tương tác người máy thiết kế phần mềm quản lý băng đĩa

Nhập môn tương tác người máy thiết kế phần mềm quản lý băng đĩaĐề tài: Thiết kế giao diện phần mềm quản lý băng đĩaPhân tích thiết kế hệ thống cơ sở dữ liệu SQL và thiết kế giao diện cho phần mềm quản lý băng đĩa

Nhập môn tương tác người - máy BÁO CÁO NHẬP MÔN TƯƠNG TÁC NGƯỜI – MÁY ĐỀ TÀI: Thiết kế giao diện phần mềm quản lý băng đĩa MỤC LỤ Nhập môn tương tác người - máy LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: THÔNG TIN ĐỀ TÀI I Khảo sát trạng II Mô tả toán CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG I Xây dựng biểu đồ phân cấp chức Biểu đồ phân cấp chức Phân tích biểu đồ phân cấp chức 2.1 Quản lý người dùng 2.2 Quản lý băng đĩa .9 2.3 Thống kê, in ấn .10 2.4 Trợ giúp 11 II Xác định Actor 11 III Xác định Use Case .11 UC đăng nhập 11 UC quản lý tài khoản người dùng 11 UC quản lý thông tin băng đĩa 12 UC lập phiếu 12 UC thống kê, báo cáo 12 IV Biểu đồ luồng liệu .12 V Xác định trình tự xử lý 17 Tiến trình thực đăng nhập 17 Tiến trình thực lập hóa đơn 18 Tiến trình thực quản lý nhập hàng .19 Tiến trình thực quản lý xuất hàng 20 Tiến trình thực thống kê .21 Nhập môn tương tác người - máy VI Đặc tả yêu cầu 22 UC Đăng nhập 22 UC Quản lý tài khoản người dùng .23 UC Quản lý thông tin băng đĩa 24 UC Lập phiếu 25 UC Thống kê, báo cáo .26 VII Biểu đồ thực thể liên kết 28 VIII Biểu đồ liệu quan hệ 29 CHƯƠNG III: THIẾT KẾ GIAO DIỆN 30 I Đăng nhập .30 II Trang chủ 30 III Danh sách đĩa .32 IV Danh sách khách hàng 34 V Danh sách nhà cung cấp 36 VI Danh sách đĩa tồn kho 36 VII Danh sách hóa đơn xuất 37 VIII Danh sách đĩa cho thuê 38 IX Danh sách hóa đơn nhập 39 X Quản lý nhân viên 41 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 Nhập môn tương tác người - máy LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam đứng trước thời buổi cơng nghiệp hóa, đại hóa, thời buổi hội nhập kinh tế tri thức, thời buổi Cơng nghệ 4.0 lao động trí óc dần thay cho lao động chân tay, khoa học kỹ thuật đòi hỏi phải phát triển cách nhanh chóng vượt bậc để góp phần làm trợ thủ đắc lực cho người sống ngày Bằng ứng dụng khoa học kỹ thuật vượt trội, máy móc dần thay cho hoạt động chân tay người, cơng nghệ thơng tin góp phần đắc lực cho cách mạng khoa học toàn giới ứng dụng nhiều lĩnh vực, sống thường nhật người Nói đến việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào lĩnh vực sống khơng thể khơng nói đến ứng dụng mạnh mẽ công tác quản lý kinh doanh nhiều cửa hàng cơng ty lớn nói chung So với việc tiến hành quản lý cách thủ công, ghi chép qua sổ sách gặp phải nhiều khó khăn, trở ngại cho cơng tác quản lý việc áp dụng cơng nghệ tiên tiến góp phần lớn vào việc giảm bớt trình quản lý, tiết kiệm thời gian, nhân lực tiền bạc Từ thực tế trên, nhóm chúng em lựa chọn tiến hành xây dựng phần mềm quản lý cho cửa hàng kinh doanh, cụ thể bán cho thuê băng đĩa làm đề tài báo cáo Với cố gắng nỗ lực nhóm kiến thức hạn hẹp thời gian gấp rút nên báo cáo chúng em nhiều thiếu sót, vậy, chúng em mong nhận góp ý thầy bạn để đề tài chúng em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! Nhập môn tương tác người - máy CHƯƠNG I: THÔNG TIN ĐỀ TÀI I Khảo sát trạng Để báo cáo kỳ trực quan, nhóm chúng em tiến hành khảo sát số cửa hàng bán cho thuê băng đĩa nhỏ vừa gần nơi cư trú thành viên Qua việc quan sát, tìm hiểu việc trải nghiệm thực tế việc mua băng đĩa nhóm chúng em thấy rằng: nhìn chung, cơng đoạn mà cửa hàng làm, từ lúc khách hàng yêu cầu mua/th đĩa cơng đoạn tìm đĩa tốn phải nhiều thời gian khơng quản lý hết lượng đĩa cửa hàng, đĩa xếp lộn xộn Khi có khách hàng đến thuê đĩa chủ hàng phải tìm lọai đĩa mà khách hàng yêu cầu nhiều nơi cửa hàng xếp lộn xộn, không quản lý mặt hàng Vì vậy, để tìm loại đĩa mà khách hàng muốn cần nhiều thời gian Ngoài ra, khách hàng đến trả đĩa gặp phải nhiều bất cập, xảy ý muốn… Đặc biệt, khách hàng trả đĩa người chủ cửa hàng phải lấy sổ để kiểm tra, tìm thơng tin khách hàng, hay thông tin đĩa… Xem số lượng đĩa họ thuê bao nhiêu, số tiền phải trả số tiền đặt cọc Đó chưa kể đến trình nhập đĩa vào cửa hàng gặp nhiều khó khăn khơng kiểm sốt lượng đĩa tồn đọng cửa hàng, hay loại đĩa ưa chuộng để nhập thêm Dựa vào trình khảo sát trạng thực tế, nhóm chúng em tiến hành xây dựng báo cáo thiết kế giao diện thực trình mua, bán, cho thuê băng đĩa cửa hàng với hy vọng góp phần cho việc tiết kiệm thời gian, nguồn nhân lực phát triển kinh doanh cửa hàng băng đĩa quản lý phương pháp thủ công Nhập môn tương tác người - máy II Mơ tả tốn - Mục đích: Xây dựng phần mềm quản lý cửa hàng bán cho thuê băng đĩa - Mô tả: Phần mềm xây dựng chương trình cho phép người sử dụng thực cách nhanh chóng, xác việc nhập liệu, lưu trữ cập nhật thông tin cho loại băng đĩa , thực u cầu tìm kiếm thơng tin thống kê bán hàng hay báo cáo tài cửa hàng …với giao diện làm việc thân thiện, dễ sử dụng Người dùng phải có tài khoản admin có quyền đăng nhập vào hệ thống quản lý cửa hàng - Phạm vi: phần mềm nhóm xây dựng bao gồm chức sau:  Quản lý tài khoản  Tìm kiếm thơng tin băng đĩa  Quản lý kho: số băng đĩa kho, số băng đĩa đặt hàng, số băng đĩa nhập về, số băng đĩa giao cho khách hàng, số băng đĩa thuê, số băng đĩa thuê trả, phân loại băng đĩa, nhập băng đĩa mới, lưu trữ cập nhật thông tin loại băng đĩa có cửa hàng  Quản lý tài chính: thống kê bán hàng cửa hàng theo ngày/tháng/quý  Hệ thống mang tính bảo mật, nhân viên cửa hàng phép cập nhật thông tin, không xem doanh thu lãi xuất, chủ cửa hàng toàn quyền với hệ thống  Có khả tạo, in hóa đơn khách hàng mua hay thuê đĩa  Chương trình chạy môi trường Windows với giao diện thao tác đơn giản, dễ thực Nhập môn tương tác người - máy CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG I Xây dựng biểu đồ phân cấp chức Biểu đồ phân cấp chức Biểu đồ phân cấp chức Phân tích biểu đồ phân cấp chức Theo biểu đồ phân cấp chức phần mềm có chức sau :  Quản lý người dùng  Quản lý băng đĩa  Thống kê in ấn  Trợ giúp 2.1 Quản lý người dùng  Chức đăng nhập: Đăng nhập chức cần thiết hệ thống chương trình quản lý Chức bảo mật giúp cho người quản lý có tồn quyền thao tác phần mềm tất thông tin Nhập môn tương tác người - máy loại đĩa thông tin khách hàng Chỉ người quản lý có User Password đăng nhập vào hệ thống sử dụng chức chương trình  Chức đăng ký: Phần mềm cho phép đăng kí thêm người dùng cơng việc cần thêm người quản lý hay có nhân viên vào  Chức sửa đổi: cho phép thay đổi thơng tin người quản lý xóa tài khoản người quản lý người nghỉ việc 2.2 Quản lý băng đĩa  Nhập đĩa: cho phép nhập thông tin đĩa mà người quản lý nhập vào sở liệu bao gồm: + Mã CD + Tên CD + Số lượng + Nhà cung cấp  Cho thuê: - Cho phép người dùng nhập tất thông tin đĩa cho thuê + Mã CD + Tên CD + Số lượng + Nhà cung cấp - Nhập thông tin khách hàng thuê đĩa : + Tên khách hàng + Địa khách hàng + Thông tin đĩa thuê + Số lượng + Số tiền toán + Số tiền nợ - Nhập thơng tin nhà cung cấp: + Mã nhà cung cấp + Mã sản phẩm Nhập môn tương tác người - máy + Tên nhà cung cấp + Tên sản phẩm + Phone + Fax  Kiểm tra: cho phép người dùng kiểm tra đĩa nhập có trùng thơng tin với đĩa có cửa hàng hay khơng, khách trả có đĩa th hay khơng 2.3 Thống kê, in ấn  Tìm kiếm: cho phép người dùng tìm kiếm thông tin theo: +Tên đĩa + Mã đĩa + Tên khách hàng + Mã khách hàng + Tên ca sĩ, diễn viên  Báo cáo: cho phép người dùng thống kê: + Nhập – xuất hàng + Tổng doanh thu, lãi suất, số nợ + Hàng tồn, hàng bán chạy + Quản lý nhân viên + Khách hàng Để từ giúp cho người chủ cửa hàng cân đối lại việc nhập đĩa cho cửa hàng, xem loại đĩa bán chạy đa số khách hàng yêu thích nhờ vào mà biết loại đĩa nên nhập nhiều hơn, loại đĩa phải nhập đi, nhằm đem lại hiệu kinh tế cao cho cửa hàng hoạt động khác cửa hàng Nhập môn tương tác người - máy Trong báo cáo bao gồm in ấn ,cho phép in list đĩa có cửa hàng theo nhiều định dạng như: in tồn đĩa có cửa hàng hay in list đĩa diễn viên/ ca sĩ… 2.4 Trợ giúp Chức trợ giúp có tác dụng hướng dẫn cho người sử dụng phần mềm giải cơng việc cách nhanh chóng hiệu II Xác định Actor Tên tác nhân Hoạt Động tác nhân UC tác động Nhân viên bán hàng Là người chịu trách nhiệm bán hàng, tham gia vào trình Nhập/Xuất hàng hóa, có nhiệm vụ báo cáo tình hình tới chủ doanh nghiệp theo thời gian yêu cầu Đăng Nhập Tìm kiếm, xem thơng tin hàng hóa Thêm, sửa phiếu Nhập – phiếu Xuất Thêm mới, sửa, xóa thông tin băng đĩa Tạo báo cáo, thống kê Đăng Nhập Thêm mới, sửa, xóa thơng tin nhân viên Thêm mới, sửa, xóa thơng tin hàng hóa Thêm mới, sửa, xóa phiếu chứng từ, hóa đơn xuất/ nhập hàng Quản trị viên Là chủ doanh nghiệp, người nắm tình hình doanh nghiệp, quản lý nhân viên, định nhập/xuất hàng hóa Có tồn quyền hệ thống III Xác định Use Case UC đăng nhập UC quản lý tài khoản người dùng Thêm mới/ Sửa/ Xóa thơng tin tài khoản UC quản lý thơng tin băng đĩa - Thêm / Sửa/ Xóa thơng tin băng đĩa 10 Nhập môn tương tác người - máy CHƯƠNG III: THIẾT KẾ GIAO DIỆN I Đăng nhập Giao diện Đăng nhập Tại form Đăng nhập, hệ thống yêu cầu người dùng nhân viên phải nhập đầy đủ thông tin bao gồm tên tài khoản (username) mật (password) Trong trường hợp người dùng quên mật khẩu, người dùng click vào nút Quên mật để yêu cầu hệ thống cấp lại mật cho Hệ thống gửi mật email mà người dùng đăng ký tài khoản Sau đó, click vào nút Đăng nhập để đăng nhập vào hệ thống làm việc cửa hàng Lưu ý, tài khoản nhân viên phải cấp quản trị viên chủ cửa hàng, hệ thống cho phép tài khoản quản trị viên đăng ký thêm tài khoản 29 Nhập môn tương tác người - máy II Trang chủ Sau đăng nhập vào hệ thống quản lý cửa hàng, Trang chủ hệ thống hiển thị Tại đây, hệ thống hiển thị điều hướng với tùy chọn:  Quản lý nhân viên: nút hoạt động với tài khoản Admin chủ cửa hàng Nút cho phép chủ cửa hàng quản lý nhân viên cửa hàng, thêm, sửa, xóa nhân viên  Đăng xuất: người dùng đăng xuất khoản tài khoản để đăng nhập tài khoản khác (tài khoản cấp Admin chủ cửa hàng) Hệ thống trở hình đăng nhập ban đầu  Search: người dùng tìm kiếm thơng tin băng đĩa cách nhập vào textbox Search click nút “Tìm kiếm”  Contact us: người dùng click vào để tìm kiếm thêm thông tin cửa hàng (địa chỉ, liên hệ)  Tài khoản: nằm bên phải nút Contact us cho phép người dùng quản lý tài khoản mình, sửa thông tin cá nhân Giao diện Trang chủ với Danh sách đĩa bán chạy Phía điều hướng nhóm nút tùy chọn: 30 Nhập môn tương tác người - máy  Danh sách đĩa: hiển thị thơng tin băng đĩa có cửa hàng theo thứ tự nhập  Danh sách khách hàng: hiển thị thông tin khách hàng  Danh sách nhà cung cấp: hiển thị thông tin nhà cung cấp băng đĩa cho cửa hàng  Danh sách đĩa tồn kho: hiển thị thông tin băng đĩa tồn kho cửa hàng  Danh sách hóa đơn xuất: hiển thị danh sách hóa đơn băng đĩa bán  Danh sách hóa đơn nhập: hiển thị danh sách hóa đơn nhập đĩa vào cửa hàng  Giúp đỡ: hướng dẫn sử dụng hệ thống Cùng với đó, hình Trang chủ hiển thị Top đĩa bán chạy để nhân viên dễ dàng tư vấn cho khách hàng, để chủ cửa hàng dễ dàng nắm bắt tình hình bán hàng cửa hàng, nhập thêm đĩa u thích Bên cạnh đó, góc phải hình hiển thị thông báo nội cửa hàng, giúp nhân viên nhanh chóng nắm bắt tin tức quan trọng III Danh sách đĩa Tại Trang chủ, người dùng click vào button Danh sách đĩa Tại đây, hệ thống hiển thị thể loại đĩa có cửa hàng bao gồm: - Nhạc:  Nhạc trữ tình Bolero  Nhạc Việt  Nhạc Âu-Mỹ  Nhạc Hàn Quốc  Nhạc Trung Quốc  Nhạc nước - Phim:  Hành động  Trinh thám  Chiến tranh  Tâm lý – Tình cảm 31 Nhập mơn tương tác người - máy     Phiêu lưu Kinh dị Hài hước Cổ trang     Viễn tưởng Võ thuật Tiên hiệp Hoạt hình 32 - Đĩa cho thuê Giao diện list Danh sách đĩa Từ đây, người dùng click vào thể loại để tìm kiếm xem thơng tin băng đĩa Ví dụ, click vào thể loại phim Viễn tưởng, hệ thống chuyển hướng hiển thị danh sách phim viễn tưởng hình Mỗi phim hiển thị tên đĩa, mã đĩa, loại đĩa giá bán Người dùng tiếp tục click vào tên phim để xem thông tin chi tiết phim Tại đây, người dùng thêm đĩa, sửa thông tin băng đĩa (nếu cần) Giao diện thể loại phim Viễn tưởng Lưu ý, tài khoản admin chủ cửa hàng quyền xóa băng đĩa IV Danh sách khách hàng Tại nhóm button hiển thị hình, người dùng click vào button Khách hàng Tại đây, danh sách thông tin khách hàng Thông tin khách hàng lưu lại khách hàng đến mua hàng toán quầy thu ngân, nhân viên bán hàng xin thông tin cá nhân khách hàng bao gồm tên, địa chỉ, email, số điện thoại làm Hóa đơn xuất, thơng tin lưu lại chuyển sang Khách hàng Người dùng thêm khách hàng, sửa xóa khách hàng khỏi liệu hệ thống (nếu cần) Giao diện Quản lý khách hàng Việc thu thập thông tin khách hàng để dễ dàng phục vụ cho việc khảo sát tư vấn khách hàng Đặc biệt, trường hợp khách hàng muốn đặt đĩa hết khơng có cửa hàng, thông tin khách hàng lưu lại để dễ dàng cho việc quản lý thông báo tới khách hàng qua điện thoại email hàng đặt có cửa hàng Giao diện Thêm khách hàng V Danh sách nhà cung cấp Khi người dùng click vào button Nhà cung cấp, thông tin nhà cung cấp băng đĩa cho cửa hàng hiển thị Khi click vào tên nhà cung cấp, thông tin chi tiết nhà cung cấp bao gồm mã nhà cung cấp (được lấy tự động sở liệu), địa số điện thoại nhà cung cấp Phía danh sách hóa đơn lần nhập băng đĩa từ nhà cung cấp, bao gồm: tên băng đĩa, mã đĩa, số lượng, ngày cấp Nhà cung cấp liên kết với Hóa đơn nhập để lấy thông tin Tài khoản admin cấp quyền thêm xóa nhà cung cấp Người dùng phép sửa thơng tin nhà cung cấp có sai sót Danh sách nhà cung cấp VI Danh sách đĩa tồn kho Mục Đĩa tồn kho cho biết loại băng đĩa bán chậm không ưa chuộng, loại băng đĩa nhập lâu gần không bán cửa hàng, để từ đưa phương thức phù hợp để tiêu thụ lượng đĩa tồn đọng kho, thúc đẩy kinh doanh cửa hàng Giao diện danh sách Đĩa tồn kho Khi click vào nút Đĩa tồn kho, danh sách thông tin loại băng đĩa số lượng tồn đọng kho Người dùng click vào tên loại đĩa để xem thông tin chi tiết đĩa sửa thơng tin (nếu cần) VII Danh sách hóa đơn xuất Giao diện danh sách Hóa đơn xuất Để tạo hóa đơn tốn cho khách hàng, người dùng click vào Hóa đơn xuất Click nút Thêm để tạo hóa đơn Điền đầy đủ thơng tin khách hàng theo form với số lượng, mã đĩa tên đĩa mua Mã hóa đơn cài đặt tự động tăng dần sở liệu Sau hệ thống tính tổng số tiền khách hàng phải trả Người dùng tiếp tục nhập số tiền khách hàng đưa hệ thống tự động tính số tiền phải trả lại cho khách hàng (số tiền khách đưa phải lớn số tiền khách phải trả) Người dùng chọn Xuất hóa đơn để in hóa đơn gửi khách hàng, đồng thời, thơng tin khách hàng hóa đơn chuyển sang Quản lý khách hàng phục vụ cho việc khảo sát lấy ý kiến khách hàng, tư vấn khách hàng Hệ thống sử dụng số CMND làm mã check trùng khách hàng Giao diện thêm hóa đơn xuất VIII Danh sách đĩa cho thuê Cửa hàng cho phép thuê đĩa, danh sách đĩa cho thuê dễ dàng tìm kiếm mục Đĩa – Đĩa cho thuê Khi có khách hàng muốn thuê đĩa, nhân viên Click vào nút Thêm để tạo hóa đơn cho thuê đĩa mục Hóa đơn thuê Nhân viên điền đầy đủ thông tin khách hàng (tên khách hàng, email, số điện thoại, số CMND, địa khách hàng), thông tin đĩa thuê (mã đĩa, tên đĩa, số lượng đĩa), ngày thuê đĩa số tiền đặt cọc đĩa (số tiền đặt cọc phải giá bán đĩa) Mã hóa đơn cài đặt tự động tăng dần sở liệu, sau click nút Xuất để in hóa đơn Khách đến trả đĩa yêu cầu đem theo hóa đơn thuê đĩa Khi khách hàng đến trả lại đĩa thuê, nhân viên kiểm tra hóa đơn, nhập mã hóa đơn khách hàng thực toán Nhân viên điền ngày trả đĩa, hệ thống tự động tính tiền phải trả theo cơng thức (ngày trả - ngày thuê)*giá đĩa thuê Nhân viên thực điền số tiền khách hàng trả số tiền cần trả lại khách hàng vào hóa đơn Sau click Xuất hóa đơn gửi lại khách hàng Giao diện thêm hóa đơn thuê đĩa IX Danh sách hóa đơn nhập Khi click vào Hóa đơn nhập, hệ thống hiển thị danh sách loại băng đĩa nhập vào cửa hàng Click nút Thêm để tạo hóa đơn nhập điền thông tin cần thiết, bao gồm: mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, địa chỉ, số điện thoại, email nhà cung cấp, số lượng đĩa, thể loại, mã đĩa, tên đĩa, lượng đĩa có kho, giá bán lẻ Sau đó, hệ thống tự động tính tổng giá tiền phải tốn với nhà cung cấp Nhân viên tiếp tục nhập số tiền toán với nhà cung cấp số tiền nợ nhà cung cấp Mã hóa đơn cài đặt tự động tăng dần sở liệu Giao diện Hóa đơn nhập Click Xuất để in hóa đơn gửi nhà cung cấp, đồng thời, thơng tin nhà cung cấp hóa đơn nhập đồng với Nhà cung cấp thông qua việc check trùng mã nhà cung cấp Giao diện thêm hóa đơn nhập X Quản lý nhân viên Tại điều hướng, người dùng click vào Quản lý nhân viên Giao diện quản lý nhân viên hiển thị danh sách nhân viên làm việc cửa hàng Người dùng click vào tên nhân viên để xem thông tin chi tiết nhân viên Người dùng thực thêm nhân viên, sửa xóa nhân viên (nếu cần) Lưu ý, tài khoản admin (quản trị viên – chủ cửa hàng) cấp quyền truy xuất đến liệu nhân viên Tất nhân viên cửa hàng cấp quyền sửa thông tin cá nhân click vào tên tài khoản góc bên phải hình Thơng tin sau sửa cập nhật danh sách Quản lý nhân viên quản trị viên Giao diện quản lý nhân viên KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu tích cực làm việc, nhóm chúng em thấy mặt thiếu xót tồn đọng cơng tác quản lý số cửa hàng kinh doanh nói chung cửa hàng bán, cho thuê băng đĩa nói riêng Để từ xây dựng phát triển hệ thống khắc phục nhược điểm nhờ trợ giúp đặc lực công nghệ thông tin Cũng từ đây, nhóm chúng em có nhìn tổng quan lĩnh vực môn Tương tác Người – Máy Ở thời đại Cơng nghệ 4.0, máy móc dần thay hoạt động chân tay trí óc người, giúp người tiết kiệm thời gian sức lực cốt lỗi phải nằm chỗ để máy móc hiểu người muốn làm để việc phục vụ dễ dàng hoàn hảo Vì vậy, mơn học Nhập mơn tương tác Người – Máy giúp chúng em hiểu cách bao qt nhất, từ cải thiện q trình tương tác người máy móc cách dễ dàng tiện lợi TÀI LIỆU THAM KHẢO Tương tác Người – Máy (Thầy Lương Mạnh Bá, NXB KHKT) Bài giảng tương tác Người – Máy (Cô Vũ Thị Hương Giang, ĐH Bách khoa Hà Nội 2011) Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin (Thầy Nguyễn Văn Ba) Và số tài liệu trực tuyến khác… ... môn tương tác người - máy Biểu đồ luồng liệu mức 12 Nhập môn tương tác người - máy Biểu đồ luồng liệu chức đăng nhập Biểu đồ luồng liệu chức tìm kiếm, thống kê 13 Nhập môn tương tác người - máy. .. kiện phụ  Người dùng thoát chương  Thơng tin khơng hợp lệ trình 26 Nhập mơn tương tác người - máy VII Biểu đồ thực thể liên kết Mơ hình thực thể quan hệ 27 Nhập mơn tương tác người - máy VIII...  Người dùng thoát chương  Thơng tin tài khoản khơng trình hợp lệ 21 Nhập môn tương tác người - máy UC Quản lý tài khoản người dùng 2.1 Biểu đồ UC 2.2 Mô tả Tên Use case: Quản lý Người dùng Tác