CÁC BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DƯỢC PHẨM VÀ THƯƠNG MẠI SOHACO TẠI MIỀN BẮC TRONG GIAI ĐOẠN TỚI

Chuyờn tt nghip Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại SOHACO tại miền bắc trong giai đoạn tới I. phơng hớng phát triển của Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại SOHACO 1. Dự báo nhu cầu sản phẩm của công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco năm 2010 Theo dự báo của phòng marketing, năm 2010 nhu cầu sản phẩm của Công ty tiếp tục tăng, tuy nhiên tốc độ tăng sẽ chậm lại do có sự cạnh tranh ngày càng tăng. Dự kiến mặt hàng á châu và medisun vẫn đạt sản lợng cao nhất vì 2 mặt hàng này vẫn phù hợp với nhu cầu của ngời tiêu dùng Về sản phẩm của Công ty có xu hớng tăng trởng chậm lại do hiện tại Công ty cũng gặp một số khó khăn do bị cạnh tranh. Bên cạnh đó chi phí mua hàng còn khá lớn làm cho giá bán bị nâng cao. Mặt khác nếu không có sự thay đổi nhất định ,Công ty sẽ không chủ động đợc trong việc mua hàng nhập khẩu, nh vậy sẽ hạn chế trong việc tiêu thụ hàng hóa vì ít nhiều mặt hàng nhập khẩu cũng đợc tiêu thụ rất tốt trong các năm qua. 2. Kế hoạch mua hàng và tiêu thụ sản phẩm của công ty trong những năm tới Việc mua hàng cần phải có kế hoạch cụ thể và phải có sự tính toán chi tiết để mua đợc hàng hóa với giá phù hợp hạn chế đợc chi phí mua hàng, thiết lập hệ thống thu mua hợp lí, tăng hiệu quả. 1 SV: Trn Thu H - Lp QTKD Tng hp A_ K38 1 Chuyờn tt nghip Sản xuất: Dự tính trong năm 2010 Công ty sẽ đầu t mở rộng nhà xởng để lắp đặt dây chuyền sản xuất hiện đại nhằm nâng cao năng suất chất lợng của mặt hàng á châu và medisun .Từ đó có thể nâng cao doanh thu bán sản phẩm lên cao hơn các năm trớc. 3. Mục tiêu sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco trong những năm sắp tới Mục tiêu lâu dài và bao trùm lên hoạt động của mọi doanh nghiệp là vấn đề tối đa hóa lợi nhuận. Vì vậy mọi hoạt động sản xuất của công ty trong những năm sắp tới cũng không ngoài mục tiêu này. Để đạt đợc điều này công ty cần phải có những nỗ lực tối đa, hết mình. + Với việc sử dụng lao động Cần tăng cờng đội ngũ lao động thủ công có tay nghề cao, kinh nghiệm sản xuất lớn để không chỉ giúp nâng cao số lợng sản phẩm sản xuất mà còn phải nâng cao chất lợng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ của thị trờng. + Với chủng loại mẫu mã và chất lợng sản phẩm: Tăng thêm nhiều kiểu dáng, mẫu mã mặt hàng để phục vụ mọi thành phần kinh tế trong xã hội. Nâng cao chất lợng sản phẩm qua từng công đoạn sản xuất. + Với công nghệ sản xuất Mở rộng sản xuất đi đôi với việc hoàn thiện đồng bộ các dây chuyền sản xuất hiện đại, nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm. Tăng cờng lợng hàng dự trữ để khi ký kết các hợp đồng có thời hạn ngắn thì có thể đáp ứng đầy đủ về số l- ợng, tránh tình trạng phải gom hàng qua thời gian quá dài ,gây chậm trễ trong khâu giao hàng; làm mất uy tín với khách hàng thêm vào đó là doanh thu bị ảnh hởng lớn cần phải sử dụng tối đa các công suất của dây chuyền hiện đại mang lại. Lên kế hoạch sản xuất để sao cho không để thời gian "chết" trong hoạt động của cả dây chuyền. - Với nguồn vốn kinh doanh: 2 SV: Trn Thu H - Lp QTKD Tng hp A_ K38 2 Chuyờn tt nghip Vì công ty ngày một phát triển lớn mạnh hơn về quy mô hoạt động do vậy cũng cần mở rộng nguồn vốn sản xuất kinh doanh của mình. Tiến hành các hoạt động nhằm thu hút đợc nguồn vốn đầu t từ bên ngoài. Đặc biệt sau khi đã tiến hành cổ phần hóa công ty có thể huy động đóng góp từ những đơn vị cá nhân, tập thể khác qua phơng thức cổ động. Vậy sẽ giúp cho nguồn vốn sử dụng của công ty lớn mạnh lên rất nhiều. Lợi dụng những u điểm thuận lợi có sẵn trong nớc nh: lực lợng nhân công rẻ, có kỹ thuật; thị trờng tiềm năng vô cùng rộng lớn; nguồn nguyên vật liệu sản xuất có sẵn trong nớc, giá thành sản phẩm thấp để thu hút các nhà đầu t đầu t vốn vào công ty qua các hình thức cổ phần. Song song với việc mở rộng nguồn vốn sản xuất kinh doanh còn phải thực hiện thật tốt và có hiệu quả nguồn vốn này. Lên các kế hoạch cụ thể cho từng công việc phải sử dụng đến vốn. - Với vấn đề thị trờng Mở rộng thị trờng về cả chiều rộng lẫn chiều sâu; khối lợng sản phẩm sản xuất ra đem tiêu thụ cần phải tăng nhng không quên đi kèm với vấn đề nâng cao chất lợng của sản phẩm. + Đối với thị trờng nội địa: đi sâu vào tìm hiểu nhu cầu của thị trờng để đáp ứng kịp thời các nhu cầu của khách hàng tiến hành các hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm rộng rãi qua các thông tin đại chúng nh: tivi, báo, đài, internet tiến hành các hội nghị khách hàng nhằm thu thập đợc các thông tin chính xác phản hồi từ phía ngời tiêu dùng; tham gia các hội chợ triển lãm. - Cải thiện đời sống cán bộ công nhân viên: mọi hoạt động sản xuất kinh doanh đợc tiến hành để nhằm đem lại lợi nhuận, dựa trên cơ sở đó để cải thiện đời sống của CBCNV của công ty. Đây là điều kiện tiên quyết giúp củng cố niềm tin cũng nh tăng tính hấp dẫn, tăng tinh thần phục vụ của mọi lao động đối với công ty. 3 SV: Trn Thu H - Lp QTKD Tng hp A_ K38 3 Chuyờn tt nghip II. Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm dợc tại Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco 1. Giải pháp công ty đã và đang áp dụng để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm dợc của Công ty. 1.1.Công tác nghiên cứu thị trờng của Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco. Trong nền kinh tế thị trờng , nền kinh tế của sản xuất hàng hóa, cung luôn luôn lớn hơn cầu, thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra rất mạnh mẽ trong tất cả các ngành nghề khác nhau. Trong lĩnh vực kinh doanh dợc phẩm của Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco cũng vậy có rất nhiều các doanh nghiệp khác nhau cùng tham gia hoạt động. Chính vì thế việc tìm kiếm thị trờng tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của Công ty mình là vấn đề sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty. Phòng marketing có chức năng quan trọng trong việc nghiên cứu thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Các nhân viên của phòng marketing thờng xuyên nghiên cứu nhu cầu của thị trờng, tìm kiếm những thị trờng mới còn bỏ ngỏ hay những thị trờng có sức cạnh tranh không cao, để có thể đa sản phẩm của Công ty vào tiêu thụ một cách hiệu quả nhất. Từ việc nghiên cứu thị trờng Công ty sẽ nắm bắt đợc những thông tin phản hồi để từ đó cải tiến chất lợng sản phẩm, mẫu mã cũng nh cung cấp những sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng. Nhờ quá trình nghiên cứu thị trờng, tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của Công ty ngày một tăng đem lại hiệu quả kinh tế cao trong hoạt động kinh doanh. Đặc biệt năm 2009 nhờ quá trình nghiên cứu nhu cầu ngời tiêu dùng Công ty đã cải tiến sản phẩm, cho ra đời một sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu ngời tiêu dùng, tạo nên sự phát triển mới cho hoạt động sản xuất cũng nh tạo lên một sức cạnh tranh mạnh mẽ cho Công ty. 4 SV: Trn Thu H - Lp QTKD Tng hp A_ K38 4 Chuyờn tt nghip Tuy nhiên nếu đánh giá một cách toàn diện thì việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty cha đợc cao nắm, hay Công ty cha đầu t xứng đáng cho việc khuyếch trơng sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ. Hiện tại Công ty mới chỉ có các đại lí tiêu thụ nhng lại không phải trực tiếp của Công ty, Công ty cha có các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của chính mình, vì thế việc tiếp xúc với khách hàng cũng nh tạo ra các mối quan hệ lâu dài thờng xuyên và ổn định là rất khó khăn, từ đó việc giới thiệu sản phẩm cũng nh thu thập ý kiến phản hồi của ngời tiêu dùng còn thấp. 1.2 Bán hàng trả chậm và bán hàng với giá u đãi. * Bán hàng trả chậm : Là phơng thức bán hàng mà ngời mua có thể thanh toán tiền hàng sau một thời gian nhận hàng theo sự thỏa thuận trong hợp đồng. Phơng thức này đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hóa của Công ty bởi vì ngời mua hàng cha có tiền hoặc thiếu tiền nhng vẫn có thể mua đợc hàng hóa của Công ty, sau đó họ bán hết hàng mới đến thời gian phải thanh toán. Nh vậy họ đã nhờ vào vốn của Công ty để kinh doanh và thu lợi nhuận nên có nhiều khách hàng muốn mua hàng theo phơng thức này. Tuy nhiên, những khách hàng này thờng phải chịu một mức giá cao hơn so với mức giá bình thờng và do việc bán hàng theo phơng thức này gặp nhiều rủi ro, nên Công ty chỉ áp dụng đối với khách hàng quen thuộc và có uy tín cao nh các đại lý và các phòng khám trên cả nớc * Bán hàng với giá u đãi : Là phơng thức bán hàng với mức giá thay đổi theo doanh số bán. Tức là nếu ngời mua hàng mua với khối lợng lớn trở lên và thanh toán ngay sau khi giao hàng sẽ đợc hởng phần trăm theo doanh số bán. Phơng thức bán hàng này kích thích nhu cầu ngời tiêu dùng, nhất là những khách hàng có tiềm lực tài chính vì khi mua hàng họ đợc hởng một khoản lợi không nhỏ. Phơng thức bán này vừa kích thích đợc nhu cầu vừa giúp Công ty quay vòng vốn nhanh hơn, tuy nhiên Công ty cũng phải chịu thiệt do giảm giá bán. 5 SV: Trn Thu H - Lp QTKD Tng hp A_ K38 5 Chuyờn tt nghip 1.3. Đảm bảo chất lợng sản phẩm tạo lòng tin cho khách hàng. Uy tín của công ty là một yếu tố hết sức quan trọng đảm bảo cho sự phát triển bền vững của Công ty. Vì vậy Công ty luôn cố gắng làm sao chất lợng sản phẩm hàng hóa của mình đợc đảm bảo, nh vậy khách hàng luôn yên tâm khi quyết định mua sản phẩm của Công ty. Tạo đợc uy tín đối với khách hàng sẽ giữ đợc khách hàng truyền thống và lôi kéo khách hàng mới đến với Công ty, và Công ty sẽ tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm hơn. Việc bảo quản sản phẩm dợc luôn là khâu quan trọng trớc khi đa ra thị trờng. Với tính chất của hàng hóa công ty cho bảo quản trong những kho khô và mát để tránh cho sản phẩm khỏi bị huỷ hoại. Nhờ những nỗ lực và tinh thần trách nhiệm to lớn, sản phẩm của công ty luôn đảm bảo chất lợng tạo lòng tin cho khách hàng , cũng có nghĩa tốc độ tiêu thụ của công ty ngày một tăng lên. 1.4. Đảm bảo dịch vụ trong và sau bán hàng. Hiện nay, việc làm tốt dịch vụ bán hàng và sau bán có ý nghĩa hết sức quan trọng, ảnh hởng nhiều tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm. Do nhận thúc đúng đắn đợc vấn đề này mà Công ty rất chú trọng tới công tác phục vụ khách hàng. Trong quá trình bán hàng, Công ty luôn hớng dẫn khách hàng cách bảo quản hàng hóa một cách chi tiết để giữ cho sản phẩm hàng hóa không bị h hại. Đối với sản phẩm của Công ty khi khách hàng mua có lỗi thì Công ty sẽ chịu trách nhiệm đổi lại. Tuy nhiên việc phải đổi đi đổi lại sản phẩm hàng hóa rất hiếm khi sẩy ra vì công ty luôn kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lợng sản phẩm của mình. Nhờ đảm bảo dịch vụ cho khách hàng nên khách hàng rất yên tâm khi mua hàng, đồng thời kích thích đợc nhu cầu ngời tiêu dùng, tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty. 2. Một số ý kiến của em để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco 6 SV: Trn Thu H - Lp QTKD Tng hp A_ K38 6 Chuyờn tt nghip Ngoài việc Công ty tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp đã và đang áp dụng nhằm củng cố việc tiêu thụ, Công ty nên áp dụng một số biện pháp sau để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của mình. Để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa ta có thể sử dụng một số biện pháp sau: + Tăng cờng hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và giữ vững thị tr- ờng hiện có, phát triển thị trờng mới. Trong giai đoạn hiện nay ,Công ty phải đơng đầu với khá nhiều đối thủ cạnh tranh vì thế để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty nên áp dụng một số biện pháp quảng cáo dù là rất đơn giản để có thể giới thiệu rộng rãi sản phẩm ra thị trờng. Nhờ có quảng cáo Công ty sẽ tăng thêm niềm tin của khách hàng giữ vững đợc thị trờng hiện có đồng thời qua đó sẽ có những khách hàng biết đến Công ty và việc mở rộng thị trờng là đơng nhiên. Các cửa hàng bán lẻ ở Hà Nội rất nhiều, nhân viên của Công ty có thể mang sản phẩm của mình đến chào bán với mức giá thích hợp để có thể cạnh tranh với các sản phẩm khác. Đây sẽ là cơ hội để Công ty tìm kiếm thêm bạn hàng và thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của mình. + Cần đa dạng hóa sản phẩm. Đa dạng hóa sản phẩm luôn là biện pháp tích cực để mở rộng sản xuất cũng nh đáp ứng nhu cầu đa dạng của ngời tiêu dùng, nâng cao khả năng tiêu thụ của Công ty. + Hoàn thiện hơn nữa khâu cung ứng hàng hóa. Công tác mua hàng có ý nghĩa rất lớn tới việc tiêu thụ hàng hóa, mua hàng tốt giúp cho việc bán hàng thuận lợi hơn rất nhiều, đảm bảo nâng cao tốc độ tiêu thụ. Bởi vì tổ chức tốt việc cung ứng sẽ đảm bảo chất lợng, số lợng chủng loại hàng hóa cung ứng ra thị trờng, ngoài ra Công ty sẽ giảm tối thiểu chi phí mua hàng nhờ vậy có thể giảm đợc giá thành tăng sức cạnh tranh trên thị trờng. 7 SV: Trn Thu H - Lp QTKD Tng hp A_ K38 7 Chuyờn tt nghip Hoàn thiện khâu cung ứng hàng hóa trớc hết công ty cần lựa chọn nhiều nhà cung ứng và là những nhà cung ứng có uy tín cao. Nh vậy đảm bảo cho hàng hóa không bị thiếu cũng nh lựa chọn đợc hàng hóa có chất lợng cao và gía thành thấp nhất. Ngoài ra những ngời đợc giao nhiệm vụ đi mua hàng phải là những ngời có trình độ hiểu biết về hàng hóa mình đi mua, nh vậy mới có thể biết đợc những hàng hóa tốt nhất mua về cho Công ty. Nếu hoàn thiện đợc khâu cung ứng chắc chắn hàng hóa của Công ty bán ra thị trờng có chất lợng tốt giá thành hạ đảm bảo cho cạnh tranh thúc đẩy tiêu thụ. + Thiết lập thêm các nhà thuốc chỉ bán sản phẩm của Sohaco Nh vậy, mở thêm nhà thuốc bán trực tiếp sản phẩm của Sohaco cũng là một biện pháp thích hợp để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hóa của Công ty. 8 SV: Trn Thu H - Lp QTKD Tng hp A_ K38 8 Chuyờn tt nghip Kết luận Trong thời đại ngày nay, khoa học công nghệ phát triển nhanh nh vũ bão, hiện hữu vào cuộc sống của chúng ta một cách rất rõ ràng, chính vì vậy con ng- ời phải có khả năng to lớn hơn về phơng diện quản lý để áp dụng những tiến bộ của khoa học công nghệ vào sản xuất, kinh doanh, nhất là trong các doanh nghiệp, để tập hợp, khai thác, sử dụng có có hiệu quả các nguồn lực tài nguyên khan hiếm, từ đó tạo ra các giá trị cho các mục đích phát triển chính mình và xã hội. Kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng, bên cạnh nhiều thuận lợi, cơ hội, công ty phải đối mặt với muôn vàn thử thách của cuộc cạnh tranh khắc nghiệt. Sức ép của tính hiệu quả, hiệu suất và chất lợng trong các hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng lớn, điều đó buộc chúng ta phải chuyên môn hóa, chuyên nghiệp hóa các công việc. Chính vì những lí do đó, giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco luôn là vấn đề cần thiết trong thời kì hiện nay. Một lần nữa em xin đợc cám ơn cô giáo Ngô Kim Thanh và các cán bộ nhân viên của Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại SOHACO đã nhiệt tình giúp đỡ em làm tốt bài chuyên đề tốt nghiệp này./. 9 SV: Trn Thu H - Lp QTKD Tng hp A_ K38 9 Chuyờn tt nghip Tài liệu tham khảo 1- Giáo trình quản trị kinh doanh 2- Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp. 3- Chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng 4- Nghệ thuật bán hàng 5- Lựa chọn tối u phơng án sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 6- Marketing căn bản 7- Quản trị sản xuất và tác nghiệp 8- Marketing trong quản trị kinh doanh 9- Báo cáo kết quả kinh doanh qua các năm 2007, 2008, 2009 của Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại SOHACO 10- Trang web của công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco 10 SV: Trn Thu H - Lp QTKD Tng hp A_ K38 10 . Chuyờn tt nghip Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại SOHACO tại miền bắc trong giai đoạn tới I. phơng. phát triển của Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại SOHACO 1. Dự báo nhu cầu sản phẩm của công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco năm