Hướng dẫn kỹ thuật quản lý thực hành 5S

LỜI NÓI ĐẦU Với thách thức kinh tế toàn cầu làm thay đổi quan điểm văn hóa làm việc hướng đến mơ hình hoạt động xuất sắc thông qua việc áp dụng công cụ thực hành tốt Một công cụ tảng cần áp dụng để đạt xuất sắc tổ chức kỹ thuật quản lý thực hành 5S Cơng cụ 5S đóng góp đáng kể vào việc cải thiện hiệu bên tổ chức, nâng cao hiệu giao hàng hạn đáp ứng mong đợi khách hàng Để đạt điều tổ chức nên tích hợp hoạt động 5S vào hoạt động kinh doanh tổ chức tích hợp vào văn hóa tổ chức 5S tảng để thực hệ thống đảm bảo chất lượng xuất phát từ quan điểm: Nếu làm việc mơi trường lành mạnh, đẹp, thống đãng, tiện lợi tinh thần thoải mái hơn, suất lao động cao có điều kiện để việc áp dụng hệ thống quản lý hiệu Cuốn sách THỰC HÀNH 5S ấn phẩm thuộc Chương trình Quốc gia “Nâng cao suất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa doanh nghiệp Việt Nam đến năm 2020” Cuốn sách viết với mục đích giải thích khái niệm hướng dẫn áp dụng 5S cách đơn giản, phục vụ cho việc tham khảo nhanh cách thức triển khai 5S cho tổ chức/ doanh nghiệp Với mong muốn chuyển giao kiến thức, sách cung cấp cho người đọc hướng dẫn thiết thực ví dụ thực tế thành cơng từ doanh nghiệp áp dụng 5S hoạt động sản xuất kinh doanh Cuốn sách cho người đọc cách thức tích hợp chữ “S” vào cơng việc chun mơn văn hóa tổ chức doanh nghiệp nhằm nâng cao văn hóa cải tiến liên tục tổ chức/doanh nghiệp Hy vọng sách đáp ứng mục đích nêu trên, giúp doanh nghiệp phát triển suất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa văn hóa doanh nghiệp Rất mong nhận ý kiến đóng góp để cải tiến tiếp tục hồn thiện sách./ Nhóm biên tập MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ 5S 1.1 Khái niệm 1.1.1 Khái niệm 5S 1.1.2 Các khái niệm liên quan 14 1.2 Tại phải áp dụng 5S? 15 1.3 Ý nghĩa lợi ích việc triển khai 5S 16 1.3.1 Triển khai 5S xuất phát từ nhu cầu tổ chức/ doanh nghiệp 16 1.3.2 Lợi ích chương trình 5S mang lại 16 1.3.3 Ngày có nhiều tổ chức/doanh nghiệp triển khai 5S, vì: 17 1.4 Các bí để 5S thành cơng 19 1.4.1 Bốn yếu tố định thành công 5S: 20 1.4.2 10 gợi ý để thực thành công 5S 20 1.4.3 Bảy loại lãng phí (muda): 21 CHƯƠNG 2: HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI, ÁP DỤNG THỰC HÀNH 5S VÀ ĐÁNH GIÁ TẠI DOANH NGHIỆP 22 2.1 Giai đoạn 1: Chuẩn bị khởi động 5S 22 Thành lập ban đạo thực 5S 23 Chỉ định người có trách nhiệm hoạt động 5S 23 Xây dựng sơ đồ mặt phân công trách nhiệm 25 Đào tạo 5S 27 Chuẩn bị dụng cụ vệ sinh 32 Thơng báo thức lãnh đạo cao 35 Thực tổng vệ sinh tồn cơng ty 38 2.2 Giai đoạn 2: Thực SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE HÀNG NGÀY 41 Thực Seiri nào? 41 Thực Seiton nào? 47 2.1 Nguyên tắc thực Seiton 47 2.2 Quy trình thực 48 Thực Seiso nào? 72 Thực Seiketsu nào? 77 Thực Shitsuke nào? 79 2.3 Giai đoạn 3: Tự kiểm tra, đánh giá thực hành 5S hoạt động cải tiến 80 2.3.1.Đánh giá 5S công ty 81 Mục đích đánh giá 5S 81 Các bước đánh giá 5S 82 2.1 Chuẩn bị đánh giá: 82 (1) Thành lập đoàn đánh giá: 82 (2) Lên chương trình đánh giá: 82 (3) Xây dựng tiêu chí đánh giá, xét thưởng: 83 (4) Chuẩn bị tài liệu liên quan: Các phiếu kiểm tra, mẫu báo cáo, phiếu hỏi 83 (5) Chuẩn bị số phương tiện cần thiết: máy ảnh, phim sử dụng để ghi lại chứng khách quan quan sát trình đánh giá Chuẩn bị biển báo, phần thưởng để khuyến khích 83 2.2 Tiến hành đánh giá 84 (1) Họp khai mạc: 84 (2) Tiến hành đánh giá: 84 (3) Họp kết thúc 87 Trao thưởng sau đánh giá 87 2.3.2 Tổ chức thi 5S công ty 87 2.3.3 Hoạt động cải tiến 96 Tiếp cận hệ thống chu trình cải tiến P-D-C-A 96 Sử dụng phương pháp quản lí trực quan 96 Triển khai nhóm kiểm sốt chất lượng 97 Khuyến khích cải tiến liên tục (Kaizen) 97 Áp dụng KPIs (Key Performance Indicators - Các số đánh giá hiệu suất chủ yếu) 97 CHƯƠNG 3: THỰC TIỄN ÁP DỤNG 5S Ở MỘT SỐ CÔNG TY TẠI VIỆT NAM 99 3.1 Công ty Thủy điện YALY dự án áp dụng 5S 99 3.1.1 Khái quát công ty 99 3.1.2 Con đường đến với 5S công ty 101 3.1.3 Đánh giá chứng nhận 5S công ty 116 3.2 Công ty cổ phần bia Hà Nội- Nam Định dự án áp dụng 5S 120 3.2.1 Khái quát công ty 120 3.2.2 Con đường đến với 5S công ty 125 3.2.3 Q trình đánh giá 5S cơng ty 128 TÀI LIỆU THAM KHẢO 135 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ 5S 1.1 Khái niệm 1.1.1 Khái niệm 5S 5S công cụ quan trọng, thiếu tổ chức muốn hướng đến mơ hình đẳng cấp giới Trong công cụ phổ biến áp dụng thành công nhiều doanh nghiệp Nhật Bản giới, việc hiểu đúng, có cách tiếp cận thích hợp kế hoạch triển khai rõ ràng, quán rào cản khiến cho chương trình 5S nhiều tổ chức doanh nghiệp khơng có thành cơng mong đợi Hình 1: Các chữ 5S 5S phương pháp quản lý (sản xuất) theo phương pháp Nhật Bản, làm sở cho hệ thống triết lý quản lý sản xuất TPS, TQM LEAN Manufacturing Hiện 5S diện tất tổ chức theo đuổi đạt mơ hình tổ chức đẳng cấp giới (world class manufacturing) với mục đích loại bỏ lãng phí sản xuất, giảm thiểu hoạt động không gia tăng giá trị, cung cấp môi trường làm việc với tinh thần cải tiến liên tục, cải thiện tình trạng an tồn chất lượng Theo từ gốc tiếng Nhật, chữ S mơ hình 5S viết tắt Seiri (Sàng lọc), Seiton (Sắp xếp), Seiso (Sạch sẽ), Seiketsu (Săn sóc), Shitsuke (Sẵn sàng) SERI/ Sàng lọc (S1): Là xem xét, phân loại, chọn lựa loại bỏ thứ không cần thiết nơi làm việc Mọi thứ (vật dụng, thiết bị, nguyên vật liệu, đồ dùng hỏng…) không/chưa liên quan, không/chưa cần thiết cho hoạt động khu vực phải tách biệt khỏi thứ cần thiết sau loại bỏ hay đem khỏi nơi sản xuất Chỉ có đồ vật cần thiết để nơi làm việc S1 thường tiến hành theo tần suất định kì Hình 2: SEIRI - Sàng lọc SEITON/ Sắp xếp (S2): Sắp xếp hoạt động bố trí vật dụng làm việc, bán thành phẩm, nguyên vật liệu, hàng hóa… vị trí hợp lý cho dễ nhận biết, dễ lấy, dễ trả lại Nguyên tắc chung S2 vật dụng cần thiết có vị trí quy định riêng kèm theo dấu hiệu nhận biết rõ ràng S2 hoạt động cần tuân thủ triệt để Hình 3: Một bếp gọn gàng tạo cảm hứng nấu nướng Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc trì bếp bạn (Ảnh: Pinterest) SEISO/ Sạch (S3): Là giữ gìn vệ sinh nơi làm việc, máy móc, thiết bị, dụng cụ làm việc hay khu vực xung quanh nơi làm việc để đảm bảo môi trường, mỹ quan nơi làm việc S3 hoạt động cần tiến hành định kì Hình 4: Áp dụng 5S, bạn tránh xâm nhập chuột, gián Đồng thời quản lý dễ dàng cần bổ sung tủ đồ gia đình (Ảnh: Pinterest) 10 Ngày 18 tháng 04 năm 2007 Đại hội bất thường Công ty cổ phần Ba Lan định đổi tên doanh nghiệp thành Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Nam Định, sửa đổi điều lệ Công ty cho phù hợp với mơ hình Cơng ty mẹ - Cơng ty Đại hội trí thơng qua đề án đầu tư mở rộng sản xuất từ đến năm 2010 với tổng số vốn đầu tư từ 60  100 tỷ đồng đạt sản lượng từ 15  20 triệu lít/ năm Vốn điều lệ Cơng ty lúc là: 20.000.000.000 đồng, vốn Nhà nước (Tổng Cơng ty Bia Rượu - Nước giải khát Hà nội: 10.200.000.000 đồng, Tổng Công ty Lương thực Miền Bắc: 869.400.000 đồng); vốn góp cổ đơng khác: 8.930.600.000 đồng Sau thức trở thành Cơng ty Tổng Cơng ty bia rượu - nước giải khát Hà nội, hỗ trợ định hướng đạo đắn Công ty mẹ Habeco, phấn đấu không mệt mỏi tồn thể cán cơng nhân viên, Cơng ty cổ phần bia Hà nội - Nam định có đổi thay nhanh chóng quản lý, điều hành doanh nghiệp, sản xuất kinh doanh Công ty bước tăng trưởng Những khó khăn, thách thức giá vật tư nguyên liệu tăng cao, áp lực cạnh tranh WTO, nạn hàng giả, hàng nhái… tốn khó mà Cơng ty cần giải Nhưng nói thành cơng lớn Cơng ty, xây dựng hệ thống quản lý tài chính, kĩ thuật… chặt chẽ vào hoạt động cách nề nếp, tăng cường biện pháp kiểm tra, kiểm sốt q trình sản xuất cơng đoạn sở định mức hao phí ban hành để đảm bảo sản xuất với hiệu suất tốt Khốc áo mang “màu cờ, sắc áo” Công ty mẹ Habeco, Công ty cổ phần BIA Hà nội Nam định tích cực chuẩn bị cho hành trang mới, sẵn sàng bước vào sân chơi hội nhập với sức mạnh 122 Sơ đồ tổ chức Công ty: Hội đồng cổ đơng Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Giám đốc Phó giám đốc Đại diện lãnh đạo (QMR) Phịng Kế tốn - Tài Phịng Kỹ thuật Nghiệp vụ Xưởng Sản xuất Bia Phịng Tổ chức - Hành Xưởng sản xuất Bánh mỳ Phòng Thị trường Phân xưởng Điện lạnh Hình 96 - 97: Sơ đồ tổ chức cơng ty 123 CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG AN TỒN THỰC PHẨM VÀ MÔI TRƯỜNG Với phương châm: "CHẤT LƯỢNG LÀ HẠNH PHÚC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG" Chúng cam kết với khách hàng mình: Các sản phẩm Công ty cung cấp thị trường kiểm soát nghiêm ngặt, đảm bảo chất lượng ATVSTP Sản phẩm đạt tiêu công bố, thỏa mãn tốt yêu cầu ngày cao khách hàng Chúng thực Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015; ISO 22000:2005 ISO 14001:2015 - Chất lượng sản phẩm, ATVSTP bảo vệ môi trường trách nhiệm thành viên Công ty - Lao động, học tập nâng cao tay nghề trình độ nghiệp vụ trách nhiệm, nghĩa vụ CBCNV Công ty nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất với chất lượng sản phẩm ngày cao Tiếp cận tìm nhu cầu khách hàng, giúp cho sản phẩm Công ty làm đáp ứng tốt niềm mong muốn người tiêu dùng Tồn người lao động Cơng ty phải ý thức thịnh vượng đạt đạt thoả mãn khách hàng Nam Định, ngày 01 tháng 11 năm 2017 Giám đốc 124 3.2.2 Con đường đến với 5S công ty HANABECO triển khai áp dụng thành công Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 từ năm 2005, mang lại nhiều lợi ích cho Doanh nghiệp chứng việc cung cấp sản phẩm hay dịch vụ Công ty tuân thủ quy định, đáp ứng yêu cầu khách hàng, gia tăng lợi nhuận đồng nghĩa tăng thu nhập cho CBCNV cơng ty Sau có lợi ích từ việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng, Lãnh đạo Công ty mong muốn áp dụng triển khai thêm công cụ 5S công cụ tảng nhà suất, chất lượng nhằm tạo môi trường làm việc ngăn nắp, khoa học phát huy tính sáng tạo cán công nhân viên, tiến đến làm từ đầu, tiết kiệm chi phí giảm thời gian tìm kiếm hay giảm lãng phí, loại bỏ cơng viêc bị chồng chéo, cải thiện bảo trì nhờ vệ sinh máy cải thiện ý thức người công nhân Với lợi ích nêu Lãnh đạo cơng ty thưc thấu hiểu cam kết triển khai dự án 5S ngày tháng năm 2017, Công ty ký hợp đồng triển khai áp dụng thực hành tốt 5S với công ty tư vấn bước triển khai dự án 5s sau: Các giai đoạn bước triển khai 5S Công ty Cổ phần Bia Hà Nội Nam Định đươc thực sau: Giai đoạn 1: - Bước 1: Thực công tác chuẩn bị + Thời gian: 15 ngày + Thành phần tham gia: Ban đạo 5S công ty, CBCNV, đơn vị trực thuộc Công ty tư vấn 5s + Nội dung công việc: Tổ chức đào tạo nhận thức chung 5S bổ nhiệm nhân phụ trách, lập sơ đồ phân công phụ trách 5S, lập kế hoạch triển khai 5S sáu tháng - Bước 2: Thơng báo thức 5S + Thời gian: 20 ngày 125 + Thành phần tham gia: Giám đốc Công ty, Ban đạo 5S, cán tư vấn, đơn vị Công ty + Nội dung cơng việc: Biên soạn, trình duyệt, cơng bố tài liệu, khảo sát, lắp đạt tin, biêu soạn biểu ngữ, hiệu Giai đoạn 2: - Bước 3: Tổ chức tổng vệ sinh + Thời gian: 20 ngày + Thành phần tham gia: Ban đạo 5S, Cơng đồn cơng ty, Cơng đồn phận tồn thể CBCNV đơn vị + Nội dung cơng việc: Xây dựng tiêu chuẩn loại bỏ, chuẩn bị công cụ, dụng cụ lập kế hoạch tổ chức hoạt động tổng vệ sinh - Bước 4: Sàng lọc ban đầu + Thời gian: 30 ngày + Thành phần tham gia: Cán tư vấn, tất CBCNV Công ty + Nội dung: Tiến hành sàng lọc ban đầu, tập trung nhận biết đồ vật giá trị, đồ vật cần loại bỏ - Bước 5: Thực xếp, vệ sinh hàng ngày chuẩn hóa 3S + Thời gian: 60 ngày + Thành phần tham gia: Ban đạo, cán tư vấn, BCNCV công ty + Nội dung: Xác đinh quy định vị trí xếp sau sàng lọc, thực việc sơn, kẻ, vẽ, phân định ranh giới, khu vực; xây dựng chế khuyến khích thực 5S Giai đoạn 3: thực Bước 6: Tiến hành kiểm tra, đánh giá, cải tiến đánh giá chứng nhận + Thời gian: 50 ngày + Thành phần tham gia: Ban đạo, Tư vấn, Đánh giá viên + Nội dung: Đào tạo kỹ đánhgiá, xây dựng quy trình đánh giá, thực đánh giá cải tiến đánh giá chứng nhận 126 3.2.3 Quá trình đánh giá 5S cơng ty Dưới mẫu bảng tiêu chí đánh giá 5S khu vực sản xuất BIA Công ty CP Bia Hà Nội - Nam Định TỔNG CÔNG TY CP BIA - RƯỢU - NGK HÀ NỘI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - NAM ĐỊNH TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ 5S ĐỊA ĐIỂM: KHU VỰC SẢN XUẤT BIA BỘ PHẬN ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ NGƯỜI ĐÁNH GIÁ NGÀY ĐÁNH GIÁ ……………………………… …………………… …………………… Phương thức: Khoanh tròn số điểm tương ứng cho phù hợp với vấn đề, nội dung chứng quan sát vị trí, khu vực tơ đỏ Thang điểm:  Rất kém: Khơng có chứng tốt nào: điểm  Kém: Chỉ  Trung có chứng tốt: điểm bình: Có số chứng tốt: điểm  Tốt: Có nhiều chứng tốt: điểm  Rất tốt: Bằng chứng tốt có khắp nơi: điểm Căn cứ: dựa vào tiêu chuẩn thực hành tốt 5S công ty câu hỏi đánh giá nằm mục checklist câu hỏi bên dưới, đánh giá viên tiến hành đánh giá theo khu vực phân công 127 Các mục câu hỏi đánh giá tham khảo nội dung trình bày từ trang 115 đến trang 120 3.2.3 Quá trình đánh giá 5S cơng ty Chương trình “Thực hành tốt 5S” Công ty CP Bia Hà NộiNam Định triển khai thực với giúp đỡ tư vấn Trung tâm đào tạo nghiệp vụ (QTC) - Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng Việt nam triển khai tất phòng/ đơn vị trực thuộc Công ty từ tháng 8/2017 Bài học từ việc triển khai 5S Công ty CP Bia Hà Nội Nam Định tạo nên thay đổi đáng kể phịng/ đơn vị, 5S xây dựng môi trường làm việc khoa học, an tồn, sẽ, thuận lợi cho cơng việc quan trọng hết giúp thay đổi cách suy nghĩ, hình thành thói quen làm việc ý thức kỷ luật, tăng cường việc phát huy sáng kiến tất người doanh nghiệp, tránh lãng phí khơng cần thiết Mọi khu vực có người phụ trách theo phân cơng quản lý trực quan màu sắc, trách nhiệm khơng cịn bị chồng chéo hay bị bỏ xót khơng có kiểm sốt, giảm thời gian tìm kiếm đồ vật khu vực đặc biệt hiệu khu vực KCS (có hình ảnh minh họa) từ Cơng ty hay cán cơng nhân viên nhận thấy khơng có nhiều thời gian chết khơng tạo giá trị gia tăng đứng quan điểm sãn sàng chi trả khách hàng Ở khu vực điện lạnh thực thay đổi thực 5S, người công nhân thay đổi diện mạo tâm đến kiểm tra nhiều đợt trình triển khai dự án, họ nhận thấy ý chí cam kết mạnh mẽ từ lãnh đạo, họ nể phục thấy tự hào công ty nơi họ làm việc có nhiều tia sáng việc dần chuyển tổ chức họ tin tưởng vào định hướng dẫn dắt Lãnh đạo cao Tháng 10/2017, Công ty tiến hành đánh giá chứng nhận sơ với kết tóm tắt sau: 128 Các điểm tốt  Lãnh đạo Công ty thể cam kết mạnh mẽ thực chương trình 5S  Việc giữ gìn vệ sinh đảm bảo hầu hết khu vực đánh giá  Kế hoạch đào tạo, phổ biến yêu cầu 5S triển khai đến toàn công nhân viên công ty Các điểm cần cải tiến  Thiết lập sách 5S, đánh giá 5S để trì khuyến khích 5S tốt  Hệ thống kho cần xếp khoa học loại bỏ triệt để thiết bị, vật dụng không cần thiết  Việc sàng lọc, xếp tài liệu văn phòng cần thực cách khoa học Sau trình triển khai, đánh giá có hành động khắc phục thì: Các tủ hồ sơ gắn mã tủ, mã ngăn, có danh mục hồ sơ ngồi tủ, file hồ sơ có danh mục tài liệu giúp giảm thiểu thời gian tìm kiếm, tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác tra cứu Hội trường, phịng họp đảm bảo vệ sinh, hành lang, cầu thang: sẽ, thơng thống, cảnh xếp hợp lý, thiết bị PCCC hướng dẫn sử dụng đặt vị trí dễ tiếp cận, dễ quan sát thuận lợi cho việc cứu chữa cố xảy Khu vực để xe quan xếp rõ ràng theo biển số xe, khu vực xe cá nhân bố trí phân rõ cụ thể đến tên CBCNV Bàn làm việc xếp gọn gàng, máy móc sử dụng chung gắn nhãn thể tên máy, tên người liên hệ, hướng dẫn sử dụng… giúp cho việc sử dụng thuận tiện Nhà kho xếp lại gọn gàng, đồ vật phân loại, có sơ đồ kho giúp cho việc quản lý kho khoa học dễ dàng kiểm soát tồn kho mục tiêu làm 5S giảm thiểu lãng phí công đoạn nhà máy Sau số hình ảnh minh họa triển khai 5S Cơng ty Bia Hà Nội Nam Định 129 HÌNH ẢNH MINH HỌA THỰC HÀNH TỐT 5S TẠI CÔNG TY CP BIA HÀ NỘI - NAM ĐỊNH Pictures of 5S Good Practices Khu vực Hình ảnh minh họa Hoạt động tuyên truyền giới thiệu thực hành tốt 5S, Yêu cầu chung Công ty Bia Hà Nội Nam Định phân cơng rõ vai trị, triển khai 5S/ chức nhiệm vụ thông qua Quyết định thành lập Ban đạo 5S, thể người chịu trách nhiệm việc đôn đốc trì thực 5s khu vực theo màu sắc trực Main quan Điều làm thay đổi nhận thức CBCNV, dễ Requirements dàng truy cứu trách nhiệm họ biết trách nhiệm khu vực có tiêu chí rõ ràng cho khu vực (Hình 98) KHU VỰC Khu vực văn phịng bố trí hợp lý, thiết kế phù hợp, VĂN PHỊNG thuận tiện cho việc áp dụng trì 5S Hoạt động trì vệ sinh, xếp sàng lọc tốt Các tủ giá tài liệu dán nhãn nhận biết, tài liệu xếp gọn gàng Office Area khoa học giá, tủ tài liệu Hầu hết bàn làm việc ngăn nắp Văn phòng phẩm đồ dùng phòng làm việc xếp ngăn nắp thuận tiện (Hình 99) 130 KHU VỰC Khu vực sản xuất, khu vực điều khiển thực 5S tốt Các SẢN XUẤT dụng cụ, máy móc xếp nhận biết đầy đủ Bàn làm việc ngăn nắp Manufacturing area (Hình 100) 131 KHU VỰC Khu vực kho bao nguyễn vật liệu quy hoạch xếp theo nguyên tắc FIFO, cách tường 50 cm theo quy định KHO để tránh lây nhiễm chéo giữ phẩm chất nguyễn vật liệu, với tình trạng sở hạ tầng Công ty Storage area xuống cấp nặng nề khơng phải mà khơng trì nguyên tắc 5S (Hình 101) KHU VỰC Bãi đỗ xe quan, khu vực lối chung nắp cống sửa sang lại phằng đảm bảo an toàn CHUNG sản xuất làm đẹp cảnh quan (Hình 102) 132 Sau dự án hồn thành, mơi trường cảnh quan tồn Công ty Bia Hà Nội Nam Định thay đổi, tinh thần thái độ CBCNV nhà máy cải thiện cách đáng kể, họ có niềm tin vào tổ chức, họ có niềm tin vào phát triển tồn công ty, họ tin vào điều hành Lãnh đạo cao Họ tự hào môi trường làm việc, đặc biệt công việc họ ghi nhận từ cải tiến nhỏ họ, họ thấy việc làm có ý nghĩa, tinh thần cải thiện, họ có niềm tin thách thức khó khăn trước mắt thử thách cản trở họ bước tiếp mà động lực để họ nỗ lực thay đổi cải thiện với niềm tin vào ngày mai tươi sáng Với cam kết mạnh mẽ lãnh đạo Công ty, tập thể CBCNV công ty CP Bia Hà Nội - Nam Định tiếp tục trì thực đánh giá cấp chứng nhận thực tốt 5S Cơng ty nét văn hố doanh nghiệp góp phần nâng cao hình ảnh uy tín Cơng ty CP Bia Hà Nội - Nam Định công tác quản lý sản xuất kinh doanh đơn vị cách cải tiến thay đổi để tồn tại, thay đổi để phát triển, xây dựng lực nội để cứu trước hội nhập san phẳng kinh tế toàn cầu nội địa Cũng thông qua việc áp dụng thực hành tốt 5S công ty Bia Hà Nội Nam Định, rút học: thực hành tốt 5S làm làm tốt tất nơi, tổ chức, doanh nghiệp, không phân biệt quy mơ, khơng phân biệt doanh nghiệp có điều kiện hay khơng có điều kiện mà điều cốt lõi nằm ý chí, cam 133 kết lãnh đạo, truyền đạt thấu hiểu đến CBCNV, tâm, đồng lòng để tiến tới mục tiêu đề ra, áp dụng 5S giống giấy rách phải giữ lấy nề, giấy rách có nghĩa nghèo nguồn lực, điều kiện khó khăn để đầu tư phải giữ lấy cốt cách, trì tính tự kỷ luật, trì tiêu chuẩn cách giữ lấy nề tờ giấy, làm 5S điều kiện “liệu cơm gắp mắm” khơng có 134 TÀI LIỆU THAM KHẢO Imai, Masaaki (1997), Gemba Kaizen: A commonsense, lowcost approach to management, McGraw-Hill, ISBN 0-07-031446-2 Kazuo Tsuchyia, Super 5S is for everyone, xuất năm 1997 Tài liệu đào tạo 5S National Productivity Cooperation (NPC) Malaysia Tài liệu đào tạo nhận thức 5S - Tiến sỹ Vũ Thị Tâm Tài liệu đào tạo đánh giá 5S Trung tâm Năng suất Việt Nam Lê Minh Tâm, Shibata Noriaki: 5S công ty bạn, Hà nội: Nhà xuất giới, 2007 Hình ảnh công ty Hapulico, Gạch Ceramic Thăng Long, Yen Bai Banpu, LG vina cable, Intimex, Xí nghiệp in đồ, Công ty Thủy điện Yaly, Công ty CP Điện lực Yên bái Hình ảnh tài liệu đào tạo Japan Productivity Center (JPC) tổ chức suất châu Á (APO) TS Phan Chí Anh (Chủ biên) cộng sự, Thực hành 5S Nền tảng cải tiến suất, NXB Lao động - Xã hôi, 2008 135 NHÀ XUẤT BẢN HỒNG ĐỨC Địa chỉ: 65 Tràng Thi - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Email: nhaxuatbanhongduc@yahoo.vn Tel: 024.39260024 Fax: 024.39260031 Chịu trách nhiệm xuất bản: Giám đốc BÙI VIỆT BẮC Chịu trách nhiệm nội dung: Tổng biên tập: LÝ BÁ TỒN Biên tập: Trình bày bìa: Sửa in: LƯU XUÂN LÝ BÙI MẠNH CHIẾN PHẠM HỒNG THÚY In 1.000 cuốn, khổ 15 cm x 22 cm, Công ty Cổ phần In Hà Nội Lô 6B CN5 Cụm Công nghiệp Ngọc Hồi - Thanh Trì - Hà Nội Đăng ký kế hoạch xuất số 2648-2018/CXBIPH/04-58/HĐ Quyết định xuất số 226/QĐ-NXBHĐ ngày 20/12/2018 In xong nộp lưu chiểu năm 2018 136