Giải pháp tăng cường năng lực cạnh tranh xuất khẩu bóng đèn LED sang thị trường Brazil của công ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đông

LỜI CẢM ƠN ĐĐược phân công khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế trường Đại học Thương Mại với đồng ý giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Thùy Dương, em thực nghiên cứu đề tài “Giải pháp tăng cường lực cạnh tranh xuất bóng đèn LED sang thị trường Brazil cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng” Để hồn thành khóa luận này, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo tận tình hướng dẫn, giảng dạy trình em học tập, nghiên cứu rèn luyện trường Đại học Thương Mại Em xin chân thành cảm ơn Giảng viên hướng dẫn, ThS Nguyễn Thùy Dương tận tình góp ý, giúp đỡ hướng dẫn em thực tốt khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc anh chị Phòng Xuất Cơng ty CP Bóng đèn Phích ước Rạng Đơng tạo hội cho em trải nghiệm thực tế, giúp đỡ em trình thực tập hồn thiện khóa luận tốt nghiệp cơng ty Do kiến thức hạn chế có nhiều bỡ ngỡ việc nghiên cứu thực đề tài nên khó tránh khỏi có thiếu sót, hạn chế khóa luận Em mong nhận góp ý từ phía thầy bạn để khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện cách đầy đủ Cuối cùng, em xin kính chúc thầy giáo Trường Đại học Thương Mại nói chung, khoa Kinh tế & Kinh doanh Quốc tế nói riêng ThS Nguyễn Thùy Dương dồi sức khỏe thành công nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 26 tháng năm 2017 Sinh viên Nguyễn Phương Thảo MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .v Chương 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu: 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu: 1.3 Mục đích nghiên cứu: 1.4 Đối tượng nghiên cứu: 1.5 Phạm vi nghiên cứu: 1.6 Phương pháp nghiên cứu: 1.7 Kết cấu khóa luận: Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM 2.1 Một số khái niệm bản: .5 2.1.1 Khái niệm xuất khẩu: 2.1.3 Khái niệm lực cạnh tranh sản phẩm: 2.2 Một số lý thuyết liên quan tới cạnh tranh lực cạnh tranh sản phẩm 2.2.1 Vai trò của cạnh tranh: 2.2.2 Các yếu tố tác động tới lực cạnh tranh của sản phẩm: .8 2.2.3 Các tiêu chi đánh giá lực cạnh tranh của sản phẩm: 12 2.3 Phân định nội dung nghiên cứu: 15 Chương : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU BÓNG ĐÈN LED CỦA CÔNG TY CP BÓNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐƠNG SANG THỊ TRƯỜNG BRAZIL 16 3.1 Giới thiệu Cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng: .16 3.1.1 Khái quát về công ty CP Bóng đèn phich nước Rạng Đông: 16 3.1.2 Cơ cấu tổ chức: 17 3.1.3 Cơ sở vật chất & Nguồn nhân lực: 18 3.2 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh sản xuất cơng ty 19 3.2.1 Lĩnh vực kinh doanh: 19 3.2.2 Các sản phẩm chủ yếú: 19 3.2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty những năm gần đây:.21 3.3 Phân tích thực trạng tăng cường lực cạnh tranh xuất bóng đèn LED sang thị trường Brazil Công ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng 21 3.3.1 Phân tich các yếu tố tác động đến lực cạnh tranh xuất khẩu sản phẩm bóng đèn LED sang thị trường Brazil của Công ty: 21 3.3.2 Phân tich lực cạnh tranh xuất khẩu sản phẩm bóng đèn LED sang thị trường Brazil của Công ty CP Bóng đèn Phich nước Rạng Đông: .26 3.4.2 Những tồn tại và nguyên nhân: 31 Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG & GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU BÓNG ĐÈN LED SANG THỊ TRƯỜNG BRAZIL CỦA CÔNG TY CP BÓNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐƠNG 32 4.1 Định hướng phát triển việc tăng cường lực cạnh tranh xuất bóng đèn LED sang thị trường Brazil cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đông: 32 4.1.1 Đinh hướng phát triển: 32 4.1.2 Mục tiêu phát triển: 33 4.2 Những giải pháp nhằm tăng cường lực cạnh tranh sản phẩm bóng đèn LED: 33 4.2.1 Tăng cường nghiên cứu, đánh giá kĩ lưỡng thị trường Brazil: 33 4.2.2 Chú trọng đầu tư nguồn nhân lực: .35 4.2.3 Nâng cao khả cạnh tranh về giá: 36 4.2.4 Xây dựng và phát triển thương hiệu Rạng Đông thị trường Brazil: 38 4.3 Một số kiến nghị phủ tở chức liên quan: 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên Bảng 3.1 Thị trường xuất Rạng Đông Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng Bảng 3.2 Cơ cấu lao động Rạng Đông giai đoạn 2014 – 2016 Biểu đồ 3.1 Doanh thu Rạng Đông giai đoạn 2012 – 2016 (tỷ VND) Bảng 3.3 Khả thay đèn LED so với loại đèn khác Biểu đồ 3.2: Doanh thu xuất sản phẩm LED Rạng Đông sang thị trường Brazil giai đoạn 2014 – 2016 (đơn vị: Triệu USD) Bảng 3.4 Cơ cấu xuất Rạng Đông giai đoạn 2014 – 2016 (đơn vị: %) DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Trang 17 17 18 21 28 29 30 Từ viết tắt CP Nghĩa Tiếng Việt Nghĩa nước ngồi Cở phần LED Đi-ốt phát quang Light Emitting Diode CPLP Hiệp hội nước sử dụng Tiếng Bồ Đào Nha Comunidade dos Países de BRIC Khối liên hiệp gồm Brazil, Nga, Ấn Độ Trung Quốc Brazil, Russia, India, China R&D Nghiên cứu & Phát triển Língua Portuguesa Research & Development Chương 1: TỞNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu: Tồn cầu hóa xu hình thành từ lâu phát triển mạnh mẽ, lan rộng hầu hết quốc gia giới Q trìnhh tồn cầu hóa tạo hội để quốc gia tận dụng phát huy lợi so sánh mình, thúc đẩy trì tăng trưởng bền vững góp phần nâng cao phúc lợi xã hội nhờ việc phân bở nguồn lực có hiệu Bên cạnh hội phát triển kinh tế mà tồn cầu hóa mang lại, khơng thể thiếu thách thức mỡi quốc gia, có Việt Nam Một thách thức lớn tham gia vào q trình tồn cầu hóa mức độ cạnh tranh thị trường nước nước ngày gay gắt thực cam kết mở cửa thị trường Chính vậy, lực cạnh tranh doanh nghiệp hay sản phẩm doanh nghiệp sản xuất so với đối thủ khác thị trường sẽ yếu tố định quốc gia sẽ “người hưởng lợi” hay “kẻ chịu thiệt” q trình tồn cầu hố Các doanh nghiệp Việt Nam, có Cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng, tham gia vào q trình tồn cầu hóa trước hết mục tiêu lợi ích Do đó, tăng cường lực cạnh tranh sản phẩm mục tiêu sản xuất kinh doanh Đặc biệt xuất sản phẩm sang thị trường nước ngồi Có sản phẩm tốt, có thương hiệu tốt, lực cạnh tranh cao doanh nghiệp có chỡ đứng thị trường nhắm đến, đảm bảo cho tồn phát triên lâu dài doanh nghiệp Đề tài: “Giải pháp tăng cường lực cạnh tranh xuất bóng đèn LED sang thị trường Brazil của cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng” đề tài đứng từ góc nhìn Cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng muốn cạnh tranh xuất sản phẩm bóng đèn LED sang thị trường Brazil sẽ phần thể rõ tầm quan trọng việc tăng cường lực cạnh tranh xuất sản phẩm đề xuất giải pháp đưa sản phẩm bóng đèn LED cơng ty tiến xa thị trường mục tiêu Brazil 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu: Với đề tài liên quan đến lực cạnh tranh sản phẩm, có nhiều cơng trình khoa học như: Luận văn: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cao su Bình Long đến năm 2015 – Lê Xuân Hòe (Đại học Kinh tế TP.HCM) phân tích thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty cao su Bình Long đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty đến năm 2015 Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm xuất công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Tổng hợp Hà Nội (Servico Ha Noi) – Vũ Anh Khôi (Học viện Chinh sách và Phát triển) phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm xuất Servico Ha Noi, đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm xuất Servico Ha Noi Luận án Tiến sĩ: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ vận tải container bằng đường sông Công ty cổ phần vận tải Thủy Tân Cảng – Cao Ngọc Minh (Đại học Thương mại) đưa giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh dịch vụ vận tải container bằng đường sông Công ty CP vận tải Thủy Tân Cảng Các đề tài nêu nói chung biện pháp nâng cao khả cạnh tranh nói chung doanh nghiệp, hoặc sản phẩm nhiều thị trường khác Khóa luận tốt nghiệp sâu phân tích nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm (bóng đèn LED cơng CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng) thị trường cụ thể (Thị trường Brazil) Đây khóa luận tốt nghiệp riêng em, em đề xuất khơng có chép cơng trình nghiện cứu trước 1.3 Mục đích nghiên cứu:  Hệ thống khái quát vấn đề liên quan đến lực canh tranh sản phẩm  Phân tích đánh giá thực trạng tăng cường lực cạnh tranh xuát bóng đèn LED sang thị trường Brazil cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng, từ nhận thấy lợi hạn chế lực cạnh tranh sản phẩm so với đối thủ khác  Phân tích yếu tố tác động đến lực cạnh tranh xuất bóng đèn LED sang thị trường Brazil  Đề xuất số giải pháp tăng cường lực cạnh tranh xuất bóng đèn LED cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng sang thị trường Brazil 1.4 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu lực cạnh tranh xuất bóng đèn LED cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng sang thị trường Brazil Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng cơng ty đầu ngành có bề dày lịch sử Hiện cơng ty đổi tập trung đầu tư vào khoa học cơng nghệ, đón đầu xu hướng đèn hệ thống chiếu sáng Công ty cho đời sản phẩm đèn LED với tính vượt trội, hứa hẹn sản phẩm chiếu sáng thông minh thay cho loại đèn khác Cũng vậy, đèn LED trở thành sản phẩm có lợi cạnh tranh xuất lớn 1.5 Phạm vi nghiên cứu:  Phạm vi thời gian: từ năm 2014 đến năm 2016  Phạm vi không gian: Tập trung nghiên cứu sản phẩm bóng đèn LED Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng  Phạm vi nội dung: Các yếu tố tác động tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm bóng đèn LED Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng sang thị trường Brazil 1.6 Phương pháp nghiên cứu: Các phương pháp nghiên cứu sử dụng đề tài:  Phương pháp thu thập tởng hợp liệu: Ngồi quan sát trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, tài liệu liên quan em thu thập tổng hợp lại từ nhiều nguồn website công ty: rangdongvn.com, Nguồn báo cáo tài từ năm 2014 đến 2016, nguồn tài liệu từ Phòng Xuất cơng ty  Phương pháp phân tích liệu: Dựa vào nguồn liệu tởng hợp được, phương pháp phân tích liệu giúp đưa nhận định, đánh giá rõ ràng, đảm bảo nội dung nghiên cứu cụ thể mang tính thực tiễn cao 1.7 Kết cấu khóa luận: Kết cấu khóa luận gồm 04 chương: Chương 1: Tổng quan vè tăng cường lực cạnh tranh xuất sản phẩm Chương 2: Cơ sở lí luận cạnh tranh lực cạnh tranh xuất sản phẩm Chương 3: Phân tích thực trạng tăng cường lực cạnh tranh xuất sản phẩm bóng đèn LED Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đông sang thị trường Brazil Chương 4: Định hướng giải pháp tăng cường lực cạnh tranh xuất sản phẩm bóng đèn LED sang thị trường Brazil Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM 2.1 Một số khái niệm bản: 2.1.1 Khái niệm xuất khẩu: Hoạt động xuất hàng hóa việc bán hàng hóa dịch vụ cho quốc gia khác sở dùng tiền tệ làm phương tiện toán Tiền tệ ngoại tệ quốc gia hoặc với hai quốc gia Mục đích hoạt động xuất khai thác lợi quốc gia việc phân công lao động quốc tế, thúc đẩy sản xuất hàng hóa phát triển, chuyển đởi cấu kinh tế, ởn định bước nâng cao mức sống người dân Có thể hiểu xuất hàng hóa việc đưa hàng hóa thị trường nước ngồi để tiêu thụ nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng nước 2.1.2 Khái niệm cạnh tranh: Thuật ngữ cạnh tranh sử dụng phổ biến, hiểu ganh đua, đấu tranh chủ thể nhằm đạt mục đích định Tuy nhiên thời kì kinh tế cách tiếp cận khác nên có nhiều quan niệm khác cạnh tranh Trước nhà nghiên cứu cho rằng cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất kinh doanh hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch Trong thời kì chiếm hữu tư nhân tư liệu sản xuất, chế độ phong kiến tiền tư bản, cạnh tranh xem hoạt động chèn ép nhau, dùng mưu kế, quyền nhằm tạo độc tôn thị trường Ngày quan điểm cạnh tranh có nhiều thay đởi, nhiều quốc gia cho rằng hàng hóa hay sản phẩm cạnh tranh tốt thị trường động lực thúc đẩy phát triển kinh tế, nâng cao mức sống tăng phúc lợi cho người dân, doanh nghiệp tạo nhiều hàng hóa chất lượng cao, thỏa mãn nhu cầu ngày cao khách hàng sẽ phát triển Do đó, quốc gia doanh nghiệp cố gắng huy động sử Điều khiến cho giá đèn LED Rạng Đông mức giá cao so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Tại thị trường Brazil, giá đèn LED Rạng Đông phân khúc giá trung bình cao tùy vào loại đèn LED khác Trong sản phẩm LED nghệ thuật dùng kiến trúc trang trí có giá thành cao so với sản phẩm LED phổ thông Giá bóng đèn LED thơng thường Rạng Đơng cao từ 2-2,5 lần so với giá sản phẩm loại nhà sản xuất Trung Quốc Điều gây nên thách thức lớn cho Công ty việc cạnh tranh sản phẩm thị trường LED Brazil bị lấn chiếm hàng loạt mẫu đèn LED giá rẻ từ Trung Quốc Bên cạnh đó, phía sản phẩm đèn LED có giá cao nhà sản xuất lớn Cree, Nichia, OSRAM khách hàng dễ dàng bỏ tiền mua có tin tưởng vào thương hiệu chất lượng đèn 3.3.2.3 Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm đèn LED Brazil dựa theo chứng nhận INMETRO sản phẩm điện tử Sản phẩm đèn LED bán hoặc phân phối Brazil phải kiểm tra an tồn điện, tương thích điện từ kiểm tra hiệu lượng Ngoài ra, vấn đề hiệu suất sản phẩm liên quan đến màu sắc cường độ ánh sáng phát hoặc vòng đời sản phẩm cũng phải đảm bảo tiêu chuẩn định sẵn INMETRO Chứng nhận tin tưởng đến 77% Brazil tin dùng khơng cho sản phẩm LED mà sản phẩm điện tử nói chung Hiện nay, đèn LED Rạng Đông đạt tiêu chuẩn quốc tế IEC/TCVN liên tục cải tiến chất lượng để phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia thị trường khác nhau, có Brazil Đèn LED Rạng Đơng với số CRI 80 (Color Rendering Index – Chỉ số hoàn màu) giúp cho màu sắc đồ vật phản chiếu trung thực độ tương phản màu sắc cao Với việc sử dụng chip LED Samsung, đèn LED Rạng Đơng có t̉i thọ cao ổn định (cao gấp 15 lần so với bóng đèn sợi đốt; 2,5 lần so với bóng đèn compact), suy giảm quang thông, đèn sáng đều, tiết kiệm điện (tiết kiệm đến 80 – 90% điện so với bóng đèn sợi đốt; 50% điện so với bóng đèn compact) Đèn LED Rạng Đơng đánh giá, thử 27 nghiệm tuân thủ nghiêm ngặt theo quy trình IQC, PQC, OQC, giúp sản phẩm đạt chất lượng tốt Bảng 3.3 Khả thay thế của đèn LED so với các loại đèn khác Nguồn: Rang Dong LED Catalog 2016 Chất lượng sản phẩm LED phụ thuộc vào phận kết nối đặc biệt vật liệu dẫn nhiệt Quản lý nhiệt yếu tố quan trọng việc thiết kế đèn LED, vật liệu dẫn nhiệt tốt sẽ đảm bảo khả hoạt động ổn định đèn, đặc biệt với đèn LED cơng suất cao Chính vậy, việc nghiên cứu vật liệu dẫn nhiệt khâu thiết kế đèn LED Rạng Đông trọng Hiện vật liệu dẫn nhiệt mà công ty sử dụng cho sản phẩm LED có hệ sỗ dẫn nhiệt cao gấp 50 lần so với vật liệu nhôm (hệ số dẫn nhiệt nhôm 200 W/m.K) giúp đèn LED giải phóng nhiệt nhanh nhất, nâng cao tuổi thọ đèn Đèn LED sau lắp ráp thành công đưa vào thử nghiệm môi trường khắc nghiệt khác môi trường có độ ẩm cao, thử nghiệm sốc nhiệt từ 10 đến 100 độ C, đặc biệt đèn LED chiếu đường công cộng để đảm bảo đèn hoạt động tốt điều kiện thời tiết Chất lượng tốt độ bền vượt trội ưu điểm lớn đèn LED Rạng Đông so với sản phẩm cạnh tranh khác 3.3.2.3 Doanh thu và lợi nhuận: Có thể thấy năm từ 2014 đến 2016, doanh thu từ việc xuất đèn LED sang thị trường Brazil công ty tăng lên mặc dù sản phẩm chưa thực chiếm 28 nhiều thị phần Đặc biệt năm 2016, sách thay tồn bóng đèn sợi đốt Chính phủ Brazil đưa ra, lượng sản phẩm đèn LED thị trường tiêu thụ nhiều hơn, đó, Cơng ty nắm bắt hội để đẩy mạnh xuất sản phẩm mình, khiến cho lợi nhuận từ việc xuất đèn LED công ty có tăng trưởng qua năm 2.5 2.29 1.5 1.23 0.84 0.5 2014 2015 2016 Biểu đồ 3.2: Doanh thu xuất khẩu sản phẩm LED của Rạng Đông sang thị trường Brazil giai đoạn 2014 – 2016 (đơn vị: Triệu USD) Nguồn: Báo cáo Xuất khẩu 2014 – 2016, Phòng Xuất khẩu Việc tăng doanh thu xuất đèn LED tín hiệu đáng mừng phía Cơng ty nói riêng ngành chiếu sáng Việt Nam nói chung sản phẩm LED Việt Nam bước đầu biết đến thị trường Brazil Đây cũng đươc coi kết nỗ lực cố gắng quảng bá sản phẩn đèn LED Rạng Đông với người tiêu dùng Brazil Tuy nhiên, doanh thu xuất đèn LED sang thị trường Brazil số khiêm tốn so với việc xuất đèn LED sản phẩm qua thị trường khác công ty Điều thể rõ cấu xuất Công ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng: Tên sản phẩm Đèn huỳnh quang Cơ cấu xuất theo năm (%) 2014 2015 2016 29,7 26,4 21 Mã SP FL 29 Đèn huỳnh quang compact Đèn LED Phích – Ruột phích Đèn tròn, sợi đốt CFL 18,4 23,8 25,6 LED 5,7 16 VF - RF 20,4 26,2 21 IL 11,8 7,8 3,1 14 11,8 13,3 100 100 100 Khác Tổng Bảng 3.4 Cơ cấu xuất Rạng Đông giai đoạn 2014 – 2016 Nguồn: Báo cáo Xuất khẩu 2014 – 2016, Phòng Xuất khẩu Nguyên nhân khiến cho doanh thu xuất đèn LED chưa cao công ty chưa tận dụng hết hội thị trường Brazil; chưa có chiến lược phù hợp để quảng bá hình ảnh thương hiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng cũng chưa có nghiên cứu thực sâu thị trường đèn LED Brazil 3.4 Đánh giá trực trạng tăng cường lực cạnh tranh xuất bóng đèn LED sang thị trường Brazil của Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đông 3.4.1 Những kết đạt được và ngun nhân: Đến nói Cơng Ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng xuất thành công sản phẩm đèn LED phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, đến ổn định hoạt động xuất với doanh thu tăng qua năm Dự kiến năm tới, hoạt động xuất đèn LED trọng thúc đẩy, doanh thu xuất đèn LED Rạng Đông sẽ tăng mạnh mẽ Sản phẩm đèn LED Rạng Đơng với tỉ lệ nội địa hóa cao, đảm bảo chất lượng đèn, tiết kiệm lượng thân thiện mơi trường, bước đầu có tin tưởng người tiêu dùng Brazil nói riêng quốc gia khác nói chung Cơng ty tạo dựng hình ảnh thương hiệu có uy tín liên tục mang đến người tiêu dùng sản phẩm đèn LED với chất lượng tốt, mẫu mã đa dạng, phong phú chủng loại Điều giúp cho công ty dễ dàng có ấn tượng tốt từ phía người tiêu dùng đối tác Brazil, tạo hội mở rộng thị phần cho sản phẩm 30 Có thành tựu Rạng Đơng ln đặt tiêu chí chất lượng lên cùng, khâu thiết kế sản phẩm đến khâu sản xuất ln có tn thủ nghiêm ngặt quy trình chất lượng (IQC, OQC, PQC); đồng thời áp dụng hệ thống quản lí chất lượng tiên tiến 5S, Lean6Sigma, Kaizen, TPM q trình quản lí hoạt động sản xuất kinh doanh tồn cơng ty Cơng ty có nhạy bén nắm bắt thơng tin thị trường nhanh xác, tận dụng tốt hội để đưa sản phẩm LED sang thị trường Brazil 3.4.2 Những tồn và nguyên nhân: Bên cạnh thành tựu đạt phải kể đến tồn cần ý khắc phục: Một chưa trọng đầu tư vào hoạt động xuất mở rộng thị phần khiến cho doanh thu xuất chưa cao (Mục 3.3.2.3) Nguyên nhân cơng ty chuyển từ doanh nghiệp sản xuất đơn sang công ty cổ phần tự kinh doanh, dừng lại việc đổi máy sản xuất công nghệ, chưa có đầu tư vào hoạt động quảng bá hình ảnh doanh nghiệp đến thị trường giới Hai thiếu nhân lực chun mơn có khả ngoại ngữ (Mục 3.3.1.3) Công ty chưa thực trọng đến trình độ ngoại ngữ lực lượng lao động nên dễ gây hạn chế việc tìm hiểu thị trường, thu thập thông tin liệu Đặc biệt thị trường Brazil với ngôn ngữ tiếng Bồ Đào Nha Tồn cũng nguồn nhân lực chủ yếu công ty người cống hiến lâu năm nên việc học thêm ngoại ngữ trở nên khó khăn nhiều Ba chí phí sản xuất lớn khiến cho giá bán sản phẩm cao so với trung bình thị trường (Mục 3.3.2.1) Điều gây khó khăn cho việc cạnh tranh sản phẩm thị trường Brazil mà thương hiệu sản phẩm Công ty chưa nhiều người biết đến chưa vững Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG & GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU BÓNG ĐÈN LED SANG THỊ TRƯỜNG BRAZIL CỦA CƠNG TY CP BÓNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐÔNG 31 4.1 Định hướng phát triển của việc tăng cường lực cạnh tranh xuất bóng đèn LED sang thị trường Brazil của cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đông: 4.1.1 Đinh hướng phát triển: Dựa vào phân tích đánh giá thực trạng tăng cường lực cạnh tranh sản phẩm đèn LED cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng, ta thấy rõ cần thiết phải nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm theo chiều hướng vững chắc, lấy tảng chất lượng thương hiệu để cạnh tranh với sản phẩm loại khác thị trường Cùng với đó, tập trung vào nghiên cứu thị trường thị hiếu khách hàng để cải tiến sản phẩm, đáp ứng tốt nhu cầu khác khách hàng Định hướng cụ thể: - Về Chất lượng sản phẩm: Nhìn chung, chất lượng sản phẩm đèn LED Công ty đánh giá tốt so với mặt bằng chung sản phẩm loại Đây mạnh lớn sản phẩm, cần liên tục cải thiện phát triển Đặc biệt thị trường Brazil, sản phẩm đèn LED phải có chứng nhận chất lượng INMETRO - Về Thương hiệu sản phẩm: Thương hiệu mang lại tác dụng to lớn Công ty khách hàng công ty, giúp công ty thiết lập chỡ đứng lòng khách hàng, tạo điều kiện mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng Công ty cần xây dựng phát triển thương hiểu cách lâu dài bền vững, tạo dựng thương hiệu Rạng Đông gắn liền với sản phẩm chiếu sáng thông minh, đại, tiết kiệm lượng thân thiện với trường, giúp sản phẩm Rạng Đơng có chỡ đứng thị trường Brazil - Về sản xuất: Tập trung phát triển sản phẩm mới, tiên tiến, thông minh dựa sở nghiên cứu thị trường Đầu tư vào máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất để giảm tối đa chi phí sản xuất sản phẩm, tăng khả cạnh tranh sản phẩm - Về xuất khẩu: thúc đẩy hoạt động xuất sang vùng thành phố trung tâm Brazil Đây khu vực thị trường chưa khai thác triệt để, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, đồng thời có hoạt động quảng bá hình ảnh tốt, khu vực sẽ trở thành khu vực tiềm cho xuất đèn LED 4.1.2 Mục tiêu phát triển: 32 Sản phẩm đèn LED cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng có mặt dần chiếm tin tưởng người tiêu dùng Brazil nói riêng người tiêu dùng giới nói chung Minh chứng sản phẩm đèn LED xuất sang nhiều quốc gia khác giới Ai Cập, Hàn Quốc Tại thị trường Brazil, với lợi chất lượng vượt trội sản phẩm, quy mô sản xuất sản phẩm (15 triệu SP/năm) cũng khả cung ứng sản phẩm thị trường, công ty đề mục tiêu phấn đấu năm tới thúc đẩy xuất 1,2 triệu sản phẩm LED, xấp xỉ 3,5 triệu USD (theo kế hoạch phát triển năm 2017 Công ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng) sang thị trường Brazil 4.2 Những giải pháp nhằm tăng cường lực cạnh tranh của sản phẩm bóng đèn LED: Trên sở định hướng mục tiêu phát triển, tăng khả cạnh tranh xuất sản phầm đèn LED cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng với phân tích yếu tố ảnh hưởng, cũng cá tiêu đánh giá tính cạnh tranh sản phẩm, em xin đưa số giải pháp chủ yếu để giải vấn đề tồn sản xuất xuất sản phầm đèn LED công ty thời gian qua, góp phần giúp cơng ty tăng cường khả cạnh tranh sản phẩm LED, đồng thời tăng số lượng sản phẩm xuất sang thị trường Brazil 4.2.1 Tăng cường nghiên cứu, đánh giá kĩ lưỡng thị trường Brazil: Thị trường Brazil thị trường tiềm xuất nhập Việt Nam Do đó, cần thiết phải có nghiên cứu chuyên sâu thị trường Brazil nói chung, thị trường đèn LED Brazil nói riêng Thứ nhất, thu thập, thống kê liệu liên quan đến trường đèn LED, bao gồm thơng tin đối thủ cạnh tranh, giá tính sản phẩm cạnh tranh, sâu phân tích vấn đề khách hàng Các thông tin giá bán tham khảo website B2B Brazil Các thơng tin thị trường tìm hiểu thơng qua báo phân tích tạp chí chuyên ngành LED Magazine, LED Inside Liên tục cập nhật thông tin liên quan đến thị trường, xu hướng mua khách hàng, đồng thời tìm kiếm thông tin liên quan đến buổi triển lãm sản phẩm uy tín 33 triển lãm quốc tế Sau Paolo nhằm tăng cường hiểu biết khách hàng sản phẩm công ty, từ đứa chiến lược xuất mở rộng thị trường phù hợp Thứ hai, thông qua liệu tìm được, cần đưa nhận định, dự báo thị trường, tiến hành phân đoạn thị trường khách hàng mà Cơng ty có dự định tiếp cận Việc giúp cho công ty dễ dàng tiếp cận nhu cầu nhóm khách hàng với nhu cầu xu hướng tiêu dùng khác Với nhóm khách hàng có nhu cầu tính nghệ thuật sản phẩm LED, để cạnh tranh với sản phẩm đến từ phía đối thủ, Cơng ty cần phải có đầu tư khâu thiết kế kiểu dáng sản phẩm đèn cho phong phú, đa dạng đại, phù hợp với xu hướng nghệ thuật Với nhóm khách hàng chọn sản phẩm dựa vào thương hiệu đòi hỏi Rạng Đơng phải tập trung vào xây dựng tốt thương hiệu thị trường so với đối thủ cạnh tranh khác Thứ ba, cần phải có chiến lược tiếp cận nhóm khách hàng dựa sở liệu phân tích đánh giá, lấy chất lượng sản phẩm làm tảng Tuy nhiên nhóm khách hàng cũng có nhu cầu chất lượng sản phẩm giống Với sản phẩm đèn LED công cộng đèn LED chiếu đường, đèn LED chiếu sáng sân, chất lượng đèn phải đảm bảo tiêu chuẩn, có độ bền cao, chống chọi với loại điều kiện thời tiết Trong với sản phẩm LED trang trí, kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm lại yếu tố đầu, chất lượng sản phẩm mức trung bình Việc nghiên cứu nhu cầu nhóm khách hàng cho phép Cơng ty đáp ứng nhu cầu khác nhóm khách hàng với chất lượng sản phẩm khơng giống nhau, sản phẩm LED cũng cần sử dụng nguyên liệu đầu vào đắt tiền, gây tăng chi phí khơng cần thiết Thứ tư, nhận biết đối thủ cạnh tranh thị trường thu thập thông tin chiến lược cạnh tranh họ sản phẩm Cơng ty Hiện thị trường Brazil thị trường tiềm ngành chiếu sáng, có nhiều quốc gia xuất đèn LED sang Brazil Mĩ, Nhật Bản, Đức, Hàn Quốc đặc biệt Trung Quốc Sản phẩm đèn LED đối thủ cạnh tranh lại có khả năng, lợi 34 cạnh tranh hạn chế khác Việc nghiên cứu chiến lược canh tranh đồng thời đề xuất chiến lược đối ứng phù hợp giúp cho Công ty không rơi vào bị động cạnh tranh thị trường Brazil 4.2.2 Chú trọng đầu tư ng̀n nhân lực: Nguồn nhân lực ln đóng vai trò quan trọng phát triển công ty Tuy nhiên dừng lại việc phát triển nguồn nhân lực sản xuất chưa đủ, cần có nguồn nhân lực chun mơn với khả ngoại ngữ để nhanh nhạy bắt thông tin xu hướng thị trường Về nhân lực làm việc phòng ban liên quan đến trình nghiên cứu thị trường xuất đèn LED, với đặc điểm sử dụng Tiếng Bồ Đào Nha thị trường Brazil, việc có nguồn nhân lực biết Tiếng Bồ Đào Nha điều cần thiết Khi biết ngoại ngữ này, việc quảng bá hình ảnh, đưa thơng tin sản phẩm sẽ xác hơn, tạo cảm giác gần gũi so với việc sử dụng tiếng Anh, giúp việc tiếp cận với khách hàng đối tác trở nên dễ dàng, dễ chiếm tin tưởng từ phía người tiêu dùng, góp phần nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm Để có nguồn nhân lực này, cơng ty tuyển nhân lực đáp ứng tốt yêu cầu ngoại ngữ hoặc đào tạo ngoại ngữ cho nhân lực có cơng ty Hiện Tiếng bồ Đào Nha chưa biết đến nhiều Việt Nam, nhiên có đơn vị, trung tâm đào tạo có khả giảng dạy ngoại ngữ Bên cạnh việc đào tạo ngoại ngữ, cơng ty cần có sách khuyến khích nhân lực việc học tập rèn luyện ngoại ngữ đồng thời xây dựng tốt môi trường thực hành ngoại ngữ công ty Ngoại ngữ - yêu cầu nhân lực sử dụng ngoại ngữ, hay phòng học Ngoại ngữ cung cấp sách, tài liệu ngoại ngữ, thiết bị hoc tập để phục vụ có hiệu cho việc nắm khơng tiếng Bồ Đào Nha mà ngoại ngữ cần thiết khác Về nâng cao lực chuyên môn lao động công ty, công ty phối hợp với quan, viện nghiên cứu, trường đại học thực đào tạo chuyên sâu nhân lực mở lớp đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho các bộ, nhân viên phòng ban chức năng; có b̉i họp mặt, phân tích phát triển thiết kế cơng nghệ sản xuất đèn LED; liên kết với tổ chức quốc tế để nhân viên cơng 35 ty tham khảo, học hỏi trực tiếp kiến thức chuyên môn quản lý Việc đào tạo nhân lực mang tính thường xuyên liên tục, phù hợp với chiến lược phát triển công ty Bên cạnh đó, Cơng ty cũng cần mạnh dạn cắt bỏ nhân lực dư thừa hoặc điều chuyển sang phận phù hợp, buộc người lao động công ty phải tự nâng cao trình độ tăng suất lao động muốn tiếp tục bố trí làm việc Việc xếp bố trí lao động cần phải dựa vào lực, hiệu cơng việc trình độ nhân lực, đặc biệt máy quản lý Công ty 4.2.3 Nâng cao khả cạnh tranh về giá: Thứ nhất, nâng cao tỉ lệ nội địa hóa sản phẩm Mặc dù sản phẩm đèn LED Rạng Đơng đánh giá có tỉ lệ nội địa hóa cao so với doanh nghiệp ngành Việt Nam, nhiên so với nhà xuất đèn LED khác vào thị trường Brazil, đặc biệt doanh nghiệp Trung Quốc tỉ lệ nội địa hóa sản phẩm LED Rạng Đơng thấp, dẫn đến giá sản phẩm cao so với mặt bằng thị trường Nguyên nhân nhà sản xuất đèn LED Brazil Cree, Nichia hay doanh nghiệp Tung Quốc có khả tự sản xuất chip LED chất lượng cao, khí phận mà cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng phải nhập tồn từ phía Samsung Vì vậy, cơng ty lên kế hoạch nghiên cứu cho sản xuất chip LED mang nhãn hiệu Rạng Đông để nâng cao tỉ lệ nội địa hóa sản phẩm đèn LED Trước mắt, cơng ty cần có đầu tư lớn vào Trung tâm R&D Nghiên cứu Chiếu sáng Đầu tư mặt nhân lực lẫn thiết bị công nghệ sản xuất Về nguồn nhân lực, có liên kết chặt chẽ với viện trường đại học khơng ngước mà nước ngồi để có phân tích nghiên cứu xác chip LED, nắm bắt thông tin liên quan đến vật liệu sản xuất, thơng số cần có tiêu chất lượng chip LED, đồng thời có thử nghiệm sản xuất báo cáo chuyên sâu chip LED Về thiết bị công nghệ sản xuất, đầu tư thiết bị cần thiết phục vụ cho việc sản xuất thử nghiệm chip LED, việc đầu tư đầu chưa mang lại lợi nhuận cho công ty, lâu dài sẽ mang lại nhiều lợi ích hội mà Cơng ty cho đời chip LED mang nhãn hiệu Rạng Đơng 36 Thứ hai, đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử kinh doanh sản phẩm Thương mại điện tử phương thức hoạt động thương mại mà quan hệ giao dịch thực thông qua mạng internet thiết bị viễn thông Đây phương thức hoạt động tiết kiệm, hiệu thuận tiện, góp phần giảm đáng kể chi phí người bán người mua giao dịch thương mại Đối với người bán, thương mại điện tử giúp giảm chi phí sản xuất, kinh doanh, cá nhân lực vật lực Bằng thuận lợi cửa hàng ảo internet, việc trưng bày sản phẩm đèn LED vốn cần không gian lớn không tốn diện tích, khơng gian, Cơng ty giới thiệu kinh doanh đa dạng chủng loại đèn với số lượng mẫu mã không giới hạn Với việc áp dụng thương mại điện tử, suất người tham gia vào hoạt động thương mại sẽ tăng lên, chi phí giảm đi, làm cho sản phẩm đền LED bán với giá thấp hơn, góp phần vào việc tăng lực cạnh tranh sản phẩm Tại quốc gia phát triển Brazil, thương mại điện tử ứng dụng mạnh mẽ để cạnh tranh sản phẩm thông qua hoạt động mua, bán hàng, quảng cáo giới thiệu sản phẩm, tìm kiếm thơng tin thị trường, tốn chí kí kết hợp đồng Trong khí đó, cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng ứng dụng phần nhỏ thương mại điện tử để giới thiệu sản phẩm bị hạn chế thơng tin, hình thức, chất lượng thơng tin mức độ cập nhật Vì cần phải khai thác triệt để thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh  Cần ứng dụng có hiệu hệ thống cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho thương mại điện tử bao gồm đưa vào sử dụng ứng dụng mua bán điển tử nhằm hỗ trợ giao dịch, sử dụng hệ thống tốn điện tử thơng qua việc liên kết với ngân hàng uy tín, đảm bảo an ninh, anh toàn thương mại điện tử  Đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho thương mại điện tử, thương xuyên cập nhật thông tin sản phẩm, đưa sản phẩm có lên trang giao dịch B2B, B2C nổi tiếng Brazil Novomundo, Martins, Extra, Americanas hay cổng giao dịch nổi tiếng giới Alibaba, Kompass, Trade Holding, Trade India Từ thu thập thơng tin phản hồi khách hàng đầy đủ thương xuyên 37 4.2.4 Xây dựng và phát triển thương hiệu Rạng Đông thị trường Brazil: Thương hiệu đóng vai trò quan trọng việc nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm thị trường Sản phẩm thương hiệu lớn có uy tín ln khách hàng ưu tiên lựa chọn so với sản phẩm thương hiệu loại Vì vậy, xây dựng hình ảnh thương hiệu vững điều mà doanh nghiệp hướng đến Thứ nhất, đăng ký nhãn hiệu đèn LED Rạng Đông thị trường Brazil Như phân tích thị hiếu nhu cầu người tiêu dùng Brazil, khách hàng Brazil quen sử dụng sản phẩm đèn có thương hiệu nởi tiếng, đặc biệt khách hàng trung tâm thành phố lớn Rio de Janeiro, Sao Paulo Ho cho rằng sản phẩm thương hiệu nổi tiếng khiến họ an tâm chất lượng, sản phẩm không thương hiệu thường gắn với chất lượng sản phẩm không tốt Điều cho thấy Công ty Rạng Đơng cần nhanh chóng đăng kí thương hiệu đèn LED để nâng cao khả nang cạnh tranh sản phẩm LED rạng Đông so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Việc đăng kí thương hiệu Brazil không tốn nhiều thời gian, dễ dàng đem lại nhiều thuận lợi tránh tình trạng hàng giả hàng nhái gây uy tín cơng ty, tránh việc bị chiếm dụng thương hiệu dẫn đến kiện tụng thu hồi sản phẩm Nhìn chung, đăng kí thành công nhãn hiệu LED Rạng Đông sẽ làm tăng uy tín cho sản phẩm chất lượng hình ảnh thương hiệu, góp phần tăng sức cạnh tranh sản phẩm đèn LED thị trường Brazil Thứ hai, đẩy mạnh xuất đèn LED thơng qua hình thức nhượng quyền thương mại Nhượng quyền thương mại việc doanh nghiệp thuê sử dụng thương hiệu, phương thức kinh doanh, điều kiện kinh doanh doanh nghiệp khác khoảng thời gian định Doanh nghiệp thuê phai trả khoản lệ phí tuân thủ theo yêu cầu bên cho thuê nhằm đảm bảo uy tín bên cho th Có hai cách nhượng quyền cơng ty áp dụng nhượng quyền phân phối sản phẩm nhượng quyền kinh doanh Những sản phẩm LED có sức cạnh tranh thấp nên đẩy mạnh xuất thông qua phương thức nhượng quyền Về lâu dài, giải 38 pháp tạo điều kiện cho Công ty Rạng Đông khẳng định uy tín, góp phần xây dựng pháp triển thương hiệu riêng 4.3 Một số kiến nghị đối với chính phủ tổ chức liên quan: Bên cạnh giải pháp nêu trên, Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đông cần hỗ trợ từ phía tở chức thuộc ngành liên quan Chính phủ Về phía Nhà nước, nên có sách hỡ trợ khuyến khích đầu tư cho tổ chức, hiệp hội, viện khoa học nghiên cứu chiếu sáng ngành Hội Chiếu sáng Việt nam, Viện Hàn lân Khoa học Việt Nam để có định hướng cụ thể phát triển Ngành chiếu sáng, đặc biệt phát triển khoa học công nghệ nghiên cứu sản phẩm mới, sản phẩm chiếu sáng thông minh, sản phẩm LED để phục vụ cho thị trường nước thị trường nước ngồi; góp phần xây dựng hình ảnh sản phẩm Việt Nam chất lượng cao, công nghệ tiên tiến, tăng cường sức hút với nhà đầu tư nước làm tăng khả cạnh tranh sản phẩm Về phía Tổ chức, hiệp hội ngành, cần có hợp tác thống hướng phát triển nghiên cứu, có định hướng cụ thể rõ ràng để tổ chức, doanh nghiệp ngành Chiếu sáng lấy làm sở để tiếp tục phát triển Đồng thời ln có liên kết chặt chẽ Hiệp hội, tổ chức doanh nghiệp để đảm bảo ln ln có cải tiến, đổi công nghệ cũng nghiên cứu phát triển sản phẩm chất lượng tốt hơn, thông minh hơn, tiết kiệm lượng thân thiện với mơi trường Bên cạnh đó, tở chức, hiệp hội cần có liên kết với tở chức nước ngồi có liên quan để nắm bắt xu hướng mới, công nghệ ngành chiếu sáng giới, tạo hội gặp gỡ giúp doanh nghiệp nước bắt kịp với phát triển nước TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 Báo cáo thường niên – Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đông (2014 – 2016) Báo cáo – Phòng Nhân (2014 – 2016) Báo cáo Xuất – Phòng Xuất (2014 – 2016) Website: inmetro.gov.br/English Website: www.ledsmagazine.com Website: www.rangdongvn.com 40 BẢN CẬP NHẬT THÔNG TIN SINH VIÊN KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ Họ tên sinh viên Nguyễn Phương Thảo Lớp K49E4 Ngày sinh 20/02/1995 Địa Số 65, Tổ 5, Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh Tỉnh/ Thành phố Hà Nội Email thaonp.espeed@gmail.com Số điện thoại 0978 903 853 41