LV Thạc sỹ_chiến lược kinh doanh xăng dầu của tổng công ty xăng dầu việt nam đến năm 2020

1 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt nam dần hội nhập với kinh tế khu vực giới, môi trường kinh doanh doanh nghiệp mở rộng, song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện thị trường có nhiều biến động, bỏ qua yếu tố ngẫu nhiên vấn đề định ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp lựa chọn hướng đúng, xác định thực chiến lược kinh doanh cho hợp lý kịp thời Xăng dầu mặt hàng có tầm quan trọng đặc biệt kinh tế quốc dân, có ảnh hưởng đến nhiều mặt kinh tế xã hội Do vậy, để đảm bảo ổn định kinh tế, Nhà nước ln có sách quản lý, điều chỉnh, can thiệp, hỗ trợ hoạt động kinh doanh xăng dầu đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu Nhà nước Ngày 15/10/2009, Chính phủ ban hành nghị định số 84/2009/NĐ-CP kinh doanh xăng dầu có hiệu lực thực từ ngày 15/12/2009 thay Nghị định số 55/2007/NĐ-CP ngày 6/4/2007 Chính phủ Nghị định số 84/2009/NÐCP quy định rõ chế kinh doanh xăng, dầu điều kiện kinh doanh xăng, dầu thị trường Việt Nam, thay văn trước Theo Nghị định 84/2009/NĐCP, việc kinh doanh xăng, dầu vận hành theo chế mới, doanh nghiệp quyền định giá bán lẻ giá xăng, dầu thành phẩm thị trường giới có biến động Những quy định Nghị định 84/2009/NĐ-CP bước tiến quản lý, bảo đảm Nhà nước điều hành quản lý giá xăng, dầu theo chế thị trường Từ thay đổi trên, cho thấy Doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu đặc biệt doanh nghiệp Nhà nước cần phải có chiến lược kinh doanh phù hợp, để thích nghi với chế kinh doanh nhằm đảm bảo cho ổn định, phát triển chủ động hội nhập, cạnh tranh với doanh nghiệp khác lĩnh vực kinh doanh Với mong muốn góp phần luận giải số vấn đề chiến lược kinh doanh xuất phát từ đòi hỏi thực tiễn, nên em lựa chọn đề tài luận văn “Chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020” để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở nghiên cứu lý luận chung chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường đánh giá thực trạng thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam giai đoạn 2001 - 2010 để đưa giải pháp xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt Nam đến năm 2020 kiến nghị để triển khai thực chiến lược kinh doanh 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá vấn đề lý luận chiến lược kinh doanh DN; - Phân tích thực trạng đặc điểm Tổng công ty xăng dầu Việt nam ảnh hưởng đến xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam; đánh giá kết thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam thời gian qua; - Nghiên cứu bối cảnh kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến thực chiến lược Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 ; - Đề xuất giải pháp thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 kiến nghị để triển khai thực kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 Những điểm đóng góp luận văn Hiện Nhà nước có nhiều thay đổi quy định kinh doanh xăng dầu, nhiên chưa có đề tài nghiên cứu, đánh giá đầy đủ thực trạng thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam thời gian qua, đề xuất giải pháp xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 Kết nghiên cứu mang lại đóng góp: - Hệ thống hố sở lý luận thực tiễn xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 - Đề xuất giải pháp kiến nghị điều kiện cần thiết để triển khai thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đối tượng nghiên cứu Luận văn sâu nghiên cứu chiến lược kinh doanh mặt hàng xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam (sau gọi tắt chiến lược kinh doanh xăng dầu); kết thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam thời gian qua, từ đưa giải pháp để xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 4.2 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu đặc điểm Tổng công ty xăng dầu Việt nam ảnh hưởng đến thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty thực trạng xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Số liệu nghiên cứu luận văn tập trung khảo sát phân tích từ năm 2001– 2009 Cơ sở lý luận phương pháp luận nghiên cứu luận văn 5.1 Cơ sở lý luận Luận văn dựa vững vào lý luận kinh tế chủ nghĩa Mác – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh quan điểm, đường lối, sách Đảng Nhà nước thành phần kinh tế, lý luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại 5.2 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp cụ thể: Phân tích - tổng hợp; phương pháp thống kê, so sánh, diễn dịch - quy nạp phương pháp chuyên gia Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Kết nghiên cứu luận văn góp phần làm sáng tỏ cần thiết khách quan, điều kiện giải pháp xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh Tổng công ty xăng dầu Việt nam Chương 2: Thực trạng chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam giai đoạn 2001-2010 Chương 3: Giải pháp tăng cường xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 Trong thực đề tài, khơng tránh khỏi khiếm khuyết, kính mong góp ý, dạy thầy cơ, giúp em hoàn chỉnh đề tài Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM 1.1 Khái niệm, vai trò phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Có nhiều định nghĩa khác chiến lược kinh doanh, định nghĩa sử dụng phổ biến là: “Chiến lược kinh doanh định hướng hoạt động có mục tiêu doanh nghiệp cho thời kỳ dài hệ thống sách, biện pháp điều kiện để thực mục tiêu đề ra” Ngoài cịn có số định nghĩa khác như: “ Chiến lược bao hàm việc ấn định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu “ (Alfred Chandler - Đại học Havard) “ Chiến lược dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách tiến trình hành động thành tổng thể kết dính lại với nhau” (James B.Quinn - Đại học Dartmouth) “ Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp, thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực hiện” (William J.Glueck) Như chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại bao gồm: - Các mục tiêu phương hướng tới đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển vững chắc, liên tục thời gian dài(từ đến 10 năm) - Các sách, biện pháp, điều kiện quan trọng để đảm bảo điều kiện hoạt động kinh doanh phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu chiến lược doanh nghiệp - Trình tự hành động điều kiện để thực mục tiêu đề Nếu chiến lược kinh doanh chương trình hành động tổng quát hướng tới việc đạt mục tiêu cụ thể sách kinh doanh cho phép doanh nghiệp lựa chọn phương thức hành động Các sách kinh doanh định nghĩa dẫn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phương tiện để thực mục tiêu để 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh đắn có vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp thương mại Trong quản trị kinh doanh đại, người ta đặc biệt coi trọng quan trị kinh doanh doanh nghiệp theo chiến lược Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại có vai trị: - Giúp cho doanh nghiệp thương mại thấy rõ mục đích, hướng bước hoạt động kinh doanh - Giúp doanh nghiệp chủ động chuẩn bị tốt điều kiện, nguồn nội lực để nắm bắt hội thị trường tạo lợi thị trường cách vận dụng nguồn lực có hạn để đạt mục đích kết hoạt động kinh doanh - Giúp doanh nghiệp chủ động đối phó với diến biến bất lợi cho doanh nghiệp, khắc phục hạn chế nhanh chóng rủi ro, đề phịng nguy tiềm ẩn thích nghi nhanh chóng với điều kiện mơi trường kinh doanh biến đổi nhanh chóng, phức tạp bất ngờ - Giúp doanh nghiệp thực lộ trình hoạt động kinh doanh thống nhất, có phối hợp chặt chẽ phận, phù hợp với quy luật khách quan, phù hợp với xu hướng vận động thị trường, khách hàng, tiến khoa học – cơng nghệ…do đó,giảm bớt chi phí kinh doanh, tối thiểu hố rủi ro, gặt hái nhiều thành công hoạt động kinh doanh - Giúp doanh nghiệp chuẩn bị nguồn lực phân phối sử dụng nguồn lực có tính tốn, cân nhắc giúp doanh nghiệp kết hợp hài hoà nguồn lực doanh nghiệp với điều kiện môi trường kinh doanh Do đo, tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh thuận lợi doanh nghiệp đạt lợi cạnh tranh thị trường 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh Theo cách tiếp cận khác có chiến lược kinh doanh khác nhau: 1.1.3.1 Theo phân cấp quản trị doanh nghiệp Có thể chia theo chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp (Tổng công ty, công ty mẹ, công ty, doanh nghiệp); chiến lược kinh doanh doanh nghiệp trực thuộc (chi nhánh, xí nghiệp…) chiến lược kinh doanh phận chức Trong chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp chiến lược kinh doanh tổng thể doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh tổng thể đề cập đến vấn đề thiết yếu doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp lựa chọn chiến lược kinh doanh khác như: - Chiến lược tăng trưởng tập trung Căn vào năm yếu tố sản phẩm, thị trường, ngành kinh doanh, quy mô ngành công nghệ áp dụng Ưu điểm chiến lược tăng trưởng tập trung doanh nghiệp dồn nguồn lực vào hoạt động sở trường doanh nghiệp để khai thác điểm mạnh lợi doanh nghiệp để tăng hiệu kinh doanh Nhược điểm chiến lược bỏ lỡ hội phát triển thị trường nước nước bỏ lỡ hội phát triển kinh doanh ngành hàng tương tự - Chiến lược tăng trưởng đường hội nhập, chiến lược gồm có chiến lược hội nhập dọc thuận chiều chiến lược hội nhập dọc ngược chiều Theo mức độ hội nhập có hội nhập tồn diện, tức hội nhập yếu tố đầu vào (nguồn cung ứng) đầu (bán buôn, bán lẻ) hội nhập phần đầu vào đầu Theo phạm vi hội nhập có hội nhập với thành phần kinh tế khác (bên ngoài) hội nhập nội doanh nghiệp cách thành lập Công ty mẹ, công ty phân chia lĩnh vực hoạt động kinh doanh Ưu điểm chiến lược giảm chi phí kinh doanh , củng cố vị doanh nghiệp, nâng cao khả cạnh tranh nhờ thơng qua kiểm sốt chiến lược sản phẩm tốt hơn, giảm chi phí quảng cáo, giảm chi phí tìm kiếm lực lượng mua bán thị trường, kiểm soát giá mua, giá bán bảo vệ quyền sở hữu thương hiệu Ngược lại chiến lược có hạn chế khoản chi phí tiềm tàng phải trực tiếp mua bán hàng hoá với phạm vi rộng hơn, tăng thêm khoản chi phí tiềm ẩn, đặc biệt trường hợp công nghệ thị trường thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp khó chuyển đổi, thích nghi ứng phó - Chiến lược tăng trưởng đa dạng hố kinh doanh Doanh nghiệp thực chiến lược tăng trưởng đa dạng hoá kinh doanh Đa dạng hố kinh doanh có đa dạng hố đồng tâm, đa dạng hoá ngang, đa dạng hoá tổ hợp Đa dạng hoá kinh doanh phương thức chia sẻ rủi ro, làm quy mô doanh nghiệp tăng phát triển lĩnh vực kinh doanh đa dạng Để đa dạng hố kinh doanh thành cơng doanh nghiệp phải chuẩn bị kỹ, đặc biệt phải thu hút chuyên gia giỏi để để tổ chức sản xuất kinh doanh lĩnh vực mới, đòi hỏi doanh nghiệp phải đánh giá đắn nhu cầu quy mô thị trường, lối vào thị trường, khách hàng, đặc biệt phải đánh giá tiềm năng, mặt mạnh, mặt yếu, khả uy tín doanh nghiệp thực đa dạng hoá kinh doanh mà lúc nguồn lực có hạn Trong số trường hợp khó khăn, vài thị trường doanh nghiệp lựa chọn chiến lược suy giảm Thông qua cắt giảm chi phí, thu hồi vốn đầu tư, thu hoạch, nhượng bán giải thể doanh nghiệp để cứu nguy phá sản kinh doanh 1.1.3.2 Theo phạm vi chiến lược kinh doanh Có thể chia thành chiến lược kinh doanh tổng quát, chiến lược yếu tố kinh doanh chiến lược phận hợp thành 1.1.3.2.1 Chiến lược kinh doanh tổng quát Chiến lược kinh doanh tổng quát đề cập đến vấn đề quan trọng nhất, bao trùm nhất, có ý nghĩa lâu dài, định sống doanh nghiệp phương hướng kinh doanh ngành hàng hoá dịch vụ kinh doanh thị trường mục tiêu, nguồn lực doanh nghiệp phân bổ nguồn lực cho ngành, tiêu tăng trưởng phát triển doanh nghiệp tương lai 1.1.3.2.2 Chiến lược yếu tố kinh doanh Chiến lược yếu tố kinh doanh doanh nghiệp thương mại bao gồm: - Chiến lược mặt hàng kinh doanh dịch vụ - Chiến lược thị trường khách hàng: xác định đâu thị trường trọng điểm doanh nghiệp, khách hàng chủ yếu doanh nghiệp cách để lôi kéo khách hàng, để giữ trung thành khách hàng truyền thống phát triển khách hàng - Chiến lược vốn kinh doanh: Xác định nhu cầu vốn cần thiết cho hoạt động kinh doanh, phương thức huy động vốn biện pháp sử dụng có hiệu vốn kinh doanh - Chiến lược cạnh tranh: Cạnh tranh động lực để cải tiến phát triển kinh doanh tuỳ theo vị doanh nghiệp thị trường, trạng thái cạnh tranh, môi trường kinh doanh đối thủ cạnh tranh để đề chiến lược cạnh tranh phù hợp - Chiến lược marketing hỗn hợp:bao gồm chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược phân phối, chiến lược xúc tiến, khuếch trương - Chiến lược phòng ngừa rủi ro: xây dựng sở phân tích nguyên nhân gây rủi ro để tìm biện pháp phịng ngừa, hạn chế khắc phục thích hợp - Chiến lược kinh doanh thị trường quốc tế: cần dựa sở nghiên cứu môi trường kinh doanh quốc tế, nhu cầu khả cung ứng, tiêu thụ hàng hoá để lựa chọn hình thức thích hợp tham gia thị trường, đặc biệt vấn đề có liên quan đến hoạt động xuất - nhập hàng hoá - dịch vụ, phương thức mua, bán, giao nhận, toán, vận chuyển, để doanh nghiệp vạch chiến lược tham gia thị trường quốc tế thuận lợi, gặp trở ngại tăng trưởng tương lai - Chiến lược nhân sự: Được vạch sở yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp thị trường Chiến lược nhân phải đảm bảo đáp ứng yêu cầu nhân trước mắt lâu dài Doanh nghiệp cần có đầu tư, tuyển lựa, 10 tuyển chọn nhân thích hợp để đáp ứng chức năng, nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp Trong chiến lược chiến lược mặt hàng kinh doanh dịch vụ quan trọng Nó rõ doanh nghiệp chun mơn hố lĩnh vực nào, cần tiến hành loại dịch vụ tiến hành hoạt động để đáp ứng mặt hàng nhu cầu yêu cầu khách hàng thị trường 1.1.3.3 Theo cách thức tiếp cận chiến lược kinh doanh Có thể chia chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại thành loại sau: - Chiến lược nhân tố then chốt - Chiến lược lợi so sánh - Chiến lược sáng tạo tiến công - Chiến lược khai thác mức độ tự Ngoài cách phân loại cịn có cách phân loại khác nữa, dù phân loại theo cách doanh nghiệp chiến lược kinh doanh quán, thống nhất, tồn diện có phối hợp phận hợp thành 1.2 Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp 1.2.1 Bước 1: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng từ bên bên ngồi doanh nghiệp 1.2.1.1 Tác động mơi trường bên việc xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp (phân tích nội doanh nghiệp): Khả doanh nghiệp yếu tố định xem doanh nghiệp làm gì, để bảo đảm tính khả thi chiến lược, xây dựng chiến lược phải đánh giá thực trạng, xác định điểm mạnh điểm yếu qua xác định lực phân biệt hay lợi cạnh tranh doanh nghiệp Phân tích nội tiến hành mặt sau: - Các hoạt động chủ yếu: hoạt động gắn liền với sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Đó hoạt động thu mua, quản lý yếu tố đầu vào, hoạt động marketing dịch vụ hoạt động chăm sóc khách hàng sau 88 3.3 Những kiến nghị nhằm triển khai thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến 2020 3.3.1 Những kiến nghị Tổng công ty xăng dầu Việt nam Xây dựng chiến lược kinh doanh đắn, khoa học, khả thi khó, tổ chức thực chiến lược kinh doanh lại cơng việc khó khăn nhiều Chiến lược kinh doanh xăng dầu thể định hướng phát triển tập thể CBCNV tồn Tổng cơng ty điều kiện môi trường kinh doanh Do để triển khai thực có hiệu đề nghị Tổng công ty xem xét số công việc sau: - Cụ thể hoá mục tiêu hàng năm cần đạt sở mục tiêu tổng quát xây dựng; - Đề sách, phân phối nguồn lực để triển khai thực có hiệu chiến lược yếu tố kinh doanh xăng dầu theo trình tự ưu tiên thực trước sau phối hợp thực hiện; - Thường xuyên kiểm tra, đánh giá kết thực chiến lược KDXD Tổng cơng ty, phân tích cụ thể ngun nhân dẫn đến kết không đạt mục tiêu để có giải pháp điều chỉnh, can thiệp kịp thời; - Xây dựng chế tài khen thưởng động viên CBCNV hạn chế chống đối việc thay đổi; tạo gắn bó thống hệ thống máy thực chiến lược; phát huy nếp văn hố Tổng cơng ty để hỗ trợ cho việc thực thi chiến lược 3.4.2 Những kiến nghị quan quản lý nhà nước Để triển khai thực giải pháp nêu trên, đạt mục tiêu đề ra, Tổng cơng ty xăng dầu Việt nam cần có số kiến nghị, đề suất với Chính phủ, Bộ Cơng Thương, quan ban, ngành quản lý nhà nước có liên quan sau: - Nhà nước có hỗ trợ quy định luật pháp quản lý nhà nước kinh doanh nói chung kinh doanh XD nói riêng Đó hỗ trợ tạo điều kiện định hướng quy hoạch phát triển ngành, chế sách 89 quản lý điều hành, tạo cho doanh nghiệp có tự chủ cao định kinh doanh đặc biệt quản lý kiểm soát thị trường kinh doanh xăng dầu - KDXD lĩnh vực nhạy cảm cần quản lý, kiểm soát chặt nhà nước Đây vấn đề chung cho doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu Việt nam Tuy nhiên phân tích phần trước, điều kiện quy định luật pháp chưa hoàn thiện việc chấp hành quy định nhà nước kinh doanh xăng dầu chưa nghiêm số doanh nghiệp, số nơi v.v làm cho thị trường kinh doanh phức tạp khó kiểm sốt Điều khơng ảnh hưởng đến doanh nghiệp, doanh nghiệp có ý thức chấp hành pháp luật tốt mà ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người tiêu dùng Do hỗ trợ trước hết hồn thiện mơi trường pháp lý cho kinh doanh XD, tạo mơi trường cạnh tranh bình đẳng, sịng phẳng, minh bạch Đối với Tổng công ty xăng dầu Việt nam, làm rõ vai trị trách nhiệm xã hội lọai sản phẩm hàng hoá kinh doanh đặc biệt- XD trách nhiệm kinh doanh có hiệu quả, bảo tồn vốn, đảm bảo việc làm đời sống cho người lao động đóng góp tài ngân sách nhà nước 90 KẾT LUẬN Từ mục tiêu nhiệm vụ đặt ra, luận văn nghiên cứu: - Những vấn đề chiến lược KD cho doanh nghiệp lớn thị trường - Thực trạng thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam - Xây dựng chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 sở nghiên cứu, khảo sát phân tích thực tế mơi trường kinh doanh, đặc điểm nguồn lực hoạt động kinh doanh Tổng công ty xăng dầu Việt nam doanh nghiệp, công ty thành viên - Đề xuất giải pháp phù hợp với thực tiễn, có tính khả thi để thực chiến lược KDXD Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 Từ đó, luận văn cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh việc làm cần thiết doanh nghiệp kinh doanh đặc biệt doanh nghiệp lớn Tổng công ty xăng dầu Việt nam, phù hợp với đòi hỏi thực tiễn kinh tế nước ta với sức ép cạnh tranh cơng tồn cầu hố kinh tế Để chiến lược thành cơng cần phải có q trình lãnh đạo, đạo thực với khơng thách thức, đưa chiến lược bước đầu, quan trọng để tiếp tục giai đoạn sau cách có hệ thống Về quản trị doanh nghiệp, để đề kế hoạch hoạt động, chương trình cụ thể trình thực Bản chiến lược sở để theo dõi, đánh giá trình thực hiện, đánh giá kết kinh doanh Tổng công ty Với nội dung định hướng, mục tiêu giải pháp chiến lược lớn, chiến lược công cụ quản lý đạo điều hành hướng tới phát triển bền vững tương lai lợi ích doanh nghiệp người lao động toàn xã hội 91 Trong thực đề tài này, với trình độ thân em thời gian nghiên cứu hạn chế, nên khơng tránh khỏi khiếm khuyết, kính mong góp ý, dạy thầy để đề tài hoàn thiện 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam, Xây dựng tập đoàn kinh tế, hùng mạnh giữ vai trò đầu tàu kinh tế, http://www.cpv.org.vn/details.asp?id=BT20110832438 Bộ Thương mại (2006), Quản lý nhà nước mặt hàng xăng dầu điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Hà Nội Nguyễn Trung Hiếu (2006), "Sự cần thiết giải pháp để thay đổi chế quản lý giá xăng " Tạp chí phát triển kinh tế, (187) Bùi Văn Huyền (2008), Sự hình thành phát triển Tập đoàn kinh tế kinh tế thị trường Việt nam nay, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị - Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội Lê Hữu Nghĩa – Lê Danh Vĩnh (2006), Thương mại Việt nam 20 năm đổi mới, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Nguyễn Đình Phan chủ biên (1996), Thành lập quản lý tập đoàn kinh doanh Việt Nam, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Quốc hội Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt nam (2005), Luật Doanh nghiệp, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Quốc hội Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt nam (1997), Luật Thương mại, Nxb Thống kê, Hà Nội Trần Đăng Tuất (2005), Doanh nghiệp nhà nước thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 10 Trung tâm Thông tin Dự báo Kinh tế - Xã hội quốc gia, Bộ Kế hoạch Đầu tư (2007), Xu hình thành tập đồn kinh tế Việt Nam, Hà Nội 11 Website Diễn đàn doanh nghiệp Việt Nam: http://www.dddn.com.vn 12 Website Tập đồn Dầu khí quốc gia, http://www.pvn.vn/ 13 Website Tập đoàn Dệt may Việt Nam, http://www.vinatex.com.vn/ 14 Website Tập đoàn Điện lực Việt Nam, http://www.evn.com.vn/ 15 Website Tập đoàn Bảo việt, http://www.baoviet.com.vn/ 93 16 Website Tổng công ty xăng dầu Việt nam, http://www.Tổng công ty xăng dầu Việt nam.com.vn/ 17 50 năm Tổng công ty xăng dầu Việt nam (2006), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 18 Quyết định số: 1855/QĐ-TTg, ngày 27/12/2007 Thủ tướng phủ phê duyệt chiến lược phát triển lượng quốc gia Việt nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2050 19 Báo cáo “Tìm kiếm đường phát triển đánh giá tiềm tăng trưởng kinh tế Việt nam đến năm 2020” Viện Chiến lược Phát triển - Bộ Kế hoạch Đầu tư vừa phối hợp với Viện Phát triển Hàn Quốc (KDI) công bố Hà Nội 20 Báo cáo Cập nhật triển vọng kinh tế giới tháng 10-2009, Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) dự đoán tăng trưởng GDP Việt 21 Quy hoạch tổng thể phát triển ngành dầu khí giai đoạn 2006 - 2015, định hướng đến năm 2025, Bộ Công thương 22 Viện Chiến lược Phát triển - Bộ Kế hoạch Đầu tư vừa phối hợp với Viện Phát triển Hàn Quốc (KDI) công bố Hà Nội) 94 PHỤ LỤC Phụ lục 2.1: Danh sách Công ty xăng dầu TNHH - năm 2010 T Đơn vị Địa Hạng T Công ty TNHH thành Quận Long Biên - Hà Nội DN I viên Xăng dầu Khu vực I Công ty TNHH thành Thành phố Hạ Long – Tỉnh I viên Xăng dầu B12 Công ty TNHH thành Quảng Ninh Quận Hồng Bàng – Thành phố I viên Xăng dầu Khu vực III Cơng ty TNHH thành Hải Phịng Quận Hà Đơng – Hà Nội I viên Xăng dầu Hà Sơn Bình Công ty TNHH thành Thành phố Điện Biên Phủ – Tỉnh II viên Xăng dầu Tây Bắc Công ty TNHH thành Điện Biên Thành phố Lào Cai – Tỉnh Lào I viên Xăng dầu Lào Cai Công ty TNHH thành Cai Thị xã Hà Giang – Tỉnh Hà II viên Xăng dầu Hà Giang Công ty TNHH thành Giang Thị xã Cao Bằng – Tỉnh Cao II viên Xăng dầu Cao Bằng Công ty TNHH thành Bằng Thành phố Yên Bái – Tỉnh Yên II viên Xăng dầu Yên Bái 10 Công ty TNHH thành Bái Thị xã Tuyên Quang – Tỉnh II viên Xăng dầu Tuyên Quang 11 Công ty TNHH thành Tuyên Quang Thành phố Thái Nguyên – Tỉnh I viên Xăng dầu Bắc Thái 12 Công ty TNHH thành Thái Nguyên Thành phố Việt Trì - Tỉnh Phú I viên Xăng dầu Phú Thọ 13 Công ty TNHH thành Thọ Thành phố Bắc Giang – Tỉnh I viên Xăng dầu Bắc Sơn 14 Công ty TNHH thành Bắc Giang Thành phố Nam Định – Tỉnh I viên Xăng dầu Hà Nam Ninh 15 Công ty TNHH thành Nam Định Thành phố Thái Bình – Tỉnh II 95 viên Xăng dầu Thái Bình 16 Cơng ty TNHH thành Thái Bình Thành phố Thanh Hóa – Tỉnh I viên Xăng dầu Thanh Hóa 17 Cơng ty TNHH thành Thanh Hóa Thành phố Vinh – Tỉnh Nghệ An I viên Xăng dầu Nghệ Tĩnh Công ty TNHH thành Quận Hải Châu – Thành phố Đà I 18 viên Xăng dầu Khu vực V Công ty TNHH thành Nẵng Thành phố Đồng Hới – Tỉnh II 19 viên Xăng dầu Quảng Bình Cơng ty TNHH thành Quảng Bình Thành phố Đông Hà - Tỉnh II 20 viên Xăng dầu Quảng Trị Công ty TNHH thành Quảng Trị Thành phố Huế - Tỉnh Thừa II 21 viên Xăng dầu Thừa Thiên Thiên Huế Huế Công ty TNHH thành Thành phố Quảng Ngãi - Tỉnh II 22 viên Xăng dầu Quảng Ngãi Công ty TNHH thành Quảng Ngãi Thành phố Quy Nhơn – Tỉnh II 23 viên Xăng dầu Bình Định Cơng ty TNHH thành Bình Định Thành phố Nha Trang- Tỉnh I 24 viên Xăng dầu Phú Khánh Cơng ty TNHH thành Khánh Hịa Thành phố Pleiku – Tỉnh Gia Lai I Quận I – Thành phố Hồ Chí I Minh Thành phố Bn Ma Thuột – I 25 viên Xăng dầu Bắc Tây Nguyên 26 Công ty TNHH thành viên Xăng dầu Khu vực II Công ty TNHH thành 27 viên Xăng dầu Nam Tây Tỉnh Daklak Nguyên Công ty TNHH thành Thành phố Đà Lạt – Tỉnh Lâm II 28 viên Xăng dầu Lâm Đồng Công ty TNHH thành Đồng Thành phố Vũng Tàu- Tỉnh Bà I 29 viên Xăng dầu Bà Rịa –Vũng Rịa-Vũng Tàu Tàu 96 Công ty TNHH thành Thị xã Thủ Dầu Một – Tỉnh Bình I 30 viên Xăng dầu Sơng Bé Cơng ty TNHH thành Dương Thành phố Cao Lãnh – Tỉnh II 31 viên Xăng dầu Đồng Tháp Công ty TNHH thành Đồng Tháp Thành phố Biên Hòa – Tỉnh II 32 viên Xăng dầu Đồng Nai Công ty TNHH thành Đồng Nai Thành phố Tân An – Tỉnh Long II 33 viên Xăng dầu Long An Công ty TNHH thành An Thành phố Mỹ Tho – Tỉnh Tiền II 34 viên Xăng dầu Tiền Giang 35 Công ty TNHH thành Giang Thành phố Bến tre – Tỉnh Bến I viên Xăng dầu Bến Tre 36 Công ty TNHH thành Tre Thị xã Tây Ninh – Tỉnh Tây I viên Xăng dầu Tây Ninh 37 Công ty TNHH thành Ninh Thị xã Vĩnh Long – Tỉnh Vĩnh II viên Xăng dầu Vĩnh Long 38 Công ty TNHH thành Long Quận Ninh Kiều - Thành phố I viên Xăng dầu Tây Nam Bộ 39 Công ty TNHH thành Cần Thơ Thành phố Long Xuyên – Tỉnh II viên Xăng dầu An Giang 40 Công ty TNHH thành An Giang Thị xã Trà Vinh – Tỉnh Trà Vinh II viên Xăng dầu Trà Vinh 41 Công ty TNHH thành Thị xã Cà Mau – Tỉnh Cà Mau II viên Xăng dầu Cà Mau 97 Phụ lục 2.2 Danh sách Công ty cổ phần liên doanh – năm 2010 I Các công ty cổ phần TT Đơn vị Địa Tỷ lệ vốn góp Tổng cơng ty 51% Cơng ty Cổ phần Vận tải Quận Hồng Bàng – Thành Xăng dầu Vipco Cơng ty Cổ phần Vận tải phố Hải Phịng Quận I – Thành phố Hồ 51% Xăng dầu Vitaco Cơng ty Cổ phần Bảo hiểm Chí Minh Quận Ba Đình – Thành 51% PJICO Cơng ty Cổ phần Hóa dầu phố Hà nội Quận Đống Đa – Thành 51% Tổng công ty xăng dầu Việt phố Hà Nội nam Công ty Cổ phần Tin học Quận Đống Đa – Thành Viễn thông Tổng công ty phố Hà nội xăng dầu Việt nam Công ty Cổ phần Gas Tổng Quận Hồng Mai - Thành 52% cơng ty xăng dầu Việt nam Công ty Cổ phần Thiết bị phố Hà Nội Quận Ba Đình – Thành 51% Xăng dầu Tổng công ty xăng phố Hà Nội dầu Việt nam Công ty Cổ phần Tư vấn Xây Quận Thanh Xuân – 51% dựng Tổng công ty xăng dầu Thành phố Hà Nội Việt nam Công ty Cổ phần Thương Quận Long Biên – Thành mại & Vận tải Tổng công ty phố Hà Nội xăng dầu Việt nam Hà Nội Công ty Cổ phần Xây lắp I Quận Long Biên – Thành 51% Công ty Cổ phần Vận tải & phố Hà Nội Huyện Thanh Oai – Thành 33% Dịch vụ Tổng công ty xăng phố Hà Nội 10 11 51% 51% 98 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 dầu Việt nam Hà Tây Công ty Cổ phần Vận tải & Dịch vụ Tổng công ty xăng dầu Việt nam Hải Phịng Cơng ty Cổ phần Vận tải & Dịch vụ Tổng công ty xăng dầu Việt nam Nghệ Tĩnh Công ty Cổ phần Vận tải & Dịch vụ Tổng công ty xăng dầu Việt nam Thừa Thiên Huế Công ty Cổ phần Thương mại & Vận tải Tổng công ty xăng dầu Việt nam Đà Nẵng Công ty Cổ phần Vận tải & Dịch vụ Tổng công ty xăng dầu Việt nam Sài Gịn Cơng ty Cổ phần Vận tải Xăng dầu Đường thủy Tổng công ty xăng dầu Việt nam Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xăng dầu Công ty Cổ phần Xuất nhập Công ty Cổ phần Xây lắp III Công ty Cổ phần Bất động sản Tổng công ty xăng dầu Việt nam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam Công ty Cổ phần Nhiên liệu bay Tổng công ty xăng dầu Việt nam Quận Ngô Quyền – Thành phố Hải Phòng 51% Thành phố Vinh – Tỉnh Nghệ An 51% Thành phố Huế - Tỉnh Thừa Thiên Huế 51% Thành phồ Đà Nẵng 51% Quận – Thành phố Hồ Chí Minh 51% Quận Bình Thạnh - Thành phố Hồ Chí Minh 51% Quận Bình Thạnh – Thành phố Hồ Chí Minh Quận – Thành phố Hồ Chí Minh Quận – Thành phố Hồ Chí Minh Quận Đống Đa – Thành phố Hà nội 51% Quận Cầu Giấy - Thành phố Hà Nội 51% Quận Đống Đa – Thành phố Hà Nội 51% 51% 51% 51% II Các Công ty liên doanh T T Đơn vị Địa Tỷ lệ vốn góp Tổng công ty 99 Công ty Liên doanh Castrol BP Petco Công ty Liên doanh PTN Công ty Liên doanh TNHH Kho Xăng dầu Ngoại quan Vân Phong Quận I – Thành phố Hồ Chí Minh Quận Hồng Bàng – Thành phố Hải Phòng Thành phố Nha Trang – Tỉnh Khánh Hòa 35% 60% 55% 100 i MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM 1.1 Khái niệm, vai trò phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh .5 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.2 Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp 10 1.2.1 Bước 1: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng từ bên bên doanh nghiệp 10 1.2.2 Bước 2: Triển khai xây dựng chiến lược kinh doanh 14 1.3 Quá trình tổ chức thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .17 1.3.1 Nội dung tổ chức thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp: 17 1.3.2 Tiến trình triển khai tổ chức thực chiến lược kinh doanh .17 1.3.3 Các phương pháp tổ chức thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 18 1.3.4 Kiểm tra, đánh giá việc tổ chức thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 19 Chương 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2001-2010 22 2.1 Những đặc điểm Tổng công ty xăng dầu Việt nam ảnh hưởng đến xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng công ty xăng dầu Việt nam .22 2.1.2 Chức nhiệm vụ Tổng công ty xăng dầu Việt nam 24 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Tổng công ty xăng dầu Việt nam 25 2.1.4 Đặc điểm cấu tổ chức Tổng công ty xăng dầu Việt nam .26 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực Tổng Công ty .28 2.1.6 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật phục vụ kinh doanh xăng dầu Tổng công ty 29 2.1.7 Đặc điểm nguồn lực tài 30 2.1.8 Vị thương hiệu Tổng công ty xăng dầu Việt nam lĩnh vực kinh doanh xăng dầu 30 2.2 Thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam giai đoạn 2001-2010 32 2.2.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh tổng quát 32 ii 2.2.2 Xây dựng chiến lược yếu tố kinh doanh 32 2.3 Thực trạng thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam giai đoạn 2001-2010 33 2.3.1 Kết thực chiến lược kinh doanh tổng quát .33 2.3.2 Kết thực chiến lược yếu tố kinh doanh 33 2.4 Đánh giá chung chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam từ năm 2001-2010 40 2.4.1 Những điểm mạnh .40 2.4.2 Những điểm yếu 41 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam từ năm 2001-2010 .42 Chương 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG XÂY DỰNG, THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH XĂNG DẦU TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 45 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 45 3.2 Giải pháp tăng cường công tác xây dựng, thực chiến lược KDXD Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 45 3.2.1 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến 2020 46 3.2.2 Giải pháp tăng cường xây dựng chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 .59 3.2.3 Giải pháp tăng cường thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 .67 3.3 Những kiến nghị nhằm triển khai thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến 2020 88 3.3.1 Những kiến nghị Tổng công ty xăng dầu Việt nam 88 3.4.2 Những kiến nghị quan quản lý nhà nước 88 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ... chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam giai đoạn 2001 - 2010 để đưa giải pháp xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt Nam đến năm 2020 kiến... nhân tố ảnh hưởng đến thực chiến lược Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 ; - Đề xuất giải pháp thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 kiến nghị... thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam thời gian qua, đề xuất giải pháp xây dựng, thực chiến lược kinh doanh xăng dầu Tổng công ty xăng dầu Việt nam đến năm 2020 Kết