 Chi phê (triãûu âäưng) Phỉång ạn Phỉång ạn II III Phỉång ạn I Mỉïc doanh säú - Tênh cạc âiãøm väún : * D*3 = 41507 (Triãûu âäưng) D*1phỉång = 1400 Phỉång ạn I v ạnDII2 =: 3267 TC1 = TC2 hay 250+ 0,07X = 56 + 0,13 X D2 = X = 3.267 ( triãûu âäöng ) Phỉång ạn I v phỉång ạn III :TC1 = TC3 hay 250+ 0,07X = 84+0,11X D3 =X = 4.150 ( triãûu âäưng ) +Phỉång ạn II v phỉång ạn III:TC2=TC3 hay 56+0,13X = 84+0,11X D1 = 1.400 ( triãûu âäöng ) 52 Qua âaïnh giaï ta tháúy tiãu chuáøn kinh tãú ca phỉång ạn I låïn hån phỉång ạn III v låïn hån phỉång ạn II , hån nỉỵa låüi nhûn ca phỉång ạn I låïn hån phỉång ạn II v III , âọ ta ỉu tiãn cho phỉång ạn I ,sau âọ âãún phỉång ạn III v phỉång ạn II + Tiãu chøn kiãøm soạt : Xẹt vãư khờa caỷnh kióứm soaùt cuớa Xờ nghióỷp thỗ phổồng aùn I seợ cao hồn vỗ Quỏửy haỡng lión doanh seợ cọ mäüt pháưn phủ thüc vo Xê nghiãûp , cn phổồng aùn III seợ thỏỳp hồn vỗ õaỷi lyù laỡ mäüt doanh nghiãûp âäüc láûp caïc trung gian baïn buọn , baùn số thỗ rỏỳt yóỳu vỗ raỡng buọỹc giỉỵa Xê nghiãûp v cạc trung gian chè thäng qua håüp âäưng Xẹt vãư khêa cảnh kiãøm soạt thë trỉåìng : Cạc Qưy Liãn doanh cung cáúp thäng tin chênh xạc hån vãư nhỉỵng biãún âäüng thë trỉåìng Cn caùc õaỷi lyù vaỡ caùc trung gian baùn buọn thỗ kẹm chênh xạc , âäü tin cáûy khäng cao + Tiãu chuáøn thêch nghi : Laì mäüt doanh nghiãûp qúc doanh hoảt âäüng trãn cạc khu vỉûc våïi uy tên väún cọ ca doanh nghiãûp v mảng phán phäúi räüng ri , Xê nghiãûp s ỉu tiãn cho phỉång ạn thnh láûp Qưy Liãn doanh Tuy nhiãn âải l v trung gian bạn bn cọ kh nàng thêch nghi våïi sỉû biãún âäøi thë trỉåìng nhanh hån Qua phán têch âạnh giạ ta dng phỉång phạp cho âiãøm tỉìng tiãu chøn âãø lỉûa chn phỉång ạn kh thi v âạp ỉïng mủc tiãu phán phäúi cho thë trỉåìng - Thang âiãøm âạnh giạ : Tỉì âãún 10 âiãøm - Mỉïc âäü quan trng ca tỉìng tiãu chøn laì : * Tiãu chuáøn kinh tãú : Hãû säú 0,6 * Tiãu chuáøn kiãøm soaït : Hãû säú 0,3 * Tiãu chuáøn thêch nghi : Hãû säú 0,2 BAÍNG ÂẠNH GIẠ CẠC TIÃU CHØN CA PHỈÅNG ẠN CẠC CHÈ TIÃU Tiãu chuáøn kinh tãú Tiãu chuáøn kiãøm soaït Tiãu chuáøn thêch nghi Täøng HS QT 0, 0, 0, PHỈÅNG ẠN I Âiãø Â/chènh 4,8 2,1 1,2 8,1 PHỈÅNG ẠN Âiã PHỈÅNG ẠN III II Â/chèn Âiãø h 3,6 1,2 1,4 6,2 6 Â/chènh 4,2 1,8 1,2 7,2 Qua bng âạnh giạ ta tháúy phỉång ạn thnh láûp cạc qưy liãn doanh v måí räüng mảng lỉåïi bạn l cọ täøng säú âiãøm 53 âiãưu chènh cao nháút , váûy ta chn phỉång ạn náưy nhàịm âảt mủc tiãu phán phäúi ca Xê nghiãûp âãư 2.5 Cạc rng büc âäúi våïi cạc thnh viãn trãn kãnh phán phäúi : Âãø quaín lyï kãnh phán phäúi mäüt cạch chàût ch v náng cao hiãûu qu phán phäúi , traùnh xaớy tỗnh traỷng nhỏửm lỏựn vaỡ õaớm bo quưn låüi cho cạc thnh viãn , âi hi XN phi âënh r âiãưu kiãûn v trạch nhiãûm ca cạc bãn Cạc rng büc náưy âỉåüc soản tho dỉåïi dảng cạc âiãưu khan håüp âäưng , củ thãø : - Âiãưu khan phạp l : + Nhán thán ca näùi bãn + Tỉ cạch phạp nhán - Âiãưu khon giạ c : Xê nghiãûp qui âënh tỉìng thåìi âiãøm củ thãø , thåìi gian qui âënh phi thäng bạo thay âäøi giạ c ,giạ cọ váûn chuøn v giạ nháûn tải kho - Âiãưu khon toaùn : + Hỗnh thổùc toaùn + Thồỡi gian tên dủng cho phẹp - T lãû chiãút kháúu : Theo doanh thu hồûc thåìi gian toạn - Âiãưu khan giao nháûn : - Âiãưu khon kiãøm tra , bạo cạo : - Âiãưu khon xỉí l mäùi bãn vi phảm - Nhỉỵng âiãưu khon bäø sung III CẠC QUÚT ÂËNH VÃƯ QUN TRË KÃNH PHÁN PHÄÚI : Tuøn chn cạc thnh viãn kãnh : Viãûc tuøn chn cạc thnh viãn tham gia vo hãû thäúng kãnh coï yï nghéa quan troüng âäúi våïi hoảt âäüng phán phäúi ca Xê nghiãûp Viãûc lỉûa chn cạc thnh viãn dỉûa vo cạc tiãu chøn : - Âiãưu kiãûn ti chênh : Xê nghiãûp phi âiãưu tra v xạc âënh cạc trung gian cho cọ â kh nàng toạn v âiãưu hnh måí räüng kinh doanh - Sỉïc mảnh bạn hng : Cạc trung gian lỉûa chn phi cọ lỉûc lỉåüng v mảng lỉåïi bạn hng â mảnh v räüng âãø âạp ỉïng mủc tiãu phán phäúi ca Xê nghiãûp , xem xẹt kh nàng chiãúm lénh thë trỉåìng v mỉïc âäü gia tàng doanh säú - Ngoi Xê nghiãûp cáưn phi xem xẹt cạc úu täú sau cọ bo âm hay khäng: + Kh nàng qun l + Qui mä hoảt âäüng ca trung gian + Thại âäü trung thnh hay mỉïc âäü mong mún bạn hng ca h + Uy tên ca trung gian trãn thë trỉåìng 54 Âiãưu kiãûn v rng büc cạc thnh viãn kãnh : Âäúi våïi cạc Qưy Liãn doanh : Giạ bạn ca sn pháøm cạc qưy Liãn doanh phi bạn theo mỉïc giạ qui âënh ca Xê nghiãûp Cn cạc trung gian baùn buọn , baùn leớ , õaỷi lyù thỗ Xê nghiãûp s khäng qui âënh giạ bạn m h s bạn theo giạ thë trỉåìng qui âënh , nhiãn Xê nghiãûp s cọ nhỉỵng chênh häù tråü ph håüp cho tỉìng trung gian Âiãưu kiãûn bạn hng qui âënh r trạch nhiãûm ca mäùi bãn : - Âäúi våïi Xê nghiãûp : + Phi giao hng këp thåìi v âáưy â nháûn âån hng + Bo âm cháút lỉåüng v säú lỉåüng giao + Xê nghiãûp phi âi hng nãúu trung gian phạt hiãûn thúc khäng âụng cháút lỉåüng hay thúc hãút hản dng + Xê nghiãûp phi cung cáúp dëch vủ tỉ váún km theo ( nãúu cọ ) + Thỉûc hiãûn âáưy â trạch nhiãûm â k kãút håüp âäưng - Âäúi våïi trung gian bạn bn , bạn le , âải l: + Thanh toạn nåü âụng hản ( nãúu â tiãu chøn tên dủng ) + Thanh toạn tiãưn hng nháûn hng hồûc thãú cháúp + Khäng nháûn hng họa khäng âụng tiãu chøn + Chëu trạch nhiãûm bo qun hng họa + Thỉûc hiãûn nhỉỵng âiãưu â cam kãút våïi Xê nghiãûp - Âäúi våïi cạc qưy Liãn doanh : + Tỉû täø chỉïc hoảt âäüng tiãu thủ + Ngoi âm bo dung lỉåüng thë trỉåìng c coỡn phaới tỗm kióỳm thóm khaùch haỡng mồùi , lọi kẹo thãm khạch hng ca âäúi th ( nãúu âỉåüc ) + Chëu trạch nhiãûm bo qun v xỉí l thúc hãút hản dng,häù tråü hoảt âäüng qung cạo , cäø âäüng bạn hng , cung cáúp dëch vủ cho khạch hng , cung cáúp thäng tin cho Xê nghiãûp Chênh saïch häù tråü kêch thêch caïc thnh viãn kãnh : Viãûc kêch thêch cạc thnh viãn kãnh l mäüt quút âënh quan trng nhàịm thục âáøy kh nàng bạn hng ca cạc thnh viãn - Âäúi våïi nhán viãn bạn hng ca Xê nghiãûp v nhán viãn cạc qưy Liãn doanh : + Qui âënh t lãû chiãút kháúu trãn giạ cng cao nãúu doanh säú bạn cng cao + Täø chỉïc bäưi dỉåỵng , âo tảo nhán viãn bạn hng 55 + Cọ chênh thỉåíng , phảt âãø kêch thêch kh nàng bạn hng ca nhán viãn sau : Täøng phaût = ( Doanh säú chè tiãu - Doanh säú bạn ) x2% Täøng thỉåíng = ( Doanh säú baïn - Doanh säú chè tiãu ) x 1,5 % Âäưng thåìi k täøng kãút giỉỵa nàm hồûc cuọỳi nm thỗ Xờ nghióỷp thổồớng thóm % trón täøng doanh säú vỉåüt âãø khuún khêch cạc trung gian náưy bạn hng nàm âãún - Âäúi våïi cạc trung gian : + Chiãút kháúu theo säú læåüng mua v qui âënh tè lãû chiãút kháúu âäúi våïi cạc trung gian toạn mua tr cháûm trỉåïc thåìi hản + Häù tråü khuún mi cho cạc trung gian bạn hng + Xáy dỉûng chênh giạ ph håüp v linh hoảt cho tỉìng loải trung gian + Häù tråü viãûc váûn chuøn hng họa v k kãút håüp âäưng váûn chuøn Kiãøm tra v âạnh giạ cạc thnh viãn kãnh: - Âäúi våïi cạc qưy Liãn doanh Xê nghiãûp phi tiãún hnh kiãøm tra v âạnh giạ âënh k qua âọ cọ biãûn phạp âãø âiãưu chènh mỉïc doanh säú chè tiãu âỉåüc giao cho cạc qưy Liãn doanh v cọ chênh ph håüp thục âáøy bạn hng Xê nghiãûp phi xem thại âäü ca nhán viãn âäúi våïi khạch hng tỉì âọ tàng cỉåìng cäng tạc giạo dủc tỉ tỉåíng cho h tháúy âỉåüc trạch nhiãûm cäng tạc phán phäúi sn pháøm - Âọi våïi cạc trung gian dỉûa vo cạc tiãu chøn : + Doanh säú bạn : càn cỉï vo doanh säú bạn ca cạc trung gian âãø âỉa danh doanh säú hng q , hng nàm âãø tảo sỉû thi âua bạn hng ca caïc trung gian + Vë trê âëa lyï : Âëa âiãøm cạc âải l nh hỉåíng âãún doanh säú bạn cng låüi nhûn ca h + Mỉïc âäü håüp tạc : Xem mỉïc âäü thiãûn chê ca h cọng taùc phỏn phọỳi cuợng nhổ caùc chổồng trỗnh hổồớng ỉïng Xê nghiãûp âãư + Qun l täưn kho : Xê nghiãûp kiãøm tra cạc trung gian vãư váún âãư liãn quan täưn kho : bo qun haỡng , mổùc tọửn kho trung bỗnh Duỡng phổồng phạp cho âiãøm cho tỉìng trung gian v phán loải cạc trung gian theo tỉìng nhọm ABC , tỉì âọ Xê nghiãûp cọ chênh ỉu tiãn cho cạc thnh vión loaỷi A,B coỡn loaỷi C thỗ Xờ nghióỷp coù chênh ti tråü , häù tråü âãø h hoảt âäüng täút hån nãúu âỉåüc , cn nhỉỵng trỉåìng håüp quạ xáưu thi Xê nghiãûp cháúm dỉït håüp âäưng âãø trạnh thiãût hải cho Xê nghiãûp 56 IV CẠC CHÊNH SẠCH HÄÙ TRÅÜ : Chênh giạ : Trong hoảt âäüng phán phäúi viãûc âënh giạ cọ nghéa ráút quan trng , våïi mäüt mỉïc giạ cọ låüi cho trung gian giåïi hản cháúp nháûn dỉåüc âäúi vồùi Xờ nghióỷp thỗ mồùi coù thóứ khuyóỳn khờch õổồỹc cạc trung gian , h cng cọ låüi nãn cọ âäüng lỉûc thục âáøy hoảt âäüng tiãu thủ , âiãưu âoï ráút coï låüi cho Xê nghiãûp Xê nghiãûp cáưn phi âënh r giạ bạn v âäng thåìi phi thay âäøi theo thåìi gian v âiãưu kiãûn âãø ph håüp våïi sỉû thay âäøi ca thë trìng v khạch hng Âáy l váún âãư quan trng trỉûc tiãúp nh hỉåíng âãún kh nàng tiãu thủ , låüi nhûn v sỉû säúng cn ca Xê nghiãûp Âäúi våïi sn pháøm cảnh tranh cọ nhiãưu trãn thë trỉåìng nhióửu doanh nghióỷp cung cỏỳp thỗ phaới õởnh giaù xung quanh giạ trãn thë trỉåìng Cn nhỉỵng sn phỏứm mang tờnh õọỹc quyóửn cuớa Xờ nghióỷp thỗ coù thãø âënh giạ cao hån giạ thë trỉåìng nhỉng åí mỉïc tỉång âäúi cháúp nháûn âỉåüc ca âäi bãn ( Xê nghiãûp v trung gian phán phäúi ) âãø âm bo uy tên v lm àn láu di Trong thỉûc tãú viãûc âënh giạ ca Xê nghiãûp phi thêch ỉïng våïi thë trỉåìng phi xẹt âãún nhiãưu úu täú : - Âäúi tỉåüng mua : Mỉïc giạ ginh cho cạc âải l phi tháúp hån giạ bạn cho nh bạn bn v nh bạn l , ngỉåìi tiãu dng bồới vỗ õaỷi lyù thổồỡng mua vồùi khọỳi lổồỹng lồùn hån v h mua ch úu cáúp lải cho cạc nh bạn bn , bạn l Mỉïc giạ ca ngỉåìi tiãu dng phi cao hån mỉïc giạ ca cạc trung gian - Khu vỉûc thë trỉåìng : Tiy theo màût bàịng , giạ c ca tỉìng thë trỉåìng ồớ mọựi khu vổỷc thỗ Xờ nghióỷp õởnh giaù phuỡ håüp våïi thë trỉåìng âọ - Mỉïc giạ ca âäúi th cảnh tranh : Âënh giạ sn pháøm phi ph håüp mỉïc giạ ca âäúi th cảnh tranh , nãúu õởnh giaù cao hồn thỗ caùc trung gian seợ chuyóứn sang mua sn pháøm ca cạc Cäng ty , Xê nghióỷp khaùc Quaù trỗnh õởnh giaù phaới quan tỏm õóỳn váún âãư chiãút kháúu , chiãút kháúu theo dảng tiãưn màût , chiãút kháúu theo chæïc nàng , chiãút kháúu säú lỉåüng nhàịm âáøy nhanh doanh säú bạn v âảt âỉåüc mủc tiãu âãư Xê nghiãûp mong mún Chênh sn pháøm : Chênh sn pháøm ph håüp giụp Xê nghiãûp âảt âỉåüc mủc tiãu vaỡ khaớ nng phỏn phọỳi cuớa minh Bồới vỗ dỉåüc pháøm cọ nhu cáưu cỉïng nhàõc nãn âäi Xờ nghióỷp mỏỳt doanh sọỳ baùn vỗ saớn phỏứm ca Xê nghiãûp khäng âáưy â chng loải Do váûy Xê nghiãûp cáưn phi cọ chênh âa dảng họa sn pháøm nhàịm tha mn nhu cáưu ca khạch hng Chênh cäø âäüng : 57 Dỉåüc pháøm l hng họa âàûc biãût nãn Xê nghiãûp khäng nhỉỵng qung cạo trãn phỉång tiãûn thäng tin âải chụng m cn qung cạo v giåïi thiãûu tải cạc qưy hng Nháút l tải cạc qưy Liãn doanh cuớa Xờ nghióỷp Hỗnh thổùc khuyóỳn maợi chuớ yóỳu cuớa Xê nghiãûp l khuún mi bạn hng Xê nghiãûp cọ ỉu thãú l nh sn xút nãn cọ âiãưu kiãûn xáy dỉûng nhỉng chênh khun mài cho cạc trung gian phán phäúi nhàịm khuún khêch cạc thnh viãn kónh phỏn phọỳi cuớa mỗnh Trổng baỡy caùc catologe v cạc áún pháøm in áún tải cạc qưy haỡng õóứ ngổồỡi tióu duỡng tỗm hióứu vaỡ bióỳt õóỳn sn pháøm ca Xê nghiãûp âang tiãu thủ Ngoi Xê nghiãûp cọ thãø cọ mäüt säú biãûn phạp khạc âãø taûo mäúi liãn hãû máût thiãút , quan hãû chàût ch våïi cạc nh phán phäúi täø chỉïc häüi nghë khạch hng âãø måìi nhỉỵng khạch hng låïn , khạch hng täø chỉïc tải häüi nghë tảo khäng khê thán máût , cåíi måí âãø khạch hng cọ thãø nãu lãn nhỉỵng tám tỉ nguûn vng cuớa mỗnh , ổu õióứm vaỡ tọửn taỷi cuớa Xờ nghiãûp ,tỉì âọ Xê nghiãûp cọ nhỉỵng chênh ph håüp hån hoaût âäüng kinh doanh , hoaût âäüng phán phäúi dỉåüc pháøm ca Xê nghiãûp tỉång lai 58 KÃÚT LÛN Mäüt nhỉỵng näüi dung mủc tiãu chênh maì Xê nghiãûp âàût âãø Xê nghiãûp cọ thãø âỉïng vỉỵng trãn thë trỉåìng v thỉûc hiãûn täút vai tr ch âảo lnh vỉûc sn xút kinh doanh dổồỹc phỏứm õoù laỡ Duy trỗ vaỡ tàng cỉåìng thë trỉåìng chiãúm lénh “ Âãø thỉûc hiãûn âỉåüc mủc tiãu náưy âi hi Xê nghiãûp phi näø lỉûc v linh hoảt viãûc nhanh chọng tiãúp cáûn thë trỉåìng , täø chỉïc v hon thiãûn mảng lổồùi phỏn phọỳi cuớa mỗnh Nhổng muỷc tióu cuọỳi cng ca Xê nghiãûp cáưn âảt âỉåüc khäng chè dỉìng laỷi ồớ mổùc trỗ thở phỏửn hióỷn taỷi maỡ cáưn phi måí räüng mảng lỉåïi kinh doanh hån nỉỵa åí cạc thë trỉåìng mủc tiãu âãø gia tàng thë pháưn bàịng viãûc thỉûc hiãûn âäúi tạc âáưu tỉ , liãn doanh liãn kãút tảo sỉû uy tên cho ngỉåìi tiãu dng sỉí dủng sn pháøm ca Xê nghiãûp Vồùi nọỹi dung õaợ trỗnh baỡy chuyón õóử “ Hon thiãûn chênh phán phäúi sn pháøm tải Xê nghiãûp Dỉåüc pháøm TW5 “ â âỉa mäüt säú biãûn phạp nhàịm hon thiãûn hãû thäúng phán phäúi tải Xê nghiãûp Dỉåüc pháøm TW5 Â Nàơng Do kh nàng tỉ cng thåìi gian hản chãú nãn âãư ti náưy khäng gii quút âỉåüc táút c cạc váún âãư mäüt cạch chi tiãút v sạt thỉûc hån cng khäng trạnh så sọt Ráút mong sỉû hỉåïng dáùn thãm ca cạc tháưy cä âãø âãư ti âỉåüc hon thiãûn hån v cọ thãø ạp dủng mäüt cạch hiãûu qu vo hoảt âäüng kinh doanh ca Xê nghiãûp Âãư ti náưy hon thnh nhåì sỉû giuùp õồợ tỏỷn tỗnh , chu õaùo cuớa thỏửy Th.sộ Âo Hỉỵu Ha cng cạc anh chë âäưng nghiãûp tải Xê nghiãûp Dỉåüc pháøm TW5 Mäüt láưn nỉỵa täi xin chỏn thaỡnh caùm ồn sổỷ tỏỷn tỗnh giuùp õồợ ca tháưy cä v cạc anh chë Xê nghiãûp 59 ... phäúi sn pháøm tải Xê nghiãûp Dỉåüc pháøm TW5 - Pháưn III : Mäüt säú gii phạp nhàịm han thiãûn chênh phán phäúi sn pháøm tải Xê nghiãûp Dỉåüc pháøm TW5 thåìi gian âãún Qua âáy täi xin chỏn thaỡnh... PHÁN PHÄÚI SN PHÁØM TẢI XÊ NGHIÃÛP DỈÅÜC PHỉM TW5 I NHặẻNG C IỉM CHU YU CUA N Vậ: ỷc õióứm hỗnh thaỡnh vaỡ phaùt trióứn Tióửn thán ca Xê nghiãûp DP TW5 ngy l sỉû håüp nháút ca ba âån vë : Xỉåíng... Dỉåüc VN Xê nghiãûp Dỉåüc pháøm QNÂN âỉåüc âäøi tãn thnh Xê nghëãp Dỉåüc pháøm TW5 Â nàơng Xê nghiãûp Dỉåüc pháøm TW5? ?N ( Tãn giao dëch âäúi l Danang Central Pharmacial N Factory,viãút tàõt l