Báo cáo thực hành: Công tác xã hội Thực hiện công tác xã hội ở địa phương

Tiếp cận với đối tượng tôi có những thông tin cần thiết và hiểu thêm về đối tượng. Những mặc cảm, tự ti của đối tượng và những lo lắng của người thân dành cho đối tượng. Vận động người thân chuyển khẩu về P.Trà Cổ để chị Thiện được hưởng đầy đủ các chế độ chính sách của nhà nước dành cho phụ nữa nghèo đơn thân. Từ đó có sự quan tâm đặc biệt của các cấp chính quyền, các ban ngành đoàn thể địa bàn để chị bớt đi mặc cảm, tự ti và hòa nhập với cộng đồng.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN Sinh viên thực hiện: Ninh Thị Bích Ngọc Lớp: K3A – Móng Cái – Quảng Ninh Giáo viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Duy Cường Cơ sở thực hành: UBND phường Trà Cổ Hà Nội, 08/2015 TRƯỜNG ĐHSP HÀ NỘI CỢNG HỊA XÃ HỢI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI Độc lập - Tự - Hạnh phúc KẾ HOẠCH THỰC HÀNH CỦA SINH VIÊN (Từ ngày 08 đến ngày 29 tháng năm 2015) Họ và tên: Ninh Thị Bích Ngọc Lớp: K3A-Móng Cái-Quảng Ninh Khoa: Công tác xã hội Cơ sở thực hành: UBND phường Trà Cổ Địa chỉ: Phường Trà Cổ - Móng Cái - Quảng Ninh Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Duy Cường Thời gian Từ ngày 08-29/8/2015 Nội dung thực Ghi Báo cáo thực hành công tác xã hội cá nhân Ý kiến giáo viên hướng dẫn Trà Cổ, ngày 08 tháng năm 2015 Người lập kế hoạch Ninh Thị Bích Ngọc PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH I CƠ SỞ THỰC HÀNH  Tình hình kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội Trà cổ phường thuộc thành phố Móng Cái, Tỉnh Quảng Ninh, nằm giáp biên giới với đất bạn Trung Quốc Là vùng đất địa đầu Tổ quốc, có diện tích 1390,62 giáp với phường Hải Xuân Bình Ngọc Trà Cổ có bãi biển nước cạn dài đến 17 km nên thu hút nhiều khách du lịch đến tắm biển Đây đánh giá bãi biển đẹp nhất miền Bắc Việt Nam Cơ cấu kinh tế phường xác định là: Du lịch – Dịch vụ – Ngư nghiệp – Nông lâm nghiệp Trong đó nguồn thu từ các dịch vụ chiếm 70% tổng thu ngân sách địa bàn chủ yếu tập trung vào tháng hè Hiện này, Phường có xây dụng 03 trường học các cấp mần non, tiểu học trung học sở với 50 phòng học Trong đó, trường tiểu học trung học sở đủ chỉ tiêu đạt trường chuẩn quốc gia giai đoạn I Tỷ lệ học sinh độ tuổi học đạt 100% Dịch vụ y tế trang bị khá đầy đủ đáp ứng mọi nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân du khách với 01 trạm y tế cấp phường 01 phòng khám đa khoa 100% số hộ dân dùng điện lưới quốc gia Phong trào văn hóa văn nghệ – thể dục thể thao hoạt động sôi Là địa bàn có hai đặc thù tôn giáo đạo Thiên Chúa Giáo Phật Giáo cùng với nhiều di tích xếp hạng lịch sử văn hóa như: Đình Trà Cổ, chùa Vạn Ninh Khánh, nhà thờ Trà Cổ nên hằng năm có rất nhiều lễ hội tổ chức mang nét văn hóa độc đáo của địa phương Các công tác xây dựng Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ q́c các đồn thể củng cố không ngừng nâng cao chất lượng Đẩy mạnh cải cách các thủ tục hành chính, thực hiện tốt các quy chế dân chủ sở, giải kịp thời các đơn từ của công dân  Cơ cấu bộ máy UBND Phường Trà Cô Tồn phường có 01 Đảng gờm 08 chi với 63 đồng chí Đảng viên - Trong đó chi quan có 14 đồng chí - Có 04 khu, 10 tổ với tổng số dân 4228 khẩu = 1248 hộ Về cấu quan: Ban chấp hành Đảng có 15 đồng chí Trong đó có 01 bí thư – 01 phó bí thư – 01 Chủ tịch UBND phường 02 phó Chủ tịch UBND Về trình độ: - Cấp đại học: 14 người - Cấp cao đẳng: 05 người - Cấp trung cấp: 02 người Trong đó: + Hưởng lương chuyên trách 19 người + Hưởng lương bán chuyên trách 12 người  Các tô chức xã hội cộng đồng - 01 MTTQ phường - 01 hội Chữ Thập đo - 01 hội Khuyến học - 01 hội Phụ nữ - 01 hội Cựu chiến binh - 01 hội Nông dân - 01 Đoàn niên - 01 hội Phật giáo - 01 hội Công giáo  Các đối tượng xã hội thuộc diện được hưởng chính sách hỗ trợ của nhà nước - Người già cô đơn - Người tàn tật - Trẻ em mồ côi, trẻ em nhiễm HIV - Hộ nghèo, gia đình thương binh liệt sĩ, gia đình có công với cách mạng  Công tác xã hội ở địa phương Công tác y tế: trì chế độ trực khám chữa bệnh của trạm y tế phường, triển khai đầy đủ các chương trình y tế quốc gia Trong tháng đầu năm số người đến trạm y tế khám chữa bênh 1030 trường hợp, tăng 594 trường hợp so với cùng kỳ năm trước - Phối hợp ban thú y, các trưởng khu phố tuyên ban văn hóa tuyên truyền sâu rộng nhân dân công tác phòng chống các bệnh dịch: chân tay miệng, cúm gia cầm, lở mồm long móng tai xanh lợn địa bàn phường - Phối hợp cùng các quan chức tuyên truyền triển khai chương trình “5 không sạch”, tiến hành kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm 40 sở kinh doanh dịch vụ nhà hàng ăn uống ời Công tác giáo dục: từ đầu năm học, các nhà trường tập trung xây dựng kế hoạch dạy học, nâng cao hiệu quả chất lượng giáo dục, đảm bảo trì sĩ số, phát huy hiệu quả hoạt động của hội khuyến học công tác động viên, khích lệ kịp thời các giáo viên học sinh có thành tích xuất sắc Công tác dân vận: điều tra thu thập liệu kịp thời thị trường lao động năm 2013 Đồng thời rà soát trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn phát sinh năm Điều tra khảo sát nhu cầu nhà cho các hộ nghèo Đối với đối tượng đặc thu: Các cấp Đảng ủy chính quyền địa phương phới hợp với các ban ngành đồn thể thường xun rà soát các trường hợp trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn để kịp thời hỗ trợ Tổng số trẻ em 1150 cháu đó có 18 cháu có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn 26 cháu có nguy rơi vào hoàn cảnh khó khăn Sớ trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn nhận trợ cấp xã hội thường xuyên 17 cháu, số sẻ em đỡ đầu 16 cháu Trong tháng đầu năm có 91 cháu cấp đổi thẻ bảo hiểm mới Có 6/16 cháu nhận đỡ đầu chăm sóc Tỷ lệ trẻ suy dinh dưỡng dưới tuổi 2,75% Nhân ngày 18/4 Hội bảo trợ người tàn tật trẻ em mồ côi tặng quà cho đối tượng, tổng kinh phí 900.000 đờng PHẦN II: BÁO CÁO THỰC HÀNH CƠNG TÁC XÃ HỢI CÁ NHÂN I Bới cảnh chọn thân chủ  Công tác xã hội cá nhân Công tác xã hội cá nhân phương pháp, quá trình mà nhân viên công tác xã hội sử dụng các kĩ chuyên môn nhằm giúp đỡ thân chủ xóa mặc cảm tự ti hòa nhập với cộng đồng, tham gia tích cực vào quá trình giải các vấn đề, cả thiện đời sống văn hóa tinh thần điều kiện sống  Lý chọn đối tượng Theo kế hoạch thực hiện từ ngày 08/08 – 29/08/2015, mỗi nhân viên công tác xã hội phải tìm cho mình đối tượng để giúp đỡ Với đặc thù phường du lịch có nhiều các lễ hội hằng năm: lễ Phật đản, lễ chùa Thánh Mẫu, lễ Hội Đình Trà Cổ Nên đời sống tinh thần của người dân rất phong phú nâng cao Là nhân viên công tác xã hội đặc biệt quan tâm đến người kém may mắn sống, phụ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, họ mặc cảm, tự ti không dám hòa nhập với cộng đồng nên đặc biệt ý mong muốn họ có đời sống tinh thần mọi người hòa nhập cùng mọi người Trong tất cả các đối tượng, đặc biệt quan tâm đến chị Đỗ Thị Thiện II Hồ sơ xã hội thân chủ Thông tin cá nhân thân chủ: Họ tên: Đỗ Thị Thiện Giới tính: Nữ Ngày tháng năm sinh: Nơi sinh: Khu Nam Thọ – P.Trà Cổ Hiện tại ngụ tại: chùa Vạn Linh Khánh Thông tin khác về thân chủ: - Hiện tại với chị gái - Mồ côi cha mẹ từ bé, năm 1998 theo chị gái Nguyễn Thị Tuyến lên Cửa Ông làm thuê Do dị tật bẩm sinh, hình thù xấu xí nên không học, không có nghề nghiệp, chỉ đóng than thuê, nên không lập gia đình Mặc cảm người xấu xí, sức khoe kém, không có trình độ, sợ ảnh hưởng tới gia đình chị gái các cháu Năm 2008 chị trở quê xin vào chùa dọn dẹp chùa, nhờ nhà chùa chỗ nho Sơ đồ phả hệ thân chủ Chú thích: Thân chủ: Nữ: Nam: III Phúc trình công tác xã hội  Phúc trình lần 1: Tìm hiểu về đối tượng – thu thập thông tin Thời gian: 08h ngày 16/04/2014 Địa điểm: Tại chùa Vạn Ninh Khánh tự – P.Trà Cổ Mô tả vấn đàm Nhận xét Học viên tự đánh giá cảm xúc - NVXH: Dạ chào Thầy Thích Hoa An - Thái độ niềm nở, - Thầy: Chào ! Hôm không phải nhiệt tình giúp đỡ ngày lễ xuống chùa có việc gì phải không? - NVXH: Dạ Thầy ! dạ thưa Thầy đợt học nghỉ địa phương để làm công tác xã hội cá nhân nên xuống chùa trước xin phép Thầy giúp đỡ, sau xin phép Thầy cho gặp chị Thiện - Thầy THA: Ừ ! phải đấy Con xin gặp cô ấy Tuy chùa với Thầy cô ấy vẫn ngại nói chuyện với khách thập phương -NVXH: Dạ mỗi lần xuống thấy chị ấy tránh nói chuyện có khách đến -Thầy: Cô ấy hiền lành, chiu thương chịu khó, chỉ vì bị dị tật bẩm sinh nên lúc cũng lùi lũi thật tội nghiệp Muốn tiếp xúc phải khéo léo tế nhị đừng để cô ấy sợ hãi -NVXH: Dạ vâng, sẽ cố gắng, Thầy cho phép hoi mai mấy giờ chị ấy lên chùa xong -Thầy: Ngày mai 5h sáng , quét sân chùa xong tầm 9h -NVXH: Dạ vâng, cảm ơn Thầy, chào Thầy Lượng giá: Bước đầu nhận giúp đỡ nhiệt tình của sư Thầy Qua đó thu thập số thông tin cùng với lần tìm hiểu qua họ hàng của chị Thiện Thông tin về đối tượng: Đối tượng mà giúp đỡ chị Thiện Năm 1993 chị trú tại phường Cửa Ông cùng gia đình chị gái chị Tuyên Do hay đau yếu lại mặc cảm bản thân, không có chồng con, sợ ảnh hưởng đến gia đình chị gái các cháu nên chị quê xin nương nhờ tại chùa Vạn Ninh Khánh – Trà Cổ  Phúc trình lần 2: Tiếp xúc - tìm hiểu hoàn cảnh và nguyện vọng của đối tượng Thời gian: 9h ngày 10/05/2014 Địa điểm: nơi của đối tượng Mô tả vấn đàm trường Nhận xét hành vi thân chủ -NVCTXH: Chào chị Thiện, chị có khoe - Vui vẻ, thái độ cởi không? Em mang quà Cửa Ông cho mở chị -ĐT: Ngọc đấy em? Em Ngoại ? -NVCTXH: Dạ ! em qua, bác Tuyển nhờ em cầm tiền giúp chị -ĐT: Ừ, may quá ! mấy hôm người cứ khật khừ mà lại hết tiền em ạ -NVCTXH: Chị vậy ? Chị không khoe à? -ĐT: (Cười hiền lành) , Bệnh tuổi già mà (Cười hiền lành) em - NVCTXH: Không phải đâu Chắc tại thời tiết thay đổi, chứ chị còn khoe mà, sáng còn giúp nhà chùa khối việc đấy Công việc của chị dạo nào, có vất vả không chị? -ĐT: Cũng thường em ạ, không có gì vất vả chỉ thi thoảng bị mệt nên chị Tuyển lo lắng cho chị lắm, mong muốn chuyển chị lên Cửa Ông chị cho chị vào chùa Cái Bầu để sau già chị em cháu lại hoi thăm cho dễ dàng - NVCTXH: vậy ý chị nào? -ĐT: Chị cũng muốn chị em gần - To mặc cảm, tự cho tiện, dạng chị vào ti chùa đó người ta nhận không? Mà nhận thì có công việc gì cho chị ? Còn đây, Thầy giao cho chị lên Hương hằng ngày thu HV tự đánh giá cảm xúc - Kỹ giao tiếp vui vẻ - Quan tâm - Động viên, quan tâm, gợi chuyện - Lắng nghe, cảm thông, chia sẻ, động viên đối tượng dọn sau chùa, không phải tiếp xức với nhiều người lên chị vẫn đảm nhận em ạ - NVCTXH: Không đâu chị, bây giờ mọi người bệnh của chị không lây lan mà chỉ dị tật bẩm sinh, vẫn có người mắc chứng bệnh hiểm nghèo mè họ vẫn vui vẻ sống đấy chị -ĐT: Thật hả em ! Ừ chị cũng mặc cảm cô không chê chị, mà lần chùa cũng gặp chị vẫn cho quà Chị thật cảm ơn cô - NVCTXH: Vậy ý chị nào? Có ḿn Cửa Ơng khơng? -ĐT: Khơng đâu em ạ, chị cũng muốn chị em gần gũi Nhưng chị gần 20 năm rồi Hơn nữa, còn quê cha đất tổi, bà họ hàng Còn 100 tuổi già, chắn nhà chùa sẽ lo cho chị Vì vậy, em nói giúp với chị Tuyển chị muốn - NVCTXH: Vậy tới học em sẽ chuyển lời giúp chị Đã trưa rồi! Em chào chị nhé -ĐT: Chị chào em, nói chuyện với em chị phấn chấn lên Lượng giá: Tiếp cận với đối tượng có thông tin cần thiết hiểu thêm đối tượng Những mặc cảm, tự ti của đối tượng lo lắng của người thân dành cho đối tượng IV Kế hoạch giải vấn đề - Đối tượng: chị Đỗ Thị Thiện - Điểm mạnh: chị người chịu thương chịu khó - Điểm yếu: mặc cảm, tự ti, ít tiếp xúc với mọi người - Vấn đề giải quyết: Vận động người thân chuyển khẩu P.Trà Cổ để chị Thiện hưởng đầy đủ các chế độ chính sách của nhà nước dành cho phụ nghèo đơn thân Từ đó có quan tâm đặc biệt của các cấp chính quyền, các ban ngành đoàn thể địa bàn để chị bớt mặc cảm, tự ti hòa nhập với cộng đồng Mục tiêu Hoạt động - Giải toa tâm trạng mặc cảm, tự ti - Giúp chị hưởng các nguồn hỗ trợ từ địa phương dành cho PN đơn thân - Trò chuyện tư vấn - Động viên, khích lệ chị hồn thành tớt cơng việc hòa nhập cùng mọi người Thời gian Nguồn lực Kế quả dự kiến - 02 buổi trò - NVCTXH – - Giám bớt mặc chuyện Chị Thiện cảm, tự ti - Thực hiện vấn - NVCTXH – - Chủ động đàm suốt tiến Chị Thiện chuyển khẩu trình địa phương để hòa nhập với cộng đồng - Triển khai kế hoạch: Qua lần trò chuyện với chị Thiện, thấy chị rất tin tưởng hy vọng giúp chị giải vấn đề chị gặp phải  Phúc trình lần 3: Giúp đỡ đối tượng vấn đề còn vướng mắc Thời gian: 09h ngày 15/06/2014 Địa điểm: Tại nhà đối tượng Mô tả vấn đàm trường Nhận xét cảm xúc HV tự đánh giá đối tượng - NVCTXH: Em chào chị ! - ĐT: Chị chào em Từ hôm đó, chị mong - Cở mở, thân thiện cô Mà cô có thể giúp chị vấn đề không - NVCTXH: Dạ chị cứ nói, có thể em sẵng sàng giúp - ĐT: Ngày trước, chị chưa chuyển khầu nên chị Tuyển cứ phải gửi tiền trợ cấp cho chị - NVCTXH: Vậy hả chị ? chị bảo chị Tuyển chuyển cho chị để hằng năm hưởng các chế độ trợ cấp từ địa phương các ưu của nhà nước đến người già leo đơn, phụ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn Trường hợp có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn chị với điều kiện chị phải có khẩu địa bàn thì - Ánh mắt thân thiện - Khích lệ, động viên, tạo niềm tin phường mới lên danh sách để xin trợ cấp chị ạ - ĐT: Thật hả em? Vậy mà từ lâu chị cứ - Thái độ phấn khởi, sống thu mình góc chùa, may mà có tin tưởng em nên chị mới biết Nếu chị sẽ bảo chị Tuyển cắt khẩu chi chị mới Có gì không hiểu cô giúp chị với nhé - NVCTXH: Vậy có gì không hiểu chị cứ bảo em, khả giúp em sẽ giúp - ĐT: Vậy chị cảm ơn em nhé ! - Đặt niềm tin - NVCTXH: Không có gì đâu chị, nhân - Phản hồi viên chúng em phải quan tâm giúp đỡ người có hoàn cảnh chị mà Đã muộn rồi em xin phép chị nhé - ĐT: Cảm ơn em nhiều lắm, - Hứa hẹn chùa nhớ ghé thăm chị nhé - NVCTXH: Nhất định rồi, em nhé ! Kết luận và đánh giá: - Trước kết thúc xin gửi lời cảm ơn đến chị Thiện Qua buổi phúc trình này, đề mục tiêu giúp chị hòa nhập hưởng ưu đãi của nhà nước - Trong quá trình tiếp xúc với chị Thiện, tạo cho chị cảm giác thoại mái, để bo qua tự ti mặc cảm Từ đó giúp chị dễ dàng hiểu thêm các chế độc chính sách của nhà nước để chị không mặc cảm sống thu mình trước  ... I Bới cảnh chọn thân chủ  Công tác xã hội cá nhân Công tác xã hội cá nhân phương pháp, quá trình mà nhân viên công tác xã hội sử dụng các kĩ chuyên môn nhằm giúp đỡ thân chủ... Khoa: Công tác xã hội Cơ sở thực hành: UBND phường Trà Cổ Địa chỉ: Phường Trà Cổ - Móng Cái - Quảng Ninh Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Duy Cường Thời gian Từ ngày 08-29/8/2015 Nội dung thực. .. Chữ Thập đo - 01 hội Khuyến học - 01 hội Phụ nữ - 01 hội Cựu chiến binh - 01 hội Nơng dân - 01 Đồn niên - 01 hội Phật giáo - 01 hội Công giáo  Các đối tượng xã hội thuộc diện được