Quản lý phát triển năng lực sư phạm cho giáo viên ở các trường trung cấp trên địa bàn thành phố hà nội trong bối cảnh hiện nay

223 46 0
Quản lý phát triển năng lực sư phạm cho giáo viên ở các trường trung cấp trên địa bàn thành phố hà nội trong bối cảnh hiện nay

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu trích dẫn luận án trung thực có xuất xứ rõ ràng, kết luận án chưa cơng bố cơng trình khoa học Tác giả luận án Nguyễn Hồng Hải MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH VẼ MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1 Các cơng trình nghiên cứu có liên quan đến bồi dưỡng, phát triển lực sư phạm cho giáo viên 1.2 Các cơng trình nghiên cứu có liên quan đến quản lý phát triển lực sư phạm cho giáo viên 1.3 Khái quát kết tổng quan cơng trình nghiên cứu cơng bố có liên quan vấn đề đặt luận án cần tập trung giải Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC SƯ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY 2.1 Những vấn đề lý luận lực sư phạm, phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp bối cảnh 2.2 Những vấn đề lý luận quản lý phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp bối cảnh 2.3 Các yếu tố tác động đến quản lý phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp bối cảnh Chương CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC SƯ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 3.1 Khái quát chung trường trung cấp địa bàn thành phố Hà Nội 3.2 Khái quát khảo sát thực trạng 3.3 Thực trạng phát triển lực sư phạm giáo viên trường trung cấp địa bàn thành phố Hà Nội 3.4 Thực trạng quản lý phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp địa bàn thành phố 13 13 24 34 38 38 57 66 71 71 76 79 86 Hà Nội 3.5 Thực trạng yếu tố tác động đến quản lý phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp địa bàn thành phố Hà Nội 3.6 Đánh giá chung thực trạng quản lý phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp địa bàn thành phố Hà Nội Chương YÊU CẦU VÀ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC SƯ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY 4.1 Yêu cầu xây dựng biện pháp 4.2 Biện pháp quản lý phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp địa bàn thành phố Hà Nội bối cảnh Chương KHẢO NGHIỆM, THỬ NGHIỆM CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC SƯ PHẠM CHO GIÁO VIÊN 5.1 Khảo nghiệm mức cấp thiết mức khả thi biện pháp 5.2 Thử nghiệm biện pháp quản lý phát triển lực sư phạm cho giáo viên KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CƠNG BỐ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 101 103 109 109 111 147 147 154 171 174 175 189 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Bộ Giáo dục Đào tạo Cán quản lý Chính trị quốc gia Điểm trung bình Đối tượng khảo sát Giáo dục, đào tạo Lao động - Thương binh Xã hội Năng lực sư phạm Nghiệp vụ sư phạm Phương pháp dạy học Quản lý giáo dục Trường trung cấp Chữ viết tắt Bộ GD&ĐT CBQL CTQG ĐTB ĐTKS GD, ĐT LĐ - TB&XH NLSP NVSP PPDH QLGD TTC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Tên bảng, Nội dung biểu Bảng 3.1 Bảng 3.1 Bảng thống kê học vị đội ngũ giáo viên Bảng 3.2 Thống kê nghiệp vụ sư phạm đội ngũ giáo viên hữu 10 trường trung cấp đại bàn thành phố Hà Nội Bảng 3.3 Đánh giá nhận thức lực sư phạm giáo viên Bảng 3.4 Đánh giá thực trạng phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp Bảng 3.5 Đánh giá xây dựng kế hoạch phát triển lực sư phạm cho giáo viên Bảng 3.6 Đánh giá tổ chức lực lượng thực kế hoạch Bảng 3.7 Đánh giá thực mục tiêu phát triển NLSP cho giáo viên Bảng 3.8 Đánh giá quản lý nội dung phát triển NLSP cho giáo viên Bảng 3.9 Đánh giá tổ chức thực phương thức phát triển NLSP giáo viên Bảng 3.10 Đánh giá đạo tự phát triển NLSP giáo viên Bảng 3.11 Đánh giá tổ chức xây dựng môi trường, điều kiện phát triển NLSP cho giáo viên Bảng 3.12 Đánh giá việc giám sát, kiểm tra, đánh giá kết phát triển NLSP cho giáo viên Bảng 3.13 Đánh giá yếu tố tác động đến quản lý phát triển NLSP cho giáo viên Bảng 5.1 Kết khảo nghiệm mức cấp thiết biện pháp Bảng 5.2 Kết khảo nghiệm mức khả thi biện pháp Bảng 5.3 Kết thứ bậc mức cấp thiết mức khả thi biện pháp đề xuất Bảng 5.4 Các tiêu chí đánh giá mức nhận thức giáo viên NLSP Bảng 5.5 Các tiêu chí phát triển lực sư phạm giáo viên Bảng 5.6 Khảo sát NLSP giáo viên TTC Bách nghệ Hà Nội TTC Công nghệ Hà Nội qua khảo sát trước thử nghiệm Bảng 5.7 Thống kê kết nhận thức NLSP giáo viên Bảng 5.8 Phân tích tần suất kết nhận thức giáo viên NLSP qua thử nghiệm Bảng 5.9 Thống kê kết phát triển NLSP giáo viên TTC Bách nghệ Hà Nội TTC Công nghệ Hà Nội sau thử nghiệm Bảng 5.10 Phân phối tần suất phát triển NLSP giáo viên TTC Bách Tran g 79 80 82 84 87 89 91 93 94 95 97 99 102 148 150 152 157 159 161 163 164 165 165 Biểu đồ 5.1 Biểu đồ 5.2 Biểu đồ 5.3 Biểu đồ 5.4 Biểu đồ 5.5 nghệ Hà Nội TTC Công nghệ Hà Nội sau thử nghiệm Mức cấp thiết biện pháp Mức khả thi biện pháp Tương quan mức cấp thiết khả thi Mức nhận thức giáo viên So sánh mức phát triển NLSP giáo viên TTC Bách nghệ Hà Nội TTC Công nghệ Hà Nội qua tác động thử nghiệm 149 151 153 164 166 DANH MỤC SƠ ĐỒ Tên sơ đồ Sơ đồ 3.1 Sơ đồ 4.1 Nội dung Cơ cấu tổ chức trường trung cấp Mối quan hệ biện pháp Tran g 72 145 MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài luận án Giáo viên người làm cơng tác giáo dục nhân tố có ý nghĩa định thành công hay thất bại việc nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, phát triển nhân tài cho đất nước Sứ mệnh nhà giáo có vai trò đặc biệt, lao động họ trực tiếp gián tiếp thúc đẩy phát triển đất nước cách bền vững Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh khẳng định: “Người thầy giáo tốt - thầy giáo xứng đáng thầy giáo - người vẻ vang Dù tên tuổi không đăng báo, không thưởng huân chương, song người thầy giáo tốt anh hùng vô danh Đây điều vẻ vang Nếu thầy giáo dạy dỗ cho em nhân dân, mà xây dựng chủ nghĩa xã hội được” [96, tr.331] NLSP dạng lực đặc thù người lĩnh vực giáo dục Đó hai nhân tố định giá trị nhân cách nhà giáo, định chất lượng, hiệu lao động sư phạm sáng tạo, yếu tố quan trọng cấu thành chất lượng tay nghề nhà giáo Chính vậy, phát triển NLSP cho giáo viên có vai trò quan trọng, động lực để nâng cao chất lượng GD, ĐT ảnh hưởng trực tiếp đến thành công nghiệp giáo dục quốc gia Nhận thức đắn xu phát triển giáo dục, Đảng, Nhà nước tiếp tục khẳng định: đổi toàn diện giáo dục Việt Nam theo hướng chuẩn hoá, đại hoá, xã hội hố, dân chủ hố; đổi chế QLGD, phát triển đội ngũ giáo viên CBQL khâu then chốt Đặc biệt, trước yêu cầu đổi giáo dục, vấn đề đặt với công tác quản lý nhà trường hệ thống giáo dục quốc dân nói chung, TTC nói riêng phải phát triển đội ngũ nhà giáo có đủ phẩm chất, lực, đáp ứng yêu cầu đổi toàn diện GD, ĐT nước ta bối cảnh hội nhập quốc tế Người giáo viên cần phải có trình độ, chun mơn nghiệp vụ, NLSP cao, có khả tổng hợp, khái quát hoá, tư sư phạm phát triển với phẩm chất đạo đức giá trị tương ứng với yêu cầu nghề dạy học Giáo viên không dạy “cách học” mà dạy “phương pháp tư sáng tạo” cho học sinh Nếu giáo viên khơng có NLSP ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng dạy học uy tín nghề nghiệp Qua khảo sát thực tế TTC địa bàn thành phố Hà Nội cho thấy, việc quản lý hoạt động bồi dưỡng NLSP cho giáo viên TTC đạt kết định, góp phần nâng cao NLSP, rèn luyện lĩnh trị, trau dồi phẩm chất đạo đức cho đội ngũ giáo viên bối cảnh Tuy nhiên, thực tiễn quản lý hoạt động bồi dưỡng NLSP cho giáo viên TTC địa bàn thành phố Hà Nội bộc lộ nhiều hạn chế, bất cập, công tác quản lý GD, ĐT TTC chưa chặt chẽ, trình độ, lực phận giáo viên, CBQL thấp so với yêu cầu, nhiệm vụ Đây nguyên nhân dẫn đến đội ngũ nhà giáo CBQL giáo dục bất cập chất lượng, số lượng cấu; phận chưa theo kịp yêu cầu đổi phát triển giáo dục Cụ thể, phận giáo viên (nhất giáo viên dạy nghề) chưa đào tạo sư phạm dẫn đến NLSP chưa toàn diện, kỹ sư phạm chưa thành thạo, thiếu sáng tạo thực tiễn giảng dạy, trình độ chun mơn chưa cao, khả vận dụng tổng hợp PPDH, giáo dục học sinh, lực hướng dẫn học sinh tìm tòi, khám phá tri thức hạn chế Mặt khác, công tác quản lý TTC phát triển đội ngũ giáo viên, chưa thực ý đến quản lý hoạt động phát triển NLSP cho giáo viên, trình tổ chức thực chưa tuân theo quy trình khoa học Còn tồn mâu thuẫn u cầu phát triển quy mơ đào tạo trình độ trung cấp với lực chưa tương xứng đội ngũ giáo viên; xây dựng cấu trình độ chuyên môn, chuyên ngành (nhất chuyên ngành mới) với khả NVSP giáo viên chưa cân đối; chưa có kế hoạch chiến lược bồi dưỡng, phát triển NLSP cho giáo viên, việc đạo hoạt động tự hoàn thiện, tự tổ chức hoạt động bồi dưỡng phát triển NLSP giáo viên mức thấp Về phương diện lý luận, vấn đề chuyên môn nghiệp vụ, NLSP giáo viên nhà trường, có tác giả ngồi nước nghiên cứu mức khác nhau, chưa có cơng trình nghiên cứu cách bản, hệ thống, chuyên sâu quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TTC địa bàn thành phố Hà Nội Từ lý luận thực tiễn cho thấy, quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TTC địa bàn thành phố Hà Nội bối cảnh vấn đề tất yếu khách quan, mang tính cấp thiết đặt Xuất phát từ sở trên, tác giả lựa chọn vấn đề: “Quản lý phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp địa bàn thành phố Hà Nội bối cảnh nay” để làm luận án tiến sĩ chuyên ngành quản lý giáo dục có ý nghĩa lý luận thực tiễn Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Trên sở luận giải vấn đề lý luận, đánh giá thực tiễn, luận án đề xuất biện pháp quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TTC địa bàn thành phố Hà Nội bối cảnh nay, góp phần chuẩn hố, nâng cao phẩm chất, NLSP cho đội ngũ giáo viên TTC địa bàn thành phố Hà Nội nay, góp phần thiết thực nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho thành phố Hà Nội vùng lân cận Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu làm rõ sở lý luận lực sư phạm, quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TTC bối cảnh nay; Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TTC địa bàn thành phố Hà Nội; Đề xuất biện pháp quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TTC địa bàn thành phố Hà Nội bối cảnh nay; Kiểm chứng kết nghiên cứu đề tài luận án thông qua khảo sát mức cấp thiết, mức khả thi biện pháp thử nghiệm Khách thể, đối tượng phạm vi nghiên cứu Khách thể nghiên cứu Quản lý phát triển đội ngũ giáo viên TTC bối cảnh Đối tượng nghiên cứu Quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TTC địa bàn thành phố Hà Nội bối cảnh Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Đề tài sâu nghiên cứu vấn đề lý luận, thực trạng NLSP, quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TTC hệ thống đào tạo nghề, địa bàn thành phố Hà Nội, từ đề xuất biện pháp tiến hành khảo nghiệm thử nghiệm tính khả thi biện pháp - Phạm vi khảo sát: tiến hành khảo sát CBQL nhà trường, cán Phòng Đào tạo; cán Khoa, Bộ môn; đội ngũ giáo viên 10 TTC địa bàn thành phố Hà Nội - Phạm vi thời gian: Các số liệu điều tra, khảo sát đề tài giới hạn từ năm học 2014 - 2015 đến năm học 2018 - 2019 Phạm vi thử nghiệm: đề tài chọn biện pháp “Đa dạng hoá phương thức phát triển NLSP cho GV TTC” để thử nghiệm Giả thuyết khoa học Phát triển phẩm chất, lực sư phạm cho đội ngũ giáo viên có đạt hiệu hay không, dựa sở quản lý, tổ chức khoa học hoạt động giáo dục giáo viên Nếu trình phát triển NLSP cho giáo viên, nhà QLGD TTC địa bàn thành phố Hà Nội, trọng nâng cao nhận thức, tổ chức xây dựng kế hoạch cho hoạt động phát triển giáo viên, tập trung đạo lựa chọn nội dung, đổi phương pháp, sử dụng đa dạng hình thức phát triển; phát huy vai trò tự phát triển thân giáo viên hoạt động 207 Bảng 10 Đánh giá thực trạng giám sát, kiểm tra kết phát triển NLSP cho giáo viên T T Nội dung giám sát, kiểm tra kết phát triển NLSP cho giáo viên Nhà trường xây dựng tiêu chí, phương pháp, hình thức giám sát, kiểm tra đánh giá kết phát triển NLSP cho giáo viên Cơ quan chức thường xuyên phối hợp với khoa giáo viên để giám sát, kiểm tra đánh giá kết quản lý phát triển NLSP cho giáo viên theo chuẩn chuyên môn nghiệp vụ Nhà trường phối hợp với lực lượng có liên quan nhà trường để giám sát, kiểm tra đánh giá kết phát triển NLSP cho giáo viên Thường xuyên tổ chức hoạt động sơ, tổng kết đánh giá, rút kinh nghiệm hoạt động phát triển NLSP cho giáo viên Phát huy tinh thần trách nhiệm CBQL, giáo viên tự giám sát, kiểm tra đánh giá kết quản lý phát triển NLSP cho giáo viên Kết thực Tốt Khá T.B Yếu SL % SL % SL % SL % 20 25,0 50 62,5 7,5 5,0 19 23,7 51 63,8 7,5 5,0 20 25,0 48 60,0 10,0 5,0 20 25,0 49 61,3 10,0 3,7 21 26,2 47 58,8 10,0 5,0 208 Bảng 11 Đánh giá yếu tố tác động đến quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TT Mức tác động Rất thường Thường Ít tác Không Các yếu tố tác động xuyên xuyên động tác động SL % SL % SL % SL % Tác động từ phát triển 44 55,0 23 28,8 10 12,5 3,8 nhiệm vụ đào tạo TTC bối cảnh Tác động từ trình độ, lực 41 51,3 24 30,0 11,2 7,5 đội ngũ CBQL giáo dục TTC Tác động từ động cơ, nhu cầu phát 43 53,8 27 33,7 7,5 5,0 triển NLSP giáo viên Tác động từ môi trường sư 45 56,2 23 28,8 10,0 5,0 phạm lành mạnh điều kiện để quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TTC 209 Mục Kết điều tra giáo viên Bảng 01 Đánh giá NLSP giáo viên Mức đánh giá TT Các NLSP giáo viên Tốt Khá Trung bình Yếu SL % SL % SL % SL % Năng lực thiết kế tiến hành dạy 12 4,3 228 81,4 40 14,3 0 học Năng lực kiểm tra đánh giá 14 5,0 202 72,1 64 22,9 0 quản lý dạy học Năng lực vạch dự án phát triển 10 3,6 222 79,3 48 17,1 0 nhân cách học sinh theo yêu cầu xã hội Năng lực giao tiếp, cảm hóa đối 2,9 200 71,4 72 25,7 0 xử khéo léo với học sinh Bảng 02 Đánh giá thực trạng phát triển NLSP cho giáo viên TTC TT Mức đánh giá Rất cần Cần Ít cần Không cần SL % SL % SL % SL % Phát triển lực thiết kế 220 78,6 40 14,3 20 7,1 0 tiến hành dạy học Phát triển lực kiểm tra 236 84,3 32 11,4 12 4,3 0 đánh giá quản lý dạy học Phát triển lực vạch dự án 232 82,9 32 11,4 16 5,7 0 phát triển nhân cách học sinh theo yêu cầu xã hội Phát triển lực giao tiếp, cảm 200 71,4 68 24,3 12 4,3 0 hóa đối xử khéo léo với học sinh Nội dung phát triển NLSP cho giáo viên TTC Bảng 03 Đánh giá xây dựng kế hoạch phát triển NLSP cho giáo viên Mức thực Rất cần Cần Ít cần Khơng cần SL % SL % SL % SL % Phân tích bối cảnh, xác định nhu 60 21,4 162 57,9 58 20,7 0 cầu mục tiêu phát triển NLSP Nội dung xây dựng kế hoạch TT phát triển NLSP cho giáo viên 210 cho giáo viên Xác định nội dung, hình thức 94 33,6 166 59,3 20 7,1 phương pháp phát triển NLSP cho giáo viên Lựa chọn xếp hợp lý 120 42,9 140 50,0 20 7,1 công việc cần làm phát triển NLSP cho giáo viên Phân bổ nguồn lực phù hợp cho 70 25,0 180 64,3 30 10,7 công việc lựa chọn phát triển NLSP cho giáo viên 0 Bảng 04 Đánh giá thực kế hoạch phát triển NLSP cho giáo viên Mức thực Tốt Khá T.B Yếu SL % SL % SL % SL % Hình thành máy phân 74 26,4 170 60,7 36 12,8 0 công lực lượng phụ trách phù hợp thực kế hoạch phát triển NLSP cho giáo viên Hình thành mối quan hệ 86 30,7 166 59,3 28 10,0 0 phận cá nhân phụ trách hoạt động phát triển NLSP cho giáo viên Quy định rõ ràng chức năng, 88 31,4 170 60,7 22 7,9 0 nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm phận thành viên triển khai thực kế hoạch phát triển NLSP cho giáo viên Xác lập chế phối hợp, hỗ trợ 64 22,9 182 65,0 34 12,1 0 thực trách nhiệm phận, thành viên phát triển NLSP cho giáo viên Xây dựng quy chế, phân công 70 25,0 156 55,7 54 19,3 0 phối hợp trách nhiệm rõ ràng phận thực nhiệm vụ phát triển NLSP cho giáo viên Nội dung kế hoạch phát triển TT NLSP cho giáo viên 211 Bảng 05 Đánh giá thực mục tiêu phát triển NLSP cho giáo viên TT Mức thực Nội dung Tốt Khá T.B Yếu SL % SL % SL % SL % Thực đầy đủ mục tiêu phát 80 28,6 160 57,1 40 14,3 0 triển NLSP cho giáo viên Xác định đối tượng, chuẩn hóa 74 26,4 162 57,9 44 15,7 0 hồ sơ giáo viên tham gia chương trình phát triển NLSP Kiểm tra, phân loại đối tượng 80 28,6 172 61,4 28 10,0 0 phát triển NLSP Thực chế độ, sách đối 80 28,6 168 60,0 32 11,4 0 với giáo viên tham gia lớp đào tạo, phát triển NLSP Hỗ trợ, tư vấn cho giáo viên sau 78 27,9 156 55,7 46 16,4 0 phát triển NLSP Bảng 06 Đánh giá quản lý thực nội dung phát triển NLSP cho giáo viên TT Mức thực Nội dung quản lý Tốt Khá T.B Yếu SL % SL % SL % SL % Quản lý phát triển lực thiết 116 41,4 140 50,0 24 8,6 0 kế dạy học cho giáo viên Quản lý phát triển lực tiến 112 40,0 146 52,1 22 7,9 0 hành dạy học cho giáo viên Quản lý phát triển lực 114 40,7 142 50,7 24 8,6 0 kiểm tra, đánh giá dạy học cho giáo viên Quản lý phát triển lực 110 39,3 152 54,3 18 6,4 0 quản lý dạy học cho giáo viên Quản lý phát triển lực vạch 106 37,9 142 50,7 32 11,4 0 dự án phát triển nhân cách học sinh cho giáo viên Quản lý phát triển lực giao 100 35,7 162 57,9 18 6,4 0 tiếp sư phạm cho giáo viên Quản lý phát triển lực cảm 102 36,4 156 55,7 22 7,9 0 hóa học sinh cho giáo viên Quản lý phát triển lực đối xử 106 37,9 150 53,6 24 8,5 0 khéo léo sư phạm cho giáo viên 212 Bảng 07 Đánh giá phương thức phát triển NLSP giáo viên TT Mức thực Phương thức phát triển NLSP Tốt Khá T.B Yếu SL % SL % SL % SL % Quy hoạch, đào tạo, bồi 50 17,9 188 67,1 28 10,0 14 5,0 dưỡng giáo viên theo hướng phát triển NLSP Đào tạo, phát triển cho giáo viên 52 18,6 190 67,9 26 9,2 12 4,3 theo tố chất, khiếu đặc điểm tâm, sinh lý, chuyên môn nghiệp vụ giáo viên Bổ nhiệm, luân chuyển, sàng lọc 52 18,7 186 66,3 26 9,3 16 5,7 thải loại giáo viên theo mức phát triển phẩm chất NLSP Chỉ đạo, định hướng cho giáo 54 19,3 184 65,7 28 10,0 14 5,0 viên tự học, tự rèn luyện để phát triển NLSP theo chuẩn nghề nghiệp Giúp đỡ, tạo điều kiện cho giáo 54 19,3 180 64,3 28 10,0 18 6,4 viên tự lựa chọn cách thức phát triển NLSP thân theo chuẩn NLSP quy định Bảng 08 Đánh giá đạo tự phát triển NLSP giáo viên TT Mức thực Nội dung quản lý Tốt Khá T.B Yếu SL % SL % SL % SL % Chỉ đạo giáo viên xây dựng kế 54 19,3 200 71,4 18 6,4 2,9 hoạch phát triển NLSP theo nội dung, giai đoạn cụ thể Chỉ đạo giáo viên tự xác định 42 15,0 192 68,6 30 10,7 16 5,7 chương trình, nội dung tự phát triển NLSP theo yêu cầu nhiệm vụ Chỉ đạo, định hướng cho giáo 48 17,1 190 67,9 28 10,0 14 5,0 viên lựa chọn phương pháp tự phát triển NLSP phù hợp với 213 yêu cầu nhiệm vụ giao Chỉ đạo, định hướng cho giáo 56 20,0 180 64,3 24 8,6 20 7,1 viên tự lựa chọn hình thức phát triển, phát triển NLSP thân cách hợp lý với thực tiễn Chỉ đạo, giúp đỡ giáo viên tự 50 17,9 180 64,3 28 10,0 22 7,8 giám sát, kiểm tra, đánh giá kết phát triển NLSP thân theo chuẩn NLSP quy định Bảng 09 Đánh giá quản lý môi trường, điều kiện phát triển NLSP cho giáo viên TT Mức thực Nội dung Tốt Khá T.B Yếu SL % SL % SL % SL % Nhà trường thường xuyên 26 9,3 52 18,6 186 66,4 16 5,7 đạo, định hướng cho việc xây dựng môi trường sư phạm để tạo thuận lợi phát triển NLSP cho giáo viên Nhà trường phối hợp với 24 8,5 50 17,9 184 65,7 22 7,9 Sở, Ban ngành thành phố để xây dựng môi trường, điều kiện làm việc tốt cho giáo viên phát triển NLSP Chỉ đạo, định hướng cho giáo 24 8,6 56 20,0 184 65,7 16 5,7 viên phối hợp tốt với tổ chức nhà trường để thực nhiệm vụ giao với xuất, chất lượng, hiệu cụ thể Nhà trường quan tâm tới 28 10,0 50 17,9 186 66,4 16 5,7 môi trường sư phạm để làm tốt công tác quản lý giúp đỡ, tạo điều kiện cho giáo viên phát 214 triển NLSP Nhà trường quan tâm xây 30 10,7 56 20,0 180 64,3 14 5,0 dựng bầu không khí sư phạm, dân chủ để tạo mơi trường tốt cho giáo viên phát triển NLSP theo chuẩn nghề nghiệp Khuyến khích giáo viên phấn đấu 28 10,0 52 18,6 184 65,7 16 5,7 để hoàn thành tốt nhiệm vụ giảng dạy điều kiện mơi trường sư phạm thuận lợi khó khăn Bảng 10 Đánh giá thực trạng giám sát, kiểm tra, đánh giá kết phát triển NLSP cho giáo viên TT Kết thực Tốt Khá T.B SL % SL % SL % Nhà trường xây dựng tiêu chí, 64 22,9 174 62,1 28 10,0 phương pháp, hình thức giám sát, kiểm tra đánh giá kết phát triển NLSP cho giáo viên Cơ quan chức thường 56 20,0 178 63,6 28 10,0 xuyên phối hợp với khoa giáo viên để giám sát, kiểm tra đánh giá kết quản lý phát triển NLSP cho giáo viên theo chuẩn chuyên môn nghiệp vụ Nhà trường phối hợp với 56 20,0 180 64,3 26 9,3 lực lượng có liên quan nhà trường để giám sát, kiểm tra đánh giá kết phát triển NLSP cho giáo viên Thường xuyên tổ chức hoạt 62 22,1 182 65,0 22 7,9 động sơ, tổng kết đánh giá, rút kinh nghiệm hoạt động phát triển NLSP cho giáo viên Phát huy tinh thần trách nhiệm 58 20,7 180 64,3 24 8,6 CBQL, giáo viên tự giám sát, kiểm tra đánh giá kết Nội dung giám sát, kiểm tra kết phát triển NLSP cho giáo viên Yếu SL % 14 5,0 18 6,4 18 6,4 14 5,0 18 6,4 215 quản lý phát triển NLSP cho giáo viên Bảng 11 Đánh giá yếu tố tác động đến quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TT Mức tác động Rất thường Thường Ít tác Khơng Các yếu tố tác động xuyên xuyên động tác động SL % SL % SL % SL % Tác động từ phát triển 172 61,4 60 21,4 36 12,9 12 4,3 nhiệm vụ đào tạo TTC bối cảnh Tác động từ trình độ, lực 138 49,3 84 30,0 40 14,3 18 6,4 đội ngũ CBQL giáo dục TTC Tác động từ động cơ, nhu cầu phát 174 62,1 58 20,7 28 10,0 20 7,1 triển NLSP giáo viên Tác động từ môi trường sư 172 61,4 66 23,6 26 9,3 16 5,7 phạm lành mạnh điều kiện để quản lý phát triển NLSP cho giáo viên TTC 216 Mục Đánh giá CBQL, giáo viên mức độ cấp thiết mức độ khả thi biện pháp a Mức độ cấp thiết biện pháp TT Các biện pháp Tổ chức giáo dục nâng cao nhận thức cho cán bộ, giáo viên phát triển NLSP đáp ứng yêu cầu đổi GD, ĐT TTC Chỉ đạo xây dựng kế hoạch phát triển lực sư phạm cho giáo viên phù hợp với yêu cầu thực tiễn nhà trường Đa dạng hóa phương thức phát triển lực sư phạm cho giáo viên Chỉ đạo, tổ chức cho giáo viên tự học tập, tự phát triển lực sư phạm đáp ứng yêu cầu nhà trường Huy động nguồn lực bảo đảm hoạt động phát triển lực sư phạm giáo viên trường trung cấp Thường xuyên giám sát, kiểm tra đánh giá kết phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp theo chuẩn nghề nghiệp Mức độ cấp thiết Rất Cần Không cần thiết thiết cần thiết 260 87 13 258 80 22 247 91 22 249 92 19 243 94 23 239 99 22 217 b Mức độ khả thi biện pháp TT Các biện pháp Tổ chức giáo dục nâng cao nhận thức cho cán bộ, giáo viên phát triển NLSP đáp ứng yêu cầu đổi GD, ĐT TTC Chỉ đạo xây dựng kế hoạch phát triển lực sư phạm cho giáo viên phù hợp với yêu cầu thực tiễn nhà trường Đa dạng hóa phương thức phát triển lực sư phạm cho giáo viên Chỉ đạo, tổ chức cho giáo viên tự học tập, tự phát triển lực sư phạm đáp ứng yêu cầu nhà trường Huy động nguồn lực bảo đảm hoạt động phát triển lực sư phạm giáo viên trường trung cấp Thường xuyên giám sát, kiểm tra đánh giá kết phát triển lực sư phạm cho giáo viên trường trung cấp theo chuẩn nghề nghiệp Mức độ khả thi Rất Khả Không khả thi thi khả thi 247 90 23 258 84 18 243 92 25 257 79 24 237 99 24 243 90 27 218 PHỤ LỤC Tổng hợp đánh giá nhận thức NLSP phát triển NLSP giáo viên TTC Bách nghệ Hà Nội giáo viên TTC Công nghệ (sau thời gian thử nghiệm) Bảng 3.1 Tổng hợp đánh giá nhận thức NLSP phát triển NLSP cho giáo viên TTC Bách nghệ Hà Nội sau thử nghiệm TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Họ tên giáo viên Bùi Tuấn Anh Đỗ Nguyễn Việt Anh Nguyễn Thị Thanh Bình Nguyễn Đình Chiến Bùi Kiên Cường Nghiêm Thị Xuân Anh Đoàn Thuý Ngọc Nguyễn Văn Đại Lê Thị Khánh Trang Bạch Nguyễn Hoàng Hà Trần Thị Ngọc Hải Trịnh Thị Vân Mai Văn Hội Trần Thị Huy Anh Nguyễn Hữu Khiêm Lê Thị Thanh Liêm Trần Thị Hà Nam Nguyễn Thị Phúc Anh Nguyễn Minh Quang Trần Thị Ngọc Ngà Nguyễn Văn Quốc Vương Thị Xuân Phạm Trường Sơn Đào Thắng Anh Bùi Thị Thế Nguyễn Thị Bích Ngọc Trần Thị Anh Minh Đặng Văn Trung Lê Việt Quang Nội dung đánh giá Nhận thức NLSP Phát triển NLSP Tổng điểm ĐTB Tổng điểm ĐTB 12 6.0 13 6.5 14 7.0 14 7.0 13 6.5 13 6.5 06 3.0 08 4.0 15 7.5 15 7.5 16 8.0 16 8.0 14 7.0 14 7.0 13 6.5 13 6.5 17 8.5 17 8.5 12 6.0 12 6.0 15 7.5 15 7.5 14 7.0 14 7.0 13 6.5 13 6.5 16 8.0 16 8.0 12 6.0 12 6.0 17 8.5 17 8.5 15 7.5 15 7.5 16 8.0 16 8.0 07 3.5 09 4.5 17 8.5 17 8.5 13 6.5 13 6.5 11 5.5 11 5.5 14 7.0 14 7.0 16 8.0 16 8.0 15 7.5 15 7.5 12 6.0 12 6.0 14 7.0 14 7.0 17 8.5 17 8.5 08 4.0 10 5.0 219 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 Mai Anh Tuấn Phạm Thị Thanh Tâm Phạm Thị Thanh Tú Nguyễn Thị Lâm Anh Lê Thị Liên Lê Thị Xuân Nguyên Nguyễn Đình Phương Võ Đình Quốc Đặng Ngọc Thắng Nguyễn Tất Thắng Nguyễn Vĩnh Tiến Nguyễn Trọng Tuấn Nguyễn Mạnh Tuấn Nguyễn Văn Chung Đào Nguyên Dương Nguyễn Hữu Đô Phạm Thị Hiếu Mai Thị Xuân Hưởng Huỳnh Thị Ngọc Liên Nguyễn Thị Vũ Liệu Nguyễn Thị Ngọc Linh Nguyễn Trung Thành Đặng Minh Thành Nguyễn Thị Xuân Thái Hồ Thị Anh Khoa Lê Đình Thọ Phan Văn Thuấn Nguyễn Văn Tiến Đặng Xuân Trường Nguyễn Văn Tuấn Lê Đức Tín Bùi Thị Anh Hải Đặng Xuân Tùng Đặng Quốc Vương 16 18 14 13 16 12 17 15 14 11 16 14 17 13 11 17 14 16 10 17 14 13 19 11 14 17 17 12 17 14 17 16 11 18 8.0 9.0 7.0 6.5 8.0 6.0 8.5 7.5 7.0 5.5 8.0 7.0 8.5 6.5 5.5 8.5 7.0 8.0 5.0 8.5 7.0 6.5 9.5 5.5 7.0 8.5 8.5 6.0 8.5 7.0 8.5 8.0 5.5 9.0 14 18 14 13 15 12 17 15 14 11 15 14 17 13 11 17 14 15 11 17 14 14 19 12 14 16 16 12 16 14 16 15 11 18 7.0 9.0 7.0 6.5 7.5 6.0 8.5 7.5 7.0 5.5 7.5 7.0 8.5 6.5 5.5 8.5 7.0 7.5 5.5 8.5 7.0 7.0 9.5 6.0 7.0 8.0 8.0 6.0 8.0 7.0 8.0 7.5 5.5 9.0 220 Bảng 3.2 Tổng hợp đánh giá nhận thức NLSP phát triển NLSP cho giáo viên TTC Công nghệ Hà Nội sau thử nghiệm Nội dung đánh giá STT Họ tên 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Đinh Thị Hữu Nguyễn Mạnh Cường Lưu Quang Dân Vũ Thị Minh Dương Hà Văn Đô Nguyễn Văn Đức Trần Thị Giang Nguyễn Thị Hiệp Trần Thị Thuý Hòa Phan Viết Huy Trần Mạnh Hùng Lê Vĩnh Hưng Phạm Quang Hưng Đỗ Thị Lương Mai Thị Nhật Anh Trương Thị Hồng Phong Nguyễn Bá Trọng Phạm Xuân Trường Dương Thị Thanh Nguyễn Tuấn Anh Phạm Thị Danh Vũ Tiến Tùng Đỗ Chí Cơng Ngơ Đăng Duy Nguyễn Thị Thành Phan Thị Minh Hồ Thị Đào Trần Thị Ngọc Điệp Tăng Văn Hùng Nguyễn Thị Ngọc Huân Trần Đức Khánh Nhận thức NLSP Tổng điểm ĐTB 15 7.5 16 8.0 15 7.5 16 8.0 10 5.0 17 8.5 16 8.0 18 9.0 15 7.5 16 8.0 09 6.5 15 7.5 18 9.0 17 8.5 12 6.5 15 7.5 18 9.0 18 9.0 16 8.0 17 8.5 07 6.5 16 8.0 15 7.5 14 7.0 15 7.5 11 5.5 18 9.0 13 6.5 18 9.0 08 4.0 17 8.5 Phát triển NLSP Tổng điểm ĐTB 15 7.5 16 8.0 15 7.5 16 8.0 11 5.5 17 8.5 16 8.0 18 9.0 15 7.5 16 8.0 14 7.0 15 7.5 18 9.0 17 8.5 14 7.0 15 7.5 18 9.0 18 9.0 16 8.0 17 8.5 13 6.5 16 8.0 14 7.0 14 7.0 15 7.5 12 6.0 18 9.0 13 6.5 18 9.0 09 4.5 17 8.5 221 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 Phạm Thị Luân Nguyễn Trần Mạnh Nguyễn Thị Hoàng Minh Đỗ Thị Nam Trần Quang Nam Nguyễn Thị Hồ Phương Nguyễn Quốc Tài Phạm Thị Hồng Thái Trần Tiến Thăng Nguyễn Minh Thế Kiều Duy Tiến Phạm Thị Ngọc Toàn Phạm Văn Tồn Trịnh Đức Tốn Dương Thị Anh Trần Triệu Tuấn Ngụy Tôn Tùng Nguyễn Thị Ngọc Tú Đào Duy Việt Nguyễn Thị Anh Vân Lê Văn Biên Hồng Đình Cơng Nguyễn Thái Dũng Nguyễn Việt Dũng Hoàng Thị Minh Đức Bùi Thị Giang Nam Nguyễn Hữu Hàn Hà Thị Minh Hải Nguyễn Thị Hải Nguyễn Kiên Hiệp Nguyễn Thị Ngọc Huy Phạm xuân Hùng 14 17 14 18 16 17 16 17 15 16 14 06 15 16 15 13 19 14 16 16 12 17 16 17 19 09 10 17 16 14 17 14 7.0 8.5 7.0 9.0 8.0 8.5 8.0 8.5 7.5 8.0 7.0 6.0 7.5 8.0 7.5 6.5 9.5 7.0 8.0 8.0 6.5 8.5 8.0 8.5 9.5 4.5 6.0 8.5 8.0 7.0 8.5 7.0 14 17 14 17 16 17 16 17 15 16 14 13 14 16 14 13 19 14 15 16 13 17 15 16 19 10 13 17 15 14 16 14 7.0 8.5 7.0 8.5 8.0 8.5 8.0 8.5 7.5 8.0 7.0 6.5 7.0 8.0 7.0 6.5 9.5 7.0 7.5 8.0 6.5 8.5 7.5 8.0 9.5 5.0 6.5 8.5 7.5 7.0 8.0 7.0 ... phạm cho giáo viên trường trung cấp bối cảnh Chương CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC SƯ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 3.1 Khái quát chung trường. .. TRIỂN NĂNG LỰC SƯ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY 4.1 Yêu cầu xây dựng biện pháp 4.2 Biện pháp quản lý phát triển lực sư phạm cho. .. tập trung giải Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC SƯ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY 2.1 Những vấn đề lý luận lực sư phạm, phát triển lực sư phạm

Ngày đăng: 27/05/2020, 05:46

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Tác giả luận án

  • TRANG PHỤ BÌA

  • LỜI CAM ĐOAN

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

  • MỞ ĐẦU

  • Bảng 3.1. Bảng thống kê về học vị của đội ngũ giáo viên

  • Bảng 3.1. Bảng thống kê về học vị của đội ngũ giáo viên

  • Dựa vào kết quả khỏa sát ở bảng 3.13, tác giả nhận thấy các yếu tố khách quan và chủ quan đều có tác động rất lớn đến việc quản lý phát triển NLSP cho giáo viên. Sở dĩ như vậy là do đất nước ta trong quá trình đổi mới đã và đang hội nhập ngày càng sâu rộng vào các lĩnh vực kinh tế, văn hóa xã hội, trong đó hội nhập giáo dục là một tất yếu khách quan, nó đòi hỏi các lực lượng giáo dục phải không ngừng học tập, nghiên cứu để nâng cao trình độ mọi mặt đáp ứng yêu cầu của thực tiễn đang đặt ra; cùng với đó là sự phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội của đất nước và địa phương; chủ trương chính sách của Đảng, BGD&ĐT, Bộ LĐ - TB&XH; môi trường sư phạm và các điều kiện để quản lý phát triển NLSP của giáo viên ở các TTC.

  • Kết quả khảo sát đã cho thấy 55,0% CBQL, 61,4% giáo viên khẳng định “Tác động từ sự phát triển mới về nhiệm vụ đào tạo của các TTC trong bối cảnh hiện nay”, là “Ảnh hưởng nhiều”, chỉ có 3,8% CBQL, 4,3% giáo viên đánh giá là “Chưa ảnh hưởng”, ĐTB là 3,38 (xếp thứ 2).

  • Sự “Tác động từ môi trường sư phạm và thương hiệu của các TTC”, có 56,2% CBQL, 61,4% giáo viên đánh giá là “Ảnh hưởng nhiều”, 28,8% CBQL, 23,6% giáo viên đánh giá ở mức “Ảnh hưởng”, chỉ có 5,0% CBQL và 5,7% giáo viên đánh giá là “Chưa ảnh hưởng”, ĐTB là 3,39 (xếp thứ 1), với vị trí thứ nhất có thể thấy CBQL, giáo viên đều nhìn nhận rõ trong bối cảnh khi các trường đại học mở ra nhiều và luôn tìm mọi cách để tuyển sinh thì các TTC có môi trường giáo dục tốt cùng với sản phẩm đào tạo ra được các cơ sở sản xuất đón nhận sẽ là động lực thôi thúc cho các TTC mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng đào tạo và đồng thời cũng là yếu tố trực tiếp tác động đến việc quản lý phát triển NLSP cho giáo viên để đáp ứng yêu cầu GD, ĐT của nhà trường trong bối cảnh hiện nay.

  • Yếu tố “Tác động từ nhu cầu phát triển NLSP của mỗi giáo viên ”, có 53,8% CBQL, 62,1% giáo viên đánh giá “Ảnh hưởng nhiều”; 33,7% CBQL, 20,7% giáo viên đánh giá “Ảnh hưởng”, ĐTB là 3,30 (xếp thứ 3). Điều này góp phần chứng minh rằng quản lý phát triển NLSP cho giáo viên có đạt hiệu quả hay không tùy thuộc vào nhận thức của mỗi giáo viên, vào nhu cầu tất yếu và sự mong mỏi được thay đổi và phát triển của chính chủ thể được phát triển NLSP theo yêu cầu của chuẩn chuyên môn nghiệp vụ hiện nay.

  • Qua phân tích các yếu tố tác động đến quản lý phát triển NLSP cho giáo viên ở các TTC trên địa bàn thành phố Hà Nội trong bối cảnh hiện nay, đặt ra cho các cơ quan chức năng của cấp trên, các nhà QLGD ở các TTC trên địa bàn thành phố Hà Nội cần tập trung phát huy những yếu tố tác động có lợi để có kế hoạch xây dựng và quản lý phát triển NLSP cho giáo viên ở các TTC trên địa bàn thành phố Hà Nội có chất lượng tốt, đáp ứng được đòi hỏi của thực tiễn và nhu cầu xây dựng và phát triển của các TTC trong bối cảnh hiện nay.

    • 3.6.2. Hạn chế và nguyên nhân

    • 3.6.2.1. Hạn chế

      • 3.6.2.2. Nguyên nhân hạn chế

      • 4.1. Yêu cầu xây dựng biện pháp

        • 4.1.1. Các biện pháp phải bám sát yêu cầu đổi mới giáo dục hiện nay

        • 4.1.2. Các biện pháp phải đáp ứng yêu cầu phát triển của các trường trung cấp trong bối cảnh hiện nay

        • 4.2.1. Tổ chức giáo dục nâng cao nhận thức cho cán bộ, giáo viên về phát triển năng lực sư phạm đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục, đào tạo ở các trường trung cấp

        • Để triển khai có hiệu quả việc đổi mới xây dựng, thực hiện kế hoạch phát triển NLSP cho giáo viên ở các TTC, cần có các điều kiện cụ thể:

        • Ban Giám hiệu nhà trường, CBQL ở các cơ quan chức năng, các khoa giáo viên phải có kỹ năng xây dựng kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức thực hiện kế hoạch phát triển NLSP cho giáo viên; chỉ đạo cho đối tượng giáo viên xây dựng kế hoạch tự phát triển NLSP của cá nhân; kiểm tra đánh giá việc tự học, tự phát triển, phát triển NLSP của giáo viên để có cơ sở đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ phát triển NLSP cho giáo viên trong năm học; tạo được văn hóa chất lượng và cộng đồng phát triển NLSP cho giáo viên trong nhà trường theo tiếp cận một tổ chức biết học hỏi.

        • Các chủ thể quản lý cần lựa chọn những cán bộ, giáo viên có kinh nghiệm để triển khai thực hiện kế hoạch phát triển NLSP cho giáo viên trong nhà trường. Đội ngũ này được xây dựng, phát triển với chính sách phù hợp để họ là nòng cốt tư vấn cho lãnh đạo trường và trực tiếp xây dựng chương trình phát triển NLSP cho giáo viên, cho đồng nghiệp.

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan