CHUẨN HÓA HỆ THỐNG CHỨC NĂNG - CHỨC DANH Từ triết lý phát triển tới mơ hình tổ chức Tầm nhìn: hình ảnh doanh nghiệp tương lai Sứ mệnh: sản phẩm/dịch vụ, khách hàng, cách thực hiện, mục đích Chiến lược lợi cạnh tranh nguồn lực chiến lược lực cốt lõi mơ hình quản lý / tổ chức Chuẩn hóa hệ thống chức danh Thống cách hiểu Chức danh công việc Bản mô tả công việc; Xây dựng ma trận chức năng/chức danh Lập danh mục chức danh Xây dựng mô tả công việc Cơ sở để xây dựng Mô tả Công việc Chức nhiệm vụ phòng ban Rà sốt chức nhiệm vụ Phòng/Ban Rà sốt, thống lại chức nhiệm vụ phòng ban Cơng ty Sử dụng Ma trận chức phân tích sửa đổi; Kinh doanh Sản xuất Tài Ban GĐ R&D Hành Nhân Ma trận chức công ty Tên đơn vị Chức Lập kế hoạch hoạt động Phát triển thị trường Bán hàng Quản lý hợp đồng Phòng Thị trường Phòng Bán hàng Phòng Kế toán v.v C/Q C/Q T T C C C T C1/Q C1/Q T T T C T T Q Q C: Chịu trách nhiệm Chính ; T: Tham gia, hỗ trợ; Q: định C T Ma trận chức - chức danh Chức danh Trưởng phòng Phó Phòng Nhân viên HC Nhân viên (Tên Cá nhân) (Mr X) (Ms Y) (Ms.Z, Mr W) (Mr ) C/Q C T T C T C T C1/Q C2 T T T C Nhiệm vụ Thống kê kết kd Lập kế hoạch phát triển thị trường Quản lý nhân viên T Q C T C: Chịu trách nhiệm Chính ; T: Tham gia, hỗ trợ; Q: định T Ví dụ Ma trận trách nhiệm Thống tên chức danh công việc phòng ban • Đặt tên chức danh cơng việc cho gần sát với nội dung công việc đảm nhận •Lưu ý gọi tên thống • chức danh công việc Nhân viên Phát triển thị trường Giám đốc Trưởng phòng Kinh doanh … Trưởng phòng Nhân Nhân viên Bán hàng Nhân viên Tổng hợp NV Tuyển dụng Lập danh mục chức danh Lập danh mục chức danh chuẩn hóa làm sở viết mô tả công việc đánh giá giá trị công việc ... mơ hình quản lý / tổ chức Chuẩn hóa hệ thống chức danh Thống cách hiểu Chức danh công việc Bản mô tả công việc; Xây dựng ma trận chức năng /chức danh Lập danh mục chức danh Xây dựng mô tả... Ví dụ Ma trận trách nhiệm Thống tên chức danh công việc phòng ban • Đặt tên chức danh cơng việc cho gần sát với nội dung công việc đảm nhận •Lưu ý gọi tên thống • chức danh công việc Nhân viên... Trưởng phòng Nhân Nhân viên Bán hàng Nhân viên Tổng hợp NV Tuyển dụng Lập danh mục chức danh Lập danh mục chức danh chuẩn hóa làm sở viết mô tả công việc đánh giá giá trị công việc