Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần tư vấn thiết kế 319

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SỸ HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ 319 TRẦN TUẤN LINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 8.34.01.01 Người hướng dẫn khoa học: GS.TS ĐỖ HOÀNG TOÀN HÀ NỘI - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Học viên xin cam đoan luận văn “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần tư vấn thiết kế 319, Khảo sát TCT 319 - Bộ Quốc phòng” cơng trình nghiên cứu riêng học viên Các số liệu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu Hà Nội, ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ TrầnTuấn Linh i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN iv DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU v MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 10 Các khái niệm, thuật ngữ liên quan 10 1.1 Doanh nghiệp 10 1.2 Thuật ngữ “Tuyển dụng” 10 1.3 Nhân lực 11 1.4 Nguồn nhân lực 12 1.5 Khái quát quy định tuyển dụng doanh nghiệp 14 Các đặc điểm tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 15 Xây dựng chế độ khung cho tuyển dụng nhân lực 18 Quy trình chung tuyển dụng doanh nghiệp 20 4.1 Cơ sở xây dựng quy trình tuyển dụng 20 4.2 Nguyên tắc tuyển dụng 24 4.3 Quá trình tuyển dụng nhân 24 Những khác biệt tuyển dụng DN quốc phòng 28 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng doanh nghiệp 30 6.1 Các nhân tố bên 30 6.2 Yếu tố bên doanh nghiệp: 33 6.3 Nhân tố cá nhân người lãnh đạo tác động tới tuyển dụng 35 Tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực DN 36 Lý khảo sát đánh giá thực trạng doanh nghiệp quốc phòng 38 TIỂU KẾT CHƯƠNG 40 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TCT 319 VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ 319 41 Thông tin Tổng cơng ty 319, Bộ Quốc phòng .41 2.1 Thông tin chi tiết TCT 319 – Bộ Quốc Phòng 44 2.2 Giá trị cốt lõi, định hướng, tầm nhìn 46 2.3 Các công ty, đơn vị thành viên 46 Vấn đề tuyển dụng nhân TCT 319 50 2.1 Thực trạng quản lý nhân TCT 319 50 ii 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân TCT 319 54 2.3 Những ưu nhược điểm ảnh hưởng từ tuyển dụng tới TCT 319 60 2.4 Khảo sát kết khác xung quanh kết tuyển dụng 63 2.5 Ý nghĩa hoạt động tuyển dụng TCT 319 66 Vấn đề tuyển dụng nhân Công ty CP tư vấn, thiết kế xây dựng 319 70 3.1 Thực trạng quản lý nhân đơn vị 72 3.2 Quy trình tuyển dụng nhân đơn vị 75 3.3 Những khó khăn, thách thức ảnh hưởng từ tuyển dụng 83 Các nhân tố bên bên tác động tới tuyển dụng đơn vị khảo sát 84 4.1 Nhân tố bên 84 4.2 Nhân tố bên 87 TIỂU KẾT CHƯƠNG 91 CHƯƠNG III PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TCT 319 VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ PHẤN THIẾT KẾ 319 92 Kiến nghị mặt thông tin tuyển dụng 93 Kiến nghị mặt sách tuyển dụng 96 2.1 Kiến nghị sách khai thác thị trường 97 2.2 Cụ thể hóa mục tiêu tăng trưởng 98 2.3 Kiến nghị sách tiền lương 101 2.4 Kiến nghị sách đào tạo đội ngũ nhân 102 Kiến nghị mặt tuyển dụng nhân lực 103 3.1 Hoàn thiện xây dựng kế hoạch nhu cầu tuyển dụng 103 3.2 Kiến nghị để trì lao động có chất lượng cao 107 3.3 Kiến nghị tạo dựng thu nhập bền vững qua lương 109 TIỂU KẾT CHƯƠNG 111 KẾT LUẬN 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO .115 PHỤ LỤC iii MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN BQP Bộ Quốc phòng, Việt Nam TCT Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phòng, Việt Nam CTHĐQT Chủ tịch Hội đồng Quản trị NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động VHDN Văn hóa doanh nghiệp DN Doanh nghiệp ASEAN Hiệp hội quốc gia nước Đông Nam Á CP Cổ phần CPH Cổ phần hóa CEO Giám đốc điều hành TGĐ Tổng giám đốc TNHH Trách nhiệm hữu hạn CBCNV Cán công nhân viên chức TS Tiến sĩ PGS Phó Giáo sư GS Giáo sư iv DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp .25 Bảng 1: Bảng so sánh khác biệt tuyển dụng quốc phòng dân 28 Bảng : Phân loại lao động tổng số lượng TCT 319 43 Sơ đồ : Sơ đồ cấu tổ chức hoạt động tai TCT 319 .45 Bảng 3: Danh mục đơn vị thành viên TCT 319 tính đến 30/6/2019 47 Bảng : Phân loại theo trình độ lao động TCT 319 .53 Biểu đồ : Mức độ quan tâm cá nhân đến tuyển dụng 61 Biểu đồ : Lý có cv quan tâm đến tuyển dụng 61 Biểu đồ : So sánh mức độ nắm thông tin tuyển dụng .62 Biểu đồ : Nhân viên quan tâm đến tuyển dụng để có hướng vào vị trí 63 Biểu đồ : Nhân viên quan tâm thông tin truyền thông tuyển dụng 64 Biểu đồ : Công tác tuyển dụng tuyên truyền báo chí truyền thơng 65 Biểu đồ : So sánh nhận thức tính xác thơng tin tuyển dụng 65 Biểu đồ : So sánh yếu tố bổ sung thông tin tuyển dụng 68 Biểu đồ : DNQP nên làm để chế độ tuyển dụng tốt 69 Sơ đồ : Sơ đồ tổ chức hoạt động Công ty CP Tư vấn Thiết kế xây dựng 319 72 Bảng : Thống kê số lượng nhân Công ty CP Tư vấn Thiết kế xây dựng 319 .73 Biểu đồ 10 : Tốc độ tăng trưởng tuyển dụng đơn vị 73 Biểu đồ 11 : So sánh tỉ lệ lao động đơn vị 74 v MỞ ĐẦU Tính cấp thiết lý lựa chọn đề tài Công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên thực quan trọng, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển nhanh hay chậm, sử dụng trí tuệ hay sử dụng chân tay, hiệu sức lao động phản ánh qua nhiều khía cạnh nhiều doanh nghiệp lơ cơng việc Nhất thời buổi công nghệ, muốn đầu phải cải tiến cách quản lý, cách vận hành doanh nghiệp mà quan trọng quản lý nguồn lực người Nhưng làm để phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao? Đây câu hỏi bỏ ngỏ nhiều doanh nghiệp, đặc biệt vấn đề khó khăn tuyển dụng lao động, nhân viên quốc phòng phù hợp với thời đại mới, công nghệ đặt nhiều thách thức Mục đích việc phân tích trạng nguồn nhân lực thuộc TCT 319 đơn vị nơi em làm việc Cổ phần Tư vấn Thiết kế 319 Bộ Quốc phòng để xác định điểm mạnh, điểm yếu, khó khăn, thuận lợi doanh nghiệp (từ đơn vị quốc phòng tham gia sâu vào hoạt động tổ chức sản xuất kinh doanh) từ đề chiến lược phát triển thích hợp Những khó khăn cơng tác quản trị, thúc đẩy phát triển hai yếu tố an ninh quốc phòng phát triển doanh nghiệp khiến lãnh đạo hệ thống nhà quản lý gặp nhiều thách thức việc quân làm ăn kinh tế Nghiên cứu đề tài tác giả dựa yếu tố như: số lượng người lao động, cấu tổ chức vận hành, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, khả làm việc, khả tiếp thu cơng nghệ cao… Việc phân tích thực trạng nguồn nhân lực tạo xếp, bố trí phù hợp với cơng việc, đồng thời có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nguồn nhân lực sẵn có để đáp ứng yêu cầu ngày cao Đồng thời, qua đánh giá thực trạng nguồn nhân lực để phối hợp tổ chức bồi dưỡng, nâng cao kiến thức nghề nghiệp kỹ cho người lao động Tác giả hy vọng đề xuất luận văn áp dụng quy mô thử nghiệm đơn vị nơi làm việc mở rộng sang đơn vị khác thuộc TCT 319 Ví dụ việc đào tạo lại phận tuyển dụng, quản lý, đào tạo cần đào tạo lại kỹ quản lý, nắm bắt xu hướng quản trị hiệu việc vận hành doanh nghiệp Đồng thời kiến thức công tác quản trị nhân đào tạo nhân viên cần nắm rõ Từ đó, kế hoạch chương trình đào tạo nhân viên tăng hiệu rõ ràng công việc thực tế Yếu tố người yếu tố vô quan trọng cần ưu tiên hàng đầu loại hình doanh nghiệp, tổ chức Nó định thành bại doanh nghiệp Để phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, nhà lãnh đạo cần thực đào tạo phát triển nguồn nhân lực sẵn có Đặc biệt, nhân viên kỹ thuật cần phải đào tạo gấp rút để nhanh chóng bắt nhịp với xu Họ cần ứng dụng kiến thức kỹ để phục vụ cho cơng việc Và giúp doanh nghiệp theo kịp nằm top dẫn đầu thị trường Bên cạnh kỹ mềm, kỹ thực hành cho nhân viên đặt xúc, thách thức chuyển đổi mạnh mẽ linh hoạt phù hợp với tình cụ thể Với đặc trưng doanh nghiệp quốc phòng, dựa vào sức mạnh quân đội sức mạnh từ nhân dân, người lính, người lao động cần thiết nâng cao kĩ mềm cần thiết cho cơng việc Những kỹ kể đến kỹ quản lý thời gian, kỹ làm việc nhóm, kỹ giao tiếp, giải vấn đề, kỹ chiến đấu, lao động, sản xuất cần có q trình lựa chọn, rèn luyện, đào tạo vô tốn thời gian, công sức, trí tuệ Để nâng cao kỹ mềm, nhà quản lý tổ chức số lớp học đào tạo cho nhân viên, người lao động Hãy khuyến khích họ tham gia không nên ép nhân viên tham gia yêu cầu quốc phòng lại bắt buộc dạng mệnh lệnh cần thiết phải áp dụng với người lao động Thực đánh giá kỹ mềm cho nhân viên sau kỳ đào tạo để nắm bắt khả họ Những sách đãi ngộ tảng để giữ chân phát triển đội ngũ nhân viên chất lượng cao Những sách tập trung nói đến luận văn như:  Chính sách đãi ngộ, phúc lợi, khen thưởng hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty  Tạo môi trường làm việc động, than thiện, đề bạt – thăng tiến cho nhân viên xuất sắc  Tổ chức chuyến tham quan du lịch, phong trào thể dục thể thao theo định kỳ tạo điều kiện cho tất nhân viên có hội giao lưu học hỏi, vui chơi giải trí để tái tạo lại sức lao động, tạo tính động phát triển hướng tới hứng khởi công việc phận nhỏ, cấu thành tổ chức lớn  Tạo tính cạnh tranh lành mạnh vị trí cơng việc để nhân viên phát huy tối đa lực thân Bên cạnh việc phát triển nguồn nhân lực sẵn có đơn vị nên trọng đến sách thu hút nhân tài nhằm bổ sung nguồn lực sẵn có đồng thời phục vụ cho cơng ty Để thu hút giữ chân nhân tài, doanh nghiệp cần:  Có gói sách đãi ngộ phúc lợi, tiền lương hấp dẫn nhằm thu hút nguồn lực từ bên làm việc  Phối hợp tuyển dụng trường đại học, trung tâm đào tạo để tìm kiếm ứng viên có lực sẵn sàng học hỏi  Thực chương trình hỗ trợ tìm kiếm người lao động, nhân viên quốc phòng tiềm cho cơng ty  Thực sàng lọc kỹ nguồn lao động đầu vào để đảm bảo tuyển dụng nhân viên thật có khả năng, tâm huyết với cơng việc, nhiệt tình sang tạo, có hướng gắn bó lâu dài Xã hội phát triển nhanh đòi hỏi phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đầu tư vào việc phát triển nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp giải pháp tự đáp ứng nhu cầu chất lượng nguồn nhân lực Đào tạo nhân viên trở thành chiến lược kinh doanh thiếu doanh nghiệp Tổng quan nghiên cứu đề tài: Việc nghiên cứu chế độ tuyển dụng thu hút nhân tài doanh nghiệp tiến hành từ hàng trăm năm quốc gia phát triển, quốc gia có trình độ lao động hiệu lao động cao có trình nghiên cứu thực tế, điều chỉnh, áp dụng phù hợp lĩnh vực cụ thể Tuy nhiên Việt Nam, yếu tố đặc thù mang tính lịch sử, số doanh nghiệp quốc phòng chuyên nghiệp kết hợp triển khai phát triển ứng dụng khoa học kỹ thuật quốc phòng vào đời sống thực tiễn, khai thác nguồn nhân lực lao động người lính, thay thao trường tập luyện kết hợp thực nhiều hoạt động kinh tế nhằm tạo thu nhập lớn Chủ đề nguồn nhân lực bàn luận dày đặc nhiều ấn sách, báo, nghiên cứu, hội thảo nhiều quốc gia Tác giả cảm thấy lượng tài liệu cần đọc nghiên cứu nhiều rộng, từ kỹ nghề nghiệp liên quan đến nhân sự, quản lý nhân có tài liệu tâm lý người lao động, tâm lý quản lý, xây dựng đặc trưng văn hóa nhân sự, doanh nghiệp Vấn đề nhân bàn đến khắp từ doanh nghiệp, doanh nhân đến quản lý nhà nước, quản lý quốc phòng Một số giáo trình quản trị nguồn nhân lực ĐH Ngoại thương (Ts Lê Thị Thảo, Ts Trần Thị Bích Nhung, Ts Ngơ Q Nhâm), ĐH Thương Mại, ĐH Công nghiệp, ĐH Quốc Gia Hà Nội, ĐH Kinh tế Quốc dân… nhiên giáo trình bỏ ngỏ phân tích nguồn nhân lực doanh nghiệp quốc phòng, vốn có số đặc điểm riêng vừa mạnh, vừa điểm yếu, điểm thuận lợi khó khăn có nhiều khác biệt nên tác giả muốn trình bày thêm, làm rõ luận văn PGS TS Trần Xuân Cầu PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân; Dương Thị Kim Chung (2007), ‘Quy trình tuyển dụng nhân viên’, Tuyển dụng người, NXB Trẻ, Hà Nội; TS Trần Kim Dung (2006), PGS TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội; Quản trị nhân lực, NXB Thống kê; Vũ Thị Thùy Dương Hồng Văn Hải (2015), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê (tái lần 3) Các tài liệu nghiên cứu nội lao động khối nhân viên quốc phòng nhắc đến nhiều tạp chí quốc phòng, tạp chí an ninh quốc phòng, tập san khoa học quốc phòng, tập san kinh tế quốc phòng, tin nội quốc phòng ví dụ Lê Cẩm Hà, Luận văn số nội dung tuyển dụng nhân lực khu vực nhà nước, Tổ chức Nhà nước, Bộ Quốc phòng số luận văn khác chưa nhắc đến đặc thù riêng có tính cá biệt chun ngành xây dựng, kinh doanh bất động sản, xuất nhập quốc phòng… Vì vậy, với khả mình, tác giả tổng hợp số nghiên cứu, viết chuyên ngành kết hợp với kinh nghiệm làm việc nhiều năm qua hoàn toàn mong muốn đưa cách nhìn thấu đáo nội dung kiến thức trình bày luận văn Dù mang ý kiến chủ quan cá nhân, có nhiều ý kiến riêng, mang tính khách quan từ khảo sát đánh giá số liệu - Có yêu cầu tự chủ suất hiệu công việc để tạo thêm thu nhập, giảm thời gian thi công cơng trình Các ngày thứ chủ nhật trả thêm thu nhập nâng cao thu nhập cho người lao động thay hơ hào làm chấm cơng xng Suy nghĩ « nước sơng cơng lính » ảnh hưởng nặng nề yếu tố quản lý, quản trị TCT 319 - Xác nhận ghi nhận thành tích làm việc để có mức thưởng tương ứng, đơn vị thuốc TCT 319 đánh giá theo quy định quân đội, chưa đánh giá thực theo lực làm việc cống hiến cá nhân dẫn đến chưa khai thác tận dụng hiệu lực người lao động 110 TIỂU KẾT CHƯƠNG Việc xây dựng tiêu chí cụ thể từ tổng quát đến chi tiết xây dựng bước để phát triển chế tuyển dụng doanh nghiệp quốc phòng xem xét bổ sung nhiều khía cạnh chương mong muốn tạo bước tiến quan trọng vấn đề tuyển dụng đơn vị Các tiêu chí để đánh giá hiệu xây dựng thành quan hệ đa chiều hoạt động Tác giả hình dung mơ hình tổ chức tuyển dụng mà theo tiêu chí bên bên ngồi DN tương tác nhận định đắn Theo yếu tố DN mơ hình hóa hệ thống KPI (Key Performan Indicator), BSC (Balance Score Card), ERP (Enterprise Resource Planing) DN cần có số đánh giá hiệu tương tự Chỉ xây dựng số nhân tố nội đánh giá điểm, thứ hạng cơng khai thay tiêu chí nhận định chung chung Xây dựng mơi trường văn hóa lành mạnh doanh nghiệp quốc phòng làm động lực cho q trình phát triển kinh tế, có ý nghĩa hàng đầu việc hướng tới xây dựng kinh tế phát triển bền vững, kinh tế nhân văn, người, hạnh phúc nhân dân lao động Báo cáo trị Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa X Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XI Đảng nhấn mạnh: “Bảo đảm gắn kết nhiệm vụ phát triển kinh tế trung tâm, xây dựng Đảng then chốt với phát triển văn hóa – tảng tinh thần xã hội Đặc biệt nâng cao văn hóa lãnh đạo quản lý, văn hóa kinh doanh văn hóa nhân cách niên, thiếu niên, chống tượng phản văn hóa, phi văn hóa” Trên thực tế, thời gian qua nước ta có khơng DN rơi vào khủng hoảng trọng tìm kiếm lợi nhuận mà không trọng đến yếu tố tuyển dụng, đào tạo bền vững từ đầu, thích tuyển, khơng thích thải, khơng tạo cân bằng, ổn định trình phát triển Vì vậy, phát triển kinh tế bền vững gắn với hoạt động tuyển dụng từ đầu chiến lược đắn nhiều DN quốc tế áp dụng Với DN, muốn phát triển bền vững cần phải chăm lo phát triển môi trường nhân văn, đầu tư cho đời sống cán công nhân viên, đáp ứng đầy đủ nhu cầu vật chất tinh thần cho thành viên DN, nâng cao trình độ cho người lao động, đồng thời đầu tư vào việc chuyển giao công nghệ đại, tạo dựng thương hiệu cho DN 111 Mong ước nhà lãnh đạo quản lý DN xây dựng công ty vững mạnh, tạo lập môi trường thống nhất, đồng cho vận hành DN để theo đuổi mục tiêu lâu dài Trong đường đến với thành công, tuyển dụng nhân nhân tố quan trọng mà không nhận diện khó xây dựng, trì phát triển theo hướng lâu dài, bền vững 112 KẾT LUẬN Bằng lý luận khoa học nhân doanh nghiệp, khảo sát chuyên sâu đơn vị, thu thập kinh nghiệm người làm việc lâu năm trọng ngành, trình học tập nghiên cứu sâu văn pháp lý, qua q trình thực tiễn cơng việc làm tác giả nố lực đặt giải phần nhỏ hoạt động nhân Chi tiết luận văn mô tả, lập luận, chứng sinh động, cụ thể hoạt động nhân doanh nghiệp quốc phòng chứng với TCT 319 nơi có 6000 người lao động Nghiên cứu luận văn ưu nhược điểm trình tuyển dụng lao động doanh nghiệp nói chung đơn vị quốc phòng nói riêng Luận văn thống kê văn pháp lý tuyển dụng đơn vị ngồi quốc phòng Luận văn tìm kiếm khai thác văn luật lương thu nhập quân nhân, người lao động doanh nghiệp quốc phòng để có nhận định nêu trích dẫn cụ thể Với nhiệm vụ nghiên cứu, đặt mục tiêu phương pháp từ đầu đề nhu cầu cụ thể vấn đề tuyển dụng doanh nghiệp quốc phòng kịp thời phát vấn đề sách, chủ trương từ phía Đảng, Nhà nước, quan Quản lý Nhà nước, Bộ Quốc phòng Hoạt động DN chủ đề lớn, có nội dung phong phú, thu hút quan tâm giới DN cơng chúng, đặc biệt khối DN quốc phòng làm kinh tế ý nhiều cơng trình, tài liệu bí mật không phép hạn chế công bố khéo léo ẩn giấu luận văn Từ lộ trình tuyển dụng hoạt động sản xuất, kinh doanh đơn vị quốc phòng rõ ràng, chân thực Hoạt động DN phải cụ thể hóa tiêu chí điển hình, cụ thể Kết khảo sát luận văn dù quy mơ nhỏ TCT 319, dù tích cực hay tiêu cực đề xuất luận văn có thay đổi, giải pháp hỗ trợ tích cực cho DN quốc phòng bối cảnh hội nhập Đây cách tác giả mong muốn tác động hiệu tới DN, cần nâng cao kiến thức tuyển dụng lao động, văn hóa kinh doanh đề cao ý thức trách nhiệm xã hội, nghĩa vụ người tham gia tuyển dụng 113 Tồn luận văn “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp quốc phòng, Khảo sát TCT 319 Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế 319 Bộ Quốc phòng”, nội dung trình bày phác thảo tranh thông tin nhằm phục vụ đối tượng độc giả trước hết DN, có doanh nghiệp Quốc phòng Các phân tích luận văn tập chung thu thập phân tích xác số liệu để định lượng đánh giá mang tính khách quan, trung thực Ở đây, tập trung nghiên cứu khía cạnh chiều tuyển dụng khía cạnh doanh nghiệp, chưa có chiều ngược lại tuyển dụng lựa chọn người tham gia tuyển dụng định lựa chọn đơn vị để đăng ký tuyển dụng Bằng trình nghiên cứu thực nghiệm mình, phân tích số liệu tính tốn đầy đủ người làm luận văn hy vọng phát triển sâu khía cạnh tiêu chí xây dựng đánh giá DN để áp dụng thực tiễn sâu sắc nữa, tạo gắn kết tin tưởng đội ngũ tuyển dụng DN, động lực tác giả có cơng cụ để tự đánh giá DN theo hướng thương trường đường hội nhập phát triển 114 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu Tiếng Việt: *Sách: Nguyễn Khổng Bình (2006), WTO với DN Việt Nam- Cơ hội thách thức hậu gia nhập WTO - Nxb Lao động Đỗ Hoài Nam chủ biên - Lê Đăng Doanh, Võ Trí Thành (2005), Các DN Việt Nam với việc gia nhập WTO, Nxb Khoa học xã hội, Nguyễn Thủy Nguyên (2006), WTO thuận lợi thách thức cho DN Việt Nam - Nxb Lao động Xã hội PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Từ điển Tiếng Việt (2009), Nhà xuất Từ điển Bách Khoa Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, XNB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Mai Thanh Lan (2015), Giáo trình Tuyển dụng nhân sự, Trường Đại học Thương Mại, NXB Thống kê, Hà Nội *Báo Tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng số từ 2017 đến nay, chủ đề nhân 10 Tạp chí quốc phòng tồn dân số từ 2017 đến 11 Tạp chí khoa học quân số từ 2017 đến 12 Tạp chí Kinh tế & Phát triển số năm 2018 - 2019 13 Báo Kinh tế Hợp tác 14 Thời báo Kinh tế Việt Nam 15 SHRM - Society for Human Resource Management - hiệp hội QTNS Mỹ 16 JABES - Tạp chí nghiên cứu kinh tế kinh doanh Châu *Các văn bản, văn kiện pháp quy 17 Báo cáo đại hội cổ đông thường niên năm 2016, 2017, 2018 TCT 319 18 Bộ Luật Lao động văn hướng dẫn thi hành 115 19 Luật Quốc phòng năm 2018, Luật số 22/2018/QH14 20 Luật DN Quốc hội thông qua ngày 26/11/2014 21 Hoạch http định thu hút nguồn ://www.eduviet.vn/index.php/ nhân lực Địa : Hoach-dinh-phat-trien-nhan-su/hoach- dinh-va-thu-hut-nguon-nhan-luc.html 22 Khuynh hướng đánh giá ứng viên nhà tuyển dụng Địa : http://www.nhankietvn.com/vi/tu-van/xu-huong-tuyen-dung/khuynh-huong danh-gia-ung-vien-cua-nha-tuyen-dung 23 Xu hướng tuyển dụng Địa : http://vietbao.vn/the-gioi-giaitri/Xu-huong-tuyen-dung-hien-nay/507546997 116 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng hỏi thăm dò ý kiến cơng chúng Nhằm tìm hiểu mối quan tâm công chúng, nhà lãnh đạo, người quản lý “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp quốc phòng - Khảo sát TCT 319 Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế 319 Bộ Quốc phòng” làm cho đề tài tốt nghiệp cao học, tổ chức điều tra xã hội học Xin trân trọng gửi tới Quý vị phiếu thăm dò ý kiến, mong nhận hợp tác Quý vị cách trả lời câu hỏi Trân trọng cảm ơn! NỘI DUNG Họ tên/Tuổi/ Năm sinh: Giới tính: Nghề nghiệp nay: Chức danh: Cơ quan làm việc (huyện, tỉnh) Trình độ văn hóa: Quý vị làm việc đơn vị năm? – năm – năm – 10 năm 10 – 15 năm Trên 15 năm a  b  c  d  e  Quý vị có hiểu rõ quy trình tuyển dụng đơn vị khơng? a  Có b  Khơng Q vị tham gia tuyển dụng có theo quy trình khơng? a  Có b  Khơng Q vị có mức độ quan tâm đến tuyển dụng đơn vị? Công việc phải biết (1) Chỉ để tham khảo (2)   a Thường xuyên   b Thỉnh thoảng   c Đôi   d Hiếm   e Chưa quan tâm Quý vị đọc tài liệu sau đây? a Quy định nhà nước tuyển dụng c Quy định nội tuyển dụng e Thông qua họp nội Xin ghi thêm quy định khác gọi Để giới thiệu cho người thân Để thân nắm rõ trình phát triển Định hướng vào vị trí định                b Quy định BQP tuyển dụng d Quy chế tuyển dụng nội f Khác Quý vị thấy việc tuyển dụng thể báo chí, truyền thơng? a  Nhiều thơng tin khơng xác b  Nhiều thơng tin xác đáp ứng nhu cầu Quý vị c  Vừa đủ thông tin tuyển dụng DN quốc phòng d  Ít thơng tin tuyển dụng DN quốc phòng Những vấn đề tuyển dụng DN quốc phòng giới thiệu đầy đủ xác? a Chính xác b Đủ thơng tin c Chưa xác d Chưa đủ tin e Có hệ thống f Khơng hệ thống 7.2 Quảng cáo chữ in 7.3 Quảng cáo địa phương 7.4 Giới thiệu qua bạn bè 7.5 Giới thiệu qua quan hệ họ hàng                               7.1 Quảng cáo hình ảnh Theo Quý vị hoạt động tuyển dụng DN quốc phòng có tác dụng gì? a  Làm tăng giá trị doanh nghiệp b  Làm tăng khác biệt doanh nghiệp c  Tăng khả cạnh tranh thương trường d  Tạo nên đoàn kết/ chia sẻ/ hợp tác nội doanh nghiệp e  Tạo nên kiến thức, kỹ năng, tay nghề cho công nhân f  Gây dựng niềm tin niềm tự hào cho tập thể cán nhân viên Theo Quý vị kết tuyển dụng thể khía cạnh DN Quốc phòng? a b c d e  Đợt tuyển quân  Huấn luyện  Chế độ đãi ngộ  Ứng dụng công nghệ  Hình tượng nghành nghề (a) Truyền thơng cơng khai rộng rãi Thường xuyên Thỉnh thoảng Đôi Giảm thiểu Không cần quan tâm f  Cơ hội thăng tiến cao 10 Theo Quý vị tuyển dụng DN quốc phòng cần thêm gì? (b) Phát huy tài nội lực (c) Tuyển dụng nội (d) Tuyển dụng qua quân đội (e) Tuyển dụng chưa qua quân đội                          11 Để xây dựng chế độ tuyển dụng tốt 12 DN Quốc phòng nên làm gì? a  Xây dựng quy tắc ứng xử nội DN b  Xây dựng chế thang bảng lương phù hợp c  Xây dựng chế đào tạo, huấn luyện nội doanh nghiệp d  Tổ chức nhiều hoạt động vui chơi, giải trí vào cuối tuần e  Mời gia đình người lao động tham gia hàng năm đơn vị f  Chấm điểm định kỳ nhân viên khen thưởng kịp thời 13 Để xây dựng tốt hoạt động tuyển dụng quý vị có ý tưởng khác? Phụ lục 2: Bảng tổng hợp kết điều tra Loại câu hỏi Quý vị làm việc đơn vị năm? Q vị có hiểu rõ quy trình tuyển dụng đơn vị khơng? Q vị tham gia tuyển dụng có theo quy trình khơng? 4.1 Quý vị có mức độ quan tâm đến tuyển dụng đơn vị? Phải biết 4.2 Quý vị có mức độ quan tâm đến tuyển dụng đơn vị? Tham khảo 4.3 Quý vị có mức độ quan tâm đến tuyển dụng đơn vị? Giới thiệu ng thân 4.4 Quý vị có mức độ quan tâm đến tuyển dụng đơn vị? Bản thân nắm rõ 4.5 Quý vị có mức độ quan tâm đến tuyển dụng đơn vị? Có định hướng Quý vị đọc tài liệu sau đây? a b c 165 260 821 269 1090 74 d e f 215 126 324 80 123 155 88 37 38 126 421 211 95 177 186 96 314 212 203 265 73 247 211 91 468 227 871 991 670 1090 Loại câu hỏi 10 Quý vị thấy việc tuyển dụng thể báo chí, truyền thông? a b c d e f 65 230 625 32 11 7.1 Những vấn đề tuyển dụng DN quốc phòng giới thiệu đầy đủ xác? Hình ảnh 321 217 42 64 351 95 12 7.2 Những vấn đề tuyển dụng DN quốc phòng giới thiệu đầy đủ xác? Chữ in 95 247 66 581 805 211 853 721 25 129 711 41 216 64 655 821 12 735 351 527 82 293 202 312 13 14 15 7.3 Những vấn đề tuyển dụng DN quốc phòng giới thiệu đầy đủ xác? Tại địa phương 7.4 Những vấn đề tuyển dụng DN quốc phòng giới thiệu đầy đủ xác? Bạn bè giới thiệu 7.5 Những vấn đề tuyển dụng DN quốc phòng giới thiệu đầy đủ xác? Họ hàng giới thiệu 16 Theo Quý vị tuyển dụng DN quốc phòng có tác dụng gì? 829 712 811 215 672 951 17 Theo Quý vị kết tuyển dụng thể khía cạnh DN Quốc phòng? 722 125 247 531 429 421 211 241 46 171 377 120 812 228 122 93 366 117 15 83 489 92 36 242 78 278 74 521 103 114 451 763 822 872 947 18 18 19 Theo Quý vị tuyển dụng DN quốc phòng cần thêm gì? (a) Truyền thơng cơng khai rộng rãi (b) Phát huy tài nội lực (c) Tuyển dụng nội (d) Tuyển dụng qua quân đội (e) Tuyển dụng chưa qua quân đội Để xây dựng chế độ tuyển dụng tốt DN Quốc phòng nên làm gì? Để xây dựng tốt hoạt động tuyển dụng quý vị có ý tưởng khác? 735 Phụ lục 3: Danh mục hồ sơ, bảng biểu Sơ đồ 1: Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp Sơ đồ : Sơ đồ cấu tổ chức hoạt động tai TCT 319 Sơ đồ : Sơ đồ tổ chức hoạt động Công ty CP Tư vấn Thiết kế xây dựng 319 Bảng 1: Bảng so sánh khác biệt tuyển dụng quốc phòng dân Bảng 2: Phân loại lao động tổng số lượng TCT 319 Bảng 3: Danh mục đơn vị thành viên TCT 319 tính đến 30/6/2019 Bảng : Phân loại theo trình độ lao động TCT 319 Bảng : Thống kê số lượng nhân Công ty CP Tư vấn Thiết kế xây dựng 319 Biểu đồ : Mức độ quan tâm cá nhân đến tuyển dụng Biểu đồ : Lý có cv quan tâm đến tuyển dụng Biểu đồ : So sánh mức độ nắm thông tin tuyển dụng Biểu đồ : Nhân viên quan tâm đến tuyển dụng để có hướng vào vị trí Biểu đồ : Nhân viên quan tâm thông tin truyền thông tuyển dụng Biểu đồ : Cơng tác tuyển dụng tun truyền báo chí truyền thông Biểu đồ : So sánh nhận thức tính xác thơng tin tuyển dụng Biểu đồ : So sánh yếu tố bổ sung thông tin tuyển dụng Biểu đồ : DNQP nên làm để chế độ tuyển dụng tốt Biểu đồ 10 : Tốc độ tăng trưởng tuyển dụng đơn vị Biểu đồ 11 : So sánh tỉ lệ lao động đơn vị Phụ lục : Biên câu hỏi vấn sâu BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Họ tên người vấn: Đơn vị công tác: Chức vụ: Địa điểm vấn: Thời gian: Để có cách nhìn nhận đánh giá khách quan vấn đề tuyển dụng DN quốc phòng nhằm nâng cao chất lượng hiệu hoạt động tuyển dụng nhân lực, tiến hành nghiên cứu bảng hỏi vấn trực tiếp Nội dung vấn (có thể) đưa vào làm nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp quốc phòng - Khảo sát TCT 319 Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế 319 Bộ Quốc phòng” Tác giả luận văn mong nhận góp ý, nhận xét, đánh giá khách quan Quý ông (bà) với tư cách nhà lãnh đạo, quản lý có kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp quốc phòng Trân trọng cảm ơn Quý Ông (Bà) trả lời câu hỏi sau đây? Theo ơng/ bà vấn đề tuyển dụng có vai trò với văn hóa doanh nghiệp? Ông/ bà người quản lý, phụ trách lĩnh vực có ý kiến vấn đề tuyển dụng doanh nghiệp? Ông/ bà đánh giá thông tin tuyển dụng doanh nghiệp quốc phòng theo Ơng/ Bà ý kiến có phản ánh thực trạng? Nếu xin chia sẻ thêm vấn đề tuyển dụng nhân lực quốc phòng làm việc doanh nghiệp đơn vị Theo ý kiến chủ quan Ơng/ Bà doanh nghiệp quốc phòng nên bổ sung, điều chỉnh để doanh nghiệp quốc phòng phát triển tốt hơn, mạnh mẽ chuyên sâu hơn? Doanh nghiệp nói chung gặp nhiều khó khăn áp lực giảm thiểu chi phí, theo Ơng/ Bà có nên giảm bớt tuyển dụng hoạt động tuyển dụng khơng? Những người có tiêu chí nên tiếp tục bồi dưỡng, đào tạo phục vụ doanh nghiệp quốc phòng? Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp quốc phòng theo Quý Ơng/ bà nên có điều chỉnh cho phù hợp với thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị? Phụ lục : Họ tên người tham gia trả lời vấn Công ty CP phát triển hạ tầng 319 Trung tá Nguyễn Ngọc Thao Công ty CP Đầu tư xây dựng 319.2 Thiếu tá Nguyễn Tường Phương Công ty CP 319.5 Thiếu tá Nguyễn Thanh Quang Công ty TNHH MTV xử lý bom mìn, Đại úy Bùi Hồng Phong vật nổ 319 Công ty CP 319 miền Trung Thượng tá Ngô Thanh Tùng Công ty CP Đầu tư Thương mại 319 Thiếu tá Nguyễn Thị Minh Huệ Công ty CP xây lắp 319 Trung tá Nguyễn Văn Thực Công ty CP tư vấn, thiết kế xây Trung tá Nguyễn Thành Lê dựng 319 Công ty CP 319.12 Thiếu tá Nguyễn Hải Cường 10 Công ty CP xây dựng vật liệu 319 Thiếu tá Đào Hữu Đồn 11 Xí nghiệp Đại úy Nguyễn Ngọc Hào 12 Xí nghiệp xây lắp 10 Trung tá Đặng Văn Thịnh 13 Xí nghiệp 11 Trung tá Bùi Quốc Toản 14 Xí nghiệp 319.7 Thiếu tá Trần Văn Luyện 15 Xí nghiệp 319.8 Trung tá Lê Tiến Hùng 16 Xí nghiệp 319.9 Trung tá Dương Thế Dũng 17 Xí nghiệp 319.15 Đại úy Phạm Tuấn Khang 18 Chi nhánh Hưng Yên Đại tá Phạm Ngọc Vịnh ... từ tuyển dụng tới TCT 319 60 2.4 Khảo sát kết khác xung quanh kết tuyển dụng 63 2.5 Ý nghĩa hoạt động tuyển dụng TCT 319 66 Vấn đề tuyển dụng nhân Công ty CP tư vấn, thiết kế xây... CHƯƠNG II THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TCT 319 VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ 319 41 Thông tin Tổng công ty 319, Bộ Quốc phòng .41 2.1 Thơng tin chi tiết TCT 319 – Bộ Quốc Phòng... PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TCT 319 VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ PHẤN THIẾT KẾ 319 92 Kiến nghị mặt thông tin tuyển dụng 93 Kiến nghị mặt sách tuyển dụng 96 2.1