Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế công trình thủy lợi tại Công ty TNHH tư vấn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI  PHẠM THỊ TỐ TRINH ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH THỦY LỢI TẠI CƠNG TY TNHH TƯ VẤN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI Chuyên ngành: Quản lý xây dựng Mã ngành: 8580302 Mã học viên: 16822029 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Vũ Thanh Te TP HỒ CHÍ MINH - 2018 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập làm luận văn tốt nghiệp cao học, giúp đỡ thầy, cô giáo trường Đại học Thủy Lợi nỗ lực thân Đến nay, tác giả hoàn thành luận văn thạc sĩ với đề tài “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế cơng trình Thủy Lợi Cơng ty TNHH tư vấn trường đại học Thủy Lợi” chuyên ngành Quản lý xây dựng Tác giả bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo GS.TS Vũ Thanh Te hướng dẫn, bảo tận tình cung cấp kiến thức khoa học cần thiết trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo thuộc Bộ môn Công nghệ Quản lý xây dựng – khoa Cơng trình, thầy chun gia thuộc trường Đại học Thủy Lợi – CS2, phòng Đào tạo Đại học & sau Đại học Trường đại học Thủy Lợi tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả hồn thành Luận văn Thạc sĩ Do trình độ, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu cịn hạn chế nên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý độc giả Xin trân trọng cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2018 Tác giả Phạm Thị Tố Trinh BẢN CAM KẾT Tôi xin cam đoan đề tài luận văn sản phẩm nghiên cứu riêng cá nhân Kết luận văn trung thực chưa cơng bố tất cơng trình làm trước Tác giả Phạm Thị Tố Trinh MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH 1.1 Tổng quan xây dựng cơng trình 1.1.1 Các giai đoạn xây dựng cơng trình 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình 10 1.2 Một số cố cơng trình xảy thời gian qua 15 1.2.1 Một số cố cơng trình 15 1.2.2 Một số cố công trình điển hình 16 1.2.3 Nguyên nhân gây cố .18 1.3 Tổng quan công tác quản lý chất lượng thiết kế công trình 23 1.3.1 Quản lý chất lượng thiết kế cơng trình 23 1.3.2 Các nguyên tắc quản lý chất lượng 27 1.3.3 Các mơ hình quản lý chất lượng thiết kế cơng trình .28 1.3.4 Chất lượng cơng trình xây dựng: 32 1.3.5 Nội dung hoạt động quản lý chất lượng cơng trình xây dựng: .34 1.4 dựng Chất lượng hồ sơ thiết kế quản lý chất lượng thiết kế cơng trình xây 37 1.4.1 Chất lượng hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng: 37 1.4.2 Quản lý chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng 37 1.4.3 Ý nghĩa công tác quản lý chất lượng thiết kế 38 CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGTHIẾT KẾ CƠNG TRÌNH 40 2.1 Cơ sở khoa học quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 40 2.2 Cơ sở pháp lý công tác quản lý chất lượng thiết kế 40 2.3 Phân tích triển khai áp dụng vào thực tế 43 2.3.1 Những điểm Nghị định 46/2015/NĐ-CP quản lý chất lượng thiết kế cơng trình 43 2.3.2 Một số vấn đề hạn chế Nghị định 46/2015/NĐ-CP quản lý chất lượng thiết kế cơng trình 44 2.4 Phân tích, đánh giá nguyên nhân ảnh hưởng chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng 45 2.4.1 Thiếu quy định, thể chế công tác QLCL CTXD .45 2.4.2 Năng lực chủ thể tham gia thực dự án .46 2.5 Năng lực tư vấn xây dựng thực trạng lực tổ chức tư vấn xây dựng Việt Nam 49 2.5.1 Khái niệm: .49 2.5.2 Những tiêu chí đánh giá lực tư vấn 49 2.5.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến lực tư vấn 50 2.5.3.1 Nhân tố chủ quan 50 2.5.3.2 Nhân tố khách quan .51 2.5.3.3 Năng lực chuyên môn 51 2.5.3.4 Quản lý nguồn nhân lực: 55 2.5.3.5 Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng sở vật chất: 55 2.6 Đặc điểm thiết kế công trình thủy lợi yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng thiết kế cơng trình thủy lợi 56 2.6.1 Đặc điểm thiết kế cơng trình Thủy Lợi .57 2.6.2 Yêu cầu chất lượng thiết kế xây dựng cơng trình Thủy Lợi 60 2.6.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng thiết kế xây dựng cơng trình Thủy Lợi 60 2.6.3.1 Nguồn nhân lực thiết kế CTXD 61 2.6.3.2 Máy móc, thiết bị, vật tư thiết kế CTXD .61 2.6.3.3 Quy trình thiết kế quy trình kiểm sốt hồ sơ thiết kế .62 2.7 Công tác nghiên cứu phân tích liệu: 62 2.7.1 Quy trình nghiên cứu: .62 2.7.1.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 62 2.7.1.2 Chương trình sử dụng để khảo sát phần mềm phân tích kết quả: 63 2.7.2 Thiết kế bảng câu hỏi: .66 2.7.3 Nội dung bảng câu hỏi: gồm phần: .66 2.7.4 Thu thập liệu phản hồi từ chương trình khảo sát Google drive: .68 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG, PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH THỦY LỢI TẠI CƠNG TY TNHH TƯ VẤN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI 71 3.1 Giới thiệu chung công ty TNHH TV Trường ĐH Thủy Lợi .71 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 71 3.1.2 Lĩnh vực tổ chức sản xuất kinh doanh 75 3.1.3 Cơ cấu tổ chức hệ thống quản lý chất lượng công ty: 78 3.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức 78 3.1.3.2 Hệ thống quản lý chất lượng: 81 3.2 Thực trạng lực thiết kế công ty TNHH TV Trường ĐH Thủy Lợi 84 3.2.1 Năng lực tài cơng ty .84 3.2.2 Nguồn nhân lực công ty 85 3.2.3 Hồ sơ kinh nghiệm công ty 85 3.2.4 Năng lực máy móc, thiết bị cơng ty 88 3.3 Chất lượng thiết kế, thành công, thất bại thời gian qua công ty 89 3.3.1 Những ưu diểm thành tựu đạt được: .89 3.3.2 Những tồn hạn chế đánh giá thực trạng chất lượng thiết kế cơng trình công ty 91 3.4 Phân tích kết khảo sát 98 3.4.1 Kết khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hồ sơ thiết kế 98 3.4.1.1 Kết thống kê tần số 25 yếu tố ảnh hưởng: 98 3.4.1.2 Kết thống kê mô tả 25 yếu tố ảnh hưởng: 100 3.4.2 Kết khảo sát tính khả thi giải pháp nhằm nâng cao quản lý chất lượng hố sơ thiết kế 103 3.4.2.1 Kết khảo sát thống kê tần số tính khả thi giải pháp 103 3.4.2.2 Kết khảo sát thống kê mô tả tính khả thi giải pháp 104 3.5 Các nhóm giải pháp hồn thiện nâng cao cơng tác quản lý chất lượng thiết kế Công ty TNHH tư vấn trường ĐH Thủy Lợi 105 3.5.1 Nhóm giải pháp tổ chức sản xuất 106 3.5.2 Nhóm giải pháp nâng cao lực chuyên mơn 107 3.5.3 Nhóm giải pháp nâng cao lực quản lý .111 3.5.4 Tham gia xây dựng tổ chức doanh nghiệp 115 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO 121 PHỤLỤC 122 DANH SÁCH CÁC VĂN BẢN LUẬT, TIÊU CHUẨN, QUY CHUẨN 122 PHỤLỤC 128 NỘI DUNG CÁC CÂU HỎI KHẢO SÁT 128 PHỤLỤC 133 KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN 133 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Một số văn pháp lý liên quan đến công tác quản lý chất lượng thiết kế .42 Bảng Số liệu cung cấp dịch vụ thiết kế tư vấn xây dựng 52 Bảng Số liệu trình độ chun mơn tổ chức tư vấn xây dựng .54 Bảng Số liệu phương pháp quy hoạch cán 55 Bảng 5: Thang đo đánh giá mức độ ảnh hưởng 67 Bảng 6: Các trụ sở trực thuộc công ty .71 Bảng 7: Các lĩnh vực tổ chức sản xuất kinh doanh công ty .75 Bảng 8: Số liệu tài 03 năm gần .84 Bảng 9: Số liệu thu nhập hàng năm 85 Bảng 10: Số năm kinh nghiệm công tác chuyên môn .85 Bảng 11: Lĩnh vực lập dự án đầu tư xây dựng cơng trình 86 Bảng 12: Lĩnh vực hoạt động thiết kế, thẩm tra thiết kế xây dựng 86 Bảng 13: Lĩnh vực khảo sát xây dựng cơng trình .86 Bảng 14: Lĩnh vực hoạt động thiết kế, thẩm tra thiết kế xây dựng 87 Bảng 15: lĩnh vực giám sát chất lượng công trình xây dựng 87 Bảng 16: Lĩnh vực kiểm định, giám định chất lượng cơng trình 88 Bảng 17: Thống kê công trình thực 88 Bảng 18: Năng lực máy móc thiết bị 88 Bảng 19: Bảng thống kê mô tả (Descriptive Statistics) yếu tố ảnh hưởng .102 Bảng 20: Kết khảo sát thống kê mơ tả tính khả thi giải pháp .104 Bảng 21: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hồ sơ thiết kế 129 Bảng 22: Tính khả thi giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế 131 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1: Các giai đoạn vịng đời dự án Hình 2: Sơ đồ quy trình nghiên cứu 63 Hình 3: Giao diện phần mềm SPSS 20.0 64 Hình 4: Trụ sở Cơng ty Hà Nội 73 Hình 5: Chi Nhánh Miền Nam 73 Hình 6: Chi Nhánh Miền Trung 74 Hình 7: Chi nhánh Tây Nguyên 74 Hình 8: Cơ cấu tổ chức thực .79 Hình 9: Thống kê thơng tin đơn vị công tác 140 Hình 10: Thống kê số năm kinh nghiệm người khảo sát 141 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT UBND Ủy ban nhân dân KT-HT Kinh tế - Hạ tầng XDCB Xây dựng TT Thông tư TNHH Trách nhiệm hữu hạn QH Quốc hội QĐ Quyết định BXD Bộ xây dựng BOT Xây dựng – vận hành – chuyển giao KTTL Khai thác thủy lợi TKKT Thiết kế kỹ thuật TKBVTC Thiết kế vẽ thi công NCKT Nghiên cứu khả thi TVTK Tư vấn thiết kế BQL Ban Quản lý CĐT Chủ đầu tư CNMN Chi nhánh miền Nam CNTN Chi nhánh Tây Nguyên CNMB Chi nhánh miền Bắc CNMT Chi nhánh miền Trung CBNV Cán nhân viên CL CTXD Chất lượng cơng trình xây dựng 131 Để có sở liệu nhằm phục vụ nghiên cứu, mong giúp đỡ Anh/chị cách trả lời câu hỏi khảo sát kèm theo sau Dữ liệu thu thập sẽ phục vụ cho mục đích nghiên cứu khơng ảnh hưởng đến cá nhân công việc anh chị làm Tôi cam kết tất câu trả lời cá nhân sẽ giữ kín bảo mật tuyệt đối Ý kiến trả lời khách quan Anh/chị sẽ góp phần vào thành cơng cơng trình nghiên cứu Trân trọng cảm ơn hợp tác Anh/chị Phần II Hướng dẫn trả lời câu hỏi Khảo sát tính khả thi giải pháp nhằm nâng cao công tác quản lý chất lượng công ty TNHH TV Trường ĐH Thủy Lợi Đây bảng khảo sát 10 giải pháp thực nhằm nâng cao công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Cơng ty TNHH TV Trường ĐH Thủy Lợi sở khảo sát yếu tố có mức độ ảnh hưởng nhiều đến công tác quản lý chất lượng công ty Mỗi câu giải pháp thực hiện, có 05 mức độ khả thi giải pháp đưa Anh/chị lựa chọn trả lời: Mức độ Tính khả thi Rất khả thi Ít khả thi Khả thi Khả thi nhiều Khả thi nhiều Xin Anh/chị vui lòng đọc kỹ câu trình bày theo bảng khảo sát bên lựa chọn mức đồng ý Anh/ chị theo thang điểm cho trước Bảng 22: Tính khả thi giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế STT Giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế CTXD Tổ chức rà sốt, điều chỉnh, hồn thiện lại quy trình QLCL hồ sơ thiết kế cho hạng mục cơng trình cụ thể theo giai đoạn tính tốn thiết kế cho phù hợp: từ khâu lập đề cương, đề xuất kỹ thuật, đấu thầu, khảo sát địa hình, địa chất, thủy văn, lập quy hoạch, dự án đầu tư, thiết kế kỹ thuật, thiết kế BVTC Khi đảm nhận dự án mới: Cán cấp quản lý phịng có liên quan lên kế hoạch phân cơng cơng việc tính tốn thiết kế, tiến độ công việc chi tiết cho hạng mục cơng trình cụ thể theo tiến độ dự án đưa phịng phải có thống nhất, phối hợp, trao đổi kinh nghiệm giải vấn đề Tính Khả thi 132 STT Giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế CTXD Tính Khả thi Lãnh đạo phịng phải có kế hoạch theo dõi, kiểm soát chặt chẽ, hỗ trợ nhân viên trình triển khai thực thiết kế, lập dự án, phân tích phương án, giải pháp tính tốn nhằm đạt hiệu tốt nhất, hạn chế sai sót hạng mục tính tốn thiết kế Tổ chức thi đua công tác QLCL dự án công ty, dự án phải kiểm soát chất lượng chặt chẽ trước xuất xưởng theo quy trình quản lý chất lượng công ty Tập huấn nâng cao kỹ nghiệp vụ, nâng cao lực chuyên gia đội ngũ cán kỹ sư thiết kế, nâng cao lực cán làm cơng tác đấu thầu Hồn thiện cấu tổ chức sản xuất việc thực mô hình sản xuất kết hợp chun mơn hóa tổng hợp Xây dựng văn hóa cơng ty: đặt đạo đức nghề nghiệp lên hàng đầu, coi trọng chữ tín hoạt động sản xuất kinh doanh, đoàn kết nội bộ, động quản lý Tăng cường tham quan học tập cơng trình thực tế, tập huấn kỹ thuật, cập nhật quy trình quy phạm hành, thông tin khoa học theo chuyên ngành cho đội ngũ cán kỹ sư tăng cường hợp tác giao lưu học hỏi kinh nghiệm, phối hợp giải vấn đề liên danh thiết kế với đơn vị TVTK ngành XD Xây dựng môi trường làm việc thân thiện tạo điều kiện thuận lợi để cán có hội làm việc, sáng tạo thể hết lực mình, đảm bảo ngày cơng, cơng lao động, sách đãi ngộ đáp ứng quyền lợi nhân viên 10 Đầu tư, cập nhật đủ trang thiết bị đại, tăng cường nâng cấp thiết bị máy móc văn phịng nhằm hỗ trợ kịp thời cho cơng tác tính tốn thiết kế Phần III: Thơng tin chung người khảo sát Anh/Chị vui lịng cho biết đơi nét thông tin cá nhân anh/chị chọn câu trả lời phù hợp Xin vui lòng cho biết đơn vị Anh/Chị công tác ☐Chủ đầu tư/BQL ☐Cơ quan quản lý nhà nước ☐ Tư vấn TK/Viện TK ☐Khác Xin vui lòng cho biết số năm kinh nghiệm Anh/Chị ngành xây dựng ☐0 -5 năm ☐6 - 10 năm ☐11-20 năm ☐ Trên 20 năm 133 PHỤLỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN Kết khảo sát thống kê tần số yếu tố ảnh hưởng Chú thích từ ngữ: - Frequency Table: bảng thống kê tần số - Frequency: Tần số/số lần xuất - Percent: phần trăm xuất (%) - Valid Percent: Phần trăm hợp lệ - Cumulative Percent: phần trăm tích lũy a Phần I: Thông tin chung: Tên đơn vị cơng ty Anh/Chị cơng tác: Xin vui lịng cho biết đôi nét thông tin cá nhân Anh/Chị: Frequency (tần số) Valid CN Tây Nguyên - Cty TNHH TV trường ĐH Thủy Lợi CNMB-Cty TNHH TV trường ĐH Thủy Lợi CNMN- Công ty TNHH Tư Vấn Trường ĐH Thủy Lợi CNMT- Công ty TNHH Tư vấn trường ĐH Thủy Lợi Total Percent Valid Percent (%) (% hợp lệ) Cumulative (% lũy tích) 16 12.8 12.8 12.8 44 35.2 35.2 48.0 45 36.0 36.0 84.0 20 16.0 16.0 100.0 125 100.0 100.0 Tỉnh / Thành phố: Xin vui lòng cho biết đôi nét thông tin cá nhân Anh/Chị: Valid Hà Nội Hồ Chí Minh Tỉnh Ninh Thuận TP Buôn Ma Thuột Tỉnh Đắk Lắk Total Frequency Percent (%) Valid Percent Cumulative 44 45 20 35.2 36.0 16.0 35.2 36.0 16.0 35.2 71.2 87.2 16 12.8 12.8 100.0 125 100.0 100.0 134 Kinh nghiệm Anh/Chị ngành xây dựng Frequency < năm Trên 20 năm Từ 10 đến 20 năm Valid Từ đến năm Từ đến 10 năm Total 12 54 22 34 125 Percent (%) 2.4 9.6 43.2 17.6 27.2 100.0 Valid Percent Cumulative 2.4 9.6 43.2 17.6 27.2 100.0 2.4 12.0 55.2 72.8 100.0 Vị trí/ chức vụ Anh/Chị cơng ty Valid Giám Đốc/Phó Giám Đốc Nhân viên Tổ trưởng/ Tổ phó Trưởng/ Phó Phịng Total Frequency Percent (%) Valid Percent Cumulative 20 16.0 16.0 16.0 43 27 35 125 34.4 21.6 28.0 100.0 34.4 21.6 28.0 100.0 50.4 72.0 100.0 b Phần II: Kết phản hồi khảo sát 25 yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hồ sơ thiết kế Hệ thống quản lý chất lượng công ty Frequency Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Valid Ảnh hưởng nhiều Total 22 69 34 125 Percent (%) 17.6 55.2 27.2 100.0 Valid Percent Cumulative 17.6 55.2 27.2 100.0 17.6 72.8 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 55.2% Thiếu công tác kiểm tra đảm bảo chất lượng từ công ty trước cho hồ sơ xuất xưởng Frequency Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Valid Ảnh hưởng nhiều Total 46 73 125 Percent (%) 4.8 36.8 58.4 100.0 Valid Percent Cumulative 4.8 36.8 58.4 100.0 4.8 41.6 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 58.4% 135 Thiếu cập nhật tiêu chuẩn, quy phạm hành hướng dẫn công tác đảm bảo chất lượng Frequency Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Valid Ảnh hưởng nhiều Total 75 47 125 Percent (%) 2.4 60.0 37.6 100.0 Valid Percent Cumulative 2.4 60.0 37.6 100.0 2.4 62.4 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 60% Năng lực đội ngũ kỹ sư quản lý chất lượng Frequency Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Valid Ảnh hưởng nhiều Total 15 92 18 125 Percent (%) 12.0 73.6 14.4 100.0 Valid Percent Cumulative 12.0 73.6 14.4 100.0 12.0 85.6 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 73.6% Cơng tác kiểm sốt chất lượng Frequency Ảnh hưởng nhiều Valid Ảnh hưởng nhiều Total 37 88 125 Percent (%) 29.6 70.4 100.0 Valid Percent Cumulative 29.6 70.4 100.0 29.6 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 70.4% Sai sót cơng tác đấu thầu hợp đồng Frequency Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Valid Ảnh hưởng nhiều Total 67 57 125 Percent Valid Percent (%) 0.8 0.8 53.6 53.6 45.6 45.6 100.0 100.0 Cumulative 0.8 54.4 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 53.6% Đưa giá dự thầu thấp mà chưa tính cách đầy đủ đến yếu tố đảm bảo chất lượng hiệu đầu tư vòng đời dự án Frequency Valid Ảnh hưởng Percent (%) 6.4 Valid Percent Cumulative 6.4 6.4 136 Frequency Ảnh hưởng nhiều 76 Ảnh hưởng nhiều 41 Total 125 Percent (%) 60.8 32.8 100.0 Valid Percent 60.8 32.8 100.0 Cumulative 67.2 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 60.8% Năng lực nhà thầu tư vấn Frequency Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Valid Ảnh hưởng nhiều Total 30 90 125 Percent (%) 24.0 72.0 4.0 100.0 Valid Percent Cumulative 24.0 72.0 4.0 100.0 24.0 96.0 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 72% Thiết kế nhiều sai sót, hồ sơ khơng đồng phịng, phương án thiết kế không rõ ràng, không khoa học Frequency Valid Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Total 123 125 Percent (%) 1.6 98.4 100.0 Valid Percent Cumulative 1.6 98.4 100.0 1.6 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 98.4% 10 Các giải pháp thiết kế TKCS cịn xảy tình trạng chép vẽ điển hình từ cơng trình sang cơng trình khác khơng chỉnh sửa cho phù hợp với cơng trình Frequency Valid Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Total 26 99 125 Percent (%) 20.8 79.2 100.0 Valid Percent 20.8 79.2 100.0 Cumulative 20.8 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 10 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 79.2% 11 Công tác lập dự án quy hoạch cịn yếu, tư vấn chưa có tầm nhìn tổng thể, dài hạn nên dự án ln rơi vào tình trạng phải điều chỉnh, bổ sung trình thực Frequency Valid Ảnh hưởng nhiều 125 Percent (%) 100.0 Valid Percent Cumulative 100.0 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 11 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 100% 137 12 Khảo sát địa hình, địa chất nhiều sai sót, dẫn đến thiết kế bị sai, kéo dài thời gian xây dựng, phát sinh chi phí Frequency Valid Ảnh hưởng nhiều 125 Percent (%) 100.0 Valid Percent Cumulative 100.0 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 12 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 100% 13 Khâu khảo sát tính tốn thủy văn thủy lực đầu vào cho dự án chưa tâm nghiên cứu kỹ, dẫn đến số liệu tính tốn sai lệch, ảnh hưởng đến tiến độ chất lượng thiết kế Frequency Valid Ảnh hưởng nhiều 125 Percent (%) 100.0 Valid Percent Cumulative 100.0 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 13 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 100% 14 Trong giai đoạn TKBVTC phụ thuộc nhiều vào giai đoạn dự án Frequency Valid Ít ảnh hưởng Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Total 44 73 125 Percent (%) 5.6 35.2 58.4 0.8 100.0 Valid Percent Cumulative 5.6 35.2 58.4 0.8 100.0 5.6 40.8 99.2 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 14 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao 58.4% 15 Cơ sở khoa học kỹ thuật lạc hậu, trang thiết bị cũ kỹ, xuống cấp, cấu hình khơng cịn phù hợp để cập nhật phần mềm tính tốn thiết kế hành với dung lượng lớn Frequency Valid Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Total 20 88 17 125 Percent (%) 16.0 70.4 13.6 100.0 Valid Percent Cumulative 16.0 70.4 13.6 100.0 16.0 86.4 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 15 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 70.4% 138 16 Chưa có phối hợp bên tham gia dự án dẫn đến phương án thiết kế khơng đồng bộ, nhiều sai sót Frequency Valid Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Total 44 80 125 Percent (%) 0.8 35.2 64.0 100.0 Valid Percent Cumulative 0.8 35.2 64.0 100.0 0.8 36.0 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 16 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 64% 17 Tiến độ dự án Frequency Valid Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Total 40 60 25 125 Percent (%) 32.0 48.0 20.0 100.0 Valid Percent Cumulative 32.0 48.0 20.0 100.0 32.0 80.0 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 17 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 48% 18 Môi trường, không gian làm việc Frequency Valid Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Total 12 84 29 125 Percent (%) 9.6 67.2 23.2 100.0 Valid Percent Cumulative 9.6 67.2 23.2 100.0 9.6 76.8 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 18 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 67.2% 19 Chính sách đãi ngộ, ưu đãi đáp ứng quyền lợi nhân viên Frequency Valid Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Total 33 92 125 Percent (%) 26.4 73.6 100.0 Valid Percent Cumulative 26.4 73.6 100.0 26.4 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 19 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 73.6% 20 Năng lực chứng hành nghề hoạt động xây dựng lĩnh vực tư vấn có liên quan Frequency Valid Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều 43 71 Percent (%) 34.4 56.8 Valid Percent Cumulative 34.4 56.8 34.4 91.2 139 Ảnh hưởng nhiều Total Frequency 11 125 Percent (%) 8.8 100.0 Valid Percent 8.8 100.0 Cumulative 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 20 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 56.8% 21 Trình độ chun mơn đội ngũ kỹ sư thiết kế Frequency Ảnh hưởng nhiều Valid Ảnh hưởng nhiều Total 13 112 125 Percent (%) 10.4 89.6 100.0 Valid Percent Cumulative 10.4 89.6 100.0 10.4 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 21 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 89.6% 22 Tác phong làm việc, thái độ hợp tác ý thức kỷ luật thành viên Frequency Valid Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Total 71 54 125 Percent (%) 56.8 43.2 100.0 Valid Percent Cumulative 56.8 43.2 100.0 56.8 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 22 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 56.8% 23 Đạo đức nghề nghiệp Frequency Valid Ảnh hưởng nhiều 125 Percent (%) 100.0 Valid Percent Cumulative 100.0 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 23 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 100% 24 Làm việc môi trường áp lực cao không đảm bảo đủ thời gian cho nhân viên tái tạo sức lao động Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Valid Ảnh hưởng nhiều Total Frequency Percent (%) Valid Percent Cumulative 68 56 125 0.8 54.4 44.8 100.0 0.8 54.4 44.8 100.0 0.8 55.2 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 24 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 54.4% 25 Trình độ tổ chức quản lý tổ chức sản xuất Frequency Valid Ảnh hưởng nhiều 38 Percent (%) 30.4 Valid Percent Cumulative 30.4 30.4 140 Frequency Ảnh hưởng nhiều Total Percent (%) 69.6 87 125 Valid Percent Cumulative 69.6 100.0 100.0 100.0 Dựa vào bảng kết trên, câu hỏi 25 thể mức “Ảnh hưởng nhiều” chiếm tỷ lệ trả lời cao đạt 69.6% Kết khảo sát thống kê tần số giải pháp a Phần I: Thông tin chung Xin vui lòng cho biết đơn vị Anh/Chị công tác Frequency (Tần số/số lần xuất hiện) Valid Chủ đầu tư/ Ban QLDA Cơ quan nhà nước (Sở Ban Ngành) Tư vấn thiết kế/ Viện nghiên cứu thiết kế Total Percent (%) Valid Percent (Phần trăm hợp lệ) Cumulative Percent (phần trăm lũy tích) 10 28.6 28.6 28.6 22.9 22.9 51.4 17 48.6 48.6 100 35 100 100 Hình 9: Thống kê thơng tin đơn vị cơng tác Xin vui lịng cho biết số năm kinh nghiệm Anh/Chị ngành xây dựng Frequency Percent Valid Trên 20 năm Từ 11-20 năm Từ - 10 năm Total 19 12 35 54.3 34.3 11.4 100 Valid Cumulative Percent Percent 54.3 34.3 11.4 100 54.3 88.6 100 141 Hình 10: Thống kê số năm kinh nghiệm người khảo sát b Phần II: Kết phản hồi tính khả thi 10 giải pháp nâng cao chất lượng Hồ sơ thiết kế Tổ chức rà sốt, điều chỉnh, hồn thiện lại quy trình QLCL hồ sơ thiết kế cho hạng mục cơng trình cụ thể theo giai đoạn tính tốn thiết kế cho phù hợp: từ khâu lập đề cương, đề xuất kỹ thuật, đấu thầu, khảo sát địa hình, địa chất, thủy văn, lập quy hoạch, dự án đầu tư, thiết kế kỹ thuật, thiết kế BVTC Frequency Valid Khả thi nhiều Khả thi nhiều Total Valid Percent Percent 34 35 2.9 97.1 100 2.9 97.1 100 Cumulative Percent 2.9 100 Khi đảm nhận dự án mới: Cán cấp quản lý phịng có liên quan lên kế hoạch phân cơng cơng việc tính tốn thiết kế, tiến độ cơng việc chi tiết cho hạng mục cơng trình cụ thể theo tiến độ dự án đưa phịng phải có thống nhất, phối hợp, trao đổi kinh nghiệm giải vấn đề Frequency Valid Khả thi nhiều Percent 35 100 Valid Percent 100 Cumulative Percent 100 142 Lãnh đạo phịng phải có kế hoạch theo dõi, kiểm sốt chặt chẽ, hỗ trợ nhân viên trình triển khai thực thiết kế, lập dự án, phân tích phương án, giải pháp tính tốn nhằm đạt hiệu tốt nhất, hạn chế sai sót hạng mục tính tốn thiết kế Frequency Valid Khả thi nhiều 35 Percent 100 Valid Percent 100 Cumulative Percent 100 Tổ chức thi đua công tác QLCL dự án công ty, dự án phải kiểm soát chất lượng chặt chẽ trước xuất xưởng theo quy trình quản lý chất lượng công ty Frequency Khả thi nhiều Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 22.9 22.9 22.9 Khả thi nhiều 27 77.1 77.1 100 Total 35 100 100 143 Tập huấn nâng cao kỹ nghiệp vụ, nâng cao lực chuyên gia đội ngũ cán kỹ sư thiết kế, nâng cao lực cán làm công tác đấu thầu Frequency Valid Khả thi nhiều Valid Percent Percent 35 100 Cumulative Percent 100 100 Hoàn thiện cấu tổ chức sản xuất việc thực mơ hình sản xuất kết hợp chun mơn hóa tổng hợp Frequency Valid Khả thi nhiều Khả thi nhiều Total Percent 27 35 Valid Percent 22.9 77.1 100 Cumulative Percent 22.9 77.1 100 22.9 100 Xây dựng văn hóa cơng ty: đặt đạo đức nghề nghiệp lên hàng đầu, coi trọng chữ tín hoạt động sản xuất kinh doanh, đoàn kết nội bộ, động quản lý Frequency Valid Khả thi nhiều Khả thi nhiều Total 26 35 Percent 25.7 74.3 100 Valid Percent 25.7 74.3 100 Cumulative Percent 25.7 100 144 Tăng cường tham quan học tập công trình thực tế, tập huấn kỹ thuật, cập nhật quy trình quy phạm hành, thơng tin khoa học theo chuyên ngành cho đội ngũ cán kỹ sư tăng cường hợp tác giao lưu học hỏi kinh nghiệm, phối hợp giải vấn đề liên danh thiết kế với đơn vị TVTK ngành XD Frequency Valid Khả thi nhiều Khả thi nhiều Total 18 17 35 Percent 51.4 48.6 100 Valid Percent 51.4 48.6 100 Cumulative Percent 51.4 100 Xây dựng môi trường làm việc thân thiện tạo điều kiện thuận lợi để cán có hội làm việc, sáng tạo thể hết lực mình, đảm bảo ngày cơng, cơng lao động, sách đãi ngộ đáp ứng quyền lợi nhân viên Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khả thi nhiều 11 31.4 31.4 31.4 Khả thi nhiều 24 68.6 68.6 100 Total 35 100 100 145 10 Đầu tư, cập nhật đủ trang thiết bị đại, tăng cường nâng cấp thiết bị máy móc văn phịng nhằm hỗ trợ kịp thời cho cơng tác tính tốn thiết kế Frequency Valid Khả thi nhiều Khả thi nhiều Total 18 17 35 Percent 51.4 48.6 100 Valid Percent 51.4 48.6 100 Cumulative Percent 51.4 100 ... chung công ty thị trường xây dựng lĩnh vực tư vấn thiết kế, tác giả chọn đề tài ? ?Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế cơng trình thủy lợi Cty TNHH tư vấn trường đại học Thủy Lợi? ??... tiễn công tác tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi Cơng ty TNHH tư vấn trường ĐH Thủy Lợi, luận văn đề xuất lựa chọn giải pháp sát thực nhằm khắc phục hạn chế tồn nâng cao chất lượng công tác tư vấn. .. quản lý chất lượng thiết kế cơng trình Chương 3: Đánh giá thực trạng, phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao lực tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi Công ty TNHH tư vấn trường ĐH Thủy lợi 5