Phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp tại Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - NINH XUÂN HIỆP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC KỸ THUẬT QUẢN LÝ VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP HÀ NỘI - 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - NINH XUÂN HIỆP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC KỸ THUẬT QUẢN LÝ VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA Chuyên ngành: Quản trị công nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ TUẤN ANH XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN TS Vũ Tuấn Anh PGS.TS Trần Anh Tài HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài "Phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia"là cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tơi Các tài liệu, số liệu trích dẫn luận văn trung thực, kết nêu luận văn chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Hà Nội, ngày 18 tháng 02 năm 2017 Tác giả luận văn Ninh Xuân Hiệp LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tác giả nhận đƣợc quan tâm, giúp đỡ, tạo điều kiện Q thầy, cơ, gia đình, bạn bè, lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia Trƣớc hết, xin trân trọng cảm ơn TS Vũ Tuấn Anh, ngƣời hƣớng dẫn khoa học luận văn, thầy hƣớng dẫn tận tình giúp đỡ tơi quy chuẩn nội dung, kiến thức phƣơng pháp nghiên cứu để hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn Quý thầy, cô trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội giúp đỡ tơi q trình viết luận văn Xin trân trọng cảm ơn ban Lãnh đạo, cán công nhân viên Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia cung cấp thông tin, tài liệu dành thời gian để thực phiếu điều tra khảo sát Từ tơi có đƣợc liệu để phân tích đánh giá q trình hồn thiện luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tới gia đình, vợ quan tâm, động viên, giúp đỡ cho tơi suốt q trình làm luận văn MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VẼ iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ iv MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan công trình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận phát triển nguồn nhân lực 12 1.2.1 Các khái niệm 12 1.2.2 Vai trò phát triển nguồn nhân lực 18 1.2.3 Nội dung phát triển nguồn nhân lực 19 1.2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 33 CHƢƠNG2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 37 2.1 Thiết kế nghiên cứu 37 2.1.1 Quy trình nghiên cứu 37 2.1.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 38 2.1.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 46 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 48 2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính 48 2.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng 49 2.3 Phƣơng pháp xử lý liệu 50 2.3.1 Phƣơng pháp phân tích tổng hợp 50 2.3.2 Phƣơng pháp so sánh 51 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC KỸ THUẬT QUẢN LÝ VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP THÔNG QUA ĐÀO TẠO TẠI EVNNPT 53 3.1 Tổng quan Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 53 3.1.1 Lịch sử hình thành cấu tổ chức 53 3.1.2 Mục tiêu hoạt động ngành, nghề kinh doanh 55 3.1.3 Các thành tựu đạt đƣợc EVNNPT 56 3.2 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp EVNNPT giai đoạn 2012-2016 58 3.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực kỹ thuật vận hành trạm biến áp EVNNPT 58 3.2.2 Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp EVNNPT giai đoạn 2012-2016 63 3.3 Đánh giá công tác đào tạo nhân lực kỹ thuật vận hành trạm biến áp EVNNPT giai đoạn 2012- 2016 79 3.3.1 Những thành tựu đạt đƣợc 79 3.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 84 CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC KỸ THUẬT QUẢN LÝ VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP THÔNG QUA ĐÀO TẠO TẠI EVNNPT 90 4.1 Định hƣớng phát triển nhân lực EVNNPT 90 4.1.1 Chiến lƣợc phát triển EVNNPT đến năm 2020 90 4.1.2 Quan điểm phát triển nhân lực EVNNPT 92 4.1.3 Mục tiêu phát triển nhân lực EVNNPT 93 4.1.4 Thách thức nguồn nhân lực kỹ thuật vận hành trạm biến áp EVNNPT đến năm 2020 94 4.2 Đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp EVNNPT 96 4.2.1 Xây dựng kế hoạch đào tạo dài hạn 97 4.2.2 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo 99 4.2.3 Nâng cao trình độ giáo viên 101 4.2.4 Hồn thiện cơng tác thực đào tạo 103 4.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo 104 KẾT LUẬN 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Nguyên nghĩa CBCNV Cán công nhân viên EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVNNPT Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia HĐTV Hội đồng thành viên PTC Công ty Truyền tải điện PTC1 Công ty Truyền tải điện PTGĐ Phó tổng giám đốc TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên TGĐ Tổng giám đốc i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang Bảng 1.1 26 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 So sánh ƣu điểm, nhƣợc điểm phƣơng pháp đào tạo Kết sản xuất kinh doanh EVNNPT giai đoạn 2012 - 2015 Khối lƣợng quản lý vận hành, đầu tƣ xây dựng sản lƣợng truyền tải EVNNPT giai đoạn 2012 - 2015 Cơ cấu độ tuổi nhân viên vận hành trạm biến áp EVNNPT Cơ cấu giới tính nhân viên vận hành trạm biến áp Bảng 3.5 59 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 10 Bảng 3.9 11 Bảng 3.10 12 Bảng 3.11 13 Bảng 3.12 Cơ cấu nhân viên vận hành trạm biến áp theo học vị Tỷ lệ % cấu nhân viên vận hành trạm biến áp theo học vị Nhu cầu đào tạo lĩnh vực nhân viên vận hành trạm biến áp Đối tƣợng đào tạo nhân viên vận hành trạm biến áp Nội dung phƣơng pháp đào tạo nhân viên vận hành trạm biến áp Giáo viên khóa đào tạo nhân viên vận hành trạm biến áp Chi phí đào tạo EVNNPT giai đoạn 2012 2015 Sử dụng chi phí cho đào tạo 2012 - 2016 14 Bảng 3.13 76 15 Bảng 3.14 16 Bảng 3.15 17 Bảng 3.16 18 Bảng 3.17 Tổ chức thực khóa đào tạo nhân viên vận hành trạm biến áp Đánh giá hiệu khóa đào tạo nhân viên vận hành trạm biến áp Số lƣợt nhân viên vận hành trạm biến áp đƣợc đào tạo giai đoạn 2012 - 2016 Số lƣợt nhân viên vận hành trạm biến áp đƣợc đào tạo giai đoạn 2012 - 2016 PTC tổ Mức chức độ thƣờng xuyên tham gia khóa đào tạo ii 55 55 56 58 60 64 67 70 72 73 74 77 79 81 82 DANH MỤC HÌNH VẼ STT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Các ngun tắc mơ hình phát triển nguồn nhân lực 15 Hình 1.2 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 21 Hình 1.3 Nội dung xác định nhu cầu đào tạo 22 Hình 1.4 Mơ hình đánh giá hiệu cơng tác đào tạo mức Kirkpatrick 30 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 35 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 37 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 46 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức EVNNPT 52 Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức chung Công ty Truyền tải điện 53 10 Hình 3.3 Một phần kế hoạch đào tạo EVNNPT giao cho PTC1 năm 2015 66 11 Hình 3.4 Kế hoạch đào tạo trạm 500 kV Vũng Áng thực năm 2015 68 12 Hình 3.5 Kế hoạch đào tạo trạm 500 kV Vũng Áng thực năm 2015 (tiếp) 88 iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Biểu đồ Nội dung Biểu 3.1 Tỷ lệ cấu theo độ tuổi nhân lực kỹ thuật vận hành trạm biến áp EVNNPT 57 Biểu 3.2 Chi phí đào tạo nhân lực vận hành trạm biến áp giai đoạn 2012 - 2016 75 iv Trang 15 Nguy n Tiệp, 2005 Giáo trình nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Lao động xã hội 16 Chƣơng trình KX-07, 1996 Vấn đề người nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa Hà Nội: Nhà xuất Chính trị Quốc gia 17 Tập đoàn Điện lực Việt Nam, 2016 Định mức lao động quản lý vận hành trạm biến áp 18 Thủ tƣớng Chính phủ, 2016 Quyết định phê duyệt Quy hoạch phát triển điện lực quốc gia giai đoạn 2011-2020 có xét đến năm 2030 19 Thủ tƣớng Chính phủ, 2011 Quyết định phê duyệt chiến lược phát triển nhân lực Việt Nam thời kỳ 2011-2020 Tiếng Anh 20 Steven A Beebe, Timothy P Mottet and K David Roach, 2012 Training and Development: Enhancing Communication and Leader Skills 21 Raymond A Noe, 2006 Employee training and Development 22 Donald L Kirpatrick, Evaluating training programs, The Four levels, Third edition Website 23 Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia, 2016 [Ngày truy cập: tháng 11 năm 2016] 24 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực, 2014 [Ngày truy cập: tháng năm 2016] 25 Nguy n Lộc, 2006 Những vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực Việt Nam [Ngày truy cập: 10 tháng 11 năm 2016] 26 Trƣờng đại học Duy tân, 2015 Đánh giá chƣơng trình đào tạo: Giới thiệu mơ hình cấp độ Kirpatrick [Ngày truy cập: 10 tháng năm 2016] 27 Xác định nhu cầu mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực, 2016 [Ngày truy cập: 12 tháng năm 2016] 28 Glenn D Israel (1992) Determining sample size (1992), University of Florida [online] Available at: [http://zulsidi.tripod.com/pdf/DeterminingSampleSizes.pdf] [Accessed 28 October 2016] 29 Jerry w Gilley, Steven a Eggland, and Ann Maycunich Gilley, 2002 Principles of human resource development, Perseus Publishing, Second edition [online] Available at: [asscessed September 2016] 30 Transmission Substation work Pratice, 2016 [online] Available at: [asscessed 14 November 2016] 110 PHỤ LỤC Phụ lục 01 PHIẾU KHẢO SÁT NHÂN LỰC KỸ THUẬT VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP I THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên Tuổi Giới tính Chức danh (trực chính, trực phụ, trƣởng kíp, Trạm biến áp Trình độ học vấn (cao học/đại học/cao đẳng/trung cấp, II KHẢO SÁT THỰC TRẠNG NHÂN LỰC VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP Anh/Chị đánh giá kỹ tác phong thân cách đánh dấu "x" vào ô tƣơng ứng đƣợc quy ƣớc dƣới đây: Rất tốt Tốt Trung bình Yếu Rất yếu STT MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ A ĐÁNH GIÁ VỀ TRÌNH ĐỘ VÀ KỸ NĂNG Thiết bị thứ A.1 A.2 A.3 A.4 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết chức thiết bị thứ (máy biến áp, kháng điện, tụ điện, biến dòng điện, biến điện áp, dao cách ly, máy cắt, dao tiếp địa Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý làm việc thiết bị thứ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý cấu tạo thiết bị thứ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết quy trình sửa chữa bảo dƣỡng thiết bị thứ A.5 A.6 A.7 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết quy trình vận hành thiết bị thứ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết thông số định mức thiết bị thứ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết thông số thí nghiệm thiết bị thứ Thiết bị nhị thứ A.8 A.9 A.10 A.11 A.12 A.13 A.14 A.15 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý làm việc thiết bị nhị thứ (rơ le bảo vệ, đồng hồ đo lƣờng, công tơ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý làm việc thiết bị bảo vệ máy biến áp, kháng điện Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết kỹ truy cập thiết bị rơ le bảo vệ để kiểm tra thông số vận hành, thông số chỉnh định Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết kỹ truy cập thiết bị rơ le bảo vệ để kiểm tra ghi cố Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết thơng số chỉnh định rơ le bảo vệ (tỉ số biến dòng, biến áp, giá trị chỉnh định cấp bảo vệ, đặc tính thời gian bảo vệ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý làm việc mạch điều khiển máy cắt, dao cách ly, dao tiếp địa, mạch điều khiển nấc máy biến áp, quạt mát bơm dầu máy biến áp Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý mạch liên động thiết bị điều khiển Anh/chị đánh giá khả kiểm tra xác định nguyên nhân khắc phục không điều khiển đƣợc thiết bị thứ (mạch liên động, mạch điều khiển, trạng thái sẵn sàng thiết bị A.16 A.17 A.18 A.19 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết mức điều khiển thiết bị trạm khóa chế độ điều khiển mức khác Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguồn xoay chiều chiều trạm biến áp Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguy hiểm chạm đất nguồn chiều cách kiểm tra xác định chạm đất nguồn chiều Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết sơ đồ phƣơng thức bảo vệ cấu hình rơ le bảo vệ Hệ thống điều khiển máy tính A.20 A.21 A.22 A.23 A.24 A.25 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý hệ thống điều khiển trạm biến áp Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết thao tác, cảnh báo hệ thống máy tính Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết tình trạng vận hành thiết bị, tình trạng kết nối thiết bị nhị thứ hệ thống máy tính Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên tắc để bảo mật hệ thống máy tính, truy xuất liệu cảnh báo (event, alarm hệ thống máy tính Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết cách thức khởi động lại hệ thống máy tính, thức reset tín hiệu, cách thức lọc tín hiệu Thiết bị viễn thơng Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết thiết bị vi n thông (truyền dẫn, ghép kênh trạm biến áp Cách thức phát chế độ vận hành bất thƣờng thiết bị vi n thông A.26 A.27 A.28 A.29 A.30 A.31 A.32 A.33 A.34 A.35 A.36 A.37 A.38 A.39 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết kiểm tra thiết bị vi n thông cho chức gia tốc bảo vệ khoảng cách F85 chức truyền cắt trực tiếp Quy trình vận hành Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết khả áp dụng quy trình điều độ hệ thống điện Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết khả áp dụng quy trình thao tác hệ thống điện Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết khả áp dụng quy trình xử lý cố hệ thống điện Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết khả áp dụng quy trình xử lý cố hệ thống vi n thông Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết khả áp dụng quy trình xử lý cố Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết khả áp dụng quy trình an tồn điện Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết ý nghĩa trình tự bƣớc thao tác thiết bị thứ Kiến thức khác Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết kiến thức an toàn vệ sinh lao động Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết bảo vệ môi trƣờng Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết phòng cháy chữa cháy Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết kỹ sử dụng dụng cụ thao tác, đo lƣờng, dụng cụ thi công Anh/chị đánh giá kỹ quan sát để phát bất thƣờng thiết bị Trình độ ngoại ngữ anh/chị đủ tốt để đáp ứng yêu cầu công việc B B.1 ĐÁNH GIÁ VỀ THÁI ĐỘ VÀ TÁC PHONG Anh/chị đề cao trách nhiệm với công việc B.2 Anh/chị khơng ngừng tự hồn thiện nâng cao trình độ chun mơn B.3 Anh/chị khơng ngừng tự hồn thiện nâng cao trình độ ngoại ngữ B.3 Anh/chị sẵn sàng truyền đạt kiến thức biết cho đồng nghiệp III KHẢO SÁT THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Anh/chị cho biết quan điểm thân công tác đào tạo nguồn nhân lực cách đánh dấu "x" vào ô tƣơng ứng đƣợc quy ƣớc dƣới Rất Đúng Bình thƣờng Không Rất không STT MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ C C.1 C.2 C.3 C.4 C.5 C.6 C.7 HỰC TRẠNG ĐÀO TẠO Anh/chị thƣờng xuyên tham gia khóa đào tạo cấp Tổng cơng ty? Anh/chị thƣờng xuyên tham gia khóa đào tạo cấp Công ty? Anh/chị thƣờng xuyên tham gia khóa đào tạo cấp Truyền tải điện? Anh/chị thƣờng xuyên tham gia khóa đào tạo trạm biến áp? Theo anh/chị khóa đào tạo hàng năm mà anh/chị tham gia phù hợp với nhu cầu đào tạo anh/chị? Theo anh/chị mục tiêu khóa đào tạo đơn vị, cơng ty có đáp ứng nhu cầu anh/chị Nhu cầu đào tạo anh/chị có đƣợc đáp ứng? C.8 C.9 C.10 C.11 C.12 C.13 C.14 C.15 C.16 Theo anh/chị khóa đào tạo anh chị tham gia năm gần phù hợp với nhu cầu đào tạo anh/chị bổ sung đầy đủ kiến thức thiếu anh/chị? Theo anh/chị mục tiêu đào tạo khóa đào tạo cụ thể rõ ràng? Theo anh/chị đối tƣợng tham gia khóa đào tạo mà anh/chị có tham gia phù hợp? Theo anh/chị số lƣợng học viên khóa đào tạo anh chị tham gia phù hợp? Theo anh/chị nội dung đào tạo khóa đào tạo anh/chị tham gia phù hợp? Theo anh/chị nội dung đào tạo khóa đào tạo hàng năm ln ln đổi mới? Theo anh/chị phƣơng pháp đào tạo khóa đào tạo anh/chị tham gia phù hợp? Theo anh/chị thời lƣợng đào tạo khóa đào tạo anh/chị tham gia phù hợp? Theo anh/chị địa điểm đào tạo khóa đào tạo anh/chị tham gia phù hợp? C.17 Theo anh/chị trang thiết bị, tài liệu phục vụ khóa đào tạo anh/chị tham gia phù hợp? C.18 Theo anh/chị giáo viên khóa đào tạo có kinh nghiệm giảng dạy, am hiểu lĩnh vực đào tạo có kinh nghiệm thực tế? C.19 Theo anh/chị giáo viên đơn vị anh/chị tham gia giảng dạy phù hợp giáo viên bên ngoài? C.20 Theo anh/chị giáo viên tham giao đào tạo có khả thu hút đƣợc học viên có phƣơng pháp truyền đạt phù hợp? C.21 C.22 C.23 C.24 C.25 C.26 Theo anh/chị công tác tổ chức khóa đào tạo khoa học? Theo anh/chị phƣơng pháp kiểm tra đánh giá kết sau khóa đào tạo phù hợp? Theo anh/chị hiệu giải công việc anh chị tăng lên, kỹ đƣợc cải thiện sau khóa đào tạo? Theo anh/chị công tác đào tạo nâng bậc phù hợp hiệu quả? Theo anh/chị công tác đào tạo nâng bậc thực trƣớc thi nâng bậc phù hợp? Theo anh/chị công tác đào tạo bồi huấn rút kinh nghiệm cố đơn vị có mang lại hiệu cá nhân anh/chị việc phân tích cố xử lý cố IV KHẢO SÁT NHU CẦU ĐÀO TẠO Anh/Chị cho biết nhu cầu đào tạo anh/chị lĩnh vực cách đánh dấu "x" vào ô phù hợp STT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NHU CẦU có D NHU CẦU ĐÀO TẠO Thiết bị thứ D.1 D.2 D.3 Anh/chị có nhu cầu đào tạo nguyên lý chức thiết bị thứ hay không? Anh/chị có nhu cầu đào tạo nguyên lý cấu tạo thiết bị thứ hay khơng? Anh/chị có nhu cầu đào tạo quy trình vận hành, bảo dƣỡng thiết bị thứ hay không? Thiết bị nhị thứ khơng D.4 Anh/chị có nhu cầu đào tạo nguyên lý làm việc rơ le bảo vệ sơ đồ phƣơng thức bảo vệ hay không? D.5 Anh/chị có nhu cầu đào tạo mạch nhị thứ hay khơng? D.6 Anh/chị có nhu cầu đào tạo phân tích cố hay khơng? D.7 Anh/chị có nhu cầu đào tạo truy cập rơ le bảo vệ hay khơng? Anh/chị có nhu cầu đào tạo nguồn chiều trạm biến áp hay không? D.8 Hệ thống điều khiển máy tính D.9 Anh/chị có nhu cầu đào tạo hệ thống điều khiển máy tính hay khơng? Thiết bị viễn thơng D.10 D.11 D.12 D.13 Anh/chị có nhu cầu đào tạo hệ thống vi n thống hay khơng? Quy trình vận hành Anh/chị có nhu cầu đào tạo lại quy trình điều độ hệ thống điện, xử lý cố hệ thống điện, thao tác hệ thống điện,… hàng năm hay khơng? Anh/chị có nhu cầu đào tạo quy trình an tồn điện hàng năm hay khơng? Kiến thức khác Anh/chị có nhu cầu đào tạo kiến thức bảo vệ môi trƣờng D.14 Anh/chị có nhu cầu đào tạo phịng cháy chữa cháy hay khơng? D.15 Anh/chị có nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ hay khơng? E E.1 PHƢƠNG PHÁP ĐÀO TẠO Anh/chị lựa chọn phƣơng pháp đào tạo phù hợp với thân phƣơng pháp sau - Phƣơng pháp dẫn công việc - Phƣơng pháp học nghề - Phƣơng pháp kèm cặp bảo - Phƣơng pháp luân chuyển công việc - Tổ chức lớp học - Học trƣờng quy - Thông qua hội nghị, hội thảo - Đào tạo từ xa - Đào tạo trực tuyến Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/chị! Phụ lục 02 Khảo sát thực trạng nguồn nhân lực vận hành trạm biến áp EVNNPT Số lượng phiếu khảo sát thu 350 phiếu MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ STT A TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Tổng số phiếu Rất tốt Tốt Trung bình Yếu Rất yếu 48 294 0 350 22 307 21 0 350 256 86 0 350 242 91 11 350 27 296 24 350 19 309 19 350 167 169 11 350 51 234 65 0 350 43 269 38 0 350 ĐÁNH GIÁ VỀ TRÌNH ĐỘ VÀ KỸ NĂNG Thiết bị thứ A.1 A.2 A.3 A.4 A.5 A.6 A.7 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết chức thiết bị thứ (máy biến áp, kháng điện, tụ điện, biến dòng điện, biến điện áp, dao cách ly, máy cắt, dao tiếp địa Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý làm việc thiết bị thứ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý cấu tạo thiết bị thứ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết quy trình sửa chữa bảo dƣỡng thiết bị thứ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết quy trình vận hành thiết bị thứ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết thông số định mức thiết bị thứ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết thơng số thí nghiệm thiết bị thứ Thiết bị nhị thứ A.8 A.9 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý làm việc thiết bị nhị thứ (rơ le bảo vệ, đồng hồ đo lƣờng, công tơ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý làm việc thiết bị bảo vệ máy biến áp, kháng điện A.10 A.11 A.12 A.13 A.14 A.15 A.16 A.17 A.18 A.19 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết kỹ truy cập thiết bị rơ le bảo vệ để kiểm tra thông số vận hành, thông số chỉnh định Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết kỹ truy cập thiết bị rơ le bảo vệ để kiểm tra ghi cố Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết thơng số chỉnh định rơ le bảo vệ (tỉ số biến dòng, biến áp, giá trị chỉnh định cấp bảo vệ, đặc tính thời gian bảo vệ Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý làm việc mạch điều khiển máy cắt, dao cách ly, dao tiếp địa, mạch điều khiển nấc máy biến áp, quạt mát bơm dầu máy biến áp Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý mạch liên động thiết bị điều khiển Anh/chị đánh giá khả kiểm tra xác định nguyên nhân khắc phục không điều khiển đƣợc thiết bị thứ (mạch liên động, mạch điều khiển, trạng thái sẵn sàng thiết bị Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết mức điều khiển thiết bị trạm khóa chế độ điều khiển mức khác Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguồn xoay chiều chiều trạm biến áp Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguy hiểm chạm đất nguồn chiều cách kiểm tra xác định chạm đất nguồn chiều Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết sơ đồ phƣơng thức bảo vệ cấu hình rơ le bảo vệ Hệ thống điều khiển máy tính 38 250 52 10 350 33 258 52 350 237 91 14 350 30 250 70 0 350 41 261 48 0 350 14 269 62 350 41 285 24 0 350 40 285 25 0 350 27 272 51 0 350 253 87 350 A.20 A.21 A.22 A.23 A.24 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên lý hệ thống điều khiển trạm biến áp Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết thao tác, cảnh báo hệ thống máy tính Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết tình trạng vận hành thiết bị, tình trạng kết nối thiết bị nhị thứ hệ thống máy tính Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết nguyên tắc để bảo mật hệ thống máy tính, truy xuất liệu cảnh báo (event, alarm hệ thống máy tính Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết cách thức khởi động lại hệ thống máy tính, thức reset tín hiệu, cách thức lọc tín hiệu Thiết bị viễn thông Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết thiết bị vi n thông (truyền dẫn, ghép kênh A.25 trạm biến áp Cách thức phát chế độ vận hành bất thƣờng thiết bị vi n thông Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết kiểm tra thiết bị vi n A.26 thông cho chức gia tốc bảo vệ khoảng cách F85 chức truyền cắt trực tiếp A.27 A.28 A.29 A.30 Quy trình vận hành Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết khả áp dụng quy trình điều độ hệ thống điện Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết khả áp dụng quy trình thao tác hệ thống điện Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết khả áp dụng quy trình xử lý cố hệ thống điện Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết khả áp dụng quy trình xử lý cố hệ thống vi n thông 59 207 84 0 350 83 229 38 0 350 40 237 73 0 350 40 205 102 350 21 215 102 12 350 14 156 153 27 350 22 224 104 0 350 19 264 67 0 350 21 302 27 0 350 38 272 40 0 350 228 102 11 350 Anh/chị đánh giá mức độ hiểu A.31 biết khả áp dụng quy trình xử lý cố Anh/chị đánh giá mức độ hiểu A.32 biết khả áp dụng quy trình an tồn điện Anh/chị đánh giá mức độ hiểu A.33 biết ý nghĩa trình tự bƣớc thao tác thiết bị thứ A.34 A.35 A.36 A.37 A.38 A.39 B B.1 B.2 B.3 B.3 Kiến thức khác Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết kiến thức an toàn vệ sinh lao động Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết bảo vệ môi trƣờng Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết phòng cháy chữa cháy Anh/chị đánh giá mức độ hiểu biết kỹ sử dụng dụng cụ thao tác, đo lƣờng, dụng cụ thi công Anh/chị đánh giá kỹ quan sát để phát bất thƣờng thiết bị Trình độ ngoại ngữ anh/chị đủ tốt để đáp ứng yêu cầu công việc ĐÁNH GIÁ VỀ THÁI ĐỘ VÀ TÁC PHONG Anh/chị đề cao trách nhiệm với cơng việc Anh/chị khơng ngừng tự hồn thiện nâng cao trình độ chun mơn Anh/chị khơng ngừng tự hồn thiện nâng cao trình độ ngoại ngữ Anh/chị sẵn sàng truyền đạt kiến thức biết cho đồng nghiệp 21 296 33 0 350 30 299 21 0 350 92 239 19 0 350 25 282 43 0 350 21 291 32 350 27 302 16 350 22 306 22 0 350 16 285 49 0 350 188 130 27 350 212 135 0 350 110 227 13 0 350 96 175 64 15 350 213 134 0 350 ... nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp tác giả đề cập đội ngũ trực tiếp quản lý vận hành trạm biến áp, sau gọi ngắn gọn nhân viên vận hành trạm biến áp Nhân viên vận hành trạm biến áp. .. Hiện trạng nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp EVNNPT nhƣ nào? - Câu hỏi thứ hai, Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp EVNNPT... tác phát triển nguồn nhân lực EVNNPT để từ đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác cần thiết Đề tài ? ?Phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp Tổng công ty Truyền tải điện Quốc