Nghiên Cứu Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Thiết Kế Công Trình Xây Dựng Dân Dụng

B NÔNG NGHI P VÀ PTNT B GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NGă IăH CăTH YăL I LÊăHOÀNGăANHăQU C NGHIÊNăC U GI IăPHÁPăNÂNGăCAOăCH TăL NG THI T K CỌNGăTRỊNHăXÂYăD NGăDÂNăD NG T I CỌNGăTY TNHH THI T K - XÂYăD NGăTÂNăGIAă HI U LU NăV NăTH CăS Tp.HCM - 2019 B GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NGă B NÔNG NGHI P VÀ PTNT IăH CăTH YăL I LÊăHOÀNGăANHăQU C NGHIÊNăC U GI IăPHÁPăNÂNGăCAOăCH TăL NG THI T K CỌNGăTRỊNHăXÂYăD NGăDÂNăD NG T I CỌNGăTYăTNHHăTHI T K - XÂYăD NGăTÂNăGIAă HI U Chuyên ngƠnh: Qu n lỦ xơy d ng Mư s : 60 58 03 02 LU NăV NăTH CăS Ng ih ng d n khoa h c: PGS.TS D Tp.HCM - 2019 NG C TI N L I C Mă N Sau th i gian h c t p vƠ nghiên c u v i s giúp đ nhi t tình c a th y cô, bƠn bè vƠ đ ng nghi p Lu n v n Th c s chuyên ngƠnh Qu n lỦ xơy d ng v i đ tƠi: ắNghiên c u gi i pháp nâng cao ch t l ng thi t k cơng trình xây d ng dân d ng t i công ty TNHH Thi t k - Xây d ng Tân Gia Hi u.” đư đ Tác gi xin g i l i c m n sơu s c đ n PGS.TS D c hoƠn thƠnh ngă c Ti n đư tr c ti p h ng d n, giúp đ t n tình cho tác gi trình th c hi n lu n v n Tác gi xin g i l i c m n chơn thƠnh đ n ban lưnh đ o công ty TNHH Thi t k - Xơy d ng Tơn Gia Hi u, đ ng nghi p, b n bè vƠ đ c bi t lƠ gia đình đư t o u ki n giúp đ vƠ c v đ ng viên tác gi su t trình th c hi n lu n v n Tp.HCM, ngày 12 tháng 03 n m 2019 Tácăgi ălu năv n LêăHoƠngăAnhăQu c i L I CAMă OAN Tác gi xin cam đoan đơy lƠ cơng trình nghiên c u c a b n thơn tác gi Các k t qu nghiên c u vƠ k t lu n lu n v n lƠ trung th c, không chép t b t k m t ngu n nƠo vƠ d i b t k hình th c nƠo Vi c tham kh o ngu n tƠi li u (n u có) đư đ c th c hi n trích d n vƠ ghi ngu n tƠi li u tham kh o quy đ nh Tp.HCM, ngày 12 tháng 03 n m 2019 Tácăgi ălu năv n LêăHoƠngăAnhăQu c ii M CL C L I C M N I L I CAM OAN II DANH M C B NG V DANH M C HỊNH VI DANH M C CÁC T M CH L VI T T T VII U VIII NG T NG QUAN V CH T L NG VÀ CÔNG TÁC QU N Lụ CH T NG THI T K CÔNG TRỊNH XỂY D NG DỂN D NG 1.1 Ch t l ng thi t k cơng trình xơy d ng 1.2 Qu n lỦ ch t l ng thi t k cơng trình xơy d ng 1.3 K thu t ậ công ngh vƠ ng i công tác thi t k 1.4 T ng quan chung công tác thi t k hi n 12 1.5 T ng quan chung mơ hình vƠ cơng tác qu n lỦ ch t l 1.6 K t lu n ch CH ng thi t k hi n .19 ng 23 NG C S Lụ LU N V CH T L NG THI T K XỂY D NG CÔNG TRỊNH DỂN D NG .26 2.1 H th ng tiêu chu n quy ph m thi t k 26 2.2 Quy đ nh v giai đo n đ u t vƠ b 2.3 Các t ch c, mơ hình qu n lỦ ch t l 2.4 ng thi t k 36 ánh giá vƠ nh ng yêu c u chung v ch t l 2.5 K t lu n ch CH c thi t k .34 ng thi t k .42 ng 52 NG 3: CÁC GI I PHÁP NỂNG CAO CH T L NG THI T K CÔNG TRỊNH XỂY D NG DỂN D NG T I CÔNG TY TNHH THI T K - XỂY D NG TỂN GIA HI U 54 3.1 Gi i thi u chung v Công Ty TNHH Thi t k - Xơy d ng Tơn Gia Hi u 54 3.2 ánh giá ch t l ng công tác thi t k c a công ty 65 iii 3.3 xu t gi i pháp nơng cao ch t l ng thi t k .70 3.4 K ho ch tri n khai gi i pháp 70 3.5 K t lu n ch ng 83 K T LU N VÀ KI N NGH 85 PH L C .88 iv DANH M C B NG B ng 3.1.1 B ng th ng kê máy móc thi t b v n phòng hi n có 62 B ng 3.1.2 B ng kê khai thi t b thi công 64 B ng 3.1.3 Cán b chuyên môn c a doanh nghi p 64 B ng 3.1.1 B ng th ng kê công nhơn k thu t c a doanh nghi p 65 v DANH M CăHỊNH NH Hình 1.3.1: Thi cơng sàn speedy deck .6 Hình 1.3.2: Thi cơng sàn speedy deck .7 Hình 1.3.3 Thi cơng sàn bóng BubbleDeck .8 Hình 1.3.4: Các u m c a sàn bóng bubble deck .9 Hình 1.4.1: Các nguyên nhân x y s c cơng trình 13 Hình 1.5.1: S đ h th ng ISO 9000 20 Hình 2.2.1: Các b c thi t k 36 Hình 2.3.1: Tr ng h p 1: C quan chuyên môn tr c ti p th m đ nh 41 Hình 2.3.2: Tr ng h p 2: C quan chuyên môn ch đ nh t ch c t v n th m tra 42 Hình 2.4.1: S đ qu n lý ch t l Hình 3.1.3.2: S đ qu n lý ch t l ng cơng trình xây d ng 48 ng thi t k 61 vi DANH M CăCÁCăT VI T T T TQM Qu n lỦ ch t l ng toƠn di n QLCL Qu n lỦ ch t l ng C T Ch đ u t DA T D án đ u t TCVN Tiêu chu n vi t nam QLDA Qu n lỦ d án CNDA Ch nhi m d án CNCN Ch nhi m chuyên ngƠnh CNTK Ch nhi m thi t k KTV Ki m tra viên TKV Thi t k viên NDA Nhóm d án NTK Nhóm thi t k KTV Ki m tra viên CTCN Chi ti t chuyên ngƠnh QTVH Quy trình v n hƠnh BTSP B o trì s n ph m vii M U Tínhăc p thi t c aăđ tƠi T v n thi t k cơng trình xơy d ng lƠ m t nh ng ho t đ ng quan tr ng hƠng đ u ho t đ ng đ u t xơy d ng Nó có vai trò quy t đ nh hi u qu kinh t - xư h i c a d án đ u t xơy d ng t giai đo n chu n b đ u t , th c hi n đ u t cho đ n giai đo n khai thác d án ng th i t v n thi t k góp ph n t o mơi tr ng m i, m t không gian thiên nhiên m i th a mưn yêu c u s n xu t, sinh ho t vƠ đ i s ng ng i c v m t v t ch t l n tinh th n Tuy nhiên, th i gian qua ho t đ ng t v n thi t k ch a th hi n h t vai trò c a d n đ n ch t l ng thi t k b c l nhi u b t c p vƠ y u Thi t k không đ m b o ch t l ng, không phù h p v i quy ho ch xơy d ng, u ki n t nhiên, quy đ nh v ki n trúc, quy chu n tiêu chu n hi n hƠnhầ gơy lưng phí v n đ u t , giá thƠnh cơng trình cao, ch t l ng cơng trình khơng đ m b o gơy nh h ng đ n trình khai thác s d ng đ a cơng trình vƠo ho t đ ng Nh n th y đ c t m quan tr ng vƠ nh ng b t c p ho t đ ng thi t k cơng trình xơy d ng, tác gi l a ch n đ tƠi có tiêu đ lƠ “Nghiên c u gi i pháp nâng cao ch t l ng thi t k công trình xây d ng dân d ng t i cơng ty TNHH Thi t k - Xây d ng Tân Gia Hi u” M căđíchănghiênăc u c aăđ tƠi M c đích nghiên c u c a đ tƠi lƠ đ xu t m t s gi i pháp nơng cao ch t l ng thi t k công trình dơn d ng vƠ áp d ng cho Cơng ty TNHH Thi t K - Xơy d ng Tơn Gia Hi u N iădungănghiênăc u - T ng quan v qu n lỦ ch t l cơng trình dơn d ng; ng cơng trình xơy d ng vƠ giai đo n thi t k - Phơn tích th c tr ng ch t l ng thi t k cơng trình xơy d ng dơn d ng nói chung vƠ công ty TNHH Thi t k - Xơy d ng Tơn Gia Hi u nói riêng; xu t m t s gi i pháp v k thu t vƠ qu n lỦ ch t l ng thi t k cơng trình xơy d ng dơn d ng t i công ty TNHH Thi t k - Xơy d ng Tơn Gia Hi u Ph - Ph ngăphápăti p c năvƠănghiênăc u ng pháp ti p c n: + Thu nh p tƠi li u th c t d án + Ti p c n qua nghiên c u, tƠi li u đư công b + Ti p c n qua th c t cơng trình đư xơy d ng + Ti p c n qua ngu n thông tin khác - Ph ng pháp nghiên c u: + Ph ng pháp lỦ thuy t viii L u tr b o qu n h s ch t l ng H s ph i đ c b o qu n vƠ d s d ng ng khô ráo, s ch s , đ n b o d th y, d l y, d tìm X lý h s ch t l môi tr ng H t th i gian l u tr , h s đ pháp thích h p: - H y đư đ - c tr c l u kho t i phòng đ c h y b theo ph ng ng đ n v ch p nh n t, xé v n, c t nh ầ - G ch chéo m t có s li u, có th s d ng l i m t sau n u c n - N u h t th i gian l u tr theo qui đ nh nh ng xét th y h s nƠo v n c n thi t ph i l u tr đ s d ng c n ph i s a l i th i gian l u tr 3.4.2 Xây d ng ho t đ ng nh m trì tri n khai ho t đơng ISO 9000 sau xây d ng Trong mơ hình qu n lỦ c a cơng ty khơng có phòng ki m đ nh ch t l ng nên h s thi t k c a công ty đ c giao cho tr ng phòng ho c k s ki m tra chéo b i v y th ng thi u tính khách quan Vì v y đ đáp ng đ c s phát tri n vƠ h i nh p qu c t cơng ty c n thƠnh l p nhóm ki m đ nh ch t l ng đ h n ch t i đa đ c nh ng sai sót 3.4.2.1 Thành l p nhóm ch t l ng Nhóm ch t l ng có nhi m v ch y u lƠ đóng vai trò ki m sốt vƠ c i ti n ch t l ng nh m đ a nh ng đ xu t có liên quan đ n v n đ ch t l ng, đòi h i ph i có gi i pháp th o lu n đ a m t ph ng th c lƠm vi c t t nh t cho m t t ch c tri n khai m i v n đ đ n t t c phòng ban Thành ph n c a nhóm ch t l ng: - Các thƠnh viên lƠ tham gia m t cách t nguy n, kho ng 5-7 thƠnh viên tham gia ho t đ ng liên quan đ n ch t l ng.Th ng l y thƠnh viên t phòng ban khác - Ph i có giám sát nhóm lƠ ng i ch u trách nhi m v ho t đ ng c a nhóm, th xuyên ph i trì ho t đ ng c a nhóm, đ thúc gi c m i ng i tham gia ho t đ ng - i u ph i nhóm lƠ ng tr ng ng i bao quát nhóm, u ph i m i ho t đ ng, h tr cho nhóm - Ban qu n lỦ nhóm: có th khơng tham gia sinh ho t đ u đ n v i nhóm vƠ th ng c p qu n lỦ cao h n ơy lƠ ng i có quy n bác b Ủ ki n c a nhóm vƠ ng i có trách nhi m báo cáo v i Giám đ c ho t đ ng liên quan đ n ch t l ng cơng trình Ho t đ ng c a nhóm: 77 - nh k thƠnh viên c a nhóm ch t l ng g p g (trong gi ho c ngoƠi gi lƠm vi c tùy thu c vƠo t ch c), đ đ xu t ph ng án gi i quy t nh ng v n đ liên quan đ n ch t l ng, nh ng khúc m c q trình thi cơng cơng trình vƠ nh ng vi ph m - S n ph m mƠ nhóm ch t l ng có lƠ nh ng gi i pháp cho trình lƠm vi c c a t ch c, h ng đ n hƠnh vi v ch t l ng c a cơng trình vƠ nơng cao tính hi u qu c a - Nhóm tr ng v a đóng vai trò lưnh đ o v a lƠ ch t xúc tác c a nhóm v a lƠ ngu n h tr c a nhóm ng th i ch u trách nhi m v nh ng mƠ nhóm gơy - Do nhóm ch t l ng ho t đ ng tinh th n t nguy n nên quy mơ vƠ c c u c a khơng h n ch Cơng ty c n phát huy tính tích c c hình th c t ch c nƠy đ công vi c đ t đ c hi u qu 3.4.2.2 ánh giá ch t l ng n i b theo đ nh k ánh giá ch t l ng n i b lƠ vi c đánh giá h th ng qu n lỦ ch t l chuyên gia đánh giá n i b th c hi n ng c a cơng ty L i ích c a vi c đánh giá nƠy đ xem xét h th ng mƠ cơng ty xơy d ng nên có phù h p hay khơng, có nh k ho ch đ t hay khơng Nó có ch nƠo ph i kh c ph c Chuyên gia đánh giá n i b lƠ ng ch t l ng vƠ đ c c p ch ng ch i c a công ty đ c đƠo t o v nghi p v đánh giá C n ph i có k ho ch cho vi c đánh giá, quy rõ trách nhi m c a t ng thƠnh viên bu i đánh giá, l p m t ch ng trình c th vƠ xem xét khơu chu n b , sau có k ho ch c n ti n hƠnh đánh giá Trong trình đánh giá ph i xem xét đ n ho t đ ng phát sinh Sau báo cáo nh ng m không phù h p trình đánh giá, th ng đ c nêu báo cáo đánh giá Khơu cu i lƠ giám sát sau đánh giá 3.4.3 Gi i pháp hoàn thi n k thu t l p h s , l u tr h s Vi c l p h s nh : h s kh o sát, h s thi t k , l p d toánầ m t cách khoa h c, đ , đ p v n i dung l n hình th c lƠ m t y u t quan tr ng vi c nơng cao ch t l ng s n ph m t v n thi t k c ng nh gi i thi u hình nh c a cơng ty đ n khách hƠng Hi n nay, công ty ch a đ m t chu n m c th ng nh t nƠo cho vi c l p vƠ hoƠn thi n h s mƠ công ty phát hƠnh, m i b ph n cơng ty có cách l p, trình bƠy vƠ hoƠn thi n h s khác nhau, th m chí h s t v n thi t k c a nhi u h ng m c cơng trình ch a đ c đ u t m c, đ n u, thi u t sáng t o, th m chí r p khn, máy móc, đ i phó, t c trách d n đ n ch t l ng th p, lưng phí Do đó, đ nơng cao ch t l ng s n ph m t v n thi t k c a mình, cơng ty nên đ nh ng quy đ nh nghiêm ng t, chu n m c vi c hoƠn thi n k thu t l p h s cho toƠn b công ty: 78 - Ng i l p h s c n n m rõ đ c tính ch t, quy mơ, gi i pháp th c hi n t ng th c a d án đ s p x p n i dung h s m t cách khoa h c vƠ chuyên nghi p - Trong h s c n tránh l i vi t r m rƠ, hoa m mƠ nên s d ng l i vi t ng n g n, rõ rƠng đ cho ng i đ c d hi u, hi u n i dung vƠ đ Ủ - C n ki m tra, kh c ph c sai sót v t , l i cơu, l i s h c h s m t cách c n th n tr c in n vƠ phát hƠnh - H s c n đ c trình bƠy có tính th m m cao, th ng nh t v font ch , khung tên, nét v , cách trình bƠyầ nh t lƠ có s k t h p gi a phòng ban, b ph n khác Cùng v i vi c hoƠn thi n k thu t l p h s , vi c l u tr h s m t cách đ y đ vƠ khoa h c c ng đóng m t vai trò h t s c quan tr ng trình cung c p d ch v t v n xơy d ng Công tác l u tr h s t t s giúp cho q trình trao đ i thơng tin gi a b ph n v i hay gi a b ph n v i khách hƠng có yêu c u đ c nhanh chóng vƠ rõ rƠng h n Tuy nhiên, vi c l u tr h nh ng n m qua c a công ty ch a đ c coi tr ng m c, nhi u h s b m m c, m t góc, th m chí th t l c i u nƠy nh h ng khơng nh t i q trình qu n lỦ d án d án c n, đ c bi t lƠ đ i v i nh ng d án kéo dƠi nhi u n m Do cơng ty c n ph i: - u t t đ ng h s hi n đ i vƠ chuyên d ng h n đ l u tr h s b n c ng, tránh hi n t ng b m m c, m i m t, m ch khơng đáng có - u t ph n m m, ng d ng công ngh tin h c vi c b o qu n, qu n lỦ vƠ b o m t h s V lơu dƠi, vi c tích l y, t ch c khai thác tƠi li u nƠy s tr thƠnh c s d li u c a riêng công ty ph c v cho công tác chuyên môn - Nơng cao ch t l ng c a cán b l u tr h s chung công ty - NgoƠi h s l u tr chung, m i nhơn viên d án c ng nên có h s riêng ph c v cho công vi c, nhi m v c a đ tham chi u 3.4.4 Gi i pháp nâng cao n ng l c chuyên môn 3.4.4.1 Nâng cao n ng l c chuyên gia - Do đ c thù v t tr ng ắch t xám” s n ph m t v n thi t k lƠ y u t quy t đ nh đ i v i n ng l c t v n lƠ chuyên gia đ u đƠn Do c n ph i có nh ng sách đ ng b vi c qu n lỦ vƠ phát tri n ngu n nhơn l c - Xơy d ng ch ng trình, k ho ch đƠo t o cho nhơn viên: T v n lƠ m t công vi c có nh ng đ c thù riêng mƠ k s m i t t nghi p c n ph i đ c đƠo t o, rèn luy n tr c b c vƠo lƠm vi c C n ph i có ch ng ch hƠnh ngh c p cho k s v l nh v c nh thi t k , giám sátầ Chính v y công tác đƠo t o ph i đ c tr ng, bao g m n i dung: + Ơo t o nơng cao chuyên môn nghi p v th ng xuyên vƠ đ nh k cho nhơn viên qua l p t p hu n, b i d ng nh m nơng cao chuyên môn nghi p v vƠ n m b t k p th i tr c nh ng thay đ i v c ch sách ho t đ ng th tr ng; 79 + Có ch ng trình đƠo t o cho nh ng nhơn viên m i vƠo ngh , đơy lƠ khơu đƠo t o, hu n luy n có tính ch t c n b n, t o ki n th c v ng vƠng vƠ bƠi b n cho ng i cán b t ban đ u, v y t o đ c s phát tri n đ ng b v chuyên môn công ty Quá trình thay th nhơn l c, ti p qu n bƠn giao h s cơng trình s b v ng m c ng i cán b có đ n ng l c đ ch đ ng gi i quy t công vi c; + Chú tr ng đƠo t o ki n th c t ng h p vƠ c p nh t th ng xuyên nh m đƠo t o đ nh ng cán b h i t đ c nh ng ki n th c t ng h p, có t m nhìn bao qt; c + Có bi n pháp, ch ng trình đƠo t o k n ng vƠ m t khác nh : ngo i ng , tin h c, giao ti p, lu t, qu n lỦầ + Th ng xuyên t ch c trao đ i, h i th o c p nh p thông tin cho chuyên gia, đơy lƠ cách th c ng i cán b có th nơng cao ki n th c chuyên môn m t cách th c t vƠ hi u qu , t o đ c s th ng nh t chung gi i quy t công vi c có tính ch t t ng t - S d ng, phát tri n, đưi ng chuyên viên t v n c p cao: ng c p, th ng hi u vƠ uy tín chun mơn c a t ch c ph thu c r t nhi u vƠo trình đ c a m t s chun gia đ u đƠn, chuyên viên cao c p Phong cách chun nghi p, trình đ chun mơn vƠ uy tín ngh nghi p c a nh ng chuyên gia nƠy nh h ng vƠ có tính ch t quy t đ nh đ n không ch d án mƠ t i nh ng cá nhơn, chuyên gia khác t ch c Do v y công ty c n có nh ng sách c th : + T o u ki n phát tri n nhơn tƠi: T o u ki n vƠ môi tr ng thu n l i đ ng i cán b có n ng l c t ch cơng vi c, khuy n khích s phát tri n đ c l p cơng vi c; + Có ch đ đưi ng khuy n khích thích h p nh khen th ng, khích l vƠ h tr c v v t ch t vƠ tinh th n cho cán b q trình th c hi n cơng vi c + T o u ki n phát huy t i đa kh n ng, s vi c vƠ đ ng nghi p khác; nh h ng c a chuyên gia đ i v i công + C n nơng cao n ng l c qu n lỦ, u hƠnh, k n ng giao ti p, ngo i ng , ki n th c lu t vƠ chuyên môn t ng h p cho chuyên gia công ty - Xơy d ng phong cách lƠm vi c chuyên nghi p, hi n đ i: T o m t phong cách lƠm vi c theo h ng hi n đ i, công nghi p Chu n hóa l i vi c t ch c qu n lỦ tri n khai thi t k m t đ án theo mơ hình d ng hình tháp, t ch nhi m đ án đ n ch trì thi t k , ki n trúc s , k s th hi n nơng cao tính sáng t o, đ m b o ch t l ng 3.4.4.2 T ng c ng đ u t c s v t ch t k thu t, công ngh - tin h c Phát tri n công ngh - tin h c C n tr ng đ u t c s v t ch t k thu t đ c bi t lƠ tin h c Có b phơn chuyên trách v cơng ngh thơng tin, có đ u t n đ nh hƠng n m cho tin h c vƠ thi t b tin h c Có nh ng ch ng trình liên t c nơng cao k n ng vƠ ng d ng công ngh thông tin, ph n m m ng d ng: l p đƠo t o ph n m m ph c v công tác kh o sát, thi t k 80 Nova, Sap 2000, etab, Autocad, Tekla, Revit, Sketchup, Navisworks,ầ v.v; l p v đƠo t o qu n lỦ d án, d tốn bóc tách kh i l ng Trên th tr ng có nhi u cơng ngh m i nh sƠn bóng, sƠn d ng l c, nhƠ l p ghép, t m 3D t ng đúc s n đòi h i t ch c ph i ln ln tìm hi u vƠ tính tốn tính kh thi áp d ng vƠo doanh nghi p c a C s d li u l u tr C n có b ph n, nhơn viên chuyên trách v v n đ nƠy vƠ ph n m m công ngh thông tin ph n m m b o qu n, qu n lỦ vƠ b o m t V lơu dƠi, vi c tích l y, t ch c, khai thác c s d li u c a riêng ph c v cho cơng tác chun mơn u t c s v t ch t k thu t máy móc thi t b C s v t ch t, máy móc thi t b , ng d ng công ngh thông tin lƠ c s ch t l ng t v n, t o phong cách t v n xơy d ng cho cơng ty, h n th n a t o s tin c y t phía C T vƠ khách hƠng ti m n ng Các thi t b ph n m m mua s m m i ph i lƠ thi t b vƠ ph n m m có tính ch t quan tr ng, quy t đ nh ph n l n giá tr c a s n ph m Tuy nhiên vi c đ u t mua s m m i thi t b ph n m m nƠy r t t n Do đó, cơng ty c n ph i xơy d ng l trình vƠ k ho ch c th đ mua s m t ng lo i thi t b , ph n m m nƠy cho phù h p 3.4.4.3 T ng c ng h p tác v i t v n n kinh nghi m, ki n th c c t v n khác nh m trao đ i H p tác qu c t : y m nh h p tác v i t v n n c ngoƠi, tr c m t lƠ lƠm th u ph theo mơ hình liên doanh liên k t, tham gia t t c giai đo n c a d án đ c bi t lƠ l p d án nh m h c h i kinh nghi m chuyên môn vƠ cách th c th c hi n tiên ti n T ng c ng s ph i h p gi a t v n: C n m r ng m i quan h vƠ h p tác v i t v n n phơn hóa theo s tr ng vƠ chun mơn hóa c qua có th ti n t i 3.4.5 Nâng cao n ng l c qu n lý 3.4.5.1 Qu n lý u hành t ch c s n xu t: S p x p d án theo quy mơ, lo i hình d ch v , tính ch t cơng trình đ l a ch n ng i có đ n ng l c v chuyên môn vƠ nghi p v tham gia, đ c bi t l a ch n ng i gi vai trò ch nhi m d án Quy đ nh rõ ch c n ng nhi m v , quy n h h p cho đ i d án tùy theo quy mơ d q trình tri n khai d án nh m đ t hi đ i kinh nghi m gi a đ i d án; th c hi n, phơn c p y quy n, c ch kinh t thích án Có k ho ch theo dõi, ki m soát, h tr u qu t t nh t C n th ng xuyên có s trao n luơn phiên cán b gi a đ i d án Xơy d ng, t ch c l i b máy ho t đ ng c a cơng ty theo s đ sau: 81 Hình 3.4.5: xu t mơ hình t ch c cơng ty 3.4.5.2 V n hóa cơng ty Xơy d ng m t v n hóa cơng ty nh m nơng cao hình nh, uy tín th tr ng T o m i quan h lƠm vi c t t, m i cá nhơn nh n th c vƠi trò nhi m v c a mình, g n bó v i t p th , hình thƠnh phong cách lƠm vi c chuyên nghi p: - oƠn k t n i b , đ i ngo i hƠi hòa; - cao tinh th n c ng đ ng, coi tr ng giá tr nhơn v n; - M nh d n vƠ n ng đ ng qu n lỦ; - Coi tr ng ch tín ho t đ ng s n xu t 3.4.5.3 Qu n lý ch t l Các bi n pháp tr ng cm t - Kiên quy t ch n ch nh vi c không ch p hƠnh quy chu n, quy trình qu n lỦ ch t l ng, quy đ nh th hi n h s t v n c a cơng ty Phòng k thu t có trách nhi m t ch i vƠ ch u trách nhi m v b t c bi u hi n sai ph m nƠo liên quan đ n m khuy t nƠy; - T ng c ng tính khoa h c vƠ chuyên nghi p vi c s p x p n i dung h s , khuy n khích t sáng t o, đ cao trách nhi m vƠ t o u ki n cho ki n trúc s , k s tr có n ng l c phát huy vai trò bình đ ng m i cơng vi c; 82 - Khuy n khích s d ng cơng ngh , v t li u m i vi c đ i phó, t c trách ng th i ch m d t tình tr ng lƠm Các bi n pháp lâu dài - V nh n th c: Tr c h t c n nơng cao nh n th c c a thƠnh viên công ty v nhu c u c p thi t ph i nơng cao ch t l ng h s t v n M i thƠnh viên công ty c n ph i hi u rõ đơy lƠ nhu c u khách quan, mang tính s ng đ i v i s t n t i vƠ phát tri n c a đ n v C n th y r ng, đơy lƠ yêu c u v a c p bách, v a th ng xuyên, mang tính lơu dƠi vƠ ch c s nơng cao ch t l ng m i có th t o u ki n đ t ng b c nơng cao thu nh p, c i thi n đ i s ng; - V hƠnh đ ng: Trên c s nh n th c đ y đ v nơng cao ch t l ng, m i thƠnh viên, m i c ng v , t ch huy c p, ch nhi m đ án, ch trì thi t k đ n ng i thi t k t t c phòng ch c n ng c n hoƠn thƠnh t t nhi m v c a nh m t o chuy n bi n m nh v ch t l ng, t o d ng th ng hi u uy tín; - V t ch c: B ng m i bi n pháp, m t m t nơng cao trình đ , n ng l c đ i ng cán b hi n có b ng công tác t p hu n k thu t, đƠo t o nơng cao, khuy n h c, sƠng l c ki n toƠn, n d ng thu hút nhơn tƠi c b r ng l n chi u sơuầ nh m t o d ng m t đ i ng chun mơn có tơm huy t, g n bó v i đ n v M t khác, c n có đ nh h ng nh m t ng b c xơy d ng m i nh n có tính chun mơn hóa cao vƠ tính chun nghi p cao; B ng c ch vƠ sách, đ ng viên, t o u ki n cho đ n v thƠnh viên m nh d n đ u t vƠo cơng tác tìm ki m, m r ng th tr ng, thi n, t ng b c tham gia tích c c vƠo d án l n c a nhƠ n c; Kiên quy t th c hi n đúng, đ quy trình k thu t, tiêu chu n ngƠnh, quy đ nh th hi n h s t v n c a đ n v 3.4.5.4 Qu n lý ngu n nhân l c c s v t ch t Nh n xét, phơn lo i t ng đ i t d ng phù h p ng công ty đ k p th i có k ho ch đƠo t o b i Xơy d ng môi tr ng vƠ t o u ki n đ nhơn viên có c h i lƠm vi c, sáng t o th hi n h t n ng l c c a Xơy d ng k ho ch đƠo t o nơng cao chuyên môn, nghi p v , k n ng hƠnh ngh cho m i đ i t ng Ph i h p, công tác v i nh ng t ch c t v n qu c t đ g i đƠo t o nh ng cán b gi i t o đ i ng chuyên gia đ u đƠn T p trung đ u t xơy d ng c s d li u thông tin, ph n m m, c p nh t công ngh m i, nơng cao u ki n lƠm vi c, c s v t ch t thi t b , ng d ng thƠnh qu nghiên c u khoa h c 3.5 K t lu năch ngă3 Trong ch ng 3, tác gi đư ti n hƠnh phơn tích đánh giá c c u, q trình ho t đ ng c a cơng ty T đ a nh ng nh n xét v nh ng k t qu đ c vƠ nh ng h n ch T tác gi đ xu t m t s gi i pháp b ng vi c áp d ng h th ng QLCL ISO 9000-2008 vƠo 83 quy trình ki m tra ch t l ng h s thi t k vƠ gi i pháp nơng cao ngu n nh n v t l c c ng nh n ng l c qu n lỦ c a công ty nh m phát huy nh ng m m nh c a công ty, nơng cao n ng l c c nh tranh, đáp ng t t yêu c u đ t Phù h p v i xu th phát tri n chung c a th tr ng t ng lai 84 K T LU NăVÀăKI N NGH Nh ng k t qu đ tăđ c Công tác thi t k nh h ng quan tr ng đ n ch t l ng c a d án đ u t , xơy d ng, đ n môi tr ng s ng c a c ng đ ng vƠ xư h i Trong nh ng n m g n đơy, ngƠnh thi t k xơy d ng n c đư có s phát tri n to l n v đ i ng , t ch c vƠ n ng l c S l ng t ch c t v n ngƠy cƠng t ng v t, công tác t v n đ c nơng cao Vi c nơng cao n ng l c t v n lƠ v n đ r t c n thi t vƠ phù h p v i trình h i nh p vƠ lƠ quy lu t phát tri n c a xư h i Vì v y ch t l ng vƠ QLCL ngƠy cƠng đ c quan tơm c a toƠn th xư h i Ch t l ng cơng trình xơy d ng c n đ c quan tơm t hình thƠnh Ủ t ng v xơy d ng cơng trình, t khơu quy ho ch, l p d án, đ n kh o sát, thi t k , thi công đ n giai đo n khai thác, s d ng vƠ d b cơng trình sau đư h t th i h n ph c v Ch t l ng cơng trình xơy d ng th hi n ch t l ng quy ho ch xơy d ng, ch t l ng d án đ u t xơy d ng cơng trình, ch t l ng kh o sát, ch t l ng b n v thi t k Trong cơng tác QLCL giai đo n kh o sát, thi t k đ c coi lƠ khơu quan tr ng có nh h ng đ n s hình thƠnh lên ch t l ng s n ph m Qua n i dung c a lu n v n ắNghiên c u gi i pháp nơng cao ch t l ng thi t k công trình xơy d ng dơn d ng t i cơng ty TNHH Thi t k - Xơy d ng Tơn Gia Hi u” tác gi đư đ xu t m t s gi i pháp sau: - Áp d ng h th ng qu n lỦ ISO 9000 vƠo qu n lỦ ch t l c a Công ty; ng cơng trình xơy d ng - Xơy d ng ho t đ ng nh m trì vƠ tri n khai ho t đ ng ISO 9000 sau đư xơy d ng; - Nơng cao n ng l c chuyên môn; - Nơng cao nơng l c qu n lỦ V i nh ng gi i pháp trên, tác gi hy v ng s đóng góp m t ph n vƠo nơng cao ch t l ng s n ph m t v n thi t k c a công ty, đáp ng nhu c u ngƠy cƠng cao c a khách hƠng, t o d ng uy tín vƠ th ng hi u, góp ph n nơng cao giá tr c a công ty Ki n ngh - i v i c quan nhà n c + C n xem xét t v n lƠ m t ngh cung c p d ch v đ c bi t, t nhìn nh n t v n có v trí quan tr ng xư h i đ ho ch đ nh c ch sách phù h p v chi phí t v n, thu vƠ sách h tr khác nh lƠ ti p t c c i thi n th t c hƠnh chính, đ y nhanh giai đo n phê t trình đ u t xơy d ng cơng trình có tính đ n vi c tích l y, đ u t phát tri n, đƠo t o + NhƠ n c c n ph i ti p t c s a đ i, b sung vƠ ban hƠnh quy chu n, tiêu chu n cho phù h p v i tình hình xơy d ng hi n + Ban hƠnh quy ch ki m sốt hƠnh ngh , ch ng ch chun mơn cá nhơn vƠ t ch c t v n, đ ng th i t o môi tr ng c nh tranh lƠnh m nh 85 - i v i công ty TNHH Thi t k - Xây d ng Tân Gia Hi u + C n nhanh chóng hoƠ nh p quan m m i v ch t l ng vƠ qu n lỦ ch t l ng s n ph m nói chung c ng nh ch t l ng thi t k cơng trình xơy d ng nói riêng V nh n th c l nh v c qu n lỦ ch t l ng s n ph m, hi n t i lƠ m t quan m ti n b nh t, đ n nh t Vi c hoƠ nh p v i quan ni m m i nƠy lƠ m t vi c lƠm c n thi t vƠ đ n đ i v i Công ty Tr c m t, c n ti n hƠnh công tác qu n lỦ ch t l ng cơng trình t t c khơu, giai đo n su t trình thi t k Quá trình qu n lỦ khơng ch d ng l i vi c qu n lỦ cu i m i khơu m i giai đo n mƠ ph i đ c th c hi n m t cách liên t c thông su t, ngh a lƠ quán tri t nguyên t c lƠm t đ u; + T o ngu n nhơn l c: Xơy d ng k ho ch đƠo t o t i ch th ng xuyên: n d ng, đƠo t o v k n ng, chuyên môn, qu n lỦ, ngo i ng , lu t phápầ đƠo t o thêm nhu c u c n thi t c a công ty, đƠo t o cho t t c đ i t ng t ch nhi m d án đ n k thu t viên vƠ nhơn viên v n phòng; + y m nh phát tri n công ngh m i vƠ đ u t trang thi t b ngƠy cƠng nơng cao trình đ cơng ngh thi t k Các lo i cơng trình giai đo n hi n r t đa d ng vƠ có yêu c u cao v nhi u m t vi c s d ng ph n m m ng d ng hay ph n m m chuyên ngƠnh cao vƠo thi t k lƠ r t c n thi t, đ y nhanh ti n đ vƠ đ m b o s xác khơu tính tốn; + Nơng cao tính chuyên nghi p: c n t ch c theo h ng chuyên sơu v ngƠnh ngh (ki n trúc, k t c u, d toánầ) vƠ nơng cao kh n ng ph i h p th c hi n h p đ ng; + Có sách đưi ng đ gi chơn ki n trúc s , k s có trình đ cao Cơng ty vƠ thu hút ng i có trình đ chun mơn cao v Công ty ng th i t ch c l p đƠo t o theo đ nh h ng phát tri n c a Công ty; + u t kinh phí: hƠng n m c n l a ch n nh ng k ho ch đ u tiên t p trung đ u t thích đáng cho vi c mua s m trang thi t b , c s v t ch t, tin h c, ph n m m chuyên d ngầ 86 TÀIăLI U THAM KH O Qu c h i (2014), Lu t Xơy d ng s 50/2014/QH13, ngƠy 18/6/2014 c a Qu c h i n c Cơng hòa xư h i ch ngh a Vi t Nam Chính ph (2015), Ngh đ nh s 46/2015/N -CP ngƠy 12/5/2015, v qu n lỦ ch t l ng vƠ b o trì cơng trình xơy d ng Chính ph (2015), Ngh đ nh s 59/2015/N -CP ngƠy 18/6/2015 v qu n lỦ d án đ u t xơy d ng Chính ph (2018), Ngh đ nh s 100/2018/N -CP ngƠy 16/7/2018, s a đ i, b sung, bưi b m t s quy đ nh v u ki n đ u t kinh doanh thu c l nh v c qu n lỦ nhƠ n c c a B Xơy d ng B xơy d ng (2016), Thông t s 18/2016/TT-BXD Quy đ nh chi ti t vƠ h ng d n m t s n i dung v th m đ nh, phê t d án vƠ thi t k , d tốn xơy d ng cơng trình B xơy d ng (2014), Cơng v n s 3482/BXD-H CD, ngƠy 30/12/2014, v vi c th c hi n Lu t Xơy d ng s 50/2014/QH13 BƠi gi ng môn h c ắQu n lý ch t l 2016 ng cơng trình” ậ TS.My Duy ThƠnh ậ HƠ n i Lê V n Hùng vƠ Lê Thái Bình (2012), Qu n tr k thu t Nguy n V n Hùng, Tr n Ch ng vƠ CTV (2006): Phơn tích, đánh giá s c cơng trình xơy d ng dơn d ng vƠ cơng nghi p Vi t Nam tƠi c p B mư s RD65, HƠ n i,2006 10 inh Tu n H i (2013), Bài gi ng mơn h c Phân tích mơ hình qu n lý, HƠ n i 11 Công ty TNHH Thi t k - Xơy d ng Tơn Gia hi u, h s n ng l c 87 PH L C PH L C N i dung c aăđ c STT N i dung c a nhi m v thi t k S p x p ch đ o Th o lu n tóm t t ban đ u Th o lu n n i b Kh o sát hi n tr L p đ i thi t k Chu n b k ho ch ch t l K ho ch tƠi ng ng ầ 88 ng Ghiăchú PH L C II PHI U KI M TRA K THU T (Phi u KCS) Tên cơng trình/D án: Giai đo n: B c thi t k : Ch nhi m T ng th /Ch nhi m đ án: Ch nhi m h ng m c: Cán b ki m tra k thu t: Nh ng Ủ ki n b o l u c a CNTT/CNDA/CNHM: Cán b ki m tra k thu t (kỦătên) 89 PH L C III BIÊNăB NăBÀNăGIAOăH S i di n bên giao: Ông(bƠ): i di n c quan: Ch c v : i di n bên nh n: Ông(bƠ): i di n c quan: Ch c v : Ngày giao nh n: H s giao nh n g m có: 1- 2- 3- 4- 5- 6- 7- Ch a nh n đ : ฀ nh n đ : ฀ i di năbênănh n i di năbênăgiao 90 PH L C IV DANH M C H Stt Tênălo i h s S ăCH TăL NG Th i h năl u Ng i th c hi n PH L C V DANH M C H STT Tênăh s Mưăhi u/S S ăL UăTR Th iăgianăl uătr 91 Ng iăl uătr ... có tiêu đ lƠ Nghiên c u gi i pháp nâng cao ch t l ng thi t k cơng trình xây d ng dân d ng t i công ty TNHH Thi t k - Xây d ng Tân Gia Hi u” M căđích nghiên c u c aăđ tƠi M c đích nghiên c u c... vƠ nghiên c u v i s giúp đ nhi t tình c a th y cơ, bƠn bè vƠ đ ng nghi p Lu n v n Th c s chuyên ngƠnh Qu n lỦ xơy d ng v i đ tƠi: Nghiên c u gi i pháp nâng cao ch t l ng thi t k cơng trình xây. .. P VÀ PTNT IăH CăTH YăL I LÊăHOÀNGăANHăQU C NGHIÊNăC U GI IăPHÁPăNÂNG CAO CH TăL NG THI T K CỌNGăTRỊNHăXÂYăD NGăDÂNăD NG T I CỌNGăTYăTNHHăTHI T K - XÂYăD NGăTÂNăGIAă HI U Chuyên ngƠnh: Qu n lỦ