Internet of things và xu hướng truyền thông trong kinh doanh quốc tế

I Khái quát Internet of Things (IoT) Biểu Internet of Things (IoT) xuất từ thời kỳ sơ khai Internet, nhà phát minh mong muốn kết nối tất thứ qua mạng lưới đồng để điều khiển chúng phục vụ cho mục đích người Khái niệm Trong tư liệu IoT, người ta thường nhắc đến máy bán nước giải khát tự động trường Đại học Carnegie Melon (Mỹ) vào đầu năm 1980 thiết bị mở cho xu hướng này, máy lập trình để kết nối với người điều khiển qua Internet, nhằm kiểm tra tình trạng máy bổ sung nước cần thiết mà không cần tiếp xúc kiểm tra trực tiếp Sau đó, khái niệm Internet of Things thực đưa vào năm 1999, mà người ta bắt đầu nhận thấy tiềm xu hướng này, bên cạnh việc mạng Internet nhiều rào cản mặt khoa học công nghệ dần khai phá Theo định nghĩa từ Wikipedia: Internet of Things (IoT) kịch giới, mà đồ vật, đồ vật, người cung cấp định danh riêng mình, tất có khả truyền tải, trao đổi thông tin, liệu qua mạng mà không cần đến tương tác trực tiếp người với người, hay người với máy tính IoT phát triển từ hội tụ công nghệ không dây, công nghệ vi điện tử Internet Như tạm hiểu, Internet of Things tất thứ kết nối với qua mạng Internet, người dùng (chủ) kiểm sốt đồ vật qua mạng mà thiết bị thông minh, chẳng hạn smartphone, tablet, PC hay chí smartwatch nhỏ bé tay Ứng dụng Internet of Things sống đại a) Thành phố thơng minh – Smart Cities • Cơng nghệ thơng minh: giám sát khơng gian đỗ xe thành phố • Kiểm tra xây dựng: giám sát rung động điều kiện vật chất tòa nhà, cầu cơng trình lịch sử • Bản đồ tiếng ồn thành phố: giám sát âm phạm vi quán bar trung tâm theo thời gian thực • Tắc nghẽn giao thông: giám sát phương tiện mức độ người để tối ưu việc lái xe lại • Chiếu sáng thơng minh; chiếu sáng thông minh tương ứng với thời tiết hệ thống đèn đường • Quản lý chất thải: phát mức độ rác thải container để tối ưu đường thu lượm rác • Hệ thống vận tải thông minh: tuyến đường cao tốc thông minh với thông điệp cảnh báo điều chỉnh theo điều kiện thời tiết kiện không mong muốn tai nạn tắc đường b) Mơi trường thơng minh – Smart Environment • Phát cháy rừng: giám sát khí gas đốt cháy điều kiện cảnh báo cháy rừng để đưa vùng cảnh báo • Ơ nhiễm khơng khí: điều khiển khí C02 thải từ nhà máy, khí gây ô nhiễm từ phương tiện khí độc nơng trại • Phịng ngừa lũ qt lở đất: giám sát độ ẩm đất, rung chấn mật độ đất để phát môi nguy hiểm theo điều kiện đất • Phát sớm động đất: phân bố giám sát vùng đặc biệt có rung chấn c) Nước thơng minh – Smart Water • Rị rỉ nước: phát chất lỏng bên két biến động áp suất bên đường ống • Chất lượng nước: nghiên cứu thích hợp nước sông, biển hệ động vật tiêu chuẩn nước để sử dụng d) Đo lường thơng minh – Smart Metering • Mạng lưới thơng minh: giám sát quản lý tinh hình tiêu thụ lượng • Tình hình bể chứa: giám sát mức nước, dầu, khí ga két bể chứa • Cài đặt hệ thống quan điện: giám sát tối ưu hiệu thiết bị lượng mặt trời • Lưu lượng nước: đo lường áp suất nước hệ thống dẫn nước • Tính tốn trữ lượng hàng: đo lượng mức độ cịn khối lượng hàng hóa e) Bảo mật tình trạng khẩn cấp – Security and Emergencies • Kiểm soát vùng hạn chế truy nhập: điều khiển truy nhập tới vùng hạn chế phát người không phận • Sự có mặt chất lỏng: phát chất lỏng trung tâm liệu, kho liệu vị trí xây dựng nhạy cảm để chống hỏng hóc ăn mịn f) Bán lẻ - Retail • Điều khiển băng chuyền: giám sát điều kiệ lưu trữ dây chuyền theo dõi sản phẩm cho mục đích giám sát • Thanh tốn NFC: q trình chi trả dựa vị trí haowcj khoảng thời gian hoạt động để chuyên chở cơng cộng, thể thao, cơng viên chủ đề… • Các ứng dụng mua sắm thông minh: đưa lời khuyên thời điểm bán theo thói quen khách hàng, sở thích, thành phần gây phản cảm với người mua hạn sử dụng • Quản lý sản phẩm thông minh: điều khiển luân phiên sản phẩm giá kho để tự động trình bổ sung g) Hậu cần – Logistics • Các điều kiện chất lượng chuyển hàng: giám sát rung động, tác động cửa container trì dây chuyền làm lạnh cho mục đích bảo hiểm • Vị trí vật thể: tìm đồ dùng cá nhân khơng gian lớn kho hay bến • Phát lưu trữ không phù hợp: cảnh báo phát xạ container lưu trữ hàng dễ cháy gần với nguyên liệu chưa chất cháy nổ • Theo dõi đoàn tàu, xe: điều khiển tuyến đường theo mặt hàng thuốc, trang sức hàng hóa nguy hiểm h) Nhà thơng minh – Smart Homes • Sử dụng lượng nước: hỗ trợ giám sát tiêu dùng nước lượng lời khuyên làm để tiết kiệm chi phí tài nguyên • Các thiết bị điều khiển từ xa: bật tắt thiết bị điều khiển từ xa để tránh tai nạn tiết kiệm lượng • Các hệ thống phát xâm nhập: phát cửa sổ cửa vào xâm phạm để chống đột nhập • Bảo quản hàng hóa nghệ thuật: giám sát điều kiện bên bên bảo tàng nơi lưu trữ nghệ thuật i) Chăm sóc sức khoẻ - eHealth • Phát ngã: giúp đỡ người già người tàn tật sống độc lập • Các tủ thuốc: giám sát điều kiện bên tủ lạnh lưu trữ vaccine, thuốc, yếu tố hữu • Chăm sóc vận động viên: giám sát dấu hiệu trung tâm chăm sóc • Giám sát bệnh nhân: giám sát điều kiện bệnh nhân banahj viện nhà họ • Bức xạ tử ngoại: đo lường lượng tia mặt trời UV để cảnh báo người phơi nắng định 3 Xu hướng Internet of Things a) “Internet of Things” ví “cách mạng cơng nghiệp” hành trình phát triển lồi người Lượng máy móc nhiều người máy móc trở thành phần khơng thể thiếu người Dự báo có tổng cộng 34 tỷ thiết bị kết nối với mạng Internet đến năm 2020, từ số 10 tỷ năm 2015 Các thiết bị IOT chiếm 24 tỷ, số lượng loại thiết bị kỹ thuật số truyền thống ( điện thoại thơng minh, máy tính bảng, đồng hồ thơng minh, …) chiếm 10 tỷ tổng số này.Gần nghìn tỷ chi cho giải pháp IOT vài năm tới 2020.Các doanh nghiệp tổ chức đầu ứng dụng giải pháp cơng nghệ IOT Họ thấy có cách mà IOT giúp họ tăng hiệu kinh doanh: 1) giảm chi phí hoạt động, 2) tăng hiệu lao động, 3) phát triển thị trường phát triển sản phẩm Các phủ tập trung tăng cao hiệu lao động, giảm chi phí, nâng cao đời sống xã hội Trong tương lai, họ dự đoán nhóm lớn thứ hai sử dụng cơng nghệ IOT Với người tiêu dùng, họ người tiếp nhận dịch vụ sử dụng sản phẩm cuối trình phát triển giải pháp IOT, nhiên họ lại nhóm tiêu thụ số lượng lớn thiết bị IOT, đồng thời động lực thúc đẩy tất ngành nghề cập nhật ứng dụng IOT hoạt động để cạnh tranh Chúng ta vừa bước sang năm 2018, tương lai gần vào năm 2020, chứng kiến giai đoạn phát triển thần tốc ngắn lịch sử lồi người, với cải cách cơng nghệ thay đổi hồn tồn thói quen sống ngày người b) “Internet of Things” phát triển nhanh chóng thu hút ý gã khổng lồ cơng nghệ Cịn nhớ, vào năm 1974, máy rút tiền tự động gọi tắt ATM thiết bị IoT giới Theo ước tính, vào cuối năm nay, thị trường IoT có 4,9 tỷ kết nối thực Theo dự báo dài hạn hơn, số đạt, chí vượt mốc 50 tỷ vào năm 2020 Về giá trị công nghệ, vịng 10 năm tới, IoT tạo lợi ích trị giá 4.600 tỷ USD cho lĩnh vực công 14.400 tỷ USD cho lĩnh vực tư Với ngành công nghiệp ô tô, số phương tiện kết nối internet tăng từ 10% vào năm 2012 lên khoảng 90% vào năm 2020 Thậm chí, nhờ có cơng nghệ IoT mà có đến trung bình 10.000 dặm thực hãng xe tự lái Google Với lĩnh vực nhà tòa nhà thơng minh, năm 2016 này, tịa nhà thơng minh có 580 triệu kết nối IoT Con số dự báo tăng theo cấp số nhân vào năm 2020 “Tứ trụ công nghệ” (Apple, Samsung, Google Microsoft) tìm cách chuyển hướng sang lĩnh vực smarthome để tìm kiếm lợi Có yếu tố để lý giải chuyển hướng này:Thứ nhất, thị trường điện gia dụng bỏ ngỏ chưa thể ứng dụng IoT (Internet of Things) cách đại trà có ứng dụng nhỏ lẻ với thiết bị Smart TV (Samsung, LG) chưa tạo thành hệ thống.Thứ hai, nhà thông minh xếp vào công nghệ thị trường chưa khai phá nên trở thành miếng bánh béo bở Tỷ lệ nhà thông minh nước châu Âu-Bắc Mỹ chưa đến 0,01 – tức tỷ lệ 10.000/1.Nhận thức miếng bánh béo bở nên “Tứ trụ công nghệ” nhảy vào từ sớm có bước chuẩn bị riêng theo cách họ Cụ thể: - - - Apple phát triển Home Kit cho nhà thông minh cách khoảng năm Samsung mua lại Smart Things – ứng dụng (phần mềm) điều khiển cho nhà thông minh với giá 200 triệu USD đầu năm - Google mua lại Nest – cảm biến điều khiển nhiệt độ nhà Microsotf hợp tác với Insteon – công ty phát triển “chuẩn” cho nhà thông minh Những động lực rào cản thị trường Có động lực cho thị trường IOT: kết nối Internet ngày mở rộng, thiết bị di động bùng nổ, thiết bị cảm biến với chi phí ngày thấp hơn, nguồn đầu tư lớn đổ vào IOT Thế giới bắt đầu bước vào cách mạng công nghiệp lần thứ tư, cách mạng sản xuất gắn liền với đột phá chưa có cơng nghệ, liên quan đến kết nối Internet, điện tốn đám mây, in 3D, cơng nghệ cảm biến, thực tế ảo Cuộc cách mạng sản xuất dự đoán tác động mạnh mẽ đến quốc gia, phủ, doanh nghiệp người dân khắp toàn cầu, làm thay đổi cách sống, làm việc sản xuất CMCN 4.0 tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất, tạo nên thay đổi lớn phương thức sản xuất, hội tụ ứng dụng vật lý ứng dụng kỹ thuật số tạo nên xuất Internet of Things - IoT thay đổi nhanh chóng, sâu rộng tồn chuỗi giá trị từ nghiên cứu phát triển đến sản xuất, logistics đến dịch vụ khách hàng, giảm đáng kể chi phí giao dịch, vận chuyển, dẫn đến điều kỳ diệu sản xuất suất Trong trình này, IoT tác động làm biến đổi tất ngành công nghiệp, từ sản xuất đến sở hạ tầng đến chăm sóc sức khỏe Với việc thay đổi phương thức sản xuất có cơng nghệ đại kết nối giới thực ảo, để sản xuất người điều khiển quy trình nhà mà bao quát tất hoạt động nhà máy thông qua vượt trội Internet Bên cạnh đó, có rào cản đáng ý cho phát triển thị trường IOT: quan ngại an ninh mạng, bảo mật thông tin cá nhân, vấn đề q trình ứng dụng, tiến cơng nghệ phân tán Một vấn đề đáng quan ngại tất thiết bị kết nối với Internet, lưu trữ trực tuyến giao tiếp thông qua trung tâm liệu khả bảo mật Các chuyên gia mô tả lỗ hổng thiết bị từ búp bê kết nối WiFi tơ truy cập Internet Đây vấn đề lý thuyết vụ việc diễn rõ ràng có khả xảy Một búp bê Barbie khơng phải vấn đề lớn xe tự lái hay thiết bị y tế bị hack gây nguy hiểm thực tới sống Một vài nhà phân tích tranh luận nên sử dụng mạng kết nối hoàn toàn riêng biệt cho IoT, với sản phẩm có mặt thị trường phục vụ mục đích Tuy nhiên, dù điều có nghĩa chi phí băng thơng phải điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu IoT (khi so với thiết IT truyền thơng), phủ định việc IoT phải "cõng lưng" tượng tăng đột biến mạng kết nối rộng khắp (ubiquitous network) kỉ qua Một phần sức mạnh IoT chỗ thiết bị kết nối với sở hạ tầng mạng có sẵn WiFi, Bluetooth, 3G hay 4G Do vấn đề hệ thống mạng cần phải cải thiện hiệu hoạt động khả bảo mật để đáp ứng yêu cầu bảo mật mà IoT mang lại II Vai trị Truyền thơng thời đại Internet of Things Chúng ta sống kỉ 21, thời điểm mà bước tiến công nghệ diễn với tốc độ nhanh chóng hết mà khơng thể khơng nhắc đến phát triển mạnh mẽ Internet vạn vật Với thay đổi này, liệu có xuất tác động dù lớn hay nhỏ đến với ngành truyền thông? Câu trả lời khẳng định “Chắc chắn có.” Truyền thơng thời đại Internet vạn vật mang hai vai trị chính: nhà cung cấp thông tin người tạo dịch vụ Thứ nhất, truyền thông trở thành người mang đến thông tin Đây coi chức truyền thống Truyền thông - cung ứng thông tin truyền tải thơng điệp đằng sau dạng thông tin Nhưng không dừng lại đây, Internet vạn vật cịn đưa ngành truyền thơng đến vị trí khác nhiều thách thức khơng - cung cấp nội dung số dịch vụ Internet vạn vật Để minh họa cho hai vai trò lớn này, phân tích cách IoTs ảnh hưởng đến ngành công nghiệp phát truyền thơng mà cụ thể việc phát sóng xem truyền hình Nếu truyền thơng người người để truyền thơng điệp truyền thơng vật với vật có sử dụng IoTs để hồn thành nhiệm vụ Cơng nghệ IoTs có thiết bị vật dụng xung quanh đời sống đồng nghĩa với việc có nhiều liệu, thông tin người dùng truyền tải để giúp TV - công cụ truyền thông hồn thành chức tốt hơn, thơng minh Hãy thử tưởng tượng TV có khả phát gián đoạn bấm chng nhà bạn, bạn buồn ngủ muốn nghỉ, để tự động tạm dừng sau tiếp tục phát tiếp chương trình bạn xem tự động thu lại nội dung yêu thích bạn bỏ lỡ để trình chiếu sau bạn quay trở lại Khơng có thế, với cảm ứng gắn thiết bị gia đình đèn, ghế,…và chúng sau thực q trình “truyền thơng” với TV nhà bạn, TV lúc cịn có khả đề xuất nội dung chương trình phù hợp với hoàn cảnh bạn vào thời điểm xác định Độ sáng phịng yếu cho thấy dấu hiệu mệt mỏi tâm trạng không tốt bạn hình video ca nhạc nhẹ nhàng với tiếng đàn piano du dương Bên cạnh đó, đột phá công nghệ làm xuất sản phẩm TV có tính giúp nâng cao trải nghiệm xem, tăng hiệu q trình truyền thơng doanh nghiệp người dùng rung động chỗ ngồi để tận hưởng phim hành động ưa thích hay chí cịn giải phóng mùi đặc biệt có liên quan bạn xem chương trình nấu ăn! Như vậy, qua việc đưa dẫn chứng phương tiện truyền thông đại chúng phổ biến - TV giúp doanh nghiệp truyền thơng có nhìn sinh động vai trị Truyền thơng người đưa thông tin việc TV giúp người xem biết kiện, tin tức diễn quanh họ Nhưng truyền thông trở thành người cung cấp nội dung số dịch vụ IoTs cách TV cung cấp chương trình dựa vào phân tích liệu cảm biến để cung cấp nội dung chương trình hay tính vượt trội mang lại trải nghiệm đa dạng sâu sắc cho khách hàng họ Có thể khẳng định, truyền thơng đóng vai trị quan trọng đời sống hàng ngày Dấu hiệu hoạt động, chiến dịch truyền thông khắp nơi ngõ ngách để nhằm đạt mục tiêu mà đề Đặc biệt, thời đại công nghệ số, phát triển không ngừng Internet vạn vật đề cập tới, “địa bàn” IoTs tiềm để truyền thơng phát huy vai trị thấy rõ ba khu vực: nhà thông minh, xe tự động thiết bị đeo sức khỏe Theo phân tích liệu IDC cho rằng, Ngôi nhà thông minh khu vực mang giá trị nhiều với giá trị thị trường dự kiến 85 tỉ đô la Mỹ vào năm 2020 bắt đầu xuất đầu tư lớn từ ngành nhà cung cấp viễn thông, sản xuất thiết bị công ti truyền thông Khu vực Xe ô tô tự động, có giá trị nhỏ lại cho thấy có tốc độ tăng trưởng nhanh (tốc độ tăng trưởng kép 23%) Giá trị thị trường IoTs khu vực sức khỏe gần tương đương với Xe ô tô tự động Cách công ti truyền thông tận dụng ba lĩnh vực đặc trưng qua cách họ thâm nhập đưa thông điệp vào chương trình phát xe tơ hay tương tự vào thiết bị đeo sức khỏe, đồng hồ thông minh,…Ngược lại, dễ thấy cách họ tận dụng thông tin liệu thu thập từ phản ứng người dùng có thiết bị IoTs để quay trở lại tạo chương trình hội quảng cáo, thơng điệp phù hợp với mục tiêu Những hướng cho Truyền thơng thời đại IoTs Để hồn thành tốt vai trò nhà cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp Truyền thông cần xác định rõ cho chiến lược hành động, giải pháp cụ thể cho riêng Bởi xác định câu trả lời cho câu hỏi “Cái gì?” (xác định mục tiêu, vai trị truyền thông) mà không xác định câu trả lời cho câu hỏi “Bằng cách nào?” (xác định cách thực mục tiêu, vai trị đó) ta thực làm kế hoạch truyền thơng ý tưởng giấy, tạo giá trị đích thực cho xã hội Ở đây, trọng đến ba hướng bật giúp nhà truyền thông trở thành nhà cung cấp dịch vụ đáng để học hỏi • Tính sáng tạo cá nhân hóa sản xuất dịch vụ Bất lĩnh vực cần đột phá, đổi mới, đặc biệt điều đề cao thời đại tồn cầu hóa mà dịch vụ truyền thông xuất tràn lan, tiếp cận với Đi đơi với sáng tạo q trình cá nhân hóa doanh nghiệp truyền thơng dành cho khách hàng Họ tận dụng tối đa, phân tích cách hiệu nguồn thông tin thu từ thiết bị IoTs liên quan đến người dùng hay từ phản ứng khách hàng sản phẩm truyền thơng trước thâm nhập vào thiết bị IoTs họ để doanh nghiệp có khả thiết kế cho đời dịch vụ truyền thơng, tính vượt trội nhằm gia tăng trải nghiệm, độ thỏa mãn cho khách hàng truyền thông Kể từ đây, khơng khách hàng người có lợi mà doanh nghiệp hưởng phần thắng lợi lớn vừa xây dựng củng cố lòng trung thành khách hàng gia tăng lợi nhuận việc tăng thêm giá trị cho dịch vụ Ví dụ Spotify phân tích lượng tiêu thụ nội dung hãng nhìn vào biểu đồ nói thời gian thể loại nhạc nghe để tìm vị fans “cuồng nhiệt” người mà họ tin có khả cao gấp lần việc sẵn sàng chi trả tiền cho chương trình ca nhạc, vé trả trước,… • Tính bảo mật dịch vụ Khi nhiều thiết bị kết nối, phức tạp tinh vi việc phân tán thông tin, liệu cá nhân để truyền đối tượng trở thành đặc điểm tiêu biểu IoTs IoTs mở nhiều hội cho doanh nghiệp truyền thông tránh khỏi thách thức vấn đề an toàn cá nhân sử dụng dịch vụ Sẽ khơng có khách hàng đồng ý hay trung thành với doanh nghiệp biết thơng tin tình trạng thuộc cá nhân sức khỏe, sở thích, vị trí tại,… bị lộ cách khơng kiểm sốt cho dù sản phẩm có mang lại nhiều lợi ích cho họ • Đồng hóa khâu trung gian Các cơng ti truyền thông cần làm việc cách chặt chẽ với nhiều dịch vụ cung cấp khác nhà kĩ thuật công nghệ, công ti tư vấn phân tích,… để liên kết trở nên vững bền mang lại hiệu cao cho người sử dụng lần cung cấp Một minh chứng cho hướng nhận thấy việc tung sản phẩm Alexa Skills Kit (ASK) Amazon Vậy doanh nghiệp đóng vai trị người truyền đạt thơng tin sao? Họ cần trọng điều bước mình? • Phổ biến hóa phương tiện truyền thơng: Trong thời đại IoT, công ty truyền thông – nhà cung cấp nội dung số cho tảng thiết bị IoT cung cấp thu lợi từ nội dung truyền thông nhiều thiết bị đối tượng kết nối mới, tận dụng cơng nghệ tính để cung cấp nội dung hấp dẫn hết Các nhà truyền thông nên xây dựng nội dung truyền thông họ tảng IoT, bao gồm thiết bị điện tử, xe tự động, nhà thông minh … Các nhà phát triển tảng IoT lĩnh vực B2C khác nhận định nội dung truyền thơng động lực cho việc áp dụng IoT toàn cầu Hầu hết ứng dụng IoT quản lý từ điện thoại thông minh thiết bị tân tiến khác tương lai gần Các tổ chức truyền nên thông nâng cao thương hiệu để thu hút khách hàng sử dụng ứng dụng IoT thúc đẩy việc áp dụng dịch vụ Trong số nhà cung cấp thử nghiệm thiết bị đeo tay thông minh Apple Watch, Samsung Galaxy Gear… Các nhà xuất (Tribune Co New York Times Co.), đài truyền hình (CNN) đài phát (National Public Radio) truyền tải nội dung cho thiết bị Một số ứng dụng chuyên dụng thiết kế cho phép tạo hình thức tương tác mới, đòi hỏi phải thay đổi cách thức sản xuất, thiết kế cũ Các ví dụ bao gồm video 360 độ, thực tế ảo (VR) Các công ty truyền thông bắt đầu thử nghiệm công nghệ định dạng • Tăng trải nghiệm cho người nhận: âm thanh, giọng nói, hình ảnh Các công ty cần xây dựng cách thức truyền thông hấp dẫn, đa dạng để thu hút khán giả Các công ty Mitsubishi Electric sản xuất quảng cáo hình hiển thị hologram, tạo ảo giác vật thể không trung, nhằm chiếu hình ảnh Thế vận hội Olympic Tokyo năm 2020 Với công nghệ VR trí tuệ nhân tạo (AI), IoT tạo hệ sinh thái hoàn toàn tương tác với người dùng dựa vào tiếng nói cử Các trải nghiệm kích hoạt thiết bị giọng nói, Amazon Apple chứng minh, tích hợp vào thiết bị năm tới, cung cấp cách để khám phá truy cập vào nội dung Các kiện thể thao, âm nhạc kiện trực tiếp khác thu lợi nhuận từ dịch vụ liên quan tải nhạc miễn phí, tốn khơng tiếp xúc cho thực phẩm hàng hóa, dự báo giao thông giám sát thời gian chờ TV thông minh, loa, hệ thống chiếu sáng, đồ gia dụng, bảng điều khiển trị chơi, hệ thống giải trí xe thiết bị hỗ trợ internet khác cung cấp nhiều thơng tin lập trình tùy biến Khi thiết bị kết nối với IoT, dịch vụ tích hợp để tạo trải nghiệm phong phú liền mạch TV kết nối với loa thông minh, ánh sáng, bảng điều khiển trò chơi, nhiệt độ, thiết bị khác để khuếch đại trải nghiệm Mạng truyền hình Syfy gần hợp tác với Philips để tạo trải nghiệm chiếu sáng đồng chương trình Ứng dụng Syfy Sync cho phép người dùng phối hợp màu sắc ánh đèn Philips họ với cảnh từ phim Syfy họ xem TV • Sử dụng cơng nghệ IoT việc sản xuất thông tin IoT cho phép thu thập khối lượng lớn liệu, cho phép công ty truyền thông hiểu rõ thói quen người dùng đưa phản hổi IoT đo lường phản ứng khách hàng loại nội dung khác bối cảnh mà chương trình thực Các nhà truyền thông nên ứng dụng IoT để cải thiện tương tác với khách hàng hoạt động hiệu IoTs giúp công ty truyền thông cân nhắc lại cách họ sản xuất nội dung truyền thông Việc sử dụng cảm biến thiết bị IoT mang lại tiềm mở rộng liệu lớn Dữ liệu bổ sung cho phép nhà quảng cáo nhắm mục tiêu quảng cáo đến người Trong giới IoT, cơng ty truyền thơng hiểu người ta quan tâm đến vấn đề nào, người tiêu dùng xem nội dung BBC Worldwide Labs hợp tác với CrowdEmotion10, công ty khởi nghiệp London, sử dụng công nghệ quét mặt để theo dõi mã hố thay đổi biểu cảm khn mặt Khả thu thập phản ứng cảm xúc vô thức giúp phận quảng cáo BBC tạo thơng tin có giá trị cho nhà tiếp thị, vượt qua số quảng cáo tiêu chuẩn • Cá nhân hóa: Các cơng ty M & E [media & entertainment – công ty truyền thông giải trí] sử dụng liệu mà IoT gửi để cung cấp trải nghiệm giải trí có tính cá nhân hố cao, sử dụng để giúp người tưởng tượng lại trải nghiệm họ thiết bị mà họ có sở hữu 10 Các cơng nghệ cảm biến IoT - GPS, RFID thông qua liệu di động, tín hiệu hồng ngoại, Wi-Fi Bluetooth - cá nhân hố lập trình để thực chức cụ thể liên lạc trực tiếp với khách hàng Kết luận Việc triển khai quản lý ứng dụng IoT quản lý phục vụ khách hàng phương tiện truyền thông truyền thống đề xuất phức tạp Các công ty truyền thông cần phải hợp tác khắp hệ thống để xác định đối tác, mô hình kinh doanh phù hợp Nhiều cơng ty truyền thơng hình thành liên minh việc tìm kiếm nguồn thu nhập cách thức để tạo giá trị cho khách hàng Để đóng vai trị định thời đại IoT, công ty truyền thơng phải phát triển mơ hình hoạt động cụ thể, có khả tổ chức với cơng nghệ cao Các công ty cần cân khoa học nghệ thuật, với kết hợp vai trò sáng tạo (nhà thiết kế, biên tập, nhà văn, quảng cáo) vai trò định hướng liệu (kỹ sư, nhà phân tích, nhà khoa học liệu) Các thiết bị kết nối IoT tạo khối lượng liệu ngày tăng, khả thu thập, phân tích xử lí liệu quan trọng việc tìm kiếm hội lợi nhuận hai lĩnh vực B2B B2C Trong thời đại IoT, công ty truyền thông trở thành đơn vị truyền tải liệu IoT tạo lượng liệu lớn mà cơng ty truyền thơng sử dụng để tạo số liệu khai thác thông tin khách hàng Tuy nhiên, với quy tắc bị ràng buộc chặt chẽ hầu hết quốc gia, câu hỏi người sở hữu liệu IoT tạo chưa giải Một rào cản tiềm ẩn khác việc đảm bảo riêng tư cho khách hàng Người dùng quan tâm đến liệu cá nhân họ, điều quan trọng làm cho họ cảm thấy tự tin bảo mật riêng tư Các công ty truyền thông cần nâng cao nhận thức khách hàng việc lưu trữ xử lý liệu minh bạch làm cho họ nhận thức lợi ích việc chia sẻ liệu Cuối cùng, khả tương tác tích hợp tảng hệ thống IoT khác quan trọng Hệ sinh thái IoT bao gồm số lượng lớn thiết bị kết nối trao đổi liệu Càng nhiều thông tin liên lạc tảng hệ thống IoT khác nhau, giá trị tiềm lớn cho người dùng công ty IoT tạo hiệu hoạt động toàn chuỗi giá trị truyền thông Một số công ty giảm chi phí cách sử dụng liệu IoT để chạy cập nhật phần mềm từ xa, phân tích khắc phục vấn đề sản phẩm, mạng dịch vụ Thực tế, hầu hết nhà quản lý truyền thơng xác định hiệu chi phí lợi ích IoT Tuy nhiên, đổi cơng nghệ IoT mang lại nhiều lợi ích khác cho cơng ty truyền thơng Ví dụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng gặt hái lợi ích công nghệ IoT cách khắc phục cố dịch vụ khách hàng từ xa thông qua thiết bị kết nối 11 IoT thể thay đổi mơ hình nhiều ngành cơng nghiệp đặc biệt ngành truyền thơng Bây thời điểm thích hợp để nhà truyền thông khai thác hội từ IoT Các nhà khai thác truyền thơng có vị lý tưởng để nắm bắt vai trò quan trọng hệ sinh thái IoT Họ nên đầu tư công nghệ hợp tác để tận dụng lợi ích từ IoT Để giành chiến thắng đua đến giá trị IoT, công ty truyền thơng phải xác định mơ hình kinh doanh mơ hình hoạt động để cân chi phí phát triển quản lý IoT với lợi tức đầu tư doanh thu gia tăng cho người dùng Khơng có mơ hình phù hợp với tất công ty: nhà truyền thông cần xác định hướng cho doanh nghiệp III Internet of Things hàm ý doanh nghiệp Việt Nam IoT Việt Nam a) Việt Nam đón đầu sóng IoT • Việt Nam sẵn sàng tiếp nhận IoT: - Hạ tầng viễn thông tốt Băng rộng di động hạ tầng, tảng thiếu cho IoT phát triển Việt Nam nước sớm việc triển khai 4G LTE, thời điểm bắt đầu triển khai (năm 2016), Việt Nam có số thuận lợi định Thứ nhất, Việt Nam lên 4.5G, lên CAT6, tốc độ gấp đôi so với 4G hệ Thứ hai, thiết bị hỗ trợ 4G rẻ nhiều so với nhiều năm trước Việt Nam triển khai 4G 2016, chấp nhận người tiêu dùng nhanh nước khác cách vài năm Thứ ba, triển khai thời điểm thuận lợi cho nhà mạng, có doanh thu sớm so với nước khác - Trình độ phát triển công nghệ thông tin Việt Nam tương đối cao, mức độ thích nghi cập nhật thơng tin với cơng nghệ tương đối tốt Các cơng ty tích hợp hệ thống mạnh, thành công thị trường nước ngồi nên có kinh nghiệm triển khai VN Đại đa số người dân VN thích ứng nhanh với cơng nghệ (tỉ lệ người dùng smartphone có kết nối mạng cao – 40% dân số - số liệu 2015) • VN đón đầu IoT kế hoạch, sản phẩm công nghệ cao như: 12 - Kangaroo dẫn đầu chơi: Vừa khiến cộng đồng xôn xao máy lọc nước Hydrogen Việt Nam hồi tháng 5/2016, Kangaroo lại tiếp tục tuyên bố phát triển thành công hệ sinh thái IOT giới thiệu sản phẩm ứng dụng IOT vào cuối tháng 10 năm 2017, Kangaroo doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng IOT vào sản phẩm gia dụng Ông Phương cho hay, sứ mệnh Kangaroo phát triển sản phẩm phục vụ cho sức khỏe tiện nghi đời sống, giải phóng sức lao động, gia tăng hàm lượng chất xám đơn vị sản phẩm Chính vậy, IOT chuỗi giá trị mà Kangaroo mang đến cho người tiêu dùng, tiện ích, kết nối theo dõi cách xác liên tục tình trạng sản phẩm, giao tiếp với sản phẩm lúc nơi Chưa nói đến ứng dụng cụ thể sản phẩm nào, ông Phương cho hay, hứa hẹn thiết bị mong chờ mùa đông năm sớm có mặt thị trường vào 25.10 - Mobifone thành công với ứng dụng phần mềm vô hữu ích: MobiFone khơng cịn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông mà trở thành tổng công ty đa dịch vụ với trụ cột: Viễn thông - công nghệ thông tin, truyền hình, kênh phân phối - bán lẻ đa dịch vụ Điển hình MobiFone ứng dụng cơng nghệ IoT vào sản phẩm đồng hồ thông minh TioKid MobiTrack TIO đồng hồ thông minh dành cho trẻ em, vừa đồng hồ thời trang, máy điện thoại di động Còn GPS tracker sản phẩm giúp bố mẹ, người thân ln kiểm sốt liên lạc với lúc nơi Hay MobiTrack dịch vụ giải pháp định vị phương tiện, giám sát hành trình cung cấp cho chủ phương tiện vận tải giải pháp định vị phương tiện phù hợp với quy chuẩn Tổng cục Đường Đại diện MobiFone cho biết, MobiFone hy vọng rằng, qua thuyết trình “bậc thầy” IoT Timothy Chou giúp doanh nghiệp Việt Nam nhìn hội kết nối toàn cầu, phương án đầu tư sản xuất sản phẩm IoT theo mạnh riêng doanh nghiệp “Còn riêng với MobiFone, tiếp tục phát triển hàng loạt các sản phẩm IoT cho khách hàng cá nhân doanh nghiệp, dựa Hệ sinh thái Công nghệ 4G, Internet tốc độ cao, MobiTV…của MobiFone Các sản phẩm, dịch vụ IoT len lỏi đến hộ gia đình, đáp ứng nhu cầu giải trí, sinh hoạt làm việc theo phương thức kết nối tảng công nghệ đại nay”, đại diện MobiFone cho biết - FPT công bố mắt tảng trí tuệ nhân tạo: 13 Tập đồn FPT vừa thức mắt FPT.AI, tảng trí tuệ nhân tạo để lập trình viên tạo giao diện tương tác ngôn ngữ tự nhiên khuôn khổ kiện FPT Techday diễn sáng ngày 06/06/2017 Hà Nội Nền tảng AI (https://fpt.ai) hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh tiếng Việt, thời gian tới mở rộng thêm tiếng Nhật FPT.AI hỗ trợ ứng dụng sử dụng giao diện tương tác với người dùng giọng nói văn FPT.AI gồm cấu phần gói cơng nghệ liên quan đến giọng nói tảng hội thoại FPT (FPT.AI-Conversational Platform) Công ty VHT Việt Nam sử dụng công nghệ chuyển văn thành giọng nói FPT.AI cho dịch vụ chăm sóc khách hàng, tự động gọi đến tập khách hàng lớn • VN phát triển phịng thí nghiệm IOT vơ đại: Phịng thí nghiệm Hịa Lạc IoT Lab (HIL) thức khai trương ngày 7/7/2016 Khu CNC Hòa Lạc với sáng lập viên Khu CNC Hịa Lạc HHTP, Cơng ty Cổ phần Công nghệ DTT, INTEL DELL Việt Nam - - • Hệ sinh thái IOT VN thành lập từ 2016: Hệ sinh thái IOT VN thành lập vào năm 2016 David triệu với mục tiêu: Chương trình đào tạo miễn phí thiết kế thiết bị IoT có 500 bạn sinh viên kỹ sư tham gia Đã gặp tư vấn công nghệ phần cứng IoT cho 200 doanh nghiệp startup muốn ứng dụng công nghệ IoT vào sản phẩm Đồng hành thi IoT Startup 2017 Khu Công Nghệ Cao Tp.HCM tổ chức Start up bật VN liên quan đến IOT mang tên “IOTStartup -Phát triển đô thị thông minh Nâng cao chất lượng sống” diễn sáng ngày 20/08/2016 mang lại nhiều tín hiệu tích cực với sản phẩm cơng nghệ: Rogo Alfa – điều khiển nhà thông minh thay remote có Ưu điểm – đơn giản tiết kiệm điện đk qua blutooth 4.0 tới cục Alfa, nhược điểm phịng phải có cục đk hồng ngoại tivi, máy lạnh ko xa Tuy nhiên việc bạn sử dụng kết hợp với gốm Bát Tràng nét riêng đáng giá cho sản phẩm Việt.Cassandra – đo nhịp tim truyền bluetooth vào app mobile gửi cho bác sỹ chuẩn đốn Hệ thống đèn đường thơng minh S3 – điều khiển đèn đường tự động từ xa qua Ưu điểm hệ thống không cho hệ thống đèn đường lãng phí bật suốt đêm chí qn tắt vào ban ngày - - • Động thái từ phía phủ: 06/06/2017 Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đề nghị Nhật Bản hỗ trợ Việt Nam Cách mạng 4.0 buổi toạ đàm 06/06/2017 Tại Việt Nam, Bộ Thông tin Truyền thông đơn vị khởi xướng, đầu, lượng lượng nòng cốt tạo tiền đề cho cách mạng công nghiệp 4.0 mà Chính phủ đề Chuyến thăm TS Timothy Chou với chuỗi kiện, Hội thảo, Hội nghị khác nhằm thực nhiệm vụ mà Thủ tướng 14 Chính phủ giao: “Bộ Thông tin Truyền thông, quan báo chí, thân tập đồn, tổng cơng ty phải làm tốt công tác truyền thông, tăng cường nhận thức Cách mạng cơng nghiệp 4.0, “để tồn xã hội, người dân, doanh nghiệp, quan, tổ chức hiểu thời cơ, thách thức Cách mạng công nghiệp 4.0” Ngành thông tin Truyền thông xác định ngành viễn thông ngành khởi động cho cách mạng công nghiệp lần thứ Ngành viễn thông xương sống cho CM4.0 trung gian kết nối với IoT Ngành viễn thông phát triển mạnh chiều rộng cấu trúc khả kết nối, vùng phủ, băng thông, khả đáp ứng - Lợi vừa qua, Việt Nam ký Hiệp định TPP, nhân lực công nghệ cao có trình độ đơng đảo, đặc biệt đội ngũ làm phần mềm, kỹ sư mạnh, giới đánh giá cao lực, ưu giá thành, chi phí rẻ b) Những hội mà IOT mở cho doanh nghiệp VN: • Thu hút quan tâm công ty đa quốc gia tập đoàn: - Ericsson: Hiện tại, nói riêng thị trường Việt Nam, Ericsson cho biết, họ triển khai dự án Đà Nẵng TP HCM Tuy nhiên, dự án thuộc đơn vị công ty tư nhân kí kết hợp đồng với Ericsson Quy mô dự án dừng lại mức thử nghiệm, chưa vào thức - Eco struxure: EcoStruxure hỗ trợ tảng IoT – kiến trúc mở, dễ dàng tương thích mang đến tính vượt trội an tồn, tin cậy, hiệu quả, bền vững tính kết nối cho khách hàng tập đoàn Schneider Electric tận dụng tiến công nghệ từ tảng IoT, di động, cảm biến, điện toán đám mây, phân tích an ninh số để mang đến đổi sáng tạo cấp độ, từ sản phẩm kết nối đến thiết bị kiểm soát biên ứng dụng, phân tích dịch vụ thị trường Việt Nam - Qualcomm: Qualcomm nhận định, với khoảng 20-50 tỷ thiết bị kết nối Internet ngành công nghiệp sản xuất thiết bị phát triển, việc Việt Nam tham gia Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) hay sở hữu nguồn nhân lực công nghệ cao, đặc biệt việc phát triển phần mềm hội để Việt Nam khơng đuổi kịp mà cịn vượt nước khác giới • Tiếp thu tiến cơng nghệ đem lại lợi ích kinh tế: Các nhà chuyên môn cho rằng, tương lai kinh tế internet Việt Nam từ 20%30% vào năm 2020 15 c) Những thách thức doanh nghiệp VN gặp phải tiến hành IOT: Bên cạnh vấn đề cố hữu lượng pin, giá thành sản phẩm vùng kết nối, IOT VN đối mặt với thách thức khác: • Nhân lực: Tình trạng nhân lực Công nghệ thông tin (CNTT) mức báo động đỏ Ước tính, từ đến năm 2020, Việt Nam thiếu 400.000 nhân lực làm CNTT, tức năm Việt Nam thiếu 80.000 người Trong đó, năm thị trường cung cấp 32.000 sinh viên tốt nghiệp CNTT ngành liên quan • Các doanh nghiệp chưa biết kết nối với nhau: Việt Nam có đầy đủ cấu phần để phát triển cộng đồng IoT Đó cơng ty hỗ trợ, Co-working, với hệ thống Fablab… Tuy nhiên công ty lại chưa biết cách kết nối với chặt chẽ Do đó, Việt Nam cần có giải pháp kết nối sức mạnh doanh nghiệp IoT, từ lan tỏa tầm ảnh hưởng Internet of Things lên kinh tế • Tính linh hoạt: Mật độ kết nối thiết bị IoT không đồng tạo lưu lượng lớn đột ngột số cells Sự đa dạng đặc biệt quan trọng Hiện tại, người dùng smartphone có chung kỳ vọng vùng phủ dung lượng họ thỏa mãn ứng dụng họ dùng hoạt động tốt lúc đâu họ muốn sử dụng Nhưng kết nối IoT yêu cầu trở nên phức tạp hơn, đa dạng hơn, công suất cường độ lớn hơn, đòi hỏi nhà mạng phải nâng cao nỗ lực quản lý vận hành • An ninh cần trọng: Việt Nam nằm số 10 quốc gia bị đe dọa an ninh mạng nhiều Với vụ việc VN airlines, hay VNA bị hack, … Vậy nên tổ chức, sở hạ tầng dịch vụ ngày liên kết chặt chẽ với thiệt hại tác động công mạng ngày nghiêm trọng quy mô lớn Các tổ chức muốn tận dụng IoT tiếp cận an ninh giải pháp đến sau mà phải tảng chiến lược IoT họ Do đó, tổ chức cần phải có tầm nhìn tồn hệ thống mạng bám vào thơng tin an ninh tồn cầu để đưa định tốt đảm bảo khả ngăn chặn khắc phục mối đe dọa trước, sau cơng 16 • Nền tảng cơng nghệ cịn chưa vững, hệ sinh thái ngành trình chuẩn hố cơng nghệ phát triển chậm Sự phát triển sở hạ tầng, trình độ kỹ thuật doanh nghiệp nước chưa đồng nên chưa thể hình thành hệ sinh thái ngành thống Độ trễ từ phê duyệt sách phủ đến áp dụng cơng nghệ cịn q lớn vấn đề nan giải đôi với Việt Nam Hàm ý doanh nghiệp Việt Nam: a) Những nhân tố đưa doanh nghiệp Việt Nam đến gần, vận dụng phát triển IOT: • Tuy thách thức không giới hạn Việt Nam bước bước hành trình tiến tới, vận dụng phát triển IOT • Những trở ngại nhiều khía cạnh đề cập giúp xác định nhân tố quan trọng có tầm ảnh hướng lớn tiến trình IOT Việt Nam Trước hết ta cần trọng vào nhân lực sản phẩm khoa học cơng nghệ tân tiến sản phẩm trí tuệ người kết nối máy móc hình thành để hỗ trợ khơng phối người Nhân tố liên quan đến trình độ phát triển khoa học công nghệ Việt Nam cần nhận quan tâm đặc biệt từ doanh nghiệp phủ Khơng thế, an ninh mạng vấn đề nóng hổi nhức nhối mang tầm quốc tế • IOT khái niệm đặt viễn cảnh tồn cầu khơng bó hẹp phạm vi quốc gia Vậy nên trước thử thách hội, ta cần xác định đâu vấn đề nên ưu tiên giải trước đâu hội ta nhanh chóng nắm bắt tận dụng để tiếp cận, vận dụng phát triển IOT b) Những điểm sáng doanh nghiệp Việt Nam: • Sự nhạy cảm tập đoàn lớn: 17 Những tập đoàn lớn FPT, Mobilepone, Kangaroo, Viettel (với hệ thống quản lý thiết bị vận tải), BKAV (với SmartHome), … nắm bắt hội đón đầu xu với dự án, ứng dụng sản phẩm nêu Những bước tiến không cải thiện sống sinh hoạt hàng ngày cá nhân mà mở đường giúp doanh nghiệp nhỏ tiếp cận sử dụng IOT trình quản lý, sản xuất kinh doanh • Lời kêu gọi, động lực cho doanh nghiệp nhỏ hay chí từ dự án khởi nghiệp: Ta nhận thấy tín hiệu tích cực từ phía dự án khởi nghiêp tài trợ FPT, hay khu Công nghệ cao TP Hồ Chí Minh, … Điều hứa hẹn mang đến nguồn nhân lực với trình độ cao nhạy bén với công nghệ tảng công nghệ vững tương lai gần B KẾT LUẬN Nhìn chung, đề tài “IoT xu hướng truyền thông kinh doanh quốc tế hàm ý doanh nghiệp Việt Nam” đề tài giàu tính thực tế Nó phản ánh mối quan hệ ngày gắn bó chặt chẽ cơng nghệ truyền thơng đồng thời gắn liền với giải pháp hành động thực tế doanh nghiệp Việt Nam việc vươn lên phát triển dựa tảng IoT C TÀI LIỆU THAM KHẢO PV, tienphong.vn, xuất 21/10/2017 https://www.tienphong.vn/kinh-te/doanh-nghiep-viet-nam-dau-tien-ung-dung-IoTvao-san-pham-gia-dung-1203402.tpo Hangnt, Tinh Vân, xuất 25/2/2016 http://my.tinhvan.com/cau-chuyen-internet-of-things-voi-viet-nam/ Trọng Đạt, vietnamnet.vn, xuất 13/1/2018 http://vietnamnet.vn/vn/cong-nghe/tin-cong-nghe/khong-muon-gia-truoc-khi-giauviet-nam-phai-phat-trien-internet-of-things-423456.html 18 ... chung, đề tài “IoT xu hướng truyền thông kinh doanh quốc tế hàm ý doanh nghiệp Việt Nam” đề tài giàu tính thực tế Nó phản ánh mối quan hệ ngày gắn bó chặt chẽ cơng nghệ truyền thông đồng thời gắn... hàng phương tiện truyền thông truyền thống đề xu? ??t phức tạp Các công ty truyền thông cần phải hợp tác khắp hệ thống để xác định đối tác, mơ hình kinh doanh phù hợp Nhiều cơng ty truyền thơng hình... nhất, truyền thông trở thành người mang đến thơng tin Đây coi chức truyền thống Truyền thông - cung ứng thông tin truyền tải thông điệp đằng sau dạng thơng tin Nhưng khơng dừng lại đây, Internet