Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng của khách hàng trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba nghiên cứu thực nghiệm tại tỉnh thanh hóa tt tiếng anh

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ef>!',$%" XQ^Q[XaZVSTVgZ[TZVhY[VbXY]STaQiVjVWYXVkYaPYX[lVPZQ^S^i m 5n opnq  F;($%'.1'$+%.%-!#-.%#!*'=&"'%1-.,-%-!*'"-)$!'*'""'0'"'%1'$#&!$.-! %'!(>!%'#:  Fr####'$+%',>%-.#!*'=&"'%1.%-!-$#%'#.%'-$$(####'$+%!#>-$#-. #%'#.%'-$%!-&+,-%-!*'"-)$!#?>&!#-.'$#&!$'$,-%-!*'"-)$!'*'""'0'"'%1 '$#&!$.-!%'!(>!%'#:  FH!->-#'$+!-,,$(%'-$#%-$$%=&"'%1-.,-%-!*'"-)$!'*'""'0'"'%1 '$#&!$.-!%'!(>!%'#%$-$F"'.'$#&!$-,>$'#: s 5n t uvw%!.%-!#-.#!*'=&"'%1-.,-%-!*'"-)$!'*'""'0'"'%1'$#&!$.-!%'!( >!%'#x uvw%'#%',>%"*"-.#!*'=&"'%1.%-!'$,-%-!*'"'$#&!$-$%%'!( >!%1-$&#%-,!#%'#.%'-$x uv@-#%'#.%'-$$(>&!#'$+0*'-!'$,-%-!*'"-)$!'*'""'0'"'%1'$#&!$.-!%'!( >!%'#*>-#'%'*('!%'-$x uvr!%#%'#.%'-$-.,-%-!*'"-)$!#'$%,-%-!*'"'$#&!$-.%%'!(>!#-$ (' !$%01+$(!4(&%'-$"*"$('$-,x 456769 75  779 75 6 7 9 9 97 56 67676 97 75 956 79 5  9 6 796 9759697   !"#$%&'()&$*+#*,%-#&%). /01234567809:07;5087200 ?@ 9 6 76679 9 6 779 5  9 6 796 9 759697 A ?B5 675 65679 9 6 777 9676779 5  9 6 796 9759697 A /0C585DE6;0869F5>0 @7G   7 96 6 9G 79 5  9 6 7 96 9759697 679 5  9H66 7B565I69 H 96 9 7 9JKLM7JKLNA OP#%-*)*Q*R. B5 7 6676 767  695 75667767  695 75A ST*(%UV! %V*(*,%-#%-#&V& W X5Y0D6D