Xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ logistics của Cảng Cần Thơ đến năm 2020

B ăGIỄOăD CăVÀă ÀOăT O TR NGă IăH CăC UăLONG - LÊ THÀNH CÔNG XỂYăD NGăCHI NăL CăPHỄTăTRI NăD CHăV ă LOGISTICSăC AăC NGăC NăTH ă Nă2020 CHUYểNăNGÀNH:ăQU NăTR ăKINHăDOANH Mà NGÀNH: 60340102 LU NăV NăTH CăS NG IăH NGăD NăKHOAăH C PGS.TS.ăLểăNGUY Nă OANăKHỌI V nhăLong,ăn mă2016 TÓM T T tài nghiên c u “Xơy d ng chi n l c phát tri n d ch v logistics c a C ng C n Th đ n n m 2020” đ c ti n hành v i m c tiêu ho ch đ nh chi n l c phát tri n d ch v logistics c a C ng C n Th đ n n m 2020 B t đ u nghiên c u, tác gi nêu lý ch n đ tài d a tính c p thi t c a v n đ ho ch đ nh chi n l c phát tri n kinh doanh d ch v logistics đ i v i C ng C n Th , đ a m c tiêu nghiên c u, ph m vi, gi i h n nghiên c u n i dung m t s tài li u tham kh o mà tác gi s d ng đ hình thành đ tài c a Ti p theo, đ tài nghiên c u c s lý thuy t c ng bi n, v d ch v logistics c ng bi n, v ho ch đ nh chi n l c, ph ng pháp thu th p s li u, phân tích đánh giá s li u thu th p đ c c ng nh nhân t mơi tr ng bên bên ngồi nh h ng đ n ho t đ ng kinh doanh d ch v logistics i vào ph n n i dung c a nghiên c u, tác gi t p trung phân tích th c tr ng mơi tr ng ho t đ ng s n xu t kinh doanh d ch v logistics c a C ng C n Th D a vào nh ng phân tích đó, đ tài nghiên c u ho t đ ng kinh doanh c a môi tr ng n i b đ t đ a nh ng m t m nh, m t y u hình thành nên ma tr n phân tích n i b (IFE) ng th i qua nghiên c u môi tr ng bên ngoài, đ tài th y đ c nh ng c h i thách th c đ i v i ho t đ ng kinh doanh d ch v logistics c a Cơng ty, t hình thành nên ma tr n đánh giá y u t bên ngồi (EFE) Trên c s phân tích ma tr n IFE, EFE, đ tài hình thành ma tr n SWOT (đi m m nh – m y u – c h i – nguy c ) Sau đó, thông qua ma tr n ho ch đ nh chi n l c có th đ nh l ng (QSPM) cho t ng nhóm chi n l c nêu trên, đ tài s hình thành nh ng chi n l c phát tri n kinh doanh cho m t hàng d ch v logistics c a C ng C n Th đ n n m 2020 nh ng chi n l c có th thay th K t qu phân tích đ c t ma tr n QSPM cho ta nh ng chi n l c có m c đ h p d n cao g m: (1) u t nâng c p, xây d ng m i c s h t ng; (2) Phát tri n ngu n nhân l c; (3) y m nh ng d ng công ngh thông tin qu n tr ; (4) T ng c ng hi u qu ho t đ ng marketing mà Công ty nên l a ch n th c hi n Cu i cùng, d a nh ng chi n l c đ c l a ch n, đ tài đ a nh ng gi i pháp kh thi nh m giúp cho C ng C n Th th c hi n chi n l c CAM K T Tôi xin cam k t lu n v n đ c hoàn thành d a k t qu nghiên c u c a k t qu nghiên c u ch a đ c dùng cho b t c lu n v n c p khác V nh Long, ngày 16 tháng 07 n m 2016 Ng i th c hi n Lê Thành Công L IC M N u tiên, xin phép đ c g i t i Th y Lê Nguy n oan Khôi l i c m n sâu s c nh t, Th y ng i tr c ti p h ng d n em đ tài Trong trình h ng d n Th y cung c p r t nhi u tài li u, thông tin quan tr ng, h ng d n c th góp ý ki n, đ ng th i th y th ng xuyên quan tâm, đ ng viên chia s k p th i nh ng khó kh n, v ng m c trình th c hi n lu n v n Nh ng nh n xét, góp ý sâu s c v i nh ng phê bình chân thành giúp tơi hồn thành nghiên c u Tơi xin chân thành g i đ n toàn th quý Th y, Cơ nhi t tình gi ng d y, giúp đ truy n đ t nh ng ki n th c q báu q trình tơi h c t p t i tr ng Ngồi ra, tơi xin đ c g i l i c m n chân thành đ n lãnh đ o Công ty C Ph n C ng C n Th t n tình giúp đ tơi vi c tìm hi u phân tích thơng tin M c dù có nhi u c g ng song, kh n ng th i gian có h n m t vài y u t khách quan khác nên không tránh kh i s m khuy t nh t đ nh v n i dung hình th c Tôi r t bi t n mong nh n đ c nh ng ý ki n đóng góp c a quý Th y, Cô đ lu n v n c a tơi đ c hồn thi n h n Chân thành c m n! V nh Long, ngày 16 tháng 07 n m 2016 H c viên Lê Thành Công M CL C Trang CH NGă1 GI IăTHI UăCHUNGăV ă 1.1ăS ăC NăTHI TăC Aă ăTÀI ăTÀI 1.2 M CăTIểUăNGHIểNăC U 1.2.1ăM cătiêuăchung 1.2.2ăM cătiêuăc ăth 1.3ăCỂUăH IăNGHIểNăC U 1.4 PH MăVIăNGHIểNăC U 1.4.1 Gi iăh năkhông gian nghiênăc u 1.4.2ăGi iăh năth iăgianănghiênăc u 1.4.3ăGi iăh năn iădungănghiênăc u 1.4.4ă iăt ngănghiên c u .2 1.5ăT NGăQUANăTÀIăLI U 1.5.1ăCácăcơngătrìnhănghiênăc uătrongăvƠăngoƠiăn căv ăphátătri năd chăv ălogistics 1.5.2ăCácăcơngătrìnhănghiênăc uătrongăvƠăngoƠiăn căv ăchi năl căphátătri nădoanhă nghi p 1.5.3ă ánhăgiáăt ngăquanătƠiăli uăvƠăxácăđ nhăn iădungănghiênăc u 1.6ăC UăTRỎCăLU NăV N CH NGă2 C ăS ăLụăLU NăVÀăPH NGăPHỄPăNGHIểNăC U 2.1ăC ăS ăLụăLU N 2.1.1ăKháiăni măc ngăbi n 2.1.2ăKháiăquátăv ăd chăv logisticsăc ngăbi n 10 2.1.3ăM iăquanăh ăh uăc ăgi aăc ngăbi năvƠăd chăv ălogistics 18 2.2ăC ăS ăLụăLU NăV ăHO CHă NHăCHI NăL CăKINHăDOANH 20 2.2.1ăKháiăni măchi năl c .20 2.2.2ăVaiătròăc aăchi năl căkinhădoanh 20 2.2.3ăQu nătr ăchi năl căvƠăcácăquáătrìnhăc aăqu nătr ăchi năl c 21 2.2.4ăTi nătrìnhăxơyăd ngăvƠăl aăch năchi năl c 22 T ngăs ăđi măh păd n .32 2.3ăPH NGăPHỄPăNGHIểNăC U 32 2.3.1ăPh ngăphápăthuăth păs ăli u 32 2.3.2ăPh ngăphápăphơnătíchăs ăli u 33 2.4ăTI NăTRỊNHăNGHIểNăC U 34 CH NGă3 TH CăTR NGăHO Tă NGăKINHăDOANHăD CHăV ă LOGISTICSăT IăC NGăC NăTH 36 3.1ăHI NăTR NGăH ăT NGăGIAOăTHỌNGăV NăT IăKHUăV Că NGă B NGăH ăL UăSỌNGăC UăLONG 36 3.1.1ăTh cătr ngălu ngăhƠngăh iăc aătuy n .36 3.1.2ăHi nătr ngăm ngăl iăđ ngăth yăn iăđ aăt iăđ ngăb ngăsôngăC uăLong .37 3.1.3ăTh cătr ngăcácăc ng,ăb năth yăn iăđ aătrongăvùngăđ ngăb ngăsôngăC uăLong 38 3.2ăTI MăN NGăPHỄTăTRI NăTH ăTR NGăV NăT IăTRểNăSỌNGăC Uă LONG 39 3.2.1ăS năl ngăhƠngăhóa 39 3.2.2ăChínhăsáchăh ătr ăt ăChínhăph ăvƠăcácăc ăquanăh uăquan 40 3.3ăGI IăTHI UăT NGăQUANăV ăC NGăC NăTH 41 3.3.1ăQuáătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri n 41 3.3.2ăC ăc uăt ăch căC ngăC năTh 45 3.3.3ăC ăs ăv tăch tăvƠăngu năl căc aăC ngăC năTh 46 3.3.4ăThôngătinăv ăchiănhánh .47 3.3.5ăK tăqu ăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhăc aăC ngăC năTh ăgiaiăđo nă2013ă 2015 49 3.3.6ăTh cătr ngăkinhădoanhăd chăv ălogisticsăt iăC ngăC năTh 52 CH NGă XỂYă D NGă CHI Nă L Că PHỄTă TRI Nă D CHă V ă LOGISTICSăC AăC NGăC NăTH ă NăN Mă2020 56 4.1ăPHỂNăTệCHăN IăB ă ăXỄCă NHă I MăM NH,ă I MăY U 56 4.1.1ăNgu nănhơnăl c 56 4.1.2ăHo tăđ ngăcungăc păd chăv ălogistics 57 4.1.3ăHo tăđ ngătƠiăchính 58 4.1.4ăHo tăđ ngăthôngătin 59 4.1.5ăTìnhăhìnhăđ uăt .60 4.1.6ăMaătr năđánhăgiáăcácăy uăt ăbênătrongă(IFE) 61 4.2ăPHỂNăTệCHăMỌIăTR NG 62 4.2.1ăPhơnătíchămơiătr ngăv ămơ 62 4.2.2ăPhơnătíchămơiătr ngăviămơ 74 4.3ăXỂYăD NGăCHI NăL CăPHỄTăTRI NăD CHăV ăLOGISTICSăC Aă C NGăC NăTH ă NăN Mă2020 79 4.3.1ăM cătiêuăc aăC ngăC năTh ăđ năn mă2020 .79 4.3.2ăC ăs ăl aăch năxơyăd ngăchi năl c 79 4.3.3ăMaătr năSWOT 81 4.3.4ăL aăch năchi năl c 82 4.3.5ăM tăs ăgi iăphápăc ăth ăđ ăth căhi năchi năl CH c .88 NGă5:ăK TăLU NăVÀăKI NăNGH 94 5.1ăK TăLU N 94 5.2ăKI NăNGH 95 5.2.1ăKi năngh ăđ iăv iăS ,ăbanăngƠnhăcóăliênăquană ăđ aăph ng 95 5.2.2ăKi năngh ăT ngăCôngătyăHƠngăh iăVi tăNam 95 5.2.3ă iăv iăHi păh iăgiaoănh năkhoăv năVi tăNamă(VIFFAS) 95 DANH SÁCH B NG Trang B ngă2.1:ăMaătr năđánhăgiáăcácăy uăt ăbênătrongă(IFE)ă 26 B ngă2.2ă:ăMaătr năđánhăgiáăcácăy uăt ăbênăngoƠiă(EFE)ă 29 B ng 2.3:ăMaătr năQSPMăchoăcácănhómăchi năl că 32 B ngă2.4:ăM uăkh oăsátă 33 B ngă3.1:ăS năl ngăhƠngăhóaăthơngăquaăcácăc ngăbi năt iăkhuăv căđ ngăb ngăsôngă C uăLong 40 B ngă3.2:ăCácăthi tăb ăchuyênădùngăc aăC ngăC năTh 47 B ngă3.3:ăS năl ngăhƠngăhóaăthơngăquaăC ngăC năTh ,ă2013ă- 2015 50 B ngă3.4:ăK tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăC ngăC năTh ,ă2013ă- 2015 51 B ngă3.5:ăK tăqu ăkinhădoanhăd chăv ălogistics t iăC ngăC năTh ,ă2014ă- 2015 .54 B ngă4.1:ăMaătr năđánhăgiáăcácăy uăt ăbênătrongă(IFE)ăC ngăC năTh ă 61 B ngă4.2:ăMaătr năđánhăgiáăcácăy uăt ăbênăngoƠiă(EFE)ăC ngăC năTh ă 78 B ngă4.3:ăMaătr năQSPMăc aăC ngăC năTh ănhómăchi năl căăSă- O 83 B ngă4.4:ăMaătr năQSPMăc aăC ngăC năTh ănhómăchi năl căăSă- T 84 B ngă4.5:ăMaătr năQSPMăc aăC ngăC năTh ănhómăchi năl căăWă- O 86 DANH SÁCH HÌNH Trang Hìnhă2.1:ăCácăy uăt ăthƠnhăph năc aăk tăc uăh ăt ngăc ngăbi n Hìnhă2.2:ăChu iălogisticsăt ăs năxu tăđ nătiêuădùng 11 Hìnhă2.3:ăLiênăk tăcácăh ăth ngăth ăc pătrongăh ăth ngălogisticsăc ng 14 Hìnhă2.4:ăMơăhìnhăqu nătr ăchi năl Hình 2.5: T ngăquátămôiătr cătoƠnădi n 21 ngăviămô 27 Hìnhă2.6:ăMaătr năSWOTă 31 Hìnhă2.7:ăTi nătrìnhănghiênăc uăc aăđ ătƠi 34 Hìnhă3.1:ăB năđ h ăth ngăsơngăvƠătuy nălu ngăt ăthƠnhăph ăH ăChíăMinhăđiăkhuă v căđ ngăb ngăsôngăC uăLong 38 Hìnhă3.2:ăV ătríăđ aălỦăC ngăC năTh 44 Hìnhă3.3:ăC ăc uăt ăch căC ngăC năTh 45 Hìnhă3.4:ăT ătr ngădoanhăthuăc aăC ngăC năTh ăphơnătheoălo iăhìnhăd chăv ă .51 Hìnhă4.1:ăT ătr ngăchiăphíălogisticsătrênătoƠnăc uă 62 Hìnhă4.2:ăCh ăs ăn ngăl călogisticsăLPIă 63 Hìnhă4.3:ăT ngăquanăgi aăt ătr ngăchiăphíălogisticsăvƠăch ăs ăLPI 64 Hìnhă4.4:ăT ngăquanăgi aăGPDătrênăng iăvƠăCh ăs ăLogistics 65 Hìnhă4.5:ăGiáătr ăxu tănh păkh uăVi tăNamăgiaiăđo nă1992ă– 2014 67 Hìnhă4.6:ăPhơnătíchămaătr năSWOTăphátătri năd chăv ălogisticsăC ngăC năTh 81 DANH M C T BSCL VI T T T ng b ng sông C u Long KCN Khu công nghi p TPCT Thành ph C n Th TPHCM Thành ph H Chí Minh 94 đ c m c tiêu kinh doanh là: (1) u t nâng c p, xây d ng m i c s h t ng; (2) Phát tri n ngu n nhân l c; (3) y m nh ng d ng công ngh thông tin qu n tr ; (4) T ng c ng hi u qu ho t đ ng marketing 95 CH NG K T LU N VÀ KI N NGH 5.1 K T LU N Trong xu th tồn c u hóa n n kinh t nh hi n nay, logistics toàn c u m t b c phát tri n t t y u Logistics t n t i phát tri n nh m t t t y u khách quan c a trình phát tri n kinh t h i nh p qu c t c a qu c gia vùng lãnh th Nó khơng nh ng t o u ki n cho s n xu t kinh doanh đ t hi u qu t i u mà góp ph n nâng cao n ng l c c nh tranh c a n n kinh t V i m c tiêu chung mà đ tài đ t xây d ng chi n l c phát tri n d ch v logistics c a C ng C n Th đ n n m 2020, đ tài tác gi s d ng c nghiên c u đ nh l ng đ nh tính đ làm sáng t v n đ c n nghiên c u đ t đ c nh ng m c tiêu đ Qua phân tích đánh giá mơi tr ng n i b c a C ng C n Th đ tài làm rõ đ c nh ng m m nh, m y u t bên c a C ng C n Th K t qu phân tích mơi tr ng bên c a C ng C n Th (ma tr n IFE), t ng s m quan tr ng đ t 2,76 m, m khá, ch ng t r ng C ng C n Th có n i l c t ng đ i Và C ng C n Th c n phát huy nh ng m m nh c a đ m r ng, phát tri n th tr ng, nâng cao kh n ng c nh tranh, Tuy nhiên, C ng C n Th v n m t s m y u c n ph i xem xét c i thi n T ng t , qua s phân tích, đánh giá mơi tr ng bên ngồi đ tài c ng ch đ c nh ng c h i thách th c có th tác đ ng đ n ho t đ ng c a C ng C n Th th i gian t i K t qu phân tích mơi tr ng bên ngồi (ma tr n IFE), t ng s m quan tr ng c a C ng C n Th 2,75 so v i m c trung bình 2,5; cho th y kh n ng ph n ng c a C ng C n Th tr c s bi n đ i c a mơi tr ng bên ngồi t ng đ i t t T k t qu thu đ c qua phân tích ma tr n SWOT, k t h p v i đ nh h ng ho t đ ng c a C ng C n Th đ n n m 2020, đ tài xác đ nh đ c chi n l c kinh doanh theo t ng nhóm chi n l c mà C ng C n Th có th th c hi n đ đ t đ c m c tiêu đ Và qua phân tích ma tr n đ nh l ng QSPM đ tài ch n chi n l c u tiên nh t đ th c hi n nh m đ t đ c m c tiêu đ là: (1) u t nâng c p, xây d ng m i c s h t ng; (2) Phát tri n ngu n nhân l c; (3) y m nh ng d ng công ngh thông tin qu n tr ; (4) T ng c ng hi u qu ho t đ ng marketing 96 Cu i cùng, đ xu t gi i pháp nh m c th hóa chi n l d ng c đ c xây 5.2 KI N NGH 5.2.1 Ki n ngh đ i v i S , ban ngành có liên quan đ a ph ng N o vét tu th ng xuyên lu ng tàu vào c ng đ t đ sâu thi t k đ h n ch tàu ph i chuy n t i, c n có chi n l c k ho ch dài h n cho vi c n o vét, kh i thông lu ng vào c ng đ ch đ ng v kinh phí cho ho t đ ng đ c th ng xuyên tránh tình tr ng th đ ng nh th i gian qua Hoàn thi n h th ng h t ng giao thông, k t n i c ng bi n C n có bi n pháp n đ nh giá d ch v c ng bi n đ tránh tình tr ng c nh tranh khơng lành m nh gi a c ng 5.2.2 Ki n ngh T ng Công ty Hàng h i Vi t Nam Cho phép Công ty t m th i s d ng ph n đ t ch a đ c đ u t t i C ng Cái Cui thu c D án đ u t xây d ng C ng Cái Cui giai đo n II đ đ u t h th ng bãi t m, đ ng giao thông, kho b n th y n i đ a ph c v ho t đ ng b c x p l u tr container qua C ng; hi n t i di n tích bãi container c a c ng h n ch Ch đ o đ n v thành viên Vinalines ph i h p v i C ng C n Th xây d ng đ a ph ng ti n vào khai thác n container qu c t Phnom Penh – Cái Cui – Cái Mép, V ng Tàu ho c Singapore;ă uă t ă mă neoă t iă khuă v că phaoă s ă Oă vƠă cungăc păd chăv ăchuy năt iăthanăchoăcácănhƠămáyănhi tăđi nătrongăvùng Xem xét, ti p t c rót v n đ u t c n c u vƠăthi tăb ăchuyênăd ng b c x p container t i c ng đ C ng C n Th có th c nhătranhăcácăd chăv iăđ iăth ăc ngănh ă tri n khai đ căngay n container qu c t ,ăx ngăt măv iăv ăth ăc aăđ năv 5.2.3 i v i Hi p h i giao nh n kho v n Vi t Nam (VIFFAS) T o m i g n k t gi a hi p h i thành viên, h tr t v n thi t th c giúp đ doanh nghi p nâng cao tính chuyên nghi p, đ o đ c c nh tranh Khuy n khích s c ng tác gi a thành viên c s s d ng l i th t ng doanh nghi p (c s v t ch t, trang thi t b , h th ng thông tinầ) đ th c hi n d ch v tr n gói, m r ng t m ho t đ ng n c qu c t ; Hi p h i c n n ng đ ng h n vi c qu n lý b o v quy n l i h i viên, đ c bi t vi c đƠo t o, g n k t, thông tin, u ph i, h ng d n thành viên ti p c n xâm nh p th tr ng n c C i ti n quy trình th t c h i quan - xu t nh p kh u TÀIăLI UăTHAMăKH O TƠiăli uăthamăkh oăti ngăVi t 1.ăV ăTh ăQu ăAnhă(2014).ăPhát tri n logistics m t s n c ông Nam – Bài h c kinh nghi m đ i v i Vi t Nam Lu năánăTi năs ăkinhăt ,ăVi năHàn lâm Khoa h că– Xãăh iăVi tăNam 2.ă Côngă tyă c ă ph nă C ngă C nă Th ă (2015).ă Báo cáo k t qu s n xu t kinh doanh n m 2014 k ho ch n m 2015 3.ă Côngă tyă c ă ph nă C ngă C nă Th ă (2016).ă Báo cáo k t qu s n xu t kinh doanh n m 2015 k ho ch n m 2016 Nguy năTh LiênăDi păvƠăPh măV năNamă(2006) Chi n l kinh doanh HƠăN i: NhƠăxu tăb năLaoăđ ngă- Xãăh i c sách Fred R.David (1991) Khái lu n v qu n tr chi n l c D chăt ăti ngăAnh.ă Ng iăd chăTr ngăCôngăMinh,ăTr năTu năTh căvƠăTr năth ăT ngăNh ,ă2003.ăHà N i: NhƠăxu tăb n Th ngăkê 6.ă inhăLêăH iăHƠă(2012).ăPhát tri n logistics Ti năs ăkinhăt ,ăVi năNghiên c uăTh ngăm i Vi t Nam hi n Lu năánă Nguy năTh ThuăHƠ,ăT QuangăPh ngă(2012).ăGi i pháp t ng c ng ch c n ng logistics cho h th ng c ng bi n Vi t Nam T p chí Kinh t & Phát tri n,ăs ă đ căbi t,ăthángă10,ă75-80 LêăNguy nă oanăKhôi (2013) Qu n tr chi n l iăh căC năTh c C năTh :ăNhƠăxu tăb nă 9.ă Nguy nă Trungă Kiênă (2011).ă Phân tích đánh giá chi n l c kinh doanh công tyc ph n t v n xây d ng giao thơng Qu ng Bình Lu n v n th c s Help UniversityăCollegeă(H ăsongăng ) 10 Nguy năThanh Long (2010) Ho ch đ nh chi n l c phát tri n kinh doanh gas Saigon Petro t i khu v c đ ng b ng Sông C u Long đ n n m 2020 Lu năv nă Th căs ă iăh căC năTh 11.ă Tháiă Anhă Tu nă vƠă c ngă s ă (2014).ă Nâng cao n ng l c c nh tranh cho ngành logistics Vi t Nam T p chí Kinh t D báo,ăs 11,ă39-41 12.ăTr ng V năTu nă(2013).ăXây d ng chi n l c phát tri n công ty c ph n xây d ng cơng trình 512.ăLu n v n th c s ă i H c ƠăN ng 13.ă Nguy nă Thanhă Th yă (2009).ă Kháiă ni mă vƠă môă hìnhă logisticsă c ngă bi n.ă T p chí Khoa h c Công ngh , S ă17 14 Ngô Kim Thanh (2011) Giáo trình qu n tr chi n l b nă iăh căKinhăt ăQu cădơn c HƠăN i:ăNhƠăxu tă 15.ăT ngăC căTh ngăkêăVi tăNamă(2006).ăXu t nh p kh u hàng hóa Vi t Nam 20 n m đ i m i HƠăN i:ăNhƠăxu tăb năTh ngăkê 16.ă T ngă c că H iă quană Vi tă Namă (2015).ă Niên giám th ng kê h i quan v hàng hóa xu t nh p kh u Vi t Nam.ăHƠăN i:ăNhƠăxu tăb năTƠiăchính 17.ă oƠnăTh ăH ngăVơnă(2003).ăLogistics - Nh ng v n đ c b n.ăHƠăN i: NhƠăxu tăb năLaoăđ ngă- Xãăh i 18.ăQuy tăđ nhă2190/2009/Q -TTg Quy t đ nh v phê t Quy ho ch phát tri n h th ng c ng bi n Vi t Nam đ n n m 2020, đ nh h ng đ n 2030 Th ăt ng Chínhăph ăbanăhƠnhăngƠyă24 tháng 12ăn mă2009 19 Quy tăđ nhăs 35/2009/Q -TTg Quy t đ nh v vi c phê t u ch nh chi n l c phát tri n giao thông v n t i đ n n m 2020, t m nhìn đ n n m 2030 Th ăt ngăChínhăph ăbanăhƠnhăngƠyă03 tháng 3ăn mă2009 20 Quy tă đ nhă s ă 1533/Q -TTg Quy t đ nh v vi c phê t Quy ho ch t ng th phát tri n kinh t - xã h i thành ph C n Th đ n n m 2020, t m nhìn đ n n m 2030 Th ăt ngăChínhăph ăbanăhƠnhăngƠyă30ăthángă8ăn mă2013 21.ăQuy tăđ nhăs 175/Q -TTg Quy t đ nh v vi c phê t chi n l c t ng th phát tri n khu v c d ch v c a Vi t Nam đ n n m 2020 Th ăt ngăChínhăph ă ban hành ngày 27 tháng 01ăn mă2011 22 Quy tă đ nhă s ă 16/2008/Q -TTg Quy t đ nh v vi c công b danh m c phân lo i c ng bi n Vi t Nam Th ă t ngă Chínhă ph ban hành ngày 28 tháng 01 n mă2008 23.ăQuy tăđ nhăs ă1746/Q -BGTVT Quy t đ nh v vi c phê t Quy ho ch chi ti t nhóm c ng bi n ng b ng sông C u Long (Nhóm 6) đ n n m 2020, đ nh h ng đ n n m 2030.ăB ătr ngăB ăGiaoăthôngăV năt iăban hành ngày 03 tháng n mă2011 24.ăQu căH iă(2015).ăB lu t hàng h i Vi t Nam Ban hành ngày 25 tháng 11 n mă2015 25.ă Qu că H iă (2005).ă Lu t Th 2015 ng m i Ban hành ngày 14 tháng n mă TƠiăli uăthamăkh oăti ngăAnh 26 Angelisa, E.G (2003) The Relationships among Supply chain characteristics, logistics and manufacturing strategies, and performance, The Ohio State University 27 Christopher, M (1998) Logistics and Supply Chain Management New York: McGraw - Hill 28 Gianpaolo, G., et al (2004) Introduction toLogistics systems planning and control Chichester: John Wiley & Sons Ltd 29 Lampert, D.M., et al (1998) Fundamentals of logistics management New York: Mc Graw - Hill 30 Transport Association (2016) Logistics Report 2015 31 Wayne, K.T (2009) Port economics New York: Routledge PH ăL C Ph ăl că1:ăDƠnăbƠiăph ngăv năsơuăChuyênăgia DÀN BÀI PH NGăV NăCHUYểNăSỂU Ph năI:ăGi iăthi u Kínhă th aă Anh/Ch ,ă tôiă lƠă h că viênă caoă h că hi nă đangă th că hi nă nghiênă c uă lu n v năcaoăh căkinhăt ăv ăđ ătài “Xơyăd ngăchi năl căphátătri năd chăv ălogisticsă c aăC ngăC năTh ăđ năn mă2020”ăv iăm căđíchănghiênăc uăkhoaăh c,ăăkhơng nh m m căđíchăkinhădoanh.ăKínhămongăAnh/Ch ăvuiălòngădƠnhăchút th iăăgian qăbáuăc aă mìnhăđ ătr ăl iăgiúpătơiăm tăs ăcơuăh iăliênăquanăđ năcácăv năđ :ăăS ă nhăh ngăđ ă k tăqu ăs năxu tăkinhădoanhăvƠăn ngăl căc nhătranhăc aăC ngăC n Th T tăc ăỦăki năc aăAnh/Ch ăđ uăđóngăgópăvƠoăs ăthƠnhăcơngăchoănghiênăc u,ă khơngăcóăỦăki nănƠoălƠăđúngăhayăsaiăc ăR tămongănh năđ căs ăthamăgiaătíchăc că c aăAnh/Ch Ph năII:ăT ngăquátăv d chăv ălogisticsăc ngăbi n Xin Anh/Ch choă bi tă nh ngă m m nhă ch ă y uă hi nă nayă c aă C ngă C nă Th ălƠănh ngăy uăt ănƠo? Xin Anh/Ch choăbi tănh ngăđi măy uăch ăy uăhi nănayăc aăC ngăC năTh ă lƠănh ngăy uăt ănƠo? Xin Anh/Ch phơnălo iă nhăh ngăc aănh ngăy uăt ăbênătrongă(đi măm nhă vƠăđi măy u)ăc aăđ năv ăc aămìnhăhi năt iănh ăth ănào? Choă m:ă v iă s ă đ iă di nă choă mă y uă l nă nh t;ă s ă lƠă mă y uă nh ă nh t;ăs ă3 lƠăđi măm nhănh nh tăăvƠăs ă4 lƠăđi măm nhăl nănh t Cácăy uăt ăbênătrong TT Ngu nănhơnăl căcóăchunămơnă Mơiătr Ph ngăti năv năchuy năchuyênădùngăph căv ăkinhă doanhăt t S năph măd chăv ăđaăd ng,ăphùăh p ngăv năhóaădoanhănghi p S ăđi mă Tính ch tătácă đ ng L iăth ăv ătrí Kh ăn ngătƠiăchính L Cácăho tăđ ngăMarketingăcònăy uăch aăđ quy tăđ nhăk păth i H ăth ngăthơngătinăqu nălỦăvƠăkhaiăthácăch aăhi uăqu 10 D chăv ălogisticsăv năcònăt pătrungăvƠoăcácăho tăđ ngă giaoănh nătruy năth ng,ăđ năl 11 Ch aăcóăs ăchu năb ăt tăchoăgiaiăđo năh iănh păkinhăt ă qu căt ng,ăkhenăth ngăh pălỦ căch ăđ ngă Xin Anh/Ch phơnălo iăt măquanătr ngăc aănh ngăy uăt ăbênătrongă nhăh (tácăđ ng)ăđ năđ năv ăc aămìnhătrongăhi năt iănh ăth ănƠo? ngă Choăđi m:ăT ă0,000 (khôngăquanătr ngănh t)ăđ nă 1,000 (r tăquanătr ng) choăm iăy uăt ăsaoăchoăt ngăs ăđi măđóăchoăt tăc ăy uăt ăb ng 1,000 Cácăy uăt ăbênătrong TT S ăđi mă Ngu nănhơnăl căcóăchunămơnă Mơiătr Ph ngăti năv năchuy năchuyênădùngăph căv ăkinhă doanhăt t S năph măd chăv ăđaăd ng,ăphùăh p L iăth ăv ătrí Kh ăn ngătƠiăchính L Cácăho tăđ ngăMarketingăcònăy uăch aăđ quy tăđ nhăk păth i H ăth ngăthôngătinăqu nălỦăvƠăkhaiăthácăch aăhi uăqu 10 D chăv ălogisticsăv năcònăt pătrungăvƠoăcácăho tăđ ngă giaoănh n truy năth ng,ăđ năl 11 Ch aăcóăs ăchu năb ăt tăchoăgiaiăđo năh iănh păkinhăt ă qu căt ngăv năhóaădoanhănghi p ng,ăkhenăth ngăh pălỦ căch ăđ ngă Tính ch tătácă đ ng Xin Anh/Ch phơnălo iă nhăh ngănh ngăy uăt ă(mơiătr đ năv ăc aămìnhăhi năt iănh ăth ănào? ng)ăbênăngoƠiăđ nă Choăđi m: T ă1ăđ nă4ăđi m,ă Trongăđó:ă4ăđi m ph nă ngăt tănh tăc aăđ năv ăđ iăv iăy uăt ăbênăngoƠiă,ă3 m trung bình, 2ăđi m trung bình 1ăđi m lƠăph nă ngăy uănh t.ăCácă m cănƠyăd aătrênăhi uăqu ăchi năl c,ăchínhăsáchăkinhădoanhăc aăđ nă v ătr căs ă bi năđ ngăc aăcácăy uăt ăbênăngoƠi TT Cácăy uăt ăbênăngồi S ăđi mă Tính ch tă tác đ ng Nhi uăChínhăsáchăliênăquanăđ năngƠnhălogistics + Ho tăđ ngălogisticsăngƠyăcƠngăch ngăt ăvaiătròăquanătr ngă trongăn năkinhăt + Nhi uăHi păđ nhăth + V năt iăquaăbiênăgi iăvƠăv năt iăquáăc nhăVi tăNamăb ngă đ ngăth yăn iăđ aăđãăphátătri năm nhăm ătrênăh ăth ngă sôngăC uăLong + HoƠnăthƠnhăvi oăvétălu ngă nhăAnă- C năTh + T căđ ăt ngătr ngăxu tănh păkh uăc aăVi tăNamăđ v ngăduyătrìă ăm căcao Cácăđ iăth ăc nhătranhăngƠyăcƠngăt ngăvƠăl năm nh - Côngăngh ăk ăthu tăm iăngƠyăcƠngăphátătri n - Ễpăl căc nhătranhăt ăđ iăth ătr căti p - 10 11 ngăm iăt ădoăđ căkỦăk t căk ă iăth ăc nhătranhăgiaăt ngăđ uăt ăthi tăb ăcôngăngh ăm i Ễpăl căc nhătranhăt ăđ iăth ăti mă n Xin Anh/Ch phơnălo iăt măquanătr ngănh ngăy uăt ă(môiătr nhăh ngă(tácăđ ng)ăđ năđ năv ăc aămìnhăhi năt iănh ăth ănào? + - ng)ăbênăngoƠiă Phơnălo iăt măquanătr ngăb ngăcáchăchoăđi măt ă0,000 (khôngăquanătr ng)ăđ nă 1,000 (r tăquanătr ng)ăchoăm iăy uăt ăchoăm i y uăt ăsaoăchoăt ngăs ăđi măđóăb ngă 1,000.ă S ă phơnă lo iă choă th yă t mă quană tr ngă t ngă ngă c aă y uă t ă đóă đ iă v iă s ă thƠnhăcôngătrongăngƠnhăkinhădoanhăc aăđ năv TT Cácăy uăt ăbênăngồi S ăđi mă Tính ch tă tác đ ng Nhi uăChínhăsáchăliênăquanăđ năngƠnhălogistics + Ho tăđ ngălogisticsăngƠyăcƠngăch ngăt ăvaiătròăquanătr ngă trongăn năkinhăt + Nhi uăHi păđ nhăth + V năt iăquaăbiênăgi iăvƠăv năt iăquáăc nhăVi tăNamăb ngă đ ngăth yăn iăđ aăđãăphátătri năm nhăm ătrênăh ăth ngă sôngăC uăLong + HoƠnăthƠnhăvi oăvétălu ngă nhăAnă- C năTh + T căđ ăt ngătr ngăxu tănh păkh uăc aăVi tăNamăđ v ngăduyătrìă ăm căcao Cácăđ iăth ăc nhătranhăngƠyăcƠngăt ngăvƠăl năm nh - Côngăngh ăk ăthu tăm iăngƠyăcƠngăphátătri n - Ễpăl căc nhătranhăt ăđ iăth ătr căti p - 10 11 ngăm iăt ădoăđ căkỦăk t căk ă iăth ăc nhătranhăgiaăt ngăđ uăt ăthi tăb ăcôngăngh ăm i Ễpăl căc nhătranhăt ăđ iăth ăti mă n + - Ph ăl că2:ăTh oălu nănhómăcho măcácăchi năl căcóăth ăl aăch n TH OăLU NăNHịM ỄNHăGIỄăVÀăCHOă I MăCỄCăCHI NăL CăCịăTH ăL AăCH N Ph năI:ăThƠnhăph năthamăd 1.ăTr ngăPhòngăT ăCh căHƠnhăChính – Nguy năT ăNguy n Phó Phòng Kinh doanh Khai thác – Tr năH ngăPhong Tr ngăPhòng K ăThu tăCơngăNgh ă- Cơng Trình – Hu nhăQu căBình 4.ăPhóăGiámă căC ngăCáiăCuiă– ƠoăCơngăS 5.ăPhóăGiámăđ căC ngăHoƠngăDi uă– Ph măHoƠngăTrãi 6.ăPhóăGiámă căTrung Tâm Logistics – C ngăC năTh ă– Tr năV năBình Phó T ngăGiámă căC ngăC năTh ă– PhanăCơngă 8.ăGiámă căC ngăTrƠăNócă– Nguy năV năBích 9.ăGiámă căCơngătyăCPăVTă 10.ăGiámă c nhăAnă– H ăTu năAnh căctyăCPăTi păV năPh c T oă– Võ Thanh Phú Ph năII.ăN iădung Th oă lu n,ă đánhă giáă vƠă choă m 4ă nhómă chi nă l că SO,ă ST,ă WO,ă WT.ă S ă măh păd năbi uăth ătínhăh păd năt ngăđ iăc aăm iăchi năl c soăv iăcácăchi nă l că khácă trongă cùngă m tă nhóm.ă S ă mă h pă d nă đ că choă nh ă sau:ă mă 1ă =ă khôngăh păd n,ăđi mă2ă=ăh păd năđôiăchút,ăđi mă3ă=ăkháăh păd n,ăđi mă4ă=ăr tăh pă d n.ăK tăqu ăthuăđ căghiăvƠoăc tăASăc aăb ngă4.3,ăb ng 4.4 b ng 4.5 Ph ăl că3:ăHi nătr ngăh ăth ngăc ngăbi năVi tăNam Theoă Quy tă đ nhă s ă 16/2008/Qđ-TTgă c aă Th ă t ngă Chínhă ph ,ă h ă th ngă c ng bi nă Vi tă Namă cóă 49ă c ngă bi nă v i 160ă b nă c ng.ă H ă th ngă c ng bi nă Vi tă Nam đ căquyăho chă6ănhómăvƠăđ căđi măcácănhómăc ngăbi nănh ăsau: Nhómă 1:ă Nhómă c ngă bi nă phíaă B c,ă baoă g mă cácă c ngă bi nă t ă Qu ngă Ninhăđ năNinhăBìnhă - Cácăc ngăbi năkhuăv căQu ngăNinh:ăcóăđi uăki năt ănhiênăthu năl i,ăcóăkh ă n ngăxơyăd ngăc ngăn căsơuăchoătƠuăcóătr ngăt iăđ nă40.000ă- 50.000 DWT - Cácăc ngăkhuăv căH iăPhòng:ălƠăc măc ngăđã đ căkhaiăthácăhƠngătr măn m,ă n măsơuătrongăsơngăcáchăphaoăs ă0ălƠă36km.ăTuyănhiên,ăkhóăkh năl nănh tăc aăc mă c ngăH iăPhòngălƠătuy nălu ngăvƠoăc ngăch uăsaăb iăr tăl nănênăđ ăsơuălu ngăb ăh nă ch ă Doă c ă s ă h ă t ngă cùngă h ă th ngă giaoă thôngă vƠă cácă d chă v ă hoƠnă thi n,ă th ă tr ngăhƠngăhốăquaăkhuăv căH iăPhòngăr tăl nănênăc ngăH iăPhòngăv năcóăthu nă l iăđ ăphátătri năc ngăv iăquyămơăh pălỦ.ă - Cácăc ngăTháiăBình,ăNamăđ nh,ăNinhăBình:ăVùngăh păd năc aăcácăc ngănƠyă ch ăy uăph căv ăđ aăbƠnăc aăt ngăt nh Nhómă2:ăNhómăc ngăbi năB căTrungăB ,ăbaoăg măcácăc ngăbi năt ăThanhă Hốăđ năHƠăT nhă Nhómăc ngănƠyăch ăy uăn mătrongă3ăt nh:ăThanhăHố,ăNgh ăAn,ăHƠăT nh.ăð aă hìnhăt ănhiênătuyăh năch ănh ngăn măg năv iăh ăth ngăgiaoăthôngăs t,ăb ăH uăh tă cácăc ngăđ uăn măsơuătrongăsông,ănênăđ ăxơyăd ngăc ngăchoăcácătƠuăl năvƠoăđ că c ngăc năph iăn oăvét,ăđ ngăth iăph iăxơyăđêăch năsóng,ăch năcát Nhómă 3:ă Nhómă c ngă bi nă Trungă Trungă B ,ă baoă g mă cácă c ngă bi nă t ă Qu ngăBìnhăđ năQu ngăNgưiă Cácă c ng r iă đ uă trênă 6ă t nh:ă Qu ngă Bình,ă Qu ngă Tr ,ă Th aă Thiênă Hu ,ă ðƠă N ng,ăQu ngăNam,ăQu ngăNgãi.ăCácăc ngăl năcóăChơnăMơy,ăđƠăN ng,ăDungăQu t ă H uă h tă đ uă n mă g nă cácă h ă th ngă giaoă thôngă qu că gia:ă đ ngă s t,ă đ ngă b ,ă đ ngă hƠngă không,ă n iă v iă Tơyă Nguyênă vƠă cácă n că b nă LƠo,ă Campuchia,ă Tháiă Lan - Cácăc ngănh ,ăg m:ăC ngăSôngăGianh,ăc ngăC aăVi t,ăc ngăThu năAn,ăc ngă K ăHƠ,ăc ngăSaăK ăch ăph căv ăphátătri năkinhăt ăt ngăt nh,ăđ uăn mătrênăcácăc aă sôngănênăch uăsaăb i,ăc ăs ăh ăt ngăch aăphátătri năphùăh p Nhómă4:ăNhómăc ngăbi năNamăTrungăB ,ăbaoăg măcácăc ngăbi năt ăBìnhă Ụ nhăđ năBìnhăThu nă B ăbi năcóănhi uăv nhăl n,ăkínăgió,ăkênhăbi n;ăđ ăsơuăt ănhiênăl n,ăg nă đ ngăhƠngăh iăqu căt ăLƠăkhuăv căcóăti măn ngăphátătri năc ngăl n.ăBaoăg măcácă c ngăQuyăNh n,ăNhaăTrang,ăBaăNgòi.ă NgoƠiăraăcònăcóă m tăs ăc ngăph căv ă phátătri năkinhăt ă c aăt ngăt nh:ăC ngă Th ăăN i,ăăC ngăăV ngăăRơ.ăăC ngăăPhúăăQuỦ,ăăC ngăăHònăăKhói,ăăC ngăăHuyndaiVinashin ăđ căbi tăcóăhaiăv nhăl năcóăkh ăn ngătr ăthƠnhăc ngătrung chuy năqu că t :ăVơnăPhong,ăCamăRanh.ăTrongăđóăc ngăVơnăPhongăđang đ căxơyăd ng.ă Nhómă5:ăNhómăc ngăbi năthƠnhăph ăH Chí Minh V ngăTƠuă ngăNaiă- BƠăR aă- Nhómăc ngănƠyăn mătrongăkhuăv căkinhăt ăn ngăđ ng,ătrungătơmăcôngănghi p,ă th ngă m i,ă d chă v l n.ăCácă sơngă cóă đ ă sơuă nă đ nh,ă đ că bi tă khuă v că sôngă Cáiă Mép - Th ăV iăcóăđ ăsơuăl năđ ăxơyăd ngăc ngăn căsơu.ă - Khuă v că thƠnhă ph ă H ă Chíă Minh:ă H ă th ngă c ngă n mă sơuă trongă n iă đ a,ă cáchăc aăbi nă49ăh iălỦ,ăkhôngăch uă nhăh ngăc aăsóng,ăgió,ăbão,ălu ng tàu sa b i.ăTuyănhiênăcònăh năch ăv ăkh ăn ngăphátătri năc ng,ăđ căbi tătuy năh uăph ngă b iă s ă phátă tri nă đôă th ă hốă nhanhă chóng.ă Hi nă h ă th ngă c ngă bi nă h uă nh ă n mă gi aăn iăđôănênăs ăph iădiăchuy năh ăth ngăc ngăraăkhuăv căCáiăMépă- Th ăV i.ă - Cácăc ngăkhuăv căV ngăTƠuă- Th ăV i:ăđơyălƠăkhuăv căxơyăd ngăc ngăđ că coiălƠăc măc ngăn căsơuălỦăt ngăvìăsaăb iăhƠngăn măkhơngă đángăk ,ăkhơngăc nă xơyăd ngăcácăcơngătrìnhăb oăv ,ălu ngătƠuă năđ nhăchoătƠuăt ă10.000ă- 80.000 DWT raăvƠo.ăCùngăv iăh ăth ng đ ngăthu ăn iăđ aăt iăđ ngăb ngăsôngăC uăLongăvƠăh ă th ngăđ ngăb ,ăh ăth ngăc ngăbi năn căsơuăđang hình thành Nhómă 6:ă Nhómă c ngă bi nă thu că đ ngă b ngă sôngă C uă Longă vƠă cácă c ngă bi năthu căcácăđ oăTơyăNamă Baoă g mă cácă c ngă trênă sôngă Ti n,ă sôngă H u,ă cácă c ngă khuă v că Bánă đ oă CƠă MauăvƠăvenăbi năv nhăTháiăLanănh ăPhúăQu c,ăCônăð o.ăH uăh tăcácăc ngă ăkhuă v cănƠyălƠăc ngănh ,ădoăđ aăph ngăqu nălỦ DANHăSỄCHăKHỄCHăHÀNGăTIểUăBI UăC AăC NGăC NăTH Ph ăl că4:ăKháchăhƠngătiêuăbi u c aăC ngăC năTh Tên khách hàng Lo iăhƠng aăch G ăD m KV.ăPhúăTh ng,ăP.ăTơnăPhú,ăQ.ăCáiăR ng,ă TP.ăC năTh Hàng Bao KhuăCơngăNghi păTrƠăNócă1,ăPăTrƠăNóc,ă Q.ăBìnhăTh y,ăTPăC năTh Công ty TNHHăT pă oƠnă Qu căT ăRunLongăVN M ăCá S ă02,ăKVăPhúăTh ng,ăPăTơnăPhú,ăQ.ăCáiă R ng,ăTPăC năTh CơngăTyăCPăVTăLiênăHi pă Huy Hồng Thi tăB 135/17/65ăNguy năH uăC nh,ăPă22,ăQă BìnhăTh nh,ăTPăHCM CơngătyăCPă uăT ăThúyăS n Công ty TNHH MTV ProconcoăC năTh Công ty CP Bê Tông Ly Tâm Vinaincon CN Công ty Vietranstimex Mi năTơy Công ty TNHH MTV Nông Nghi păC ă C căBêăTơng Thi tăB óngăContăG o Thơn Tháp Phan , Xãă ngăL c,ăHăNamă Sách,ăT nhăH iăD ng ngăCMT8,ăPăAnăTh i,ăTPăC năTh XãăTh nhăPhú,ăHăC ă ,ăTPCT Mitsui Thang Long Steel Construction co.,Ltd Thi tăB Thơn SơmăD ng,ăXãăNinhăS ,ăHăTh Tín,ăT nhăHƠăTơy Nippon Steel Engineering co., Ltd Thi tăB S ă66,ăNguy năAnăNinh,ăQ.ăNinhăKi u,ă TPCT Công ty TNHH TM – Tă Thu năThái CôngăTyăCPă i năL nh ERSSON CTăCPăSXTMăD chăV ăC ă Khí Cơng Minh XíăNghi păCơngăTrìnhăD uă Khí (GPE) CơngătyăVTăTh yăC năTh áăKh i 161/028/10ăTr ngăCôngă V ngăTƠu,ăBƠăR aă- VT ngă nh,ăP3,ăTPă Thi tăb ănhƠămáyă S ă9,ăPh măHùng,ăT ăLiêm,ăHN Bia SG - BL Thi tăb ăKCNă SócăTr ng 37/1220,ăPh măHuyăÍch,ăP12,ăGòăV p,ăTPă HCM C căBêtơngăPM3ă S ă01ăTr năKh căTrung,ăP7,ăTP V ngăTƠu Cà Mau MáyătƠuăbi n LêăH ngăPhong,ăTrƠăNóc,ăC năTh CơngătyăThépăTơyă Thép Lơă45,ăKCNăTrƠăNóc,ăTPăC năTh Cơngătyăc ăph năvƠăCungă ngă X ngăD uă ngăBi n G o 32/33ăLÔăL,ăKHUăPH 1,ăNGUY NăV Nă LINH, TÂN PHU, Q.7, TP HCM ... nghiên c u Xây d ng chi n l đ n n m 2020 c n thi t c phát tri n d ch v logistics c a C ng C n Th 1.2 M C TIÊU NGHIÊN C U 1.2.1 M c tiêu chung Xây d ng chi n l c phát tri n d ch v logistics c... Th nh th nào? - Xây d ng chi n l mang l i l i ích gì? c phát tri n d ch v logistics t i C ng C n Th đ n 2020 - C n ph i làm đ phát tri n d ch v logistics t i C ng C n Th đ n 2020? 1.4 PH M VI... “Xơy d ng chi n l c phát tri n d ch v logistics c a C ng C n Th đ n n m 2020 đ c ti n hành v i m c tiêu ho ch đ nh chi n l c phát tri n d ch v logistics c a C ng C n Th đ n n m 2020 B t đ u nghiên