tìm hiểu về internet of things và đề xuất ứng dụng internet of think vào hệ thống chuỗi bán lẻ của tập đo

LỜI MỞ ĐẦU Trong thời gian học tập rèn luyện trường, em nhận dẫn nhiệt tình từ thầy mơn truyền cảm hứng học tập cho sinh viên Là sinh viên khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử để góp phần nghiên cứu ứng dụng kiến thức môn học thực tế, tác giả nghiên cứu đề tài “ tìm hiểu Internet of things đề xuất ứng dụng Internet of think vào hệ thống chuỗi bán lẻ tập đoàn Vingroup” Để thực trình nghiên cứu em xin bày tỏ lòng cảm ơn tới Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại thầy cô giảng dạy tạo điều kiện tảng để em nghiên cứu đề tài Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới giảng viên : Lê Thị Hồi, người hướng dẫn trực tiếp trình nghiên cứu em Nhờ hướng dẫn quan tâm chi tiết mà em hồn thành nghiên cứu mình.Mặc dù cố gắng q trình thực đề tài, xong nhiều mặt hạn chế Vì em mong nhận góp ý thầy để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Tác giả Lê Thị Bích 1 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ Tiếng Anh IoT Internet of things CNTT NNCNC RFID Internet vạn vật kết nối Công nghệ thông tin Radio frequency identification HVAC TCP Nghĩa Tiếng Việt Transmission Control Protocol Nông nghiệp công nghệ cao Nhận dạng tần số vơ tuyến điện Hệ thống điều hòa khơng khí Giao thức điều khiển truyền vận DANH MỤC HÌNH VẼ ST T Hình , 2.1 Tên hình Trang Tỷ lệ người kết nối với IoT(nguồn Cisco) 2.2 Ví dụ XMPP( nguồn: bkaii) 10 2.3 2.4 2.5 2.6 Các giao thức IoT cần giải thời gian đáp ứng (nguồn: 13 electronicdesign) Vận chuyển Telemetry Queue Queue (MQTT) thực 14 hệ thống hub-and-spoke.( nguồn: electronicdesign) 17 Báo cáo Gartner xu hướng IoT 10 năm tới( nguồn: gartner) Tốc độ phát triển IoT( nguồn: Bkav) 20 11 3.1 27 12 3.2 Theo số liệu tháng 9/2017 29 13 3.3 Các thiết bị kết nối nhanh 30 14 3.4 Khả phát triển IoT( Bkav) 35 15 3.5 16 17 18 3.6 5.1 5.2 IoT kết nối sản phẩm, người bán người mua IoT kết nối thiết bị ( FpT) Hệ thống nhà thông minh Quy trình quản lý kho Quỷ trình mua sản phẩm 36 37 49 50 DANH MỤC BẢNG STT Bảng Tên bảng 2.1 So sánh tốc độ truyền liệu(nguồn: citron) 5.1 Báo cáo tài năm 2017 tập đoàn Vingoup (nguồn Vingoup) 4 Trang 12 47 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Từ cách mạng 4.0 bùng nổ cụm từ IoT nhắc đến nhiều hơn, khơng mở đường cho giới mà hứa hẹn mang lại kết triển vọng cho doanh nghiệp nắm bắt ứng dụng IoT hoạt động kinh doanh sản xuất tổ chức Trên giới IoT ứng dụng phổ biến, IoT có mặt hầu hết lĩnh vực từ công nghệ, y tế, giáo dục, bán lẻ…cho tới hệ thống giao thông IoT mở cho doanh nghiệp nhiều lĩnh vực kinh doanh mới, giúp tiết kiệm chi phí không cần thiết, tiết kiệm thời gian IoT giúp việc kết nối doanh nghiệp người dùng tiện lợi, nhận biết tâm lý người dùng từ đưa giải pháp phù hợp để đưa doanh nghiệp họ phát triển bền vững Tại Việt Nam IoT bước vào giai đoạn khởi đầu, IoT cho thấy hiệu mà mang lại cho doanh nghiệp Việt Từ IoT có bước phát triển, doanh nghiệp Việt nhanh chóng nắm bắt hội , hình thành số ngành kinh doanh nhà thông minh, thiết bị thông minh,…đã đem lại hội kinh doanh bỏ qua Vingoup tập đoàn lớn Việt Nam, doanh nghiệp phát triển đa lĩnh vực, Vingroup lại chưa áp dụng triệt để IoT vào trình kinh doanh Nếu áp dụng IoT vào trình kinh doanh giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh, lĩnh vực bán lẻ, giúp Vingroup tiết kiệm dược khâu kinh doanh không cần thiết doanh nghiệp Tuy để áp dụng thành cơng IoT khơng phải doanh nghiệp làm Vì qua việc nghiên cứu đề tài đưa số giải pháp giúp cho doanh nghiệp nói chung Vingruop nói riêng cải tiến q trình kinh doanh đạt hiệu cao 1.2 1.2.1 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu ngồi nước Tình hình khách thể giới Trong thời gian gần IoT vấn đề nhắc nhiều lĩnh vực công nghệ thương mại điện tử truyền thông Tuy nhiên vấn đề nhều người nhìn nhận từ sớm từ đưa nhận định ý kiến riêng Dưới số nghiên cứu điển hình giới Timothy Chou (20/10/2016), Precision, NXB Bách Khoa Hà Nội Tiến sĩ Timothy Chou tạo Precision để giới thiệu cho điều Internet Industrial Things (IoT) Cuốn sách đề cập tới việc ứng dụng IoT vào nông nghiệp minh họa trực quan Tiến sĩ Timothy Chou dẫn chứng việc canh tác nơng nghiệp xác thơng qua ứng dụng IoT giúp giảm thiểu chi phí nhiên liệu vận hành máy móc, phân bón, thuốc trừ sâu… khả ứng dụng máy thu hoạch xác, lên phương án thu hoạch hiệu cánh đồng từ việc máy móc phải di chuyển hơn, giảm tác động máy làm tổn hại đất trồng Maciej Kranz (11/20160), Buiding the enternet of things, NXB Wiley Maciej (Kranz), người tiên phong IoT, nắm vững phương pháp hay kết hợp chúng với hướng dẫn thiết thực để giúp độc giả bắt đầu chuyến IoT riêng Cuốn sách mơ tả tác động, lan rộng hội phát sinh hàng ngày cách lãnh đạo doanh nghiệp triển khai IoT ngày hôm để nhận lợi kinh doanh hữu hình Thảo luận thảo luận IoT từ quan điểm kinh doanh, chiến lược tổ chức, bao gồm trường hợp sử dụng minh hoạ hiệu ứng gợn sóng mà gián đoạn gần mang lại học cách tạo kế hoạch IoT khả thi phù hợp với chiến lược định hướng tổ chức cách thực chiến lược thành cơng cách tích hợp IoT vào tổ chức tương lai Đối với nhà quản lý kinh doanh, câu hỏi lớn xung quanh Internet of Things phải làm với Cuốn sách xem xét cách sử dụng IoT ngày sử dụng tương lai để giúp người tạo kế hoạch mạnh mẽ cho tổ chức như: Nắm bắt chiều sâu bề rộng Internet of Things, Tạo cơng thức IoT an tồn phù hợp với chiến lược công ty, Tận dụng tiến tránh gây gián đoạn cho người khác, Đòn bẩy ảnh hưởng mặt kỹ thuật, tổ chức xã hội IoT John E.Rosman (28 /10 /2016),The Amazon way on IoT, NXB John E Rossman Đây sách giúp người hiểu xây dựng chiến lược IoT Trong phân tích chi tiết cách tiếp cận IoT Amazon, John Rossman hướng dẫn độc giả hiểu biết sâu sắc kiến nghị chiến lược tư chuyển đổi kinh doanh xã hội The Amazon way on IoT giải thích cách kết hợp cảm biến, điện toán đám mây học máy sử dụng để cải thiện trải nghiệm khách hàng, cải tiến hoạt động xây dựng mơ hình kinh doanh Rossman cung cấp: Hướng dẫn thông qua mê cung công nghệ nổi, kinh nghiệm khách hàng, mơ hình kinh doanh, để đến công thức vừa phải cho tổ chức, phương pháp để thành cơng từ playbook master Amazon tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch, cải tiến quy trình kinh doanh mơ hình cơng cụ sử dụng cảm biến, học máy điện toán đám mây, cách tiếp cận để giúp giải công nghệ, kinh doanh thách thức nội việc đổi với internet vật The Amazon way on IoT dành cho người kinh doanh muốn học trường hợp, khái niệm chính, cơng nghệ cơng cụ để giúp phát triển, giải thích thực cách tiếp cận IoT họ Là nhà lãnh đạo Amazon, người tổ chức ghế hàng ghế đầu năm xây dựng, Rossman hiểu cơng ty mang tính biểu tượng tốt hầu hết Từ bắt đầu chương trình người bán bên thứ ba Amazon để công vào dịch vụ doanh nghiệp, ông chứng kiến tất - thành công đáng kinh ngạc, thất bại biết đến thử nghiệm với kết xác định Rossman lần khám phá trung tâm bí mật Amazon.com, với cơng ty hàng đầu khác Ơng kết hợp việc tập trung nhiều vào công nghệ IoT tinh vi chiến lược liên quan đến gia tăng Amazon: hàng chục triệu sản phẩm tồn kho, sức mạnh công nghệ công ty, nhiều sáng kiến dịch vụ khách hàng "một cú nhấp chuột." 1.2.2 Tình hình khách thể Việt Nam Tại Việt Nam IoT quan tâm từ phủ nhiều doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp ứng dụng công nghệ cao sản xuất kinh doanh.từ cơng trình nghiên cứu hội thảo mở để sâu tùm hiểu IoT Dưới số cơng trình nghiên cứu hội thảo tiêu biểu: Đặng Thị Hoa (12/2015), Nghiên cứu xu phát triển, tác động công nghê IoT đề xuất gải pháp quản lý phù hợp”, tài liệu chưa xuất đồng ý tác giả Đề tài đề cập tới vấn đề về: khái niệm IoT, kiến trúc mạng IoT gồm có hệ thống cảm biến, hạ thần kết nối, quy trình người, vấn đề hệ sinh thái mơ hình kinh doanh IoT vấn đề quản lý liệu an ninh bảo mật Đề tài tình hình ứng dụng IoT số nước phát triển Châu Á Trung Quốc, Malaysia, Nhật Bản, Hàn Quốc…trong có Việt Nam Từ đưa đề xuất giải pháp cho IoT Việt Nam Nguyễn Việt Thắng (24/9/2015), Dữ liệu lớn kiến trúc hạ tầng IoT kết cấu hạ tầng thị tương lai, tham luận trình bày hội thảo toàn cảnh CNTT Việt Nam lần thứ 20 Trong nghiên cứu ông Thắng thực trạng hệ thống giao thông Việt Nam nay, vấn đề tồn vấn đề môi trường Đưa dẫn chứng IoT cải tiến hệ thống gio thông Từ đề xuất giải pháp ứng dụng IoT cho hệ thống giao thông mà công ty ông triển khai Trịnh Minh Phương (2016), Nghiên cứu ứng dụng công nghệ IoT cho giàm sat môi trường, tài liệu chưa xuất đồng ý tác giả Đề tài đề cập tới khái niệm, định nghĩa, đặc điềm IoT Vấn đề liên quan tới thiết bị cảm biến không dây, ứng dụng thiết bị cảm ứng không dây Đề xuất xây dựng ứng dụng giám sát thông số môi trường Ngày 12 tháng năm 2017 diễn Hội thảo "Ứng dụng IoT phát triển NNCNC" Hội chợ, triển lãm CNTT 2017 Ông Từ Minh Thiện, Phó BQL Khu NNCNC đứng đầu Hội thảo đưa vấn đề làm để ứng dụng IoT cách hiệu vào nông nghiệp Học hỏi cách ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý q trình sản xuất nơng nghiệp 1.3 1.3.1 - Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu Nghiên cứu vai trò IoT lĩnh vực kinh tế ngày từ ứng dụng 1.3.2 - thành tựu IoT vào doanh nghiệp Việt Nam Xây dựng mơ hình giả thiết ứng dụng IoT vào hệ thống bán lẻ Vingoup Nhiệm vụ Đi sâu làm rõ khái niệm, vấn đề xoay quanh IoT thời gian gần - xu hướng IoT tương lai Nghiên cứu thực trạng, vai trò IoT đến việc thúc đẩy nghiên cứu, phát - triển lĩnh vực đời sống Đề xuất phương hướng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng 1.4 a) b) 1.5 - dụng IoT Đề xuất ứng dụng IoT vào hệ thống bán lẻ tập đoàn Vingroup Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng Nghiên cứu ứng dụng IoT lĩnh vực Hệ thống bán lẻ Vingoup Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu sở lý thuyết Xây dựng mơ hình thử nghiệm Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu Đê phục vụ cho trình nghiên cứu, đề tài xử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp thông qua việc nghiên cứu sách, báo, truyền thơng, internet,… - Phương pháp phân tích liệu Đề tài sử dụng phương pháp phân tích liệu định lượng 1.6 1.6.1 - Tính đề tài, ý nghĩa đề tài với lý luận thực tế Tính đề tài Đề tài sâu vào tìm hiểu ứng dụng IoT lĩnh vực kinh tế - ngồi nước Trình bày ứng dụng thành công thời gian gần - doanh nghiệp Đề xuất giải pháp ứng dụng IoT cho doanh nghiệp, đề xuất ứng dụng IoT 1.6.2 - cho hệ thống bán lẻ Vingoup Ý nghĩa đề tài lý luận thực tế Đưa bổ sung vấn đề lý thuyết IoT Trích dẫn doanh nghiệp ứng dụng thành công IoT giưới Việt Nam, từ giúp doanh ngiệp có kinh nghiệm việc áp dụng IoT - vào kinh doanh Giúp người hiểu tầm quan trọng IoT thời đại công nghiệp 4.0 Kết cấu nghiên cứu Ngoài phần mở đầu, mục lục, phụ lục, kết luận kết cấu đề tài 1.7 - chia làm phần: Chương 1.Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương Một số vấn đề lý luận Internet of think Chương Thực trạng áp dụng Internet of thigs giới Việt Nam Chương 4: Giải pháp ứng dụng Internet of things , đề xuất ứng dụng Internet of thing vào chỗi bán lẻ Vingroup CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ INTERNET OF THINK 2.1 Lịch sử hình thành Internet of things IoT thuật ngữ dùng để đối tượng nhận biết (identifiable) tồn chúng kiến trúc mang tính kết nối Thuật ngữ đưa Kevin Ashton vào năm 1999 Ông nhà khoa học sáng lập Trung tâm Auto-ID đại học MIT, nơi thiết lập quy chuẩn toàn cầu cho RFID (một phương thức giao tiếp khơng dây dùng sóng 10 3.3 Thực trạng ứng dụng Internet of things tập đoàn Vingroup Như hầu hết hệ thống bán lẻ khác, để mua hàng vinmart khách hàng có hai cách mua hàng đến trực tiếp hệ thống hàng mua online: Đối với việc mua cửa hàng khách hàng trực tiếp lấy sản phẩm quầy chờ tốn Các sản phẩm có tích mã vạch có sẵn nhân viên dùng máy quét tự động nhập vào máy tính Đây hình thức ứng dụng kết nối thiết bị q trình thủ cơng người hồn toàn điều khiển với cách mua hành này, khách hàng nhiều thời gian để tìm sản phẩm hay chờ tốn Với cách mua hàng online người mua ngồi nhà mua sản phẩm trang web Vinmart, kiểu mua hàng nhanh lại khiến nhiều người mua lo lắng chất lượng sản phẩm không tự tay chọn mua sản phẩm, loại thực phẩm tươi sống Hai cách mua hàng có hầu hết hệ thống siêu thị Việt Nam, bao gồm Vinmart Hai cách mua hàng có mật lợi riêng Tuy nhiên chưa đem đến hài lòng từ khách hàng Do việc ứng dụng IoT vào kinh donh mở đường kinh doanh cho hệ thống siêu thị bán lẻ Vinmart, giúp Vinmart dễ dàng quản lý 46 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG INTERNET OF THING, ĐỀ XUẤT ỨNG DỤNG INTERNET OF THING VÀO CHUỖI BÁN LẺ CỦA VINGOUP - Các phát qua nghiên cứu Để phát triển ứng dụng IoT vào kinh doanh sản xuất doanh nghiệp - phải có đầy đủ điều kiện cần đủ để ứng dụng IoT cách hiệu Tuy IoT quan tâm thời gian qua, ứng dụng - hạn chế mang tính đơn giản nhiều IoT giới vào giai đoạn phát triển đa nghành, lĩnh vực IoT 4.1 4.2 • Việt Nam dừng lại vài lĩn vực Hạn chế vấn đề cần nghiên cứu Hạn chế đề tài nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dừng lại việc nghiên cứu sở lý thuyết thứ cấp qua sách báo, chưa tìm hiểu thực tế doanh nghiệp, có vấn đề mang tính chất lý thuyết Đề xuất ứng dụng mang tính chất ứng dụng lý thuyết , chưa đưa • - mơ hình cụ thể, chi tiết Những vấn đề cần nghiên cứu Các lĩnh vực triển vọng tương lai IoT Đưa mơ hình thực tiễn để ứng dụng IoT hiệu Tìm kiếm, đưa tảng sở hạ tầng phù hợp với doanh nghiệp Mặc dù manh nha từ lâu kỷ nguyên Internet of Things thực sự ý bùng nổ năm gần đây, sau phát triển smartphone, tablet kết nối không dây,… Và sau nhận ý cộng đồng, IoT cho thấy tiềm với số liệu đáng kinh ngạc 47 4.3 Dự báo triển vọng Là “một phát kiến quan trọng quyền lực loại người”, Cisco IBSG, nhà cung cấp giải pháp thiết bị mạng hàng đầu dự báo: Đến năm 2020, có khoảng 50 tỷ đồ vật kết nối vào Internet, bao gồm hàng tỷ thiết bị di động, tivi, máy giặt, … Để thấy phát triển lĩnh vực này, họ đưa số liệu vào năm 1984, mà Cisco thành lập có khoảng 1.000 thiết bị kết nối mạng toàn cầu, đến năm 2010, số lên mức 10 tỷ Intel, đơn vị tham gia vào thị trường sản xuất chip cho thiết bị thông minh phục vụ IoT thu tỷ USD năm 2014 từ lĩnh vực này, tăng trưởng 19% so với năm 2013 Theo báo cáo Ericsson Mobility Report, tới năm 2021, dự kiến có 28 tỉ thiết bị kết nối có 15 tỉ thiết bị kết nối IoT bao gồm thiết bị M2M (machine-to-machine) đồng hồ đo thông minh, cảm biến đường, địa điểm bán lẻ, thiết bị điện tử tiêu dùng ti vi, đầu DVR, thiết bị đeo 13 tỉ lại điện thoại di động, máy tính xách tay PC, máy tính bảng IDC dự kiến năm 2019, tòan cầu chi 1.300 tỉ đô la Mỹ cho IoT Tới năm 2020, theo dự đốn Gartner giá trị gia tăng IoT mang lại 1.900 tỉ đô la Mỹ Và theo McKinsey, tới năm 2025 IoT đóng góp vào kinh tế tồn cầu 11.000 tỉ đô la Mỹ Tới năm 2021, dự kiến số thuê bao lên tới 9,1 tỉ Số thuê bao cao số dân người sở hữu nhiều thiết bị Trong kết nối IoT vậy, có bao gồm có đăng ký thuê bao SIM/eSIM gắn thiết bị thiết bị điện tử tiêu dùng không cần dùng SIM (Non-SIM) IoT diễn cách mạnh mẽ 50% doanh nghiệp bắt đầu triển khai dự án IoT IoT mang lại hội doanh thu cho nhiều ngành giải pháp bắt đầu thương mại hóa với tốc độ nhanh Ngành dịch 48 vụ tiện ích, giao thơng, tòa nhà thơng minh ngành bán lẻ ngành đầu việc ứng dụng IoT Những số khẳng định IoT xu hướng tương lai Internet of Things đến năm 2020 dự kiến đạt đến: + tỷ người kết nối với + ngàn tỷ USD doanh thu + Hơn 25 triệu ứng dụng + Hơn 25 tỷ hệ thống nhúng thông minh + 50 ngàn tỷ Gigabytes liệu Tác động IoT đa dạng, lĩnh vực: quản lý hạ tầng, y tế, xây dựng tự động hóa, giao thơng… Cụ thể với lĩnh vực sản xuất - chế tạo, theo thống kê PwC, có 35% nhà sản xuất sử dụng cảm biến thông minh, 10% dự kiến sử dụng 8% có kế hoạch sử dụng thiết bị thông minh năm tới Trong lĩnh vực dầu khí, khai thác mỏ, dự kiến có 5,4 triệu thiết bị IoT triển khai sở khai thác tới năm 2020 Chủ yếu cảm biến kết nối Internet giúp cung cấp thơng tin mơi trường Dầu khí ngành công nghiệp chủ chốt ứng dụng IoT diện rộng tới năm 2020 Trong đó, xe kết nối xu hướng bật thiết bị IoT Dự tính tới năm 2020, có 220 triệu xe kết nối lưu thơng đường Về bảo hiểm, 74% lãnh đạo ngành bảo hiểm tin IoT thay đổi sách bảo hiểm năm tới, 74% có kế hoạch đầu tư phát triển thực chiến lược IoT - theo nghiên cứu SMA Research Còn với quốc phòng, chi tiêu cho thiết bị bay không người lái dự kiến đạt 8,7 tỉ USD vào năm 2020 Ngoài ra, theo dự báo Frost & Sullivan, có khoảng 126.000 robot quân triển khai vào năm 2020.Về nhà kết nối, tới năm 2030, phần lớn thiết bị gia đình kết nối Internet 49 Các nhà sản xuất trang bị tính kết nối cho vật dụng mà họ sản xuất Lĩnh vực nơng nghiệp khơng nằm ngồi vòng xốy IoT Dự kiến có 75 triệu thiết bị IoT triển khai lĩnh vực vào năm 2020, với tỉ lệ tăng hàng năm đạt 20% Chủ yếu cảm biến đặt lòng đất để theo dõi độ axit, nhiệt độ thông số giúp canh tác vụ mùa hiệu Trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống, có 310 triệu thiết bị IoT cơng ty cung cấp dịch vụ ăn uống sử dụng vào năm 2020 Phần lớn thiết bị kết nối thông tin tới quầy bán thực phẩm công ty sản xuất đồ ăn nhanh Vì thế, Internet of Thing chìa khóa thành cơng tương lai Sự tăng trưởng nhanh chóng IoT đẩy mạnh nhờ loạt diễn tiến ngành cơng nghiệp như: Chi phí cho hệ thống tích hợp, thiết bị cảm biến ứng dụng giảm mạnh – giá thành hệ thống, thiết bị cảm biến tích hợp ngày giảm tác động mở rộng quy mô kinh tế thị trường tồn cầu hóa Ví dụ chi phí thẻ nhận dạng RFID giảm tới 40% xuống mức 10 cents (khoảng 2.200 đồng) năm ngối Bên cạnh đó, cơng nghệ khơng dây đáp ứng đa tiêu chuẩn giúp giảm giá thành mặt hàng thiết bị kết nối không dây; giao thức Internet giúp thực hóa việc kết nối hàng tỷ thiết bị vào mạng lưới Internet Hiện thị trường có ngày nhiều thiết bị di động giá rẻ, cải thiện điều kiện kinh tếcủa nhóm khách hàng Châu Á dẫn đến gia tăng theo cấp số nhân sử dụng thiết bị di động khu vực Đối với giới Việt Nam ứng dụng IOT cho thật hiệu vấn đề nhiều người quan tâm 50 4.4 4.4.1 Đề xuất giải pháp ứng dụng IoT Nên bắt đầu với loại máy móc cụ thể T.S Timothy Chou khuyến nghị việc triển khai IoT nên bắt đầu với loại máy móc cụ thể Hãy bắt đầu thứ một, xây dựng tình kinh doanh với IoT, sau triển khai rộng dần "Chẳng hạn, bệnh viện nhi Mỹ mà tơi tìm hiểu, có tới 67 loại máy móc khác nhau, có máy kết nối phân tích liệu, chẳng hạn máy phân tích máu Họ ký hợp đồng với cơng ty bán máy phân tích máu thấy thiết bị có khả kết nối để truyền tải liệu, để làm Kể bệnh viện nhi Mỹ chưa biết kết nối dùng để làm Tất bắt đầu 4.4.2 Cần tìm mơ thức ứng dụng IoT hiệu Cần tính tốn kỹ để xem việc thu thập tất liệu có chi phí q lớn hay khơng, lực kết nối đủ đáp ứng hay thiếu Dữ liệu lưu theo nhiều hình thức, phân tán hay tập trung, để giảm chi phí lưu data, tăng tốc độ lưu liệu Chẳng hạn với cảm biến tourbin gió, chúng khơng phải gửi tất liệu trung tâm Vấn đề nên chọn liệu để gửi, là q trình lọc liệu Tuy nhiên giai đoạn đầu, cần thu thập hết liệu để dựa vào học từ máy móc, sau tiến hành lọc liệu, chọn loại liệu cần Điểm mấu chốt bạn cần tìm mơ hình ứng dụng IoT hiệu quả, tất giai đoạn sơ khai, Việt Nam hồn tồn tìm mơ hình ứng dụng nhanh hiệu giới” 4.4.3 Tự bổ sung lực để thích nghi với IoT Khơng có cách khác, người phải tự tìm cách thích nghi, nâng cao lực lao động để tìm cơng việc khác tốt Hiện giới có khái niệm nghề nghiệp nên vận hành theo chu kỳ 10 năm, sau chu kỳ nên đổi sang lĩnh vực để tăng khả 51 sáng tạo Tư cần tốt nghiệp trung học đại học làm cơng việc đời khơng phù hợp Mỗi người lao động cần học tập suốt đời để thích nghi với u cầu cơng việc 4.4.4 Ngồi Việt Nam phủ cần đưa số giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp Viêt để ứng dụng IoT tốt - Tạo hành lang pháp lý cho việc nghiên cứu, sản xuất, ứng dụng thực tế ho doanh nghiệp - Thành lập quỹ, ưu tiên hỗ trợ kinh phí cho đề án khả thi hay tổ chức, nhà khoa học tham gia nghiên cứu, sản xuất thiết bị - Ưu tiên lãi xuất thấp cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh - Thu hút sử dụng có hiệu nhà khoa học trẻ tham gia lĩnh vực - Trao hội, tin tưởng khuyến khích doanh nghiệp khởi nghiệp lĩnh vực - Đẩy mạnh hợp tác quốc tế, cạnh tranh khu vực - Hình thành nhóm làm việc chuyên sâu, phối hợp với tỉnh thành đưa 4.5 4.5.1 4.5.1.1 phương án đầu tư Đề xuất ứng dụng Internet of thing vào hệ thống bán lẻ tập đoàn Vingoup Điều kiện triển khai Tiềm lực tài Nhắc tới tâp đồn bất động sản hàng đầu Việt Nam không thể không kể đến Vingorup Vingroup không dừng lại việc đầu tư dự án bất động sản cao cấp, hạng sang Vinhomes, Timecity,… mà Vingroup lấn sân sang hầu hết lĩnh vực khác du lịch- nghỉ dưỡng cao cấp Vinpearl Golf Land Resort & Villa, Vinpeal Luxury Nha Trang,… loạt trung tâm thương mại- shophouse tỉnh thành nước Bên cạnh loạt chuỗi hệ thống giáo dục chuẩn quốc tế, với giáo dục, y tế, bán lẻ, thương mại điện tử, rau Vineco Và gần Vingroup cho mắt ô tô Vinfast, người ta có câu nói Vingroup tạo cho bạn giới lý tưởng “ sinh nhà vinhomes, học trường vinschool, làm việc cho vingrup, xe vinfast, mua sắm hệ thống bán lẻ Vinmart du lịch Vinpearl” Chỉ riêng năm 2016, Vingroup liên tục mắt thành công 24 dự án 17 tỉnh thành nước Trong đó, tập đồn ghi nhận tổng số giao dịch thành công đạt số kỉ lục 15.000 sản phẩm, nâng tổng doanh thu lên đến 52 83.000 tỷ đồng, đem nguồn lợi nhuận trước thuế khổng lồ lên tới hàng nghìn tỷ đồng Con số quý IInăm 2017 vượt dự định Bảng 5.1:Báo cáo tài năm 2017 tập đồn Vingoup Nguồn: Vingoup Với tiềm lực tài có, Vingoup có đủ khả để đưa ứng dụng IOT vào hệ thống chuỗi bán lẻ vinmart vinpro 4.5.1.2 Nguồn nhân lực 53 Vingoup xếp vào tập đoàn hàng đầu cấu tổ chức quy mô Tiêu biểu người lãnh đạo đứng đầu tập đồn ơng Phạm Nhật Vượng Ơng Phạm Nhật Vượng không ngại chia sẻ: “Ở Vingroup, tiêu chuẩn kỉ luật rõ ràng, nhân viên không làm tiêu chuẩn, yêu cầu công việc đương nhiên bị phạt theo quy chế Lao động tuyến không đảm bảo yêu cầu bị phạt Vingroup có phong trào “Mỗi cán nhân viên đại sứ Vingroup”, nghĩa Cán công nhân viên phải thể thân lúc nơi, nhân viên làm việc cho hệ thống đại diện cho hệ thống, hình ảnh hệ thống Khi lãnh đạo truyền cho họ tinh thần để họ phải nhận biết điều thực tốt cơng việc ngày” Bên cạnh đó, Vingroup, khen thưởng kỉ luật nhanh, mồm nói tay làm Khi có vấn đề phản ánh, phận đó, lãnh đạo đó, cần phải xem xét lại ngay, người hay quy trình Để từ có thưởng phạt kịp thời, rõ ràng Điều điều doanh nghiệp nhà nước nên học hỏi Đối với doanh nghiệp lớn, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước, thường có nhiều quy chế, quy định, quy tắc làm người khó phân biệt chính, phụ Cơ chế khen thưởng phạt chậm khiến chưa kịp thời giải nút thắt vấn đề Bên cạnh đó, Vingroup có Ban truyền thơng để chăm lo vấn đề hình ảnh, thương hiệu phản hồi khách hàng Bởi cán quản lý Vingroup hiểu rõ: Giữ vững niềm tin khách hàng phát triển tổ chức Bởi vậy, ngày Ban truyền thơng có trách nhiệm rà sốt thơng tin phản hồi tập đồn, bình luận tốt chuyển xuống cho cấp trực tiếp để họ cảm nhận thành khích lệ, bình 54 luận xấu chê trách phân tích nguyên nhân bên nào, cách xử lý sao, có người thực Nhờ tính kỉ luật cao cách làm việc chun nghiệp, Vingroup thu hút khơng nhân tài theo đầu quân Đây mấu chốt quan trọng đem tới thành công ngày hôm tập đoàn 4.5.2 4.5.2.1 Ứng dụng iot vào hệ thống chuỗi bán lẻ Vingroup Quản lý kho hàng Đa phần siêu thị nói chung Vinmart nói riêng sử dụng hình thức gắn mã vạch cho sản phẩm với hình thức siêu thị kiểm sốt số lượng sản phẩm còn, bán cho người quản lý biết để có biện pháp xử lý Nhưng nhược điểm lớn hệ thống cảnh báo chung hàng tối kho đạt đến mức độ tối thiểu, chưa thể cảnh báo rõ ràng thời gian sử dụng sản phẩm, dẫn đến tình trạng nhều sản phẩm bị hết hạn gây thiệt hại cho cửa hàng Do với nhược điểm Vinmart ứng dụng IOT vào hệ thống quản lý kho người hệ thống máy chủ thiết bị cảm ứng gắn sản phẩm Hình 5.1: Quy trình quản lý kho 55 nguồn tác giả Với hệ thống lô sản phẩm gắn thiết bị cảm ứng có kết nối với máy chủ quản lý Thiết bị tự động thông báo cho hệ thống máy chủ thời gian tối thiểu lô sản phẩm hết hạn người quản lý lập trình sẵn, để tránh thất Thiết bị thơng báo xác cho hệ thống vị trí đặt sản phẩm cửa hàng để nhân viên dễ dàng quản lý Mua hàng toán 4.5.2.2 Khi vào siêu thị lần đầu nhiều người loay hoay khơng biết tìm sản phẩm cần mua đâu Ngại phải đứng xếp hàng để chờ toán vào người tan sở IOT giúp Vinmart giải vấn đề này: thiết bi thơng minh khơng cần chờ tốn máy chủ cửa thơng minh lấy sản phẩm Hình 5.2: Quy trình mua sản phẩm • nguồn tác giả Người mua hàng cần đăng kí sẵn tài khoản hệ thống siêu thị, khách hàng cung cấp mã tài khoản riêng 56 • Khi đến hàng khách hàng cần mở thiết bị thơng minh có kết nối internet, qt mã cung cấp qua cửa thông minh, hệ thống tự động xác nhận • thơng tin khách hàng Vào khách hàng truy cập hệ thống thơng qua thiết bị thơng • minh để tìm vị trí sản phẩm muốn mua Khi đến gần sản phẩm thông qua lần chạm trực tiếp khách hàng tới sản phẩm, thông qua thiết bị thông minh khách hàng biết thơng tin sản phẩm Đồng thời hệ thống tự động ghi nhận sản phẩm mà khách • hàng chọn Khi khách hàng khơng cần dừng lại tốn, qua khỏi cửa thông minh, hệ thống gửi tin nhắn số chi phí mà khách hàng tốn từ lần • mua vừa rồi, giá thành sản phẩm ghi rõ ràng Đặc biệt người bận rộn, khơng có thời gian chọn trực tiếp họ mua thơng qua thiết bị hồn tồn chọn thời gian giao hàng vòng , cần ghé qua siêu thị, sản phẩm chuyển lên xe bạn Hệ thống ghi nhận lại tất giao dịch, tìm kiếm khách hàng trang từ đưa phân tích thói quen mua sắm, lựa chọn sản phẩm khách hàng để đưa sách quảng cáo gợi ý sản phẩm tương tự… Việc giúp nhà quản lý hiểu phân loại tập khách hàng Giảm thiểu chi phí thời gian phân tích khách hàng 4.5.3 4.5.3.1 Khó khăn Vinmart ứng dụng mơ hình Khoa học cơng nghệ Đây khó khăn hàng đầu cho doanh nghiệp mà điều kiện sở hạ tầng internet tảng cơng nghệ Việt Nam hạn chế Để ứng dụng tốt IoT vào doanh nghiệp doanh nghiệp cần có khả ứng dụng tiếp thu công nghệ cao 4.5.3.2 Tâm lý người tiêu dùng 57 Nhiều người tiêu dùng chưa tin tưởng vào đồ dùng bán internet, đặc biệt loại thực phẩm đồ tiêu dùng hàng ngày, việc xây dựng niềm tin người tiêu dùng vô quan trọng 58 KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu đề tài, em nhận thấy IoT ứng dụng có tiềm lớn cho doanh nghiệp muốn sâu vào ứng dụng khoa học cơng nghệ, IoT tạo hội cho doanh nghiệp muốn khởi nghiệp thời đại 4.0 IoT giới có vượt bậc nhanh chóng, ứng dụng IoT có mặt khắp nơi, có tốc độ phát triển nhanh chóng Còn Việt Nam IoT phát triển mức chậm, nước ta hạn chế mặt khoa học công nghệ sở hạ tầng để ứng dụng tốt IoT, doanh nghiệp Việt cố gắng để phát triển IoT sood lĩnh vực điển nhà, giao thông,… Đề tài số lợi ích, khó khăn ứng dụng IoT từ đề xuất giải pháp để doanh nghiêp ứng dụng IoT tốt Từ đề xuất khả ứng dụng IoT vào Vingoup Bài nghiên cứu hạn chế tài liệu thực tiễn, em mong nhận góp ý thầy để hồn thiện nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu tiếng Việt: Luận văn thạc sĩ Trịnh Minh Phương( 2015), ), Nghiên cứu ứng dụng công nghệ IoT cho giàm sat môi trường, Đặng Thị Hoa (12/2015), Nghiên cứu xu phát triển, tác động công nghê IoT đề xuất gải pháp quản lý phù hợp”, Nguyễn Việt Thắng (24/9/2015), Dữ liệu lớn kiến trúc hạ tầng IoT kết cấu hạ tầng đô thị tương lai, tham luận trình bày hội thảo tồn cảnh CNTT Việt Nam lần thứ 20 Nhiều tác giả( 2018), Theo báo cáo tài quý III năm 2017 tập đoàn Vingrup http://ftri.fpt.edu.vn/wp-content/uploads/2011/08/BanTin04.pdf https://internetvietnam.net/tam-quan-trong-cua-internet-doi-voi-toan-cau.html https://info.microsoft.com/CO-AAIoT-WBNR-FY17-07Jul-26-Top-3-IoTChallenges-Registration.html Các tài liệu Tiếng Anh Maciej Kranz( 11/2016), Building the internet of things, nhà xuất Wiley Timothy Chou (20/10/2016), Precision, NXB Bách Khoa Hà Nội John E.Rosman (28 /10 /2016),The Amazon way on IoT, NXB John E Rossman 60 ... cứu đề tài Chương Một số vấn đề lý luận Internet of think Chương Thực trạng áp dụng Internet of thigs giới Việt Nam Chương 4: Giải pháp ứng dụng Internet of things , đề xuất ứng dụng Internet of. .. cứu, phát - triển lĩnh vực đời sống Đề xuất phương hướng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng 1.4 a) b) 1.5 - dụng IoT Đề xuất ứng dụng IoT vào hệ thống bán lẻ tập đo n Vingroup Đối tượng phạm vi... giải pháp ứng dụng IoT cho doanh nghiệp, đề xuất ứng dụng IoT 1.6.2 - cho hệ thống bán lẻ Vingoup Ý nghĩa đề tài lý luận thực tế Đưa bổ sung vấn đề lý thuyết IoT Trích dẫn doanh nghiệp ứng dụng thành