Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo tốt nghiệp ngành dược long an; Báo cáo thực tập tốt nghiệp dược trọn bộ; Báo cáo thực tập tốt nghiệp dược khong cần chỉnh sửa
BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ LADEC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHỆP TẠI QUẦY THUỐC TRẠM Y TẾ TÂN LẬP NGÀNH: DƯỢC SĨ Họ tên: Mã số sinh viên: Lớp: Trình độ: Khóa: Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Mộng Nghi 17DSCL2062 17DSCL2 Cao Đẳng 2017 – 2020 DS Phan Xuân Vinh Long An Năm 2020 Long An, ngày 19 tháng năm 2018 TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ LADEC NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP …… ,ngày… tháng… năm 2020 Giảng viên hướng dẫn (Ký, ghi rõ họ tên) LỜI MỞ ĐẦU Tài sản lớn người sức khỏe Vì cần hiểu rõ biện pháp phòng chống biện pháp điều trị bệnh an toàn hiệu Ngày ngành y tế gồm ngành lớn Y Dược Ngành Y sử dụng kĩ thuật y học để chăm sóc bảo vệ sức khỏe người, ngành dược cung ứng thuốc để phục vụ cho việc chăm sóc bảo vệ sức khỏe Qua gần hai năm học tập trường Cao Đẳng Công Nghệ LADEC, giúp đỡ nhà trường, em trải qua đợt thực tế quầy thuốc Quầy thuốc nơi giúp em có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với thuốc, trực tiếp tư vấn, bán thuốc cho bệnh nhân nơi tạo điều kiện thuận lợi, tảng quan trọng để sau em tốt nghiệp trường làm việc tốt chuyên ngành Thuốc sản phẩm cần thiết ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người Một người Dược sĩ biết cách bán thuốc, biết cách phối hợp biết cách tư vấn sử dụng thuốc cho bệnh nhân hồn thành trách nhiệm người dược sĩ Có thể nói vai trò người Dược sĩ quầy thuốc quan trọng, định sinh mạng người, người Dược sĩ cần nắm vững kiến thức cần thiết thuốc cho chuyên ngành Vì trước tốt nghiệp trường, cần phải trải qua đợt thực tập sở khác nhau, đặc biệt quầy thuốc Bài báo cáo thực tập quầy thuốc kinh nghiệm tóm tắt lại trình học tập nhà trường quầy thuốc Với kiến thức hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận thơng cảm đóng góp ý kiến q thầy SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô sở thực tập tạo điều kiện cho em bạn có hội học hỏi kinh nghiệm thực tế bổ ích thú vị, giúp kiến thức mà em học Trường cố chắn Trong thời gian thực tập quầy dược Trạm Y tế Tân Lập 2, với vài tuần ngắn ngủi em học tập nhiều điều Không kiến thức nâng lên mà em học hỏi kinh nghiệm bổ ích từ Quầy Thuốc, mặt khác em học hỏi thêm kinh nghiệm chăm sóc dược Và điều làm em tâm đắc thực tập đại Quầy thuốc việc em nhận thức người dược sĩ ngồi cơng việc bán thuốc sử dụng thuốc họ người tư vấn tâm lý, người bạn tri kỷ người bệnh sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ, cảm thông đưa lời khuyên đắn để kịp thời tháo gỡ cho bệnh nhân, khó khăn vướng mắc mà họ gặp phải Qua báo cáo, em muốn trình bày hiểu biết, kết quả, mà em học hỏi suốt trình nhà trường xếp cho thực tập thực tế quầy thuốc SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH Hình Ảnh quầy thuốc trang Hình Tủ thuốc quầy thuốc trang SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG QUẦY THUỐC 1.1 Giới thiệu quầy thuốc: .1 1.2 Quy mô hoạt động: 1.3 Loại hình kinh doanh: STT 47 Tên hàng hóa, quy cách,hàm lượng 47 Đơn vị tính 47 Số lượng 47 Số lô .47 Hạn sử dụng .47 Phân loại chất lượng 47 CHƯƠNG 4: BÁN THUỐC VÀ NHẬP THUỐC 50 4.1 Cách tổ chức nhập thuốc bán thuốc: 50 4.2 Nhận xét: 52 CHƯƠNG 5: THÔNG TIN, GIỚI THIỆU VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THUỐC 58 5.1 Các hình thức quảng cáo thuốc mỹ phẩm: 58 5.2 Việc tư vấn, hướng dẫn thuốc cho khách hàng: .59 5.3 Việc bán sử dụng thuốc đảm bảo an toàn, hiệu quả: 59 SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG QUẦY THUỐC 1.1 Giới thiệu quầy thuốc: Quầy dược Trạm Y tế Tân Lập Địa chỉ: Ấp Tân Hòa, xã Tân Lập 2, huyện Tân Phước, tỉnh Tiền Giang Hình Hình ảnh quầy dược Trạm Y tế Tân Lập SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2 Quy mô hoạt động: Hoạt động lĩnh vực bán lẻ thuốc chữa bệnh, mỹ phẩm, thực phẩm chức (TPCN), dụng cụ y tế 1.3 Loại hình kinh doanh: Quầy thuốc UBND Huyện Tân Phước cấp giấy phép kinh doanh hình thức hộ kinh doanh cá thể Sở Y tế Tiền Giang cấp giấy phép đủ điều kiện kinh doanh dược 1.4 Các giấy tờ pháp lý: (Phụ lục) Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh Giấy chứng nhận đăng ký thuế Chứng hành nghề dược Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược Giấy chứng nhận GPP Giấy chứng nhận đào tạo thực hành tốt nhà thuốc GPP 1.5 Tổ chức nhân sự: Dược sĩ trung học chịu trách nhiệm chuyên môn: Võ Thị Bằng Số điện thoại: 0975.458.161 * Vai trò quầy thuốc: Là quầy thuốc nên hoạt động dược sĩ điều hành, dẫn chịu trách nhiệm trước pháp luật về: - Chất lượng thuốc - Phương pháp kinh doanh - Thực chế độ quản lý thuốc theo chế độ thuốc bán theo đơn không bán theo đơn - Lập kế hoạch sử dụng thuốc - Bảo đảm loại thuốc thiết yếu - Thực nghĩa vụ nộp thuế theo quy định pháp luật - Tư vấn cho khách hàng cách sử dụng thuốc cách phòng ngừa bệnh, giải đáp thắc mắc khách hàng, theo dõi phản hồi tình hình sử dụng thuốc khách hàng SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.6 Bố trí trưng bày quầy thuốc: - Quầy thuốc khang trang, sáng sủa, trang trí đẹp mắt vệ sinh - Có quầy tủ chắn để trình bày bảo quản thuốc Hình Tủ thuốc quầy dược Trạm Y tế Tân Lập - Để thuận lợi cho việc bán thuốc giao tiếp với khách hàng, nhà thuốc đặt phía ngồi quầy bàn hình chữ L có chiều cao khoảng 1m để giao dịch, phía bên quầy hộc xếp thuốc theo nhóm dễ dàng cho việc SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp bán thuốc Ngoài có tủ kính lớn để đặt nhóm thuốc: Như thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn, thuốc đông y, mỹ phẩm thực phẩm chức - Có nơi rửa tay cho người bán lẻ người mua thuốc - Có nội quy quầy thuốc bảng giá thuốc theo quy định - Có bàn tư vấn riêng cho bệnh nhân ghế chờ cho người mua thuốc thời gian chờ đợi SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp 48 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Tân phước, ngày… tháng… năm 20… BÁO CÁO THU HỒI SẢN PHẨM KHƠNG ĐẠT CHẤT LƯỢNG Kính gửi:………………… ……………………………… Theo công văn số……………., của……………………… việc thu hồi thuốc: ngày… − Tên sản phẩm:……………………………………… − Nồng độ, hàm lượng:……………………………… − Nơi sản xuất:……………………………………… − Số lô sản xuất:……………………………………… tháng… năm… Đơn vị tiến hành thu hồi sau: Stt Nơi tiến hành thu hồi Tổng số lượng thuốc Bán Thu hồi Dự kiến biện pháp xử lý Ghi Dược sĩ chủ quầy thuốc (Ký, ghi rõ họ tên ) Phụ lục SOP 07.GPP: Quầy dược Trạm Y tế Tân Lập PHIẾU THEO DÕI ĐÀO TẠO SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp 49 Họ tên: Giới tính: Ngày sinh: Trình độ: Ảnh 3x4 Ngày vào nhà thuốc: THEO DÕI QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Ngày tháng Giảng viên Nội dung đào tạo Họ tên Chữ ký Kết Ghi SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp 49 Phụ lục SOP 09.GPP: Quầy dược Trạm Y tế Tân Lập SỔ THEO DÕI VỆ SINH QUẦY THUỐC Tháng… Năm 20… Đối tượng Ngày 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Lau Lau tủ Lau bàn ghế Lau tường Quét trần Sắp xếp thuốc Người thực Người kiểm tra Ghi chú: Đánh dấu chéo vào mục có thực SVTT: Nguyễn Thị Quyền nghiệp Báo cáo thực tập tốt 50 Phụ lục SOP 10.GPP: Quầy dược Trạm Y tế Tân Lập PHIẾU THEO DÕI NHIỆT ĐỘ VÀ ĐỘ ẨM Tháng … Năm 20… - Giới hạn nhiệt độ: < 300C - Giới hạn độ ẩm: ≤ 75% Ngày Nhiệt độ (oC) 9h 15h Độ ẩm (%) 9h 15h Ký tên Người thực Người kiểm tra Ghi 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Ghi chú: Khi nhiệt độ, độ ẩm vượt giới hạn, phải điều chỉnh máy kịp thời, ghi lại kết sau điều chỉnh CHƯƠNG 4: BÁN THUỐC VÀ NHẬP THUỐC 4.1 Cách tổ chức nhập thuốc bán thuốc: 4.1.1 Mua thuốc: a) Nguồn thuốc mua sở kinh doanh thuốc hợp pháp b) Có hồ sơ theo dõi, lựa chọn nhà cung cấp có uy tín, đảm bảo chất lượng thuốc trình kinh doanh; c) Chỉ mua thuốc phép lưu hành (thuốc có số đăng ký thuốc chưa có số đăng ký phép nhập theo nhu cầu điều trị) Thuốc mua SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp 51 nguyên vẹn có đầy đủ bao gói nhà sản xuất, nhãn quy định theo quy chế hành Có đủ hố đơn, chứng từ hợp lệ thuốc mua về; d) Khi nhập thuốc, người bán lẻ kiểm tra hạn dùng, kiểm tra thông tin nhãn thuốc theo quy chế ghi nhãn, kiểm tra chất lượng (bằng cảm quan, với thuốc dễ có biến đổi chất lượng) có kiểm sốt suốt q trình bảo quản; đ) Quầy thuốc phải có đủ thuốc thuộc Danh mục thuốc thiết yếu dùng cho tuyến C Danh mục thuốc thiết yếu Việt Nam Sở Y tế địa phương quy định 4.1.2 Bán thuốc: a) Các bước hoạt động bán thuốc, bao gồm: - Người bán lẻ hỏi người mua câu hỏi liên quan đến bệnh, đến thuốc mà người mua yêu cầu; - Người bán lẻ tư vấn cho người mua lựa chọn thuốc, cách dùng thuốc, hướng dẫn cách sử dụng thuốc lời nói Trường hợp khơng có đơn thuốc kèm theo, Người bán lẻ phải hướng dẫn sử dụng thuốc thêm cách viết tay đánh máy, in gắn lên đồ bao gói - Người bán lẻ cung cấp thuốc phù hợp, kiểm tra, đối chiếu thuốc bán nhãn thuốc, cảm quan chất lượng, số lượng, chủng loại thuốc b) Các quy định tư vấn cho người mua, bao gồm: - Người mua thuốc cần nhận tư vấn đắn, đảm bảo hiệu điều trị phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng; - Người bán lẻ phải xác định rõ trường hợp cần có tư vấn người có chun mơn phù hợp với loại thuốc cung cấp để tư vấn cho người mua thông tin thuốc, giá lựa chọn thuốc không cần kê đơn; - Đối với người bệnh đòi hỏi phải có chẩn đốn thầy thuốc dùng thuốc, Người bán lẻ cần tư vấn để bệnh nhân tới khám thầy thuốc chuyên khoa thích hợp bác sĩ điều trị; - Đối với người mua thuốc chưa cần thiết phải dùng thuốc, nhân viên bán thuốc cần giải thích rõ cho họ hiểu tự chăm sóc, tự theo dõi triệu chứng bệnh; SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp 52 - Đối với bệnh nhân nghèo, khơng đủ khả chi trả Người bán lẻ cần tư vấn lựa chọn loại thuốc có giá hợp lý, đảm bảo điều trị bệnh giảm tới mức thấp khả chi phí; - Khơng tiến hành hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc nơi bán thuốc trái với quy định thông tin quảng cáo thuốc; khuyến khích người mua coi thuốc hàng hố thơng thường khuyến khích người mua mua thuốc nhiều cần thiết c) Bán thuốc theo đơn: - Khi bán thuốc theo đơn phải có tham gia trực tiếp người bán lẻ có trình độ chuyên môn phù hợp tuân thủ theo quy định, quy chế hành Bộ Y tế bán thuốc theo đơn - Người bán lẻ phải bán theo đơn thuốc Trường hợp phát đơn thuốc không rõ ràng tên thuốc, nồng độ, hàm lượng, số lượng, có sai phạm pháp lý, chuyên môn ảnh hưởng đến sức khoẻ người bệnh, Người bán lẻ phải thông báo lại cho người kê đơn biết - Người bán lẻ giải thích rõ cho người mua có quyền từ chối bán thuốc theo đơn trường hợp đơn thuốc không hợp lệ, đơn thuốc có sai sót nghi vấn, đơn thuốc kê khơng nhằm cụ đích chữa bệnh - Người bán lẻ dược sỹ đại học có quyền thay thuốc thuốc khác có hoạt chất, dạng bào chế, liều lượng có đồng ý người mua - Người bán lẻ hướng dẫn người mua cách sử dụng thuốc, nhắc nhở người mua thực đơn thuốc - Sau bán thuốc gây nghiện, nhân viên nhà thuốc phải vào sổ, lưu đơn thuốc 4.2 Nhận xét: Qua thực tế quầy thuốc em thấy nhóm, loại thuốc bán nhiều: - Thuốc dày – tá tràng: bệnh nhân khám bệnh viện mà khơng có Bảo hiểm y tế quầy thuốc mua thuốc Vì mua quầy thuốc nhanh hơn, phục vụ tốt, nhân viên tư vấn sử dụng thuốc ân cần - Nhóm thuốc giảm đau, hạ sốt, kháng histamine: thuốc điều trị bệnh cảm sốt, đau đầu, ho, sổ mũi mà người dân hay mắc phải thời tiết thay đổi Có thể dễ sử dụng khơng cần toa bác sĩ SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp 53 - Nhóm thuốc tim mạch, huyết áp: bệnh nhân khám bệnh viện, mua quầy thuốc nhanh thuốc, phục vụ tốt, nhân viên tư vấn sử dụng thuốc an toàn hiệu - Ngoài ra, số mặt hàng thực phẩm chức năng, trang y tế, dầu loại…cũng bán nhiều quầy thuốc 4.2.1 Tình hình bán thuốc tự khai bệnh: Các sở bán lẻ phép bán lẻ không cần đơn thuốc thuốc danh mục thuốc không kê đơn ban hành theo Thông tư 23/2014/TT-BYT ngày 30/06/2014 Bộ Y tế - Khoảng 45-50% khách hàng đến mua thuốc không kê đơn nhóm cảm cúm, ho, sổ mũi, đau nhức, đau dày, đau bụng… - Khi khách hàng đến nhân viên tiếp đón chào hỏi khách - Khách hàng đến hỏi mua loại thuốc cụ thể tự khai bệnh Nhân viên bán hàng cần tìm hiểu thông tin việc sử dụng thuốc khách hàng: + Trường hợp khách hàng hỏi mua loại thuốc cụ thể nhân viên cần tìm hiểu xác định việc sử dụng thuốc để điều trị bệnh/triệu chứng bệnh nhân mắc hay không? Thuốc có Danh mục thuốc phải kê đơn hay khơng? Thuốc mua dùng để chữa bệnh / triệu chứng gì? Đối tượng dùng thuốc? (Giới tính, tuổi, tình trạng sức khỏe, có bị bệnh mãn tính khơng? Đang dùng thuốc gì? Hiệu quả? Tác dụng không mong muốn? ) + Trường hợp khách hàng hỏi tư vấn điều trị môt số chứng / bệnh thơng thường nhân viên cần tìm hiểu: Ai dùng thuốc? (Tuổi, giới tính,…) mắc chứng/bệnh gì? Biểu hiện? Thời gian mắc chứng/ bệnh? Chế độ sinh hoạt, dinh dưỡng? Bệnh nhân có mắc bệnh mãn tính gì? Đang dùng thuốc gì? Bệnh nhân dùng thuốc để điều trị bệnh/triệu chứng này? Dùng nào? Hiệu quả? - Nhân viên đưa lời khuyên bệnh nhân cụ thể: SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp 54 + Giải thích, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng thuốc bệnh.Trong trường hợp cần thiết, khuyên bệnh nhân khám mua theo đơn Bác sĩ + Trao đổi, đưa lời khuyên chế độ sinh hoạt, dinh dưỡng phù hợp với đối tượng, chứng/ bệnh cụ thể + Cung cấp thông tin cụ thể thuốc phù hợp với khách hàng để khách hàng lựa chọn - Nhân viên bán hàng lấy thuốc tính tiền Ghi lại hóa đơn - Cho thuốc vào bao, gói, ghi rõ tên thuốc, nồng độ, hàm lượng, cách dùng, thời gian dùng thuốc - Nhân viên hướng dẫn, giải thích cho khách hàng tác dụng, định, chóng định, tác dụng khơng mong muốn, liều lượng cách dùng - Kiểm tra giao hàng cho khách - cảm ơn khách hàng! - Giữ bí mật thông tin khách hàng * Bán thuốc tự khai bệnh: Bệnh Triệu chứng thường gặp Cảm (người Nhứt đầu, hắt lớn) hơi, sổ mũi SVTT: Huỳnh Hồng Diễm STT Thuốc bán 1/Paracetamol500mg (viên,uống) Nhận xét Thuốc bán hợp lý Báo cáo thực tập tốt nghiệp 55 Rối loạn tiêu hóa Viêm dày Sốt (người lớn) Bụi bay vô mắt 2/Cetirizin 10mg (viên, uống) 3/Vitamin C 500mg (viên, uống) 1/Rrobio (gói, uống) Đau bụng, 2/Smecta tiêu nhiều lần (gói, uống) 3/Air –x 80mg (viên, ngậm) 1/Phosphagel Đau,sót dày, (gói, uống) đầy 2/Air- x 80mg (viên, ngậm) 1/Effralgan 500mg Sốt cao (viên sủi,uống) Sốn mắt, chảy 1/Efticol 0.9% 10ml nước mắt (lọ, nhỏ mắt) Thuốc bán hợp lý Thuốc bán hợp lý Thuốc bán hợp lý Thuốc bán hợp lý 4.2.2 Tình hình bán thuốc kê đơn: - Khoảng 40-50% khách hàng đến mua thuốc theo đơn số nhóm tim mạch, huyế áp, tiểu đường… - Khách hàng đến nhân viên bán hàng tiếp đón chào hỏi khách - Nhân viên bán hàng kiểm tra tính`hợp lý đơn thuốc: + Đơn thuốc theo mẫu quy định + Có đủ tên, chữ ký, địa chỉ, dấu phòng khám/ bệnh viện bác sĩ + Đơn thuốc thời hạn mua thuốc (5 ngày kể từ ngày kê đơn) + Kiểm tra tên, tuổi, địa bệnh nhân + Kiểm tra đơn thuốc, nồng độ, hàm lượng, số lượng, cách dùng, liều dùng, cách phối hợp - Nhân viên bán hàng lựa chọn thuốc: + Trường hợp đơn thuốc kê đơn biệt dược: Bán theo biệt dược kê đơn SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp 56 Trường hợp quầy thuốc khơng có biệt dược kê đơn thuốc kkhách hàng yêu cầu tư vấn để lựa chọn thuốc phù hợp với điều kiện dược sĩ tư vấn giới thiệu thuốc khác cho khách hàng + Trường hợp đơn thuốc kê tên gốc có yêu cầu tư vấn, giới thiệu thuốc: Dược sĩ đại học đủ thẩm quyền tư vấn thay thuốc kê đơn Giới thiệu biệt dược (cùng thành phần, hàm lượng, dạng bào chế, tác dụng, định) kèm theo giá loại để khách hàng tham khảo chọn loại thuốc phù hợp với khả kinh tế Ghi rõ tên thuốc, số lượng thay đổi vào đơn thuốc - Lấy thuốc theo đơn cho khách hàng Khách hàng mua đủ đơn thuốc lấy phần đơn thuốc - Tính tiền Ghi lại số lượng thuốc bán đơn giá để lưu lại - Cho thuốc vào bao, gói, ghi rõ đơn thuốc, nồng độ, hàm lượng, cách dùng, thời gian dùng thuốc theo đơn kê - Hướng dẫn, giải thích cho khách hàng tác dụng, định, chống định, tác dụng không mong muốn, liều lượng cách dùng thuốc - Kiểm tra lại giao hàng cho khách - Cảm ơn khách hàng - Giữ bí mật thơng tin khách hàng * Bán thuốc kê đơn: Bệnh Triệu chứng Thuốc bán Nhận xét thường gặp Viêm họng Đau rát họng 1/Ofmantin 625mg Thuốc bán hợp SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp STT 57 (viên, uống) 2/Alphachymotrypsin (viên, uống) (40 tuổi) 3/Paracetamol 650mg (viên, uống) 4/Vitamin C 500mg (viên, uống) 1/Cefixim 100mg (gói, uống) 2/Alpha choay Viêm Đau họng, (viên, ngậm) amydan nóng,sổ mũi 3/Hapacol 250mg (3 tuổi) (gói, uống) 4/Clorpheniramin 4mg (viên, uống) 1/Fefasdin 60mg (viên, uống) Dị ứng Nổi mẩn đỏ, 2/Methylprednisolon 4mg (36 tuổi) ngứa toàn (viên, uống) thân 3/paracetamol 650mg (viên, uống) 1/Meloxicam 7.5mg (viên, uống) 2/Paracetamol 650mg Đau vai, gáy Nhức hai bên (viên, uống) (48 tuổi) vai, mỏi gáy 3/Decontractyl 500mg (viên, uống) 4/Vitamin 3B (viên, uống) 1/Omeprazol 20mg (viên, uống) 2/Motilium M 10mg Viêm dày Nơn ói, đau (viên, uống) (25 tuổi) sót dày 3/Spasmaverin 40mg (viên, uống) 4/Phosphagel (gói, uống) lý theo đơn thuốc Thuốc bán hợp lý theo đơn thuốc Thuốc bán hợp lý theo đơn thuốc Thuốc bán hợp lý theo đơn thuốc Thuốc bán hợp lý theo đơn thuốc SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp 58 4.2.3 Tình hình bán TPCN: STT Bệnh thường gặp Triệu chứng Thuốc bán Mỏi mắt hay chảy nước mắt Mỏi mắt, chảy nước mắt Eyelight Ganat (viên, uống) Ho khan, ho thay đổi thời tiết Ho khan,ho gió Siro Quất mật ong (gói, uống) Trrẻ em bị tiêu chảy, phân sống, táo bón, khó tiêu… Tiêu chảy, phân sống, táo bón, khó tiêu Lactsanfo (gói, uống) Nhận xét Thuốc bán hợp lý Thuốc bán hợp lý Thuốc bán hợp lý CHƯƠNG 5: THÔNG TIN, GIỚI THIỆU VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THUỐC 5.1 Các hình thức quảng cáo thuốc mỹ phẩm: - Quảng cáo sách báo, tạp chí, tờ rơi, áp phích - Quảng cáo bảng, biển, pano, băng rôn, vật thể phát sáng - Quảng cáo phương tiện phát thanh, truyền hình SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp 59 - Quảng cáo báo điện tử, website doanh nghiệp, website đơn vị làm dịch vụ quảng cáo - Quảng cáo phương tiện thông tin quảng cáo khác… Các loại thuốc quảng cáo phải thuộc Danh mục thuốc không kê đơn Bộ y tế ban hành có số đăng ký hiệu lực quảng cáo Nội dung quảng cáo phải theo quy định bắt buộc nêu rõ Quyết định 2557 Bộ Y tế “Quy chế thông tin, quảng cáo thuốc dùng cho người mỹ phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người” 5.2 Việc tư vấn, hướng dẫn thuốc cho khách hàng: - Tư vấn đắn đảm bảo hiệu điều trị - Chỉ tư vấn cung cấp thông tin loại thuốc không bán theo đơn - Với bệnh chưa cần thiết phải dùng thuốc nên giải thích tự chăm sóc, tự theo dõi triệu chứng - Không thông tin quảng cáo thuốc trái quy định, khơng khuyến khích mua thuốc - Tư vấn để bệnh nhân chọn loại thuốc có giá trị hợp lý, người nghèo 5.3 Việc bán sử dụng thuốc đảm bảo an toàn, hiệu quả: Thuốc mặt hàng đặc biệt lien quan tới sức khỏe tính mạng người nên cnầ hướng dẫn sử dụng hợp lý từ người có chun mơn kiến thức thuốc * Các bước bán thuốc: - Hỏi người mua bệnh thuốc mà người mua yêu cầu - Tư vấn lựa chọn thuốc phù hợp với khả người mua, hướng dẫn cách sử dụng thuốc lời viết lên bao bì đóng gói thuốc - Cung cấp thuốc phù, kiểm tra đối chiếu đủ số lượng thuốc theo yêu cầu người mua * Bán thuốc theo đơn: - Người bán thuốc theo đơn phải có trình độ chuyên môn phù hợp với quy định Bộ Y tế - Phải bán thuốc ghi đơn Khi phát có sai phạm ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh, người bán phải thông báo lại cho người kê đơn biết SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp 60 - Phải giải thích rõ cho người mua có quyền từ chối bán thuốc theo đơn trường hợp đơn thuốc không hợp lệ, đơn thuốc sai sót nghi vấn, đơn thuốc kê khơng có mục đích chữa bệnh - Dược sĩ đại học có thay thuốc thuốc khác có hoạt chất, dạng bào chế, liều lượng có đồng ý người mua - Hướng dẫn người mua cách sử dụng thuốc nhắc nhở thực đơn thuốc * Bảo quản thuốc: - Thuốc phải bảo đảm theo yêu cầu ghi nhãn thuốc - Nên xếp theo nhóm tác dụng dược lý - Thuốc kê đơn bày bán bảo quản tịa khu vực riêng có ghi rõ “thuốc kê đơn” khu vực phải xếp riêng thuốc bán theo đơn tránh gây nhầm lẫn KẾT LUẬN Qua năm học tập trường Cao đẳng công nghệ LADEC em học nhiều kiến thức hữu ích cho riêng mình! Đó kiến thức mà người học chuyên nghành Dược cần phải có.Đồng thời, em nâng cao học hỏi thêm nhiều kiến thức mẻ, để sau tốt nghiệp trường có kiến thức cơng tác nghề nghiệp.Một kiến thức SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp 61 cần thiết cho chuyên nghành Dược đạo đức lương tâm nghề nghiệp Như Bác Hồ dạy: “Lương y từ mẫu”, nghĩa ta cần phải tận tâm, tận lực làm việc người bệnh, xem người bệnh người thân Sau khoảng thời gian thực tập quầy dược Trạm Y tế Tân Lập 2, em học nhiều kiến thức cách bán thuốc, cách xếp, bảo quản thuốc, cách tư vấn cho người bệnh,… tảng quan trọng để sau em tốt nghiệp trường làm việc tốt chuyên ngành Em mong nhận thơng cảm đóng góp ý kiến q thầy Em xin chân thành cảm ơn! SVTT: Huỳnh Hồng Diễm Báo cáo thực tập tốt nghiệp ... về: - Chất lượng thuốc - Phương pháp kinh doanh - Thực chế độ quản lý thuốc theo chế độ thuốc bán theo đơn không bán theo đơn - Lập kế hoạch sử dụng thuốc - Bảo đảm loại thuốc thi t yếu - Thực... nhuận SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghi p + Cung cấp báo cáo nhanh, xác số lượng thuốc tồn theo loại thuốc, lơ sản xuất, q hạn sử dụng Báo cáo xuất - nhập - tồn - kho theo: Ngày, tháng,... ban, ngứa ho SVTT: Lê Thị Mộng Nghi Báo cáo thực tập tốt nghi p 16 ATORLIP 10 (Atorvastatin 10mg) – viên nén + Chỉ định: Tăng cholesterol toàn phần, tăng LDL- cholesterol, tăng triglyceride Làm