NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÍ HÀNH VI - MỘT SỐ HỌC THUYẾT VỀ HÀNH VI

Bài NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÍ HÀNH VI - MỘT SỐ HỌC THUYẾT VỀ HÀNH VI MỤC TIÊU: Sau học xong chương này, sinh viên có thể: - Phân tích số thuyết hành vi: Thuyết điều kiện hố thao tác; Thuyết học tập mang tính xã hội; Liệu pháp hành vi Phân tích hành vi ứng dụng - Hiểu rõ ưu điểm thuyết Phân tích hành vi ứng dụng - So sánh ưu điểm, hạn chế học thuyết THỜI GIAN: 90 phút Thuyết điều kiện hoá cổ điển (Classical Conditioning) 1.1 Những phát mang tính kinh điển I.P Pavlov Nhà bác học đặt móng quan trọng đưa phát mang tính kinh điển điều kiện hoá cổ điển I.P Pavlov I.P Pavlov có tên đầy đủ Ivan Petrovitch Pavlov sinh năm 1849 Riazan, vùng thuộc miền trung nước Nga gia đình đơng Năm 1860, Pavlov học trường dòng để nối nghiệp cha, trở thành linh mục Tuy nhiên, ông Ivan Pavlov (1849 – 1936) không thích sách thần học mà tỏ say mê với sách khoa học sinh lí, đặc biệt cơng trình nghiên cứu Darwin Thuyết tiến hoá I.P Pavlov nhận học vị tiến sĩ vào năm 1875 bắt đầu dạy y khoa không nhằm để trở thành bác sĩ thực hành, mà hi vọng nghiên cứu sinh học Ông học năm Đức sau quay Xanh – Pêtecbua, nơi ơng giữ chức trợ lý phòng thí nghiệm vài năm Cả đời I.P Pavlov dành cho khoa học thực nghiệm theo nghĩa Ơng không quan tâm đến vấn đề đời thường tiền lương, quần áo, điều kiện sống… Trong suốt đời khoa học mình, I.P Pavlov ln nhận ủng hộ Nhà nước Xô Viết nhân dân Liên Xơ Ơng phép tiến hành nghiên cứu với trang thiết bị tốt thời giờ, đất nước giai đoạn khó khăn I.P Pavlov năm 1936, để lại cho nhân loại di sản khoa học đồ sộ Trên đường khoa học mình, I.P Pavlov nghiên cứu ba lĩnh vực bản: vấn đề liên quan đến dây thần kinh tim; quan tiêu hoá nghiên cứu phản xạ có điều kiện Trong lĩnh vực nghiên cứu I.P Pavlov đặc biệt thành cơng với nghiên cứu phản xạ có điều kiện, ơng để lại dấu ấn lịch sử khoa học nhân loại nghiên cứu I.P Pavlov cơng nhận người phát nguyên tắc điều kiện hoá cổ điển trao giải thưởng Nobel năm 1904 với cơng trình nghiên cứu Nguồn gốc phát minh khoa học vĩ đại I.P Pavlov nghiên cứu q trình tiêu hố lồi chó Ông đưa ống nhỏ vào phận tuyến tiêu hố chó để dẫn lưu chất tiết dịch ra, cho chảy vào đồ hứng đựng bên ngồi, sau ơng định lượng phân tích chất dịch Nhân viên phụ tá ông nhét bột thịt vào miệng chó để khởi động cho q trình Sau nhiều lần lặp lại thí nghiệm, I.P Pavlov nhận thấy đàn chó có hành vi khác thường: chúng ứa nước dãi trước nhét bột thịt vào miệng Khi chúng nhìn thấy người phụ tá mang ăn đến chúng ứa nước dãi Bất kì yếu tố kích thích diễn đặn trước lúc đưa thức ăn vào miệng gây tượng ứa nước dãi Hoàn toàn ngẫu nhiên mà I.P Pavlov phát hành vi xuất kết hợp hai kích thích với Với I.P Pavlov khám phá khơng có ý nghĩa phương diện sinh học Chẳng hạn, chuẩn bị sẵn sàng để ăn nghe thấy tiếng bước chân tới có ý nghĩa mặt sinh tồn? Tại lại phải thêm kích thích vào kích thích kèm theo đáp ứng có thấy có hiệu quả? I.P Pavlov quay sang tìm hiểu dạng “chế tiết tâm thần” dạng đáp ứng tự động kiện tâm trí (tâm thần) gây khơng phải tác động yếu tố kích thích thuộc mơi trường Ơng từ bỏ việc nghiên cứu tiêu hố từ Tiếp tục ý tưởng thu từ thí nghiệm tiêu hố, để tìm hiểu ngun nhân chó tiết nước dãi ơng tiến hành thí nghiệm sau cách đơn giản tinh tế, thí nghiệm tiêu biểu cơng trình nghiên cứu phản xạ có điều kiện Ivan Pavlov thực lần đầu vào năm 1900 Hình minh hoạ cho thấy chó phản ứng cách tiết nước bọt nghe âm phát rung chuông Để việc điều kiện hoá xảy ra, Ivan Pavlov sử dụng kết hợp thức ăn với tiếng chng (bước hình vẽ) việc phải thực lặp lại nhiều lần để vật học cách liên kết hai yếu tố kích thích Đây dẫn chứng khoa học để Ivan Pavlov đưa lý thuyết điều kiện hố cổ điển Để tìm hiểu lý thuyết phản xạ có điều kiện I.P Pavlov cần phải bắt đầu việc tìm hiểu số khái niệm lý thuyết Khái niệm liên tưởng Khái niệm cho hai cảm giác xuất lúc, chúng kết hợp với (thức ăn tiếng chuông) Nếu dựa vào nghiên cứu mặt thần kinh học, thực chất liên tưởng việc hình thành đường liên hệ thần kinh tạm thời vỏ não, điểm não kích thích, xung động thần kinh lan truyền theo đường liên hệ thần kinh tạm thời kích thích điểm khác não Để chứng minh cho luận điểm này, cần biết tới khái niệm điều kiện hoá cổ điển Pavlov phát hiện, điều kiện hoá cổ điển tên gọi khác phản xạ có điều kiện, tên gọi đặt nhằm phân biệt phản xạ có điều kiện Pavlov phát với phản xạ có điều kiện nhà tâm lý B Skinner phát sau (phản xạ có điều kiện B Skinner phát gọi điều kiện hố có tác dụng) Điều kiện hoá cổ điển xây dựng khái niệm liên tưởng cách tạo mối liên hệ kích thích phản ứng Điều kiện hoá cổ điển Điều kiện hoá cổ điển phản xạ bị chế ước hay phụ thuộc vào điều kiện hình thành mối liên hệ (liên tưởng) kích thích phản ứng Điều kiện hố cổ điển q trình học tập, kích thích tạo phản xạ kết hợp với kích thích cũ Nó tạo phản ứng cũ tình Điều kiện hố cổ điển thường thành lập cách chắn trẻ độ tuổi từ ba tháng trở lên Điều kiện hoá cổ điển loại hình học tập phản ứng tự nhiên loài vật vật kích thích hay kích thích từ quan cảm giác chuyển sang kích thích khác Từ thí nghiệm Pavlov, có q trình quan trọng xác định có liên quan đến cách học tập người là: khái qt hố kích thích, phân biệt kích thích thói quen (còn có tên gọi khác dập tắt/quên) Sau tìm hiểu trình Khái qt hố kích thích: Trong thí nghiệm trên, chó khơng học cách tiết nước bọt nghe thấy tiếng phát từ chng mà học tiết nước bọt nghe âm khác cường độ cao thấp Đồng thời chúng học cách khái quát hoá có phản ứng giống có kích thích tương tự (chẳng hạn nốt nhạc) Kích thích giống kích thích ban đầu đáp ứng diễn mạnh mẽ Trong tự nhiên, kích thích diễn hồn tồn giống nhau, việc khái qt hố kích thích có tác dụng nhân tố an tồn tính tương đồng, mở rộng khả học tập trải nghiệm ban đầu Khái qt hố kích thích q trình hàng đầu việc di chuyển học tập Giáo viên mong muốn học sinh có khả sử dụng kiến thức học vào tình khác Chúng ta hi vọng em học phép tốn nhà trường tính tốn mua hàng Nhưng cần ý tổ hợp kích thích giống phản xạ yếu Việc học phép toán khác xa với việc tính nhẩm mua hàng Khái qt hố xuất để giải thích di chuyển phản xạ sang tình khác học ban đầu xuất Ví dụ, học sinh sợ giáo viên đó, em sợ hãi ghét tất thứ liên quan sách vở, nhà trường, việc học… ngược lại Phân biệt kích thích: Trong thí nghiệm trên, chó biết học cách phân biệt âm cường độ khác cho thức ăn cường độ âm định Đây khả phân biệt phản ứng với kích thích loại khơng phải hồn tồn giống Phân biệt kích thích q trình vật học cách đáp ứng khác với kích thích khác với kích thích ban đầu khía cạnh Sự phân biệt kích thích có ứng dụng quan trọng lớp học Nếu trẻ nhỏ khơng phân biệt đường tròn đường cong, đường thẳng đứng đường nằm ngang, chữ n chữ u, chữ b d em gặp khó khăn việc đọc Các nguy tương tự xuất học sinh nhỏ tuổi gặp số 21 12, 25 52 Học cách phân biệt yếu tố quy định thành công học tập sống sau Mất thói quen: Khi đáp ứng có điều kiện hình thành trì khơng? Trong thí nghiệm Pavlov có âm liên tục mà thức ăn không đưa đến, phản xạ tiết nước bọt biến Mất thói quen biến dần phản xạ học Trong học tập vậy, kiến thức học không ôn luyện hay sử dụng thường xuyên, kiến thức mai Tất nhiên, ghi nhớ thứ tốt, quên liều thuốc quan trọng não tâm hồn chúng ta, với kỉ niệm đau buồn điều khiến phiền muộn Ngoài tượng thói quen, xuất hiện tượng phục hồi tự nhiên Pavlov gọi trở lại phản xạ sau thời gian nghỉ Những điều kiện điều kiện hố Cơng trình Pavlov giúp cho hiểu hành vi hàng ngày có ý nghĩa Điều kiện hố cổ điển giải thích nhiều điều mà cảm nhận thái độ Kế tục nghiên cứu kinh điển Pavlov, công trình nghiên cứu đại điều kiện hố cổ điển sâu vào cách tượng diễn nào, làm rõ điều kiện điều kiện hố Trong thí nghiệm Pavlov cho muốn tạo phản xạ có điều kiện hai kích thích phải diễn liên tiếp Tuy vậy, nghiên cứu Robert Rescorla (1966) đối tượng (người học) phải liên tục tiếp xúc với kích thích kích thích có chọn lọc (được đưa cách có chủ đích) dụng kích thích mang tính ngẫu nhiên Điều nhấn mạnh vai trò việc giáo dục tính liên tục q trình giáo dục việc hình thành hành vi tích cực, hành vi mục đích đối tượng (người học) Các nghiên cứu Leon Kamin (1969) số trải nghiệm khơng phải có kích thích báo trước mà có loạt kích thích nhiên, đối tượng không quan tâm đến tất kích thích mà đáp ứng với kích thích cung cấp thông tin quan trọng môi trường Những nghiên cứu điều kiện hoá cổ điển tiếp tục với nhiều nghiên cứu khác trở thành tảng quan trọng cho thuyết hành vi 1.2 Watson việc phát triển thuyết điều kiện hoá cổ điển J.B.Watson sinh năm 1878 trang trại không xa Grinvila, bang nam Carolina, Hoa kỳ Thời trẻ J.Watson người hay vi phạm pháp luật, học sinh khó bảo, hay cãi lộn khơng chịu kiểm sốt Năm 16 tuổi J.Watson học trường Đại học tổng hợp giáo phái Báptic Phurman Grinvila với mục tiêu trở thành linh mục hứa với mẹ, bướng bỉnh nên ông bị lưu ban, đến năm 1900 tốt nghiệp, mẹ ông mất, ông không theo đuổi nghề J.B Watson (1878 – 1958) J Watson người chịu ảnh hưởng từ tư tưởng Pavlov, ông vận dụng tư tưởng nhà bác học lỗi lạc vào việc nghiên cứu hành vi sở phong cách Mĩ, người Mĩ Giống Pavlov, ông sử dụng nguyên tắc điều kiện hố cổ điển việc làm thí nghiệm Theo J Watson, đối tượng nghiên cứu sở tư liệu ban đầu thành tố hành vi như: cử động bắp hay tiết dịch Tâm lý học cần phải trở thành khoa học hành vi lĩnh vực thực nghiệm khách quan khoa học tự nhiên, nghiên cứu mang tính nội quan ý thức Cả hành vi người động vật nghiên cứu Nhiệm vụ tâm lý học dự báo điều khiển hành vi Vấn đề chủ yếu tâm lý học nghiên cứu kích thích để tạo phản ứng người động vật tìm khác loại phản ứng Hai khái niệm lý thuyết hành vi khái niệm: phản ứng kích thích, ngồi có khái niệm hành vi, hình thành hành vi Phản ứng cơng khai hay ngầm ẩn Những phản ứng công khai phản ứng bên quan sát trực tiếp đo đạc Còn phản ứng ngầm co bóp quan bên trong, tiết dịch, xung động thần kinh Mặc dù chuyển động khơng mang tính chất bề ngồi, chúng coi thành tố hành vi, quan sát nhờ sử dụng thiết bị kĩ thuật đặc biệt Giống phản ứng, tác nhân kích thích mà nhà hành vi nghiên cứu mang tính đơn giản hay phức tạp J.Watson phân biệt hành vi người không giống với hành vi động vật, theo ơng khác biệt thể ba điểm: Một là: khác biệt chất sinh học dẫn đến khác biệt hành vi Hai là: giới vật thể mà động vật có, người giới từ ngữ, thay cho giới đồ vật tạm thời Chính mà yếu tố kích thích đến với người nhiều nhiều Với ông, ý nghĩ chẳng qua hoạt động máy ngôn ngữ Ba là: người “tồn xã hội”, mơi trường xã hội người kích thích lần làm ngơn ngữ nảy sinh phát triển J.Watson đấu tranh để nhà tâm lý học luôn giới hạn tư liệu khoa học tự nhiên, tức đại lượng quan sát – nói cách khác, hành vi Watson coi người có công viết lên cương lĩnh thuyết hành vi, sau nội dung cụ thể cương lĩnh đó: Tâm lí học hành vi tuyên bố không quan tâm đến việc mô tả, giảng giải trạng thái tâm lí ý thức mà quan tâm đến hành vi tồn người, đối tượng tâm lí học hành vi hành vi người Hành vi xem tổ hợp phản ứng thể trước kích thích mơi trường bên ngồi Theo Watson, có loại hành vi: hành vi bên ngoài, hành vi bên trong, hành vi tự động minh nhiên hành vi tự động Theo ông, việc người làm kể suy nghĩ thuộc bốn loại hành vi Nghiên cứu dúng phương pháp khoa học khách quan, sử dụng phương pháp ghi chép kiện kiểm sốt q trình thể thích nghi với mơi trường Trong tâm lí học hành vi cổ điển, hành vi động vật người bị đơn giản hoá thành cử động thể Nhờ cử động với tính chất “một quan biết phản ứng” hay “một hệ thống vật lí” thích nghi với mơi trường để đảm bảo sống Quan sát giảng giải hành vi phải tuân theo công thức S – R Trong S (viết đầy đủ Stimuli) kích thích, R (Response) phản ứng Kích thích tình tổng qt mơi trường hay điều kiện bên chủ thể, phản ứng điều chủ thể thực Với công thức S – R, Watson đặt cho thuyết hành vi mục đích cao điều khiển hành vi động vật người Lấy nguyên tắc thử – sai làm nguyên tắc khởi thuỷ cho việc điều khiển hành vi Hành vi mối liên hệ trực tiếp “cơ thể – môi trường”; theo đó, tâm lí, ý thức chẳng qua tượng thừa.Tâm lí học với tư cách khoa học hành vi có trách nhiệm vứt bỏ tồn thuật ngữ tâm lí học cấu trúc tâm lí học chức ý thức, trạng thái, lí trí hình ảnh… Watson cho rằng, trẻ tuỳ theo kiểu cách điều kiện hoá mà bị áp đặt năm đầu đời, đạt tới hình thức nhân cách khác biệt Nói cách khác, tuỳ theo ảnh hưởng mơi trường đứa trẻ trở thành kỳ nhân hay côn đồ Và vậy, nhân cách đứa trẻ mặt bàn phẳng, cha mẹ, nhà giáo dục hay tâm lí ghi khắc cách khơng bơi xoá đường nét họ muốn Quan điểm ơng có phần phiến diện bỏ qua vấn đề liên quan đến phẩm chất sinh học đứa trẻ hoạt động cá nhân chúng Mặc dù số vấn đề hạn chế quan điểm khoa học, song đóng góp Watson cho thuyết hành vi thực lớn lao Một số quan điểm khoa học ông xem cương lĩnh thuyết hành vi Thuyết điều kiện hoá thao tác (Operant Conditioning) Thuyết điều kiện hoá thao tác có tên gọi khác thuyết điều kiện hố có tác dụng Đây học thuyết có vai trò vơ quan trọng tiến trình phát triển học thuyết hành vi, tảng cho phương pháp quản lí hành vi đại Nói đến thuyết điều kiện hố thao tác nói đến tên tuổi hai nhà hành vi học tiếng Edward Thorndike B.F.Skinner 2.1 Những nghiên cứu tảng Edward Thorndike Edward Thorndike, sinh ngày 31 tháng năm 1874 Williamsburg, Mass Hoa kì Ơng nhà hành vi học người Mĩ tiếng Trong nghiệp mình, phần lớn thời gian ơng gắn bó với trường đại học Columbia, Hoa kì Vào thời kì Pavlov sử dụng điều kiện hố cổ điển khiến chó Nga ứa nước dãi nghe tiếng chng Hoa Kỳ Edward Edward Thorndike (1874 – 1949) Thorndike (1898) quan sát mèo tìm cách khỏi cũi thử tài Thorndike người ứng dụng nguyên tắc của điều kiện hoá thao tác việc nghiên cứu mối quan hệ hành vi giống vật (phản ứng) với điều kiện môi trường, đặc biệt mối quan hệ hành vi yếu tố hậu hành vi Những nghiên cứu Thorndike tạo nguồn cảm hứng cho Skinner – nhà hành vi học kiệt suất mà nói tới phần sau Trở lại với thí nghiệm cũi thủ tài Trong thí nghiệm này, Thorndike ghi lại điều nhận xét suy diễn kiểu học tập diễn vật sau: Khi bị nhốt vào cũi, mèo thể biểu hoang dã sục sạo tìm cách Nó cố chui len qua khe, cào cắn dây chằng, lùa chân qua khe hở lấy chân cào vào thứ cào vào sợi dây hay nút bấm để mở cửa Và dần dần, thao tác xung đột vơ hiệu xố riêng thao tác xung đột hữu hiệu in vào đầu óc có kết mang lại khối cảm, nhiều lần làm thử đưa mèo vào cũi, cào vào nút bấm hay sợi dây cách dứt khoát Theo quan điểm Thorndike, học tập kiểu gắn liền với nhau, khơng phải hai kích thích (như phòng thí nghiệm lồi chó Pavlov) mà kích thích tình đáp ứng mà chủ thể học cách thực hiện, mối liên kết kích thích - đáp ứng Thorndike cho rằng, kích thích đem lại khối cảm (được khen thưởng, hưởng lợi) lặp lại nhiều lần củng cố in vào đầu óc, đáp ứng khơng mang lại điều bị yếu dần xố bỏ Qui trình điều kiện hố Thorndike cho thấy vật đáp ứng tự do, song đáp ứng có đáp ứng mang lại hiệu khiến thoả mãn mà thơi Định luật hiệu Theo lý thuyết Thorndike, việc học tập mối liên kết kích thích - đáp ứng củng cố diễn tự động cách máy móc, ơng gọi mối quan hệ hành vi hậu hành vi định luật hiệu Định luật hiệu nêu lên sau: định luật việc học tập, cho thấy sức mạnh kích thích nhằm gợi đáp ứng, củng cố đáp ứng nhận ân thưởng ởng theo sau vvà yếu dần không ân thưởng Khi Thorndike dựa vào cách hhọc giống ống vật để xây dựng lý thuyết m ơng ũng tin định luật hiệu đđược vận dụng vào việc ệc học tập người, nhiên, ông nhận ận thấy việc nghi nghiên cứu ứu học tập giống vật dễ h có thểể kiểm sốt biến số có li liên quan dễ so với ới việc học tập người ng Những ý tưởng ơng có ảnh hưởng ởng mạnh mẽ đến khoa học tâm lí – giáo dục d học thời Tuy nhiên, có thểể thấy quan điểm cho việc học tập bao gồm hành h vi thử sai mà không cần tư có ý th thức cơng nhiều điều phải bàn cãi 3.2.2 B.F.Skinner ssự ự phát triển thuyết điều kiện hoá thao tác h chịu Một nhàà hành vi học ảnh hưởng từ tư tưởng ởng Thorndike l B.F Skinner, ông người ời có công ti việc ệc phát triển hệ thống lí luận nh chứng ứng minh thực nghiệm thuyết hành h vi thao tác Skinner người ời có cơng đổi thuyết hành vi cũ ũ Watson, hình h thành thuyết hành vi thao tác ình Skinner c hình thành quan điểm “cơng ông nghệ ngh hành B.F.Skinner (1904 - 1990) vi” trở thành sở tồn àn b thuyết hành vi xã hội ội ông B.F Skinner có tên t đầy đủ làà Burrhus Frederic Skinner sinh ngày 20 tháng năm 1904 ại New York, Hoa kỳ Khi 24 tuổi, ổi, ông ghi danh vvào khoa Tâm lí học trường ờng Đại học Harvard Tại đây, ông say sưa với ới khoa học hứa hẹn nhiều điều m màà ông cho vô ấn tượng thú vị ị Tại đại học Harvard ông đđã tiến hành thực ực nghiệm v phát ghi nhớ tích luỹ, ỹ, khuynh hhướng mang tính chế ế Sự ghi nhớ n thể tương tác ữa nhân tố lạ ttình ống với phản ứng Skinner cho việc vật vượt qua mê trận ận không phụ thuộc vvào nhân tố ố kích thích ban đầu (như (nh Pavlop Watson khẳng ẳng định) m mà phụ thuộc vào mê trận ận Khác với phản xạ mà Pavlop đãã nghiên ccứu, loại hành vi vận hành ành môi trường trư cụ thể chịu ảnh hưởng ởng nhân tố môi tr trường ờng đó, ơng gọi l hành vi 10 thực tế Quá trình xếp nhân tố vào đáp ứng mang tính củng cố để hình thành hành vi ơng gọi điều kiện thực tế Năm 1945, Skinner gia đình ơng chuyển Bloomington Indiana, ơng trở thành trưởng khoa Tâm lí học trường Đại học Indiana Nhưng đến năm 1947, theo lời mời William James ông gia đình chuyển Cambridge Massachusetts ơng làm việc khoa Tâm lí học trường Đại học Harvard từ năm 1948 Thời gian ông đào tạo nhiều sinh viên suất sắc, số sau trở thành đồng ông Dưới cho phép ông, James G Holland xây dựng Bảng phân tích hành vi để Skinner sử dụng cho sinh viên trường Đại học Harvard (chúng ta quen gọi Bảng phân tích hành vi Bảng ABC) Năm 1969, ông xuất sách Những nhân tố củng cố, hai năm sau, năm 1971, sách Sự tự nhân cách đời Trong nghiệp nghiên cứu mình, dấu ấn quan trọng mà ơng để lại thuyết hành vi thao tác với quan điểm điều kiện hoá thao tác Đây tiến trình quan trọng trình phát triển thuyết hành vi Điều kiện hoá thao tác Khái niệm phần dựa theo phát minh Pavlov Tuy nhiên, ông nhận thấy phát minh Pavlov khơng hồn tồn trường hợp mà phản xạ kích thích cụ thể lý giải tỷ lệ nhỏ hành vi Vì vậy, ơng phát triển thêm cơng trình nghiên cứu Pavlov Ngồi ra, ơng trung thành với chủ nghĩa hành vi cổ điển Watson, nhiên có đổi số điểm Ơng nhận thấy thay vào đó, hành vi quản lý việc thưởng phạt cho hành động trẻ việc xảy trước hành động Nói cách khác, hậu hành vi xảy trước cho học sinh biết có nên có hành vi 11 hay khơng Hậu hành vi kích thích xảy sau hành vi có ảnh hưởng đến hành vi khác xảy sau Theo B F Skinner điều kiện hố có tác dụng q trình uốn nắn hành vi cách thưởng phạt Minh hoạ cho thấy cách thức chuột học để vượt qua ma trận Con chuột thưởng thức ăn tới quãng đường ma trận (A) Khi hành vi thực hiện, chuột thưởng thức ăn qua quãng đường thứ tới quãng thứ (B) Sau nhiều lần vượt qua ma trận chuột phải tới nơi tận ma trận để nhận phần thưởng (C) Điều kiện hoá thao tác việc củng cố (khen thưởng) trừng phạt nhằm giảm hành vi không mong muốn đồng thời tăng cường hành vi mong muốn Sở dĩ điều kiện hố có thao tác quan tâm cách đặc biệt nhờ giúp trẻ thiết lập hành vi Đây sở quan cho lý thuyết phân tích hành vi ứng dụng biện pháp quản lí hành vi đại mà ngày sử dụng cách phổ biến Trừng phạt: trình sử dụng để giảm kìm hãm hành vi khơng mong muốn Có hai hình thức trừng phạt trừng phạt tăng kích thích trừng phạt loại bỏ kích thích Trừng phạt tăng kích thích: Giảm hội xuất trở lại hành vi cách đưa kích thích có tính chất ngăn ngừa sau hành vi xuất Trừng phạt loại bỏ kích thích: Giảm hội xuất trở lại hành vi cách loại bỏ kích thích mà trẻ thích sau hành vi xảy Những đóng góp to lớn Skinner tâm lí học nói chung thuyết hành vi nói riêng vơ quan trọng Ngày nay, nhiều kĩ thuật quản lí hành vi mà dùng kế thừa tư tưởng ông Thay đổi hành vi kĩ thuật trị liệu dựa cơng trình khoa học Skinner, người ta áp dụng kĩ thuật 12 cho nhiều đối tượng khác nhau, người nghiện, trẻ em có rối loạn chống đối… nhằm loại bỏ hành vi không tốt khuyến khích hành vi tốt Thuyết học tập mang tính xã hội (Social learning theory) Người sáng lập lý thuyết học tập mang tính xã hội nhà tâm lý học Bandura Albert Bandura sinh ngày tháng 12 năm 1925 thị trấn nhỏ Mundare thuộc miền Bắc Alberta, Canada Ông tốt nghiệp trường tiểu học trung học nhỏ với kết học tập khiêm tốn Sau tốt nghiệp trường trung học, ông làm việc xăng đường cao tốc Alaska Yukon Ông nhận cử nhân Tâm lý học trường Đại học British Columbia vào năm 1949 Sau đó, ơng tới trường Đại học Iowa, ông lấy tiến sĩ vào năm 1952 Ông chịu ảnh hưởng sâu sắc lý thuyết hành vi truyền thống lý thuyết học tập Từ năm 1953, ông dạy trường Đại học Albert Bandura Stanford Tại đây, ông thực thực nghiệm sinh viên Richard Walters kết năm 1959, ông xuất sách “Hành vi giận lứa tuổi vị thành niên” Hiện nay, ông sống làm việc trường Đại học Stanford Lý thuyết học tập mang tính xã hội hay gọi Lý thuyết nhận thức xã hội khẳng định người học tập thông qua việc quan sát người khác và bước kiểm sốt hành vi mình, điều có nghĩa việc học tập xảy bối cảnh xã hội Bối cảnh bao gồm nhiều nhân tố khác nhau: nhân tố môi trường, nhân tố người nhân tố hành vi Các nhân tố tác động qua lại lẫn gọi thuyết định tương hỗ Học thuyết phát triển khía cạnh khác lí thuyết hành vi, học thuyết nhấn mạnh đến tầm quan trọng kinh nghiệm việc hình thành nên hành vi người Theo quan niệm thuyết học tập mang tính xã hội, phần đặc biệt quan trọng kinh nghiệm hình thành cá thể hệ 13 cuả hành động họ thực Chúng ta có khuynh hướng lặp lại hành động mang lại phần thưởng tránh lặp lại hành động mang lại hệ tiêu cực Theo quan điểm học thuyết học tập mang tính xã hội, học tập định nghĩa là: “một q trình trí tuệ bên trong, khơng biểu bên ngồi thay đổi hành vi” Đây luận điểm mà học thuyết mang tính xã hội sử dụng để bác bỏ nguyên tắc cứng nhắc nhà hành vi học Định nghĩa khác biệt so với định nghĩa nhà hành vi học đưa chỗ khẳng định việc học tập khơng hẳn bao gồm biến đổi lâu dài mặt hành vi Các nhà nghiên cứu theo lí thuyết học tập mang tính xã hội cho đa phần việc học tập kết hoạt động quan sát người khác Chúng ta bắt chước khuôn mẫu quan sát từ người khác, đặc biệt thấy khuôn mẫu hành vi mang lại kết tích cực Giống nhà nghiên cứu theo học thuyết xử lí thơng tin, nhà nghiên cứu theo thuyết học tập mang tính xã hội cho phát triển q trình tích luỹ bước Tuy nhiên, không giống nhà nghiên cứu theo học thuyết xử lí thơng tin Piaget, trọng tâm nhà nghiên cứu theo thuyết học tập mang tính xã hội hành vi xã hội trình tư Thêm vào đó, nhà nghiên cứu theo thuyết học tập mang tính xã hội ý vào việc phân tích khác trẻ độ tuổi khơng phải tập trung phân tích khác trẻ lứa tuổi khác Các nguyên tắc việc học tập theo quan điểm thuyết học tập mang tính xã hội: Con người học tập thơng qua quan sát việc người khác thực hành vi kết hành vi mang lại Việc học tập xảy mà khơng dẫn tới thay đổi mặt hành vi Như nói trên, nhà hành vi học cho việc học tập cần phải thể thay đổi lâu dài mặt hành vi, ngược lại, học thuyết học tập mang tính xã hội cho rằng, người thơng qua quan sát, việc học tập khơng thiết phải thể ngồi thơng qua hành vi họ, nghĩa việc học tập khơng có kết việc thay đổi hành vi người Nhận thức đóng vai trò quan trọng việc học tập Nhận thức kì vọng cá nhân ủng cố hay hình phạt họ kết thúc hành vi có ảnh hưởng quan trọng lên hành vi mà cá nhân thể Học thuyết học tập mang tính xã hội xem cầu hay chuyển tiếp học thuyết học tập hành vi với thuyết học tập nhận thức Học thuyết học tập mang tính xã hội lí giải cách thức học 14 tập trẻ em thơng qua hai lí thuyết: Học tập thông qua quan sát lặp lại mẫu Hai lí thuyết khơng hồn tồn tách biệt có tính độc lập tương đối đồng thời liên hệ với Ảnh hưởng việc học tập thông qua quan sát lên hành vi Việc học tập thông qua quan sát ảnh hưởng lên hành vi bốn khía cạnh: học hành vi mới, làm cho hành vi xảy dễ dàng hơn, thay đổi điều kiện để hành vi xảy khơi dậy cảm xúc Chúng ta bắt chước hành vi khuôn mẫu không quen thuộc với Điều có nghĩa học hành vi hoàn toàn Các hành vi học thường dễ dàng củng cố nhìn thấy người khác thực hành vi Ức chế tự hạn chế hành vi cá nhân Khi thay đổi nhân tố ức chế, khn mẫu trở nên mạnh yếu Quan sát cảm xúc khuôn mẫu khơi gợi nên cảm xúc tương tự khác biệt so với việc quan sát cảm xúc Khuôn mẫu Khuôn mẫu xem thành phần quan trọng thuyết học tập mang tính xã hội Khn mẫu định nghĩa “những thay đổi cá nhân thông qua việc quan sát hành động người khác” Đa số hành vi học (hay học phần) thơng qua việc lặp lại mẫu Ví dụ trẻ em quan sát người lớn đọc sách, thấy hành động cách dũng cảm tình đáng sợ Sự hãn học thông qua khuôn mẫu Các nghiên cứu chứng minh trẻ em trở nên hãn trẻ thường xuyên quan sát thấy hãn hay hành vi bạo lực Những suy nghĩ hành vi đạo đức chịu ảnh hưởng việc quan sát lặp lại mẫu Điều bao gồm đánh giá mặt đạo đức liên quan tới việc sai phần thúc đẩy lặp lại mẫu Các bước hình thành hành vi thông qua khuôn mẫu Bandura khẳng định việc hình thành khn mẫu tn theo bước cố định bao gồm: ý, ghi nhớ, tái hành động, động thực hành vi Chú ý Điều lí giải tương đối đơn giản, học điều gì, cần phải tập trung ý nhân tố ảnh hưởng lên tập trung giảm chất lượng việc học tập Ví dụ, buồn ngủ, ốm, căng thẳng, dùng chất kích thích (rượu hay ma tuý) học tương tự 15 bạn bị kích thích khác làm cho xao lãng Có đặc tính vật, tượng tạo nên ý lớn từ người quan sát Nếu khn mẫu trơng có màu sắc đáng yêu hơn, rõ ràng ý tới chúng nhiều Nếu khuôn mẫu hấp dẫn, xuất cách khác biệt, thu hút nhiều ý Và khn mẫu có phần giống bạn, bạn ý nhiều tới Ghi nhớ Bước bạn cần phải ghi nhớ mà bạn tập trung ý Nếu khn mẫu bao gồm hình ảnh ngơn ngữ, lưu giữ nhìn thấy vào hình ảnh trí tuệ miêu tả ngôn ngữ Sau lưu giữ, tái lại hìn ảnh ngơn ngữ tái sử dụng hành vi Tái hành động Đây giai đoạn tái lại mà cá nhân nhìn thấy hành vi cụ thể Động Một điều hiển nhiên bạn bắt chước lại hành động mà bạn có động bắt chước, nói theo cách khác, bạn bắt chước lại hành vi có lí để làm việc Bandura đề cập đến số loại động sau: Củng cố qúa khứ, nghĩa củng cố hành vi cũ, có xu hướng lặp lại hành vi mà trước thực nhận củng cố Củng cố dự báo trước, củng cố xảy mà dự đoán Củng cố gián tiếp, nhìn thấy hành vi củng cố bắt chước lại hành vi Một thành phần quan trọng khác ảnh hưởng lên động học tập theo học thuyết học tập mang tính xã hội khả thực hay gọi tính khả thi hành vi Chúng ta có xu hướng thực hành vi mà tin thực được, điều ảnh hưởng lên thái độ học tập lòng tự trọng cá nhân Tính khả thi ảnh hưởng lên việc thực hành vi thông qua việc tác động tới nỗ lực người thực xu hướng đạt kết qủa cao cá nhân xác dinh tốt tính khả thi vấn đề Nỗ lực kiên trì: cá nhân nỗ lực kết thúc hoạt động hay hành vi mà họ nghĩ việc kết thúc mang lại nhiều thành cơng Việc học tập thành tích: cá nhân có khả nhận thức tốt tính khả thi có xu hướng trở thành sinh viên giỏi đạt nhiều thành tích Tương ứng với động thúc đẩy việc học tập, có lí cho việc không bắt chước lại hành vi đó, lí ba gồm: Hình phạt khứ, tương tự củng cố qua khứ, không lặp lại hành vi mà nhận hình phạt lần thực trước Hình phạt dự báo trước, có nhiều hình 16 phạt dự báo trước mà nhận diện được, ví dụ lời cảnh cáo, đe doạ Hình phạt gián tiếp, quan sát thấy thực hành vi mà muốn thực người bị trừng phạt Những nhân tố ảnh hưởng lên tác dụng việc làm gương Bandura khẳng định việc người lớn làm gương cho trẻ không dễ dàng, việc trẻ làm theo gương khơng đơn giản Theo ơng, có nhân tố sau ảnh hưởng lên tác dụng việc làm gương: Tính tương tự Tấm gương tương tự với người quan sát bao nhiêu, dễ dàng tiếp nhận nhiêu Thêm vào đó, việc có nhiều người thực hành vi tốt có giá trị việc có người thực hành vi Hơn nữa, có xu hướng bắt chước hành vi người giới với chúng ta, điều biểu thiên hướng tìm kiếm tương tự việc học tập hành vi Khả thực Chúng ta thường nỗ lực bắt chước hành vi nhận thấy có khả làm hành vi đó, khơng kể đến tính tương tự Vị trí cá nhân Các cá nhân muốn có vị trí xác định xã hội thường có xu hướng phân biệt với người khác địa vị, họ thường bắt chước lại hành vi người địa vị người khác Kiểm soát điều khiển hành vi cá nhân Ngoài vấn đề nêu trên, theo quan điểm Bandura, có số nhân tố mang tính chất cá nhân ảnh hưởng lên việc làm để kiểm soát điều khiển hành vi Theo ơng, có bước nhằm thay đổi kiểm soát hành vi cá nhân sau: Tự quan sát Chúng ta tự nhìn vào hành vi theo dõi chúng Đánh giá Chúng ta so sánh cách thể hành vi thân với chuẩn mực, chuẩn mực bao gồm: chuẩn mực mang tính truyền thống, cách thể chấp nhận người khác chuẩn mực cá nhân Tự đáp ứng Nếu làm tốt việc so sánh hành vi thân với chuẩn mực, tự đưa củng cố cho việc tự đáp ứng, ngược lại, không thực tốt việc so sánh hành vi thân với chuẩn mực, tự đưa hình phạt cho việc tự đáp ứng Liệu pháp hành vi Liệu pháp hành vi xem xét mở rộng hay ứng dụng thuyết điều kiện hố cổ điển Trong đó, nhà hành vi học tin thay đổi hành vi liệu pháp hành vi tương đương Liệu pháp hành vi điều kiện hoá cổ điển 17 sử dụng việc khắc phục rối nhiều tâm lí hay bệnh liên quan đến tinh thần như: trầm cảm, tâm thần phân liệt Các phương pháp trị liệu liệu pháp hành vi bao gồm: gây tê hệ thống, mơ hình mẫu, liên hệ phản hồi sinh học Trên thực tế, liệu pháp hành vi kĩ thuật phức tạp, thường sử dụng nhà chuyên môn đào tạo chuyên sâu dùng để can thiệp hành vi nghiêm trọng có ngun bệnh lí Liệu pháp hành vi gần không sử dụng nhà trường mà chủ yếu sử dụng bệnh viện, trung tâm khám trị liệu Phân tích hành vi ứng dụng Phân tích hành vi ứng dụng bước phát triển mang tính đột phá thuyết hành vi sau liệu pháp hành vi lĩnh vực ứng dụng nguyên tắc hành vi quản lí hành vi việc can thiệp, giải hành vi người bối cảnh thực tế Không giống học thuyết hành vi đề cập đến trên, phân tích hành vi ứng dụng đưa cách đo đạc, phân tích hành vi người sở phát triển chương trình can thiệp hành vi hay kế hoạch trị liệu Phân tích hành vi ứng dụng giải thích vấn đề hành vi sở tin hành vi bình thường bất thường lĩnh hội Theo Baer, Wolf Risley, phân tích hành vi ứng dụng q trình vận dụng nguyên tắc hành vi nghiệm thu để cải thiện hành vi cụ thể đồng thời đo đạc xem liệu thay đổi nêu có thực đóng góp q trình vận dụng hay khơng Trong phân tích hành vi ứng dụng, mối quan hệ hành vi trình can thiệp cần phải chứng minh cách thu thập, vẽ đồ thị phân tích số liệu hành vi trẻ Dựa vào phương pháp nghiên cứu chủ thể để tiến hành q trình Phân tích hành vi ứng dụng đời gần 50 năm có đóng góp to lớn hiểu biết hành vi bất thường bình thường trẻ em có nhu cầu đặc biệt trẻ em khuyết tật Nhờ hiểu biết đó, xây dựng thực chiến lược can thiệp có mang tính khoa học Phân tích hành vi ứng dụng không đơn xem xét mặt hành vi mà xem xét yếu tố bối cảnh tình xảy hành vi lí (chức hành vi) người tham gia hành vi Phân tích hành vi ứng dụng phần lớn 18 phản ảnh cách tiếp cận nghiêng mặt nhận thức – xã hội hành vi kết mối quan hệ tương hỗ yếu tố thuộc môi trường, yếu tố mang tính xã hội yếu tố hành vi Một số kĩ thuật quan trọng việc áp dụng phân tích hành vi ứng dụng, bao gồm: tìm hiểu yếu tố môi trường yếu tố tiền hành vi; đưa định dựa số liệu thu được; can thiệp thông qua thử nghiệm riêng biệt, chỉnh sửa đưa phản hồi với hành vi phù hợp hay không phù hợp; điều chỉnh yếu tố tiền hành vi hậu hành vi nhằm làm tăng giảm hành vi; sử dụng hình thức củng cố đa dạng để kiểm sốt hình thành hành vi; thực đánh giá hành vi chức Việc can thiệp hành vi thơng qua phân tích hành vi ứng dụng tiến hành theo bước sau: nhận dạng hành vi có vấn đề; xác định hành vi có vấn đề; viết mục tiêu hành vi; dạy hành vi phù hợp để thay hành vi cũ chấp nhận; thu thập, vẽ đồ thị phân tích số liệu hành vi; sử dụng cho chủ thể; luyện tập hành vi chủ chốt; tăng cường xây dựng kĩ dựa vào điểm mạnh Những thành phần nguyên tắc Phân tích hành vi ứng dụng tóm tắt lại sau: - Hành vi nên quan sát nghiên cứu mơi trường tự nhiên khơng phải phòng thí nghiệm - Nghiên cứu ứng dụng thực tế rõ ràng, nghiên cứu ứng dụng quan tâm đến yếu tố vật chất hành vi, khơng phải mà cá nhân nói hay cảm thấy - Môi trường thực tế cho thể không cho phép đo đạc cách tuyệt đối biểu hành vi phòng thí nghiệm việc nâng cao chất lượng hành vi thành cơng bối cảnh khó khăn - Hành vi kỹ thuật sử dụng việc điều chỉnh hành vi nên định nghĩa mô tả cách rõ ràng Ngày nay, học thuyết hành vi trở thành sở cho biện pháp quản lí hành vi, có quản lí hành vi cho học sinh có nhu cầu đặc biệt, học sinh khuyết tật Tính chất khách quan, dễ lượng giá hành vi nhìn học thuyết hành vi làm cho việc quản lí hành vi lần nhắc đến phương pháp giáo dục có sở khoa học rõ ràng, thực chứng Bài tập: Phân tích điểm giống khác lí thuyết hành vi Dựa lí thuyết hành vi, phân tích chế hình thành hành vi 19 Quan sát trẻ rối loạn phổ tự kỉ ngày liên tiếp phân tích vấn đề hành vi trẻ, lí giải nguyên nhân đưa cách khắc phục Tóm tắt học thuyết hành vi quản lí hành vi Trường phái Hướng nghiên cứu Nhà nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO Alberto, P A., & Troutman, A C (1995) Applied behavior analysis for teachers (4th edit.) Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall Anita E Woolfolk (1995), Educational Psychology, The Ohio State University, Allyn and Bacon Robert A.Gable William Hevans (2008), Quản lí hành vi, Tài liệu tập huấn, Khoa Giáo dục đặc biệt, ĐHSP Hà Nội Trn Th Minh Thnh (CB), Nguyễn Nữ Tâm An, Giáo trình Quản lí hành vi trẻ khuyết tật trí tuệ, NXB ĐHSP Hà Nội 20 ... thuyết hành vi 1.2 Watson vi c phát triển thuyết điều kiện hoá cổ điển J.B.Watson sinh năm 1878 trang trại không xa Grinvila, bang nam Carolina, Hoa kỳ Thời trẻ J.Watson người hay vi phạm pháp... làm tốt vi c so sánh hành vi thân với chuẩn mực, tự đưa củng cố cho vi c tự đáp ứng, ngược lại, không thực tốt vi c so sánh hành vi thân với chuẩn mực, tự đưa hình phạt cho vi c tự đáp ứng Li u... pháp hành vi Li u pháp hành vi xem xét mở rộng hay ứng dụng thuyết điều kiện hoá cổ điển Trong đó, nhà hành vi học tin thay đổi hành vi li u pháp hành vi tương đương Li u pháp hành vi điều kiện