Những thách thức của quản trị nguồn nhân lực (QT NNL)

ĐỀ TÀI Giảng viên HD: TS Phan Quốc Tấn Nhóm trình bày: Nhóm Nội dung trình bày I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 1: Thay đổi nhanh chóng cơng nghệ - Cơng nghệ giúp làm việc hiệu hơn, chủ động - Máy móc dần thay người thơng qua đột phá Internet, kỹ thuật số; thực tế ảo… - Lực lượng lao động ngày tinh gọn I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 1: Thay đổi nhanh chóng cơng nghệ Ảnh hưởng •Trong kỷ ngun kỹ thuật số, LLLĐ dồi thiếu lực kĩ => thiếu hụt NNL chất lượng chất lượng cao => khó tuyển dụng •QT NNL nắm tình hình phát triển cơng nghệ => tuyển dụng/ sa thải cân đối •Nhân viên khơng thấy gắn bó lâu dài, ổn định họ có điều kiện tiếp cận hội làm việc nơi khác Giải pháp -Tạo hài hòa quản trị nhân sự, nâng cao tương tác người với người -Chiến lược nhân phải linh hoạt với thay đổi nhân -Thường xuyên đào tạo, nâng cao trình độ, kiến thức cho nhân viên bắt kịp với thay đổi công nghệ I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 2: Stress thời đại công nghệ thông tin - Con người tiếp cận nhiều thông tin từ mạng xã hội, internet - - Stress gây nên hậu thể chất lẫn tinh thần - NNL bất mãn với môi trường làm việc, buồn bực Ảnh hưởng muốn đổi nghề - Hiệu ứng domino, lây lan cảm xúc tiêu cực - Định hướng cho Nhân viên từ đầu - Văn hóa DN lành mạnh, quan tâm đến đời sống tinh Nguyên nhân dẫn đến LLLĐ ý nhiều vào tìm kiếm cơng việc mơ ước - Phát sinh bất mãn công việc, quan hệ đồng nghiệp, căng thẳng tài Giải pháp thần I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 3: Tăng trưởng chậm Ảnh hưởng - - Lạm phát tiền lương nhu cầu tay nghề Kết thay đổi thị trường yếu tố cạnh tranh tiếp tục vượt xa khả cung cấp - Tăng trưởng suất chậm lại - Gia tăng chi phí tiền lương, - Lực lượng lao động không bắt kịp chuỗi giá trị -Dịch chuyển LĐ chậm -= > thiếu hụt LĐ khu vực, khó khăn vấn đề thuê mướn LĐ -Đầu tư công nghệ, đào tạo phát triển NNL, nâng cao tay nghề thích ứng với thay đổi mơi trường làm việc -Tìm kiếm giải pháp tăng suất LĐ -=> bù đắp chi phí lương Giải pháp I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 4: Tái cấu trúc công ty Là q trình làm doanh nghiệp cách tồn diện, từ thay đổi chiến lược kinh doanh, tổ chức lại máy đến văn hóa doanh nghiệp nhằm mục đích nâng cao hiệu kinh doanh, tăng tính cạnh tranh nhằm phát triển Ảnh hưởng Giải pháp -Cơ cấu tổ chức xây lên lại lắp vào người cũ => chưa khớp => tổ chức đại, người chưa kịp thay đổi -Việc điều động, thuyên chuyển liên tục gây bất an -Nhân chưa bắt kịp => phải => giảm hiệu suất, tăng chi phí tuyển dụng, đào tạo -Thay đổi người trước tiến hành tái cấu trúc -Xây dựng phương án đổi với sách nhân phù hợp (rõ ràng chế, sách) I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 5: Tính dạng lực lượng lao động -Sự đa dạng lực lượng lao động, tức khác biệt Giải pháp chủng tộc, giới tính, độ tuổi, tơn giáo, ngôn ngữ, -Tạo nên tinh thần tập thể công ty thơng qua Chương trình tập thể ăn trưa, giải trình độ chun mơn… lao hay company trip… -Sự đa dạng giúp doanh nghiệp tận dụng mạnh -Khai thác tối đa tính sáng tạo đa dạng NNL -Trong làm việc nhóm => chọn nhân mà kết hợp điểm mạnh lẫn điểm yếu lẫn nhân viên Ảnh hưởng -Mâu thuẫn tổ chức, khó hòa nhập I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 6: Mong muốn người lao động Động làm việc người riêng biệt đa dạng đam mê, mục tiêu thăng tiến, tình yêu … Nhu cầu làm việc cá nhân khác thích tương tác, thích thay đổi, thách thức, sáng tạo… Ảnh hưởng Giải pháp Mong muốn người lao động doanh nghiệp vừa hội -Xây dựng mô bảng mô tả công việc/phân định trách nhiệm cụ thể tiềm ẩn nhiều thách thức doanh nghiệp gặp cho chức danh công việc, kết công việc đánh giá nhiều khó khăn việc dung hòa mong muốn người lao dựa bảng Kpis cho vị trí động -Xây dựng văn hóa doanh nghiệp; -Cần phát huy mong muốn tích cực người lao động I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 7: Trách nhiệm thực hiên mục tiêu xã hộ (CSR) Là cam kết doanh nghiệp đóng góp vào việc Giải pháp phát triển kinh tế bền vững, thông qua hoạt -Tạo gắn bó hài lòng người lao động doanh nghiệp động nhằm nâng cao chất lượng đời sống người -Tạo hình ảnh doanh nghiệp tốt mắt người lao động thành viên gia đình họ, cho cộng đồng tồn xã hội, theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội Giải pháp - Có tầm nhìn phát triển chiến lược CSR - Lồng ghép chế độ lương thưởng - Xây dựng bảng quy tắc ứng xử nội - Lồng ghép quản trị thay đổi với - Lồng ghép kế hoạch tuyển dụng nhân với CSR CSR - Định hướng lồng ghép chương trình đào tạo với CSR - Đo lường đánh giá chương trình CSR I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 8: Tồn cầu hóa Là q trình tăng lên mạnh mẽ mối liên hệ, ảnh hưởng, tác động lẫn nhau, phụ thuộc lẫn tất khu vực, quốc gia, dân tộc giới, làm bật hàng loạt biến đổi có quan hệ lẫn mà từ chúng phát sinh loạt điều kiện Ảnh hưởng -Cạnh tranh ngày khốc liệt -Ảnh hưởng văn hóa khác Giải pháp -Các doanh nghiệp cần phải áp dụng phương thức quản lý đại, chuyên nghiệp, hiệu II – THÁP NHU CẦU MASLOW VÀ CƠNG VIỆC PHỊNG NHÂN SỰ II – THÁP NHU CẦU MASLOW VÀ CƠNG VIỆC PHỊNG NHÂN SỰ II – THÁP NHU CẦU MASLOW VÀ CƠNG VIỆC PHỊNG NHÂN SỰ III – CÂU HỎI TÌNH HUỐNG – CTCP DU LỊCH HƯƠNG GIANG KHÍCH LỆ NHÂN VIÊN TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH Câu hỏi 1: Những nhân tố dẫn đến nhân viên bỏ việc công ty Hương Giang? Câu hỏi 2: Đánh giá sách nhân Hương Giang sau có tỷ lệ bỏ việc cao? Câu hỏi 3: Đề xuất - Ban giám đốc cơng ty nên làm việc để hiểu giữ chân nhân viên then chốt tương lai III – CÂU HỎI TÌNH HUỐNG – CTCP DU LỊCH HƯƠNG GIANG KHÍCH LỆ NHÂN VIÊN TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH Câu hỏi 1: Những nhân tố dẫn đến nhân viên bỏ việc cơng ty Hương Giang? - Xuất phát từ nhân cơng ty: sách thù lao khen thưởng, phúc lợi, sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực hệ thống đánh giá kết thực công việc Sự cạnh tranh đối thủ III – CÂU HỎI TÌNH HUỐNG – CTCP DU LỊCH HƯƠNG GIANG KHÍCH LỆ NHÂN VIÊN TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH Câu hỏi 2: Đánh giá sách nhân Hương Giang sau có tỷ lệ bỏ việc cao? - Chính sách thù lao khen thưởng, phúc lợi – vấn đề ưu tiên hàng đầu Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực Áp dụng hệ thống đánh giá thực công việc III – CÂU HỎI TÌNH HUỐNG – CTCP DU LỊCH HƯƠNG GIANG KHÍCH LỆ NHÂN VIÊN TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH Những rào cản công ty Hương Giang áp dụng sách Sự phát triển nhanh chóng ngành du lịch Huế kèm theo phát triển nhanh chóng đối thủ cạnh tranh với sách tuyển dụng thu hút nhân tài hấp dẫn Chính sách lương thưởng khơng phù hợp với trình độ nhân viên sau hồn tất Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực có tiềm lãnh đạo cho công ty Hệ thống đánh giá thực công việc đầu tư phát triển dựa lực tính hiệu công việc nhân viên không khách quan rõ ràng minh bạch Thời gian thay đổi sách nhân kéo tiến hành 02 năm lần để đáp ứng nhu cầu thay đổi môi trường chưa phù hợp với tăng trưởng ngành III – CÂU HỎI TÌNH HUỐNG – CTCP DU LỊCH HƯƠNG GIANG KHÍCH LỆ NHÂN VIÊN TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH Câu hỏi 3: Đề xuất - Ban giám đốc công ty nên làm việc để hiểu giữ chân nhân viên then chốt tương lai Cơ cấu lại tổ chức, nhân sự, máy hoạt động cho linh hoạt, hiệu nhất, phát huy tính dân chủ cơng ty Cổ phần hóa Tạo môi trường cho nhân viên tự nêu quan điểm, chia sẻ, trao đổi, nêu ý kiến, ý tưởng tranh luận, phê bình vấn đề cơng ty gặp phải Ban giám đốc cần rà soát, xem xét lại đạo, sách thời gian qua Chính sách trả lương phù hợp, đánh giá lực cá nhân phải rõ ràng, ghi nhận tưởng thưởng ...Nội dung trình bày I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 1: Thay đổi nhanh chóng cơng nghệ - Công... hoạt với thay đổi nhân -Thường xuyên đào tạo, nâng cao trình độ, kiến thức cho nhân viên bắt kịp với thay đổi công nghệ I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 2: Stress... - Lực lượng lao động ngày tinh gọn I – NHỮNG THÁCH THỨC LỚN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thách thức 1: Thay đổi nhanh chóng cơng nghệ Ảnh hưởng •Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, LLLĐ dồi thiếu lực