Thanh toán điện tử là việc giao dịch trên môi trường internet, thông qua đó người sử dụng có thể thực hiện các hoạt động thanh toán, chuyển, nạp hay rút tiền,…Tuy nhiên tỷ lệ thanh toán tiền mặt ở Việt Nam vẫn còn cao, lên tới 79%, còn tỉ lệ giao dịch thanh toán điện tử chỉ có 21%. Đồng thời trong thanh toán điện tử, thanh toán qua thẻ chiếm tỉ lệ rất cao, các hình thức thanh toán khác như QR code, ví điện tử vẫn còn thấp. Như vậy thanh toán điện tử vẫn chưa thực sự phổ biến ở Việt Nam, đối với nhiều địa phương đây là hình thức thanh toán mới, chưa được áp dụng triệt để và có sự chênh lệch rõ rệt về các tầng lớp người tiêu dùng.
Trang 1Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
Mục lục BIÊN BẢN HỌP NHÓM 3
LỜI MỞ ĐẦU 5
I Xu hướng thanh toán trong xã hội hiện nay 5
II Công ty cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam VNPAY 6
1) Giới thiệu về công ty cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam VNpay 6
2) Các hình thức thanh toán trong Vnpay 7
III Đặc điểm và yêu cầu trong thanh toán qua VNPAY 11
1) Đặc điểm thanh toán qua VNPAY-QR 11
2) Các yêu cầu cần có khi thanh toán qua VNPAY-QR 12
IV Quy trình thanh toán qua VNPAY- QR 13
1) Quy trình thanh toán trực tuyến tại cổng thanh toán VNPAY 13
2) Thanh toán VNPAY-QR bằng ứng dụng ngân hàng 17
V Ưu điểm, hạn chế trong thanh toán qua VNPAY-QR 17
1) Ưu điểm 17
2) Hạn chế 18
VI Đề xuất 1 số giải pháp 19
Trang 2
L I M Đ U ỜI MỞ ĐẦU Ở ĐẦU ẦU
Khoa học công nghệ ngày càng phát triển giúp nâng cao chất lượng cuộc sống Ngày nay ,công nghệ điện tử đang phát triển mạnh mẽ đặc biệt là mạng Internet Internet đã kết nối mọi người trên toàn cầu đem lại nhiều lợi ích cho con người trong nhiều lĩnh vực: truyền thông ,giáo dục ,điện ảnh…đặc biệt là thương mại Ngày nay khi thương mại điện tử xuất hiện và được đưa vào ứng dụng, chúng ta không phải cần cầm tiền mặt thanh toán mà chỉ cần ngồi ở nhà thực hiện các giao dịch nhanh, tiện lợi và tích kiệm thời gian Một trong những dịch vụ mà điện tử mang lại là thanh toán điện tử Đi đầu trong lĩnh vực là thanh toán VNPAY đã được rất nhiều khách hàng và doanh nghiệp lựa chọn.VNPAY là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực thanh toán điện tử tại Việt Nam Liên tục sáng tạo và đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm ,liên tục mở rộng phạm vi ứng dụng, hướng tới xây dựng một hệ sinh thái các tiện ích hoàn thiện dành cho khách hàng,VNPAY đang ngày càng khẳng định được vị thế dẫn đầu của mình tại thị trường trong nước và vươn dần ra thế giới.Các sản phẩm, dịch vụ của VNPAY đã và đang được hàng triệu khách hàng ứng dụng vào cuộc sống hàng ngày : Ứng dụng ngân hàng trên điện thoại di động Mobile Banking, giải pháp thanh toán VNPAY-QR, Mua sắm trực tuyến Vnshop, Website thanh toán hóa đơn Vban.vn , Tổng đài bán vé Vnticket, Dịch vụ nạp tiền điện thoại VnTopup, Dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn…Với những thành tích trong hoạt động kinh doanh, Công ty cổ phần thanh toán Việt Nam VNPAY vinh dự đón nhận giải thưởng “ Sao Vàng đất Việt 2018” đánh dấu chặng đường 10 năm thành lập và phát triển là cơ hội khẳng định về uy tín và nâng cao
vị thế thương hiệu VNPAY trên thị trường trong nước và quốc tế, góp phần xây dựng hình ảnh chung của các thương hiệu hàng đầu Việt Nam Để có thể hiểu rõ hơn về VNPAY nhóm 6 chúng em đã cùng nhau tìm hiểu về các hình thức thanh toán qua VNPAY
I Xu hướng thanh toán trong xã hội hiện nay
Khi nền kinh tế phát triển cả về chất lượng và số lượng thì việc thanh toán bằng tiền mặt không thể đáp ứng được nhu cầu thanh toán của toàn bộ nền kinh tế việc ứng dụng một hình thức thanh toán mới thuận tiện, an toàn là điều mà bất cứ quốc gia nào cũng quan
việc giao dịch trên môi trường internet, thông qua đó người sử dụng có thể thực hiện các hoạt động thanh toán, chuyển, nạp hay rút tiền,… Thông thường, thanh toán điện tử được thực hiện qua các cổng thanh toán trực tuyến (giữ vai trò trung gian thực hiện các giao dịch lưu chuyển tiền tệ trực tuyến, có sự liên kết với các ngân hàng thương mại) hoặc các tài khoản ngân hàng trực tuyến của người dùng
Trang 3Theo thống kê của NHNN Việt Nam thì số người có tài khoản Ngân hàng hiện nay là 45,8 triệu/92,6 triệu dân, chiếm 63% dân số, số người hiện sở hữu điện thoại thông minh chiếm 70% Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) cũng đã khảo sát và cho biết đến 40% người dùng điện thoại thông minh để mua sắm tại Việt Nam Đó là điều
giao dịch 6 tháng đầu năm 2019 qua kênh internet đạt 204,22 triệu lượt, tăng 60,64% so với cùng kỳ; giá trị giao dịch đạt 9.506 nghìn tỉ đồng, tăng 18,5% so với cùng kỳ; tổng lượng giao dịch qua kênh điện thoại di động đạt 169,86 triệu lượt, tăng 109,48% so với cùng kỳ, giá trị giao dịch đạt 1,761 nghìn tỷ đồng, tăng 160,5% so với cùng kỳ năm
2018 Như vậy qua các số liệu đã cho thấy hình thức thanh toán điện tử đang được người tiêu dùng Việt Nam đón nhận và ưa chuộng đặc biệt là ở những thành phố lớn Đây là hình thức thanh toán mang lại nhiều lợi ích không chỉ cho người dân mà còn cho các doanh nghiệp và chính phủ
Tuy nhiên tỷ lệ thanh toán tiền mặt ở Việt Nam vẫn còn cao, lên tới 79%, còn tỉ lệ giao dịch thanh toán điện tử chỉ có 21% Đồng thời trong thanh toán điện tử, thanh toán qua thẻ chiếm tỉ lệ rất cao, các hình thức thanh toán khác như QR code, ví điện tử vẫn còn thấp Như vậy thanh toán điện tử vẫn chưa thực sự phổ biến ở Việt Nam, đối với nhiều địa phương đây là hình thức thanh toán mới, chưa được áp dụng triệt để và có sự chênh lệch rõ rệt về các tầng lớp người tiêu dùng
VNPAY
1) Gi i thi u v công ty c ph n gi i pháp thanh toán Vi t Nam VNpay ệu về công ty cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam VNpay ề công ty cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam VNpay ổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam VNpay ần giải pháp thanh toán Việt Nam VNpay ải pháp thanh toán Việt Nam VNpay ệu về công ty cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam VNpay.
VNPAY là Công ty cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam được thành lập vào tháng 3/2007 Đây là công ty hàng đầu trong linh vực thanh toán điện tử tại Việt Nam
VNPAY đã tạo ra rất nhiều các dịch vụ tiện ích như : Mobile Banking (Ứng dụng ngân hàng trên di động), Ví điện tử VnMart, Nạp tiền điện thoại VnTopup (Dịch vụ nạp tiền điện thoại di động trả trước và trả sau từ tài khoản ngân hàng của khách hàng), Thanh
VnpayBill (Dịch vụ cho phép khách hàng thanh toán các hóa đơn cho các đại lý đã liên kết với VNPAY), SMS Banking ( Cho phép khách hàng truy vấn thông tin tài khoản qua điện thoại di động),Webside TMĐT Vban.vn (Webside dành để thanh toán hóa đơn), Đặt vé máy bay VnTicket Mobile Marketing ( Là dịch vụ gửi tin nhắn với số lượng lớn )
Trang 4Sustanable Development Business Năm 2014 nhận danh hiệu "Thương hiệu phát triển bền vững, Sản phẩm chất lượng cao Việt Nam" Năm 2016 nhận giấy phép "Hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán" Năm 8/2017 nhận kỉ lục Cổng thanh toán đầu tiên - Tích hợp giải pháp thanh toán bằng mã VNPAY-QR trên ứng dụng Mobile
Banking và gia nhập "Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam" Tháng 9/2018 lọt top 50 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam nội dung số, ứng dụng và giải pháp cho Mobile Banking và lọt top 10 doanh nghiệp có năng lực 4.0 tiêu biểu Tháng 11/2018 đạt giải "Ứng dụng công nghệ số xuất sắc trong lĩnh vực Tài chính, ngân hàng" Tháng 12/2018 top 100 giải thưởng Sao vàng đất Việt 2018 Tháng 4/2019 đạt Top 10 giải Sao Khuê cho giải pháp thanh toán VNPAY-QR, hệ thống quản lý thanh toán QR-MMS
VNPAY đã tạo ra rất nhiều các dịch vụ nhằm hỗ trợ người tiêu dùng trong lĩnh vực trao đổi, mua bán, điều đó đã mang lại một số lợi ích nhất định cho người sử dụng :
- Xem thông tin tài khoản: liệt kê tài khoản, tình trạng tài khoản, số dư, lịch sử giao dịch
- Chuyển khoản
- Nạp tiền điện thoại, Mua mã thẻ
- Thanh toán các loại hóa đơn điện, nước, điện thoại, học phí
- Thanh toán các hóa đơn mua sắm
các đơn vị, tập đoàn lớn như Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines), Vietjet Air, tập đoàn Red Sun (King BBQ, ThaiExpress, Seoul Garden, Capricciosa, Tasaki BBQ, Hotpot Story, Sushi Kei, Bukbuk, Khaolao, Dolpansam), Tập đoàn bán lẻ AEON, FPT, các tổng công ty viễn thông VinaPhone, MobiFone, Viettel cùng 30,000 doanh nghiệp, đưa ra nhiều giải pháp thanh toán hiện đại, đa dạng, đối tác thanh toán mới, nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng
a) Ứng dụng Mobile Banking (ngân hàng trên di động) do VNPAY nghiên cứu và
phát triển
Ứng dụng được cài đặt trên điện thoại di động giúp khách hàng quản lý tài khoản, thực hiện các giao dịch tài chính và các tiện ích gia tăng khác, phù hợp với hầu hết các dòng điện thoại thông minh và máy tính bảng, hỗ trợ cài đặt trên cả 2 hệ điều hành iOS, Android
Để tăng tính xác thực người dùng hệ thống, khi đăng nhập, ngoài yêu cầu sử dụng tên truy cập (username) và mật khẩu (password) giống như các hệ thống khác, hệ thống
Trang 5Mobile Banking cung cấp cho mỗi khách hàng một giải pháp sinh ra mật khẩu tự động khi giao dịch gọi là OTP (One Time Password)
Với Mobile Banking, khách hàng có thể thực hiện nhanh chóng các tiện ích với Ngân hàng như:
giao dịch
tra cứu ATM, chi nhánh, tỷ giá, lãi suất, quản lý danh mục đầu tư, giải trí,…
b) Ví điện tử VnMart là một sản phẩm thanh toán/ chấp nhận thanh toán do
VNPAY phát hành, dùng để thanh toán cho các giao dịch mua bán hàng hóa, dịch
vụ trên các website Thương mại điện tử Ví điện tử VnMart có hai loại: Ví điện tử
cá nhân và Ví điện tử Doanh nghiệp
Hiện tại khách hàng có thể sử dụng ví điện tử VnMart để nạp tiền điện thoại, mua mã
hoá tại các website thương mại điện tử có kết nối với VNPAY như: Siêu thị Golmart, Siêu thị Hlink, Siêu thị Megabuy, Nhà sách Vinabook,…
Mỗi ví điện tử sẽ tương ứng với giá trị thực có trong tài khoản thanh toán mở tại Ngân hàng Việc kết nối của Ngân hàng với ví điện tử VnMart sẽ đem lại những lợi ích sau:
- Tăng tính năng Thẻ, gia tăng giá trị các dịch vụ tiện ích cho khách hàng nhất là trong thanh toán trực tuyến, nhờ đó nâng cao khả năng giữ chân khách hàng trung thành nhờ có nhiều tiện ích thanh toán gắn với chi tiêu hàng ngày của khách hàng
- Gia tăng tính cạnh tranh với các ngân hàng khác, từ đó góp phần mở rộng & đẩy mạnh thương hiệu của ngân hàng
Trang 6- Ngân hàng có thể tận dụng được hạ tầng của các doanh nghiệp và nhà cung cấp cũng như của VNPAY trong việc phát triển đa dạng hóa phương thức thanh toán
- Ngân hàng sẽ thu được khoản phí nhờ việc xử lý thanh toán dịch vụ nạp tiền vào
ví điện tử VnMart
c) VnTopup là dịch vụ nạp tiền điện thoại di động trả trước và trả sau từ tài khoản
của khách hàng tại Ngân hàng
- Khách hàng của các Ngân hàng hợp tác dịch vụ VnTopup với VNPAY có thể sử dụng ứng dụng Mobile Banking, tin nhắn SMS, ATM, Internet Banking hoặc truy cập website https://vban.vn để thực hiện giao dịch nạp tiền Số tiền khách hàng yêu cầu nạp vào điện thoại sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản của khách hàng tại ngân hàng và được nạp trực tiếp vào tài khoản điện thoại của khách hàng Khách hàng vẫn được hưởng đầy đủ chương trình khuyến mại của mạng viễn thông (nếu có)
- Ngoài việc có thể tự nạp tiền cho số thuê bao di động của mình, khách hàng còn
có thể sử dụng dịch vụ VnTopup để nạp tiền cho thuê bao điện thoại của bạn bè, người thân, mua mã thẻ trả trước hoặc nạp tiền vào ví điện tử để thực hiện các giao dịch trực tuyến
d) Dịch vụ VnPayBill – Thanh toán hóa đơn giúp khách hàng của Ngân hàng ;
- Có thể thanh toán các hóa đơn dịch vụ (điện thoại di động trả sau, điện thoại cố định, Internet ADSL, điện, nước, …) bằng cách nhắn tin từ điện thoại di động, qua Internet Banking, máy ATM, đăng ký dịch vụ ủy nhiệm thu tự động tại ngân
đúng bằng số tiền cước khách hàng sử dụng hóa đơn
- Với dịch vụ này, khách hàng có thể thanh toán hóa đơn sử dụng dịch vụ của mình
và người thân một cách hoàn toàn chủ động mà không cần đến các điểm thu phí, chấm dứt nỗi lo bị ngưng dịch vụ khi không thu xếp được thời gian nộp cước tại nhà cho nhân viên thu cước Các hóa đơn của khách hàng sẽ được thanh toán đầy
đủ vào bất kỳ thời điểm nào mà khách hàng mong muốn hoặc định kỳ hàng tháng,
số tiền thanh toán sẽ được ngân hàng tự động trích từ tài khoản của khách hàng
e) Vban.vn là một trong những website thanh toán hóa đơn và mua hàng trực tuyến
cung cấp các tiện ích về mua và thanh toán các hàng hóa điện tử uy tín hàng đầu tại Việt Nam
f) VnTicket cung cấp dịch vụ đặt vé và thanh toán vé máy bay qua tổng đài 1900 55
Trang 7Banking, Internet Banking, Quầy giao dịch của các ngân hàng hợp tác với
VNPAY
Các dịch vụ cung cấp trên VnTicket:
- Đặt vé máy bay 3 hãng hàng không trong nước: Vietnam Airlines, Jetstar và Vietjet Air
- Đặt vé máy bay của 27 hãng hàng không quốc tế: Air Asia, Tiger Airway,
Quatas, …
g) Mobile Marketing là dịch vụ gửi tin nhắn với số lượng lớn (hàng chục, hàng
trăm nghìn khách hàng cùng một lúc) do VNPAY cung cấp
- Phục vụ chủ yếu cho các mục đích truyền thông, quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới các khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp
- Đặc điểm nổi bật của dịch vụ là thương hiệu của doanh nghiệp được hiển thị tại mục người gửi (Sender) thay vì một số điện thoại/ số tổng đài, qua đó khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng tuyệt đối, tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu, đồng thời không vi phạm quy định spam tin nhắn
h) Cổng thanh toán VNPAY-QR là cổng trung gian kết nối các đơn vị kinh doanh
với ngân hàng, cho phép khách hàng sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng, công nghệ
các giao dịch
- Cổng thanh toán VNPAY-QR cung cấp giải pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp bằng việc phát triển các công cụ thanh toán trực tuyến đơn giản, thuận tiện cho khách hàng và doanh nghiệp ở mọi quy mô và hình thức kinh doanh:
hàng (Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ABBANK,
VPBank, NCB , SCB, SHB, Maritime, MyVIB, IVB, Viet Capital, TP
Bank, Eximbank, BAC A Bank, MSB, Nam A Bank, Woori Bank, VietBank,
Trang 8III Đặc điểm và yêu cầu trong thanh toán qua VNPAY
1) Đ c đi m thanh toán qua VNPAY-QR ặc điểm thanh toán qua VNPAY-QR ểm thanh toán qua VNPAY-QR
Đã từ lâu việc thanh toán bằng tiền mặt đã trở thành thói quen của không ít khách hàng Tuy nhiên, có nhiều trường hợp không mong muốn như bạn bỏ quên bóp ví ở nhà hay không mang theo đủ tiền mặt để thanh toán, điều này sẽ dẫn đến không ít những rủi ro cho khách hàng Hiểu được vấn đề trên, VNPAY cho ra đời tính năng thanh toán tiện lợi VNPAY-QR Từ bây giờ, mọi người không cần phải mang theo quá nhiều tiền mặt hay thẻ ngân hàng bên mình mà vẫn thanh toán hóa đơn nhanh chóng mọi lúc mọi nơi mà chỉ cần sử dụng chiếc điện thoại của mình Hơn thế nữa, với cách thanh toán này, mọi thông tin của khách hàng luôn được bảo mật một cách tuyệt đối và loại trừ những trường hợp thất thoát thông tin khi sử dụng thẻ ngân hàng tại những địa điểm kinh doanh
VNPAY-QR là một trong những tính năng hữu ích và đã được nhiều khách hàng lựa chọn hiện nay VNPAY-QR cho phép khách hàng thanh toán bằng cách quét mã QR trên ứng dụng Mobile Banking và mới đây là ứng dụng VinID để thanh toán các giao dịch tại các địa điểm kinh doanh Qua đó, khách hàng chỉ cần sử dụng camera điện thoại quét
mã QR là có thể nhanh chóng thanh toán hóa đơn mà không cần phải sử dụng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng
Cổng thanh toán VNPAY-QR cung cấp giải pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp bằng việc phát triển các công cụ thanh toán trực tuyến đơn giản, thuận tiện cho khách hàng và doanh nghiệp ở mọi quy mô và hình thức kinh doanh Cổng thanh toán VNPAY-QR là cổng trung gian kết nối các đơn vị kinh doanh với ngân hàng, cho phép khách hàng sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng, công nghệ thanh toán bằng mã QR (QR Code) trên ứng dụng Mobile Banking (ngân hàng trên điện thoại di động) của các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ABBANK, VPBank, NCB , SCB, SHB, Maritime, MyVIB, IVB, Viet Capital, TP Bank, Eximbank, BAC
A Bank, MSB, Nam A Bank, Woori Bank, VietBank,.…), thẻ ATM/Tài khoản nội địa, thẻ quốc tế Visa, Master, JCB, UnionPay Đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, khách hàng:
Đối với những đơn vị kinh doanh, việc thanh toán qua VNPAY-QR sẽ giúp người bán hàng phát triển thêm một kênh bán hàng mới hiệu quả, bằng việc tích hợp tính năng quét mã QR lên website, fanpage, bao bì sản phẩm, catalogue, tờ quảng cáo… Khi khách hàng thấy được sản phẩm trên những kênh quảng cáo đó, ngay lập tức họ có thể quét mã QR sản phẩm để tiến hành mua hàng và thanh toán nhanh chóng mà không cần phải đến cửa hàng Hơn thế nữa, với phương thức
Trang 9thanh toán an toàn này, người bán hàng sẽ không sợ bị sai sót hay thất thu tiền khi nhận tiền mặt từ tay khách hàng
Đối với ngân hàng, việc thanh toán này giúp ngân hàng mở rộng được khách hàng của mình Đồng thời, hạn chế kinh phí trong việc xây dựng và quản lý các trụ ATM khi khách hàng rút tiền mặt để sử dụng
2) Các yêu c u c n có khi thanh toán qua VNPAY-QR ần giải pháp thanh toán Việt Nam VNpay ần giải pháp thanh toán Việt Nam VNpay.
a Yêu cầu đối với người sử dụng:
- Có phương tiện để thanh toán
- Phương tiện thanh toán phải kết nối mạng
- Đăng ký và cài đặt ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng (Vietcombank, Agribank, BIDV, VietinBank, ABBANK, VPBank, SCB, NCB, SHB, VIB, MSB, Nam
A Bank, TPBank, MSB, Viet Captial Bank, Eximbank,…), chọn tính năng “QR Pay” có sẵn trong ứng dụng Mobile Banking, quét mã VNPAY-QR để thực hiện giao dịch tại các cửa hàng/website
b Yêu cầu đối với doanh nghiệp bán hàng
- Đơn vị kinh doanh đã ký Hợp đồng triển khai dịch vụ VNPAY-QR và được cấp tài khoản đăng nhập ứng dụng VNPAY-QR
- Đối với người bán là các doanh nghiệp kinh doanh trên website: - Các website này sẽ
có các module liên kết với các ngân hàng sở hữu các thẻ của người bán Khi các khách hàng đưa ra một yêu cầu trong một phiên thanh toán, thông tin sẽ được chuyển đến các ngân hàng này (khi người bán có tài khoản Merchant Account, có quyền truy cập vào cơ
sở dữ liệu của ngân hàng và có quyền nhận tiền từ tài khoản khác.) hay chuyển thẳng đến nhà cung cấp dịch vụ sử lý dịch vụ thông qua OnlinePayment (công ty có sở hữu một tài khoản M archent Account) để thực hiện việc kiểm tra xác thực tài khoản có hợp
lệ và gởi lại cho bên bán Nếu người bán chấp nhận thì việc thanh toán sẽ được thực hiện
c Yêu cầu đối với công ty cổ phần VNpay
- Đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho các giao dịch: Do các dịch vụ internet hiện nay được cung cấp toàn cầu với mọi tiện ích phục vụ cho mọi khách hàng, mọi thành phần trong xã hội, vì vậy các hệ thống thanh toán điện tử phải đảm bảo tính khả dụng nhưng cũng chống lại được sự tấn công đe dọa tính bí mật thông tin cá nhân, thông tin tài chính của các chủ thể tham gia giao dịch
- Đảm bảo không để lộ các thông tin cá nhân của khách hàng
- Cung cấp nhiều phương thức thanh toán, tiện lợi cho mọi đối tượng
Trang 10IV Quy trình thanh toán qua VNPAY- QR
1) Quy trình thanh toán tr c tuy n t i c ng thanh toán VNPAY ực tuyến tại cổng thanh toán VNPAY ến tại cổng thanh toán VNPAY ại cổng thanh toán VNPAY ổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam VNpay.
Bước 1: Khách hàng lựa chọn các sản phẩm yêu thích trên website onoff.vn, sau khi lựa
chọn xong, Quý khách bấm chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, Quý khách vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”
Khách hàng sẽ được chuyển tới cổng thanh toán VNPAY
Bước 2: Chọn phương thức thanh toán qua cổng thanh toán VNPAY, có 4 phương thức
cho Quý khách lựa chọn: