Báo cáo thực tập Kinh tế Luật tại CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn CÔNG NGHỆ THƯƠNG mại DỊCH vụ và tư vấn MAX

MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ii DANH MỤC VIẾT TẮT iii LỜI MỞ ĐẦU iv PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX 1.1.Quá trình hình thành phát triển: 1.2.Chức nhiệm vụ công ty: 1.2.1.Chức năng: 1.2.2.Nhiệm vụ: 1.3.Cơ cấu tổ chức máy của công ty: 1.4.Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty: PHẦN 2: CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH QUẢN LÍ CỦA CƠNG TY TNHH CƠNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX 2.1.Phương pháp quản lý nguồn lực công ty: 2.1.1.Quản lý nguồn nhân lực: 2.1.2.Quản lí tài chính: .6 2.2.Chiến lược sách kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max: 2.2.1.Chính sách kinh doanh: 2.2.2.Chính sách cạnh tranh: .7 PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX 3.1.Thực trạng hoạt động thương mại công ty: 3.2.Thực trạng thị trường công ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max: PHẦN 4: TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CƠNG CỤ CHÍNH SÁCH KINH TẾ THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX 10 4.1.Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ: 10 4.3.Chính sách cạnh tranh doanh nghiệp: 12 PHẦN 5: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 13 PHẦN 6: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 14 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max Bảng 2.1: Cơ cấu lao động công ty Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2015-2017 Biểu đồ 1: Thị trường kinh doanh TECHMAX .9 DANH MỤC VIẾT TẮT STT Từ viết tắt TNHH CBNV GTGT NĐ-CP DNNVV Nghĩa từ viết tắt Trách nhiệm hữu hạn Cán nhân viên Giá trị gia tăng Nghị định Chính phủ Doanh nghiệp nhỏ vừa LỜI MỞ ĐẦU Như biết thực tập khâu quan trọng trình học tập, giúp sinh viên rút ngắn khoảng cách lí thuyết thực tiễn Chương trình thực tập giai đoạn chuyển tiếp môi trường học tập môi trường xã hội thực tiễn Mục tiêu đợt thực tập nhằm tạo điều kiện cho sinh viên có hội cọ sát với thực tế, gắn kết lí thuyết học ghế giảng đường với mơi trường thực tiễn bên ngồi Hằng năm sau hồn thành tất mơn học khoa, toàn thể sinh viên năm cuối thuộc chuyên ngành thực chương trình thực tập tốt nghiệp Đợt thực tập tốt nghiệp xem thử thách bắt buộc bạn sinh viên năm cuối Nội dung chương trình thực tập nhằm rèn luyện cho sinh viên khả độc lập tư cơng việc Ngồi q trình thực tập không giúp cho sinh viên vận dụng kiến thức học vào công việc thực tế, mà giúp sinh viên học hỏi, rèn luyện phong cách làm việc, biết cách ứng xử mối quan hệ quan Hòa chung vào phát triển kinh tế thị trường, hội nhập sâu rộng cạnh tranh ngày gay gắt đất nước, doanh nghiệp ln phải trang bị cho hành trang “đủ” để tồn phát triển, đối phó linh hoạt với khó khăn thương trường Nắm bắt thấu hiểu khó khăn ấy, khơng ngừng tìm tòi nghiên cứu ln mong muốn đóng góp phần vào phát triển chung đất nước, năm 2014 Công ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max thành lập Là công ty chuyên cung cấp lĩnh vực công nghệ dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính, Cơng ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max chủ động hội nhập kinh tế để tồn tại, phát triển khơng ngừng Trong suốt năm hình thành phát triển, bên cạnh khó khăn ban đầu cơng ty cống hiến vào nghiệp chung, với thành tựu mà công ty nỗ lực để đạt đáng ghi nhận ngày khẳng định vị công ty thương trường Trong suốt q trình thực tập hồn thiện báo cáo thực tập tổng hợp, em nhận giúp đỡ tận tình Thạc sỹ Vũ Tam Hòa anh chị nhân viên Cơng ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max Thông qua báo cáo này, cho phép em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo Quý công ty PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX 1.1.Q trình hình thành phát triển: Tên cơng ty viết tiếng Việt: Công ty TNHH Công nghệ thương mai dịch vụ tư vấn Max Tên giao dịch: TECHMAX CO LTD Địa chỉ: Số 44, ngõ 32, Phố An Dương, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Hà Nội Mã số thuế: 0106623188 Người đại diện pháp luật: Nguyễn Thanh Tùng-Giám đốc Ngày cấp giấy phép: 20/08/2014 Ngày hoạt động: 19/08/2014 Điện thoại: 0965328283 Vốn pháp định: 15 tỷ đồng Công ty thành lập ngày 19/08/2014 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp, hoạt động lĩnh vực cơng nghệ thơng tin dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính, với lĩnh vực mở rộng hoạt động như: bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm, Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thơng, tư vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính, lập trình máy vi tính Với tảng hoạt động cơng nghệ, cơng ty tiếp tục mở rộng sang lĩnh vực quảng cáo, tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại ngành liên quan đến giáo dục, in ấn dịch vụ liên quan đến in Sứ mệnh công ty: mang tới khách hàng trải nghiệm công nghệ, phần mềm, ứng dụng, công nghệ đại, tiên tiến nhằm giúp khách hàng tạo sản phẩm sáng tạo Mục tiêu: Đem laị hài lòng cao cho khách hàng 1.2.Chức nhiệm vụ công ty: 1.2.1.Chức năng: Chức Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max bao gồm: -Chức hỗ trợ lưu chuyển hàng hóa kinh tế: cung cấp giải pháp phần mềm cao cấp, thiết bị tích hợp hệ thống máy trạm, máy chủ, thiết bị công nghiệp máy CNC, máy đo lường khí,điện, điện tử… -Chức đào tạo: Cơng ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max tư vấn, đào tạo, chuyển giao phần mềm ứng dụng theo yêu cầu khách hàng Trên sở có số lượng lớn cán cơng nhân viên chun nghiệp, lành nghề, giàu kinh nghiệm, có tính kỉ luật, tinh thần đoàn kết, trách nhiệm cao với nghiệp phát triển công ty với trang thiết bị máy móc đầy đủ, đại, cơng ty đáp ứng tất nhu cầu khách hàng 1.2.2.Nhiệm vụ: Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max hoạt động theo Luật Doanh nghiệp Luật Thương mại 2005 Nhà nước, quy định pháp luật, điều lệ tổ chức Nhà nước Việt Nam, thực đầy đủ nghĩa vụ phí, thuế -Khơng ngừng phát triển ngành công nghệ thông tin mở rộng cách tồn diện dịch vụ quy mơ, đảm bảo mang tới khách hàng sản phẩm, công cụ đại, tiên tiến nhằm gúp khách hàng tạo sản phẩm sáng tạo, rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm, tiết kiệm chi phí, nâng cao tính cạnh tranh sớm đưa sản phẩm ngồi thị trường -Đổi cơng nghệ, thiết bị máy móc, nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời giữ vững ổn định dịch vụ truyền thống, tổ chức thực thi công lắp đặt, tư vấn, thiết kế sản phẩm thiết bị công nghiệp -Đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ cán quản lí có lực, cơng nhân kỹ thuật có tay nghề cao; có chế độ đãi ngộ tốt dành cho nhân viên, thực tham gia đầy đủ bảo hiểm lao động, có mức lương, thưởng phù hợp, đảm bảo đầy đủ quyền lợi nhân viên công ty -Cố gắng vận dụng hết khả để mở rộng kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ, đưa công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghệ thông tin dịch vụ liên quan đến máy vi tính -Thực quy định nhà nước bảo vệ mơi trường, an ninh quốc phòng, tn thủ theo Hiến pháp pháp luật hành Nhà nước, thực nghĩa vụ nộp thuế nghĩa vụ liên quan 1.3.Cơ cấu tổ chức máy của công ty: Cơ cấu tổ chức máy công ty thể đây: Giám đốc Phó giám đốc Phòng hành nhân Phòng kinh doanh Phòng điều hành Giám sát Trợ lí giám đốc Phòng tài kế tốn Phòng đối ngoại phát triển thị trường Dự án Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max (Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)  Nhận xét: Có thể thấy sơ đồ cấu tổ chức công ty đơn giản đảm bảo phối hợp chặt chẽ phòng ban chức năng, ln ln gắn kết, thơng suốt hoạt động có dự án hay hợp đồng Tuy nhiên phòng chứa nhiều phận nên việc quản lý, kiểm soát số lượng chất lượng nhân viên phải đặc biệt trọng 1.4.Cơ sở vật chất kỹ thuật cơng ty: Cơng ty có trụ sở suy số 44, ngõ 32, Phố An Dương, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Hà Nội Văn phòng có diện tích 150 cho 62 nhân viên làm việc, phòng ban trang bị sở vật chất đầy đủ như: bàn, ghế, điện thoại bàn, máy vi tính, máy in, máy chiếu, điều hòa…Phụ thuộc vào dự án công ty bổ sung thêm sở vật chất để đáp ứng phù hợp với công việc Với quy mô số lượng nhân viên không biến động nhiều năm qua TECHMAX khẳng định vị trí đạt thành tích đáng kể Với việc cung cấp công nghệ thông tin, dịch vụ tư vấn liên quan đến máy vi tính, cơng ty đáp ứng vào nhu cầu thị trường , đồng thời sản phẩm dịch vụ đạt chất lượng cao Chính mà cơng ty nhanh chóng có tín nhiệm người tiêu dùng Cơng ty tự hào cung cấp sản phẩm, dịch vụ, hàng hóa cho hàng trăm doanh nghiệp lớn nhỏ nước thuộc lĩnh vực khác Cơng ty có lực lượng cán quản lí, kỹ sư có lực kinh nghiệm quản lí, thực thi, tổ chức lắp đặt cơng trình đáp ứng tối đa lợi ích khách hàng PHẦN 2: CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH QUẢN LÍ CỦA CƠNG TY TNHH CƠNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX 2.1.Phương pháp quản lý nguồn lực công ty: 2.1.1.Quản lý nguồn nhân lực: Con người dường yếu tố then chốt hầu hết doanh nghiệp, nhận thức tầm quan trọng người lao động, cơng ty ln có sách quản lý đãi ngộ hợp tình hợp lý thu hút người tài, sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng hiệu kinh doanh nâng cao tính chuyên nghiệp uy tín công ty Xây dựng đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, động sáng tạo, đáp ứng thỏa mãn yêu cầu khách hàng, không ngừng hoàn thiện để trở thành doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực công nghệ thông tin dịch vụ liên quan đến máy vi tính Nguồn nhân lực công ty thể đây: Bảng 2.1: Cơ cấu lao động cơng ty Đơn vị tính: Người Chỉ tiêu Tổng số lao động Nam Theo giới tính Nữ Đại học Theo trình độ CĐ TC CN LĐ PT Năm 2015 Số Cơ cấu lượng (%) (LĐ) 34 100 22 64,7 12 35,3 24 70,6 10 29,4 0 Năm 2016 Số Cơ cấu lượng (%) (LĐ) 48 100 30 62,5 18 37,5 35 72,9 13 27,1 0 Năm 2017 Số Cơ cấu lượng (%) (LĐ) 62 100 40 64,5 22 35,5 50 80,6 12 19,4 0 (Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)  Nhận xét: Đội ngũ lao động công ty đào tạo bổ sung nâng cao trình độ thường xuyên Tình hình sử dụng lao động cơng ty ngày hợp lý hơn, công tác tuyển dụng nhân lực công ty thực cách nghiêm túc nhằm tuyển chọn lao động thực có lực, có kỉ luật vào vị trí cơng ty Từ năm 2015 đến năm 2017 số lượng chất lượng lao động cơng ty có thay đổi Công ty hoạt động hai mảng thương mại dịch vụ, nên số lượng lao động có trình độ đại học có trình độ chun môn chiếm tỉ lệ cao (80,6 % năm 2017) Với cấu lao động theo tính chất cơng việc bảng số liệu phù hợp với mơ hình cấu tổ chức công ty Nhân lực công ty chủ yếu người trẻ tuổi Đây lực lượng lao động cơng ty với trình độ chun mơn cao nhiệt tình, động giúp công ty đạt mục tiêu đề ngày phát triển Trong trình hoạt động, cơng ty trọng đến an toàn cho người lao động Đảm bảo đầy đủ chế độ bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội theo quy định Bộ luật lao động Việt Nam Thu nhập trả thị trường lao động, trình độ, lực, vai trò, trách nhiệm, khối công việc thực tế đơn vị, kết công việc người lao động Công ty thực trả lương cho người lao động lần/tháng sau trừ khoản khấu trừ ứng trước, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, quỹ cơng đồn,… Cơng ty trích nộp theo quy định quyền hạn Ngồi ra, cơng ty có thưởng theo doanh thu, thưởng tết năm nhằm khích lệ, động viên người lao động Thời gian làm việc theo quy định Nhà nước ban hành 40 giờ/tuần, nghỉ thứ 7, chủ nhật Nhưng đặc thù hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng nên phải làm thêm vào ngày nghỉ Để nhiệm vụ chức phòng ban thực hiệu quả, công ty nên nâng cao trình độ lao động nhân viên làm mảng thương mại người quản lí cấp cao, cấp trung cấp thấp ( người đứng đầu phận chức năng) Đây lí lao động có trình độ đại học có xu hướng tăng lên, trình độ cao đẳng trung cấp dao động nhẹ qua năm số lượng lao động phổ thơng khơng có 2.1.2.Quản lí tài chính: Công ty thành lập ngày 19/08/2015, lúc đầu với mức vốn nhỏ hẹp, đến với phát triển Công ty số vốn ngày củng cố gia tăng Mơ hình hoạt động công ty là: Công ty TNHH nên vốn tự cơng ty có khơng có vốn Nhà nước Đến năm 2017 vốn điều lệ công ty 15 tỷ đồng Với phát triển công ty, nguồn vốn ngày củng cố gia tăng Đây tiềm lực góp phần định lớn tới việc mở rộng quy mô cung ứng dịch vụ khu vực miền Bắc rộng nước năm tới Công ty cố gắng nâng cao lực vay vốn để có điều kiện mở rộng quy mơ, tăng doanh thu 2.2.Chiến lược sách kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max: 2.2.1.Chính sách kinh doanh: Chiến lược kinh doanh hàng đầu công ty chiến lược thị trường Cơng ty hướng đến mục tiêu khai thác tối đa thị trường truyền thống bao gồm nội thành Hà Nội, tỉnh lân cận Vĩnh Phúc, Hải Phòng, Bắc Ninh đồng thời mở rộng thị trường sang tỉnh khác, tỉnh miền Trung, miền Nam có nhiều tiềm Hàng năm cơng ty ln đưa chiến lược sách cụ thể với mục tiêu nhằm đáp ứng nhu cầu cao khách hàng Để thực mục tiêu đề ra, công ty đặt trọng đến nguồn lao động có tay nghề, cập nhật liên tục kỹ thuật đại, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường đảm bảo cung ứng dịch vụ với chất lượng tốt Khách hàng coi cơng ty điểm đến tin cậy cần đến sản phẩm dịch vụ mà cơng ty cung ứng 2.2.2.Chính sách cạnh tranh: Trong điều kiện thành lập vào kinh doanh thị trường công ty vấp phải cạnh tranh khốc liệt từ đối thủ lớn trước thị trường Chính cơng ty trọng đến sách giá, bảo hành, quảng cáo, xúc tiến thương mại nhằm đưa hình ảnh cơng ty ngày trở nên uy tín Đối với sách giá, công ty thường tham khảo giá đối thủ cạnh tranh để đưa mức giá đảm bảo tương xứng thị trường Công ty dành khoảng khơng gian website để giới thiệu sản phẩm cung cấp bảng giá dịch vụ giúp khách hàng thuận lợi cho việc lựa chọn dịch vụ Ngồi cơng ty áp dụng sách giá ưu đãi với khách hàng truyền thống, thường xuyên khách hàng tiềm cách giảm giá hay triết khấu % Chất lượng dịch vụ đảm bảo tiêu chuẩn cam kết từ công ty Các hoạt động sau cung ứng công ty người tiêu dùng đáng giá cao với dịch vụ tốt Có thể kể đến dịch vụ bảo hành tháng đến năm tùy loại dịch vụ, tạo niềm tin từ khách hàng PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX 3.1.Thực trạng hoạt động thương mại công ty: Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2015-2017 (Đơn vị tính: Triệu đồng) Các tiêu Doanh thu Chi phí Lợi nhuận So sánh 2016/2015 So sánh 2017/2016 Chênh Tỉ lệ Chênh Tỉ lệ lệch (%) lệch (%) Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 17.800 17.587 25.569 -213 98,8 7982 145,4 16.826,5 16.599,7 23.917 -226,8 98,6 7317,3 144,1 1.652 13,8 101,4 664,7 167,3 973,5 987,3 (Nguồn: Phòng tài chính-kế tốn)  Nhận xét: Căn vào bảng kết kinh doanh công ty ta thấy:  Các tiêu doanh thu: Năm 2016 doanh thu giảm 213 triệu đồng so với năm 2015, tương ứng giảm 1,2%; năm 2017 Doanh thu tăng 7982 triệu đồng so với năm 2016 tương ứng tăng 45,4% Năm 2017 đánh dấu bước phát triển vượt bậc TECHMAX, công ty tận dụng nguồn khách hàng thường xuyên tiềm năng, song hành chiến lược sử dụng nguồn lực cách có hiệu  Chỉ tiêu chi phí cơng ty: Chi phí năm 2016 so với năm 2015 giảm 226,8 triệu đồng tương ứng giảm 1,4% Chi phí năm 2017 so với năm 2016 tăng 7317,3 triệu đồng tướng ứng tăng 44,1% tỷ lệ tăng chi phí thấp tỷ lệ tăng doanh thu  Lợi nhuận công ty gia tăng qua năm: Cụ thể năm 2016 lợi nhuận tăng 13,8 triệu đồng tương ứng tăng 1,4% so với năm 2015 Lợi nhuận năm 2017 so với năm 2016 tăng 664,7 triệu đồng tương ứng tăng 67,3% Cùng với nỗ lực, cố gắng toàn thể ban lãnh đạo toàn thể nhân viên, cơng ty có phát triển vượt bậc, khẳng định thị trường Sự phát triển vượt bậc công ty khẳng định qua kết hoạt động kinh doanh công ty thông qua tiêu doanh thu lợi nhuận năm 2017 chứng tỏ sách, định hướng cơng ty hướng cần phát huy 3.2.Thực trạng thị trường công ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max: Thị trường kinh doanh TECHMAX Hà Nội Hải Phòng Vĩnh Phúc Bắc Ninh Biểu đồ 1: Thị trường kinh doanh TECHMAX (Nguồn: Phòng đối ngoại phát triển thị trường) Hiện taị thị trường công ty chủ yếu thị trường miền Bắc Tuy nhiên cơng ty đà mở rộng thị trường vào miền Trung miền Nam Hà Nội thị trường tiềm nhu cầu người thị ngày cao Hiện thị trường Hà Nội chiếm đến 45%, thị trường Vĩnh Phúc chiếm 15%, thị trường Hải Phòng chiếm 30% thị trường Bắc Ninh chiếm 10% Mục tiêu tới TECHMAX mở rộng thị trường kinh doanh tồn miền Bắc tiếp sau tỉnh miền Trung miền Nam Áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến đại vào việc tổ chức lắp đặt với dịch vụ tư vấn ngày chuyên nghiệp, tận tình sách giá cả, marketing hợp lý với uy tín nên cơng ty đạt hiệu kinh doanh đứng vững thị trường trước nhiều đối thủ cạnh tranh khác PHẦN 4: TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CÔNG CỤ CHÍNH SÁCH KINH TẾ THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX 4.1.Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ: Theo Bộ Kế hoạch Đầu tư, tổng số 350.000 doanh nghiệp Việt Nam nay, khoảng 95% nhỏ vừa Nhận thức vai trò tầm quan trọng khu vực doanh nghiệp vừa nhỏ, thời gian qua Chính Phủ có nhiều nỗ lực việc xây dựng, hồn thiện mơi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp nước, có doanh nghiệp vừa nhỏ việc trình Quốc Hội thơng qua Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư năm 2014 Chính phủ bạn hành đạo thực nhiều sách hỗ trợ riêng cho khu vực doanh nghiệp Nghị định số 90/2001/NĐ-CP ngày 23/11/2001 Chính phủ trợ giúp phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ; Nghị định số 56/2001/NĐ-CP ngày 30/6/2009 Chính phủ trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa ( quy định 08 sách trợ giúp DNNVV, bao gồm” Trợ giúp tài chính; Mặt sản xuất; Đổi mới, nâng cao lực cơng nghệ, trình độ kỹ thuật; Xúc tiến mở rộng thị trường; Tham gia kế hoạch mua sắm, cung ứng dịch vụ công; Thông tin tư vấn; Trợ giúp phát triển nguồn lực; Vườn ươm doanh nghiệp); Chương trình đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa; Quỹ bảo lãnh doanh nghiệp nhỏ vừa; Quỹ hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa;…trong có nhiệm vụ xây dựng dự án Luật hỗ trợ phát triển doah nghiệp vừa nhỏ Tại kỳ họp thứ 9, Chính phủ trình Quốc hội thơng qua Nghị sơ 89/2015/QH13 ngày 09/06/2015 điều chỉnh Chương trình xây dựng luật, pháp lệnh nhiệm kỳ Quốc hội khóa XIII, năm 2015 Chương trình xây dựng luật, pháp lệnh năm 2016 Căn Nghị Quốc hội, Thủ tướng Chính Phủ ban hành Quyết định số 1273/QĐ-TTg ngày 07/08/2015, phân công Bộ Kế hoạch Đầu tư quan chủ trì soạn thảo dự án luật này, trình Chính phủ tháng 07/2017 Tác động tích cực: Với trợ giúp Chính phủ Cơng ty tạo điều kiện để phát triển kinh doanh năm bước vào thị trường Đó hỗ trợ vốn để mở rộng dịch vụ mở rộng thị trường Bên cạnh với khó khăn chung kinh tế năm gần đây, thân công ty tồn đọng nhiều khó khăn khâu tài chính, lực quản lí, kinh nghiệm Việc Chính phủ quan tâm có sách hỗ trợ cần thiết kịp thời phần giúp công ty ổn định việc cung ứng dịch vụ sản phẩm hàng hóa Tác động tiêu cực: Đây dịp kiểm chứng lực kinh doanh doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH Cơng nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max nói riêng Nếu sau giai đoạn hỗ trợ mà công ty thành lập TECHMAX khơng tự phát triển lớn mạnh mà phụ thuộc vào sách trợ cấp khơng thể phát triển 4.2.Chính sách thuế: Theo quy định Thơng tư 78/2014/TT-BTC Điều 11, Khoản quy định thuế suất sau: “Kể từ ngày 01/01/2016, thuế suất 22% chuyển sang áp dụng thuế suất 20%.” Như kể từ ngày 01/01/2016, thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp mức 20% trường hợp doanh nghiệp thuộc diện áp dụng thuế suất 22% tức có tổng doanh thu năm 20 tỷ đồng chuyển sang áp dụng thuế suất 20% Kết luận: Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2016 áp dụng cho tất doanh nghiệp 20% không kể mức doanh thu doanh nghiệp Luật thuế thu nhập doanh nghiệp triển khai đưa vào sống tạo môi trường đầu tư, sản xuất kinh doanh, đảm bảo bình đẳng công cạnh tranh; đẩy mạnh đầu tư phát triển Ngồi ra, góp phần tạo chuyển biến phân bổ nguồn lực, khuyến khích đầu tư có chọn lọc Luật thuế giá trị gia tăng luật thuế giá trị gia tăng số 13/2008/QH12 ban hành ngày 03/06/2008 sửa đổi bổ sung số điều theo Luật sửa đổi số 71/2014/QH13 áp dụng kỳ thuế 01/01/2015 Luật thuế giá trị gia tăng góp phần nâng cao hiệu quản lý nhà nước; minh bạch, công khai rõ ràng hoạt động kinh tế, chống gian lận; thúc đẩy hạch tốn, sử dụng hóa đơn, chứng từ Nếu đơn vị tuân thủ tốt quy định thuế, có nhiều thuận lợi ngược lại, đơn vị khơng tn thủ tốt rủi ro chi phí tăng cao, có tác dụng hướng công ty tới môi trường kinh doanh lành mạnh, minh bạch, góp phần nâng cao uy tín cho cơng ty Tuy nhiên, thời gian qua kinh tế gặp khơng khó khăn, thách thức, q trình thực sách thuế thu nhập doanh nghiệp thuế giá trị gia tăng nảy sinh số vấn đề từ thực tiễn phát triển kinh tế đất nước trước yêu cầu ngày cao đại hóa cơng tác quản lý thuế mơi trường cạnh tranh gay gắt, hội nhập quốc tế ngày sâu, rộng Để tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành lĩnh vực thuế tạo mơi trường thuận lợi, bình đẳng cho doanh nghiệp nên cần thiết phải sửa đổi, bổ sung sách thuế thu nhập doanh nghiệp thuế giá trị gia tăng cho phù hợp thực tế, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển kinh doanh, có thêm nhiều hội để cạnh tranh lành mạnh thị trường nước quốc tế Tác động tích cực: thuận lợi lớn Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max để giảm bớt chi phí kinh doanh, tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh, từ nâng cao khả cạnh tranh đối thủ cạnh tranh khác 4.3.Chính sách cạnh tranh doanh nghiệp: Cạnh tranh thừa nhận yếu tố đảm bảo trì tính động hiệu kinh tế Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam, cạnh tranh lành mạnh bình đẳng đóng vai trò trụ cột, đảm bảo vận hành hiệu chế thị trường Trong nỗ lực tạo lập môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế, ngày 03/12/2004, Quốc hội khóa XI, kỳ họp thứ thơng qua Luật cạnh tranh số 27/2004/QH11 Luật có hiệu lực thy hành kể từ ngày 1/7/2005 Với chương, 123 Điều, Luật cạnh tranh ban hành nhằm: -Kiểm soát hành vi gây hạn chế cạnh trạnh hành vi dẫn đến việc gây hạn chế cạnh tranh, đặc biệt mở cửa thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế -Bảo vệ quyền kinh doanh đáng doanh nghiệp, chống lại hành vi cạnh tranh không lành mạnh -Tạo lập trì mơi trường kinh doanh bình đẳng Tác động tích cực: Mới hoạt động năm tỉnh miền Bắc đối thủ công ty thị trường dịch vụ công nghệ nhiều, đối thủ ngành giành khách cách giảm giá dịch vụ hay dùng lời lẽ, tung tin làm xấu hình ảnh cơng ty…Tuy nhiên nhờ có sách, luật pháp Nhà nước tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng cho doanh nghiệp nói chung TECHMAX nói riêng, giúp cơng ty giữ vững vị hoạt động hiệu PHẦN 5: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT Trên sở nghiên cứu tài liệu công ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max cung cấp, trực tiếp thực tập công ty thời gian tuần bên cạnh mặt tích cực, tồn nhiều vấn đề cần giải sau: Cơng ty lãng phí chi tiêu: Chi phí dịch vụ, chi phí lao động tăng mạnh dẫn đến chi phí chung tăng mạnh qua năm, nên doanh thu dù tăng lợi nhuận tăng không đáng kể Công ty cần tìm giải pháp tối thiểu hóa chi phí nhằm tối đa hóa lợi nhuận Cơng ty thành lập năm với số vốn nhỏ hoạt động tỉnh miền Bắc nên đánh khách hàng ngồi khu vực có phát sinh nhu cầu, đối thủ cạnh tranh nhiều Cơng ty ngày khó khăn việc kinh doanh, tìm kiếm khách hàng Chính cơng ty cần mở rộng quy mơ, có chiến lược kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường Khi xu hướng cơng nghệ hóa ngày trở nên phổ biến, nhu cầu dịch vụ người ngày cao cơng nghệ dịch vụ liên quan đến máy vi tính ngành cần thiết đời sống xã hội Nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng để đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt cơng ty cần đưa sách giá cả, xúc tiến thương mại, ưu đãi cho khách hàng thường xuyên,… Khâu quảng cáo, truyền thông công ty chưa thực hiệu chưa đầu tư cách nghiêm túc, sơ sài, chưa nhiều người biết đến tên công ty Vậy nên công ty cần trọng đổi để truyền bá rộng rãi thương hiệu Thị trường chủ yếu công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max cung cấp miền Bắc, cơng ty cần có sách, xúc tiến thương mại để mở rộng thị trường tỉnh miền Nam miền Trung PHẦN 6: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN Qua q trình thực tập cơng ty, tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh, nhận thấy cơng ty tồn số vấn đề cần khắc phục, sở kiến thức học chuyên ngành kinh tế thương mại, em xin đề xuất hướng đề tài khóa luận nhằm phân tích kết đạt hoạt động kinh doanh công ty đưa hướng giải quyết, góp phần giúp cho hoạt động kinh doanh công ty tốt Đề tài 1: Phát triển thị trường cung ứng dịch vụ liên quan đến cơng nghệ máy vi tính Cơng ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max Đề tài 2: Nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ liên quan đến công nghệ máy vi tính Cơng ty TNHH Cơng nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max ... NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX 1.1.Quá trình hình thành phát triển: Tên công ty viết tiếng Việt: Công ty TNHH Công nghệ thương mai dịch vụ tư vấn Max Tên giao dịch: TECHMAX... TNHH Cơng nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max Đề tài 2: Nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ liên quan đến cơng nghệ máy vi tính Cơng ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max ... THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX 3.1.Thực trạng hoạt động thương mại công ty: Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2015-2017 (Đơn