MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG NGHỆ MARKETING XTTM TẠI CÔNG TY HÓA DẦU PETROLIMEX

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG NGHỆ MARKETING XTTM TẠI CÔNG TY HÓA DẦU PETROLIMEX I. PHÂN TÍCH THỜI CƠ, THÁCH THỨC VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2002 - 2005. 1. Định hướng chiến lược phát triển ngành hàng của Đảng và Nhà nước. Trong hơn 10 năm qua, Đảng và Nhà nước ta đã thực hiện nhiều chủ trương, biện pháp tích cực nhằm đổi mới và nâng cao hiệu quả doanh nghiệp nhà nước. Trong bối cảnh thế giới có nhiều diễn biến phức tạp và nền kinh tế còn nhiều khó khăn gay gắt, doanh nghiệp nhà nước đã vượt qua nhiều thử thách, đứng vững và không ngừng phát triển, góp phần quan trọng vào thành tựu to lớn của sự nghiệp đổi mới và phát triển đất nước; đưa nước ta ra khỏi khủng hoảng kinh tế - xã hội, chuyển sang thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Doanh nghiệp nhà nước đã chi phối được các ngành, lĩnh vực then chốt và sản phẩm thiết yếu của nền kinh tế, góp phần chủ yếu để kinh tế nhà nước thực hiện được vai trò chủ đạo, ổn định và phát triển kinh tế - xã hội, tăng thế và lực của đất nước. Doanh nghiệp nhà nước chiếm tỷ trọng lớn trong tổng sản phẩm trong nước, trong tổng thu ngân sách, kim ngạch xuất khẩu và công trình hợp tác đầu tư với nước ngoài; là lực lượng quan trọng trong thực hiện các chính sách xã hội, khắc phục hậu quả thiên tai và bảo đảm nhiều sản phẩm, dịch vụ công ích thiết yếu cho xã hội, quốc phòng, an ninh. Doanh nghiệp nhà nước ngày càng thích ứng với cơ chế thị trường, năng lực sản xuất tiếp tục tăng; cơ cấu ngày càng hợp lý hơn; trình độ công nghệ và quản lý có nhiều tiến bộ; hiệu qua và sức cạnh tranh từng bước được nâng lên; đời sống của người lao động từng bước được cải thiện. 1 1 Đạt được những kết quả trên là nhờ có đường lối đổi mới đúng đắn của Đảng và nhà nước; sự chỉ đạo thực hiện kiên trì của Chính phủ và các cấp; các ngành, sự cố gắng phấn đấu vượt qua khó khăn, thử thách để vươn lên của các doanh nghiệp nhà nước, của đội ngũ cán bộ quản lý và người lao động trong cơ chế mới. Mặt khác theo quan điểm chỉ đạo của Đảng và Nhà nước thì kinh tế nhà nước có vai trò quyết định trong việc giữ vững định hướng xã hội chủ nghĩa, ổn định và phát triển kinh tế, chính trị, xã hội của đất nước. Chính vì lẽ đó mà dự định trong thời gian tới của Đảng và Nhà nước sẽ là: - Nhà nước sẽ kiểm soát chặt chẽ hơn tính an toàn và chất lượng của hàng hóa. - Với thực trạng hiện nay để hoạt động xúc tiến thương mại thực sự đóng góp vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhà nước mà cụ thể là Bộ thương mại và phòng thương mại và công nghệ Việt Nam phải xây dựng một quy chế hoàn chỉnh hơn nữa về hoạt động thương mại vừa phù hợp với sự phát triển kinh tế nhà nước, vừa hòa nhập vào các hoạt động khu vực và thế giới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các công ty trong nước. Phương hướng cơ bản cho hoạt động xúc tiến thương mại trong thời gian tới là phải thường xuyên chấn chỉnh nhằm đưa các hoạt động xúc tién thương mại vào hệ thống để tránh tình trạng lạm dụng hoạt động này gây sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các công ty hoặc lừa dối khách hàng. Trong thời gianqua nhà nước có một số chỉ thị, thông tư nghị định ban hành nhằm mục đích quản lý, đạc biệt là hoạt động quảng cáo. Chỉ thị 138 VP về công tác quảng cáo thông tư liên tịch số 1101 quy định "Về quản lý nhãn hiệu và quảng cáo sản phẩm hàng hóa". Nghị định 194/CP quy định về hoạt động quảng cáo trên lãnh thổ . Trong thời gian tới phải có chỉ thị về quy hoạch cho quảng cáo ở đâu, ở chỗ nào, đài truyền hình, đài phát thanh . Tất cả đều nằm trong luật. 2 2 Nhà nước sẽ tăng cường cho các doanh nghiệp nhà nước tham gia hơn nữa vào hoạt động thương mại nâng sức cạnh tranh trên thị trường so với đối thủ cạnh tranh nước ngoài bằng cách có thể hỗ trợ tài chính, mở rộng ngân quỹ xúc tiến thương mại, giảm chi phí quảng cáo. 2. Những thời cơ và thách thức của công ty. Cùng với xu thế hội nhập kinh tế ngày nay, Việt Nam đã tham gia các tổ chức, các hiệp hội kinh tế như ASEAN, APEC, WTO . và sẽ hoàn thành các nghĩa vụ để ra nhập ĐFTA vào năm 2006. Điều đó tạo cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sẽ có nhiều cơ hội để trao đổi, học tập kinh nghiệm cũng như các thương vụ buôn bán làm ăn với các đối tác nước ngoài. Năm 2006 Việt Nam sẽ chính thức tham gia khối mậu dịch tự do ASEAN (AFTA) khi đó hàng hóa của Việt Nam cũng như vơí các nước khác trong khu vực sẽ được trao đổi dễ dàng hơn, thuận lợi hơn rất nhiều. Như vậy cũng có nghĩa là hàng hóa của Việt Nam phải chịu sức ép cạnh tranh gay gắt hơn do hàng hóa của các nước khác ồ ạt tràn vào Việt Nam với chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá thành hạ hơn và họ có khả năng thực hiện những chiến lược chiều thị hấp dẫn hơn . Do đó giai đoạn 2002 - 2005 là giai đoạn có tính chất quyết định để cho các doanh nghiệp trong nước chuẩn bị cả về thế và lực để chuẩn bị bước vào một cuộc chiến mới đầy cam go ác liệt. Để giành được thị phần, giành được khách hàng ngoài các vấn đề về chất lượng, mẫu mã, giá thành còn có một vấn đề hết sức quan trọng đó là các công ty phải đưa ra được một chương trình xúc tiến thương mại có tính thuyết phục cao, được người tiêu dùng hưởng ứng. Muốn vậy các công ty phải đầu tư mạnh vào việc công nhân côngnghệ, kỹ thuật tiên tiến để áp dụng trong xúc tiến thương mại phục vụ cho việc bán hàng của mình đạt hiệu quả. Ngoài ra còn có các lợi thế sau: - Đó là chính trị ổn định, nền kinh tế có xu hướng tiếp tục tăng trưởng tốt; khoảng từ 5-7% năm. 3 3 - Nhà nước khơi công xây dựng nhà máy thuỷ điện Tạ Bú - Sơn La vào năm 2004 và sẽ có nhu cầu lớn về dầu mỡ nhờn công nghiệp. - Việc đầu tư cải tạo, nâng công suất công ty Gang thép Thái Nguyên, Công ty phân đạm Hà Bắc sẽ làm tăng nhu cầu dầu mỡ nhờn so với hiện nay. - Công tác quy hoạch, xây dựng hệ thống kết cấu hạ tầng: đường xá, cầu cống của thủ đô Hà Nội và một số tỉnh lân cận phát triển mạnh tất yếu sẽ phát sinh nhu cầu về dầu mỡ hờn. - Để cạnh tranh trên thị trường, nhiều doanh nghiệp (bao gồm cả doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, TNHH) tăng cường đầu tư cơ sở vật chất - kỹ thuật, đổi mới máy móc thiết bị sẽ làm tăng nhu cầu dầu mỡ nhờn công nghiệp phẩm cấp cao. Tình hình chung là như vậy, riêng đối với công ty hóa dầu Petrolimex còn có một số đặc trưng riêng sau. Công ty hóa dầu Petrolimex được sự quản lý và bảo trợ của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, từ một doanh nghiệp thương mại đơn thuần đến nay PLC đã trở thành một doanh nghiệp sản xuất - kinh doanh thương mại, một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dầu mỡ nhờn, nhựa đường, hóa chất hàng đầu của Việt Nam. Việc đạt được chứng nhận tiêu chuẩn "Hệ thống quản lý chất lượng ISO-9002" chứng tỏ những cố gắng lớn lao của toàn bộ cán bộ, công nhân viên trong công ty. Thành công này giúp cho sản phẩm của công ty có thể nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường trong và ngoài nước. Các cán bộ lãnh đạo trng công ty không ngừng tìm tòi, nghiên cứu để có thể phát triển sản phẩm mới cũng như cải tiến chất lượng sản phẩm, bao bì, đồng thời tìm kiếm những khách hàng mới mà sản phẩm của công ty đáp ứng được nhu cầu. Giữa các phòng ban trong công ty với các chi nhánh vừa có quan hệ chỉ đạo trực tiếp, vừa có quan hệ phối hợp nên các thông tin cũng như cách giải quyết các khó khăn, vướng mắc được thông qua rất nhanh và được hỗ trợ rất kịp thời. Do đó mà cáchd kinh doanh trong công ty cũng như định hướng kế 4 4 hoạch sản xuất kinh doanh của công ty trong các giai đoạnông thôn iếp theo được thông qua và quán triệt rất nhanh từ lãnh đạo đến các nhân viên trong công ty. Tuy nhiên, trước mắt công ty vẫn phải đối mặt với một số khó khăn thách thức cơ bản đó là: - Thị trường tiêu dùng dân cư vẫn chấp nhận và tăng nhu cầu sử dụng dầu mỡ nhờn phẩm cấp thấp, giá rẻ đặc biệt là dầu động cơ thông dụng. - Các đơn vị sản xuất dầu mỡ nhờn trong nước hoặc làm đại lý dầu nhờn cho nước ngoài đẩy mạnh sản xuất và cạnh tranh các sản phẩm dầu mỡ nhờn phẩm cấp thấp, trung bình giá rẻ và ngày càng cải tiến chất lượng sản phẩm, mẫu mã đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường như: APP, PDC, NIKKO, Vilube, dầu nhờn Nam Hải - Trung Quốc. - Sự xuất hiện và phục hồi lại của các hãng dầu trong nước như APP, PDC cùng với các hãng dầu nổi tiếng thế giới như: Shell, BP, Mobill . tiếp tụccạnh tranh quyết liệt trong lĩnh vực dầu công nghiệp chất lượng cao về giá, công tác dịch vụ kỹ thuật, đầu tư quảng cáo và chính sách hậu mãi sau bán hàng. - Trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu sáng của các công ty xăng dầu trong ngành cũng chịu sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ như Petec, Vinapco, Petro Việt Nam và các doanh nghiệp tư nhân do đó cũng sẽ ảnh hưởng lớn đến kinh doanh các sản phẩm hóa dầu. 3. Những định hướng chiến lược phát triển của công ty. 3.1. Định hướng chiến lược đầu tư. Trong kinh doanh vốn và tiềm lực tài chính bao giờ cũng là điều kiện tiên quyết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Công ty muốn tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường mà không đảm bảo được tiềm năng về tài chính thì không thể thực hiện được. Do vậy đòi hỏi công ty phải biết đầu tư vào các chiến lược lâu dài có doanh số và lợi nhuận, bên cạnh đó công ty phải biết kết hợp giữa chiến lược phát triển lâu dài với kế hoạch ngắn hạn. 5 5 Để có một gnuồn vốn đủ lớn để kinh doanh công ty phải thực hiện tốt khâu thanh toán, không để chiếm dụng vốn. Muốn như vậy phải theo dõi tình hình tài chính của công ty trong từng quý, trong việc thanh toán của công ty với bạn hàng, trong việc thu hồi công nợ khách hàng, tự do đưa ra các biện pháp khắc phục. Công ty cần liên doanh liên kết vớicác đơn vị sản xuất kinh doanh trong nước, các tổ chức đầu tư nước ngoài để thu hút được một lượng vốn lớn. Hiện nay trong cơ chế thị trường có sự năng động về vốn gíp cho công ty có thể huy động được vốn ngay từ chính cán bộ công nhân viên trong công ty hay của cá nhân bênngoài có khả năng cho vay. Bên cạnh đó cũng cần sự hỗ trợ của nhà nước. Với các hình thức này có thể đem đến cho công ty nguồn vốn để phát triển sản xuất kinh doanh. 3.2. Định hướng phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật. Cơ sở vật chất kỹ thuật có vai trò rất quan trọng không chỉ đối với các doanh nghiệp sản xuất mà với cả các doanh nghiệp kinh doanh. chất lượng sản phẩm dịch vụ có đạt yêu cầu hay không là nhờ phần lớn vào cơ sở vật chất kỹ thuật mà doanh nghiệp đó có được. Cơ sở vật chất cũng thể hiện quy mô, uy thế của doanh nghiệp nên nó cũng có thể coi là một công cụ cạnh tranh hữu ích. Hạ tầng cơ sở của công ty hiện nay chưa đáp ứng được yêu cầu mở rộng về quy mô và loại hình kinh doanh của công ty, dẫn đến hạn chế hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Công ty đã có một số định hướng cải tạo cơ sở vật chất kỹ thuật như sau: - Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ kinh doanh, nâng cấp nhà máy pha chế dầu nhờn Nhà Bè - Thành phố Hồ Chí Minh, đầu tư xây dựng mới nhà máy pha chế dầu nhờn PLC tại Thượng Lý - Hải Phòng đã góp phần đảm bảo nguồn hàng cung cấp cho nhu cầu xã hội đầy đủ, kịp thời. - Tăng diện tích mặt bằng sử dụng cho các phòng ban, cải tạo mới giao dịch với khách hàng cho khang trang, sạch sẽ, lịch sự tạo cho khách hàng cảm giác an toàn, thoải mái, và thể hiện uy thế của công ty. 6 6 - Thanh lý các loại máy móc lạc hậu và mua sắm những máy móc mới phục vụ cho hoạt động kinh doanh như máy tính, máy phôtô, máy điều hòa, ôtô vận tải . 3.3. Định hướng hoàn thiện cơ cấu bộ máy nhân sự. - Xây dựng những tiêu chuẩn tuyển mộ nhân viên sao cho đáp ứng được yêu cầu của kinh doanh hiện đại và đào tạo đội ngũ nhân viên đặc biệt là nhân viên bán hàng phảicó trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, sức khoẻ tốt, hiểu tâm lý khách hàng và nhiệt tình hăng say lao động. - Bồi dưỡng thêm trình dộ nghiệp vụ quản lý kinh doanh cho đội ngũ cán bộ quản lý và sắp xếp công việc ho phù hợp vơí năng lực và độ tuổi của từng người. - Thực hiện công tác tỏ chức và chăm lo đời sống cán bộ công nhân viên về tinh thần, vật chất chu đáo, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, xây dựng "tinh thần doanh nghiệp" trong công ty. 3.4. Định hướng phát triển thị trường của công ty. Công ty sẽ lập ké hoạch nghiên cứu và dự báo thị trường một cách cụ thể để đề ra chiến lược kinh doanh trong thời gian tới. Đối với nhu cầu trongns tiến hành nghiên cứu để đáp ứng được tốt hơn cả về hàng hóa và dịch vụ. Khai thác triệt để các nguồn hàng trong nước và tiến hành nhập khẩu hàng hóa nếu nó mang lại lợi nhuận cao cho công ty và lợi ích cho nền kinh tế. Đối với thị trường nước ngoài cũng cần phải khai thác để hướng ra xuất khẩu thu về ngoại tệ làm giầu cho công ty và nênhiều kinh tế. - Trong công tác nghiên cứu thị trường định hướng là phải nghiên cứu khả năng xâm nhập thị trường và mở rộng thị trường của công ty với cả hai loại hình thức nghiên cứu là nghiên cứu khái quát thị trường và nghiên cứu chi tiết thị trường. + Nghiên cứu khái quát thị trường bằng phương pháp nghiên cứu tài liệu là xác định được thị trường có triển vọng, lượng hóa khái quát nhu cầu của thị 7 7 trường, và công ty cần có những chính sách gì ? như thế nào ? để tăng cường khả năng bán hàng. + Nghiên cứu chi tiết thị trường bằng phương pháp điều tra với mục tiêu là nắm bắt được thái độ, thói quen của người tiêu dùng và công ty phải tìm cách thích ứng hoặc gây ảnh hưởng đến chúng. - Trong công tác dự báo thị trường công ty định hướng dự báo một số vấn đề như: dự báo sự thay đổi của thái độ và động cơ mua hàng của khách hàng . và điều quan trọng là phải dự báo được triển vọng mua hàng của khách hàng hay dự báo việc tiêu thụ bán hàng của doanh nghiệp, theo quan điểm dự báo sự phản ứng của thị trường trước những quyết định công ty đưa ra, tạo điều kiện dễ dàng cho công ty có thể lựa chọn phương án kinh doanh tối ưu. Ngay sau công tác nghiên cứu và dự báo thị trường, công ty sẽ tiến hành lập một dự án về phát triển thị trường, xây dựng thêm các cửa hàng, đại lý ở những nơi có nhu cầu, mở rộng thêm các loại hình kinh doanh dịchvụ, đầu tư mạnh mẽ hướng ra thị trường toàn quốc và phương châm là thỏa mãn tói đa nhu cầu của người tiêu dùng. 3.5. Định hướng phát triển chiến lược marketing - mix. * Chính sách sản phẩm: thực hiện đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh theo các hướng sau: + Đẩy mạnh hoạt động tìm hiểu, nghiên cứu nhu cầu thị trường, tìm ra những nhu cầu về các sản phẩm khác ngoài những sản phẩm chu đạo của công ty. Công ty cần tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh cũng như là phải củng cố uy tín của các loại sản phẩm này. + Đẩy mạnh hơn nữa việc kinh doanh các sản phẩm đã có vị trí trên thị trường. Công ty tiếp tục mở rộnghd kinh doanh cũng như là phải củng cố uy tín của các loại sản phẩm này. + Đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đặc biệt là khách hàng truyền thống nhằm giữ chân khách hàng, và đẩy cũng chínhlà một yếu tố quan trọng 8 8 để giúp công ty giữ vững thị phần. Đó cũng chính là thế mạnh mà PLC cần tiếp tục phát huy. + Với những loại sản phẩm mà lượng tiêu thụ sản phẩm ít, công ty vẫn tiếp tục duy trì kinh doanh để phục vụ nhu cầu thị trường, giữ khách hàng, song cần xem xét quy mô, cơ cấu của nó một cách hợp lý để đảm bảo tối đa hóa lợi nhuận. + Kết hợp đa dạng hsoa sản phẩm là chuyên môn hóa. Khi thực hiện đa dạng hóa sản phẩm, PLC cần xác định cho mình một cơ cấu sản phẩm tối ưu nhất: trong phương án kinh doanh phải lựa chọn cho riêng mình những sản phẩm có thế mạnh đó là những sản phẩm có mức lãi cao. Ngoài ra PLC sẽ nghiên cứu, pha chế và đưa ra thị trường các sản phẩm dầu mỡ nhờn PLC thay thế các sản phẩm dầu mỡ nhờn BP, nâng cao chất lượng dầu công nghiệp PLC, đặc biệt là dầu mỡ nhờn đặc chủng để tăng khả năng cạnh tranh của PLC với các hãng khác trong lĩnh vựcb án cho khách hàng công nghiệp. * Chính sách giá: Cơ chế giá của sản phẩm PLC được tổng công ty uỷ quyền, công ty có quyền quyết định các loại giá trong toàn ngành trên cơ sở giá cạnh tranh bù đắp chi phí, đảm bảo có lãi. PLC cần áp dụng một chiến lược định giá phù hợp, có sức cạnh tranh để có thể cạnh tranh được với các đối thủ mạnh. - Sử dụng chính sách định giá thấp (công tác hạ giá thành): Hiện nay giá bán sản phẩm không phải là một điểm mạnh của PLC vì hầu hết các loại sản phẩm mà công ty kinh doanh đều có mưcơ sở giá ngang bằng với mức giá của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Song việc định giá cho một sản phẩm là một việc mang tính tổng hợp, do vậy PLC cần phải xác định rõ mức ấn định giá bán sao cho thích hợp nhất để có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Và để xây dựng một chính sách giá cả hợp lý, PLC cần phải tính tới các biện pháp để giảm tối đa chi phí kinh doanh trong 9 9 hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để từ đó có thể hạ giá thành, đảm bảo lợi nhuận để tăng hiệu quả kinh doanh. Ngoài ra công ty có thể sử dụng một số loại chiết giá như sau: + Chiếu giá thương mại: Được sử dụng đối với các trung gian phân phối. Khoản giá này công ty có thể quy định tỷ lệ % nào đó để khuyến khích các trung gian hoạt động tích cực trong kênh (tỉ lệ này có thể là 3 đến 5%). + Chiết giá khuyếch trương thương mại: đó là khoản chiết giá mà các trung gian phân phối được hưởng tiếp khi họ tham gia hợp tác quảng caó, xúc tiến với khách hàng (tỷ lệ có thể từ 2 đến 3%). + Chiết giá thanh toán: là khoản chiétgiá cho các đơn vị khách hàng thanh toán trước thời gian ghi trong hợp đồng. Công ty khuyến khích sử dụng chiết giá này nhằm khuyến khích trả tiền tăng nhanh lưu thông tiền tệ, giảm thiệt hại cho khách hàng. Ngoài ra còn có tác dụng khuyến khích nhu cầu. + Chiết khấu xúc tiến người tiêu dùng: là loại xúc tiến xổ số, giảm giá, hạ giá cho một số đối tượng khách hàng, những loại chiết khấu này thường tạo ra cơ hôi để đi đến quyết định mua nhanh hơn. Chiết giá này phụ thuộc vào các chương trình xúc tiến thương mại. + Chiết giá số lượng: công ty có thể đưa ra các biểu giá khác nhau theo số lượng mua. * Chính sách phân phối: Để có thể mở rộng thị trường của mình, bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tham gia cạnh tranh đều phải có kế hạch xây dựng một mạng lưới bán hàng càng rônông nghiệp lớn càng tốt vì đó chính là cơ sở tốt nhất để bảo vệ thị trường và xâm nhập thị trường mới, chống lại sự tranh dành thị trường từ các đối thủ cạnh tranh của mình. Với một hệ thống phân phối bao gồm hai kênh chủ yêu slà xuất bán trực tiếp và bán qua tổng đại lý (bán theo lệnh điều động) có mặt trên cả nước công ty đã đáp ứng được tương đối đầy đủ nhu cầu ở các phân ddoạn thị trường. Với ưu điểm của hình thức bán trực tiếp PLC đã tạo ra những ưu thế 10 10 [...]... trình hoàn thiện phương pháp xác định ngân sách xúc tiến mại trực tiếp thương mại từ trên xuống 3 Đề xuất hoàn thiện và nâng cao hiệu quả các công cụ xúcbản tiến Số lượng Số lượng Số lượng tin thương mại nhân viên sản phẩm Số lượng mẫu 3.1 Đề xuất hoànkhuyến mại cao hiệu quả quảng cáo thiện và nâng bán hàng quảng cáo Về hoạt động quảng cáo của Công ty như đã trình bày ở chương II, cơ Số lượng Số lượng Số. .. núi, thực hiện công nghiệp hoá hiện đại hóc nông thôn Tóm lại để nâng cao hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh của công ty thì cần phải có sự phối hợp nhịp nhàng và kết hợp chặt chẽ giữa các giải pháp của công ty và các chính sách của Nhà nước Các giải pháp của công ty sẽ là yếu tố “đẩy” và các chính sách của Nhà nước là yếu tố “kéo” để 28 28 cùng tạo điều kiện cho công ty hoá dầu petrolimex có... của công ty trên thị trường Công ty hóa dầu Petrolimex là một doanh nghiệp nhà nước nên phần lớn chịu sự kiểm soát chặt chẽ của nhà nước đặc biệt về pháp luật Những năm gần đây công ty đã đạt được một số thành tựu đáng kể về sản xuất kinh doanh, sản lượng tăng lên rõ rệt, doanh thu tăng mạnh, sản phẩm đáp ứng được yêu cầu của khách hàng Tuy nhiên thời gian tới là thời kỳ thử thách rất lớn đối với công. .. và khả năng của công ty Xác định thị trường trọng điểm Phối hợp đồng bộ các giải pháp marketing và các bộ phận khác Đạt được mục tiêu: Doanh số bán, thị phần, tập khách hàng mới và lợi nhuận 14 14 BH 3 1 Mục tiêu chiến lược marketing của công ty Như vậy yêu cầu đặt ra đối với công ty là phải xác định được các thị trường mục tiêu của mình một cách cẩn thận và chuẩn bị một chương trình marketing rõ ràng... công ty cũng như tầm hiệu lực của công cụ này Hiện tại công ty chưa hẳn là đã có tiềm lực vị thế hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh, có thể nói mức chênh lệch ở đây là không đáng kể mà chính sách giao tiếp khuyếch trương là một coong cụ hữu hiệu để giúp cho những công ty có thế mạnh bứt lên hẳn, dẫn đạo thị thị trường và vươn ra những thị trường mới 3 Căn cứ vào mục tiêu marketing chiến lược của công ty. .. cạnh đó ta thấy đây là phương pháp công ty vẫn đang áp dụng nên dễ dàng thực hiện - Để xác định tổng ngân sách một cách chính xác hơn công ty nên kết hợp cả với phương pháp căn cứ vào mục tiêu và nhu cầu công việc Phương pháp nhằm thiết lập các mục tiêu rất cụ thể trong một thời kỳ xác định cho công tác xúc tiến thương mại Khi các mục tiêu này đã đạt được xác định thì công việc cần thiết phải thực... vừa và nhỏ Là một doanh nghiệp Nhà nước công ty hoá dầu Petrolimex cũng đang trải qua những thách thức đó Công ty luôn tìm cách phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của mình nhưng vẫn cố gắn duy trì hoạt động theo xu hướng một doanh nghiệp Nhà nước trong cơ chế thị trường Trong thời gian tới để khẳng định vị trí của mình công ty phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh hợp lý, một sự đầu tư... động hay công tác tương ứng Công tác này đòi hỏi đầu tư nhiều nhưng lại có hiệu quả cao 2.2 Xác định ngân sách ngân sách công cụ xúc tiến thương mại Sau khi xác định được tổng ngân sách xúc tiến thương mại thì công việc tiếp theo là phân bổ toàn bộ ngân sách xúc tiến thương mại cho các công cụ mang lại cho công ty mức độ hiệu quả của từng công cụ mang lại cho công ty mà phân chia ngân quỹ cho các công. .. văn hóa xã hội cũng tác động không nhỏ tới hoạt động không nhỏ tới hoạt động của công ty Mặc dù vậy công ty cũng gặp những khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Đó là Công ty PLC phải đối mặt với rất nhiều hãng dầu nổi tiếng thế giới như BP, Castrol, Caltex, Shel Để xác định được khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường, công ty cần phải nghiên cứu, phân tích đối thủ cạnh tranh một. .. - Đối với công tác tuyển chọn và đào tạo đội ngũ bán hàng: công ty cần phải thực sự quan tâm đến công cụ này, để công ty có thể đứng vững trên thị trường và cạnh tranh được với các công ty khác thì vấn đề giao tiếp với khách hàng là rát quan trọng trong đó lực lượng bán hàng trực tiếp là phải giao tiếp liên tục, và thường xuyên nhất Để có thể phát huy tốt hiệu lực của công cụ này thì công ty phải chú . MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG NGHỆ MARKETING XTTM TẠI CÔNG TY HÓA DẦU PETROLIMEX I. PHÂN TÍCH THỜI CƠ, THÁCH THỨC VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG. dầu mỡ nhờn công nghiệp phẩm cấp cao. Tình hình chung là như vậy, riêng đối với công ty hóa dầu Petrolimex còn có một số đặc trưng riêng sau. Công ty hóa