tổng quan tài liệu nghiên cứu về mối quan hệ giữa đặc điểm ngành và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

1 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước Nghiên cứu doanh nghiệp châu Âu Hiểu yếu tố đặc điểm cấu trúc ngành dẫn đến số công ty cạnh tranh cơng ty khác đạt lợi nhuận cao so với đối thủ họ (kết kinh doanh) vấn đề thu hút quan tâm nhiều nhà nghiên cứu đặc biệt nước Châu Âu Porter (1980) thực phân tích với mục đích xác minh xem tầm quan trọng tương đối tác động công ty ngành quy mô công ty Ducker (1990) nhận thấy hiệu suất công ty lớn nhỏ chủ yếu giải thích hiệu ứng cơng ty, nghĩa là, thuộc tính bình dị cơng ty Trong trường hợp công ty lớn, quy mô tích lũy sáng tạo họ cho phép họ đạt lợi cạnh tranh khác biệt chi phí Trong linh hoạt động lớn này, cơng ty nhỏ có lợi quan trọng để đối mặt với cạnh tranh Đối với hiệu suất công ty cỡ trung bình, kết giải thích chủ yếu hiệu ứng ngành Đa số nghiên cứu khứ xác định số nguồn lực cạnh tranh; số người khác, hiệu ứng công ty ngành (McGahan, 1999), hiệu ứng nhóm chiến lược (González-Fidalgo Ventura-Victoria, 2002), hiệu ứng lĩnh vực kinh doanh (Houthoustd et al., 2010), hiệu ứng quốc gia (Goldszmidt et al., 2011), hiệu ứng giai đoạn vòng đời công nghiệp (Karniouchina et al., 2013) Nhiều nghiên cứu kết luận tác động ngành công nghiệp tới hiệu suất kinh doanh doanh nghiệp quan trọng Về nước Đức nói riêng Về ngành nơng nghiệp Đức, nghiên cứu Ilse Aigner (2010) cho thấy ngành nông nghiệp Đức tập trung vào trồng trọt chăn nuôi gia súc, gia cầm dựa đặc điểm cụ thể đất đai, ứng dụng khoa học, gia tăng nguồn cung Đặc điểm tính chất đất đai, tùy theo đặc điểm đất đai vùng để doanh nghiệp lựa chọn loại trồng Ví dụ vùng đất màu mỡ, có khả sinh sản tự nhiên cao, lúa mì, lúa mạch, ngơ củ cải đường trồng Các loại đất nghèo đồng Bắc Đức vùng cao Trung Đức thường sử dụng để trồng lúa mạch đen, yến mạch, khoai tây củ cải khô Các vùng đất thấp ấm áp miền Tây Nam thuận lợi cho việc trồng thuốc ngơ hạt ngồi vùng có sườn dốc thung lũng tập trung trồng nho để sản xuất rượu Yêu cầu lựa chọn loại hình sản xuất phù hợp có tác động mạnh mẽ đến kết kinh doanh doanh nghiệp Còn theo Country Report: Germany (2016) OECD Economic Surveys: Germany (2016), khoa học công nghệ tác động lớn đến kết kinh doanh doanh nghiệp Là nước có khoa học công nghệ phát triển nên việc ứng dụng khoa học vào sản xuất nông nghiệp việc thiếu Đức Các máy móc đại, chất lượng phân bón quy trình sản xuất, chăn ni phát triển giúp cho suất sản xuất cao, quy mơ sản xuất lớn Tuy nhiên, phát triển khiến cho sản phẩm chủ chốt nông nghiệp Đức sữa, thịt, ngũ cốc dư thừa cung, doanh nghiệp cần xem xét thay đổi lượng sản phẩm sản xuất ra, điều ảnh hưởng đến kết kinh doanh doanh nghiệp ngành nông nghiệp Về ngành công nghiệp, Đức đất nước phát triển mạnh công nghiệp với ngành công nghiệp chủ đạo bao gồm sản xuất tơ, khí, điện tử, hóa chất Theo viết trang U.S Library of Congress (2017) OECD Economic Surveys: Germany (2016), với việc có kỹ thuật phát triển phức tạp bậc giới giúp cho ngành công nghiệp Đức đạt kết mạnh mẽ tác động đến kết kinh doanh doanh nghiệp lĩnh vực Bên cạnh đó, sách hỗ trợ ưu đãi đầu tư thuế góp phần giúp doanh nghiệp lĩnh vực Đức giảm bớt gánh nặng chi phí nâng cao lợi nhuận thúc đẩy phát triển Xuất mặt hàng ô tô, điện tử Đức ngày mở rộng giới điều giúp doanh nghiệp Đức thu nguồn lợi nhuận không nhỏ, nâng cao kết kinh doanh doanh nghiệp Mặt khác, theo viết giống hầu hết quốc gia đại, Đức chủ yếu dựa vào nhiên liệu hóa thạch nguồn lượng Bởi nhu cầu sử dụng nhiên liệu lớn cho sản xuất mà nguồn tài nguyên khống sản (tuy nhiều khơng vơ tận) nên Đức phải nhập nhiều để bù đắp cho thiếu hụt nhiên liệu sản xuất Điều làm gia tăng đáng kế chi phí doanh nghiệp, ảnh hưởng tới kết kinh doanh doanh nghiệp ngành công nghiệp nước 3 Như trường hợp nhiều quốc gia khác có kinh tế tiên tiến, ngành dịch vụ Đức (tức thương mại, vận tải, ngân hàng, tài viễn thông) ngày phát triển Điều rõ ràng trung tâm đô thị khắp miền tây nước Đức, với tập trung doanh nghiệp, ngân hàng bảo hiểm Theo OECD Economic Surveys: Germany (2016) Mark Owuor Otieno thương mại, với việc ngành sản xuất ngày thặng dư cung dẫn đến phát triển mạnh hoạt động xuất sang quốc gia khác nhập nguyên liệu thô cho ngành sản xuất Từ đó, ngành vận tải thúc đẩy nhiều Đức khơng có cảng biển lớn Hamburg mà cịn có sơng Rhine với dịng chảy ổn định, nhiều kênh rạch nối biển thuận tiện cho việc vận chuyển nhờ kết kinh doanh cho doanh nghiệp ngành dịch vụ tốt Thêm vào đó, với đặc điểm hệ thống tài ngân hàng tư nhân hóa, giúp doanh nghiệp bên lĩnh vực tài dễ dàng hoạt động quản lý dịng tiền thơng qua ngân hàng trung ương Ngoài ra, đất nước phát triển cơng nghệ nhu cầu sản phẩm viễn thông cao, số lượng người sử dụng điện thoại thông minh mạng di động nhiều nhờ mà doanh nghiệp dịch vụ Đức đạt kết kinh doanh đáng mong đợi 1.2 Nghiên cứu doanh nghiệp Hoa Kỳ Chang Singh (2000) nghiên cứu công ty sản xuất, hầu hết nghiên cứu khác bao gồm công ty dịch vụ, điều dẫn đến khác biệt lớn sức mạnh giải thích hiệu ứng doanh nghiệp lớn nhà sản xuất cho dịch vụ Một số nghiên cứu dường xác nhận hiệu ứng doanh nghiệp (tính không đồng tài nguyên) vượt xa hiệu ngành (đặc điểm cấu trúc ngành) việc giải thích lợi nhuận cơng ty (Bamiatzi et al., 2016 ; Bamiatzi Hall, 2009; Roquebert et al., 1996; Short cộng sự, 2007) Tuy nhiên, nghiên cứu đưa kết khác biệt theo quy mô thường thấy công ty lớn, hiệu công ty quan trọng đáng kể so với hiệu ngành (McGahan, 1999; McGahan Porter, 2002; Ruefli Wiggins, 2003), vừa nhỏ cơng ty kết mâu thuẫn 1.3 Nghiên cứu doanh nghiệp châu Á 1.3.1 Nghiên cứu Trung Quốc Các nghiên cứu mối quan hệ đặc điểm ngành đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp chưa thực thực rộng rãi Pun-Lee Lam (2005) nghiên cứu vấn đề quan trọng liên quan đến thay đổi đặc điểm sách ngành lượng Trung Quốc kết kinh doanh doanh nghiệp Kết nghiên cứu cho thấy giá lượng xác định nguyên vấn đề thiếu hụt lượng Trung Quốc Gần đây, giá xăng dầu điều chỉnh theo giá giới Tuy nhiên, giá điện tiêu chuẩn toàn quốc Trung Quốc không thay đổi từ năm 1950 đến đầu năm 1980 thấp nhiều so với chi phí sản xuất Giá điện thấp buộc công ty điện lực bị thâm hụt, vốn phải tài trợ khoản vay lớn trợ cấp phủ Than bán cho ngành điện với giá trợ giá, nửa, chí chưa đến nửa chi phí sản xuất Điều dẫn đến kinh doanh hiệu quả, không suất Youfa Wang cộng (2016) xem xét tăng trưởng ngành thức ăn nhanh Trung Quốc, yếu tố đóng góp vào tăng trưởng mối liên hệ đặc điểm ngành tình hình kinh doanh cửa hàng đồ ăn nhanh Trung Quốc đất nước tiêu thụ thức ăn nhanh lớn quy mơ dân số lớn, người tiêu dùng Trung Quốc ưa chuộng nhà hàng Fast food, rào cản gia nhập ngành thấp Thêm vào đó, thu nhập người dân ngày cao dẫn đến nhu cầu ăn hàng tăng Vì vậy, ngành công nghiệp Fast food Trung Quốc phát triển nhanh chóng Nhiều doanh nghiệp Fast food, đặc biệt doanh nghiệp nước tham gia mở rộng thị trường Trung Quốc kể từ năm 1990 Các nhà hàng Fast food Mỹ mở rộng nhanh chóng Trung Quốc, đặc biệt thập kỷ qua KFC thương hiệu nước lớn Trung Quốc số lượng nhà hàng, phân phối 1000 thành phố vào năm 2015, bao gồm tất tỉnh Trung Quốc ngoại trừ Tây Tạng McDonald′s mở nhà hàng Thâm Quyến vào năm 1990, đến năm 2013 sở hữu 2000 cửa hàng Pizza Hut mở cửa hàng Bắc Kinh vào năm 1990 năm đến 2015, Pizza Hut trở thành thương hiệu ăn uống bình dân lớn phương Tây Trung Quốc Các nhà hàng Fast food kiểu Trung Quốc nội địa Trung Quốc mở rộng bị ảnh hưởng phần lớn nhà hàng Fast food nước ngồi xu hướng sính ngoại Các nhà hàng Fast food nội địa quan trọng tạo 43% tổng doanh thu ngành thức ăn nhanh năm 2013 Một nghiên cứu điển hình ngành nông nghiệp Hu Bingchuan (2015) – nhà nghiên cứu Viện Nghiên cứu Phát triển nông thôn, thuộc Viện Khoa học xã hội Trung Quốc, cho biết tuổi trung bình lực lượng lao động lĩnh vực 57 Nghĩa là, hệ doanh nhân không đảm đương việc sản xuất nông nghiệp, Trung Quốc nhiều đất canh tác chúng dần bị bỏ hoang Trung Quốc trở thành nơng nghiệp rịng xuất thực phẩm Dần dần cải thiện thị trường nước tự hóa thương mại nơng nghiệp gây thay đổi định hướng sản xuất nhiều nhà sản xuất, khuyến khích mức độ cao thương mại hóa tăng chuyên mơn hóa thành nhiều lao động - chun sâu, cao-giá trị thêm loại trồng Ceilia Chen (2019) nghiên cứu việc Trung Quốc dần mở rộng hoạt động ngành công nghiệp dịch vụ để nhằm gia tăng hiệu suất kinh doanh công ty Một lĩnh vực quan trọng doanh nghiệp việc sử dụng máy bay không người lái nông nghiệp DJI Agras MG-1, loại máy bay được thiết kế dành riêng cho việc ứng dụng biến đổi tải trọng chất lỏng phân bón thuốc trừ sâu để phun cho trồng Sự thay đổi chiến lược diễn công ty công nghệ Trung Quốc đưa sản phẩm dịch vụ họ lên chuỗi giá trị để cạnh tranh tốt tồn cầu cơng nghệ trí tuệ nhân tạo Các doanh nghiệp kinh doanh sử dụng máy bay không người lái để phục vụ cơng ty dự kiến có tiềm đem lại ảnh hưởng tích cực cho kết kinh doanh doanh nghiệp Một dự đoán ngắn hạn số nhà nghiên cứu Trung Quốc cho rằng, kế hoạch năm lần thứ mức tăng giá trị sản lượng công nghiệp Trung Quốc đạt mức 11-12%, mức tăng công nghiệp sở hữu nhà nước, sở hữu tập thể loại sở hữu khác có tỷ lệ 1: 2: Cụ thể là, mức tăng công nghiệp sở hữu nhà nước trung bình năm 6%, giá trị sản lượng đạt 30,7% tổng số; mức tăng doanh nghiệp tập thể 12% đạt 40% tổng số, mức tăng doanh nghiệp khác 18% 29,3 tổng số Các nhà nghiên cứu cho mức tăng tỷ lệ tất yếu thích hợp với điều kiện phát triển kinh tế Trung Quốc vào cuối kỷ 6 Khi nghiên cứu ngành du lịch Trung Quốc, Melissa Cyrill (2018) thống kê ngành tăng trưởng với tốc độ 10% hàng năm, với dịch vụ du lịch trực tuyến kéo mức tăng trưởng khoảng 35-40% Theo báo cáo thị trường ngành du lịch Trung Quốc năm 2013 - 2017, xét vào năm 2012, Trung Quốc có tổng cộng 24.900 công ty du lịch với mức tăng hàng năm 5,3% Giai đoạn 2007 - 2012, số lượng công ty du lịch Trung Quốc chứng kiến đà tăng trưởng ổn định, với CAGR 4,8% Đặc biệt, số lượng khách sạn hạng có CAGR âm 3,5% từ năm 2007 đến 2012, khách sạn ba 5,9%, khách sạn bốn 10,5% khách sạn năm 13,9% Thị trường lớn cung cấp hội thú vị cho nhà đầu tư, giúp công ty du lịch Trung Quốc đủ điều kiện để xây dựng thêm sở hạ tầng gia tăng tính cạnh tranh quốc gia khác 1.3.2 Nghiên cứu Nhật Bản Về nông nghiệp, theo Jeffrey Hays (2009), Niigata, Chính phủ Nhật Bản xóa bỏ tất hàng rào sách vốn dựng lên để bảo vệ vai trò trung tâm người nơng dân, thay vào khuyến khích tập đồn lớn tham gia sản xuất nơng nghiệp Từ chuyển đổi quy mô nhỏ lẻ, Nhật Bản gia nhập Hiệp định đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP) sang phương thức đại quy mơ Song hành với đó, mà Nhật Bản muốn người nơng dân tự chủ canh tác nhận thấy hiệu canh tác không khả quan nhiều ruộng đất bỏ hoang Ông Akira Shinoda người thấy rõ điều đưa định nới lỏng rào cản công ty tư nhân Naoi Kume (2011) đề nghị hỗ trợ cộng đồng cho nông nghiệp bảo vệ, cá nhân nhìn nhận thân vai trò họ nhà sản xuất người tiêu dùng dự đoán bất an công việc nông dân, sinh kế họ bị đe dọa cạnh tranh quốc tế Naoi Urata (2013) cho không chắn kết tác động đàm phán TPP hiệu vận động hành lang JA giúp giải thích thái độ công chúng bảo vệ Tương tự, Mulgan (2014) đề xuất JA xác định thành cơng lợi ích nơng dân với lợi ích quốc gia James Brady (2015) cho song song với việc thí điểm sản xuất quy mô lớn, Nhật Bản thử nghiệm công nghệ canh tác mới, chuỗi sản xuất kết hợp tiêu thụ thúc đẩy xuất sản phẩm nơng nghiệp Những thí nghiệm mà Chính phủ Nhật Bản thực đặc khu nông nghiệp Niigata thành công nhân rộng phạm vi toàn quốc Nhật Bản sẵn sàng cho thay đổi lớn ngành nông nghiệp kể từ sau Chiến tranh giới thứ II Về công nghiệp, Denison Chung (1976) cho kết hợp cải thiện yếu tố đầu vào tăng trưởng sản lượng yếu tố đầu vào kết hợp chiếm tỷ lệ tăng trưởng kinh tế nhanh Nhật Bản Chất lượng lao động cải thiện sức khỏe tăng cường trình độ học vấn tăng lên; đầu tư vào sản xuất quan trọng khơng tự tăng vốn cổ phần mà cịn giảm phụ thuộc vào nơng nghiệp đôi với cải tiến kiến thức; lực xã hội để tiếp thu thích ứng cơng nghệ phương Tây thúc đẩy cải thiện kiến thức có liên quan đến đầu tư sở hạ tầng Ohkawa Rosovsky (1973) lập luận, thúc đẩy hình thành vốn sản xuất có liên quan đến nhập thích ứng cơng nghệ nước ngồi, đặc biệt từ Hoa Kỳ Những khoản đầu tư từ nước ngoài, đặc biệt từ Hoa Kỳ, thúc đẩy hình thành vốn sản xuất có liên quan đến nhập thích ứng cơng nghệ nước ngồi, chuyển lực lượng lao động khỏi nông nghiệp sản xuất, xây dựng tạo điều kiện ngành có suất lao động cao nhiều so với nông nghiệp thâm dụng lao động, tập trung vào trồng lúa thâm dụng lao động Về ngành dịch vụ, theo Patrik Ström (2005), khu vực dịch vụ Nhật Bản đóng góp nhỏ vào tổng sản phẩm quốc nội (GDP) chia sẻ việc làm so với ngành dịch vụ kinh tế tiên tiến khác Nghiên cứu hạn chế thực để nâng cao kiến thức kinh tế dịch vụ Nhật Bản Nghiên cứu đề cập đến tiểu ngành dịch vụ với số khó khăn liên quan đến quốc tế hóa Nhật Bản, cho thấy lĩnh vực dịch vụ Nhật Bản có mối liên hệ phức tạp với nhóm keiretsu lớn hơn, khả cạnh tranh quốc tế họ bị hạn chế Tổng quan tình hình nghiên cứu nước Cho đến nay, nghiên cứu mối quan hệ đặc điểm ngành kết kinh doanh doanh nghiệp chưa thực nhiều Các nghiên cứu đa số tập trung vào ngành đặc thù, chưa có nghiên cứu áp dụng tổng quát cho tất ngành nói chung Một số ngành nghề điển hình đưa vào nghiên cứu kể đến như: ngành khai thác khống sản, ngành cơng nghiệp chế biến gỗ xuất khẩu, ngành kinh doanh du lịch, ngành dệt may Ngành cơng nghiệp khai khống xếp vào nhóm ngành cơng nghiệp cấp Theo nghiên cứu tác giả Nguyễn Mai Hương (2008), nhóm ngành chứa đựng nét đặc thù riêng biệt vốn có trữ lượng mỏ phân tán, kết đạt phụ thuộc vào trữ lượng có ích mỏ khai thác, kỹ thuật phức tạp, điều kiện lao động nguy hiểm, Do đó, tùy theo góc độ nghiên cứu dẫn đến mức độ tác động nhiều hay đặc điểm ngành lên kết kinh doanh Một số đặc điểm ngành khai khống có ảnh hưởng đến kết kinh doanh kể đến đặc điểm thăm dò, đặc điểm sử dụng kỹ thuật khai thác đặc điểm môi trường Về đặc điểm thăm dò, tài nguyên mỏ phân phối không giống nhau, cần thiết phải thực công tác nghiên cứu khai thác mỏ nghiêm túc, khoa học xác để xác định trữ lượng chất lượng khống sản Q trình khai thác cần phải đầu tư thiết bị, công nghệ đại, từ dẫn đến nhu cầu vốn lớn Mặt khác, sản phẩm khai thác lại mang tính mùa vụ, phí bảo quản, cất trữ, hao hụt phát sinh nhiều Về đặc điểm sử dụng kỹ thuật khai thác, ngành cơng nghiệp khai thác khống sản thường tập trung tỉnh Bắc Bộ duyên hải Trung Bộ nên phần lớn mỏ nằm khu vực có địa hình biến đổi phức tạp, bị chia cắt mạnh Ngay từ nghiên cứu mỏ, việc sử dụng phương tiện kỹ thuật công nghệ khơng hồn tồn giống phụ thuộc vào loại khoáng sản cấu trúc mỏ Việc lựa chọn cơng nghệ khai thác thích hợp mà lại tiết kiệm chi phí đầu từ nhân tố tác động đến kết kinh doanh doanh nghiệp Về đặc điểm môi trường, môi trường vấn đề nóng hổi doanh nghiệp tiến trình hội nhập phát triển kinh tế nước nhà Bởi vậy, cần phải có biện pháp thích ứng để trì cân sinh thái, bảo vệ mơi trường Mục tiêu tăng trưởng kinh tế cần thiết, song mặt trái hoạt động sản xuất kinh doanh lại gây thiệt hại to lớn môi trường, gây ảnh hưởng đến kết kinh doanh làm giảm tốc độ tăng trưởng doanh nghiệp Tác giả Đỗ Huyền Trang (2012) nghiên cứu mối quan hệ đặc điểm ngành công nghiệp chế biến gỗ xuất kết kinh doanh doanh nghiệp Trước hết, cần đề cập đến đặc điểm sản xuất kinh doanh mang tính thời vụ ngành Thơng thường, có nhiều doanh nghiệp chế biến gỗ xuất phải cho máy móc thiết bị “nghỉ hè” từ tháng đến tháng chưa bước vào mùa đặt hàng khách hàng, dẫn đến việc sử dụng lao động diễn theo mùa vụ, làm cho chi phí sản xuất phát sinh giai đoạn khác Thêm vào đó, để đảm bảo cho sản xuất kinh doanh, giai đoạn dự trữ nguyên vật liệu, sản phẩm doanh nghiệp thường tháng 11 năm trước đến tháng năm sau làm cho tiêu hàng tồn kho chiếm tỷ trọng lớn Tính thời vụ sản xuất kinh doanh khơng ảnh hưởng đến liên tục sản xuất mà cịn tác động đến sách dự trữ hàng tồn kho doanh nghiệp Thứ hai, cần quan tâm đến kết cấu chi phí sản xuất sản phẩm gỗ chế biến Trong kết cấu chi phí sản xuất sản phẩm gỗ, chi phí nguyên vật liệu trực tiếp chiếm đến 80 - 85% tổng giá thành sản phẩm Thứ ba, doanh nghiệp chế biến gỗ xuất phải tự thực nhiều công đoạn sản xuất khác bao gồm cưa xẻ, luộc sấy (sấy), gia cơng chi tiết hồn thiện sản phẩm, công đoạn lại sử dụng trang thiết bị khác nhau, với kết thu hiệu sử dụng hoàn toàn khác Thứ tư, đặc điểm nguồn cung ứng nguyên vật liệu có ảnh hưởng đến kết kinh doanh doanh nghiệp Với đặc điểm thường xuyên phải nhập nguyên vật liệu (lên đến 80% nguyên liệu gỗ 90% phụ liệu tổng giá trị nguyên vật liệu sử dụng), doanh nghiệp phải bỏ đến 40% kim ngạch xuất để nhập khẩu, làm giảm đáng kể kết kinh doanh doanh nghiệp Thứ năm, đặc điểm kinh doanh xuất nhập nên thay đổi tỷ giá ngoại tệ sách liên quan đến thuế xuất nhập Nhà nước có tác động định đến kết kinh doanh doanh nghiệp Thứ sáu, đặc điểm hoạt động kinh doanh đơn lẻ, khơng có liên kết ảnh hưởng không nhỏ đến kết kinh doanh doanh nghiệp Mặt hàng gỗ chế biến Việt Nam gặp phải nhiều rào cản bước vào thị trường giới Các doanh nghiệp khó khăn vượt qua rào cản cạnh tranh chưa lành mạnh, thiếu hợp tác chia sẻ kinh nghiệm doanh nghiệp, thiếu hiểu biết luật pháp quốc tế Tương tự hai ngành trên, ngành kinh doanh du lịch có nét đặc thù ảnh hưởng đến kết kinh doanh doanh nghiệp Theo nghiên cứu tác 10 giả Nguyễn Ngọc Tiến (2015), trước hết phải kể đến tính chất mùa vụ kinh doanh du lịch Hoạt động kinh doanh du lịch nước ta chịu ảnh hưởng lớn tính mùa vụ, tính mùa vụ thể rõ nét mùa thời tiết, mùa lễ hội mùa cưới Thứ hai, hoạt động kinh doanh du lịch chịu ảnh hưởng yếu tố lịch sử văn hóa - trị địa phương Với địa phương gắn liền với nhiều di tích lịch sử, văn hóa, trị hoạt động kinh doanh du lịch phát triển mạnh hơn, đa dạng so với địa phương khác Thứ ba, yếu tố vị trí địa lý - tự nhiên tác động không nhỏ đến hoạt động kinh doanh du lịch Đối với nơi thiên nhiên ban tặng nhiều thắng cảnh, phong cảnh đẹp thuận lợi điều kiện địa lý, hoạt động kinh doanh du lịch đa dạng hơn, phong phú với nhiều hoạt động kinh doanh vui chơi, giải trí Thứ tư, điều kiện kinh tế - xã hội phong tục tập quán yếu tố tác động nhiều đến việc tiêu dùng sản phẩm dịch vụ du lịch Một nơi có điều kiện kinh tế - xã hội tốt, thu nhập người dân cao lối sống phóng khống nơi người dân chi tiêu nhiều cho du lịch vui chơi, giải trí ngược lại Ngoài đặc điểm kể trên, yếu tố thể chế trị tác động lớn đến hoạt động kinh doanh du lịch Một thể chế trị rõ ràng, minh bạch, thủ tục hành ngắn gọn, rào cản pháp lý trọng khuyến khích đầu tư tạo điều kiện cho doanh nghiệp đầu tư hoạt động kinh doanh du lịch, từ tạo chuỗi hoạt động dịch vụ cho khách hàng Khi đó, khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ hơn, thời gian sử dụng lâu hơn, mang lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp Riêng ngành dệt may, ngành có số lượng nghiên cứu đặc điểm ngành kết kinh doanh doanh nghiệp nhiều so với ngành khác Theo Ngơ Q Nhâm (2011), doanh nghiệp sử dụng tiêu hài lòng khách hàng, thu hút khách hàng, giữ chân khách hàng, lợi nhuận từ khách hàng, thị phần… để đánh giá hiệu doanh nghiệp khía cạnh khách hàng, đó, hài lịng khách hàng xem yếu tố tảng để đạt mục tiêu lại Do đặc điểm khách hàng sản phẩm dệt may phong phú, đa dạng yêu cầu ngày cao nhiều khía cạnh như: mẫu mã, màu sắc, chất liệu, giá cả, tính thời vụ Chính vậy, tác giả đề xuất sử dụng tiêu phổ biến “sự hài lòng khách hàng” để đánh giá hiệu khía cạnh khách hàng 11 doanh nghiệp dệt may Sự hài lòng khách hàng so sánh mức độ mong muốn khách hàng với thực tế đáp ứng sản phẩm hay dịch vụ Sự hài lịng khách hàng đo lường thông qua tiêu: số lượng đơn hàng bị trả lại; số lần khiếu nại khách hàng; số lần khách hàng tái sử dụng sản phẩm; khả giới thiệu sản phẩm đến người thân, bạn bè đồng nghiệp Do sản phẩm ngành dệt may mang tính thời trang, thời vụ, nhu cầu khách hàng phong phú đa dạng, nên đòi hỏi doanh nghiệp phải đổi để theo kịp với thay đổi với nhu cầu khách hàng Do đó, tác giả đề xuất tiêu “sự đổi doanh nghiệp” làm thước đo hiệu mặt quy trình nội doanh nghiệp dệt may Vì, đổi xem nguồn gốc để tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp mối quan tâm hàng đầu lãnh đạo doanh nghiệp xu hướng cạnh tranh đại Sự đổi đo lường thơng qua tiêu: số lượng sản phẩm phát triển năm; số lượng sáng kiến/ cải tiến đề xuất năm; số lượng sáng kiến/ cải tiến áp dụng hiệu năm Do đặc thù ngành dệt may ngành sử dụng nhiều lao động, nên hài lòng người lao động giúp doanh nghiệp dệt may ổn định kinh doanh, mà cịn góp phần lớn ổn định kinh tế xã hội quốc gia Chính vậy, tác giả đề xuất sử dụng tiêu “sự hài lịng cơng việc người lao động” để đánh giá hiệu khía cạnh học hỏi phát triển doanh nghiệp dệt may Sự hài lịng người lao động đo lường thông qua tiêu: tỉ lệ lao động nghỉ việc năm; số lượng lao động cam kết gắn bó lâu dài với doanh nghiệp; suất mức độ hồn thành cơng việc người lao động Trần Thị Bích Nhung (2017) nghiên cứu sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp, nghiên cứu nét đặc thù doanh nghiệp dệt may Việt Nam, từ đề xuất hệ thống tiêu sử dụng để đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp dệt may Việt Nam Kết nghiên cứu doanh nghiệp dệt may Việt Nam sử dụng tiêu suất sinh lời, hài lòng người lao động, hài lòng khách hàng, đổi doanh nghiệp để đánh giá hiệu kinh doanh 12 Vũ Thị Diệp (2017) nghiên cứu đặc điểm ngành dệt may Việt Nam ảnh hưởng đến phân tích hiệu hoạt động Bài viết tập trung phân tích đặc điểm riêng ngành dệt may Việt Nam có ảnh hưởng đến cơng tác phân tích hiệu hoạt động Theo đó, hệ thống tiêu phân tích áp dụng cho doanh nghiệp dệt may có khác biệt, qua định hướng cho doanh nghiệp lựa chọn sử dụng, chia thành hai nhóm chủ yếu Nhóm I bao gồm doanh nghiệp sản xuất bông, sợi, dệt, nhuộm, phụ liệu may xuất theo phương thức FOB, OBM, thương hiệu thời trang nước Đối với nhóm I, cần phân tích hiệu hoạt động với việc sử dụng hệ thống tiêu đánh giá khía cạnh cụ thể: hiệu sử dụng chi phí (bao gồm chi phí đầu vào sản xuất), hiệu suất hiệu hoạt động, khả sinh lời, hiệu quy trình hoạt động, hiệu mối quan hệ với khách hàng đặc biệt mối quan hệ với nhà cung cấp Ngoài ra, lĩnh vực sản xuất dệt, nhuộm hoàn tất đặc điểm hoạt động gây ô nhiễm môi trường nên doanh nghiệp cần phân tích thêm khía cạnh hiệu mơi trường Nhóm II bao gồm doanh nghiệp nhận gia công nội địa, sản xuất theo phương thức CMT cho nước FOB định Do đặc điểm chủ động nguồn cung nguyên phụ liệu nên tiêu phân tích hiệu hoạt động có khác biệt Phân tích hiệu sử dụng chi phí khơng cần thể hiệu sử dụng chi phí nguyên phụ liệu Ngoài ra, hiệu mối quan hệ với nhà cung cấp không cần trọng Các tiêu phản ánh hiệu mối quan hệ với khách hàng tập trung với số Các khía cạnh đánh giá cịn lại doanh nghiệp sử dụng tiêu nhóm I Nhìn chung, tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài mối quan hệ đặc điểm ngành kết kinh doanh doanh nghiệp cho thấy có tương đối nhiều nghiên cứu khu vực khác giới Tại nước phương Tây Nhật Bản, nghiên cứu hầu hết áp dụng cho tổng quan tất ngành, phân chia thành ba khu vực kinh tế bao gồm: nông nghiệp, công nghiệp dịch vụ Tại Trung Quốc, nghiên cứu tổng quan, có số nghiên cứu tập trung vào ngành cụ thể ngành thức ăn nhanh hay ngành du lịch Đối với trường hợp Việt Nam, số lượng nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài cịn chưa nhiều, chưa có nghiên cứu tổng quát, nghiên cứu tập 13 trung vào ngành nghề riêng lẻ Trong số đó, ngành dệt may có số lượng nghiên cứu nhiều  ... 2003), vừa nhỏ công ty kết mâu thuẫn 1.3 Nghiên cứu doanh nghiệp châu Á 1.3.1 Nghiên cứu Trung Quốc Các nghiên cứu mối quan hệ đặc điểm ngành đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp chưa thực thực... Trang (2012) nghiên cứu mối quan hệ đặc điểm ngành công nghiệp chế biến gỗ xuất kết kinh doanh doanh nghiệp Trước hết, cần đề cập đến đặc điểm sản xuất kinh doanh mang tính thời vụ ngành Thơng... theo góc độ nghiên cứu dẫn đến mức độ tác động nhiều hay đặc điểm ngành lên kết kinh doanh Một số đặc điểm ngành khai khống có ảnh hưởng đến kết kinh doanh kể đến đặc điểm thăm dò, đặc điểm sử dụng