Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của quản trị rủi ro tại trung tâm cung ứng vật tư – VNPT TP hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN ANH VY XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CỦA QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI TRUNG TÂM CUNG ỨNG VẬT TƯ – VNPT TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN ANH VY XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CỦA QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI TRUNG TÂM CUNG ỨNG VẬT TƯ – VNPT TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hệ điều hành cao cấp) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒ VIẾT TIẾN Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu “Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quản trị rủi ro Trung tâm Cung ứng vật tư – VNPT TP.Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn khoa học Phó Giáo sư, Tiến sĩ Hồ Viết Tiến Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng luận văn, số liệu kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, không chép nghiên cứu trước chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu Tơi chịu hồn tồn trách nhiệm nội dung tính trung thực luận văn Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 26 tháng năm 2020 Tác giả thực luận văn Trần Anh Vy MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT LUẬN VĂN ABSTRACT CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu đề tài nghiên cứu Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO 2.1 Cơ sở lý thuyết quản trị rủi ro 2.1.1 Rủi ro 2.1.2 Quản trị rủi ro 2.2 Hệ thống quản trị rủi ro quy trình quản trị rủi ro 10 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quản trị rủi ro 14 2.4 Các rủi ro Trung tâm Cung ứng vật tư 27 2.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 29 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 3.1 Thông tin cần thu thập nguồn thông tin thu thập 31 3.2 Thiết kế nghiên cứu 31 3.2.1 Quy trình nghiên cứu 31 3.2.2 Nghiên cứu sơ 32 3.2.2.1 Cách thức thực hiện: 32 3.2.2.2 Kết nghiên cứu sơ bộ: 32 3.2.3 Nghiên cứu thức 34 3.2.3.1 Xác định mẫu nghiên cứu: 34 3.2.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi 36 3.2.3.3 Phương pháp phân tích liệu: 36 3.2.4 Thang đo nghiên cứu: 36 3.2.4.1 Thang đo Sự cam kết hỗ trợ từ quản lý cấp cao 37 3.2.4.2 Thang đo Q trình trao đổi thơng tin tham vấn 37 3.2.4.3 Thang đo Các yếu tố văn hóa tổ chức 37 3.2.4.4 Thang đo Đào tạo, huấn luyện kiến thức quản trị rủi ro 38 3.2.4.5 Thang đo Hiệu quản trị rủi ro 38 3.2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo 39 3.2.6 Phân tích nhân tố khám phá EFA 40 3.2.7 Phân tích hồi quy đa biến 41 Tóm tắt chương 43 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 44 4.1 Giới thiệu chung Trung tâm Cung ứng vật tư 44 4.1.1 Lịch sử hình thành cấu tổ chức 44 4.1.2 Cơ cấu quy trình quản trị rủi ro Trung tâm Cung ứng vật tư 47 4.2 Kết khảo sát 54 4.2.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 54 4.2.1.1 Giới tính 54 4.2.1.2 Độ tuổi 54 4.2.1.3 Trình độ học vấn 55 4.2.1.4 Vị trí cơng việc 55 4.2.1.5 Số năm làm việc 56 4.2.2 Phân tích liệu 56 4.2.2.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 56 4.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá 60 4.2.2.3 Phân tích hồi quy 65 4.2.2.4 Thảo luận kết nghiên cứu 67 Tóm tắt chương 69 CHƯƠNG - KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI TRUNG TÂM CUNG ỨNG VẬT TƯ VNPT TP.HCM 70 5.1 Kết luận 70 5.2 Một số hàm ý quản trị 70 5.2.1 Sự cam kết hỗ trợ từ quản lý cấp cao 70 5.2.2 Các yếu tố văn hóa tổ chức 74 5.2.3 Q trình trao đổi thơng tin tham vấn 75 5.2.4 Đào tạo, huấn luyện kiến thức quản trị rủi ro 76 5.3 Những hạn chế hướng nghiên cứu 77 Tóm tắt chương 78 Tài liệu tham khảo PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI CÂU HỎI THẢO LUẬN PHỤ LỤC : THANG ĐO NGHIÊN CỨU SƠ BỘ PHỤ LỤC : PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ VÀ HỒI QUY DANH MỤC CÁC HÌNH Nội dung Hình Trang Hình 2.1: Quy trình quản trị rủi ro 11 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 Hình 3.1: Sơ đồ quy trình nghiên cứu 31 Hình 4.1 : Cơ cấu tổ chức Trung tâm Cung ứng vật 46 tư Hình 4.2: Quy trình quản trị rủi ro Trung tâm Cung ứng vật tư 48 Hình 4.3: Lưu đồ quy trình cho tình khẩn cấp Trung tâm 50 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Nội dung Trang 36 Bảng 3.2: Thang đo Sự cam kết hỗ trợ từ quản lý cấp cao Bảng 3.3: Thang đo Quá trình trao đổi, thông tin tham vấn Bảng 3.4: Thang đo Các yếu tố văn hóa tổ chức 37 38 Bảng 3.5: Thang đo Đào tạo, huấn luyện kiến thức quản trị rủi ro Bảng 3.6: Thang đo Hiệu quản trị rủi ro Bảng 4.1: Mẫu chia theo giới tính 54 Bảng 4.2 Mẫu phân chia theo độ tuổi 54 Bảng 4.3: Mẫu phân chia theo học vấn 55 10 Bảng 4.4: Mẫu phân chia theo vị trí cơng việc 55 11 Bảng 4.5: Mẫu phân chia theo số năm làm việc 56 12 57 18 Bảng 4.6: Kết hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Sự cam kết hỗ trợ từ quản lý cấp cao Bảng 4.7: Kết hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Quá trình trao đổi thông tin tham vấn Bảng 4.8: Kết hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Các yếu tố văn hóa tổ chức Bảng 4.9: Kết hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Đào tạo, huấn luyện kiến thức quản trị rủi ro Bảng 4.10: Kết hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Hiệu quản trị rủi ro Bảng 4.11: Kết hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Bảng 4.12: Kiểm định KMO Bartlett biến độc lập 19 Bảng 4.13: Kết EFA biến độc lập 62 20 Bảng 4.14: Kiểm định KMO and Bartlett biến phụ thuộc 64 21 Bảng 4.15: Kết EFA biến phụ thuộc 64 22 Bảng 4.16: Kết phân tích hồi quy 65 13 14 15 16 17 Bảng 3.1 Tỷ lệ hồi đáp 37 38 39 58 58 59 60 60 61 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VNPT: Tập đồn Bưu Viễn Thông Việt Nam VNPT TP.HCM: VNPT Thành phố Hồ Chí Minh ERM: Enterprise Risk Management Trung tâm Cung ứng vật tư: Trung tâm Cung ứng vật tư – VNPT Thành phố Hồ Chí Minh – Tập đồn Bưu – Viễn thơng Việt Nam TĨM TẮT LUẬN VĂN Chủ đề nghiên cứu “Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quản trị rủi ro Trung tâm Cung ứng vật tư – VNPT TP.HCM” tác giả thực dựa nghiên cứu nước mặt lý thuyết chủ đề hiệu quản trị rủi ro, từ xác định yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quản trị rủi ro Trung tâm Cung ứng vật tư – VNPT TP.HCM Phương pháp nghiên cứu luận thực dựa quy trình nghiên cứu sở lý thuyết hình thành nên thang đo nháp, thông qua nghiên cứu sơ để điều chỉnh hình thành thang đo thức Trên sở nghiên cứu thức thơng qua kiểm định, đánh giá độ tin cậy thang đo (Phân tích Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy đa biến) với 87 mẫu khảo sát lãnh đạo cán công nhân viên Trung tâm Cung ứng vật tư – VNPT TP.HCM Kết nghiên cứu cho thấy có yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quản trị rủi ro Trung tâm Cung ứng vật tư bao gồm: (i) Sự cam kết hỗ trợ từ quản lý cấp cao; (ii) Các yếu tố văn hóa tổ chức; (iii) Q trình trao đổi, thơng tin tham vấn; (iv) Đào tạo, huấn luyện kiến thức quản trị rủi ro Từ kết nghiên cứu, tác giả có hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quản trị rủi ro Trung tâm Cung ứng vật tư – VNPT TP.HCM đưa kế hoạch hành động Thang đo Yếu tố cấu tổ chức Các yếu tố cấu tổ chức ký hiệu TC đo lường 03 quan sát, ký hiệu từ TC1 đến TC3, dự nghiên cứu Trần Quang Thắng (2011) Hasnali (2002): Bảng : Thang đo Các yếu tố cấu tổ chức: Ký hiệu Nội dung TC1 Trung tâm Cung ứng có cấu tổ chức rõ ràng, không bị chồng chéo TC2 Cơ cấu tổ chức phân quyền cho đơn vị chức TC3 Tính tuân thủ người cấu tổ chức Thang đo Các yếu tố văn hóa tổ chức Các yếu tố văn hóa tổ chức ký hiệu VH đo lường 03 quan sát, ký hiệu từ VH1 đến VH3 Thang đo dựa thang đo từ nghiên cứu Ranong Phuengam (2009) Yaraghi N (2010): Bảng : Thang đo Các yếu tố văn hóa tổ chức: Nội dung Ký hiệu VH1 VH2 VH3 Mức độ khuyến khích tổ chức thay đổi văn hóa cũ để thích ứng với việc phát triển quản trị rủi ro Mức độ nhận thức, trao đổi ý tưởng chuyển giao kiến thức quản trị rủi ro tổ chức Tính tuân thủ người quy trình quản trị rủi ro Thang đo Tích hợp quản trị rủi ro vào q trình quản lý Tích hợp quản trị rủi ro ký hiệu TH đo lường bẳng biến quan sát, ký hiệu TH1 đến TH3 Thang đo dựa thang đo từ nghiên cứu Galorath (2006), Carey (2011), Trần Quang Thắng (2011) và Hoàng Thị Đào (2017): Bảng 5: Thang đo Tích hợp quản trị rủi ro: Ký hiệu Nội dung TH1 Quá trình quản lý hỗ trợ đơn vị quản trị rủi ro TH2 Có phân cấp quản lý gắn với trách nhiệm TH3 Khi thực định, đơn vị có xem xét báo cáo khả thi báo cáo rủi ro Thang đo Dự báo đánh giá rủi ro Tích hợp quản trị rủi ro ký hiệu DB đo lường bẳng biến quan sát, ký hiệu DB1 đến DB3 Thang đo dựa thang đo từ nghiên cứu Trần Quang Thắng (2011) Bảng 6: Thang đo Tích hợp quản trị rủi ro: Ký hiệu DB1 DB2 DB3 Nội dung Trung tâm có thực dự báo rủi ro cho “quy trình” Các rủi ro dự báo làm rõ “hậu quả” trường hợp rủi ro xảy Các rủi ro dự báo đánh giá tầm quan trọng theo thứ tự Thang đo việc đào tạo, huấn luyện kiến thức quản trị rủi ro Việc đào tạo, huấn luyện kiến thức quản trị rủi ro ký hiệu DT đo lường bẳng biến quan sát, ký hiệu DT1 đến DT3 Thang đo dựa thang đo từ nghiên cứu Ranong Phuengam (2009) Yaraghi N (2010): Bảng 7: Thang đo Đào tạo, huấn luyện kiến thức quản trị rủi ro: Ký hiệu DT1 Nội dung Khả tiếp cận chương trình đào tạo quản trị rủi ro tất nhân viên thực nhiệm vụ quản trị rủi ro DT2 Năng lực đội ngũ nhân đào tạo quản trị rủi ro DT3 Tính đa dạng phù hợp nội dung chương trình đào tạo Thang đo Hiệu quy trình quản trị rủi ro Hiệu quy trình quản trị rủi ro ký hiệu HQ đo lường biến quan sát, ký hiệu từ HQ1 đến HQ4 Thang đo dựa thang đo từ nghiên cứu Ranong Phuengam (2009) Yaraghi N (2010): Bảng 8: Thang đo Hiệu quy trình quản trị rủi ro: Ký hiệu HQ1 HQ2 HQ3 Nội dung Quy trình quản trị rủi ro đáp ứng việc nhận diện rủi ro đầy đủ, kịp thời Quy trình quản trị rủi ro đáp ứng việc đánh gái mức độ rủi ro, từ có phương án ứng phó rủi ro phù hợp Quy trình quản trị rủi ro đáp ứng việc đưa định quan trọng cách cung cấp thông tin rủi ro cần thiết Quy trình quản trị rủi ro cho phép người vị trí khác HQ4 nhận thức mức chấp nhận rủi ro tương ứng với quyền hạn trách nhiệm PHỤ LỤC : PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN Để hồn thiện quy trình quản trị rủi ro Trung tâm Cung ứng vật tư – VNPT TP.HCM, trung tâm hạch toán phụ thuộc có tính đặc thù riêng so với Tập đồn VNPT Kính mong Anh/ Chị vui lịng dành thời gian q báu để điền vào phiếu thăm dò ý kiến Xin lưu ý khơng có câu trả lời hay sai Tất câu trả lời có giá trị ý kiến anh/chị Anh/ Chị giữ bí mật tuyệt đối Trân trọng cám ơn Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý Anh/ Chị thực trạng nơi Anh/ Chị làm việc? Hướng dẫn trả lời Anh (chị) vui lòng đánh dấu X vào mà lựa chọn Các giá trị từ đến câu hỏi tương ứng mức độ đồng ý tăng dần Ý nghĩa giá trị lựa chọn sau: Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Nội dung câu hỏi Stt I Nội dung câu hỏi Sự cam kết hỗ trợ từ quản lý cấp cao 01 Anh/ Chị thấy phận quản trị rủi ro chun trách Tập đồn có quyền lực lớn công việc quản trị rủi ro Trung tâm 02 Quản lý cấp cao tham gia tích cực vào xây dựng quy trình quản trị rủi ro Trung tâm 03 Việc phân cấp, phân quyền việc định Phòng ban Anh/ Chị chặt chẽ 04 Chế độ lương, thưởng gắn kết chặt chẽ với trách nhiệm quản trị rủi ro quản lý cấp cao phòng/ ban Anh/ Chị II Q trình trao đổi, thơng tin tham vấn 05 Thông tin rủi ro thơng báo cách đầy đủ, xác kịp thời hỗ trợ cho công việc Anh/ Chị 06 Thông tin rủi ro báo cáo cho người có thẩm quyền Phịng/ Ban Anh/Chị 07 Việc đánh giá rủi ro đưa kế hoạch hành động ln có tham vấn ý kiến thường xuyên với cấp III Các yếu tố Văn hóa tổ chức (1) (2) (3) (4) (5) Stt Nội dung câu hỏi 08 Phịng/Ban Anh/Chị ln khuyến khích với việc thay đổi văn hóa, bỏ thói quen cũ để thích ứng với việc phát triển quản trị rủi ro 09 Sự nhận thức, trao đổi ý tưởng chuyển giao kiến thức quản trị rủi ro Phòng/Ban Anh/Chị rốt 10 Nhân Phịng/Ban Anh/Chị tn thủ nghiêm ngặt quy trình quản trị rủi ro IV Việc đào tạo/huấn luyện kiến thức quản trị rủi ro 11 Nhân viên thực nhiệm vụ quản trị rủi ro Phòng/Ban Anh/Chị tham gia chương trình đạo tạo quản trị rủi ro cách dễ dàng 12 Năng lực đội ngũ nhân đào tạo quản trị rủi ro cho nhân viên thực nhiệm vụ quản trị rủi ro tốt 13 Sự đa dạng phù hợp nội dung chương trình đạo tạo quản trị rủi ro thực tiễn đáp ứng nhu cầu công việc V Tính hiệu việc thực quản trị rủi ro 14 Quy trình quản trị rủi ro mà Anh/Chị phụ trách đáp ứng việc nhận diện rủi ro đầy đủ, kịp thời 15 Quy trình quản trị rủi ro mà Anh/Chị phụ trách đáp ứng việc đánh giá mức độ rủi ro, từ có phương án ứng phó rủi ro phù hợp 16 Quy trình quản trị rủi ro mà Anh/Chị phụ trách đáp ứng việc đưa định quan trọng cách cung cấp thông tin rủi ro cần thiết 17 Quy trình quản trị rủi ro mà Anh/Chị phụ trách cho phép người vị trí khác nhận thức mức chấp nhận rủi ro tương ứng với quyền hạn trách nhiệm (1) (2) (3) (4) (5) Xin vui lòng cho biết đơi nét thân Anh/Chị Giới tính: □ Nam □ Nữ Tuổi đời Anh/Chị thuộc nhóm nào? □ Dưới 30 □ Từ 30 đến 45 □ Từ 45 trở lên Trình độ học vấn anh/ chị? □ Trung cấp, cao đẳng □ Đại học □ Sau đại học Vị trí cơng việc □ Cán phụ trách đầu vào (mua sắm, lập kế hoạch, ) □ Cán phụ trách đầu (lưu kho, sửa chữa, …) □ Quản lý Thâm niên ngành □ Dưới năm □ Từ năm đến 10 năm □ Trên 10 năm PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ VÀ HỒI QUY ❖ Đánh giá thang đo số Cronbach's Alpha ✓ Thang đo cho Sự cam kết Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 948 N of Items 948 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted VAR00001 10.7126 7.579 852 733 939 VAR00002 10.7356 7.592 803 677 952 VAR00003 11.1724 6.749 912 968 920 VAR00004 11.2069 6.794 935 971 912 ANOVA Sum of Squares Between People Within People df Mean Square 269.678 86 3.136 Between Items 18.928 6.309 Residual 42.322 258 164 Total 61.250 261 235 330.928 347 954 Total Grand Mean = 3,6523 F 38.463 Sig 000 ✓ Thang đo cho thông tin tham vấn Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 935 N of Items 939 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted VAR00005 6.8391 4.974 859 746 913 VAR00006 7.1264 4.042 907 823 884 VAR00007 6.7011 5.282 862 754 917 ANOVA Sum of Squares Between People Within People df Mean Square 297.778 86 3.463 8.192 4.096 Residual 38.475 172 224 Total 46.667 174 268 344.444 260 1.325 Between Items Total Grand Mean = 3,4444 F 18.310 Sig 000 ✓ Thang đo cho yếu tố văn hóa Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 917 N of Items 918 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted VAR00008 9.0230 1.255 850 838 866 VAR00009 9.0345 1.196 914 873 813 VAR00010 9.1149 1.312 741 586 956 ANOVA Sum of Squares Between People Within People df Mean Square 77.701 86 904 437 218 Residual 12.897 172 075 Total 13.333 174 077 91.034 260 350 Between Items Total Grand Mean = 4,5287 F 2.913 Sig 000 ✓ Thang đo cho Đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 846 N of Items 847 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted VAR00011 8.5862 711 677 610 820 VAR00012 8.5747 736 620 494 874 VAR00013 8.5862 617 857 740 642 ANOVA Sum of Squares Between People Within People df Mean Square 41.203 86 479 008 004 Residual 12.659 172 074 Total 12.667 174 073 53.870 260 207 Between Items Total Grand Mean = 4,2912 F Sig 052 949 ✓ Nhóm biến Hiệu QTRR Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 847 N of Items 865 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted VAR00014 12.7816 2.149 608 597 848 VAR00015 12.7356 2.034 671 465 819 VAR00016 12.5287 2.461 669 701 816 VAR00017 12.6092 2.287 881 830 744 ANOVA Sum of Squares Between People Within People df Mean Square 81.213 86 944 3.503 1.168 Residual 37.247 258 144 Total 40.750 261 156 121.963 347 351 Between Items Total Grand Mean = 4,2213 F 8.088 Sig 000 ❖ Phân tích nhân tố khám phá ✓ Nhóm biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 753 Approx Chi-Square 1.165E3 df 78 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 4.985 38.345 38.345 4.985 38.345 38.345 3.594 27.649 27.649 2.985 22.963 61.308 2.985 22.963 61.308 2.721 20.931 48.580 1.867 14.364 75.672 1.867 14.364 75.672 2.640 20.306 68.886 1.365 10.503 86.176 1.365 10.503 86.176 2.248 17.289 86.176 466 3.583 89.758 382 2.942 92.700 314 2.413 95.113 188 1.444 96.557 152 1.170 97.727 10 139 1.072 98.800 11 082 633 99.433 12 061 467 99.900 13 013 100 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component VAR00001 VAR00002 VAR00003 VAR00004 VAR00005 VAR00006 VAR00007 VAR00008 VAR00009 VAR00010 VAR00011 VAR00012 VAR00013 916 830 917 925 194 156 133 -.086 -.098 033 386 -.016 352 014 156 219 232 903 926 926 090 063 141 057 162 043 -.111 -.161 047 041 063 191 073 923 963 866 008 043 145 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .132 219 151 176 121 104 052 094 035 038 760 869 869 ✓ Nhóm biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 709 263.681 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compo nent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.056 76.402 76.402 648 16.197 92.599 161 4.021 96.620 135 3.380 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component VAR00014 901 VAR00015 849 VAR00016 856 VAR00017 890 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 3.056 % of Variance 76.402 Cumulative % 76.402 ❖ Kết phân tích hồi quy Variables Entered/Removedb Variables Variables Entered Removed Model Method REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, Enter REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1a a All requested variables entered b Dependent Variable: REGR factor score for analysis Model Summaryb Change Statistics Std Error Model R 736a R Adjusted R of the R Square F Square Square Estimate Change Change 542 520 69309025 542 24.257 df1 df2 82 Sig F Durbin- Change Watson 000 2.090 a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis b Dependent Variable: REGR factor score for analysis ... ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN ANH VY XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CỦA QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI TRUNG TÂM CUNG ỨNG VẬT TƯ – VNPT TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh... thuyết quản trị rủi ro 2.1.1 Rủi ro 2.1.2 Quản trị rủi ro 2.2 Hệ thống quản trị rủi ro quy trình quản trị rủi ro 10 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quản trị rủi ro. .. quản trị rủi ro Trung tâm Cung ứng vật tư – VNPT TP. HCM” tác giả thực dựa nghiên cứu nước mặt lý thuyết chủ đề hiệu quản trị rủi ro, từ xác định yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quản trị rủi ro Trung tâm