BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á KHOA QUẢN TRỊ TỔ BM : KINH DOANH ĐỀ CƯƠNG THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Ngày Soạn thảo/Cập nhật Soát xét Phê duyệt PHẦN 1: MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU 1.1 Mục đích: Việc tổ chức cho sinh viên thực tập tốt nghiệp (TTTN) doanh nghiệp nhằm mục đích sau: - Thơng qua q trình thực tập để giúp sinh viên củng cố thêm nhận thức lý luận tiếp cận với thực tiễn quản trị kinh doanh doanh nghiệp - Bước đầu kết hợp lý luận học trường với thực tiễn, vận dụng lý luận để giải vấn đề thực tiễn đặt , từ có định hướng để thực cơng trình nghiên cứu cá nhân nhóm (chuyên đề, khóa luận tốt nghiệp) - Tìm hiểu tổ chức máy hoạt động doanh nghiệp, xu phát triển doanh nghiệp tương lai - Tiếp tục xây dựng phương pháp học tập hình thành phong cách làm việc cán làm công việc quản trị kinh doanh tương lai: khoa học, chủ động, sáng tạo, có kế hoạch có tính kỉ luật cao 1.2 Yêu cầu: Trong trình thực tập doanh nghiệp, sinh viên phải đảm bảo thực tốt yêu cầu sau đây: - Nghiêm túc thực kế hoạch thực tập nhà trường kỉ luật lao động doanh nghiệp nơi thực tập Không vi phạm nội qui quan kế hoạch thực tập - Chủ động xây dựng thực kế hoạch thực tập cá nhân sở kế hoạch nhà trường, thực nghiêm túc theo bố trí doanh nghiệp thực tập - Rèn luyện phương pháp kĩ nghề nghiệp trình thực tập, gắn kết lý thuyết với thực hành, quan hệ tốt sở thực tập - Phải bám sát kế hoạch thực tập nội dung đề cương thực tập Giáo viên hướng dẫn biên soạn - Phải tranh thủ đạo giáo viên hướng dẫn giúp đỡ sở thực tập theo phương châm: chủ động, sáng tạo, linh hoạt khắc phục khó khăn - Phải hồn thành đầy đủ hạn báo cáo liên quan đến q trình thực tập kiểm sốt tiến độ thực tập PHẦN – NỘI DUNG THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.1 Tìm hiểu nghiên cứu khái quát vấn đề mang tính tổng quan - Mơi trường hoạt động doanh nghiệp khách hàng nói chung, chức nhiệm vụ đơn vị, phận doanh nghiệp, môi trường hoạt động doanh nghiệp khách hàng nói chung, chức nhiệm vụ đơn vị, phận doanh nghiệp - Tìm hiểu cấu tổ chức doanh nghiệp - Lĩnh vực hoạt động kinh doanh, ngành nghề kinh doanh - Nội quy cơng ty 2.2 Tìm hiểu số nghiệp vụ theo chuyên ngành đào tạo Tùy theo đặc điểm điều kiện doanh nghiệp, sinh viên lựa chọn cho lĩnh vực để tập trung sâu tìm hiểu phân tích Sau nội dung cụ thể số lĩnh vực điển hình Một số nghiệp vụ theo chuyên ngành đào tạo Nghiệp vụ Quản trị chiến lược, Quản trị chất lượng, Quản trị sản xuất, Kế hoạch kinh doanh, Quản trị nhân sự, Văn hóa Doanh nghiệp, Quản trị kênh phân phối, Nghiên cứu hành vi tiêu dùng, Chăm sóc khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng… Lĩnh vực quản trị kinh doanh - - - - Cách thức phân định chức nhiệm vụ phận, phân hệ khác doanh nghiệp; Các chế nhằm phối hợp liên kết hoạt động khác doanh nghiệp để thực nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp Cách thức lập kế hoạch tổ chức thực kế hoạch thuộc lĩnh vực hoạt động khác doanh nghiệp kế hoạch nhân sự, kế hoạch chiến lược, kế hoạch marketing, kế hoạch sản phẩm, kế hoạch dự trữ, vv Cách thức tiến hành hoạt động quản trị sản xuất, dự báo nhu cầu sản phẩm, định lựa chọn công suất, quản trị nguyên vật liệu, quản trị hàng dự trữ, bố trí mặt điều độ sản xuất Cách thức xây dựng, tổ chức thực quản lý theo tiêu chuẩn ISO doanh nghiệp Mơ hình, phương pháp thu thập xử lý thông tin doanh nghiệp Hệ thống truyền thơng doanh nghiệp Quy trình xây dựng văn hoá doanh nghiệp Lĩnh vực Quản trị Marketing - Cách thức tổ chức hoạt động phận Quản trị Marketing doanh nghiệp Cách thức nghiên cứu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Mạng lưới đặc điểm khách hàng, khách hàng mục tiêu, đặc điểm hành vi khách hàng Quy trình xây dựng, vận hành mạng lưới phân phối kênh phân phối sản phẩm Xây dựng sách giá Các hoạt động xúc tiến hỗn hợp Lĩnh vực Quản trị tài - Hiểu cơng việc quản trị tài doanh nghiệp, nội dung mục tiêu quản trị tài doanh nghiệp, ảnh hưởng mơi trường kinh doanh đến hoạt động tài chính; - - Đọc, hiểu sử dụng báo cáo tài doanh nghiệp quản trị doanh nghiệp: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết kinh doanh, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ, theo giác độ quản trị tài doanh nghiệp; Phân tích đánh giá tình hình tài doanh nghiệp thơng qua báo cáo tài bản; Sử dụng số, địn bẩy kinh doanh, địn bẩy tài chính, cơng cụ lãi suất phân tích điểm hồ vốn để áp dụng thực tiễn quản trị kinh doanh; Sử dụng thơng tin kế tốn để định điều chỉnh chi phí, giá cả, khối lượng, lợi nhuận, mặt hàng, phận kinh doanh số định khác nhằm tối đa hoá lợi nhuận; Lĩnh vự QT nhân - - Nắm bắt quy trình cơng việc quản trị nhân đơn vị Nắm vững hệ thống văn bảng biểu mẫu quản trị nhân thực hiên đơn vị - Hiểu vận dụng cơng cụ phân tích cơng việc điều kiện cụ thể đơn vị Tìm hiểu thực hành nghiệp vụ tuyển dụng Tìm hiểu thực hành nghiệp vụ đào tạo phát triển nhân lực Tìm hiểu thực hành nghiệp vụ đánh giá thành tích cơng việc Tìm hiểu thực hành nghiệp vụ tính lương tốn lương cho người lao động PHẦN 3: QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 3.1 Lập kế hoạch làm việc - Dựa đề cương này, sinh viên phải tự lập kế hoạch thực tập cho giai đoạn thực tập để làm sở cho việc kiểm tra đánh giá Sinh viên tham khảo mẫu đề cương chi tiết Khoa cung cấp phần phụ lục để lập kế hoạch phù hợp với điều kiện thực tập thân - Trong tuần đầu giai đoạn thực tập sinh viên phải lập xong kế hoạch trình cho người hướng dẫn doanh nghiệp chấp thuận, sau nộp cho GVHD Khoa - Ngoài sinh viên cần ghi chép nhật ký thực tập để làm sở cho việc thực kế hoạch TT kiểm sốt q trình TT SV DN 3.2 Báo cáo kết thực tập Sinh viên thực viết báo cáo theo mẫu nộp cho GVHD thời hạn Báo cáo phải người hướng dẫn doanh nghiệp đọc xác nhận Báo cáo gồm: Nhật ký thực tập, báo cáo thực tập tốt nghiệp, phiếu đánh giá DN 3.3 Đánh giá kết thực tập - Kiểm tra đánh giá định kỳ: Từng cá nhân thực (có hướng dẫn kèm theo) (nhật ký, kế hoạch thực tập cá nhân) - Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Từng cá nhân thực (có hướng dẫn kèm theo) Tiêu chí đánh giá dựa theo tiêu chí đánh giá thực tập tốt nghiệp nhà trường ban hành Kết đánh giá dựa yêu cầu sau: - Nộp báo cáo hạn - Nộp báo cáo đầy đủ (về số loại báo cáo nội dung báo cáo) - Chất lượng báo cáo PHẦN : PHỤ LỤC - BÁO CÁO TTTN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tại Công ty……………………………… Chương Tổng quan cơng ty 1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty 1.1.1 Bối cảnh đời 1.1.2 Các giai đoạn phát triển 1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 1.3.1 Mơ hình tổ chức & quản lý 1.3.2 Đặc điểm mơ hình 1.3.3 Mối quan hệ phận mơ hình tổ chức 1.4 Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty 1.4.1 Mơi trường vĩ mô 1.4.2 Môi trường vi mô 1.5 Các nguồn lực kinh doanh Công ty a Nguồn nhân lực b Cơ sở vật chất c Nguồn lực vốn 1.6 Những thuận lợi khó khăn Cơng ty a Thuận lợi b Khó khăn Chương Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty từ năm ….đến năm ….(3 năm gần nhất) 2.1 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh & sản phẩm kinh doanh: 2.2 Đặc điểm thị trường: 2.3 Tình hình kết hoạt động kinh doanh (lập bảng nhận xét) 2.4 Kết hoạt động kinh doanh (lập bảng nhận xét) từ năm …đến …năm… 2.3.1 Kết hoạt động kinh doanh (lập bảng nhận xét) từ năm …đến …năm… 2.3.2 Kết hoạt động kinh doanh phân theo sản phẩm (lập bảng nhận xét) từ năm …đến …năm… 2.3.3 Kết hoạt động kinh doanh phân theo thị trường (lập bảng nhận xét) từ năm …đến …năm… 2.5 Phân tích lĩnh vực cụ thể mà sinh viên chọn phần ( phần 2- Phần nôi dung thực tập) Chương Một số học kinh nghiệm & ý kiến đề xuất đơn vị thực tập 3.1 Bài học kinh nghiệm ( đứng góc độ người quản lý lĩnh vực phân tích chương 2) 3.2 Những ý kiến đề xuất đơn vị thực tập: Dựa vào bào học kinh nghiệm để nêu ý kiến đề xuất 3.2.1 Đối với doanh nghiệp 3.3.2 Đối với nhà trường Kết luận (trang cuối): - Tóm tắt học sau thời gian thực tập - Có lời cám ơn đơn vị thực tập, Cán phòng (kinh doanh) trực tiếp hướng dẫn ... hoạch thực tập - Chủ động xây dựng thực kế hoạch thực tập cá nhân sở kế hoạch nhà trường, thực nghiêm túc theo bố trí doanh nghiệp thực tập - Rèn luyện phương pháp kĩ nghề nghiệp trình thực tập, ... cầu: Trong q trình thực tập doanh nghiệp, sinh viên phải đảm bảo thực tốt yêu cầu sau đây: - Nghiêm túc thực kế hoạch thực tập nhà trường kỉ luật lao động doanh nghiệp nơi thực tập Không vi phạm... với thực hành, quan hệ tốt sở thực tập - Phải bám sát kế hoạch thực tập nội dung đề cương thực tập Giáo viên hướng dẫn biên soạn - Phải tranh thủ đạo giáo viên hướng dẫn giúp đỡ sở thực tập theo