CHIẾN LƯỢC QUỐC GIA VỀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƯ ĐẾN NĂM 2030

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ CHIẾN LƯỢC QUỐC GIA VỀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƯ ĐẾN NĂM 2030 (dự thảo) Hà Nội, tháng năm 2019 PHẦN I: SỰ CẦN THIẾT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 1.1 Mở đầu Thế giới bước bước vào Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) CMCN 4.0 làm thay đổi hoạt động kinh tế – xã hội người Nhiều nước giới xây dựng, thực sách khác để chủ động khai thác lợi ích công nghệ mới, thúc đẩy phát triển kinh tế, trì khả cạnh tranh giải vấn đề tồn phát triển gây Trước xu này, Đảng Chính phủ có định hướng xây dựng sách chủ động tham gia CMCN 4.0 Nghị số 23-NQ/TW ngày 22/3/2019 định hướng xây dựng sách phát triển cơng nghiệp quốc gia đến năm 2030 đề quan điểm “khai thác triệt để thành tựu Cách mạng công nghiệp lần thứ 4” Nghị số 01/NQ-CP ngày 01/01/2019 Chính phủ đề nhiệm vụ xây dựng ban hành Chiến lược quốc gia Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (gọi tắt Chiến lược) Mục tiêu việc xây dựng Chiến lược xây dựng khung khổ sách chung Chính phủ để đạo việc tham gia CMCN 4.0 giai đoạn 2020-2030, nêu rõ quan điểm tầm quan trọng CMCN 4.0, quan điểm đạo cách thức tham gia CMCN 4.0, mục tiêu cần đạt đạt giải pháp, nhiệm vụ quan Chính phủ quan liên quan Chiến lược hướng tới giải pháp tổ chức máy ngân sách để thực thành công Chiến lược 1.2 Tổng quan Cách mạng công nghiệp lần thứ tư CMCN 4.0 phát triển sở nhiều công nghệ khác cơng nghệ tích hợp lại để tạo thay đổi đột biến Các nước phát triển phát triển xây dựng sách tham gia, tận dụng hội từ cách mạng công nghiệp Các công nghệ đặc trưng CMCN 4.0 bao gồm: Trí tuệ nhân tạo (AI); Chế tạo đắp lớp (3D Printing); Thực tế ảo/Thực tế tăng cường (VR/AR); Internet vạn vật (IoT), Cơng nghệ Chuỗi khối (Blockchain); Điện tốn đám mây (Cloud Computing); Dữ liệu lớn (Big Data); Vật liệu tiên tiến (Graphene, Bio-plastic), Công nghệ sinh học di truyền, Công nghệ thần kinh (Neuro-technology), Công nghệ lưu trữ truyền dẫn lượng, Cơng nghệ vũ trụ1 Có số đặc điểm phân biệt Cách mạng công nghiệp 4.0 với cách mạng công nghiệp trước Cụ thể là: Thứ nhất, CMCN 4.0 có tốc độ lan truyền cấp số nhân Nguyên nhân kết nối internet tồn cầu cơng nghệ CMCN 4.0 xây dựng tảng công nghệ số CMCN 4.0 tạo nhiều mơ hình kinh doanh mơ hình Theo Sổ tay Cách mạng công nghiệp lần thứ tư Báo cáo Rủi ro toàn cầu 2017 Diễn đàn Kinh tế giới (World Economic Forum Handbook on the Fourth Industrial Revolution and World Economic Forum Global Risks Report 2017) phổ biến phạm vi giới nhanh chóng2 Thứ hai, CMCN 4.0 có phạm vi tác động rộng lớn cơng nghệ CMCN 4.0 đem lại giải pháp cho mặt đời sống người, từ quản lý nhà nước đến kinh tế, văn hóa mơi trường Trong sản xuất, CMCN 4.0 có mặt tất lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, từ nông nghiệp đến công nghiệp dịch vụ Thứ ba, CMCN 4.0 tạo thay đổi có tính hệ thống quốc gia, quốc gia, ngành doanh nghiệp Các hệ thống vật lý chuyển dần sang hệ thống hỗn hợp vật lý-số Các chuỗi cung cứng, chuỗi giá trị có thay đổi lớn chi phí lao động khơng yếu tố quan trọng phân công lao động quốc tế3 Những thay đổi CMCN 4.0 tạo xáo trộn, đảo lộn lớn kinh tế, xã hội Tuy nhiên, thay đổi tất yếu Lịch sử phát triển xã hội loài người gắn liền với phát triển công nghệ ứng dụng công nghệ Thứ tư, CMCN 4.0 có tiềm thay đổi sản xuất Trong thời đại CMCN 4.0, công cụ sản xuất hệ thống sản xuất kết nối, thơng minh hơn, giúp người tạo nhiều giá trị với tốc độ cao Lao động trí óc, khoa học cơng nghệ đóng vai trò lớn vốn vật chất; liệu khả khai thác liệu trở thành đầu vào quan trọng hàng đầu cho sản xuất Như vậy, tri thức người, khoa học công nghệ, đổi sáng tạo thành phần quan trong lực lượng sản xuất Do đó, sở hữu hệ thống máy móc vật lý khơng lợi định sản xuất Sở hữu tri thức, khoa học cơng nghệ liệu đóng vai trò định hết Điều vừa tạo hội to lớn, vừa tạo thách thức, yêu cầu tri thức công nghệ cho nhiều nước sau CMCN 4.0 có tiềm đem lại lợi ích kinh tế to lớn qua cách kênh sau: - CMCN 4.0 giúp cắt giảm chi phí kinh doanh, nâng cao suất Các cơng nghệ 4.0 giúp tổ chức, doanh nghiệp có giải pháp hiệu hơn, chi phí thấp nhờ tối ưu hóa yếu tố đầu vào, tối ưu hóa chi phí bảo trì hệ thống, giảm sai sót sản xuất phục vụ nhu cầu khách hàng tốt hơn4 - CMCN 4.0 tạo mơ hình kinh doanh không cần nhiều vốn đầu tư để mua sắm, sở hữu hệ thống máy móc, nhà cửa, công xưởng trước Nhiều công ty phát triển đến quy mô lớn định giá cao không cần phải xây dựng nhiều nhà máy5 Nói cách khái quát, CMCN 4.0 giúp tạo mơ hình kinh doanh Uber cơng ty thành lập năm 2009 chưa đầy 10 năm công ty phát triển gần 600 thành phố 60 nước, doanh thu đạt 2,8 tỷ USD Quí II, 20182 Airbnb phát triển 191 nước, 65,000 thành phố, doanh thu đạt tỷ USD Quí III năm 2018 vòng 10 năm Do chi phí robot giảm nhanh Trong ngành chế tạo, ước tính CMCN 4.0 triển khai đầy đủ doanh nghiệp giảm chi phí từ 25-40%, tùy thuộc vào phân ngành Uber công ty cung cấp dịch vụ vận tải không sở hữu phương tiện vận tải, có Tương tự, Airbnb cơng ty cung cấp nhiều phòng trọ khơng sở hữu khách sạn có chi phí cận biên nhỏ không bị ràng buộc quy luật suất sinh lợi giảm dần6 - CMCN 4.0 mang lại hội cho doanh nghiệp phát triển sản phẩm dịch vụ mới7, đáp ứng nhu cầu ngày cao đa dạng doanh nghiệp người tiêu dùng Đối với kinh tế Việt Nam, CMCN 4.0 đem lại lợi ích đáng kể Đến năm 2030, GDP Việt Nam tăng thêm từ 28,5-62,1 tỷ USD, tùy theo mức độ ứng dụng công nghệ doanh nghiệp, tương đương với mức tăng thêm từ 7-16% GDP (so với kịch không tham gia CMCN 4.0) CMCN 4.0 làm thay đổi cấu trúc việc làm kinh tế làm tăng ròng từ 1,3 - 3,1 triệu việc làm Đến năm 2030, suất lao động tính GDP/lao động tăng thêm từ 315 - 640 USD8 CMCN 4.0 đem đến nhiều thách thức cho nước sau, cụ thể là: - CMCN 4.0 thay đổi cấu việc làm, gây thất nghiệp nhóm lao động kỹ thấp, từ tạo áp lực bất bình đẳng xã hội - CMCN 4.0 tạo rủi ro lớn an tồn, an ninh thơng tin hoạt động kinh tế - xã hội diễn nhiều môi trường số - CMCN 4.0 tạo thách thức phát triển kinh tế công nghệ nước sau mơ hình kinh doanh tạo sức cạnh tranh vượt trội hồn thiện (ví dụ mơ hình Google, Facebook, Airbnb)9 - CMCN 4.0 tạo thách thức xây dựng thể chế pháp luật xuất các mối quan hệ kinh tế - xã hội mơi trường số, lồi tài sản mới, mơ hình kinh doanh mới, hoạt động kinh doanh xuyên biên giới tăng nhanh Sự không tương thích thể chế, pháp luật thực tiễn kinh tế tạo xung đột cản trở phát triển - Quan hơn, CMCN 4.0 tạo rủi ro tụt hậu xa nước chậm thay đổi, không kịp thời tranh thủ lợi ích to lớn cách mạng cơng nghiệp Hiện giá trị thị trường Uber 76 tỷ USD sau thương vụ đầu tư 500 triệu USD Toyota, Airbnb 31 tỷ USD (Theo Trefis Team and Great Speculations 2018 “How Uber Could Justify a $120 Billion Valuation.” Forbes, December 3, 2018) Theo Báo cáo “The Fourth Industrial Revolution” Klaus Schwab, 2016, tr 14 John Deere, công ty truyền thống trước tập trung vào việc bán máy kéo, mở rộng sang bán dịch vụ tối ưu hóa suất xuyên suốt cho nông dân sử dụng công nghệ CMCN 4.0 Công ty General Electrics Mỹ chuyển đổi mạnh mẽ từ cơng ty chế tạo máy móc thành công ty cung cấp nhiều giải pháp công nghệ chế tạo thông minh, công nghệ y tế công nghệ cho nhiều ngành khác (Theo báo cáo “GE Shows Why Every Company Needs to Be a Software Company”, Twentyman, Jessica, Global Intelligence for the ICO, May 2015) Phụ lục III trình bày phương pháp ước lượng tác động CMCN 4.0 Đặc trưng kinh tế tảng (platform economy) nhiều người dùng có nhiều tiện ích thỏa mãn nhu cầu người dùng 1.3 Bối cảnh quốc tế nước 1.3.1 Bối cảnh quốc tế Dưới tác động CMCN 4.0, kinh tế giới thay đổi mạnh mẽ Phương thức sản xuất cấu trúc kinh tế thay đổi sâu sắc, kéo theo chuyển dịch chuỗi cung ứng cấu lao động Với phát triển vũ bão internet, CMCN 4.0 có tốc độ phát triển lan truyền nhanh nhiều CMCN trước, loại bỏ nhiều rào cản mà công nghệ hệ trước phải đối mặt, tạo hội chưa có cho nước sau Do đó, quốc gia, kinh tế có nhu cầu tự thân việc xây dựng sách, tập trung nguồn lực quốc gia để nhanh chóng khai thác sức mạnh công nghệ, tranh thủ hội cho phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời vượt qua thách thức mà CMCN 4.0 mang lại Nhận thức lợi ích CMCN 4.0, nhiều nước khu vực giới xây dựng sách quốc gia để thúc đẩy ứng dụng công nghệ CMCN 4.0 mặt kinh tế - xã hội, đồng thời đầu tư mạnh mẽ cho xây dựng phát triển lực công nghệ nước để vượt lên đua cơng nghệ tồn cầu Riêng khu vực Đơng Á phụ cận, hầu xây dựng, ban hành sách, chiến lược CMCN 4.0 Trung Quốc có chiến lược “Made in China 2025” ban hành năm 2015, theo Trung Quốc tập trung phát triển lực nghiên cứu phát triển sản xuất ngành chế tạo để nắm giữ vị trí dẫn đầu ngành chế tạo Từ năm 2015, Nhật Bản xây dựng sách CMCN 4.0, bao gồm “Công nghiệp 4.0”, “Xã hội 5.0”, “Chiến lược hồi sinh Nhật Bản”, trọng triển khai cơng nghệ Tự động hóa Robot, Internet vạn vật (IoT), Trí tuệ nhân tạo Dữ liệu lớn (Big Data) lĩnh vực y tế chăm sóc sức khỏe, chế tạo, nơng nghiệp, lượng tái tạo, ngăn ngừa thảm họa, di chuyển, sở hạ tầng tài Tháng 11/2017, Hàn Quốc ban hành “Kế hoạch Cách mạng công nghiệp lần thứ tư” thành lập Ủy ban Tổng thống CMCN 4.0 “Kế hoạch Cách mạng công nghiệp lần thứ tư” Hàn Quốc tập trung phát triển công nghiệp thông minh dựa trện mạnh truyền thống Công nghệ thông tin Truyền thông (ICT), bao gồm thành phố thông minh, chế tạo thông minh, giao thơng thơng minh, lượng mới, tài logistics, nông nghiệp thông minh Đồng thời, kế hoạch bao gồm hành động phát triển nhân lực, đổi giáo dục, an sinh xã hội khắc phục mặt trái công nghệ số an ninh đạo đức Năm 2018, Malaysia ban hành Chiến lược My-i4.0, tập trung thúc đẩy ứng dụng công nghệ CMCN 4.0 ngành công nghiệp xúc tác (điện điện tử, máy móc thiết bị, hóa chất) ngành cơng nghiệp có nhiều tiềm (khơng gian thiết bị y tế) Ngồi ngành mơ hình 3+2, Malaysia trú trọng đến ngành khác ô tô, giao thông, dược phẩm, kim loại, chế biến thực phẩm dịch vụ Chính phủ Singapore tập trung đầu tư cho bốn lĩnh vực ưu tiên theo nhu cầu quốc gia lĩnh vực có lợi cạnh tranh, bao gồm: ngành chế tạo kỹ thuật tiên tiến; y tế khoa học y sinh; giải pháp đô thị bền vững; dịch vụ kinh tế số10 Bên cạnh đó, Singapore xây dựng 23 Kế hoạch chuyển đổi ngành11 Ấn Độ có loại sách tham gia CMCN 4.0: ban hành Sứ mệnh thành phố thông minh (Smart City Mission) với ngân sách khoảng tỷ USD, phối hợp với Diễn đàn kinh tế giới (WEF) thành lập Trung tâm CMCN 4.0 chuyên phát triển cơng nghệ Trí tuệ nhân tạo, Chuỗi khối thiết bị bay điều kiển từ xa (drones); đặc biệt thúc đẩy phát triển Internet vạn vật Trí tuệ nhân tạo Indonesia ban hành Chiến lược “Making Indonesia 4.0” năm 2018, tập trung phát triển năm lĩnh vực chế tạo, bao gồm thực phẩm đồ uống, ô tô, dệt may, điện tử (từ lắp ráp cơng nghệ thấp đến chế tạo linh kiện có giá trị cao cơng nghệ cao) hóa chất (từ phụ thuộc vào nhập trở thành trung tâm chế tạo hóa chất chuyên biệt sinh học) Thái Lan ban hành sách “Thailand 4.0” năm 2017, tập trung vào sản phẩm sáng tạo công nghệ cao cần hỗ trợ đầu tư để phát triển, cụ thể là: chế tạo ô tô hệ mới, điện tử thông minh, du lịch cao cấp - chữa bệnh - chăm sóc sức khỏe, nơng nghiệp cơng nghệ sinh học, thực phẩm tương lai 1.3.2 Bối cảnh nước Nước ta đạt kết phát triển ấn tượng ba thập niên qua nước phát triển với thu nhập bình quân đầu người mức trung bình thấp giới Nền tảng sản xuất nước ta yếu so với giới, sức cạnh tranh kinh tế thấp Đóng góp khoa học cơng nghệ đổi sáng tạo hạn chế so với nhiều kinh tế giai đoạn phát triển tương tự12 Trong đó, q trình phát triển làm nảy sinh nhiều vấn đề môi trường xã hội, đòi hỏi giải thỏa đáng để bảo đảm phát triển cao bền vững Về mức độ sẵn sàng tham gia Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, nhận định tình hình nước ta sau: Thứ nhất, tổng thể, Việt Nam đánh giá có mức độ sẵn sàng tham gia CMCN 4.0 thấp Theo Báo cáo Sẵn sàng cho sản xuất tương lai năm 2018 WEF, Việt Nam xếp vào nhóm Non trẻ (Nascent), xếp vị trí 53 Động lực sản xuất vị trí 48 Cấu trúc sản xuất Cho đến tăng trưởng kinh tế Việt Nam chưa dựa nhiều vào tri thức, khoa học công nghệ Chỉ số kinh tế tri thức thấp, chưa 10 Ngân sách 19 tỷ đô la Singapore để chi cho hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D) nhằm hỗ trợ lĩnh vực 11 Industry Transformation Maps (ITM), bao gồm Cơng nghiệp khơng gian, Điện tử, Năng lượng Hóa chất, Kỹ thuật biển ngồi khơi, Chế tạo xác, Dịch vụ tài chính, Thơng tin truyền thơng, Dịch vụ chuyên ngành, Vận tải đường bộ, Logistics, Vận tài hàng không, Vận tải đường biển, Bán buôn, Bán lẻ Y tế, Giáo dục, Chế biến thực phẩm, Dịch vụ thực phẩm, Khách sạn 12 Tuy đóng góp TFP vào tăng trưởng GDP tăng từ trung bình 33,58% giai đoạn 2011-2015 trung bình 43,29% giai đoạn 2016-2018, tỷ lệ thấp đạt điểm trung bình giới13 Thứ hai, thể chế kinh tế phục vụ việc tham gia CMCN 4.0, chất lượng thể chế Việt Nam đánh giá chưa cao Việt Nam xếp vị trí 94/140 kinh tế Chỉ số Thể chế số Năng lực cạnh tranh toàn cầu 4.0 WEF (năm 2018) Nhìn chung, hệ thống thể chế, pháp luật kinh doanh có nhiều điểm khơng phù hợp với nhu cầu đổi mới, sáng tạo CMCN 4.0 Hiện nay, chưa có quy định pháp luật cho nhiều mơ hình kinh doanh sử dụng cơng nghệ 4.0 Việc ứng dụng nhiều công nghệ CMCN 4.0 vào sản xuất, kinh doanh gặp rào cản pháp luật14 Thứ ba, hạ tầng công nghệ, tảng công nghệ 4G phát triển tốt với tỷ lệ thuê bao điện thoại di động mức 139 thuê bao/100 dân, cao nhiều khu vực giới Mạng cáp quang phủ rộng khắp nước, thị trường băng thơng rộng có dây tăng trưởng nhanh ổn định vài năm qua15 Tuy chưa đủ đáp ứng nhu cầu công nghiệp 4.0 hạ tầng internet có sở vững để đáp ứng nhu cầu kinh tế tương lai An ninh mạng Việt Nam điểm yếu cần nhanh chóng khắc phục16 Năm 2018, Việt Nam xếp thứ 95/140 Chỉ số Ứng dụng ICT số Năng lực cạnh tranh toàn cầu 4.0 WEF, xếp vị trí 108/176 Chỉ số phát triển ICT Liên minh Viễn thông quốc tế Sau nhiều năm triển khai, sở liệu quốc gia cần thiết, sở liệu dân cư, chưa xây dựng xong Thứ tư, nguồn nhân lực, Việt Nam có lực lượng lao động trẻ, đào tạo tốt, lĩnh vực công nghệ thông tin – tảng CMCN 4.0 Lực lượng lao động nhiều công ty công nghệ giới đánh giá cao, yếu tố quan trọng để nhiều doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam phát triển giới nhiều doanh nghiệp cơng nghệ nước ngồi đầu tư, thành lập sở Nghiên cứu Phát triển (R&D) Việt Nam17 Tuy nhiên, thiếu kỹ sư cơng nghệ, kỹ sư có trình độ cao lực quản lý, trình độ, kỹ chưa đáp ứng nhu cầu phát triển công ty công nghệ tương lai Trong đó, sở đào tạo chậm thay đổi, chưa đáp ứng nhu cầu thị trường số lượng chất lượng Ở cấp phổ thông, nhiều kỹ cần thiết cho CMCN 4.0, CNTT tiếng Anh, chưa đào tạo mức 70% kỹ sư CNTT sau trường phải đào tạo lại 13 Theo xếp hạng số kinh tế tri thức (KEI) World Bank, Việt Nam xếp thứ 104/146 nước lãnh thổ, đạt 3,4 điểm năm 2012, tăng so với năm 2008 (3,02 điểm) thuộc nhóm trung bình 14 Ví dụ người ứng dụng ví điện tử khơng nạp tiền mặt người sử dụng thiết bị bay điều khiển từ xa (drones) cho mục đích nơng nghiệp khơng thể xin phép bay thử 15 Tỷ lệ sử dụng internet băng rộng di động tăng gấp đôi từ 5,3% năm 2012 lên 11,2% năm 2017 16 Diễn đàn kinh tế giới đánh giá cam kết an ninh mạng (cybersecurity) Việt Nam thấp, xếp Việt Nam vị trí 90/100 17 Ví dụ Grab, Samsung, ABB, Bosch Qualcomm xem xét thành lập trung tâm R&D Việt Nam vào làm việc Năm 2018, Việt Nam xếp vị trí 97/140 Chỉ số Kỹ số Năng lực cạnh tranh toàn cầu 4.0 WEF Thứ năm, khoa học công nghệ đổi sáng tạo đạt nhiều kết đáng khích lệ Tuy nhiên, lực khoa học công nghệ đổi sáng tạo nhiều hạn chế Năm 2018, Việt Nam xếp vị trí 82/140 Chỉ số Năng lực Đổi sáng tạo số Năng lực cạnh tranh toàn cầu 4.0 WEF18, xếp vị trí 90/100 Chỉ số Công nghệ Đổi sáng tạo Báo cáo Sẵn sàng cho sản xuất tương lai WEF Tổng chi cho nghiên cứu phát triển (R&D) đạt khoảng 0,44% GDP, thấp nhiều so với mức 2,27% trung bình giới Những năm gần đây, hệ sinh thái đổi sáng tạo có bước phát triển mạnh với tham gia nhiều vườn ươm khởi nghiệp19 Một số công ty khởi nghiệp sáng tạo chứng tỏ khả tạo sản phẩm dịch vụ chấp nhận tồn cầu, sử dụng liệu lớn phân tích liệu, trí tuệ nhân tạo cơng nghệ 4.0 khác để tạo sản phẩm, dịch vụ có giá trị cho khách hàng20 Tuy nhiên, so với nước khu vực giới, hệ thống đổi sáng tạo nhiều điểm yếu Số lượng chất lượng sở hỗ trợ đổi sáng tạo ít21 Hiện nay, có nhóm cơng ty cơng nghệ lớn, chủ yếu lĩnh vực thông tin truyền thông Nhiều công ty hàng đầu chuyển hướng sang cơng nghệ CMCN 4.0, chủ yếu Điện tốn đám mây Phân tích liệu22 Tuy nhiên, doanh thu ngành cơng nghệ thơng tin truyền thông (CNTT&TT) chủ yếu đến từ hoạt động gia cơng phần mềm Trong đó, cơng ty thận trọng cho việc đầu tư vào công nghệ CMCN 4.0 áp dụng ý tưởng đột phá23 Thứ sáu, ứng dụng khoa học công nghệ sản xuất, kinh doanh, nhìn chung doanh nghiệp Việt Nam chưa ứng dụng công nghệ CMCN 4.0 Theo khảo 18 Singapore xếp thứ 14, Thái Lan xếp thứ 51, Malaysia xếp thứ 30, Philippines xếp thứ 67, Indonesia xếp thứ 68 19 Ví dụ Viện sáng lập Topica, VIISA, Thung lũng Silicon Việt Nam, v.v.; nhà đầu tư gồm Softbank, IDG Ventures, Monk’s Hill, SeedCom ; tập đoàn lớn gồm Viettel, Vingroup, FPT v.v 20 Một số cơng ty đáng nói đến Got It với ứng dụng giáo dục, Holistics với dịch vụ quản lý liệu, ELSA với dịch vụ học tiếng Anh cơng nghệ Trí tuệ nhân tạo MoMo với ứng dụng ví điện tử sử dụng cơng nghệ điện tốn đám mây 21 Chúng ta có cơng ty khởi nghiệp sáng tạo có giá trị thị trường tỷ USD (VNG, thành lập từ 2004), Singapore có ba (Grab, SEA, Razer), Malaysia có (Lazada), Indonesia có bốn (Go Jek, Tokopedia, Traveloka, Bukalapak) Philippines có Revolution Precrafted (đạt giá trị tỷ USD năm) 22 Viettel đầu tư vào nghiên cứu phát triển thành phố thông minh, kết hợp công nghệ bật IoT, Phân tích liệu lớn Số hóa v.v Viettel ký kết 21 hợp đồng xây dựng áp dụng giải pháp thành phố thông minh cho tỉnh CMC có nhiều hợp đồng cung cấp dịch vụ Phân tích liệu lớn Điện toán đám mây ngành tài điện tử (hợp tác với Samsung SDS) 23 Theo Báo cáo sẵn sàng cho sản xuất tương lai WEF, Malaysia Singapore giữ vị trí thứ 11 12 mức độ sẵn sàng đầu tư vào cơng nghệ mới, Việt Nam xếp vị trí 50, nhóm với Campuchia (47) Philippines (54) sát Bộ Công Thương UNDP năm 2018, phần lớn doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam (85%) đứng bên CMCN 4.0 Tuy nhiên, số ngành dịch vụ, ví dụ du lịch-lữ hành, thương mại, tài chính-ngân hàng, giáo dục, giao thơng vận tải…, nhiều doanh nghiệp sử dụng nhiều công nghệ CMCN 4.0 kinh doanh Nhiều mơ hình nơng nghiệp thông minh sử dụng công nghệ CMCN 4.0 phát triển, quy mô phạm vi hẹp Thứ bảy, ứng dụng công nghệ đổi sáng tạo khu vực công, có nhiều tiến thời gian gần đây, việc xây dựng phủ điện tử ứng dụng cơng nghệ quản lý nhà nước chậm Năm 2018 Việt Nam xếp vị trí 88/193 Chỉ số phát triển phủ điện tử vị trí 72/193 Chỉ số Tham gia phủ điện tử Liên hợp quốc24 Các sở liệu quốc gia chậm xây dựng, gây khó khăn cho ứng dụng công nghệ vào quản lý nhà nước cung cấp dịch vụ cơng Tóm lại, Việt Nam có nhiều yếu tố cần thiết để tham gia CMCN 4.0 Tuy nhiên, nhiều việc phải làm, thể chế sách để khai thác toàn tiềm cách mạng công nghiệp Xét sức ép từ bên nhu cầu nội bên trong, việc xây dựng thực tốt Chiến lược quốc gia Cách mạng công nghiệp lần thứ tư cần thiết cấp bách để tranh thủ tối đa lợi ích CMCN 4.0, vươn lên trở thành nước phát triển, đại, sánh vai nước tiên tiến giới PHẦN II QUAN ĐIỂM VÀ ĐỊNH HƯỚNG ÁP DỤNG, PHÁT TRIỂN CÁC CÔNG NGHỆ CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƯ TẠI VIỆT NAM 2.1 Quan điểm Tận dụng thành tựu CMCN 4.0 giải pháp quan trọng để nhanh chóng nâng cao lực cạnh tranh, nâng cao chất lượng tăng trưởng khỏi tình trạng tụt hậu, sớm đưa nước ta trở thành nước công nghiệp đại thịnh vượng Thực CMCN 4.0 sở thực giải pháp đột phá khoa học công nghệ đổi sáng tạo; chuyển khoa học công nghệ đổi sáng tạo thành động lực phát triển Thực CMCN 4.0 sở cải cách hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, xây dựng Chính phủ điện tử Chính phủ số, đổi tư công cụ quản lý nhà nước, đổi quản trị nhà nước Huy động hiệu nguồn lực từ thành phần kinh tế để thực CMCN 4.0, trọng hợp tác, đối thoại Nhà nước với doanh nghiệp, tổ chức, cá 24 Về Chỉ số phủ điện tử, Singapore xếp vị trí 7, Malaysia xếp vị trí 48, Thái Lan xếp vị trí 73, Philippines xếp vị trí 75 Về Chỉ số Tham gia phủ điện tử, Singapore xếp vị trí 13, Philippines xếp vị trí 19, Malaysia xếp vị trí 32, Thái Lan xếp vị trí 82 nhân, phát huy mạnh khu vực nhà nước khu vực tư nhân, tăng cường hợp tác quốc tế, tận dụng đội ngũ nhà khoa học trí thức gốc Việt giới Thực CMCN 4.0 có trọng tâm, trọng điểm, phù hợp với trình độ phát triển kinh tế nhu cầu đất nước, dưa chuẩn bị nguồn lực vật chất người Tuy nhiên, Nhà nước cần chủ động, liệt chuyển đổi quản trị nhà nước xây dựng yếu tố tảng cần thiết cho việc thực CMCN 4.0 Thực CMCN 4.0 sở xây dựng thực kế hoạch hành động cụ thể, có tham mưu đạo tập trung, đảm bảo tính quán, hiệu quả, tránh trùng lặp, lãng phí Đầu tư nhà nước cho xây dựng yếu tố tảng thể chế hạ tầng công nghệ phải chủ động trước bước Đổi phương thức thực thi điều kiện cần thiết để thực thành công Chiến lược, việc chuẩn bị nguồn lực vật chất người, để tham mưu, xây dựng thực thi kế hoạch hành động cụ thể 2.2 Định hướng áp dụng phát triển công nghệ CMCN 4.0 2.2.1 Với phương châm “Tiến thời đại, Vươn lên hàng đầu”, vừa ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ đổi sáng tạo giới, vừa đầu tư nguồn lực để phát triển làm chủ số công nghệ CMCN 4.0, định hướng lớn áp dụng phát triển công nghệ CMCN 4.0 giai đoạn 2021-2030 bao gồm: (i) Áp dụng công nghệ CMCN 4.0 xây dựng Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số để quản lý nhà nước thông minh hơn, nhanh hơn, minh bạch hơn, hiệu lực hiệu hơn; giảm chi phí hoạt động, rút ngắn thời gian nghiên cứu ban hành sách; nâng cao hiệu theo dõi, giám sát thực sách, đem lại hài lòng cao cho người dân doanh nghiệp (ii) Áp dụng công nghệ CMCN 4.0 để nâng cấp, chuyển đổi hệ thống sản xuất kinh doanh để tối ưu hóa phân bổ nguồn lực, phát triển sản xuất, kinh doanh nhanh hơn, thông minh hiệu hơn, cắt giảm chi phí, tìm kiếm thêm thị trường nước quốc tế, quản trị chuỗi cung ứng tốt hơn, phát triển sản phẩm, dịch vụ nhanh hơn, nâng cao suất doanh nghiệp nói riêng tồn kinh tế nói chung Các ngành, lĩnh vực ưu tiên thực nâng cấp, chuyển đổi công nghệ bao gồm25: Hành cơng, Điện-Nước, Y tế, Giáo dục, Chế tạo (nhất ngành da giày, may mặc, chế biến thực phẩm thủy sản26), Nông nghiệp, Vận tải & Kho vận (logistics), Thương mại, Thông tin truyền thông, Tài chính-Ngân hàng (iii) Đầu tư, thúc đẩy nâng cao hiệu hoạt động khoa học công nghệ 25 Phụ lục III nêu phương pháp lựa chọn ngành ưu tiên Ngành chế tạo nói chung vừa có tầm quan trọng lớn kinh tế vừa có tính khả thi ứng dụng cơng nghệ cao Tuy nhiên, nhiều phân ngành chế tạo, tỷ lệ doanh nghiệp nội địa không lớn 26 ngành lâm nghiệp thường chiếm khoảng 1/3 chi phí nguyên liệu thơ Thường có số cơng ty khai thác lâm sản hoạt động khu vực; nhiên hai hay nhiều công ty phối hợp với hoạt động lập kế hoạch cơng ty muốn giữ kín thơng tin sản xuất vận hành Bằng áp dụng mơ hình Quy hoạch tuyến tính tảng Trí tuệ nhân tạo bên thứ ba cung cấp, công ty tập hợp thơng tin cung - cầu lại mà khơng để lộ thơng tin công ty giải vấn đề chung cân cung - cầu Các công ty giảm 14,2% chi phí vận chuyển nhờ áp dụng dịch vụ Hình 1-2 Minh họa nhà máy tương lai - nhà máy tích hợp với nhiều hoạt động đưa vào thực từ trước Để ứng dụng hiệu cách mạng công nghiệp 4.0, công ty chế tạo cần tiến hành đổi ba mặt sau: cấu nhà máy, số hóa hoạt động nhà máy đại hóa quy trình hoạt động Kinh nghiệm giới cho thấy công ty chế tạo trước tiên tập trung vào số hóa hoạt động nhà máy cải thiện quy trình hoạt động Các hoạt động cải thiện cấu nhà máy dự kiến thực sau đó, bước để số hóa nhà máy triển khai Các công ty chế tạo bước vào giai đoạn chuẩn bị (kéo dài từ năm 2016 - 2020) q trình số hóa hoạt động nhà máy (không bao gồm hoạt động phân tích xử lý Dữ liệu lớn (big data) tự động hóa với rơ bốt) Cơng tác số hóa cần thực trước phát triển công nghệ liên quan xây dựng ứng dụng sản xuất, kinh doanh rõ ràng Đến năm 2025, dự kiến công ty chế tạo số hóa tồn hoạt động nhà máy Các cơng ty chế tạo Việt Nam tham chiếu khung thời gian để hiểu nội dung trọng tâm cần thiết phải nhanh chóng áp dụng công nghệ Cách mạng công nghiệp 4.0 58 Hình 1-3 Dự báo thời gian thực cách mạng công nghiệp 4.0 dựa kết khảo sát cán quản lý sản xuất hãng sản xuất giới Khai mỏ khai thác đá Ở phạm vi toàn cầu, lĩnh vực khai mỏ khai thác đá cần áp dụng công nghệ tiên tiến sáu nguyên nhân sau Hầu hết nguyên nhân tồn Việt Nam • Các mỏ quặng ngày có tuổi đời lâu nằm sâu lòng đất chất lượng quặng lại thấp • Sản lượng suy giảm cạn kiệt, chi phí tăng cao Hiệu khai thác năm 2015 giảm 28% so với mức thập niên trước • Ngành khó thu hút, phát triển giữ chân nhân lực lành nghề • Yêu cầu cao an tồn • Các vấn đề mơi trường cộng đồng ngày trở nên quan trọng • Tăng trưởng kinh tế nhanh chưa có đòi hỏi phải phân bổ nguồn lực cẩn thận 59 Bảng Ứng dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 lĩnh vực khai mỏ khai thác đá Đối mặt với thách thức nói trên, ngành khai mỏ khai thác đá áp dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 để xây dựng ứng dụng sau cho hoạt động khai thác Hình 1-4 Ứng dụng cơng nghệ cho bước chuỗi giá trị ngành khai mỏ Cũng giống lĩnh vực khác, ngành khai mỏ khai thác đá giới chưa đổi sáng tạo hiệu đặc tính cố hữu sau: • Đây ngành chậm thay đổi, hoạt động phụ thuộc nhiều vào cơng trình, thiết bị 60 • Các dự án có thời hạn dài (trung bình 20 năm), đòi hỏi phải ý nhiều để trì hoạt động ổn định, có dòng tiền mặt ổn định đốn trước • Gíá trị tạo thường phụ thuộc vào chất lượng nguồn lực không phụ thuộc vào cải thiện hoạt động vận hành Đây lý khiến lĩnh vực khai mỏ khai thác đá Việt Nam chậm ứng dụng sáng kiến đổi sáng tạo tương lai Ngoài ra, nhiều ứng dụng cơng nghệ phụ thuộc vào hoạt động phân tích xử lý liệu lớn (big data), công ty khai thác quặng Việt Nam gặp phải thách thức khác khơng có đủ liệu để áp dụng công nghệ không thu thập, truyền, lưu trữ quản lý liệu theo định dạng tiêu chuẩn tạo điều kiện cho đơn vị phát triển công nghệ tiếp cận liệu dễ dàng Để thúc đẩy đơn vị khai thác quặng đá Việt Nam nhanh chóng áp dụng công nghệ, ngành cần nhận thức họ cần cải thiện tình trạng bối cảnh nguồn lực ngày suy giảm Các định đầu tư đoán giúp loại bớt bất định ổn định hoạt động ngành tương lai, làm giảm lợi nhuận ngành ngắn hạn Dịch vụ khí, nước điều hồ khơng khí Ngành điện lực hưởng lợi từ công nghệ lượng công nghệ số Dự kiến công nghệ lượng tạo ứng dụng sau: • Sản xuất lượng thay thế: lượng tái tạo từ ánh sáng mặt trời, gió thuỷ triều • Lưu trữ: tăng hiệu sử dụng pin lượng, tích trữ lượng tái tạo dư thừa Cơng nghệ kỹ thuật số có nhiều ứng dụng ứng dụng chuỗi giá trị (sản xuất lượng, lên lưới/ phân phối, bán cho người tiêu dùng, bán cho doanh nghiệp, hỗ trợ) khía cạnh khác ngành (xây dựng, vận hành, sản phẩm, kinh nghiệm khách hàng) Các công nghệ kỹ thuật số cho ngành điện lực trao đổi thơng tin tự động máy móc, dịch vụ đám mây, vạn vật kết nối internet, phân tích xử lý liệu lớn (big data) 61 Hình 1-5 Ứng dụng ngành điện lực, theo chuỗi giá trị khía cạnh số hóa Xây dựng Hiện có nhóm ứng dụng cơng nghệ áp dụng cho ngành xây dựng Đó là: Bảng Ứng dụng cơng nghệ CMCN 4.0 lĩnh vực xây dựng Dịch vụ cấp thoát nước, quản lý xử lý chất thải Ngành nước xây dựng ngày nhiều quy trình cơng cụ quản lý nước q trình số hóa Nhờ tự động hóa lưới điện thơng minh, ngành nước có khả củng cố lực cạnh tranh tương lai so với ngành khác 62 Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cấp thoát nước, quản lý xử lý chất thải có thách thức thúc đẩy nhu cầu phải áp dụng cơng nghệ kỹ thuật số Đó là: • Dự báo nhu cầu hư hỏng cơng trình, trang thiết bị • Hạ tầng xuống cấp • Thất thu nước • Giám sát tình trạng cơng trình, trang thiết bị • Tiêu thụ điện tối ưu hóa chi phí hoạt động xử lý nước • Hợp đồng lập hóa đơn • Mơ hình tiêu thụ tính tiền cho khách hàng • Lập kế hoạch sản xuất nước Để xử lý thách thức này, doanh nghiệp hoạt động ngành nước giới áp dụng bốn công nghệ cách mạng cơng nghiệp 4.0 sau Bảng Ứng dụng công nghệ CMCN 4.0 lĩnh vực quản lý nước, thoát nước xử lý nước thải Một thành phố Đan Mạch tiết kiệm 32 triệu Euro nhờ thực dự án sản xuất nước uống nước môi trường tự nhiên; dự án kết hợp xem xét chu trình nước thị khu vực tiêu nước hồn thiện Theo đó, để tận dụng diện tích sơng hồ cảng cho người giải trí, vào năm 2005, thành phố định cải thiện chất lượng nguồn nước tiếp nhận chủ yếu nhờ hạn chế tần suất nước thải nước mưa chảy tràn vào nguồn Hệ thống kiểm soát cảnh báo tích hợp theo thời gian thực triển khai tự động thành phố vào năm 2013 sở áp dụng cơng nghệ phân tích xử lý liệu lớn (big data), trí tuệ nhân tạo vạn vật kết nối internet Chín bể chứa nước thải ngầm đất ba nhà máy xử lý nước thải kết nối với hệ thống chảy tràn nước mưa nước thải thiết bị theo dõi thời tiết địa phương Hệ thống gồm chín bể chứa nước thải ngầm đất ba nhà máy xử 63 lý nước thải kết nối với hệ thống chảy tràn nước mưa nước thải thiết bị theo dõi thời tiết địa phương Hệ thống áp dụng nhiều ứng dụng công nghệ cách mạng cơng nghiệp 4.0, từ phân tích xử lý liệu lớn (thu thập liệu, xử lý kiểm nghiệm liệu, mơ hình hóa tối ưu hóa) đến hoạt động liên quan đến vạn vật kết nối internet (đưa hướng dẫn kiểm soát kiểm sốt cơng trình hạ tầng, cảnh báo vận hành cảnh báo người dân) Việt Nam gặp số khó khăn lớn q trình áp dụng đầy đủ công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 vào lĩnh vực Đầu tiên, đa số ứng dụng sử dụng liệu lớn, Việt Nam khó khắc phục trở ngại chưa thiết lập hạ tầng tốt liệu lớn cho ngành nước (hệ thống liệu lớn Việt Nam chủ yếu gồm liệu truyền thông viễn thông) Hơn nữa, hợp phần công nghệ khác vạn vật kết nối Internet chưa phát triển Việt Nam cho dù giàu tiềm Nông nghiệp Ngành nông nghiệp chủ yếu áp dụng cách mạng công nghiệp 4.0 mảng Tự động hóa, vạn vật kết nối internet, phân tích xử lý liệu lớn (big data) ngành có chi phí cao có khả nhân rộng Các mảng nhìn chung gọi tên chung “Nơng nghiệp thơng minh” Có ứng dụng cơng nghệ chính, là: Bảng Ứng dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 lĩnh vực nông nghiệp Xây dựng nông nghiệp thông minh Việt Nam lựa chọn đắn Nhiệm vụ cần thực nhanh chóng, Việt Nam cần lưu ý tránh thực sai q nơn nóng Việt Nam xây dựng hệ sinh thái gồm đơn vị cung ứng sử dụng sản phẩm nông nghiệp thông minh Việc thực cách mạng công nghiệp 4.0 Việt Nam đối mặt với thách thức gây chưa phát triển lĩnh vực vạn vật kết nối internet thiếu hệ thống liệu lớn 64 nơng nghiệp Đây tình trạng chung ngành khác triển khai công nghệ vạn vật kết nối internet Ngoài ra, tham gia chuyên gia thực vật thường bị bỏ qua bàn vạn vật kết nối internet nông nghiệp Để thúc đẩy q trình áp dụng cơng nghệ, Việt Nam cần khuyến khích nhiều chuyên gia tham gia vào công tác xây dựng hệ thống canh tác thông minh Dịch vụ tài Số hóa tạo giải pháp cho vấn đề ngành ngân hàng mang lại hội cho ngân hàng • Các nghiệp vụ ngân hàng truyền thống thường tập trung “thúc đẩy sản phẩm” tăng doanh số tìm hiểu cách thức đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Thực tế khiến lĩnh vực bán lẻ gây thảm hoạ bán hàng hoạt động bán buôn chịu thiệt hại nặng nề tình trạng lũng đoạn thị trường Do vậy, ngân hàng bán lẻ tâm chuyển trọng tâm sang hướng vào đối tượng khách hàng Tuy nhiên rõ ràng nhiệm vụ khó thực xét điều kiện hạ tầng pháp luật, văn hóa ngành mơ hình kinh doanh thành lập Lĩnh vực bán buôn không Các ngân hàng cố gắng định nghĩa khái niệm hướng đến khách hàng vướng mối quan hệ có có lại xây dựng từ trước với đơn vị đối tác khách hàng phức tạp Số hóa tạo điều kiện để ngân hàng phát triển theo hướng lấy khách hàng làm trọng tâm Ví dụ, Barclays ngân hàng chuyển sang cung cấp dịch vụ ngân hàng internet dịch vụ ngân hàng số nhận khách hàng muốn sử dụng dịch vụ trực tuyến phải trực tiếp đến ngân hàng để tiết kiệm thời gian • Cơng nghệ số hóa mang lại hội phát triển cho mơ hình kinh doanh Ví dụ, lĩnh vực bán lẻ, Atom Bank - ngân hàng hoạt động sở di động, khai trương hoạt động vào năm 2015 mà không cần mở chi nhánh bán lẻ hay dịch vụ ngân hàng qua điện thoại Khách hàng Atom Bank thực giao dịch hoàn toàn trực tuyến qua thiết bị di động • Cơng nghệ số hóa giúp ngân hàng bán lẻ tăng doanh thu 20% cắt giảm 30% chi phí Các chương trình số hóa dịch vụ ngân hàng bán bn giúp đơn vị giảm 12% tính tỷ lệ chi phí tính thu nhập 65 Bảng Ứng dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 lĩnh vực dịch vụ tài Trong bối cảnh có hội thách thức nói trên, ngành tài áp dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 để xây dựng ứng dụng cho dịch vụ tài Cụ thể sau: Rõ ràng áp dụng công nghệ giúp đơn vị tiết kiệm chi phí tăng doanh thu, nhiên nhiều ngân hàng vật lộn để đảm bảo chương trình số hóa mang lại lợi nhuận Ngun nhân cản trở hiệu chương trình tình trạng số hóa chậm khó khăn nhân rộng áp dụng giải pháp kỹ thuật số tồn hệ thống ngân hàng Đó thách thức lớn Việt Nam áp dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 lĩnh vực dịch vụ tài Kết nối internet Việt Nam thường không ổn định không đảm bảo an ninh Việt Nam 10 nước chịu tác động nhiều rủi ro an ninh mạng Do vậy, cải thiện hạ tầng internet Việt Nam, hưởng lợi từ cơng tác số hóa lĩnh vực dịch vụ tài Vận tải kho bãi Trong cách mạng công nghiệp 4.0, dịch vụ vận tải kho bãi cải thiện đáng kể cải thiện cơng nghệ có để tối ưu hóa quy trình lập kế hoạch Cơng nghệ liệu lớn (big data) máy học đóng vai trò quan trọng việc cải thiện hoạt động khai phá hội Các công nghệ công nghệ kỹ thuật số giúp cải thiện mức độ an ninh dịch vụ vận tải kho bãi Các công ty logistics vận tải động áp dụng công nghệ không nhằm nâng cao hiệu hoạt động hệ thống mà hướng tới đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, nguồn lực lực, Việt Nam thực biện pháp liên quan đến ứng dụng có khả tiếp cận thực ba ứng dụng lại An ninh liệu mức mối đe doạ lớn cho Việt Nam nói chung lĩnh vực vận 66 tải, kho bãi nói riêng Do vậy, Việt Nam cần thực nhiều biện pháp để số hóa hoạt động mạng lưới Bảng Ứng dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 lĩnh vực dịch vụ vận tải kho bãi Giáo dục đào tạo Sự phát triển nhanh chóng cơng nghệ làm thay đổi đáng kể cách thức làm việc Nơi làm việc tương lai hoàn toàn khác so với Ví dụ, vào năm 2015 khoảng 100.000 người máy sử dụng thay cho công nhân nhà máy sản xuất ô tô Khi kinh tế phát triển, người tiêu dùng lựa chọn nhiều sản phẩm dịch vụ Điều có nghĩa mức độ cạnh tranh cao hơn, hệ trẻ kỷ 21 có nhiều hội việc làm Tuy nhiên chất công việc lại thay đổi Công nghệ tạo điều kiện cho lựa chọn nhiều loại hình cơng việc khác điều chỉnh nghiệp cho phù hợp với ưu tiên Thị trường việc làm đòi hỏi phải trang bị kỹ chuyển đổi thay nắm vững kiến thức chun mơn Do vậy, lĩnh vực giáo dục đào tạo cần thay đổi để chuẩn bị cho hệ kiến thức kỹ cần thiết giúp họ làm việc hiệu cách mạng công nghiệp 4.0 Dưới ứng dụng cách thức tích hợp cơng nghệ vào lĩnh vực giáo dục đào tạo 67 Bảng Ứng dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 lĩnh vực giáo dục đào tạo Do nhiều ngành công nghiệp Việt Nam nhận thức tầm quan trọng việc thực cách mạng công nghiệp 4.0, tổ chức giáo dục cần triển khai áp dụng công nghệ hoạt động giáo dục đào tạo lực lượng lao động tương lai; nhờ phát triển hệ hiểu biết cơng nghệ có lực đáp ứng yêu cầu công việc tương lai 10 Y tế Ngành y tế cách mạng công nghiệp 4.0 ngành mới; y tế kỹ thuật số khơng điều xa lạ với người mà trở thành lĩnh vực trẻ có nhiều tiềm phát triển Ví dụ, dịch vụ chăm sóc sức khoẻ ứng dụng kỹ thuật số động lực sau thúc đẩy phát triển • Cơng nghệ di động: Việc sử dụng phổ biến máy điện thoại thông minh, thiết bị cấy ghép di động dễ dàng sử dụng giúp tạo liệu hành động tương tác thực tế • Bệnh nhân tích cực tham gia đơn vị cung ứng động: nhà vật lý trị liệu, cán quản lý bệnh viện bệnh nhân tích cực phối hợp với nhiều hơn, đơi thông qua ứng dụng điện thoại thông minh công nghệ từ xa để truy xuất liệu hiệu chỉnh phác đồ điều trị • Mọi người có nhận thức ngày tốt lợi ích dịch vụ y tế ứng dụng kỹ thuật số • Y học dựa nhận thức người bệnh giá trị biện pháp can thiệp: tập trung vào kết dịch vụ chăm sóc sức khoẻ khơng phải quy trình, tạo áp lực để hệ thống y tế phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ có chất lượng cao chi phí thấp 68 • Các cơng ty lớn Oracle, IMB Philips nghiêng sử dụng công nghệ chăm sóc sức khoẻ ứng dụng kỹ thuật số Trong bối cảnh đó, ngành y tế áp dụng cơng nghệ số ứng dụng sau Bảng Ứng dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 lĩnh vực y tế Ở Việt Nam, hầu hết ứng dụng có khả áp dụng số điều kiện định Tuy nhiên, Việt Nam nên tập trung áp dụng công nghệ kỹ thuật số hạ tầng y tế kỹ thuật số Việt Nam sơ sài Ngành y tế Việt Nam áp dụng cơng nghệ đại nước phát triển hạ tầng tốt báo cáo y khoa kỹ thuật số trước tiên 11 Du lịch, khách sạn ẩm thực Cạnh tranh lĩnh vực dịch vụ khách sạn thực phẩm gay gắt chưa có; lĩnh vực cần phát triển quy trình vận hành, cải thiện chế giảm bớt chi phí áp dụng công nghệ để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 69 Bảng 10 Ứng dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 lĩnh vực du lịch/ khách sạn thực phẩm Trong số ứng dụng này, Việt Nam triển khai công nghệ kỹ thuật số hoạt động xây dựng mạng lưới nơi ăn, để giới thiệu tới du khách nước quốc tế Mặc dù vậy, phần lớn điểm du lịch phổ biến lại nằm khu vực có dân cư Điều khiến Việt Nam khó thay thể lực lượng lao động có chi phí vừa phải máy móc tồ nhà tự động Nâng cao tính độc đáo riêng có lẽ biện pháp có hiệu mà Việt Nam thực Biện pháp tạo giá trị khác biệt cho khách hàng cách cung cấp dịch vụ hướng tới đáp ứng nhu cầu cá nhân; từ cải thiện trải nghiệm khách hàng Nhờ thực biện pháp này, ngành du lịch/ khách sạn ẩm thực Việt Nam gia tăng doanh thu hạn chế tối đa việc cắt giảm lao động 12 Thông tin truyền thơng Lĩnh vực thơng tin truyền thơng có nhiều công nghệ kỹ thuật số xuất Hầu hết ứng dụng công nghệ không áp dụng cho lĩnh vực mà lĩnh vực khác Dưới ví dụ ứng dụng vạn vật kết nối internet giúp cải thiện hiệu quả, tiết kiệm chi phí tạo thêm giá trị lĩnh vực thông tin truyền thông, Rõ ràng công nghệ vạn vật kết nối internet mở nhiều hội tạo thêm giá trị cho lĩnh vực thông tin truyền thơng Việt Nam cần hồ theo xu hướng nước có lực nguồn nhân lực để phát triển ứng dụng công nghệ vạn vật kết nối internet lĩnh vực thông tin truyền thông Hiện số công ty lớn nước bước đầu thiết lập tảng để xây dựng trung tâm nghiên cứu phát triển lớn Viettel VNPT Không vậy, Việt Nam thu hút số tập đoàn tiếng giới đến hoạt động Do vậy, thấy cơng nghệ 70 vạn vật kết nối interrnet có tiềm lớn để phát triển vũ bão Việt Nam Tuy nhiên, cắt giảm công ăn việc làm chênh lệch mức độ ứng dụng công nghệ khu vực Việt Nam hai vấn đề quan ngại bên Bảng 11 Ứng dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 lĩnh vực thông tin truyền thông 13 Dịch vụ bán buôn bán lẻ Cơng nghệ phát triển chưa có khiến hoạt động bán lẻ bị gián đoạn Các mơ hình doanh Amzon Alibaba thay đổi toàn ngành bán lẻ cách áp dụng sáng tạo đặt hàng giọng nói định giá theo thời gian thực mở rộng quy mô cắt giảm chi phí thành cơng Số lượng đơn vị bán lẻ tiến hành kinh doanh trực tuyến ngày tăng, số lượng đơn vị sản xuất bán hàng trực tiếp cho khách hàng không qua bên bán lẻ gia tăng Các thay đổi diễn hầu hết tất lĩnh vực bán lẻ, từ sách báo, giải trí, thực phẩm tới lượng Do vậy, ngành bán buôn bán lẻ phải điều chỉnh cách thức hoạt động để đáp ứng nhu cầu thay đổi khách hàng Mặc dù công nghệ vạn vật kết nối internet giúp cắt giảm chi phí cải thiện hiệu hoạt động ngành bán lẻ, cơng nghệ đòi hỏi phải thu thập xây dựng sở liệu lớn khách hàng, từ phân tích liệu Vì để tạo thuận lợi cho việc ứng dụng công nghệ vạn vật kết nối internet lĩnh vực bán lẻ, khách hàng cần cung cấp nhiều thông tin cho đơn vị bán lẻ Đây vấn đề lớn liên quan đến thơng tin riêng tư Trong bối cảnh Việt Nam, chưa xây dựng mạng lưới tổng hợp đơn vị bán lẻ người tiêu dùng Các đơn vị bán lẻ Việt Nam chưa đủ lực thu thập phân tích lượng liệu lớn Ngồi ra, người tiêu dùng Việt Nam thói quen mua hàng cửa hàng mua trực tuyến Do vậy, Việt Nam 71 nhiều thời gian để người tiêu dùng làm quen với công nghệ Bảng 12 Ứng dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 lĩnh vực bán buôn bán lẻ 72