BÁO CÁO THỰC TẬP I. Cơ sở lý luận. Việt Nam đang bước vào giai đoạn hội nhập mạnh mẽ với thế giới trên nhiều phương diện và lĩnh vực. Trong đó, không thể không kể đến công cuộc phát triển kinh tế, xóa đói giảm nghèo, đấu tranh chống lại bất bình đẳng xã hội, nâng cao chất lượng cuộc sống cho mọi tầng lớp dân cư và sự chung tay của Việt Nam trong lộ trình thúc đẩy quyền lợi và khả năng hỗ trợ cho người khuyết tật. Ngày 13122006, Đại hội đồng Liên hiệp quốc chính thức thông qua Nghị quyết về Công ước Quốc tế về các quyền của người khuyết tật. Việt Nam là thành viên thứ 118 tham gia ký Công ước vào ngày 22 tháng 10 năm 2007. Và từ đó đến nay, Việt Nam đã triển khai nhiều chiến lược hành động ở các cấp độ khác nhau nhằm theo đuổi mục tiêu “Xóa bỏ rào cản để tạo ra một xã hội hòa nhập và tiếp cận cho tất cả – Removing barriers to create an inclusive and accessible society for all”. Đây cũng chính là chủ đề chính cho Ngày Quốc tế người khuyết tật của Liên hiệp quốc 2012. Công tác xã hội là một ngành, nghề mới tại Việt Nam. Do vậy, nhận thức của mọi người về Công tác xã hội vẫn còn rất nhiều hạn chế. Thứ nhất, nhiều người đồng nhất và nhầm lẫn CTXH với làm từ thiện, ban ơn, ban phát hoặc nhầm lẫn CTXH với các hoạt động xã hội của các tổ chức, đoàn thể . Thứ hai, vai trò, vị thế cũng như tính chất chuyên nghiệp của CTXH ở Việt Nam chưa được khẳng định. Do vậy, để phát triển CTXH ở Việt Nam cần có sự quan tâm của Đảng và Nhà nước, có sự liên kết giữa các cơ sở đào tạo và cơ sở thực hành CTXH. Bởi vì, CTXH là một hệ thống liên kết các giá trị, lý thuyết và thực hành. CTXH là trung tâm, tổng hợp, kết nối và trực tiếp tham gia vào đảm bảo ASXH. Giá trị của CTXH dựa trên cơ sở tôn trọng quyền lợi, sự bình đẳng, giá trị của mỗi cá nhân, nhóm và cộng đồng. Giá trị được thể hiện trong các nguyên tắc hoạt động cũng như các quy điều đạo đức của CTXH. Người khuyết tật thuộc nhóm yếu thế do sự khiếm khuyết cơ thể, các chức năng xã hội của họ có thể bị suy giảm. Vì vậy, đội ngũ nhân viên công tác xã hội có thể giúp họ tiếp cận được các nguồn lực bên ngoài, phát huy nguồn lực bên trong để họ trở nên mạnh mẽ hơn, có khả năng sống độc lập và tham gia vào các hoạt động lao động, học tập như những người bình thường. Công tác xã hội trong trợ giúp người khuyết tật chính là đánh giá nhu cầu về khía cạnh xã hội của đối tượng; đồng thời đóng vai trò là người quản lý trường hợp, hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận những dịch vụ phù hợp và duy trì tiếp cận một loạt các dịch vụ phối hợp tốt nhất. Trong trường hợp cần thiết, nhân viên công tác xã hội cũng cung cấp hỗ trợ tâm lý cho người khuyết tật và gia đình của họ. Như vậy, bằng những kiến thức, kỹ năng và phương pháp, nhân viên công tác xã hội đã trợ giúp cá nhân, gia đình và cộng đồng người khuyết tật, phục hồi các chức năng xã hội mà họ bị suy giảm. Bên cạnh đó, công tác xã hội còn thúc đẩy môi trường xã hội, bao gồm: chính sách, pháp luật, cộng đồng thân thiện để giúp người khuyết tật hòa nhập xã hội và làm tốt chức năng của họ. Đội ngũ này đóng vai trò là người xúc tác, biện hộ để cá nhân, gia đình người khuyết tật được hưởng những chính sách an sinh xã hội dành cho họ. Trên cơ sở đó, giúp người khuyết tật nâng cao chức năng của mình. Nhân viên công tác xã hội, ngoài việc tham gia giải quyết các vấn đề xã hội còn thực hiện các hoạt động như giáo dục phòng ngừa, tập huấn, cung cấp kiến thức cho gia đình, người thân cách chăm sóc người khuyết tật để giúp đối tượng trở nên chủ động, có khả năng tự chăm sóc, như vậy họ sẽ tự tin hơn trong cuộc sống và sẽ tránh được những vấn đề khác có thể phát sinh. Đồng thời, họ tư vấn để chính quyền có những chính sách phù hợp nhằm ngăn ngừa sự phát sinh các vấn đề xã hội. Thông qua việc cung cấp các dịch vụ xã hội như: chăm sóc sức khoẻ, cải thiện tình hình kinh tế việc làm, hạ tầng cơ sở, nước sạch vệ sinh môi trường, hỗ trợ tâm lý tình cảm… nhân viên công tác xã hội sẽ giúp Người khuyết tật có được cơ hội tiếp cận dịch vụ để giải quyết vấn đề của bản thân, phát huy được những khả năng của mình, vượt qua khó khăn đó, vươn lên tự lập trong cuộc sống. Bằng hoạt động giáo dục, cung cấp kiến thức, kỹ năng giải quyết vấn đề cho cá nhân, gia đình và cộng đồng người khuyết tật, đội ngũ này sẽ cung cấp cơ hội cho Người khuyết tật được hoà nhập cộng động – là một biện pháp giúp họ phát triển nhân cách, tăng cường giao lưu và học hỏi xã hội.
Trang 1BÁO CÁO THỰC TẬP
I Cơ sở lý luận.
Việt Nam đang bước vào giai đoạn hội nhập mạnh mẽ với thế giới trênnhiều phương diện và lĩnh vực Trong đó, không thể không kể đến công cuộcphát triển kinh tế, xóa đói giảm nghèo, đấu tranh chống lại bất bình đẳng xãhội, nâng cao chất lượng cuộc sống cho mọi tầng lớp dân cư và sự chung taycủa Việt Nam trong lộ trình thúc đẩy quyền lợi và khả năng hỗ trợ cho ngườikhuyết tật Ngày 13/12/2006, Đại hội đồng Liên hiệp quốc chính thức thôngqua Nghị quyết về Công ước Quốc tế về các quyền của người khuyết tật ViệtNam là thành viên thứ 118 tham gia ký Công ước vào ngày 22 tháng 10 năm
2007 Và từ đó đến nay, Việt Nam đã triển khai nhiều chiến lược hành động ởcác cấp độ khác nhau nhằm theo đuổi mục tiêu “Xóa bỏ rào cản để tạo ra một
xã hội hòa nhập và tiếp cận cho tất cả – Removing barriers to create aninclusive and accessible society for all” Đây cũng chính là chủ đề chính choNgày Quốc tế người khuyết tật của Liên hiệp quốc 2012
Công tác xã hội là một ngành, nghề mới tại Việt Nam Do vậy, nhậnthức của mọi người về Công tác xã hội vẫn còn rất nhiều hạn chế Thứ nhất,nhiều người đồng nhất và nhầm lẫn CTXH với làm từ thiện, ban ơn, ban pháthoặc nhầm lẫn CTXH với các hoạt động xã hội của các tổ chức, đoàn thể Thứ hai, vai trò, vị thế cũng như tính chất chuyên nghiệp của CTXH ở ViệtNam chưa được khẳng định Do vậy, để phát triển CTXH ở Việt Nam cần có
sự quan tâm của Đảng và Nhà nước, có sự liên kết giữa các cơ sở đào tạo và
cơ sở thực hành CTXH Bởi vì, CTXH là một hệ thống liên kết các giá trị, lýthuyết và thực hành CTXH là trung tâm, tổng hợp, kết nối và trực tiếp thamgia vào đảm bảo ASXH Giá trị của CTXH dựa trên cơ sở tôn trọng quyền lợi,
sự bình đẳng, giá trị của mỗi cá nhân, nhóm và cộng đồng Giá trị được thểhiện trong các nguyên tắc hoạt động cũng như các quy điều đạo đức củaCTXH
Trang 2Người khuyết tật thuộc nhóm yếu thế do sự khiếm khuyết cơ thể, cácchức năng xã hội của họ có thể bị suy giảm Vì vậy, đội ngũ nhân viên côngtác xã hội có thể giúp họ tiếp cận được các nguồn lực bên ngoài, phát huynguồn lực bên trong để họ trở nên mạnh mẽ hơn, có khả năng sống độc lập vàtham gia vào các hoạt động lao động, học tập như những người bình thường.
Công tác xã hội trong trợ giúp người khuyết tật chính là đánh giá nhucầu về khía cạnh xã hội của đối tượng; đồng thời đóng vai trò là người quản
lý trường hợp, hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận những dịch vụ phù hợp và duytrì tiếp cận một loạt các dịch vụ phối hợp tốt nhất Trong trường hợp cần thiết,nhân viên công tác xã hội cũng cung cấp hỗ trợ tâm lý cho người khuyết tật
và gia đình của họ Như vậy, bằng những kiến thức, kỹ năng và phương pháp,nhân viên công tác xã hội đã trợ giúp cá nhân, gia đình và cộng đồng ngườikhuyết tật, phục hồi các chức năng xã hội mà họ bị suy giảm
Bên cạnh đó, công tác xã hội còn thúc đẩy môi trường xã hội, bao gồm:chính sách, pháp luật, cộng đồng thân thiện để giúp người khuyết tật hòa nhập
xã hội và làm tốt chức năng của họ Đội ngũ này đóng vai trò là người xúctác, biện hộ để cá nhân, gia đình người khuyết tật được hưởng những chínhsách an sinh xã hội dành cho họ Trên cơ sở đó, giúp người khuyết tật nângcao chức năng của mình
Nhân viên công tác xã hội, ngoài việc tham gia giải quyết các vấn đề xãhội còn thực hiện các hoạt động như giáo dục phòng ngừa, tập huấn, cung cấpkiến thức cho gia đình, người thân cách chăm sóc người khuyết tật để giúpđối tượng trở nên chủ động, có khả năng tự chăm sóc, như vậy họ sẽ tự tinhơn trong cuộc sống và sẽ tránh được những vấn đề khác có thể phát sinh.Đồng thời, họ tư vấn để chính quyền có những chính sách phù hợp nhằm ngănngừa sự phát sinh các vấn đề xã hội Thông qua việc cung cấp các dịch vụ xãhội như: chăm sóc sức khoẻ, cải thiện tình hình kinh tế & việc làm, hạ tầng cơ
sở, nước sạch vệ sinh môi trường, hỗ trợ tâm lý tình cảm… nhân viên côngtác xã hội sẽ giúp Người khuyết tật có được cơ hội tiếp cận dịch vụ để giải
Trang 3quyết vấn đề của bản thân, phát huy được những khả năng của mình, vượt quakhó khăn đó, vươn lên tự lập trong cuộc sống Bằng hoạt động giáo dục, cungcấp kiến thức, kỹ năng giải quyết vấn đề cho cá nhân, gia đình và cộng đồngngười khuyết tật, đội ngũ này sẽ cung cấp cơ hội cho Người khuyết tật đượchoà nhập cộng động – là một biện pháp giúp họ phát triển nhân cách, tăngcường giao lưu và học hỏi xã hội.
1 Các khái niệm
Người khuyết tật: Là người có một hoặc nhiều khiếm khuyết về thể chất
hoặc tinh thần mà vì thế gây ra suy giảm đáng kể và lâu dài đến khả năng thựchiện các hoạt động, sinh hoạt hàng ngày Theo DDA (khi xét về mặt thời giantác động thì khiếm khuyết kéo dài hoặc sẽ có thể kéo dài mà ít hơn
12 tháng bình thường không được coi là khuyết tật, trừ phi là bị tái đi tái lại,một số người có khiếm khuyết kéo dài hơn một năm thì vẫn ở trong diện củaDDA, cả khi họ sẽ được phục hồi hoàn toàn Còn Đạo luật về người khuyếttật của Hoa Kỳ năm 1990 (ADA - Americans with Disabilities Act of 1990)định nghĩa người khuyết tật là người có sự suy yếu về thể chất hay tinh thầngây ảnh hưởng đáng kể đến một hay nhiều hoạt động quan trọng trong cuộcsống Cũng theo ADA những ví dụ cụ thể về khuyết tật bao gồm: khiếmkhuyết về vận động, thị giác, nói và nghe, chậm phát triển tinh thần, bệnh cảmxúc và những khiếm khuyết cụ thể về học tập, bại não, động kinh, teo cơ, ungthư, bệnh tim, tiểu đường, các bệnh lây và không lây nhưbệnh lao và bệnh
do HIV (có triệu chứng hoặc không có triệu chứng) Có sự thống nhất tươngđối về định nghĩa thế nào là khuyết tật của hai đạo luật này
Khiếm thị: Là những người mắc vấn đề về thị lực, tình trạng thị lực
khác nhau ở mỗi người, từ lòa đến mù Cho nên khiếm thị không phải người
đó bị mù hoàn toàn, vẫn có bạn nhìn thấy được
Khiếm thính: Là những người mắc vấn đề về thính giác, thường thì
chứng này luôn đi kèm "câm - điếc" Người khiếm thính không phải là khôngnghe thấy âm thanh, xin nói rõ, họ vẫn nghe được âm thanh, nhưng âm thanh
Trang 4tiếng nói với cường độ nhỏ nên không thể nghe thấy Họ vẫn nghe được tiếngđánh trống Bằng chứng là các trường khiếm thính như Hy vọng I sử dụng tínhiệu trống như các trường phổ thông bình thường
Khuyết tật vận động: Là những người bị khuyết tật tay chân, khó khăn
trong việc đi đứng, làm việc như người bình thường
Khuyết tật ngôn ngữ: Là những bạn bị mắc chứng nói ngọng, nói lắp.
Cần sự giúp đỡ và rèn luyện nhiều, hiện tại đang có dự án phát triển kỹ năng
sư phạm cho các giáo viên tiểu học để giúp đỡ cho các bạn này được tốt hơntrong việc rèn luyện kỹ năng ngôn ngữ Các vấn đề dị tật khác các bạn hoàntoàn bình thường như mọi người, trừ một số trường hợp mắc nhiều chứng
2 Các lý thuyết vận dụng.
2.1 Thuyết nhu cầu của Abraham Masslow.
Abraham Masslow (1908-1970), Ông là nhà tâm lý học người Mỹ,thuộc trường phái tâm lý học nhân văn Ông luon nhìn nhận con người theohướng nhân đạo, lý thuyết của ông được xếp vào trường phái nhân văn hiệnsinh: Lý thuyết về bậc thang nhu cầu đã làm minh chứng cho điều đó
Ông cho rằng: con người cần được đáp ứng 5 nhu cầu để phát triển vàtồn tại:
- Nhu cầu thể chất, sinh lý là các nhu cầu về ăn ở nước uống và không
khí…
- Nhu cầu an toàn: là nhu cầu được sống an toàn, khỏe mạnh, để đảm
bảo tồn tại, họ cần có nhà để ở, để trú mưa… cần được chăm sóc sức khỏe,đảm bảo được tính mạng không bị đe dọa
- Nhu cầu tình cảm xã hội: là nhu cầu về nhóm xã hội của con người,
cần được quan tâm từ cộng đồng các thành viên trong xã hội
- Nhu cầu về sự tôn trọng: sự bình đẳng thể hiện đó là sự lắng nghe
cho dù đó là trẻ con hay người lớn, người giàu hay người nghèo, lành lặn haykhuyết tật…đêu được ghi nhận như một chính kiến của cá nhân
Trang 5- Nhu cầu được hoàn thiện: đó là nhu cầu được đến trường, được
nghiên cứu, lao động sang tạo để phát triển toàn diện Nhu cầu này được ôngđưa lên nhu cầu cuối cùng vì ông cho rằng nhu cầu này chỉ được thực hiện khi
4 nhu cầu trên được đáp ứng
Nhu cầu là yếu tố tất yếu, cần thiết để đảm bảo cho sự tồn tại và pháttriển của cá nhân
2.2 Thuyết trị liệu nhận thức.
Trị liệu nhận thức là một trường phái tư tưởng với chủ đề chính tậptrung xung quanh khái niệm tư duy Sự tư duy của một cá nhân được địnhhình bởi xã hội và hoàn cảnh trực tiếp của người ấy Tư duy quyết định cảmxúc hành vi Thông qua tư duy con người đặt ra các mục tiêu ngắn hạn và dàihạn cho hành động của mình trong cuộc sống Điều này có nghĩa nếu như việcthực hiện chức năng xã hội của một cá nhân bị khiếm khuyết thì có nghĩa là tưduy của người đó không hoàn hảo Chính vì vậy hành vi của con người thayđổi thì tư duy của con người cũng phải thay đổi theo
Trong công tác xã hội, nếu như nhận thức là cách nhìn nhạn của mộtngười về một vấn đề nào đó theo hai chiều hướng tích cực hay tiêu cực thì trịliệu nhận thức là phương pháp tác động vào thân chủ làm thay đổi nhận thứctiêu cực của họ Phương thức này sử dụng kỹ thuật “chuyển cơ cấu tư duy”trong hoạt động giúp đỡ thân chủ, kỹ thuật này gồm các yếu tố:
- Giúp thân chủ nhận thức được các suy nghĩ sai lầm, ảnh hưởng đến
các chức năng của thân chủ
- Xóa bỏ những suy nghĩ sai lầm mà thay vào đó là những tư duy xác
thực và các hành động có tính chất thích cực để tăng cường các hoạt độngchức năng của thân chủ
Một số phương thức trị liệu nhận thức được kết hợp với phương thứcthay đổi hành vi để trị liệu các vấn đề tâm lý như bệnh trầm cảm, lo hãi thiếu
tự tin hoặc thiếu tự chủ
Trang 6Đối với thân chủ người khuyết tật vận động bị bạo lực gia đình, thânchủ đang trong tình trạng nhận thức, suy nghĩ sai lầm và tiêu cực Vì vậy, lúcnày nhân viên xã hội hướng dẫn thân chủ đến suy nghĩ tích cực Từ việc tìmhiểu và tiếp cận lý thuyết trị liệu nhận thức, nhân viên xã hội áp dụng lýthuyết này để tìm hiểu hành vi, nhận thức hiện tại của thân chủ để từ đó thayđổi nhận thwusc đi đến thay đổi hành vi, sớm xóa đi những chấn thương tâm
lý, khủng hoảng tinh thần mà thân chủ gặp phải
II Giới thiệu về cơ sở thực hành
Trung tâm vì ngày mai
Tên gọi: Trung tâm chăm sóc sức khỏe, dạy nghề và tổ chức sản xuấtcho thanh thiếu niên khuyết tật “Vì Ngày Mai”
Gọi tắt là: Trung tâm Vì ngày mai
Địa chỉ: Số 96 tổ 19b Thôn Viên - Cổ Nhuế - Từ Liêm - Hà Nội
Email: info@holdthefuture.org
Điện thoại: 04 22426664 - Di động : 0904 446640
Website: http://vingaymai.com.vn hoặc http://holdthefuture.org
Là “ Trung tâm chăm sóc sức khỏe, dạy nghề và tổ chức sản xuất chothanh thiếu niên khuyết tật Vì Ngày Mai luôn chào đón tất cả các bạn có sốphận kém may mắn có nhu cầu muốn học nghề, tìm việc làm và hoà nhậpcộng đồng
Tiền thân của Trung tâm là Cơ sở Vì Ngày Mai, cơ sở thành lập và hoạt động từ tháng 3/2002, với mục đích hướng nghiệp dạy nghề truyền thống
và tạo việc làm cho thanh thiếu niên khuyết tật
Sau 7 năm hoạt động có hiệu quả, Cơ sở được Hội cứu trợ trẻ em tàn tậtViệt nam chính thức cho phép thành lập thành Trung tâm trực thuộc và chịu
sự quản lý của Hội Cứu trợ trẻ em tàn tật Việt nam có tư cách pháp nhân cócon dẩu riêng và mở tài khoản riêng
Ngoài ra Trung tâm còn là tổ chức hội viên của Hiệp hội SXKD ngườitàn tật Việt nam, Hiệp hội làng nghề Việt nam, Hội người khuyết tật Hà nội
Trang 72.1 Các đối tượng thành viên đang sinh hoạt tại cơ sở :
Là ngựời khuyết tật, từ 13 đến 30 tuổi Gồm nhiều dạng khuyết tật:Khiếm thị, khiếm thính, thiểu năng trí tuệ thể nhẹ, tật vận động Quê ở Hà nội
và các tỉnh lân cận phía Bắc
2.2 Mục đích của trung tâm:
- Giúp thanh thiếu niên khuyết tật được học nghề, có việc làm, vươn lên
tự lực trong cuộc sống dần dần hòa nhập cùng xã hội
- Tạo cơ hội cho các bạn trẻ khuyết tật được tham gia sinh hoạt, giaolưu, tự tin vươn lên tạo lập cuộc sống bình đẳng và hòa nhập
2.3 Các hoạt động cụ thể của trung tâm:
- Tổ chức chăm sóc sức khỏe, phục hồi chức năng
- Tổ chức các lớp học văn hoá xoá mù chữ và kỹ năng sống hòa nhập
- Tổ chức hướng nghiệp, dạy nghề
- Tổ chức sản xuất tạo việc làm ổn định phù hợp với sức khoẻ có thunhập để nuôi sống bản thân
- Trung tâm giúp người có nghề thành thạo đến với các tổ chức, cácdoanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng lao động là người khuyết tật, và tạo điềukiện tự đứng ra thành lập cơ sở SXKD hay Doanh nghiệp
2.4 Kết quả đạt đựơc sau gần 10 năm hoạt động của Trung tâm Vì Ngày Mai
Vượt lên những khó khăn, các thành viên của Trung tâm đã cố gắng ượt bậc và đạt một số kết quả nhất định:
v Trung tâm đã giúp đựơc hơn 800 bạn có tay nghề ổn định thừơngxuyên có việc làm trở về gia đình và tự nuôi sống bản thân, đã giúp 5 bạn họclớp tin học do tổ chức Flan tổ chức và 2 bạn đã có việc làm tại doanh nghiệp,
có thu nhập ổn định trong đó 1 bạn đang tiếp tục theo học đại học ngành côngnghệ thông tin
- Trung tâm đã hỗ trợ và tạo điều kiện giúp đỡ 3 bạn sinh viên đại học ,các bạn vừa đi học, vừa làm việc và sinh hoạt ăn ở tại trung tâm, trong đó 2bạn sinh viên khiếm thị đã tốt nghiệp ra trường có việc làm ổn định
Trang 8- Trung tâm đã đã giúp cho 1 em tật nặng mắc bệnh xương thủy tinhkhông đi không đứng không ngồi được nay đã có tay nghề tự tin, đã mởđược cửa hàng tự sản xuất bán tại nhà Năm 2006 bạn được trao tặng bằngkhen về tấm gương điển hình vượt khó toàn quốc của Bộ lao động thơngbinh và xã hội
- Năm 2009 Trung tâm đã thực hiện thành công dự án dạy nghề và rađời 01 cơ sở SXKD , 02 Doanh nghiệp do chính các bạn làm chủ tạo việc làmcho hơn 60 bạn khuyết tật sau khóa học nghề tại Trung tâm
- Năm 2011, sau một thời gian kiểm toán về vấn đề tài chính cũng nhưcác hoạt động của Trung tâm, tổ chức Công bằng thương mại thế giới( WFTO ) đã kết nạp Vì ngày mai là thành viên tạm thời
- Tháng 11/2011, Trung tâm là tổ chức đầu tiên của Việt Nam đượcnhận giải Beak-kang của Quỹ Vì phúc lợi xã hội (Hàn Quốc) dành cho nhữngđóng góp những hy sinh thầm lặng cho cộng đồng
-Năm 2012 Được UBND Thành Phố Hà Nội Tặng Bằng Khen trongcông tác xây dựng,trợ giúp Người khuyết Tật giai đoạn 2009-2012; Hội cứutrợ trẻ em tàn tật Việt Nam tặng bằng khen có nhiều thành tích trong hoạtđộng trợ giúp Người Khuyết Tật
hè hàng năm được tổ chức đi nghỉ mát Các thành viên của Trung tâm đã thực
sự coi đây là một địa chỉ tin cậy, một ngôi nhà chung do mình làm chủ, họđược học nghề và có việc làm, tạo dựng cuộc sống bằng chính sức lực và trítuệ của mình
Trang 9Việc làm và nguồn hàng trung tâm đã có 80% sản phẩm làm ra là các
đồ thủ công lưu niệm có uy tín, đạt trình độ xuất khẩu
- Duy trì và phát triển theo nghề chính : làm đồ thủ công lưu niệm xuấtkhẩu , nghề may, thêu , làm hoa lụa, sơn mài truyền thống, trồng và chăm sóccây thuốc, tỉa và tạo cây cảnh
- Ngoài ra Trung tâm đang có dự án thí điểm dạy nghề cho 10 thanhthiếu niên chậm phát triển trí tuệ được học văn hoá nâng cao trí khôn và họcnghề trong 2 năm 2008 -2011
-Tiếp Tục Đào Tạo và thành lập nhóm sản xuất tại Cộng Đồng
- Từng bước kêu gọi giúp đỡ cho các bạn đang sinh hoạt, học nghề tại
cơ sở được tiếp cận với lĩnh vực công nghệ thông tin
- Trung tâm Vì Ngày Mai luôn mong muốn giúp đỡ ngày càng đợcnhiều các bạn có số phận kém may mắn được học nghề , có việc làm Đóchính là chiếc cần câu vô cùng quý giá để các bạn tự tin đứng vững trong xãhội cộng đồng
- Để tiếp tục thực hiện được những mục tiêu trên, Trung tâm "Vì NgàyMai" đang rất cần và kêu gọi sự hổ trợ của chính quyền các cấp ,các cá nhân,các tổ chức trong và ngoài nước giúp đỡ về hạ tầng cơ sở, trang thiết bị máymóc, kinh phí tổ chức lớp dạy phổ cập văn hoá và tin học, các lớp dạy nghề
và nâng cao tay nghề, giúp tiêu thụ sản phẩm để Trung tâm ngày càng pháttriển về quy mô và chất lượng
Hãy " Vì Ngày Mai " tươi đẹp hơn!
Trang 10Được sự quan tâm của giám đốc trung tâm, các hoạt động hướng đếnngười khuyết tật ở trung tâm được đẩy mạnh, tất cả học viên đều được họcvăn hóa, học sử dụng các công cụ và các kỹ năng của bản thân phù hợp vớiyêu cầu của trung tâm Các học viên được dạy nghề và được hướng dẫn mộtcách tỉ mỉ của thầy giáo được mời đến giảng dạy cho các học viên Chínhnhững hoạt động đó đã giúp cho các học viên dần dần học được kỹ năng nghềnghiệp tùy theo thế mạnh của từng người Các hoạt động chăm sóc sức khỏe,tuyên truyền giáo dục kỹ năng ứng xử trong trung tâm được ưu tiên Trungtâm luôn tạo ra tiếng cười thoải mái nhằm hướng đến một cuộc sống cân bằnghơn với các học viên để phần nào khỏa lấp đi những khiếm khuyết của bảnthân cũng như hướng đến một đại gia đình
III Báo cáo tiến trình can thiệp.
III.1 Nhận diện vấn đề.
3.1.1 Hoàn cảnh tiếp cận thân chủ.
Trung tâm Vì ngày mai là cơ sở khá quen thuộc bởi lẽ tôi và một sốthành viên của nhóm thực tập đã từng làm việc tại đây trong đợt thực hànhcông tác xã hội II và III nên cũng chẳng còn bỡ ngỡ khi quyết định đến đâytiến hành thực tập công tác xã hội Lần này trở lại trung tâm, tôi và nhóm đãlên kế hoạch tiếp cận các học viên mới để tiến hành thực tập với những đốitượng này Tuy nhiên, khi đến trung tâm liên hệ thực tập, chúng tôi đượcthông báo là nhóm học viên mới đã học nghề xong và được trả về quê để tìmkiếm cơ hội việc làm cho mình bởi trung tâm có diện tích nhỏ, cơ sở vật chấtchưa đáp ứng đủ cho họ và quan trọng nhất là khâu sản xuất hàng hóa củatrung tâm đang bị vượt quá so với số lượng hàng bán được chính vì vậy mà
số lượng học viên mới sau khi học xong trung tâm buộc phải trả họ về quê để
tự tìm kiếm cơ hội việc làm cho mình Trong số đó có Mai – thân chủ của tôitrong thực hành công tác xã hội II, theo thông tin tôi tìm hiểu được từ cácnhân viên của trung tâm thì Mai hiện tại đã về quê nhà với gia đình và vẫnchưa tìm được công việc phù hợp với em
Trang 11Việc tiếp cận với học viên mới được trả về gần như là không thể, chúngtôi đã chuyển sang tiếp cận các học viên cũ đang tham gia sản xuất tại cácxưởng của trung tâm Chúng tôi đã thông qua kế hoạch với trung tâm và đượctrung tâm cho phép trong phạm vi và giới hạn thời gian nhất định vì họ vẫnphải tham gia sản xuất để cung cấp hàng hóa của trung tâm cho các đối tác vàbán ra thị trường Vì đây là các thành viên đã ở trung tâm trên 3 năm nên họ
đã quen dần với trung tâm, chính vì vậy việc tiếp cận và tìm hiểu vấn đề cũngnhư giải quyết vấn đề cần phải cân nhắc kỹ và cần rất nhiều thời gian tiếp cậnthân chủ để thu thập thông tin và nhận diện vấn đề Nhưng lượng thời gianchúng tôi được phép tiếp cận với thân chủ rất ít và chủ yếu vừa làm vừa nóichuyện với thân chủ Sau một tuần làm việc với trung tâm, chúng tôi đã bắtđầu tiếp cận và nhận diện thân chủ của mình Tôi chọn chị Nguyễn ThịHương, 28 tuổi, đến từ huyện Duy Tiên (Hà Nam) Thứ tư, ngày 27 tháng 1,tôi có buổi tiếp xúc đầu tiên với thân chủ
3.1.2 Giới thiệu về thân chủ và vấn đề của thân chủ.
Chị Nguyễn Thị Hương, 28 tuổi, đến từ huyện Duy Tiên (Hà Nam) bịtật nguyền chỉ có 2 ngón tay và 3 ngón chân (các ngón còn lại bị dính vào vớinhau), bố chị là lính và bị nhiễm chất độc màu da cam Gia đình chị có 4người, em trai chị cũng bị nhiễm chất độc màu da cam và hiện đang ở nhà với
bố mẹ đã lớn tuổi Chị đã vào trung tâm được gần 5 năm, hiện nay chị đanglàm ở xưởng may Đã vào trung tâm khá lâu nên chị đã quen với điều kiệnsinh hoạt của trung tâm nhưng tính tình của chị khá ngại ngùng và hầu như rấtkhó bắt chuyện với mọi người, nhất là người lạ như sinh viên chúng tôi Nhà
ở xã Trác Văn, huyện Duy Tiên, Hà Nam cũng khá gần nên thi thoảng chị vẫn
về thăm nhà nhưng việc di chuyển của chị khá khó khăn vì phải nhờ ngườiđưa đón ra bến xe để bắt xe khách về Chị đã làm việc khá lâu nên rất thànhthạo với nghề may và nhìn chị làm tôi có cảm tưởng như chị không hề gặpkhó khăn gì về khiếm khuyết của mình như người bình thường Khi tiếp xúcvới chúng tôi, chị tỏ ra rất e dè và thường né tránh những câu hỏi của tôi khi
Trang 12tôi chủ động nói chuyện, đôi khi tôi phải nhờ người bên cạnh giúp đỡ để tôi
có thể ngồi cạnh chị giúp được chị việc gì đó và kiếm cớ nói chuyện với chị.Tôi luôn tạo cho chị một không khí thoải mái với những câu đùa tếu hài đểchị có thể tin tưởng và bắt chuyện với tôi và dần dần tôi đã thu thập đượcnhiều thông tin quan trọng
Bố chị là cựu chiến binh tham gia đánh Mỹ và bị thương (thương binh2/4), không những thế, bố chị còn bị chất độc màu da cam và đó cũng lànguyên nhân khiến chị bị khuyết tật Bố chị tuy tuổi đã ở về xế chiều (62 tuổi)nhưng rất chịu khó, vẫn đi làm đồng và kiếm tiền để phụ nuôi gia đình Tuynhiên, do ảnh hưởng của vết thương gần cổ và ảnh hưởng đến dây thần kinhnên khi trái gió trở trời là lại đau nhức khắp cơ thể và không thể làm được gì,hơn nữa những năm gần đây, thường chửi bới đánh đập vợ con khi uống rượusay, nhưng khi tỉnh lại làm việc bình thường và chăm lo cho gia đình Mẹ chịnăm nay 59 tuổi, vẫn thường xuyên đi làm và là trụ cột của gia đình vì sứckhỏe của chồng không được tốt chịu thương chịu khó và đôi khi còn là nạnnhân của chồng mỗi khi say rượu Chăm lo cho gia đình, nhất là đứa con trai
15 tuổi cũng bị nhiễm chất độc màu da cam Bản thân chị Hương học hết lớp
5 rồi bỏ học về nhà giúp đỡ bố mẹ Đầu năm 2011, chị được một người hàngxóm giới thiệu đến trung tâm dạy nghề của huyện Duy Tiên nhưng khi nộp hồ
sơ vào học được 2 tháng, chị đã bỏ học vì chị không thể theo kịp với giáo áncủa thầy dạy trong trung tâm đó bởi lẽ họ chỉ soạn giáo án cho những ngườibình thường, còn chị gặp rất nhiều khó khăn lúc mới vào nhập học và chịquyết định không theo học ở trung tâm dạy nghề của huyện Duy Tiên mà bỏ
về nhà Tháng 9 năm 2011, chị lại một lần nữa được giới thiệu nhưng lần này
là từ người cậu của chị đang đi ở Hà Nội về trung tâm chăm sóc và dạy nghềcho thanh thiếu niên khuyết tật Vì ngày mai (gọi tắt là Vì ngày mai)
Chị Hương khá hòa đồng với các bạn và các anh chị em trong trungtâm nhưng lại rất ngại tiếp xúc với người lạ bởi chị thấy mặc cảm tự ti vớinhững khiếm khuyết của mình Chị thường ít tiếp xúc hoặc tìm cách tránh né
Trang 13Tự ti về bản thân, ngại tiếp xúc với người lạ
Bản thân
Kinh tế gia đình khó khăn
Gia đình
Bố mẹ đã luống tuổi, em trai cũng
bị chất độc da cam
Các chính sách hỗ trợ
Việc làm cho người khuyết tật chưa được quan tâm đúng mức
Các chính sách trợ giúp người khuyết tật còn hạn chế
Đi lại khó khăn, sức khỏe có hạn
3.1.3 Cây vấn đề.
Cây vấn đề phản ánh những yếu tố tác động đến vấn đề tự ti về bảnthân, ngại tiếp xúc với người lạ của chị Hương Hoàn cảnh gia đình khó khăn,tìm kiếm một việc làm ổn định thay vì làm tại trung tâm với số tiền ít ỏi đang
là vấn đề khó khăn với chị Hương Chị ngại tìm việc bởi khó khăn của bảnthân về trình độ học vấn cũng như lo sợ không ai nhận mình để rồi dẫn đếnmặc cảm, tự ti và ngại tiếp xúc với người lạ
Trang 143.1.4 Sơ đồ sinh thái.
Hầu như không hoặc rất ít có sự tương tác
Sự tương tác từ một phía
Có sự tương tác từ cả 2 phía
3.1.5 Thứ tự các vấn đề ưu tiên
1 Mặc cảm, tự ti, ngại tiếp xúc với người lạ
2 Sức khỏe không được tốt
3 Việc làm chưa ổn định
4 Các chính sách cho người khuyết tật chưa được quan tâm nhiều
5 Hoàn cảnh gia đình khó khăn
Vấn đề của thân chủ Nhu cầu của thân chủ
1 Mặc cảm, tự ti, ngại tiếp xúc
Thân chủ (chị Hương)
Gia đìnhBạn bè, hàng xóm
Trang 153 Việc làm chưa ổn định Có một công việc ổn định và thu
5 Hoàn cảnh gia đình khó khăn Cần được quan tâm hơn nữa từ
chính quyền địa phương, các tổchức đoàn thể để có biện phápgiúp đỡ cho gia đình thân chủ
6 Trình độ học vấn chưa cao Cần tổ chức các buổi học văn
hóa ngoài giờ làm hay các ngàynghỉ
Bảng chuyển đổi nhu cầu thành mục tiêu
ST
T
1 Cần được tham vấn tâm lý từ
nhân viên xã hội
Thân chủ không còn tự ti, mặccảm nữa mà có thể chủ độngtrong hòa nhập với mọi người,
kể cả người lạ
2 Cần có các dịch vụ chăm sóc
sức khỏe
Để có một sức khỏe tốt, đảmbảo trong sinh hoạt cũng nhưlàm việc
3 Có một công việc ổn định và
thu nhập khá
Để có thể đủ chăm lo cho bảnthân và giúp đỡ gia đình
4 Cần có nhiều hơn nữa các
bị phân biệt đối xử
5 Cần được quan tâm hơn nữa
từ chính quyền địa phương,
Gia đình có một mức thu nhập
ổn định để thân chủ không phải
Trang 16III.2 Phân tích các nguồn lực.
III.2.1 Điểm mạnh và điểm yếu của hệ thống thân
Bảng phân tích điểm mạnh, điểm yếu của hệ thống thân chủ.
- Vui tính, hòa đồng với mọi
người trong trung tâm
- Sống khá thoải mái, không
- Di chuyển và làm việc rất khó
khăn vì tay không cầm nắmđược
Bố - Thương con, rất lo lắng cho
con kể cả khi con ở nhà lẫn xanhà
- Dễ tính, thoải mái trong
Trang 17lụng nuôi sống gia đình
- Ý thức được cuộc sống khó
khăn của con
- Biết chăm lo cho hạnh
phúc gia đình
giảm và ảnh hưởng đến việcđồng áng
- Thi thoảng đi làm công nhân
nhưng nay đã có tuổi
Em trai (chị ngại chia sẻ)
III.2.2 Bảng phân tích các nguồn lực tác động tới thân chủ.
Gia đình Gia đình còn gặp rất nhiều khó khăn, bố mẹ đã luống tuổi, sức
khỏe giảm sút Tuy nhiên, việc bố mẹ rất thương con và luônquan tâm động viên con đã tạo cho chị Hương một động lực vôcùng to lớn để chị có thể yên tâm học và làm tại trung tâm với hyvọng sẽ kiếm được việc làm ổn định
Hàng xóm Là một vùng quê còn gặp khá nhiều khó khăn về điều kiện kinh tế
nên gia đình chủ yếu nhận được những lời hỏi thăm mang ý nghĩatinh thần, nhưng đó là một nguồn lực khá lớn để chị Hương cùnggia đình vượt qua những khó khăn trong cuộc sống
Bản thân Bản thân chị luôn cố gắng, ý thức được khiếm khuyết của mình
và nỗ lực vượt khó và giờ chị đã có được tay nghề tương đốicứng
Trung tâm Luôn tạo điều kiện cho chị phát triển khả năng của mình, ân cần
thăm hỏi, động viên, khích lệ để chị cảm thấy thoải mái khi sống
ở trung tâm Trung tâm thường tổ chức các buổi hội thảo, tọa đàm
về cuộc sống của người khuyết tật với những chuyên gia, nhânviên xã hội và các bạn sinh viên
Các tổ
chức đoàn
Đoàn thanh niên địa phương chị thường tổ chức những đợt tìnhnguyện để giúp đỡ các gia đình khó khăn, gia đình neo đơn, người
Trang 18thể có công với cách mạng và cả người khuyết tật Điều đó giúp chị
phần nào cảm thấy được chia sẻ những khó khăn mà chị và giađình gặp phải Ngoài ra, tại trung tâm luôn có các bạn sinh viêncủa các trường đại học ở Hà Nội đến giao lưu và chia sẻ với trungtâm
III.3 Kế hoạch và hoạt động triển khai
III.3.1 Kế hoạch thực tập.
Trường: Học viện Báo chí và Tuyên truyền
Thời gian thực tập: Từ ngày 11/01/2016 đến 15/04/2016
Thực hiện 1 tuần 8 buổi (4 ngày)
Thời gian làm việc:
- Sáng :8h00-11h00
- Chiều:14h00-17h00
Trong đó:
+ Thứ 2, Thứ 3,Thứ 4: Làm việc tại trung tâm
+ Thứ 5: Nhóm tổng kết và báo cáo lại với trung tâm ,giáo viên hướngdẫn