GIẢI PHÁP TĂNG tỷ TRỌNG THU từ DỊCH vụ TRONG cơ cấu THU NHẬP tại NGÂN HÀNG BIDV

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG GIẢI PHÁP TĂNG TỶ TRỌNG THU TỪ DỊCH VỤ TRONG CƠ CẤU THU NHẬP CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUANG TRUNG KẾT CẤU LUẬN VĂN Mở đầu Chương 1: Khái quát chung hoạt động, thu nhập cấu thu nhập NHTM Chương 2: Thực trạng hoạt động, cấu thu nhập tỷ trọng thu từ dịch vụ cấu thu nhập BIDV Quang Trung Chương 3: Giải pháp tăng tỷ trọng thu từ dịch vụ cấu thu nhập BIDV Quang Trung Kết luận CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG, THU NHẬP VÀ CƠ CẤU THU NHẬP CỦA NHTM CHƯƠNG 1 Khái quát NHTM Thu nhập NHTM Cơ cấu thu nhập tỷ trọng thu từ dịch vụ cấu thu nhập NHTM Thu nhập NHTM Thu nhập từ lãi Đến từ hoạt động huy động vốn, hoạt động cho vay, hoạt động sinh lãi khác Thu nhập từ hoạt động dịch vụ Đến từ cung ứng sản phẩm dịch vụ khác ngồi hoạt động tín dụng Thu nhập từ hoạt động kinh doanh ngoại hối Đến từ kinh doanh vàng ngoại tệ Thu nhập từ hoạt động khác Đến từ hoạt động hoạt động NHTM và/hoặc khoản thu nhập bất thường phát sinh ‘’ Cơ cấu thu nhập tổng hợp khoản thu nhập, mối quan hệ tỷ lệ loại thu nhập tổng thu nhập NHTM ‘’ Tỷ trọng thu từ dịch vụ tỷ lệ phần trăm thu nhập từ hoạt động dịch vụ tổng thu nhập NHTM CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG, CƠ CẤU THU NHẬP VÀ TỶ TRỌNG THU TỪ DỊCH VỤ TRONG CƠ CẤU THU NHẬP CỦA BIDV QUANG TRUNG CHƯƠNG Giới thiệu chung BIDV Quang Trung 10 CHƯƠNG Tình hình hoạt động thu nhập BIDV Quang Trung giai đoạn 2014-2017: ▣ Hoạt động ▣ Hoạt động ▣ Hoạt động hối ▣ Hoạt động thu nhập từ nghiệp vụ sinh lãi thu nhập từ dịch vụ thu nhập từ kinh doanh ngoại thu nhập khác 11 Danh mục sản phẩm dịch vụ BIDV Quang Trung Bảo lãnh Thu nhập đạt 6.714 triệu đồng năm 2017 Thanh toán Thu nhập đạt 31.123 triệu đồng năm 2017 Tài trợ thương mại Thu nhập đạt 6.064 triệu đồng năm 2017 Dịch vụ thẻ Thu nhập đạt 10.352 triệu đồng năm 2017 DỊch vụ Ngân hàng điện tử Thu nhập đạt 3.081 triệu đồng năm 2017 Bảo hiểm Đang bước đầu phát triển, thu nhập khiêm tốn 12 463.650 triệu VND Tổng thu nhập năm 2017 58.358 triệu VND Thu nhập từ dịch vụ năm 2017 100% 12,9% Total success! Tăng trưởng so với năm 2016 13 Năm 2017 0.54% 1.88% 12.35% Thu nhập từ nghiệp vụ sinh lãi Thu nhập từ dịch vụ Thu nhập từ KD ngoại hối Thu nhập khác 85.22% Cơ cấu thu nhập BIDV Quang Trung 14 Tỷ trọng thu nhập bình quân dịch vụ BIDV Quang Trung giai đoạn 2014-2017 Đánh giá khả BIDV Quang Trung Thế mạnh Hạn chế - Liên kết với mạng lưới rộng khắp BIDV - Chất lượng dịch vụ chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng - Hiệu kinh doanh dịch vụ chưa tương xứng tiềm - Vị trí địa lý, sở hạ tầng tốt - Quy mô hoạt động lớn - Cơ sở khách hàng bán buôn dồi 16 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG TỶ TRỌNG THU TỪ DỊCH VỤ TRONG CƠ CẤU THU NHẬP TẠI BIDV QUANG TRUNG 17 Nâng cấp hệ thống CNTT ‘’ Giải pháp từ BIDV Quang Trung Triển khai hiệu liên tục hồn thiện dịch vụ Nhóm giải pháp hoạt động Marketing Tăng cường kiểm soát nội Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 18 ‘’ Khuyến nghị đến BIDV Hội sở Ngân hàng nhà nước Khuyến nghị chế sách Khuyến nghị hạ tầng sở công nghệ thông tin Khuyến nghị thay đổi thói quen sử dung tiền mặt người dân 19 Hệ thống hóa sở lý thuyết Chưa thực mơ hình tốn định lượng Phân tích thực trạng BIDV Quang Trung Đưa giải pháp khuyến nghị Hạn chế Kết Kết luận 20 Xin cảm ơn Chúc mừng ngày Nhà giáo Việt Nam 2011 You can find me at levietanh.neu@gmail.com 21 ... động, thu nhập cấu thu nhập NHTM Chương 2: Thực trạng hoạt động, cấu thu nhập tỷ trọng thu từ dịch vụ cấu thu nhập BIDV Quang Trung Chương 3: Giải pháp tăng tỷ trọng thu từ dịch vụ cấu thu nhập BIDV. .. VỀ HOẠT ĐỘNG, THU NHẬP VÀ CƠ CẤU THU NHẬP CỦA NHTM CHƯƠNG 1 Khái quát NHTM Thu nhập NHTM Cơ cấu thu nhập tỷ trọng thu từ dịch vụ cấu thu nhập NHTM Thu nhập NHTM Thu nhập từ lãi Đến từ hoạt động... trọng thu từ dịch vụ tỷ lệ phần trăm thu nhập từ hoạt động dịch vụ tổng thu nhập NHTM CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG, CƠ CẤU THU NHẬP VÀ TỶ TRỌNG THU TỪ DỊCH VỤ TRONG CƠ CẤU THU NHẬP CỦA BIDV QUANG