2_communication_skills_khoa_hoc_( kỹ năng giao tiếp)

1 Kỹ năng Giao tiếp NguyÔn Kim Liªn NguyÔn Thu Trang 2 Tiên học lễ, hậu học văn 3 Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 4 Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 5 Khái niệm giao tiếp  Là một quá trình  Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội  Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp  Thích nghi với con người và môi trường 6 Quá trình giao tiếp Ý tưởng Mã hoá Gửi Nhận Giải mã Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận 7 Sơ đồ giao tiếp hội thoại Hồi đáp Giải mã Thông điệp Người giao tiếp Người giao tiếp Giải mã Hồi đáp Nhiễu 8 Hai khía cạnh của giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng thuyết trình 9 Hai khía cạnh của giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng thuyết trình 10 Tại sao học giao tiếp?  Giao tiếp đời thường?  Hiệu quả của công việc?  Học nhiều = Giao tiếp tốt?  Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp? [...]... Ngửi 4% Chạm 6% Nghe 12% 22 Quan nim sai v giao tip Giao tip l vic d Giao tip lỳc no cng tt Gii quyt c mi chuyn Giao tip nhiu hn l tt hn 23 Ru nht ung lm cng say Ngi khụn núi lm du hay cng nhm 24 25 K nng giao tip Khỏi nim giao tip Nguyờn nhõn giao tip kộm hiu qu K nng giao tip hiu qu 26 Hóy l chớnh cỏi mỡnh mun 27 Tỡm cỏch khỏc bit to nờn s c bit 28 Giao tip thnh cụng Logic t trớ nóo Tỡnh cm...T thoi i chỳng Hai ngi Cỏc cỏch giao tip Công cng Nhúm nh 11 Ta khụng th khụng giao tip 12 ễn bi 13 K nng giao tip Khỏi nim giao tip Nguyờn nhõn giao tip kộm hiu qu K nng giao tip hiu qu 14 Giao tiếp không hiệu quả? Nguyên nhân khách quan Nguyên nhân chủ quan 15 Nguyên nhân khách quan Thi gian khụng hp Địa điểm .  Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 4 Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 5 Khái niệm giao. 1 Kỹ năng Giao tiếp NguyÔn Kim Liªn NguyÔn Thu Trang 2 Tiên học lễ, hậu học văn 3 Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp