bài giảng chi tiết về marketing quốc tế chuyên ngành Marketing, bài giảng đã có chỉnh sửa và ví dụ cụ thể cho mọi người tham khảo về môn học một cách dễ dàng nhất, bài giảng có nội dung chi tiết cụ thể kèm hình ảnh minh họa giúp học sinh, sinh viên dễ hiểu nhất
Bài thảo luận mơn : Marketing Nhóm thảo luận: Nhóm Thái Thị Thu Hiền (B18DCMR066) Trần Vân Anh (B18DCMR022) Quách Lê Hà Ly (B18DCMR122) Nguyễn Hồng Anh (B18DCMR010) Nguyễn Trang (B18DCMR CHƯƠNG 11: MARKETING QUỐC TẾ 11.1 Bản chất Marketing quốc tế 11.1.1 Khái niệm Marketing quốc tế việc thực hoạt động kinh doanh nhằm điểu khiển nguồn hàng hóa dịch vụ đến tay người tiêu dùng quốc gia khác Khác với quản lý Marketing nội địa, quản lý Marketing quốc tế phải tính đến can thiệp quyền sở tại, tính đa dạng điều kiện thị trường bên đòi hỏi kiến thức riêng kỹ thuật Marketing, hiểu biết mơi trường bên ngồi, khả mức độ sử dụng kiến thức tích lũy Sự khác biệt với Marketing nội địa Marketing Quốc tế Sự khác biệt Marketing quốc tế Marketing nội địa Về chủ thể ( doanh nghiệp) Có quốc tịch khác nhau, nước khác Sự di chuyển hang hóa dịch vụ qua biên giới quốc gia Thường ngoại tệ hai bên chủ thể Thường kéo dài thời gian không gian Không giống thị trường nước Kéo dài Phần lớn quốc gia, khu vực Về khách thể (sản phẩm) Về tiền tệ Hành trình phân phối sản phẩm Nội dung kế hoạch-chiến lược Vòng đời sản phẩm Sự di chuyển nội địa nội vùng Dùng tiền địa Thời gian không gian rút ngắn tối đa Cùng thực kế hoạch chiến lược Ngắn Các vấn đề cần giải liên quan đến hoạt động Marketing quốc tế: Cơ cấu hoạt động doanh nghiệp thị trường Chiến lược xâm nhập thị trường Các chiến lược Marketing hỗn hợp cho thị trường 11.1.2 Xu hướng hội nhập tự hóa thị trường quốc tế Tồn cầu hóa: Tồn cầu hóa trở thành xu quốc tế, dẫn đến thị trường kinh tế giới thống →Tồn cầu hóa, tự hóa kinh tế hội nhập quốc tế q trình kép Cùng với q trình tồn cầu hóa q trình khu vực hóa diễn sôi động VD: Khu vực mậu dịch tự ASEAN (AFTA) gồm 10 nước tham gia (Brunei, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Campuchia, Lào, Myanma, Việt Nam) giúp nâng cao lực cạnh tranh ASEAN với tư cách sở cạnh tranh giới, đồng thời tăng cường tính hấp dẫn đầu tư trực tiếp từ nước 11.1.3 Nội dung Marketing quốc tế Khi doanh nghiệp định xâm nhập thị trường họ phải lựa chọn cấu phù hợp với thị trường Điều tùy thuộc chiến lược xâm nhập thị trường Doanh nghiệp lựa chọn phương pháp sau: Xuất qua trung gian: phương pháp đơn giản nhất, nhà xuất cung ứng hàng hóa dịch vụ nước ngồi thơng qua trung gian xuất đại lý, người mơi giới, văn phòng đại diện, cơng ty ủy thác xuất nhập Ưu điểm doanh nghiệp khơng cần đầu tư nhiều vào tài chính, cơng sức thời gian, rủi ro thấp, thủ tục Nhược điểm: Nhà xuất khơng thể kiểm sốt trung gian xuất khẩu, hạn chế mối liên hệ với nhà nhập khẩu, phải chia sẻ phần lợi nhuận cho người trung gian Nhà sản xuất tổ chức chi nhánh bán hàng: doanh nghiệp tự tổ chức chi nhánh bán hàng nước Ưu điểm: Doanh nghiệp xúc tiến sản phẩm mạnh mẽ hơn, quản lý bán hàng hiệu hơn, phát triển thị trường quốc tế hiệu Doanh nghiệp phải đầu tư thời gian, tiền nỗ lực quản lý lực lượng bán hàng môi trường xa lạ VD: Năm 1997, KFC thâm nhập thị trường Việt Nam Đến nay, hệ thống nhà hàng KFC phát triển tới 140 nhà hàng, có mặt 21 tỉnh/thành phố lớn nước Với tiếng thương hiệu tò mò với thứ lạ người việt khơng khó để thấy Việt Nam thị trường tiềm Đặc biệt việt Nam dần hội nhập với giới văn hóa ẩm thực ngày “tây” giới trẻ Hợp đồng sản xuất theo quyền: Doanh nghiệp không cần đầu tư lớn, dễ dàng vượt qua hàng rào thuế quan phi thuế quan để xâm nhập nước Tuy nhiên có rủi ro tạo đối thủ cạnh tranh tương lai hợp đồng hết thời hạn bí sản xuất bị đánh cắp Doanh nghiệp xây dựng sở sản xuất nước dạng liên doanh hay 100% vốn doanh nghiệp Ưu điểm: tận dụng sách ưu đãi đầu tư nước quốc gia thiếu vốn, cơng nghệ, chi phí nhân cơng yếu tố đầu vào sản xuất thấp khác Tốn tiền bạc, mạo hiểm trao quyền công nghệ (đối với liên doanh) VD: vinamilk sở hữu công ty cơng ty liên kết trongđó có coongty nước Driftwood Dairy Holding Corporation: Tháng 12/2013, Vinamilk mua 70% cổ phần Driftwood Dairy Holding Corporation ("Driftwood") đến tháng 5/2016, Vinamilk nâng tỷ lệ sở hữu công ty lên 100% Driftwood nhà sản xuất sữa lâu đời Nam California, Mỹ với danh mục sản phẩm gồm sữa tươi, sữa chua, kem, nước trái Khách hàng Công ty bao gồm trường học, nhà hàng, khách sạn, nhà phân phối, khu vực Nam California Trong năm 2018, bất chấp biến động lớn thị trường Mỹ, tổng doanh thu Driftwood đạt 116,2 triệu USD, tương đương 2.674 tỉ đồng Các doanh nghiệp toàn cầu: Là bậc thang tiến triển cuối q trình vươn thị trường giới Khơng có phân biệt hoạt động ttrong nước nước ngoài, chiến lược Marketing xây dựng sở tồn cầu VD: Coca cola trơng cơng ty giải khát có mức lợi nhuận cao giới nhờ áp dụng chiến lược đa nội địa Hàng năm Coke lại chi khoản tiền lớn vào việc nghiên cứu thị trường cơng ty phát triển đa dạng sản phẩm cho tất thị trường riêng biệt từ châu Âu châu Á, từ sản phẩm thông thường sản phẩm cho người ăn kiêng Các dạng Marketing Quốc tế Marketig xuất khẩu: - Là hoạt động Marketing nhằm giúp doanh nghiệp đưa hàng hóa xuất thị trường bên ngồi Ví dụ: Kinh xuất bánh trung thu qua Mỹ Đòi hỏi phải nghiên cứu kinh tế mới, kể trị, luật pháp, mơi trường VH-XH khác với điều kiện, môi trường nước Marketing xâm nhập: Là cơng cụ doanh nghiệp muốn có chỗ đứng thị trương quốc tế Ví dụ: Cocacola xây dựng nhà máy Việt Nam phải đương đầu với loại cạnh tranh mới, cách ứng xử khác người tiêu thụ, hệ thống phân phối, quảng cáo khuyến khác quốc gia có mơi trường Marketing khác Marketing tồn cầu: - Sự phối hợp tương tác hoạt động Marketing nhiều mơi trường khác Ví dụ: Shell Asia – phục vụ cho tồn châu Á phải có kế hoạch kiểm soát cẩn thận nhằm tối ưu hóa tổng hợp lớn tìm điều chỉnh hợp lý cho chiến lược Marketing vận dụng quốc gia riêng lẻ → Để xây dựng kế hoạch Marketing quốc tế, doanh nghiệp cần tiến hành công việc sau: - Nghiên cứu môi trương marketing quốc tế Quyết định xâm nhập thị trường nào? Quyết định phương pháp xâm nhập thị trường Quyết định chiến lược marketing hỗn hợp 11.2 Môi trường marketing quốc tế 11.2.1 Môi trường kinh tế Gồm yếu tố mức độ tăng trưởng kinh tế, mức sống, cấu dân cư phân chia giai tầng xã hội Môi trường kinh tế quốc gia : Quyết định đến sức hấp dẫn thị trường loại hàng hoá Cho biết tiềm thị trường, thuận lợi hay khó khăn xâm nhập thị trường Do trước thâm nhập vào thị trường quốc tế doanh nghiệp cần phải nghiên cứu mục sau 1a-Hạ tầng sở: Cho biết khả cung cấp dịch vụ vận tải, thông tin liên lạc lượng Tuỳ thuộc vào sản phẩm phương pháp phân phối sản phẩm, công ty cần đến hạ tầng sở khác Chiến lược phân phối sản phẩm rộng rãi cần mạng lưới vận tải tốt Thông tin liên lạc phương tiện thiếu nhà kinh doanh Mức độ phát triển kinh tế: cho biết đất nước có nhu cầu sản phẩm gì? Chỉ số phát triển quan trọng GNP đầu người Để phân loại thị trường nước người ta theo yếu tố: dân số, cấu kinh tế mức sống dân cư , 11.2.2 Môi trường văn hố- xã hội Bao gồm trình độ học vấn, trình độ văn hoá lực lượng lao động khác xã hội, nhánh văn hố, tơn giáo, tín ngưỡng ảnh hưởng lớn đến cấu tiêu dùng tổng nhu cầu tiêu dùng quốc gia * Trong thương mại quốc tế, khó khăn, thách thức lớn doanh nghiệp vượt qua khác biệt văn hoá quốc gia Ví dụ: xoa đầu trẻ điều xúc phạm Thái Lan Singapore, Nauy việc để lại thức ăn đĩa điều khiếm nhã,… 11.2.4 Mơi trường trị luật pháp Đây mơi trường chi phối lớn đến hoạt động xuất doanh nghiệp Nhà xuất chịu chi phối điều tiết mơi trường trị luật pháp nước xuất nhập khung cảnh luật pháp đàm phán quốc tế Mơi trường trị luật pháp nước chủ nhà(nước xuất khẩu) Mơi trường trị luật pháp nước chủ nhà thúc đẩy xuất đầu tư hạn chế thơng qua chế sách nhằm tạo hội xuất đầu tư nước ngồi 2 Mơi trường trị luật pháp nước nhập Yếu tố quan trọng mà nước xuất cần xem xét ổn định trị nước nhập Sự bất ổn trị nước bất ổn v ề sách thương mại, tiền tệ, sách nhập gây rủi ro cho nhà xuất Khung cảnh luật pháp đàm phán quốc tế Đây điều quan trọng mà nhà xuất khẩu, đầu tư cần để ý Họ phải nắm nguyên tắc luật pháp chi phối đàm phán quốc tế 11.3 Nghiên cứu lựa chọn thị trường Marketing quốc tế Thu thập tài liệu thông tin thị trường So sánh phân tích Kết luận biến động Xây dựng chiến lược Marketing 11.3.1 Nghiên cứu thị trường - Dựa đánh giá lợi nhuận tiềm dài hạn quốc gia Phụ thuộc vào việc cân lợi ích, chi phí rủi ro Nội dung nghiên cứu thị trường quốc tế: Nghiên cứu tiềm thị trường nghiên cứu, dự báo nhu cầu, đặc điểm tâm lý, thị hiếu khách hàng, hành vi khách hàng Nghiên cứu khả xâm nhập thị trường Là điều kiện địa lý, hạ tầng giao thơng, tình hình cạnh tranh, luật pháp thương mại 11.3.2 Lựa chọn thị trường Là trình đánh giá hội thị trường để chọn thị trường có triển vọng, phù hợp với tiềm năng, mạnh doanh nghiệp Khi lựa chọn thị trường xuất khẩu, doanh nghiệp phải vào nhân tố: nhân tố thuộc doanh nghiệp, nhân tố sản phẩm, nhân tố thị trường (nhu cầu, thị hiếu, cạnh tranh, pháp luật )và nhan tố Marketing Có dạng chiến lược xuất khẩu: Chiến lược phát triển theo chiều sâu: Doanh nghiệp tập trung vào số thị trường tập trung sở mạnh doanh nghiệp Ưu điểm: Tận dụng mạnh theo hướng chun mơn hóa sâu Cơng ty hiểu biết thị trường tốt hơn, xây dựng mối quan hệ thân thiện với đối tác Nhược điểm: Độ mạo hiểm cao doanh nghiệp tập trung vào số thị trường VD: Burger King chuỗi thức ăn nhanh tiếng với công thức hamburger đặc biệt Thực đơn Burger Kinh ngày mở rộng đa dạng hơn→thu hút khách hàng Tuy nhiên so với thức ăn nhanh dễ chán người tiêu dùng lại có nhiều lựa chọn khác Đặc biệt thị trường ẩm thực Việt Nam, có nhiều loại thức ăn phở, bún, Chiến lược mở rộng thị trường: Doanh nghiệp đồng thời xâm nhập vào nhiều thị trường khác Ưu điểm: Doanh nghiệp phân tán rủi ro kinh doanhtheo kiểu “không bỏ trứng vào giỏ” Nhược điểm: Phân tán lực tiếp thị, khó quản lý VD: Unilever cơng ty đa quốc gia sản xuất mặt hàng tiêu dùng mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm ( comfort, omo, lipton, sunsilk) tạo thị trường cạnh tranh lẫn đồng thời hạn chế rủi ro dòng sản phẩm bị lỗi (nếu closeup khơng tốt, người tiêu dùng khơng muốn mua kem đánh P/S khơng ảnh hưởng gì) Phương pháp lựa chọn thị trương xuất khẩu: Phương pháp thụ động: Doanh nghiệp hoạt động hạn chế hoạt động phạm vi đáp ứng nhu cầu đơn đặt hàng nước ngoài, bán hàng qua đại lý xuất Đây phương thức làm ăn nhỏ, tạm thời Phương pháp chủ động: Doanh nghiệp tìm thị trường xuất tương tự thị trường nội địa(phương pháp mở rộng thị trường địa lý), tuyển chọn thị trường có độ hấp cao 11.4 Lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường quốc tế A Những nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn phương thức: Thị trường: Sự cạnh tranh doanh nghiệp nước Kinh tế, trị - xã hội, luật pháp Sản phẩm: Chất lượng Giá trị Khách hàng: Số lượng khách hàng Sự phân tán khách hàng Lợi tức Phong tục, tập quán, văn hóa Trung gian Sự hợp tác % hoa hồng Tiềm lực Khả doanh nghiệp Điều kiện Các cơng ty có tiềm lực mạnh chủ động lựa chọn phương thức thâm nhập theo khả doanh nghiệp Cơng ty có quy mơ nhỏ, trung bình nên lựa chọn phương thức xuất sản phẩm trực tiếp gián tiếp thị trường nước ngồi *** Q trình quốc tế hóa doanh nghiệp: trải qua giai đoạn Kinh doanh nội địa, không xuất Xuất qua vùng ven biên giới Xuất vài thị trường nước qua đại lý trung gian Xuất sang nhiều thị trường nước qua đại lý Xuất trực tiếp nước Xuất vốn tổ chức sản xuất nước B Những phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Xâm nhập thị trường quốc tế từ sản xuất nước: (Xuất khẩu) Là hoạt động mà doanh nghiệp sản xuất sản phẩm nước bán nước ngồi Doanh nghiệp sản xuất khơng can dự vào q trình bán sản phẩm nước ngồi khơng đầu tư thêm sản phẩm xuất Ý nghĩa: o Lý luận Khai thác hiệu lợi đất nước, kích thích phát triển kinh tế Tăng tích lũy vốn, mở rộng sản xuất, tăng thu nhập cho kinh tế Qua thúc đẩy phát triển mối quan hệ đối ngoại với nước thị trường Thực tiễn Giải vấn đề việc làm cho người lao động Làm tăng dự trữ ngoại tệ cho Quốc gia, tăng tổng thu nhập Quốc dân Lợi thế: Tạo nguồn vốn ngoại tệ đáp ứng nhu cầu nhập tích lũy phát triển sản xuất Khai thác tiềm đất nước, đưa mặt hàng Việt, thương hiệu Việt đến với bạn bè quốc tế Là phương thức truyền thống, dễ thực hành doanh nghiệp vừa nhỏ Bất lợi: o Phụ thuộc vào quota nhập nước o Chi phí vận chuyển cao o Hàng rào thuế quan phi thuế quan nước o Chưa linh hoạt thương mại quốc tế o Phụ thuộc nhiều vào hệ thống phân phối nước Các hình thức: 1, Xuất gián tiếp: Là q trình xuất thơng qua trung gian xuất nước Áp dụng doanh nghiệp: Lần đầu tiếp cận, thâm nhập thị trường Quy mơ kinh doanh nhỏ Chưa có đủ thơng tin cần thiết thị trường nước ngồi, chưa thơng thạo nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập Nguồn lực có hạn, chưa thể dàn trải hoạt động nước Rào cản thương mại từ phía Nhà nước Doanh nghiệp thực xuất gián tiếp thông qua: Công ty quản lý xuất (Export management company - EMC) : Cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn q trình xuất cho nhà sản xuất Thơng thường, EMC thực tất công việc cần thiết: định vị đối tác thương mại nước ngồi, trình bày sản phẩm, báo giá u cầu cụ thể, … Giao dịch thay mặt cho nhà cung cấp phận xuất họ Các khách hàng nước (Foreign buyer) Các nhà ủy thác xuất (Export commission house) Môi giới xuất (Export broker) Hãng buôn xuất (Export merchant) Hình thức tiến hành: Thơng qua công ty thương mại xuất hay nhà xuất chuyên doanh Qua tổ chức mau gom hàng xuất Qua hãng khác xuất theo kênh Marketing họ Qua công ty quản lý xuất khẩu… 2, Xuất trực tiếp: Áp dụng doanh nghiệp: Đã nghiên cứu thị trường, có đầy đủ thơng tin cần thiết đảm bảo cho kinh doanh đạt hiệu dự kiến (Yếu tố quan trọng hàng đầu) Có đủ nguồn lực mở rộng hoạt động thị trường nước Có khả quản lý, điều hành xuất hiệu Hình thức tiến hành: Mở chi nhánh bán hàng doanh nghiệp nước Xuất từ nước thứ ba Xuất từ công ty liên doanh Lập đại diện bán hàng nước Tiến hành qua Hiệp hội xuất khẩu… 3,Nhượng giấy phép, cấp phép (Licensing): Là phương thức điều hành doanh nghiệp có quyền (Licensor) với doanh nghiệp khác (Licensee) Licensee sử dụng phương thức sản xuất, sáng chế (Patent), bí cơng nghệ, nhãn hiệu (Trademark), tác quyền, chuyển giao công nghệ (Transfer engineering), trợ giúp kỹ thuật vài kĩ khác Licensor nhận tiền quyền (Royalty) Tức: Doanh nghiệp cho phép đối tác sử dụng tài sản sở hữu trí tuệ (IP), thương hiệu, thiết kế hình thức kinh doanh Ưu điểm: Licensor thâm nhập với mức rủi ro thấp Licensee sử dụng công nghệ tiên tiến nhãn hiệu tiếng sản phẩm có chất lượng cao để tiêu thụ nước xuất Nhược điểm: - Licensor kiểm sốt Licensee - Trong Licensing, thơng thường Doanh nghiệp khơng đảm bảo tính độc quyền thị trường địa lí Nhiều giấy phép dược cấp khu vực địa lý đối tác cấp phép cạnh tranh trực tiếp lẫn Doanh nghiệp lúc tập trung kiểm soát cách đối tác sử dụng tài sản sở hữu trí tuệ doanh nghiệp, khơng có quyền can thiệp vào hoạt động kinh doanh đối tác cấp phép VD: Xerox cấp phép công nghệ photo cho liên doanh Fuji-Xerox Nhật với lệ phí 5% doanh thu Fuji-Xerox Colgate Palmolive thâm nhập thị trường Việt Nam thông qua licensee công ty TNHH Colgate Palmolive Việt Nam DISNEY cấp phép sử dụng nhân vật hoạt hình Disney Đối tượng cấp phép sau sử dụng hình ảnh nhân vật để kinh doanh sản phẩm họ quần áo, túi xách, đồ chơi, giày dép, 4.Liên doanh: - Hai nhiều bên có chung quyền sở hữu, quản lý, điều hành quyền lợi tài sản - Ưu điểm: kết hợp mạnh kỹ thuật, vốn điều hành - Hạn chế: có quan điểm khác sản xuất kinh doanh, chiến lược phát triển Cấp giấy phép sản xuất: Doanh nghiệp ký hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng quy trình sản xuất, sáng chế, thương hiệu, bí thương mại… cho đối tác nước Ưu điểm: Doanh nghiệp thâm nhập thị trường quốc tế với rủi ro thấp Khơng đòi hỏi vốn đầu tư lớn Tránh vấn đề: Lao động, hàng rào thuế quan phi thuế quan Tạo ảnh hưởng nhãn hiệu thị trường Giá thành sản phẩm hạ giá nhân cơng giá vật liệu nơi sản xuất thấp Nhược điểm: Ít kiểm sốt quy trình nước ngồi Khi chấm dứt hợp đồng tạo đối thủ cạnh tranh Lợi nhuận thấp VD: Hãng coca cola vươn giới phương thức cấp giấy phép sản xuất cho đối tác nước Giao thầu sản xuất: Doanh nghiệp ký hợp đồng với nhà sản xuất địa phương để học sản xuất mặt hàng mà doanh nghiệp bán ⥅ Doanh nghiệp triển khai nhanh, sản xuất thị trường nước ⥅ Vượt qua hàng rào thuế quan nước sở ⥅ Tận dụng nguồn nhân công, nguyên liệu rẻ chỗ, giảm rủi ro đầu tư Quản lý theo hợp đồng: Cung cấp cho đối tác nước ngồi bí hay “Know - How” quản lý dạng xuất dịch vụ quản trị xuất hàng hóa, phía đối tác đảm bảo đầu tư nguồn vốn Là hình thức tham gia thị trường giới với mức rủi ro thấp giúp công ty tạo lợi tức Xí nghiệp liên doanh: Hình thức góp vốn chung với đối tác nước ngồi để xây dựng xí nghiệp nước sở mà hai nhiều bên sở hữu điều hành, quyền lợi tài sản Các nước phát triển thường thiếu vốn, công nghệ lực quản lý, có sách thu hút vốn đầu tư nước *Ưu điểm: Thuận lợi thâm nhập thị trường nước hấp dẫn Kết hợp mạnh kỹ thuật, vốn điều hành *Nhược điểm: Có quan điểm khác hai bên chiến lược phát triển, sản xuất kinh doanh phân chia lợi nhuận, VD: SAIC-GM liên doanh Tổng công ty Motors SAIC Motors sản xuất bán ô tô thương hiệu Chevrolet, Buick Cadillac Trung Quốc đại lục với % cổ phần 50-50, lắp ráp xe liên doanh vào năm 1999 https://en.wikipedia.org/wiki/SAIC-GM 5.Đầu tư trực tiếp: Là hình thức xâm nhập thị trường nước ngồi cao Cơng ty đầu tư vốn nước sở để thành lập xí nghiệp sản xuất Cơng ty định đầu tư trực tiếp nước có đủ kinh nghiệm hoạt động xuất mức cầu thị trường nước đủ lớn Ưu điểm: Tận dụng nguồn nhân công, nguyên liệu rẻ nước sở Tận dụng ưu đãi Chính phủ nước sở tại, thu hút vốn đầu tư nước ngồi Giảm chi phí vận chuyển Xây dựng mối quan hệ gần gũi, thân thiện với Chính phủ cơng chúng nước sở Hiểu rõ nhu cầu khách hàng thị trường nước ngồi Kiểm sốt tồn vốn đầu tư trình sản xuất, tiêu thụ sản phẩm ⇒ Chủ động xây dựng thực thi kế hoạch kinh doanh Nhược điểm: Rủi ro cao biến động trị, luật pháp Vấn đề xung đột văn hóa, kinh tế, VD: Vinamilk đầu tư vào Lao-Jagro, công bố nắm giữ 51% cố phần Tháng 5/2019, công ty Lao-Jagro xây dựng giai đoạn tổ hợp “resort” bò sữa Organic quy mơ lớn - kết hợp tác doanh nghiệp ba nước Lào, Việt Nam (Vinamilk) Nhật Bản với mục tiêu hình thành vùng nguyên liệu sữa tươi Organic chuẩn quốc tế cun cấp cho thị trường Việt Nam khu vực châu Á 11.5 Quyết định hệ thống Marketing hỗn hợp: Có hai xu hướng lựa chọn sau: Áp dụng hệ thống Marketing hỗn hợp tiêu chuẩn hóa cho thị trường ⇀ Giúp giảm nhiều chi phí Marketing Áp dụng hệ thống Marketing hỗn hợp khác biệt hóa cho thị trường khác ⇀ Chịu chi phí lớn ⇀ Nhưng chiến lược phù hợp với nhiều thị trường khác ⇒ khách hàng nhiều hơn-> Thu lợi nhuận cao * Giữa hai xu hướng có xu hướng dung hòa VD sản phẩm khơng thay đổi, cách đóng gói, bao bì khác nhau, cách thức xúc tiến khác nhau…` A Các định sản phẩm Product Không thay đổi Thích ứngvì Khơng thay đổi Chiến lược A Chiến lược C Thích ứng Chiến lược B Chiến lược D Đổi hoàn toàn Communication Đổi hoàn toàn Chiến lược E * Chiến lược A: Một sản phẩm, thơng điệp tồn cầu Khi xâm nhập vào thị trường khác nhau, doanh nghiệp không thay đổi sản phẩm thông điệp Marketing VD: COCA COLA PEPSI hai công ty áp dụng thành công chiến lược Tuy nhiên chiến lược dễ áp dụng hãng công nghiệp, sản phẩm hóa chất khó áp dụng thực phẩm ( nước có văn hóa khác có thơng điệp khác cho văn hóa nên khơng thể áp dụng thơng điệp tồn cầu thực phẩm) * Chiến lược B: Một sản phẩm phân biệt hóa thơng điệp Marketing: Thực sản phẩm dùng với mục đích khác nhau, thị trường khác ⇒ Thiết kế thông điệp Marketing khác tùy theo mục đích sử dụng sản phẩm khách hàng * Chiến lược C: Khác biệt hóa sản phẩm, thơng điệp tương tự Sản phẩm phải thích ứng với thị trường thơng điệp Marketing tương tự VD: Đồ điện xuất phải phù hợp với điện áp thông dụng với nước sở tại, bao bì, màu sắc, tên gọi, phải phù hợp với thị hiếu, khí hậu, * Chiến lược D: Khác biệt hóa sản phẩm thơng điệp * Chiến lược E: Đổi sản phẩm Do chu kỳ sống sản phẩm khác thị trường khác nhau, doanh nghiệp cần đổi sản phẩm Có hướng: Quay sản phẩm cũ với giá rẻ hơn, chức thâm nhập vào thị trường phát triển, sức mua Sáng tạo sản phẩm bán cho thị trường cao cấp, yêu cầu cao khả toán cao B Các định giá Giá công cụ để đạt mục tiêu Marketing, thơng thường chiến lược giá hàng hóa xuất nhắm vào mục tiêu “Thâm nhập thị trường:, “Mở rộng thị phần”, “Tối đa hóa lợi nhuận”, * Những nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá Mục tiêu sách Ảnh hưởng yếu tố môi trường Mức độ cạnh tranh: Thị trường cạnh tranh hồn tồn có quyền định đoạt giá Thị trường cạnh tranh khơng hồn tồn độc quyền có số quyền để định giá Nhu cầu: Là yếu tố để xác định mức thị trường chấp nhận (Giá trần) Doanh nghiệp xác định cách: thăm dò ý kiến khách hàng tiềm so sánh theo cách hàng đổi hàng so sánh với sản phẩm thay định giá thử nghiệm thăm dò Chi phí: chi phí cho sản phẩm khác tùy thuộc vào hàng hóa sản xuất đâu Bảng đánh giá thành viên: Tên Thái Thị Thu Hiền Trần Vân Anh Quách Lê Hà Ly Nguyễn Hồng Anh Nguyễn Trang Phần phụ trách Tổng hợp nội dung, liên hệ doanh nghiệp Liên hệ doanh nghiệp, thuyết trình, Slide Word, Slide phần 4+5 Tổng hợp slide, phần + Thuyết trình, nội dung phần Điểm nhóm đánh giá A A A A A Điểm thầy