Tìm hiểu sơ lược về Vinmart và Vinmart+. VinMart và VinMart+ là 2 thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu ở Việt Nam và trong khu vực. Hệ thống VinMart VinMart+ mang đến cho người tiêu dùng sự lựa chọn đa dạng về hàng hoá và dịch vụ, tính tiện ích, đáp ứng nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp của khách hàng. Với tầm nhìn dài hạn và mong muốn phát triển bền vững hệ thống siêu thị và cửa hàng tiện lợi, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị với nhiều lựa chọn về sản phẩm, VinMart sẽ phủ rộng khắp Việt Nam với 100 siêu thị VinMart và 1.000 cửa hàng VinMart+. ==> Như vậy VinMart là siêu thị ==> VinMart+ là cửa hàng tiện lợi. Quy mô có thể bé hơn VinMart, số mặt hàng cũng có thể ít hơn, nhưng độ phủ sóng cao hơn
Báo cáo tìm hiểu phương thức tốn chuỗi siêu thị VinMart+ Giới thiệu VinMart VinMart+ VinMart VinMart+ thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam khu vực Hệ thống VinMart & VinMart+ mang đến cho người tiêu dùng lựa chọn đa dạng hàng hoá dịch vụ, tính tiện ích, đáp ứng nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp khách hàng Với tầm nhìn dài hạn mong muốn phát triển bền vững hệ thống siêu thị cửa hàng tiện lợi, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị với nhiều lựa chọn sản phẩm, VinMart phủ rộng khắp Việt Nam với 100 siêu thị VinMart 1.000 cửa hàng VinMart+ ==> Như VinMart siêu thị ==> VinMart+ cửa hàng tiện lợi Quy mơ bé VinMart, số mặt hàng hơn, độ phủ sóng cao Ứng dụng hỗ trợ - Hiện tại, VinMart+ chưa có ứng dụng hỗ trợ ngồi kênh bán hàng truyền thống - VinMart kênh bán hàng truyền thống hỗ trợ thêm kênh bán hàng Online thơng qua Website Adayroi.com, ứng dụng Adayroi android playstore, appstore Link playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vincommerce.adayroi Ngồi ra, có ứng dụng VinID hỗ trợ người dùng tích hợp thẻ VinID điện thoại cầm theo Sử dụng ứng dụng VinID có chức tương tự thẻ VinID cấp cho khách hàng đăng ký VinID có khả tích điểm thưởng (trị giá 3% tổng giá trị đơn hàng), toán mua sản phẩm chuỗi hệ sinh thái Vingroup Link playstore VinID: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vingroup.vinid Phương thước toán hỗ trợ - VinMart+ có phương thức tốn sau: Thanh tốn tiền mặt Thanh toán thẻ quẹt ngân hàng Thanh toán thẻ VinID - VinMart có phương thức toán sau: Thanh toán tiền mặt Thanh toán qua thẻ ngân hàng Thanh toán qua account VinID Thanh toán qua cổng toán mua hàng online qua Website adayroi ứng dụng Adayroi ==> dùng thẻ ngân hàng toán qua cổng Napas (nội địa), Onepay (quốc tế); toán nhận hàng (ship CoD); toán qua thẻ VinID liên kết Nhận định: - So với VinMart, VinMart+ khơng có hình thức mua hàng online, nên khơng có hình thức tốn mua hàng Online 4, Một số đề xuất phương thức hỗ trợ toán Đề xuất 1: - Thực tế, việc mua hàng online, thực toán qua cổng Napas, Onepay gặp phải nhiều bất cập, người mua hàng phải nhập nhiều thông tin, điền xác thực qua nhiều bước tốn Ngồi kết nối tới cổng toán thường xuyên phải chịu tải lớn, sử dụng hệ thống mạnh, server thường xuyên rơi vào tình trạng bảo trì, phải sử dụng server backup - Đối với người dùng có tài khoản VinID, sử dụng ứng dụng VinID thẻ VinID dễ dàng quẹt thẻ tích điểm tốn (nếu số điểm tích lũy đủ để toán) cách scan mã Barcode thẻ VinID (thẻ cứng mã gen ứng dụng VinID) Tuy nhiên, với người dùng khơng có thẻ VinID chọn hình thức tốn tiền mặt phải mang theo thẻ ngân hàng để sử dụng - Hiện nay, có thêm hình thức toán áp dụng số chuỗi cửa hàng điện máy tốn qua mã QR code (còn gọi phương thức tốn QR Pay) QR Pay tảng toán thiết bị di động QR Code kết hợp với tốn điện tử thay dùng để quét thông tin website, số điện thoại, địa chỉ,… doanh nghiệp trước Người tiêu dùng mua hàng website, shopping trung tâm thương mại, cửa hàng tiện ích,… mà khơng cần dùng tiền mặt, thẻ ATM hay thẻ Visa, MasterCard Đây hình thức tốn đơn giản, doanh nghiệp không cần đầu tư nhiều cho sở hạ tầng ban đầu, dễ dàng triển khai đại trà, nhanh chóng với chi phí thấp ứng dụng đa dạng đời sống toán quầy, tốn hóa đơn, tốn website, Facebook, catalogue, tờ rơi, biển quảng cáo, Tham khảo: https://vnpayment.vnpay.vn/QR-Pay-Cuoc-cach-mang-moi-trong-thanh-toan-didong.htm Cách dùng QR Pay: Mua hàng => tạo mã QR code 2.Cài ứng dụng E-mobile ngân hàng Sử dụng chức quét mã QR code để tốn đơn hàng thơng qua tài khoản khách hàng Tham khảo: https://vnpayment.vnpay.vn/Thanh-toan-bang-ma-QR QR-Pay-tren-ung-dungAgribank-E-Mobile-Banking.htm Ưu điểm: ● Khách hàng khơng cần mang thẻ ngân hàng tốn, cần mang theo điện thoại với ứng dụng ngân hàng hỗ trợ ● Việc toán truy xuất trực tiếp tới hệ thống Ngân hàng, giảm tải yêu cầu tới hệ thống toán doanh nghiệp ==> Đề xuất thêm phương án toán QR Pay chuỗi cửa hàng VinMart+ VinMart Đề xuất 2: Dựa phân tích trên, độ phủ sóng VinMart+ lớn nhiều so với mức độ phủ sóng VinMart, nên đề xuất số loại mặt hàng định, hỗ trợ cho phép mua hàng Online, với tốn theo hình thức Ship CoD, QR code, thẻ VinID hàng tiện lợi VinMart+ Khi đó, người mua nhận sản phẩm cách nhanh (do chọn cửa hàng gần nơi mua nhất), việc xử lý đơn hàng phân phối tới nhiều cửa hàng tiện ích ⇒ giảm tải xử lý siêu thị VinMart Có thể mở cổng tốn NAPAS muốn, cần cân nhắc để tránh trường hợp gây tải lớn hệ thống Phụ lục 1: Chi tiết sách tốn mua hàng website Adayroi Các hình thức tốn Khách hàng lựa chọn nhiều hình thức tốn cho đơn hàng mua sản phẩm website ADAYROI.COM để toán: 1.1 Thanh toán trả trước: Là hình thức tốn trực tuyến mà khách hàng sử dụng để toán cho đơn hàng, bao gồm: (i) Mã giảm giá (Gift Code); (ii) Thẻ VinID; (iii) Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa); (iv) Thẻ tốn quốc tế, thẻ tín dụng (Visa, Master, JCB, Amex, UnionPay…) (iiv) Ví điện tử MoMo 1.2 Thanh tốn trả sau: Là hình thức mà khách hàng sử dụng để toán cho đơn hàng ADAYROI.COM giao hàng, bao gồm: (i) Tiền mặt; (ii) Thẻ ATM (Thẻ ngân hàng; Thẻ tốn nội địa); Thẻ tín dụng thẻ toán quốc tế (Visa, Master, JCB, Amex, UnionPay…) qua máy quẹt thẻ POS Ngân hàng Khu vực giao hàng sử dụng máy quẹt thẻ POS: Tại HCM/HN/khu vực khác theo kế hoạch kinh doanh ADAYROI.COM Chi tiết hình thức tốn PHÂN LOẠI TRẢ TRƯỚC CÁC HÌNH THỨC THANH TỐN ĐƯỢC CHẤP NHẬN Mã giảm giá (Gift Code) Thẻ VinID SỐ LẦN SỬ DỤNG TỐI ĐA CHO ĐƠN HÀNG 01 mã 01 thẻ CHI TIẾT Mã giảm giá tạo từ hệ thống quản lý ADAYROI.COM Thẻ phát hành theo Chương trình khách hàng thân thiết Vingroup, dùng để tích điểm tiêu điểm mua sắm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ công ty thành viên Vingroup ĐIỀU KIỆN ĐỂ THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN Mã thời gian sử dụng có giá trị tốn > Đơn hàng thỏa mãn điều kiện chương trình áp dụng Gift Code Thẻ số dư điểm khả dụng theo quy định Điều khoản – Điều lệ Chương trình khách hàng thân thiết Vingroup Khách hàng tăng số dư điểm VinID cách mua nạp thẻ Giftcard VinID 3 Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán /trả trước nội địa) Thẻ tín dụng, thẻ tốn quốc tế Ví điện tử MoMo Thanh toán tiền mặt TRẢ SAU Qua máy quẹt thẻ POS Ngân hàng sử dụng: Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/Thanh tốn/Trả trước nội địa), Thẻ tín dụng, Thẻ toán quốc tế 01 thẻ 01 thẻ 01 tài khoản ví 01 lần 01 thẻ Thẻ ghi nợ/thanh tốn/trả trước nội địa ngân hàng nước phát hành có kết nối với cổng tốn (*) Phụ lục danh sách ngân hàng Thẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước VISA, MasterCard, JCB, Union Pay, Amex Ngân hàng nước nước phát hành Khách hàng phải cài ứng dụng ví điện tử MoMo điện thoại di động (*) Phụ lục danh sách ngân hàng kết nối nạp tiền vào ví điện tử MoMo Thu tiền mặt giao hàng Thẻ tín dụng/ghi nợ/thanh tốn/trả trước nội địa quốc tế chấp nhận máy quẹt thẻ POS Vietcombank (trừ thẻ Diner Clubs) máy quẹt thẻ Techcombank (Trừ thẻ American Express) Để toán thẻ ngân hàng nội địa, thẻ khách hàng phải đăng ký sử dụng tính toán trực tuyến, ngân hàng điện tử Ngân hàng Giao dịch phải ghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công hệ thống cổng toán trả (đảm bảo số dư/hạn mức xác thực khách hàng theo quy định sử dụng thẻ) Giao dịch phải ghi nhận cấp phép thành cơng hệ thống cổng tốn trả (đảm bảo số dư/hạn mức xác thực khách hàng theo quy định sử dụng thẻ) Ví MoMo khách hàng đủ số dư khả dụng Số dư hạn mức chi tiết sau: - Số dư MoMo tối đa: 50.000.000đ - Số tiền toán tối thiểu lần 1.000đ - Đối với tài khoản MoMo xác thực: Không giới hạn số lượt giao dịch thực - Đối với tài khoản MoMo chưa xác thực: + Số tiền toán tối đa 500.000đ/ 24 + Chỉ thực tối đa 15 giao dịch + Đối với tài khoản MoMo chưa xác thực có liên kết thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB) + Số tiền rút toán tối đa 5.000.000đ/ 24 + Không giới hạn số lượt giao dịch thực Tiền Việt Nam Đồng thật đủ tiêu chuẩn lưu thông theo quy định Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Thẻ đủ điều kiện để quẹt thẻ máy quẹt thẻ theo quy định ngân hàng toán tổ chức phát hành thẻ Sau thực quẹt thẻ máy, máy thông báo giao dịch thành công Trong số trường hợp đơn hàng có giá trị lớn triệu, chủ thẻ tín dụng quốc tế yêu cầu chứng minh chủ thẻ chữ ký thẻ khơng với chữ ký hóa đơn Lưu ý: Áp dụng hình thức tốn cho đơn hàng giao khu vực HCM/HN/khu vực khác theo kế hoạch kinh doanh ADAYROI.COM 3 Quy định áp dụng toán 3.1 Thanh toán trả trước toán trả sau: Được áp dụng cho tất khách hàng ADAYROI.COM sử dụng hình thức tốn chấp nhận 3.2 Quy định kết hợp hình thức tốn: Khách hàng kết Giftcode, VINID với hình thức tốn lại nêu mục 3.3 Lưu trữ thông tin - toán bước: Khi khách hàng toán lần thành cơng sử dụng chức toán bước Để sử dụng, khách hàng đăng nhập tài khoản ADAYROI lựa chọn bật chức toán bước, hệ thống tự động lưu trữ thông tin đặt mặc định sẵn đơn hàng Các thông tin mặc định bao gồm: - Thông tin người đặt hàng: Tên, số điện thoại, địa chỉ, email (Nếu có) - Thơng tin người nhận hàng: Mặc định giống thông tin người nhận đơn hàng đặt thành cơng trước (Khách hàng điều chỉnh muốn) - Hình thức tốn mặc định theo đơn hàng trước (Khách hàng tùy chọn thay đổi hình thức tốn khác) Phụ lục 2: DANH SÁCH THẺ ĐƯỢC CHẤP NHẬN THANH TỐN TRỰC TUYẾN (Cập nhật theo thơng báo nhà cung cấp dịch vụ) I Thẻ quốc tế: Visa Master JCB American Express UnionPay II Thẻ nội địa: Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) Ngân hàng TMCP Quốc Tế (VIB) Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (EIB) Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBank) Ngân hàng TMCP Phát Triển TP Hồ Chí Minh (HDBank) Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) 10 Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB) 11 Ngân hàng TMCP Việt Á (VAB) 12 Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPB) 13 Ngân hàng TMCP Dầu Khí Tồn Cầu (GPB) 14 Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) 15 Ngân hàng TMCP Đại Dương (Oceanbank) 16 Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAB) 17 Ngân hàng TMCP An Bình (ABB) 18 Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPB) 19 Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt (LPB) 20 Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội (SHB) 21 Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BVB) 22 Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank) 23 Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông thôn Việt Nam (VARB) 24 Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát triển Việt Nam (BIDV) 25 Ngân hàng TMCP Đơng Nam Á (SeABank) 26 Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) 27 Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) 28 Ngân hàng TMCP Kiên Long (Kienlongbank) 29 Ngân hàng TMCP Nam Á (NamABank) 30 Ngân hàng TMCP Đại Chúng (PVcombank) 31 Ngân hàng TMCP Liên doanh Việt Nga (VRB) 32 Ngân hàng TNHH MTV Public Vietnam PHỤ LỤC II: DANH SÁCH NGÂN HÀNG KẾT NỐI MOMO (Cập nhật theo thông báo nhà cung cấp dịch vụ) Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank) Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (EIB) Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPB) Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát triển Việt Nam (BIDV) Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) Ngân hàng TMCP Quốc Tế (VIB) 10 Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPB) 11 Ngân hàng Shinhan ... xuất thêm phương án toán QR Pay chuỗi cửa hàng VinMart+ VinMart Đề xuất 2: Dựa phân tích trên, độ phủ sóng VinMart+ lớn nhiều so với mức độ phủ sóng VinMart, nên đề xuất số loại mặt hàng định, hỗ... tiện lợi VinMart+ Khi đó, người mua nhận sản phẩm cách nhanh (do chọn cửa hàng gần nơi mua nhất), việc xử lý đơn hàng phân phối tới nhiều cửa hàng tiện ích ⇒ giảm tải xử lý siêu thị VinMart Có... nối tới cổng tốn thường xuyên phải chịu tải lớn, sử dụng hệ thống mạnh, server thường xuyên rơi vào tình trạng bảo trì, phải sử dụng server backup - Đối với người dùng có tài khoản VinID, sử dụng